當(dāng)前青年公務(wù)員勝任力的人崗匹配分析_以北京市某區(qū)機(jī)關(guān)青年公務(wù)員為例

1、云南行政學(xué)院學(xué)報(bào)2009年第4期以北京市某區(qū)機(jī)關(guān)青年公務(wù)員為例李春玲（北京工商大學(xué)商學(xué)院.北京.100000）:本文運(yùn)用對(duì)北京市某區(qū)機(jī)關(guān)青年公務(wù)員的調(diào)查數(shù)據(jù).闡述了機(jī)關(guān)低級(jí)別公務(wù)員職位勝任力持征.分析了青年公 務(wù)員勝任力人崗匹配狀況，最廚指出了提高音年公務(wù)員勝任力人崗匹配度的途徑.:耆年公務(wù)員：勝任力；人崗匹配:D630. 3: A: 1671 . C681 <2009） 04 - 0106 - 04:李春玲（1968 -）.女.山東青島人.北京工商大學(xué)商學(xué)院工商管理系.副教授.博士.研究方向?yàn)槿肆Y源 管理-# C 1994-2010 China Academic Journal El

2、ectronic Publishing House. All rights reserved 云南行政學(xué)院學(xué)報(bào)2009年第4期-# C 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved 云南行政學(xué)院學(xué)報(bào)2009年第4期:2009 04 20許多研究者對(duì)勝任力做出了多種解釋?zhuān)疚?綜合這些研究者的觀點(diǎn)，認(rèn)為勝任力（ccmpcten- cy）是指特定工作環(huán)埴中同卓越績(jī)效具有內(nèi)在聯(lián)系 的個(gè)人特征和品質(zhì).這些特征和品質(zhì)包括個(gè)人具 有的知識(shí)、技能、自我形象、社矣角色、個(gè)性和 動(dòng)機(jī)。盡管目前國(guó)

3、內(nèi)有關(guān)公務(wù)員勝任力的研究不 少.但這些研究主要隼中在公務(wù)員通用勝任力和 領(lǐng)導(dǎo)千部勝任力這兩個(gè)方面.尚未涉及低級(jí)別非 領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)音年公務(wù)員勝任力這一領(lǐng)域。然而，勝 任力是與特定的工作情景密切相關(guān)的.雅各布斯 對(duì)博亞特茲提出的勝任力通用模型提出了質(zhì)疑. 他的研究發(fā)現(xiàn)不同的管理工作需要不同的勝任力。 1 因此.公務(wù)員通用勝任力缺乏針對(duì)性，只有 針對(duì)特定層級(jí)和特定工作環(huán)埴開(kāi)發(fā)的勝任力特征 才會(huì)對(duì)招聘、人閔匹配、培訓(xùn)具有更直接的指導(dǎo) 作用O前看我國(guó)公務(wù)員制度建設(shè)的逐步完善，主任 科員以下級(jí)別公務(wù)員職位的專(zhuān)任制為優(yōu)秀青年人 才進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍提供了公開(kāi)公正的渠道。由此. 大批具有高學(xué)歷（本科及以上）的年輕人進(jìn)

4、入了 公務(wù)員基層隊(duì)伍.為基層公務(wù)員隊(duì)伍注入了新鮮 血液。這些青年公務(wù)員部經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的筆試-面 試選拔，幾十人中選一、甚至是百里挑一.以保 證他們?nèi)肼毢竽芡耆珓偃纹涔ぷ?并實(shí)現(xiàn)人崗匹 配。然而.由于在招專(zhuān)、選拔中采用的是公務(wù)員 通用勝任力特征.因此在實(shí)現(xiàn)人職匹配方面必然 存在一些不足。筆者通過(guò)對(duì)北京市某區(qū)機(jī)關(guān)青年 公務(wù)員的調(diào)査，發(fā)現(xiàn)一些青年公務(wù)員在工作中的 確存在勝任力人崗不匹配的問(wèn)題。為解決這一問(wèn) 題.本文在研究中將青年公務(wù)員勝任力轉(zhuǎn)化為勝 任當(dāng)前工作內(nèi)位的脫業(yè)取向特征、性格特征.工 作能力和工作技能特征以及工作滿足需耍程度這 五個(gè)維度.從這五個(gè)維度來(lái)分析青年公務(wù)員勝任 力特征和人崗匹配現(xiàn)狀.

5、并提出了提髙青年公務(wù) 員勝任力人崗匹配度的途徑。其中.職業(yè)取向和 性格特征體現(xiàn)了勝任力的個(gè)性特征.工作能力、 工作技能體現(xiàn)了勝任力的技能和知識(shí)特征工作 滿足需安程度體現(xiàn)了勝任力的自我形象、社會(huì)角 色和動(dòng)機(jī)特征。本文研究主體是年齡在35歲以下、具有本科 學(xué)歷、擔(dān)任低級(jí)別的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的青年公務(wù)員. 其工作崗位以綜合管理類(lèi)業(yè)務(wù)閔位為主。為此. 本文選取了北束市某區(qū)機(jī)關(guān)的20名同志作為樣本. 他們分別來(lái)自區(qū)人事局.區(qū)財(cái)政局.區(qū)勞動(dòng)局下 屬兩個(gè)街道工作站.共涵蓋10個(gè)不同的工作崗位。 這些崗位中綜合管理類(lèi)占90%,專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)崗 位只占10%.如區(qū)吋政局社會(huì)保障科，負(fù)責(zé)審核 監(jiān)督社保單位資金情況.區(qū)人事局

