信息系統(tǒng)合同

1、XXXX人民醫(yī)院信息化建設(shè)合同簽署日期：年月日簽署地點：中國省市合同號：合同雙方甲方名稱：XXX人民醫(yī)院注冊地址：法定代表人：郵政編碼：乙方名稱：創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司注冊地址：浙江省杭州市文三路 199號創(chuàng)業(yè)大廈三樓法定代表人：葛航郵政編碼：310012為實現(xiàn)甲方的醫(yī)院信息系統(tǒng)現(xiàn)代化運作，提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì) 量，更好地為消費者服務(wù)。甲乙雙方本著自愿平等、誠實信用原則，經(jīng)友好協(xié)商, 同意簽訂此合同，具體條款如下，特此為證。第一章合同標的1.1本合同標的為：乙方向XXX人民醫(yī)院提供創(chuàng)業(yè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng) V4.0軟 件（包括源程序代碼，如有更新，相應(yīng)源程序代碼也需提供），并提供安裝實施

2、服務(wù)，具體包括以下三方面內(nèi)容：乙方通過光盤或者其他電子文件形式向甲方交付創(chuàng)業(yè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件 曲0 （包括源程序代碼，如有更新，相應(yīng)源程序代碼也需提供）及操作手冊，具體模塊詳見附件一。乙方為甲方提供創(chuàng)業(yè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng) V4.0軟件的安裝、調(diào)試、測試及實 施服務(wù)。由乙方負責(zé)甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)以及售后服務(wù)工作，具體標準參照本合同 條款約定。第二章雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任在本合同簽訂后7天內(nèi)，指定1-2名相關(guān)職能科室負責(zé)人負責(zé)配合乙方在系 統(tǒng)安裝調(diào)試過程中的具體事宜；甲方應(yīng)向乙方提供文件文檔接收人員名單。在系統(tǒng)實施前，甲方負責(zé)提供系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)設(shè)施所需的條件（除系統(tǒng)實施 所需要的基礎(chǔ)設(shè)施外還應(yīng)包

3、括為今后遠程服務(wù)需要所應(yīng)配備的直線電話和MODEM），并向乙方提交1至2名系統(tǒng)維護人員名單。甲方應(yīng)按照雙方商定的工程實施計劃提供系統(tǒng)運行所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如涉 及第三方軟件的，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方開放系統(tǒng)實施所必須的數(shù)據(jù)及文檔。系統(tǒng)正式交付甲方使用后，甲方按規(guī)定對系統(tǒng)進行日常維護和操作，備份數(shù)據(jù)。一旦出現(xiàn)故障應(yīng)立即采取措施，保護好數(shù)據(jù)庫，并立即通知乙方甲方負責(zé)及時簽收乙方交付的標的物，按期進行工程進度的確認、項目系 統(tǒng)的驗收，并按照合同規(guī)定的付款方式及時付款。甲方負責(zé)解決乙方工作人員在甲方工作期間的住宿和工作餐問題。2.2乙方責(zé)任乙方在收到甲方首款一周內(nèi)向甲方提供本合同規(guī)定的產(chǎn)品 （包括源程序代 碼

4、，如有更新，相應(yīng)源程序代碼也需提供） 及其操作使用手冊，必須由甲方法定 代表人或指定負責(zé)人員簽收認可。222乙方負責(zé)對合同項目系統(tǒng)運行必需的計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)提出合理化建議。223在甲方提供的條件符合后，乙方負責(zé)在 3個月內(nèi)完成創(chuàng)業(yè)醫(yī)院信息管理系 統(tǒng)V4.0軟件安裝調(diào)試和測試工作，交付甲方使用。本合同應(yīng)用軟件自驗收之日起一年內(nèi)免費維護。在免費維護期外，乙方將繼續(xù)提供維護服務(wù)，并按成本價收取費用。對影響甲方系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的故障響應(yīng)時間為2小時之內(nèi)。對于非乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)，具體額度由雙方友好協(xié)商。乙方需在合同簽訂前向甲方提供企業(yè)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu) 碼證等

5、相關(guān)資質(zhì)證明。按合同約定提供培訓(xùn)及售后服務(wù)，具體內(nèi)容詳見第五章。第三章合同價格、付款方式、付款期限3.1定價原則鑒于雙方的友好合作關(guān)系，根據(jù)甲方要求，乙方同意以優(yōu)惠價確定本合同價格。3.2合同價格：本合同總價為人民幣 元（大寫： 元整）（注：本合同價格清單詳見附件一，不包括在合同履行過程中，因甲方增加系統(tǒng) 功能而產(chǎn)生的費用）3.3付款方式與期限在本合同簽署后，_5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的 即人民 幣： 元（大寫： 元整），乙方向甲方開具相應(yīng)金額的收據(jù)。甲方在收到合同標的產(chǎn)品后亠個工作日內(nèi)，甲方向乙方再付合同總額的，即人民幣 元（大寫： 元整），乙方向甲方開具相應(yīng)金額的收據(jù)。甲方對合

