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文檔簡介

1、質(zhì)檢部年終總結(jié)匯總7篇質(zhì)檢部年終總結(jié) 篇1 20xx年成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過去的一點一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)狀況: 在我廠各位領(lǐng)導的有力組織下,通過各部門親密協(xié)作,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)勝利,使得20xx年成為了有力進步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深化到日常生產(chǎn)中。作為擔當公司質(zhì)量掌握的職能部門,我部門雖然進行過成員調(diào)整,但全體成員仍舊保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項工作有條

2、不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作: 1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量掌握方面:在公司總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的協(xié)作下,圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作.質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品準時地進行各項指標的檢驗,以求能使生產(chǎn)更順當?shù)剡M行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品種類呈多樣性,也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量掌握的難關(guān)一一被克服。 2、加強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的幫助工作做好。同時,加強各崗位相互

3、間的在職培訓工作,使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能,組織三位人員到公司進行質(zhì)檢工作培訓并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。 3、在生產(chǎn)流程的掌握方面:嚴格掌握原材料、半成品、成品的檢驗,注意過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排解溝通不準時現(xiàn)象,產(chǎn)品掌握過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的掌握,主要實行全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管

4、理和全員參加的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延長,包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。 質(zhì)檢部20xx年的目標是:顧客滿足度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%,且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能嚴格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項準時通知生產(chǎn)部,分析緣由,并實行訂正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂訂正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有訂正預防措施,而且這些措

5、施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。 產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速進展,以及不斷改變的外部環(huán)境,我部門人員必需準時提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新的產(chǎn)品。 質(zhì)檢部年終總結(jié) 篇2 從事質(zhì)檢員工作崗位已經(jīng)四年,回顧這幾年的質(zhì)檢工作,令我受益匪淺,在擔當質(zhì)檢員的這四年中,我仔細學習并實踐公司質(zhì)量管理掌握流程,通過四年的工作與學習,工作力量都有了肯定水平的提高。對于工程中的質(zhì)量問題的處理,都有很大程度的的進步,有了肯定的推斷、分析力量。以

6、下,對于四年的工作狀況,進行總結(jié)。 施工預備階段的質(zhì)量掌握是指項目正式施工活動開頭前,對各項預備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面進行的質(zhì)量掌握,是為保證施工生產(chǎn)正常進行而必需事先做好的工作,故亦稱為事前掌握。 施工預備工作不僅是在工程開工前要作好,而且貫穿于整個施工過程。施工預備的基本任務(wù)就是為施工項目建立一切必要的施工條件,確保施工生產(chǎn)順當進行,確保工程質(zhì)量符合要求。 施工前做好質(zhì)量掌握工作對保證工程質(zhì)量具有很重要的意義。它包括審查施工隊伍的技術(shù)資質(zhì),選購和審核對工程有重大影響的施工機械、設(shè)備等。 1.建立質(zhì)量掌握系統(tǒng) 建立質(zhì)量掌握系統(tǒng),制定本項目的現(xiàn)場質(zhì)量管理制度,包括現(xiàn)場會議制度、現(xiàn)場質(zhì)

7、量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度,完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。幫助分包單位完善其現(xiàn)場質(zhì)量管理制度,并組織整個工程項目的質(zhì)量保證活動。俗話說:“沒有法規(guī)不成方圓”,建章立制是保證工程質(zhì)量的前提,也是質(zhì)檢員的首要任務(wù)。 2.進行質(zhì)量檢查與掌握 對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢查與掌握。重要的預訂貨應(yīng)先提交樣品、經(jīng)質(zhì)檢員檢查認可后方進行選購。凡進場的原材料均應(yīng) 有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書。通過一系列檢驗手段,將所取得的數(shù)據(jù)與廠商所供應(yīng)的技術(shù)證明文件相對比,準時發(fā)覺材料(半成品、構(gòu)配件)質(zhì)量是否滿意工程項目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)

