信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知報(bào)告

1、北京理工大學(xué)珠海學(xué)院專(zhuān)業(yè)認(rèn)知課程實(shí)踐報(bào)告學(xué) 院：商學(xué)院專(zhuān)業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)年級(jí)：2011 級(jí)2012年06月一、實(shí)踐目的：通過(guò)本課程的實(shí)踐使大家對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)有 更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，包括專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)（我們會(huì)成為什么樣的專(zhuān)業(yè) 人才），專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置（專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)主干課、專(zhuān)業(yè)方向課等），專(zhuān) 業(yè)素質(zhì)要求（通過(guò)四年的學(xué)習(xí)需要?jiǎng)”灸切┗炯寄芎退刭|(zhì)）等等二、實(shí)踐內(nèi)容：金蝶軟件公司調(diào)研學(xué)習(xí)三、實(shí)踐報(bào)告正文信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)（下面簡(jiǎn)稱(chēng)“信管”），是一門(mén)管理科學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。要 求學(xué)生掌握系統(tǒng)分析，擁有設(shè)計(jì)與應(yīng)用能力，懂得業(yè)務(wù)流程重組與改造，能勝任 信息系統(tǒng)建設(shè)工作，知道如何進(jìn)行信息化規(guī)劃和信

2、息資源管理， 能夠開(kāi)發(fā)和應(yīng)用 管理軟件等技能。也就信管是說(shuō)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要， 德智體美全 面發(fā)展，具備信息管理、管理學(xué)、信息技術(shù)等知識(shí)結(jié)構(gòu)，具有系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與 應(yīng)用能力，能適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)需求變化的復(fù)合型、應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才的一門(mén)綜 合性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是將在系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查中所得到的文檔資料集中到一起，對(duì)組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過(guò)程進(jìn)行分析。業(yè)務(wù)流程重組與改造強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度為目標(biāo)、對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)。信息系統(tǒng)建設(shè)和信息化規(guī)劃是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)

3、上，診斷、分析、評(píng)估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)最新信息技術(shù)發(fā)展趨 勢(shì)的掌握，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略等等信息資源管理，企業(yè)信息資源管理屬于微觀(guān)層次的信息資源管理的范疇，指企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)運(yùn)用現(xiàn)代的管理方法和手段對(duì)與企業(yè)相關(guān)的信息資源和 信息活動(dòng)進(jìn)行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息資源的合理開(kāi)發(fā)和有 效利用信息服務(wù)是信息管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿， 是信息管理學(xué)研究的重要內(nèi)容和 領(lǐng)域，是用不同的方式向用戶(hù)提供所需信息的一項(xiàng)活動(dòng)。信息服務(wù)活動(dòng)通過(guò)研究，將有價(jià)值的信息傳遞給用戶(hù)，最終幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。從這一意義上看，信 息服務(wù)實(shí)際上

4、是傳播信息、交流信息，實(shí)現(xiàn)信息增值的一項(xiàng)活動(dòng)。以上就是我們專(zhuān)業(yè)稍微具體一點(diǎn)的關(guān)于對(duì)學(xué)生要掌握的技能的的要求?？?見(jiàn)，信管專(zhuān)業(yè)真的是一個(gè)將信息技術(shù)和管理緊密結(jié)合在一起的專(zhuān)業(yè)。上面也都有提到，信管專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是具備信息管理、管理學(xué)、信息技術(shù)等知 識(shí)結(jié)構(gòu)，具有系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與應(yīng)用能力，能適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)需求變化的復(fù) 合型、應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)、管理、數(shù)量分析方法、信息資源 管理、計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)方面的基本理論和基本知識(shí)，具備綜合運(yùn)用所學(xué) 知識(shí)分析和解決問(wèn)題的基本能力。像我們學(xué)校的信管專(zhuān)業(yè)， 主要分為信管方向和物流方向。主干課程有會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等管理科學(xué)類(lèi)學(xué)科還有C# java等計(jì)算機(jī)語(yǔ)言

5、課和 EPR等。而實(shí)踐課程則有程序設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)、管理軟件實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等。像我這樣，一開(kāi)始對(duì)于自己的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)也不了解，因此曾經(jīng)向?qū)W習(xí)信管專(zhuān)業(yè)的師兄師姐請(qǐng)教關(guān)于我們專(zhuān)業(yè)的一些問(wèn)題。到底信管學(xué)的是什么？他 們的回答都大同小異，學(xué)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)?？偟膩?lái)說(shuō)，就 是把整個(gè)商學(xué)院所有專(zhuān)業(yè)的要學(xué)的東西都學(xué)一點(diǎn)，外加一些計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的 課程和ERP就成了我們的信管。雖說(shuō)每一樣學(xué)習(xí)的東西貌似都沒(méi)有個(gè)別專(zhuān) 業(yè)的來(lái)得要更深入，但這并不是我們專(zhuān)業(yè)的劣勢(shì)，反而是一種優(yōu)勢(shì)。管理 能力與計(jì)算機(jī)結(jié)合，讓計(jì)算機(jī)作為工具，信息管理更加有效、便捷和實(shí)用。 隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的現(xiàn)代化，對(duì)信息管理的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。例如鐵路訂 票

