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文檔簡(jiǎn)介
1、實(shí)驗(yàn)二書(shū)面表達(dá)能力訓(xùn)練一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?. 了解UML中的事物、關(guān)系和圖。2了解需求分析的目的:給客戶帶來(lái)價(jià)值。3. 訓(xùn)練書(shū)面表達(dá)能力。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容(一) 繪圖基本練習(xí),繪制 UML中的事物1. 掌握繪制類(lèi)(class)的繪制方法。P42-3.3.1 (1 )類(lèi)class2. 掌握接口( In terface)的繪制方法。P43-3.3.1 (2)接口 In terface3. 掌握用例(Use Case)的繪制方法。 P44-3.3.1 (3)用例 Use case4. 掌握協(xié)作(Collaboration )的繪制方法。 P45-3.3.1 (4)協(xié)作 Collaboration5. 掌握組件
2、(Component)的繪制方法。 P45-3.3.1 (6)組件 Component6. 掌握節(jié)點(diǎn)(Node)的繪制方法。P46-3.3.1 (7)節(jié)點(diǎn)Note(二) 書(shū)面表達(dá)能力訓(xùn)練請(qǐng)根據(jù)以下“需求分析中的麻煩事? ”的十三回答,總結(jié)以下內(nèi)容:1. 需求分析有哪些麻煩事?2. 針對(duì)這些麻煩事的簡(jiǎn)單解決方法?3. 你從這些回答中學(xué)習(xí)到哪些非需求分析方面的內(nèi)容?“需求分析中的麻煩事? ”的十三回答回答一1. 溝通問(wèn)題2反復(fù)更改3.尋找潛在問(wèn)題回答二1調(diào)研時(shí)人員配合不積極,實(shí)際系統(tǒng)與期望有差別2需求不確定,經(jīng)常需要改動(dòng)3對(duì)需要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)流程不是很了解,需求分析時(shí)不能抓住重點(diǎn)回答三1. 需求變化的
3、太快。這說(shuō)明客戶的想法不斷在進(jìn)化,這是好事,早變不如遲變! 不過(guò)客戶經(jīng)常推翻自己想法的話,這就需要我們好好引導(dǎo)了。2. 相關(guān)人員討論不到重點(diǎn)。越是基層員工,越容易糾纏細(xì)節(jié)而忘記根本。需要選擇有價(jià)值的員工以及這些基層員工的領(lǐng) 導(dǎo),問(wèn)他們的根本想法。3. 各個(gè)人的意見(jiàn)總是不統(tǒng)一。一些解決方案:找出意見(jiàn)不同者的共同利益,“設(shè)計(jì)”出各方都滿意的需求。以及讓意見(jiàn)不同者的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)發(fā)揮主導(dǎo)作用。不過(guò)以上問(wèn)題的根本原因就是客戶對(duì)需求的認(rèn)識(shí)還不夠深,解決問(wèn)題的根本辦法就是項(xiàng)目組提升需求分析的能力,給客戶提出有價(jià)值的需求方案并得到客戶的認(rèn)可?;卮鹚?1行業(yè)知識(shí)的把握和學(xué)習(xí)。如果是老行業(yè),需要經(jīng)常總結(jié)提煉。如果面對(duì)新
4、行業(yè),要具有快速學(xué)習(xí)接受新行業(yè)的經(jīng) 驗(yàn)和能力。2對(duì)訪問(wèn)客戶的定位??蛻粲泻芏喾N,有的是領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的, 有的是具體做事的, 有的是行業(yè)專(zhuān)家等等。我們經(jīng) 常沒(méi)有權(quán)利選擇自己想要訪問(wèn)客戶,所以面對(duì)你一無(wú)所知的客戶, 要先直接或者間接問(wèn)一些跟客戶相關(guān)的信息,然后給你面對(duì)的客戶一個(gè)準(zhǔn)確的定位。面對(duì)不同類(lèi)型的客戶, 有不同的調(diào)研重點(diǎn)和調(diào)研方向。3挖掘潛在和本質(zhì)的需求。這個(gè)難免與第一點(diǎn)有關(guān)系一一與需求人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度有關(guān)。不過(guò)除此之外, 也有需求人員的分析經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。這里的經(jīng)驗(yàn)特指那些不與具體業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。比如當(dāng)你聽(tīng)到兩個(gè)有關(guān)聯(lián)的對(duì)象時(shí),一定要搞清楚他們的00關(guān)系和數(shù)量關(guān)系。4把握常變需求,做相應(yīng)