8、覺不能滿意工程質(zhì)量的要求,馬上重新購買、更換,以保證所采納的材料(半成品、構(gòu)配件)的質(zhì)量牢靠性。同時,質(zhì)檢員將檢驗結(jié)果反饋廠商,使之把握有關(guān)的質(zhì)量狀況。此外,依據(jù)工程材料(半成品、構(gòu)配件)的用途、來源及質(zhì)量保證資料的詳細狀況,質(zhì)檢員可打算質(zhì)量檢驗工作的深度,如免檢、抽檢或全部檢查。 在從事質(zhì)檢員的工作中,我始終本著“干一行,愛一行,專一行”工作看法和敬業(yè)精神,喜愛水利水電建設(shè)事業(yè),刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力實踐,主動向工人師傅、同事學習,工作勤勤懇懇,勇于開拓創(chuàng)新,以孜孜不倦的工作看法和一絲不茍的職業(yè)道德以及高度的責任感和劇烈的事業(yè)心,努力拓寬學問面,主動學習、把握水利水電施工中出現(xiàn)的新工藝、新技術(shù)、

9、新材料、新觀念,從而使我不斷地改造和完善,在工作、學習、生活等各方面有了長足的進展。 在工作、生活中,我努力提高自身思想水平。通過仔細學習,增加了在重大問題處理上的推斷力量,在解決問題時能夠避開搞片面性;在工作中與同事相互關(guān)心,共同提高;在生活中廉潔自律,遵紀遵守法律。 立足本職工作,勇于創(chuàng)新,主動優(yōu)化施工方案、主動推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,制造經(jīng)濟效益,參與工作以來,在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和培育下,我始終勤奮嚴謹、求實創(chuàng)新,總結(jié)閱歷,不斷豐富和完善自我。 質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。.在進展,時代在前進,工程的特點和更新問題也在發(fā)生著不斷的改變。作為有責任感的質(zhì)檢工,必需以高度的敏感性

10、和自覺性,準時發(fā)覺、討論和解決工程質(zhì)量和管理工作中的新狀況、新問題,把握其特點、發(fā)覺其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣建筑使命。 一份春華,一份秋實,在建筑工程的道路上我付出的是汗水,然而我收獲的卻是那一份份改善,那沉甸甸的建筑情感。我用我的心去專注于我的工作,我用我的情去提升我的工作力量,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志建筑的心愿化為喜愛建筑事業(yè)的一團火,將自己最寶貴的愛奉獻給水利建設(shè)事業(yè)。 質(zhì)檢部年終總結(jié) 篇3 20xx年已向我們悄然走來,現(xiàn)將我部的工作狀況做一個概要的總結(jié): 廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;

11、基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個中心,努力工作,開拓進取,圓滿完成了各項工作任務(wù),切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。 理化檢驗質(zhì)檢部理化人員堅固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,仔細做好原材料的入廠檢驗和過程質(zhì)量掌握,嚴把材料進廠質(zhì)量關(guān),主動做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進行和產(chǎn)品實物質(zhì)量。對進廠外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、仔細負責的做好每一項檢測任務(wù)并準時出具檢

12、測報告,以滿意車間正常的生產(chǎn)需要。全年共選購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)覺不合格材料并準時地依據(jù)我廠實際需要進行退貨或降級用法等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避開了經(jīng)濟損失。全年共檢測理化試樣批次,總計退貨5批次,合計噸,獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次,共計元(詳細詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進入我廠,保證了產(chǎn)品的用法性能。我部對原材料的檢驗、掌握,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時深得審查組好評。 對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作仔細負責的看法,多次對檢驗發(fā)覺不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。 廠內(nèi)檢驗在半成品檢驗過程中,我部各質(zhì)檢

13、員按車間班組分工負責詳細的檢驗工作,對自己檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做好檢驗記錄。部門還依據(jù)工廠的實際狀況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)力量、檢驗水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗工作崗位,使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復雜,加之交貨工期急,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴。在檢驗過程中,要求我們不斷強化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識,快速反應(yīng),妥當處理生產(chǎn)、檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加強和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,提出解決問題的方法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴格根據(jù)不合格品的掌握程序執(zhí)行,實行訂正措施,并每月進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析緣由,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高

14、了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛苦地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進行實時監(jiān)控,準時、精準的出具檢測數(shù)據(jù)上報相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、掌握成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在的檢驗過程中全年累計檢測發(fā)覺的不合格品為噸(其中報廢4噸),全廠一次性交檢合格率為99.65%(詳細詳見附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)覺因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計處理13批次,懲罰金額元。有效的增加了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識,杜絕了車間“將就”的工作看法。 外協(xié)檢驗我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗任務(wù)的同時還幫助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進行檢驗,全年累計檢測外協(xié)件共計批次,噸。由于