6、同標的產(chǎn)品按合同規(guī)定時間進行驗收合格并正常使用后， 在乙方 向甲方開具合同總價金額的發(fā)票后的 5天內(nèi)，付合同總額的%，即人民幣元（大寫：元整）。維護基金：本合同約定維護保證基金為：按合同價的5%，即人民幣元（大寫： 元整），在合同總款中先行扣除，按照 條約定返還。335維護保證基金返還辦法：免費維修期一年屆滿后，扣除因乙方拖延維護造 成的損失或乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)問題，甲方另行委派第三方維護發(fā)生的費用 后，退還乙方。第四章項目進度確認及系統(tǒng)交付驗收4.1合同標的物交付確認乙方交付合同標的物后30個工作日內(nèi)，甲方有權(quán)就標的物瑕疵提出書面異議 乙方收到異議書后應(yīng)給與書面的合理答復(fù)，并即時對瑕疵進行

7、修復(fù)，如乙方收到 異議后仍無法修復(fù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用，甲方有權(quán)解除合同，乙方將已收費 用應(yīng)全部退還甲方。4.2工程進度確認甲方應(yīng)按月對乙方工程進行進度確認。乙方在工程開始實施后的每個月向甲 方提交進度確認申請，甲方應(yīng)在收到確認申請之日起 30個工作日內(nèi)對工程進度 予以確認，并向乙方出具書面的進度確認單。4.3系統(tǒng)交付在甲方提供的條件符合后，乙方完成應(yīng)用軟件的安裝及調(diào)試，經(jīng)驗收合格 后交付甲方使用的此過程中，若因甲方原因或不可抗力而延期交付的，由雙方另行商定交付時間。若乙方原因延期交付合格產(chǎn)品供甲方正常使用的，乙方構(gòu)成違約，甲方有 權(quán)直接在應(yīng)付款中扣除 為乙方向乙方支付的違約金，并且視為甲方

8、已按合同約定進度全額付款。系統(tǒng)交付后，由甲方負責(zé)該系統(tǒng)的日常管理與維護，并承擔(dān)相關(guān)設(shè)備丟失 或損壞的風(fēng)險。4.3系統(tǒng)驗收在應(yīng)用軟件正常運行之日起2個月內(nèi)，由甲方組織驗收。應(yīng)用軟件運行穩(wěn) 定，期間的月報數(shù)據(jù)正確，滿足產(chǎn)品操作手冊要求即視為驗收合格。 驗收完畢后 系統(tǒng)正式交付，雙方簽署驗收證明書二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。第五章售后服務(wù)及培訓(xùn)5.1 在合同簽定后，乙方將根據(jù)用戶具體問題提供以下幾種形式的技術(shù)服 務(wù)：5.1.1 培養(yǎng)系統(tǒng)管理員對甲方 1-2 名系統(tǒng)管理員進行深層次培訓(xùn)， 要求系統(tǒng)管理員深入掌握乙 方系統(tǒng)架構(gòu)、 程序及數(shù)據(jù)庫等。 根據(jù)項目建設(shè)實際應(yīng)用需要， 在整個過 程中將提供各類技術(shù)文

9、檔。5.1.2 培訓(xùn)操作人員 結(jié)合醫(yī)院實際情況， 對臨床一線人員 （各系統(tǒng)具體操作人員） 提供具體 操作培訓(xùn)并預(yù)期達到的熟練操作水平。5.1.3 現(xiàn)場支持 乙方承諾系統(tǒng)實施期間項目小組常駐服務(wù)， 系統(tǒng)實施期間至少 3 人常駐 醫(yī)院進行日常實施工作 （要求一名在乙方有三年以上工作經(jīng)驗的實施工 程師實施），對所有維護活動進行記錄，形成規(guī)范文檔。正常運行后三 個月有專人在現(xiàn)場服務(wù)。一年后出現(xiàn)故障，電話咨詢、遠征診斷無法解決時 , 要求乙方 2 小時內(nèi) 派工程師到現(xiàn)場。5.1.4 電話咨詢免費提供每周 7 天/ 每天 24小時不間斷的電話支持服務(wù)， 解答用戶在系 統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題， 及時提

