合同范本-淘寶天貓京東店鋪托管服務(wù)協(xié)議電商平臺(tái)服務(wù)合同

1、淘寶天貓京東店鋪托管服務(wù)協(xié)議電商平臺(tái)服務(wù)合同篇一：淘寶天貓網(wǎng)店外包托管運(yùn)營(yíng)合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版) 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)托管合作協(xié)議 甲 方： 授權(quán)代表： 網(wǎng) 址： 地 址： 電 話： 緊急聯(lián)系電話: 傳 真： 乙 方： 地 址： 技術(shù)顧問(wèn)： 傳 真： 投訴電話： 簽訂地點(diǎn)： 甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定，就雙方合作建立淘寶店第三方電子商務(wù)銷售渠道 （以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上合作平臺(tái)）的運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展. 第一章 總則 1 合作內(nèi)容：甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實(shí)體。乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C

2、）外包運(yùn)營(yíng)的公司，乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，雙方合作運(yùn)作以銷 售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。 2 合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)，商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運(yùn)營(yíng) 面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城（B2C）的能力； 3 合作方式：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非線下實(shí)體店鋪的形式向最終消費(fèi)者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供外 包運(yùn)營(yíng)服務(wù)，該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、廣告推廣、網(wǎng)店客服等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在_(淘 寶、拍拍、京東商城)的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)權(quán)，除上述甲方明確授權(quán)的網(wǎng)站外，乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)甲方的品

3、牌。雙 方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第四章的約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)； 4 本合同運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為：_元，大寫(xiě)_元。 5 合作費(fèi)用支付方式：_. 6 合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日 年 月 日起至年 月 日 第二章 提成比例 甲方每月應(yīng)拿銷售額的2%作為乙方的銷售獎(jiǎng)金。 第三章 權(quán)利義務(wù) A甲方權(quán)利及義務(wù) 1 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等； 2 甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格出售。甲乙雙方共同制定面向會(huì) 員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計(jì)劃，經(jīng)甲方書(shū)面

4、同意后方可執(zhí)行具體促銷計(jì)劃。 3 甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。 4 甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容； 5 甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)。 6 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理； B乙方的權(quán)利及義務(wù) 1 乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)； 2 乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。 3 乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。 4 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺(tái)的網(wǎng)店設(shè)計(jì)、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服

5、。 5 乙方應(yīng)于每月結(jié)束的三日內(nèi)前向甲方提供每月的銷售報(bào)表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記 錄和購(gòu)買習(xí)慣分析。 6 乙方應(yīng)在甲方書(shū)面批準(zhǔn)的的市場(chǎng)推廣方式內(nèi)開(kāi)展推廣活動(dòng)； 7 乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施，但需得到甲方書(shū)面批準(zhǔn)。 8. 除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場(chǎng)合使用 品牌，不得再授權(quán)其它單位網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng) 品牌。 乙方不得銷售任何假冒或仿冒 品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害 品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為， 否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所遭受的實(shí)際損失。 9. 乙方在銷售活動(dòng)中不得損害國(guó)家利益、社會(huì)

6、公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損品牌形象的行為，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān)，并且甲方有權(quán)單方解除本合同。 10. 所有時(shí)間入駐時(shí)間三個(gè)月。 一、網(wǎng)店宣傳 1、產(chǎn)品針對(duì)人群定位； 2、站外及站內(nèi)宣傳平臺(tái)選擇 3、針對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行針對(duì)的策劃及品牌軟文發(fā)布 4、效果監(jiān)控、評(píng)估 二、以下商城運(yùn)營(yíng)工具需甲方同意后，乙方開(kāi)通及管理。 1、滿就送：提升店鋪流量、提高流量轉(zhuǎn)化率、提高店鋪的整體交易額。 2、限時(shí)打折 3、搭配套餐：組合產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，增加店鋪人氣和訂單量，提高整體交易額。 4、店鋪優(yōu)惠券：以營(yíng)銷消息的形式將店鋪優(yōu)惠券發(fā)放到會(huì)員手里，拓展銷售方式，提高