5、的擴(kuò)展需要或者和客戶交待清楚。 5熟練運(yùn)用多種建模方式。比如我調(diào)研的時(shí)候經(jīng)常是當(dāng)場(chǎng)制作uml圖的。如果沒(méi)有一定得建模功底,很難當(dāng)場(chǎng)用uml圖來(lái)引導(dǎo)客戶和自己的需求分析思路。6最后說(shuō)一個(gè)抽象點(diǎn)的問(wèn)題。那就是00思想。我們知道UML指引的需求分析也是面向?qū)ο蟮?,即面向?qū)ο蠓治龇椒?。在與客戶溝通 過(guò)程中,為了更好的展開(kāi)面向?qū)ο蠓治龇椒?,除了分析人員要有很好的 00思想之外,還要指引客戶走向面向?qū)ο蟮乃季S。這樣很有利于你和客戶達(dá)成共識(shí),促成和諧、深度探討、共同理解的調(diào)研環(huán)境。回答五1需求很空洞,很籠統(tǒng)。經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):我要上某某系統(tǒng),或者我要一個(gè)某某功能。他 說(shuō)不出上這個(gè)系統(tǒng)要達(dá)到的具體目標(biāo),也說(shuō)不出具
6、體需要什么功能,涉及哪些使用部門(mén)等。 通常這個(gè)時(shí)侯領(lǐng)導(dǎo)的手下們也并不清楚領(lǐng)導(dǎo)的想法。當(dāng)我們按照自己的思路和想象分析完 后,把想到的東西羅列給領(lǐng)導(dǎo)看,他只會(huì)說(shuō),這些功能全部都要,所有方面都要涉及等。而 這樣的結(jié)果是系統(tǒng)很復(fù)雜,但可能很多流程和實(shí)際并不相符,還有很多功能永遠(yuǎn)都不會(huì)使用到。2需求提出者并沒(méi)有想清楚,所以提出的需求經(jīng)常變化。有時(shí)自己提出的要求過(guò)一段被 自已否定,甚至不承認(rèn)是自已提出的,然后又提出一個(gè)不同的要求,反反復(fù)復(fù)。3提出需求的人沒(méi)有多少耐心,軟件設(shè)計(jì)者對(duì)需求者的業(yè)務(wù)流程并不熟悉,所以在理解 需求時(shí)會(huì)有偏差,但提出需求的人不愿花時(shí)間做深入的交流,只是把自已的想法點(diǎn)到為止。4很少會(huì)有
7、這樣一個(gè)人,他懂得所有部門(mén)所有崗位的需求,能站在一個(gè)更高的層次,以 放眼全局的眼光來(lái)描述需求。作為需求分析人員, 通常面對(duì)的是零散的、只考慮自已部門(mén)方便的、不全面的需求,在不熟悉業(yè)務(wù)流程的情況下,想整理清楚幾乎象登天。5提出需求的人沒(méi)有前詹性,只考慮眼前,做出來(lái)的系統(tǒng)用不了多久又要更改回答六1、找不到真正的干系人尤其是業(yè)務(wù)提出者, 系統(tǒng)決策者等上層用戶。 與此類(lèi)用戶無(wú)法有效溝通,不能明白領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖,潛在需求,只是圍繞在中間和下面人員,糾纏于業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),很容易走偏,帶來(lái) 反復(fù)、拖期。2、太想把需求一次性搞完。例如在2個(gè)周內(nèi) 或者 在*時(shí)間內(nèi),按照瀑布流程或里程碑要求,完成該項(xiàng)目的需求分析工作,