15、工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難,根據(jù)外協(xié)件質(zhì)量管理方法對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,常常發(fā)覺各式質(zhì)量問題并準時通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)覺處理不合格產(chǎn)品批次,對質(zhì)量問題較為嚴峻的責令整改致函17批次,累計扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額元。如此以來有效地增加了外委單位“仆人翁”責任感,提高了工廠的信譽度。同時,我質(zhì)檢部還幫助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。 為完善工程資料滿意用戶需要,我質(zhì)檢部全年協(xié)作企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70

16、多個工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿足的答卷。同時,我質(zhì)檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難,協(xié)作營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包,滿意了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)覺的差錯件,嚴格根據(jù)相關(guān)文件處理。為工廠掌握差錯件,削減了肯定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失。 為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個質(zhì)檢員充分熟悉到提高質(zhì)量意識、增加責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作,增加責任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部依據(jù)實際狀況定制了部門管理制度,從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本

17、職工作。并每月定期召開當月工作會議,由我部主任傳達廠務(wù)會議精神并對當月工作做出總結(jié),也對下月工作進行支配。還依據(jù)各小組長反映的各種工作狀況,對每個質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現(xiàn)優(yōu)異的賜予勉勵。此方法對促進質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了肯定的成效。同時我部還iso9001-版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順當通過、750kv鐵塔申證勝利立下了豐功偉績。 當然,成果是過去的,過去已成為歷史。展望將來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在很多不足,用戶反饋質(zhì)量問題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不

18、夠等時有發(fā)生,這都是個別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將連續(xù)努力。 展望20xx年,市場競爭將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴格,我廠質(zhì)量的實施靠東電人的責任心。我們堅信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會進展得更壯大,效益也將會更好!我質(zhì)檢部全體人員會更加持之以恒努力工作,繼承以往主動向上的工作熱忱和團隊精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)學問培訓及質(zhì)量意識的訓練力度,使其進一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實奉獻”的企業(yè)精神;堅持“進展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅持以客戶滿足為宗旨、以持續(xù)改進為

19、核心、以產(chǎn)品質(zhì)量平安是一項長抓不懈的工作為動力、以優(yōu)異的質(zhì)量去制服市場為目標;為打造“銀完鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。 質(zhì)檢部年終總結(jié) 篇4 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、更是有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我深深感到公司蓬勃進展的熱氣。過去的一年在領(lǐng)導的指導下,通過自身的不懈努力,把自己鑄造成一個可以打硬仗的兵,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 工作成果 與xx年的工作業(yè)績相比較,09年的成果真是更上一層樓啊。 公司領(lǐng)導預料到09年是我們公司的豐收年,首先就是充氣柜的大批量備貨,為將來的繁忙做好鋪墊

20、工作。在短短的兩三個月內(nèi)做出了200多臺備貨。同樣也沒耽擱合同項目的正常出貨。 緊接著,各個大大小小的方案單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的項目、廣東東莞項目,HWGO-4K共有70臺、河北張 家口項目HWGO-2K4V-D共有22臺、廣東佛山南海HWGO-4K6K共有57臺、山西電力HWGO-6K-D共有15臺、山東濰坊項目HWGO-4K-D共有129臺、河北滄州項目17臺HWGO-4W-D直到12月份為止、重大項目還在連續(xù),沒有停止。 不足之處 兩臺修理柜子做試驗時,發(fā)覺回路電阻不通,剖開柜子一看,主回路的固定螺栓沒有上緊。通過這件事情,說明對工作臺過于疏忽。 跟著公司的不斷進步,

21、改善與我朝夕相處,使我在改善中不斷增長工作閱歷。有時沉重的工作給我?guī)砹Σ粡男?,低下頭想想,要工作就必需要有責任心,質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng),使我精神飽滿的過濾每一臺產(chǎn)品。一年里對于工作大大小小的錯誤,以深刻的自我反省,杜絕錯誤重現(xiàn)。 20xx年工作方案: 在工作上,對比相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作。 可以預料20xx年的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學問更廣更高,為此、我將勤奮工作,刻苦鉆研,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能。 合理化建議: 1、建議質(zhì)檢員工加班酬勞實現(xiàn)合理性。 2、對于檢漏儀的選用,建議應(yīng)當選用快捷便利的儀器。 質(zhì)檢部年終總結(jié) 篇5 加入質(zhì)