10、出解決問題的建議和操作方法。5.1.5 遠程在線診斷和故障排除 對于電話咨詢無法解決的問題， 乙方工程師經(jīng)用戶授權(quán)可通過電話線遠 程登錄到用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行免費的故障診斷和故障排除。5.1.6 其他售后服務(wù)承諾 在系統(tǒng)實施過程中， 乙方對甲方一些合同內(nèi)要求的合理軟件更改的要求， 應(yīng)予以滿足。系統(tǒng)驗收合格后，提供 一年的免費售后服務(wù)。5.1.7 免費維護期后售后服務(wù)費用 本合同免費維護期后，進入有償服務(wù)，具體費用雙方友好協(xié)商。第六章 知識產(chǎn)權(quán)及保密6.1 知識產(chǎn)權(quán)本合同所涉及的應(yīng)用軟件 （包括其升級產(chǎn)品） 的知識產(chǎn)權(quán)， 包括可能產(chǎn)生的 專利等， 歸乙方擁有。 未經(jīng)乙方書面授權(quán)， 甲方不得對應(yīng)用軟件

11、結(jié)構(gòu)進行 根本 修 改，否則由甲方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。6.2 保密約定 甲方承諾：不以任何方式向第三方泄露本合同項目的軟件技術(shù)、合同金額、 設(shè)計方案以及功能配置等內(nèi)容，不以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓本合同有關(guān)的技術(shù)。乙方承諾：不以任何方式向第三方泄露在本合同實施過程中獲取的甲方經(jīng) 濟、技術(shù)以及其他甲方不同意公開的信息。第七章 違約責(zé)任7.1 在合同履行過程中，甲方或乙方違反合同規(guī)定，不履行或不完全履行合同義 務(wù)，損害對方權(quán)益，均視為對本合同的違反，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2 如違約，則違約方應(yīng)向履約方支付合同總金額的 5%違約金，若違約金不足抵 付履約方損失的，則違約方還應(yīng)負責(zé)賠償。第八章 不可抗力8.

12、1 本合同約定的不可抗力為：戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、疫情、 罷工以及其他人力不可抗拒的因素。8.2 因上述不可抗力而造成的項目延誤，雙方不承擔(dān)責(zé)任。8.3 在不可抗力發(fā)生時，以及終止或清除后，受影響的一方應(yīng)以書面形式盡快通 知對方。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商方式， 就不可抗力影響合同履行的問題提出解決方 案。第九章 合同終止9.1 如發(fā)生下列情況，任何一方可以立即終止本合同： （1）一方進入破產(chǎn)、清算、解散、依法關(guān)閉階段。 （2）因各種原用致使一方資不抵債。9.2 如果一方違背了本合同規(guī)定的實質(zhì)性義務(wù)，另一方可以給予其書面聲明，提 出其違約性質(zhì)。如違約方在該聲明送抵之日起 30 天內(nèi)未能改

13、正其違約行為，則 未違約方有權(quán)以書面聲明方式通知違約方終止本合同。9.3對于合同的終止，提出方應(yīng)以書面通知另一方。另一方應(yīng)在收到所述文件后 的十四個工作日內(nèi)對終止合同的通知做出書面答復(fù)。如果在上述時限內(nèi)未做出答 復(fù)，視為默認合同終止。第十章爭議解決10.1本合同及其解釋適用中華人民共和國法律。10.2雙方對于合同的理解或履行引起的爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商。如協(xié)商不成， 則可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提請訴訟。第十一章合同生效11.1本合同由雙方授權(quán)代表于 年月日在簽署并蓋章，合同自蓋章簽字之日起生效，雙方應(yīng)全面履行各自的義務(wù)。11.2本合同一式肆份，雙方各執(zhí)二份。11.3本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補充協(xié)議，并作為本合同不可分割的部分， 具有與本合同同等的法律效力。11.4本合同附件為本合同不可分割的部分，具有與本合同同等法律效力。（本頁無正文）乙方：創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司（蓋章）代表：日期：甲方：XXXX人民醫(yī)院（蓋章）代表：日期：附件一、序號模塊分類系統(tǒng)名稱1門診掛號收費系統(tǒng)門診掛號系統(tǒng)門診收費系統(tǒng)2中、西藥房管理系統(tǒng)門診中藥房管理系統(tǒng)門診西藥房管理系統(tǒng)病區(qū)藥房管理系統(tǒng)3醫(yī)技收費系統(tǒng)門診醫(yī)技管理系統(tǒng)住院醫(yī)技管理系統(tǒng)4門診輸液系統(tǒng)門診輸液系統(tǒng)5門診醫(yī)生工作站