8、公司流程這樣規(guī)定的,公司領(lǐng)導(dǎo)很多也是這樣要求的,都想來(lái)個(gè)“一次搞完萬(wàn)事大吉”做完需求就可以指導(dǎo)項(xiàng)目后面各個(gè)階段的運(yùn)行了,豈不知需求的獲取 和 客戶的交流,是貫穿項(xiàng)目始終的, 項(xiàng)目組和客戶對(duì)需求,尤其是潛在需求的認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí),是需要一個(gè) 循序漸進(jìn)的過(guò)程的。3、我們不是業(yè)務(wù)專(zhuān)家?,F(xiàn)在的軟件項(xiàng)目,很多都是針對(duì)某個(gè)行業(yè)做深度開(kāi)發(fā)的或者 在已有的多個(gè)系統(tǒng)基礎(chǔ)上做集成,然后再開(kāi)發(fā)新應(yīng)用的。這種情況下,對(duì)該行業(yè)的知識(shí)、背景、趨勢(shì)、專(zhuān)業(yè)等不到一 定程度的了解,很難與用戶有效的溝通起來(lái),僅僅是用戶講你來(lái)記的聽(tīng)課方式,用戶也不會(huì)有很多交流興趣的。至少我們自己像個(gè)專(zhuān)家或者帶個(gè)類(lèi)似角色的人充當(dāng)專(zhuān)家或者先找行業(yè)專(zhuān)家做
9、好課前輔導(dǎo)。以上僅僅是對(duì)工程類(lèi)項(xiàng)目需求分析遇到的問(wèn)題。做產(chǎn)品開(kāi)發(fā),涉及的內(nèi)容可能會(huì)更多。回答七1、需求分析需要針對(duì)重點(diǎn),找到最終用戶;但是現(xiàn)實(shí)卻是參與者都在發(fā)言,不知道該聽(tīng)誰(shuí) 的,不該聽(tīng)誰(shuí)的,并且可能沒(méi)有一個(gè)真正用戶。2、由于參與者多,導(dǎo)致的需求變更問(wèn)題,反復(fù)存在。3、需求文案、文檔等說(shuō)明不能完全滲透至開(kāi)發(fā)或者最終用戶,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)結(jié)果令用戶不滿, 耽誤時(shí)間,浪費(fèi)成本。應(yīng)對(duì)建議:分析各種用戶的關(guān)系、各自的利益關(guān)注點(diǎn)等,能幫助我們識(shí)別出真正的需求,解決各種用戶之間的利益矛盾點(diǎn)。深入理解客戶的業(yè)務(wù),站在比客戶更高的高度,這樣才能做到“給客戶帶來(lái)價(jià)值”。要做到以上的要求,難度是超高的,希望本課程能給大家
10、帶來(lái)幫助!回答八1、客戶和用戶不重視需求分析,在進(jìn)行需求調(diào)研時(shí),不能積極配合,往往是有各種事情, 打斷調(diào)研工作。有時(shí)客戶(信息中心的人)重視了,但用戶不重視。當(dāng)然,也有自身原因, 由于對(duì)用戶業(yè)務(wù)不夠了解,常常造成雙方溝通存在偏差,影響效率,又因項(xiàng)目進(jìn)度等要求, 造成需求分析工作草草結(jié)束。2、用戶不能準(zhǔn)確表達(dá)其需求,計(jì)算機(jī)技術(shù)人員理解的和用戶說(shuō)的不一致。3、業(yè)務(wù)較復(fù)雜時(shí),需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,但用戶常有抵觸。而按現(xiàn)有業(yè)務(wù)做的軟件,常常感覺(jué)并不能帶來(lái)多少便利。 如果僅僅是簡(jiǎn)單將現(xiàn)有業(yè)務(wù)從手工變?yōu)樾畔⒒话悴⒉荒軒?lái)多大的生產(chǎn)力提升,需要我們?cè)谛枨蠓治龅臅r(shí)候能吃透業(yè)務(wù),提出更好的、更有價(jià)值的需求解決
11、方案。回答九 我遇到的情況是已經(jīng)有產(chǎn)品了,新的項(xiàng)目多半是在既有產(chǎn)品之上開(kāi)發(fā)1如何減少需求對(duì)既有設(shè)計(jì)的影響?有時(shí)客戶很強(qiáng)勢(shì),提出一些對(duì)既有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有很大影響但有不得不答應(yīng)的要求。2界面需求不好明確,經(jīng)常是后期作出來(lái)了,客戶看到了讓改。功能需求還有具體化的可能, 那純界面的需求如何設(shè)計(jì)?3市場(chǎng)部提出的功能需求文檔不明確,往往都是一句話?;卮鹗乙瞾?lái)說(shuō)說(shuō) 最近遇到的情況。1, 甲方需求接口人,為假設(shè)甲方知道某些領(lǐng)域術(shù)語(yǔ)或者知識(shí)。2, 甲方在1中基于假設(shè)的條件下,會(huì)一股腦兒的把他知道的告訴你。3,甲方需求接口人告訴你的時(shí)候,你不可能快速理解。并且他也可能并不知道你不理解。應(yīng)對(duì)建議:1, 不打斷甲方需求