22、檢部不已有數(shù)月了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)當以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將質(zhì)檢部工作總結(jié)如下,質(zhì)檢部的主要職責是通過方案、組織、培訓、指導、協(xié)調(diào)、掌握、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)。不妥之處,請批判指正。 一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依。 1、根據(jù)原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。 執(zhí)行的規(guī)范主要有飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是酒店管理手冊各部門文件管理規(guī)范員工手冊及質(zhì)檢獎懲條例等。另外,開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的把握上,始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人公平、

23、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作供應(yīng)了參考依據(jù)。 2、堅持以酒店領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。 堅持“酒店領(lǐng)導重點檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理依據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后依據(jù)質(zhì)檢獎懲條

24、例下發(fā)質(zhì)檢通報。 3、做好定期對新入職員工的培訓工作。 對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗力量,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)學問和崗位技能。 4、堅持以引導訓練為主、懲罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題 對第一次出現(xiàn)的通過我們引導能夠訂正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及挺直影響到公司的平安、顧客滿足度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、

25、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。 二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立。 1、質(zhì)檢工作的開展。 質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、削減內(nèi)耗和消退平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn),促進酒店健康進展。這里我要特殊說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會由于地域的差異而轉(zhuǎn)變其標準。 2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用 凡是客人看到必需是干凈美觀的凡是供應(yīng)給客人的必需

26、是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱忱禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標準。想各部門應(yīng)當深有體會,特殊是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作挨次的調(diào)整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行訂正,同時也引得了客人的好評。 3、內(nèi)耗掌握方面起到主動的作用 更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的掌握,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點,責任到人,準時修補,防止報損;設(shè)施設(shè)備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其用法壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣揚引導,實施

27、量化管理,責任區(qū)域到人。易耗品掌握方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)掌握和鼓舞二次回收利用以及各部門目標任務(wù)的.落實狀況,質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用,但是為實現(xiàn)我能耗掌握目標,還需要我全體員工的共同參加,才能在內(nèi)耗掌握方面起到更大的作用。 三、主要存在問題 1、工作量特別大,質(zhì)檢隊伍力氣缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特別,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不情愿參加質(zhì)檢,面對困難有所退縮。 2、進入挨次化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)還不能滿意開展

28、質(zhì)檢工作的需要; 3、由于培訓較少,制度還待進一步完善。 4、工作中員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,熟悉有偏見。 5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。 質(zhì)檢部年終總結(jié) 篇6 時間飛逝,xx年已接近尾聲,過去的一年是布滿幻想和.的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領(lǐng)導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,同心協(xié)力,各項工作穩(wěn)步推動,達到了預期的各項工作目標,質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接××年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)狀況: 一、工作完成

29、狀況 質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負領(lǐng)導所望,各項工作取得了肯定成果,能嚴格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項工作,對廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項準時通知相關(guān)部門,分析緣由,并實行訂正措施,凡出現(xiàn)樣品不合格,再針對主要不合格內(nèi)容制訂訂正預防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。 質(zhì)檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結(jié)算等工作。質(zhì)檢部共有員工21人,要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作,員工每天都要對進廠礦

30、石進行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產(chǎn)更順當?shù)剡M行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰(zhàn)勝種種困難,目的就一個,把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表,依據(jù)報表結(jié)果與客戶進行結(jié)算,這是一項細致的工作,我們必需做到,準、細,并且有責任心,按時供應(yīng)牢靠依據(jù),切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。 抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向.的一面旗幟,只有仔細確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,才能樹立企業(yè)良好的.信譽和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞挺直關(guān)系到企業(yè)今后的生存和進展。我們從原材料的進貨渠道開頭,針對不同批次的鐵礦石嚴格掌握原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)

31、過程中,運用全方位的質(zhì)量管理保證措施,深化貫徹“以質(zhì)量求生存,以誠信求進展”的經(jīng)營方針,以今日的質(zhì)量是明天的市場為準則,樹立企業(yè)良好的信譽品牌。 中國有句諺語:團結(jié)就是力氣。一個單位工作能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作,質(zhì)檢部加強與××等部門的溝通工作,排解信息不符現(xiàn)象,嚴格掌握過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注意思想溝通工作,使員工的工作看法主動轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,做好生產(chǎn)的幫助工作,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都把握多種