6、系統(tǒng)，就是對(duì)車(chē)票這種信息的查詢(xún)和管理系統(tǒng)?？梢哉f(shuō)軟件開(kāi)發(fā)的最主 要面向的客戶(hù)就是幫助企業(yè)制作良好的信息管理系統(tǒng)。還有與我們每一位 學(xué)生都密切相關(guān)的通選課、限選課、體育課的選課系統(tǒng)。信息管理涉及咨 詢(xún)、服務(wù)、物流等很多行業(yè)，有很多的就業(yè)機(jī)會(huì)。正如我們輔導(dǎo)員說(shuō)的那 樣，以后每一個(gè)企業(yè)都將會(huì)需要學(xué)習(xí)信管的人才。說(shuō)到信管專(zhuān)業(yè)的協(xié)會(huì)， 當(dāng)然就是企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)了。學(xué)生可以通過(guò)參加企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)舉辦 ERP沙盤(pán)比賽來(lái)熟悉和掌握我們平常所學(xué)習(xí)的管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)。為了讓信管專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們進(jìn)一步了解自己的專(zhuān)業(yè)和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，學(xué)校組織我們?nèi)ド钲诮鸬緟⒂^(guān)他們的金蝶顧問(wèn)學(xué)院并且在那里參加了一些 課程。金蝶公司

7、以“成就員工夢(mèng)想，幫助顧客成功，讓中國(guó)管理模式在全球崛起” 為使命，為世界范圍內(nèi)的企業(yè)和政府組織提供管理咨詢(xún)和信息化服務(wù)。金蝶面向客戶(hù)推出培訓(xùn)、管理咨詢(xún)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、需求反饋、IT系統(tǒng)六大服務(wù)產(chǎn)品體系，并且客戶(hù)能根據(jù)自身的企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)管理模式、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀等選擇不同的服務(wù)組合，形成獨(dú)具特征的個(gè)性化服務(wù)方案。而且還向客戶(hù)提供包括熱線(xiàn)、 網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)以及遠(yuǎn)程等在內(nèi)的全方位、多元化的服務(wù)方式，讓每一個(gè)客戶(hù)都能夠 得到最佳的、真正個(gè)性化的服務(wù)。據(jù)我所知，跟金蝶同類(lèi)型的公司還有用友軟件 股份有限公司。在這次的實(shí)踐活動(dòng)中，我們參觀(guān)了金蝶顧問(wèn)學(xué)院，金蝶顧問(wèn)學(xué)院是金蝶集團(tuán) 下屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)院通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、

8、系統(tǒng)化的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為金蝶及社會(huì)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)信息 化咨詢(xún)顧問(wèn)人才。關(guān)于企業(yè)信息化，企業(yè)信息化就是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基 礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控 制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的 共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這將涉及到對(duì)企 業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團(tuán)隊(duì)的重組和管理手段的創(chuàng)新。 如果從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)看，企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的過(guò)程， 或者更確切地說(shuō)，企業(yè)信息化是信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn) 略層次向企業(yè)全面滲透，運(yùn)用于流程管理、支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。這 個(gè)過(guò)程表明，

9、信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，在空間上是一個(gè)由無(wú)到有、由點(diǎn)到 面的過(guò)程；在時(shí)間上具有階段性和漸進(jìn)性；信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運(yùn) 用信息技術(shù)，進(jìn)行隱含知識(shí)的挖掘和編碼化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管理。與企業(yè)信息化密切相關(guān)的則就是ERP企業(yè)資源計(jì)劃了。所謂的 ERP就是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信 息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶(hù)接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特 性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的 人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)

10、調(diào)企業(yè)各管理部門(mén)，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，ERP首先是一個(gè)軟件，同時(shí)是一個(gè)管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體，也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦， 來(lái)達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。在這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行之前，我一直以為金蝶公司既然出售財(cái)務(wù)軟件， 她應(yīng)該就是一家類(lèi)似于會(huì)計(jì)師事務(wù)所那樣子的公司。結(jié)果不然，到底金蝶 公司產(chǎn)品體系是怎么樣的呢？原來(lái)財(cái)務(wù)軟件只是金蝶旗下的一款軟件而已。在實(shí)踐活動(dòng)中聽(tīng)了講師 的介紹才知道，金蝶公司的產(chǎn)品包括面向大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)、 政府機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利性組織等不同客戶(hù)的各種軟件和系統(tǒng)，其領(lǐng)域涉及到財(cái) 務(wù)管理，人力資源管理，供應(yīng)鏈管理等等非常多的層面。除了出售產(chǎn)品， 公司還提供產(chǎn)品后續(xù)的運(yùn)行服務(wù)和維護(hù)服務(wù)等。通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，我也大致了解到了目前企業(yè)的信息化應(yīng)用狀況。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)企業(yè)管理和生產(chǎn)控制的一體化有強(qiáng)烈的需求。管控一體化的一個(gè)重要方面是指集團(tuán)管控，從單一企業(yè)的管理到覆蓋集團(tuán)的全面管理， 是管理軟件需求更為深化的一個(gè)表現(xiàn)。 管控一體化的另一個(gè)方面是企業(yè)管理應(yīng)用 系統(tǒng)和生產(chǎn)控制系統(tǒng)的系統(tǒng)一體化，做到全企業(yè)的管控一體化。隨著生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)