7、店鋪流量。 5、會(huì)員關(guān)系管理：根據(jù)不同級(jí)別的會(huì)員制定不同的促銷策略。 6、淘寶直通車：點(diǎn)擊收費(fèi)。淘金負(fù)責(zé)對(duì)直通車活動(dòng)的圖片設(shè)置、投放地域及時(shí)間段設(shè)置、關(guān)鍵詞設(shè)置及優(yōu)化管理、點(diǎn) 擊價(jià)格設(shè)置及監(jiān)控管理。 7、聚劃算（團(tuán)購(gòu)）。 8、秒殺： 七、本合同期滿后，甲乙雙方本著長(zhǎng)期合作、互惠互利的原則，再具體溝通下一步的工作；下一步的工作重點(diǎn)是：乙方發(fā)展 分銷商、實(shí)體店經(jīng)銷商及終端客戶的數(shù)量，甲方制定銷售額及乙方的提成比例商討。 第四章 商業(yè)保密條款 1. 商業(yè)秘密：任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶 資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、

8、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。 2. 保密：雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一 方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的 全部直接和間接損失。 3. 本協(xié)議終止后至少1年內(nèi)，雙方仍然附有本條款項(xiàng)規(guī)定的保密義務(wù)。 第五章 違約責(zé)任 1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知 糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的

9、經(jīng)濟(jì)損失。 2. 3. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。 如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙 方均不負(fù)責(zé)任。 4. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不 可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故 情況電報(bào)通知對(duì)方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理 由的有效證明文件。按照事故

10、對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、 或者延期履行協(xié)議。 第六章 協(xié)議的生效、終止及其他 1. 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前一個(gè)月若雙方均未以書(shū)面形式提出異議，則按本協(xié)議甲 乙雙方商討合作。 2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有 品牌標(biāo)志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財(cái)產(chǎn)完好地歸還甲方。 3. 4. 5. 6. 甲方（蓋章） 乙方（蓋章）： 授權(quán)代表簽字 授權(quán)代表簽字 網(wǎng)址： 網(wǎng)址： 電話： 電話： 傳真： 傳真： 地址： 地址： 日期： 日期： 對(duì)本

11、協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書(shū)面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。 本協(xié)議及其附件為中文本，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)壹份為憑。 本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書(shū)面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。 對(duì)協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書(shū)面形式確認(rèn)，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。 授權(quán)書(shū) _ 特以此函通知貴司，_品牌授權(quán)：網(wǎng)絡(luò)為淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售渠道運(yùn)營(yíng)商，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)_品牌運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)旗艦店、專營(yíng)店、專賣店 。 特此授權(quán)！ 授權(quán)期限年月 日至 年月日 授權(quán)日期：年月日 單位（公章）： 篇二：電商平臺(tái)托管協(xié)議 電商平臺(tái)托管協(xié)議 委托方：上海西進(jìn)國(guó)際貿(mào)易有限公司（以下

12、簡(jiǎn)稱甲方） 運(yùn)營(yíng)方：上海鄰家電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方） 甲乙雙方就電商托管事宜簽訂如下協(xié)議： 第一條 委托服務(wù)內(nèi)容 1、甲方委托乙方為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的唯一合法服務(wù)商，期限從本協(xié)議簽訂之日起到 2018 年6月1日為止，期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)或委托其他第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。 2、乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于以下平臺(tái)：淘寶C店、淘寶天貓店、1號(hào)商城、亞馬遜、京東商城的入駐、產(chǎn)品上架、推廣、日常維護(hù)。 3、電商平臺(tái)押金、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、推廣費(fèi)等由甲方承擔(dān)，乙方開(kāi)立新平臺(tái)前應(yīng)將費(fèi)用清單列支甲方審批，經(jīng)甲方認(rèn)可后方可進(jìn)駐新平