32、技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。只有團結(jié)全都,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能戰(zhàn)無不勝!我們質(zhì)檢部是一個團結(jié)的隊伍,也正由于有了這樣一支團結(jié)協(xié)作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美妙絢爛。 二、存在不足及改進方向 質(zhì)量宣揚工作做的不到位。目前,質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣揚工作,還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正熟悉到質(zhì)量的重要。我廠多年的質(zhì)量管理工作,經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,雖然在員工心中形成了肯定的警示和威懾力,對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了肯定作用,但若要把質(zhì)量管理水平上升到一

33、個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識,遠勝來源于外在的壓力。質(zhì)量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分,對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣揚,質(zhì)檢部應(yīng)當是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應(yīng)以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上熟悉質(zhì)量的重要。 激勵機制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來取得了肯定成果,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領(lǐng)導交給的每一項工作任務(wù),但是,我認為質(zhì)檢部工作人員的主動性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其緣由,其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機制太少,不得充分調(diào)動大家主動性。做為管理人員對取得成果的員工沒有賜予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異

34、的標準。雖然,質(zhì)檢部臨時擬定了一個有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優(yōu)異,但我覺得還需要進一步完善。 三、xx年工作方向 1.不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程,使之更標準化、系統(tǒng)化。 2.提升質(zhì)檢部工作人員的自身素養(yǎng),加強人員培訓。 3.嚴格把好原材料的質(zhì)量關(guān),不僅要提高鐵礦石檢驗的技術(shù),還要把握原材料的來源地,確保鐵礦石的質(zhì)量。 4.加大宣揚,提升員工的質(zhì)量意識,樹立良好的部門形象。 展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質(zhì)量的指導工作,連續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,開展質(zhì)量意識訓練以及培訓工作,根據(jù)制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù)。連續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促

35、進相互了解與協(xié)調(diào)進展。新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往主動向上的工作熱忱和團隊精神投入到工作當中。 質(zhì)檢部年終總結(jié) 篇7 轉(zhuǎn)瞬又到了年終歲末,不同于xx年,今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等,任務(wù)量不少于去年,估計年底,產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最,在取得這些成果的同時也暴露出方方面面的問題??偨Y(jié)一年來工作中的得與失,有利于明年的工作。 1.工作中的不足 質(zhì)檢部年初人員緊急,后半年改善了幾名新員工。一年來在緊急的工作中,出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故: 20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸掌握不嚴,忽視了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對于一些尺寸大一點,小一點的毛病輕易的

36、放過了,但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)覺這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,經(jīng)常出現(xiàn)問題,被生產(chǎn)指責的時候卻無話可說,由于是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致?;诖耍谙乱徊降墓ぷ髦形覀円矔栏褚笞约簢栏褚笊a(chǎn),根據(jù)技術(shù)圖紙,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面協(xié)作生產(chǎn),更加簡單的做好工作。而且從下半年開頭到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定,針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上幫助了生產(chǎn)的工作。 質(zhì)檢員之間工作的連接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以用法的部

37、件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時上下兩序的質(zhì)檢員假如未溝通會給下序的工作帶來許多不便利。所以在接下來的工作中會加強留意。做好部門之間,同事之間的協(xié)作,一同解決問題、難點,最大的發(fā)揮團隊的作用,讓質(zhì)檢部門成長起來,更加強大起來。 未能百分之百跟班檢驗,出現(xiàn)“空崗”。導致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導流筒未刨”重大事故 以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴峻的疏漏。比如“導流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,錯誤的認為沒有必要盯著了,也下班了。然而由于工期緊,轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨,所以

38、轉(zhuǎn)天早晨不到六點開頭噴漆,七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,而導致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗,出現(xiàn)了導流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,這件事反應(yīng)了當時質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上,大家在自責的同時,深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并全都認為應(yīng)把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”,專人檢驗驗后記錄留檔,分析類似事故出現(xiàn)的緣由,防止以后再次出現(xiàn)。 而且,20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實行內(nèi)部考核制度,以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的仔細程度,激勵員工的工作看法,讓員工之間也形成相互制約,共同競爭的作用。以此來削減漏檢,以及責任心不強的問題。加強對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測精準性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣就能確保質(zhì)檢員能準時精準地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況,防止不合格產(chǎn)品或半成品

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