12、接口人,讓他總體上概述一下。2, 根據(jù)總體概述用 UC圖 描述粗粒度的系統(tǒng)概貌, 不明白立馬問(wèn)甲方。 一定要再總體上用 UC描述出系統(tǒng)的功能點(diǎn)。3, 根據(jù)某個(gè)UC圖里面的功能點(diǎn),再細(xì)分,可以用靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)方法細(xì)分。在分析的時(shí)候要一定有一張領(lǐng)域知識(shí)的術(shù)語(yǔ)表,不懂地方隨時(shí)溝通并記錄, 在開(kāi)始的時(shí)候先讓甲方總體介紹。然后自己用UC畫(huà)出輪廓,然后細(xì)分,千萬(wàn)別讓客戶一股腦的沒(méi)邏輯或邏輯很少的把業(yè)務(wù)知 識(shí)倒給你?;卮鹗?、客戶對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)知度不夠,無(wú)決策權(quán),反復(fù)確認(rèn)需求過(guò)程時(shí)導(dǎo)致客戶不滿。2、客戶對(duì)分析需求時(shí)提出的技術(shù)性難題置之不理,認(rèn)為這不是作為甲方的自己應(yīng)該關(guān)心的 問(wèn)題。3、項(xiàng)目經(jīng)理盲目的遵從客戶要求,
13、導(dǎo)致項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)進(jìn)度一再修改,拖延到最后無(wú)法交差?;卮鹗隽藥啄觊_(kāi)發(fā),現(xiàn)在才轉(zhuǎn)做軟件設(shè)計(jì), 其實(shí)說(shuō)是軟件設(shè)計(jì)但是我覺(jué)得我最需要做的就是需求 分析。目前我工作的城市對(duì)需求分析不是很重視,大部分軟件公司都是接到項(xiàng)目就開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)了,即使有需求分析環(huán)節(jié)也是要求一兩天就出來(lái)結(jié)果。而且,很多需求都是由客戶部的人轉(zhuǎn)述給我們,我們沒(méi)有機(jī)會(huì)真正接觸到客戶甚至用戶。我感覺(jué)需求分析最麻煩的事情是:1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不重視需求分析的重要性,長(zhǎng)期以來(lái)的軟件開(kāi)發(fā)習(xí)慣讓大家更重視開(kāi)發(fā)。2、需求分析人員接觸不到真正的用戶,大部分需求分析人員最多只能接觸到客戶,由客戶來(lái)說(shuō)明需要實(shí)現(xiàn)什么業(yè)務(wù)。 但是客戶描述的角度是以他自身出發(fā),不
14、能真正地反應(yīng)用戶的需求。3、客戶至上的心理枷鎖會(huì)讓需求人員在分析的時(shí)候過(guò)多地在意客戶提出來(lái)的具體細(xì)節(jié),而忽視了軟件的真正需求和目標(biāo),會(huì)陷入細(xì)節(jié)的糾結(jié)中無(wú)法自拔。4、客戶需求變更頻繁,其實(shí)潛在的問(wèn)題應(yīng)該是需求分析人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到我們?cè)O(shè)計(jì)軟件到底 需要解決什么問(wèn)題。根本原因就是需求分析人員的業(yè)務(wù)認(rèn)知程度一直低于客戶對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知 程度,無(wú)法理解客戶的真正需求。5、需求分析人員對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,容易造成客戶怎么提就怎么設(shè)計(jì),思維被固化。6、需求分析的范圍界定不清楚,經(jīng)常在分析過(guò)程中為了某一功能而增加另一功能,造成范圍越擴(kuò)越大,到最后無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。7、需求分析人員也很想了解業(yè)務(wù),但是不知道如何下手了解。 這
15、些是我做需求分析的一些困惑吧,希望在不久的一天自己能夠想明白,不再困惑?;卮鹗?jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我對(duì)需求分析和軟件設(shè)計(jì)的感受:需求分析:易學(xué)難精,不懂軟件設(shè)計(jì)不會(huì)寫(xiě)代碼的話,也可以做好需求分析工作,但很難達(dá)到更高的境界,我見(jiàn)到的需求分析很牛的人,他們同時(shí)也是(或者是曾經(jīng)是)程序的設(shè)計(jì)高手或者是骨灰級(jí)的程序員。軟件設(shè)計(jì):難學(xué)難精,優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)師必須具備分析需求的能力,很多設(shè)計(jì)的問(wèn)題其實(shí)是與需求分析密不可分的。三、實(shí)驗(yàn)要求1 繪圖題:請(qǐng)用文字簡(jiǎn)單說(shuō)明繪制過(guò)程,如需貼圖請(qǐng)將繪制圖片請(qǐng)黏貼到相應(yīng)的位置。2文字題:請(qǐng)用最簡(jiǎn)潔明了的方式表達(dá)可以是文字、表格或圖混合的方式。3. 實(shí)驗(yàn)二提交時(shí)間:3月23日。四、實(shí)