13、臺(tái)。乙方如需參與平臺(tái)推廣活動(dòng)，需提前填寫(xiě)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)表，經(jīng)甲方認(rèn)可后由甲方直接支付。 4、甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的詳細(xì)資料給乙方。 5、甲方須提供真實(shí)有效的進(jìn)貨價(jià)格表，乙方將根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)和甲方協(xié)商確定市場(chǎng)銷售價(jià)格。 6、在合同期內(nèi)，將提取利潤(rùn)的50%作為甲方支付乙方的提成。此處所指利潤(rùn)的計(jì)算方法為銷售價(jià)格減去進(jìn)貨價(jià)格。 7、如甲方負(fù)責(zé)發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)限必須滿足電商平臺(tái)要求。如由乙方負(fù)責(zé)發(fā)貨，則甲方需提供倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備并按時(shí)為乙方配貨。乙方將提取利潤(rùn)的5%作為發(fā)貨費(fèi)用。 第二條 甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù) 1. 甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨。 2. 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹，價(jià)格以

14、及相關(guān)資料，并確保產(chǎn)品 真實(shí)有效。 3. 甲方須提供真實(shí)有效、詳細(xì)的進(jìn)價(jià)單、進(jìn)貨憑證。 4. 甲方為乙方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個(gè)人身份證復(fù)印件。 5. 貨款到帳后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方將50%的提成匯至乙方指定帳戶。 第三條 乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù) 1、 乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務(wù)服務(wù)。 2、 乙方必須尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)。 3、 乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均須由甲方合法獲得，保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝； 4、 乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)上； 5、 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的 事宜； 6、

15、乙方在服務(wù)期間，甲方不可以干擾乙方的操作； 7、 如甲方的產(chǎn)品在托管后一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品銷量過(guò)低等影響利潤(rùn)的情況，乙方有 權(quán)更換托管店鋪所銷售的產(chǎn)品。如甲方堅(jiān)持銷售原產(chǎn)品，乙方不負(fù)責(zé)所產(chǎn)生的其它后果。 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。 甲方：上海西進(jìn)國(guó)際貿(mào)易有限公司 乙方：上海鄰家電子商務(wù)有限公司 簽字： 簽字： 蓋章： 蓋章： 篇三：網(wǎng)店托管協(xié)議書(shū) 網(wǎng)上商鋪托管協(xié)議書(shū) 委托服務(wù)內(nèi)容： 1甲方委托乙方為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的唯一合法合作商，期限從甲乙雙方簽定協(xié)議之日起到年月日為止。期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在網(wǎng)上

16、開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。 甲方如果違反前述約定應(yīng)賠償乙方為甲方提供本協(xié)議“委托服務(wù)內(nèi)容”第2條所產(chǎn)生的管理服務(wù)費(fèi)用。 2乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)的全面管理服務(wù)，包括： （1）甲方電子商務(wù)網(wǎng)店的策劃、開(kāi)發(fā)、日常維護(hù)管理、美化裝修、7×16小時(shí)掛號(hào)； （2）上傳新產(chǎn)品（甲方需提供產(chǎn)品詳細(xì)數(shù)據(jù)包）、產(chǎn)品的推廣銷售與貨款的支付等。 ·····················&

17、#183;············································ 甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店托管服務(wù)事宜達(dá)

18、成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守： 第一條 委托服務(wù)及款項(xiàng)結(jié)算： （一）乙方有償為甲方提供網(wǎng)店托管服務(wù)，包含：協(xié)助開(kāi)店，協(xié)助進(jìn)行店鋪及產(chǎn)品定位，產(chǎn)品電子文 檔文案組織排版上架，美工店鋪裝修，客服在線，營(yíng)銷策劃，網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣。 （二）協(xié)議生效后即日起，乙方每月賣出商品按該月商品銷售額的 %提成，提成款項(xiàng)由甲方 在次月月底前，付清給乙方。 （三）甲方根據(jù)協(xié)議年度營(yíng)業(yè)額完成情況給予乙方返利，具體如下： （四）如甲方需要乙方提供未在上面列出的其它服務(wù)項(xiàng)目，收費(fèi)明細(xì)另行商定。 （五）本協(xié)議中涉及到的所有費(fèi)用及提成或傭金均不含稅。 第二條 服務(wù)期限 本協(xié)議期限，自年月 日起， 至 年 月 日止。 第三條 甲

19、方權(quán)利和義務(wù) （一）甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 （二）甲方對(duì)所銷售的產(chǎn)品需提供使用說(shuō)明書(shū)及其相關(guān)資料，提供產(chǎn)品賣點(diǎn)及亮點(diǎn)說(shuō)明，甲方需對(duì)產(chǎn) 品的說(shuō)明書(shū)、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。 （三）乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得，如有需要，甲方須能提供真實(shí)有效、詳細(xì)的進(jìn)價(jià)單、 進(jìn)貨憑證及進(jìn)貨渠道。 （四）甲方委托乙方負(fù)責(zé)的整體運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整優(yōu)化，及頁(yè)面設(shè)計(jì)。 （五）甲方管理店鋪時(shí)，違反所在平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，造成甲方店鋪被限權(quán)，封號(hào)，凍結(jié)等一切損失的， 乙方不負(fù)任何責(zé)任。 （六）甲方在電商服務(wù)平臺(tái)保持足額余額以便該平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)而不影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

20、 （七）甲方為乙方提供一定的技術(shù)支持，用以日常處理客戶交易糾紛。 （八）甲方店鋪相關(guān)密碼、電話和郵箱由乙方更改，如甲方未通知乙方，并自行修改造成雙方損失， 由甲方負(fù)責(zé)。 （九）甲方負(fù)責(zé)發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)限為客戶付款后的 小時(shí)內(nèi)，若超過(guò)此時(shí)限，甲方需主動(dòng)和客戶溝 通，解釋未及時(shí)發(fā)貨的原因，取得客戶的諒解，以免出現(xiàn)惡評(píng)及投訴。在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在 日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的，應(yīng)及時(shí)告知乙方，以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。 （十）甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、向買家發(fā)貨，以及乙方無(wú)法處理的產(chǎn)品售后問(wèn)題。 （十一）

21、對(duì)于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問(wèn)題甲方都可以提供 合理建議。 （十二）對(duì)于乙方為甲方托管店鋪的售后服務(wù)，乙方會(huì)在每日隨時(shí)處理，如遇到乙方權(quán)利及能力之內(nèi) 無(wú)法處理的售后問(wèn)題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方，以保證問(wèn)題快速、高效的解決。 第四條 乙方權(quán)利和義務(wù) （一）乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)； （二）除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需的目的，乙方保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制拷貝挪作他用； （三）乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)； （四）乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜；如上述情 況發(fā)生，乙方賠償甲方損失。 （五）乙方

22、應(yīng)做好為甲方網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料 外泄。 （六）乙方需按照甲方指定的價(jià)格體系進(jìn)行商品的銷售，未經(jīng)過(guò)甲方同意的前提下，不得私自改動(dòng)銷 售價(jià)格體系。 （七）乙方需對(duì)相關(guān)客服銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于對(duì)甲方產(chǎn)品的屬性、銷售話 術(shù)、服務(wù)態(tài)度等，以保證全面快速的了解甲方產(chǎn)品，促成銷售。 （八）鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，對(duì)于：因存在服務(wù)器維 護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的；或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的；或者因黑客、病毒、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整等引起的事件，或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類似安全問(wèn)

23、題引起的事件，乙方應(yīng)盡快采取積極措施，恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)，并在通知甲方的前提下，避免由此造成更有多損失。 第五條 違約責(zé)任 （一）甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失： 1甲方所提供的產(chǎn)品沒(méi)有正當(dāng)合法來(lái)源的； 2甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的； 3甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說(shuō)明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的； 4甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的； 5甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為。 （二）乙方存在下列行為，乙方需按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失： 1乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為違法的，對(duì)甲

24、方店鋪造成影響的，乙方須賠償甲方同等金額損失；甲方有權(quán)終止協(xié)議。 2并非為達(dá)成本協(xié)議條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的同等金額損失同時(shí)；甲方有權(quán)終止協(xié)議。 3除第三條第（八）款和第四條第（八）款及第六條不可抗力所述原因不能提供正常服務(wù)外，無(wú)故中斷托管服務(wù)的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失；甲方有權(quán)終止協(xié)議。 第六條 不可抗力 （一） 如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受 不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。 （二） 不可抗力事件的應(yīng)對(duì)： 在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或 者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。 (三) 免責(zé)： 如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成