16、驗(yàn)報(bào)告1.實(shí)驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容(一)繪圖基本練習(xí),繪制UML中的事物1.掌握繪制類(lèi)(class)的繪制方法。P42-3.3.1 (1 )類(lèi)class過(guò)程描述:在Rose中打開(kāi)左側(cè)樹(shù)形瀏覽器的 Logical View 宀Mai n節(jié)點(diǎn),雙擊 Ma in打開(kāi)對(duì)應(yīng)視 圖。然后單擊 Toolbox工具欄上的類(lèi)按鈕,并在Main視圖編輯區(qū)單擊,即可創(chuàng)建一個(gè)類(lèi)。NewClass表示默認(rèn)創(chuàng)建的類(lèi)名,單擊選中后再單擊NewClass字符串可以修改類(lèi)名。雙擊類(lèi)圖或者右鍵單擊類(lèi)圖,在彈出菜單中選擇Open Specification命令,系統(tǒng)會(huì)彈出類(lèi)圖屬性設(shè)置對(duì)話框,可以對(duì)類(lèi)進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)置。貼圖:好 Ratidnal
17、Rose - jritriedl* - pCleis Diagram:View /産 百 Edit Viwr Fchtat Ekows總 Report Queiy dc:e Add-Ins Window* Help匚刁bl盂筆氏忌睢二JI同PS冏間冃阪4 孤G女|IT-Cl r:4 Cut Tit*Q /I 宙CJggJ'ef) ciusir,一 /2. 掌握接口( In terface)的繪制方法。 P43-3.3.1 (2)接口 In terface過(guò)程描述:在Rose中打開(kāi)左側(cè)樹(shù)形瀏覽器的Logical View 宀Mai n節(jié)點(diǎn),雙擊 Ma in打開(kāi)對(duì)應(yīng)視圖。然后單擊 Tool
18、box工具欄上的接口按鈕,并在Main視圖編輯區(qū)單擊,即可創(chuàng)建一個(gè)接口。New In terface表示默認(rèn)接口的名稱(chēng),選中后再單擊Newl nterface字符串可以修改接口名稱(chēng)。右鍵單擊接口并在彈出菜單中選擇Options t stereotype Display命令,可以看到接口的四種顯示方式,分別是None、Label、Decoration和Icon (Icon為默認(rèn)的顯示方式)。貼圖:用例 Use case3.掌握用例(Use Case)的繪制方法。P44-3.3.1 (3) 過(guò)程描述:在Rose中打開(kāi)左側(cè)樹(shù)形瀏覽器的User Case View 宀視圖。然后單擊 Toolbox工具
19、欄上的用例按鈕,并在MainMain節(jié)點(diǎn),雙擊 Main打開(kāi)對(duì)應(yīng) 視圖編輯區(qū)單擊,即可創(chuàng)建一個(gè)NewUseCase 修改Open Specification命令,在彈出的屬性設(shè)置用例。NewUseCase表示默認(rèn)接口的名稱(chēng),用戶可以選中用例再單擊文字 名稱(chēng),也可以右鍵單擊圖標(biāo)在彈出菜單中選擇 對(duì)話框中進(jìn)行設(shè)置。貼圖:4. 掌握協(xié)作(Collaboration )的繪制方法。P45-3.3.1 (4)協(xié)作 Collaboration過(guò)程描述:在Rose中并沒(méi)有直接提供繪制協(xié)作的方法。用戶可以首先繪制一個(gè)用例,打開(kāi)屬性設(shè)置對(duì)話框,然后在其屬性設(shè)置對(duì)話框中的Stereotype下拉框中選擇 use-
20、case realization即可。也可以將use-case realization類(lèi)型的按鈕添加到工具欄上面,在本實(shí)驗(yàn)中選用第一種做法。貼圖:令 白松I- U疋匚MF DiBgriini: Uie 色訥* 丿 KAair<| 箕y. File- Edit Wew Fd-nnst Qfdwke ReficrtTook Add-Ins LWrtdcw Help_ r X宅殆凈畔口 K H; ®* c暫(latabLiJJE ijllse C«t 鬥沖d!IbLDL1 7. . dl di*.;El a« a cs k1: i am糸rFs底 lla*L Vi
21、 #*禮/1* 廠氣Mr CeJiabMr' -耳 *1 T T1 砸/Ht DI JtsLi.'. &E 2. FL|BiA£aAlLlAl辿5. 掌握組件(Component)的繪制方法。 P45-3.3.1 (6)組件 Component過(guò)程描述:在Rose中打開(kāi)左側(cè)樹(shù)形瀏覽器的Comp onent View f Ma in節(jié)點(diǎn),雙擊Mai n打開(kāi)對(duì)應(yīng)視圖。然后單擊 Toolbox工具欄上的組件按鈕,并在Main視圖編輯區(qū)單擊,即可創(chuàng)建一個(gè)組件。組件的默認(rèn)名稱(chēng)為 NewComponent,同理可以直接修改組件名或者打開(kāi)屬性對(duì)話框來(lái) 設(shè)置更多屬性。貼圖:電
22、t RdTiDH jil- turtitled) - CORlp&rigirt jUrarnrlLEiiinparN&fTtrMdiflj買(mǎi)kl Hie Edit 訥 cv Farm nt iBrcmsE Rqpcrt Quefy Task Add-Ins kWindow Help-呂 XH V Ri F S罟口曲苗也國(guó)世ESQ泛&幻B / 亡 C ffl二I|_|前* 杠業(yè)也 莊 iJllM C«t 巧 圧 OOil-口匚Mb虹:U邛4F . ''La(/Ifrui H.«L; pi h:讓 FL6掌握節(jié)點(diǎn)(Node)的繪制方法。P
23、46-3.3.1 (7)節(jié)點(diǎn)Note過(guò)程描述:在Rose中雙擊Deployment View 打開(kāi)對(duì)應(yīng)視圖。然后單擊Toolbox工具欄上的處理器按鈕或者設(shè)備按鈕,并在右側(cè)視圖編輯區(qū)單擊,即可創(chuàng)建一個(gè)節(jié)點(diǎn)。處理器默認(rèn)名稱(chēng)為 NewProcessor,設(shè)備默認(rèn)名稱(chēng)為 NewDevice 。貼圖:(二)(三)書(shū)面表達(dá)能力訓(xùn)練1 需求分析有哪些麻煩事?2.3針對(duì)這些麻煩事的簡(jiǎn)單解決方法?4. 你從這些回答中學(xué)習(xí)到哪些非需求分析方面的內(nèi)容?你的總結(jié)描述:1 需求分析有哪些麻煩事?答:簡(jiǎn)而言之需求分析中的麻煩之處分為三部分:重視度低、溝通問(wèn)題和頻繁改動(dòng)。首先, 存在一部分的客戶與從業(yè)人員對(duì)需求分析并不重視。對(duì)于客戶而言,這樣的不重視很可能演變?yōu)閷?duì)于需求描述的空洞:例如只是簡(jiǎn)單地說(shuō)要有什么系統(tǒng)或功能,卻不進(jìn)行具體的詳細(xì)敘述與表達(dá),甚至不能積極配合; 對(duì)于少部分從業(yè)尤其是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),對(duì)需求分析的不重視也會(huì)致使直接開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程,從而引發(fā)后續(xù)的問(wèn)題。其次,客戶與開(kāi)發(fā)者之間、甚至開(kāi)發(fā)者內(nèi)部存在的溝通問(wèn)題,也一直在各個(gè)方面對(duì)需求設(shè)計(jì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。譬如“客戶想法至上”、“各個(gè)人意見(jiàn)總是不統(tǒng)一”、“開(kāi)發(fā)者想法與客戶要求不同”等等都是這一方面的常見(jiàn)問(wèn)題,欠于溝通與理解錯(cuò)誤往往導(dǎo)致設(shè)計(jì)到后期再重新推倒重來(lái)。最后,客戶方對(duì)要求頻繁反復(fù)的改動(dòng)更是深深困擾著從業(yè)者們??蛻舻男枨?/p>
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