6、專(zhuān)業(yè)技術(shù)管遙 科.負(fù)責(zé)事業(yè)單位人員招聘、考核、職稱(chēng)備案工 作.鮮等。樣本組青年公務(wù)員30歲以下者為占 80%. 30 - 35歲為20%.任職期限3年以下為 25%. 4 - 10年為75%.他們都具有大學(xué)本科學(xué) 歷.而且在入職前有85%的人是應(yīng)屆學(xué)生身份， 是通過(guò)招專(zhuān)入職的，只有15%人是調(diào)入的。在職 級(jí)方面，25級(jí)科員占80%.只有20%的人為鄉(xiāng)科 級(jí)副職、24級(jí)副主任科員。（一）工作崗位的職業(yè)取向特征運(yùn)用霍蘭德職業(yè)性向分類(lèi).對(duì)樣本組的10個(gè) 工作崗位進(jìn)行分析.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表lo表1顯示. 低級(jí)別公務(wù)員的工作類(lèi)型特點(diǎn)是：絕大多數(shù)工作 具有常規(guī)型、研究型工作的典型特點(diǎn)，多數(shù)工作 具有現(xiàn)實(shí)型的特

7、點(diǎn).但也有少部分工作具有社會(huì) 型或社會(huì)型與現(xiàn)實(shí)型并重的特點(diǎn).替如辦公室工 作就偏重社會(huì)型，并且沒(méi)有偏重藝術(shù)型的工作閔 位也沒(méi)有偏重于企業(yè)型的崗位。-# C 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved 李書(shū)玲：當(dāng)前音年公務(wù)員勝任力的人崗匹配分析一 北京市某區(qū)機(jī)關(guān)音年公務(wù)員為例工作類(lèi)型社會(huì)型：現(xiàn)實(shí)型（s： R）常規(guī)型：藝術(shù)型（C: A）企業(yè)別：研究型(E: D偵s對(duì)竽偏R非常備R非常偏c偏C對(duì)尊對(duì)竽偏I(xiàn)非常僞工作內(nèi)容所占比重7 36 45 54 63 71 99 n8 26 45

8、 55 54 63 72 8崗位所占比重18%18%54%9%82%9%9%18%27%54%1注：根據(jù)雷蘭德職業(yè)性向分類(lèi).可以將工作分為以下三組六類(lèi).分別為：社會(huì)型和現(xiàn)實(shí)型（S: R）.常規(guī)型和藝術(shù)型 （C: A） 企業(yè)型和研究型（E: D。其中每組兩種類(lèi)型所占比重和為100%。如果工作內(nèi)容中60%70%屬于某一類(lèi)型. 我們定義該工作崗位偏重于該類(lèi)型，如果工作內(nèi)容中80% 100幺屬于某一類(lèi)型.我們定義該工作崗位非常偏重于該類(lèi)型。（二）性格特征益本組成員共同探討，總結(jié)出勝任低級(jí)別 非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員工作需要具備以下性格特征： 踏實(shí)肯干.責(zé)任感藏.任勞任怨.頭腦靈活思 路開(kāi)闊，穩(wěn)重、細(xì)致、開(kāi)朗、

9、酎心、熱情.善于 溝通、交流、合作，善于學(xué)習(xí).能應(yīng)對(duì)較大壓力。（H）工作能力和工作技能特征一般而言.可以將公務(wù)員所需工作能力歸結(jié) 為依法行政能力、公共服務(wù)能力、應(yīng)對(duì)突農(nóng)事件、 創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、激勵(lì)能力和心 理調(diào)適能力八項(xiàng)內(nèi)容.將公務(wù)員所需工作技能歸 結(jié)為專(zhuān)業(yè)技能、調(diào)査研究技能公文處理技能、 人際溝通技能、電腦操作技能和外語(yǔ)技能六頂內(nèi) 容。以上八項(xiàng)能力和六頂技能涵蓋了勝任力的知 識(shí)利技能特征。首先.樣本組成員將八頂能力按重安性進(jìn)行 排序然后統(tǒng)計(jì)排序結(jié)果，1 可以發(fā)現(xiàn)勝任低 級(jí)別非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員工作所需能力重耍性排序 具有以下特點(diǎn)：非常重孌的能力是協(xié)調(diào)能力、依 法行政能力和公共服務(wù)能

10、力：較重安的能力是創(chuàng) 新能力、心理調(diào)適能力和學(xué)習(xí)能力；重要性一般 的能力是激勵(lì)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。其次. 樣本組成員將六項(xiàng)技能按重要性進(jìn)行排序.然后 統(tǒng)計(jì)排序結(jié)果.可以發(fā)現(xiàn)勝任低級(jí)別非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù) 公務(wù)員T作所需技能重要性排序具有以下特點(diǎn)： 非常重要的技能是專(zhuān)業(yè)技能、人際溝通技能；較 重安的技能是公文處理技能、調(diào)査研究技能；重 要性一般的技能是外語(yǔ)技能、電腦操作技能。（四）工作需耍滿足程度特征工作需耍滿足程度是指與社會(huì)其他工作相比 當(dāng)前工作滿足任職者各種需安的程度.包括以下 九種需要：（I）擔(dān)負(fù)純管理工作.責(zé)任的不斷擴(kuò) 大；（2）施展個(gè)人職業(yè)能力，能按自己的方式工 作；（3）工作安全穩(wěn)定；（4

11、）創(chuàng)新、冒險(xiǎn).以獲 取更多利潤(rùn)：（5）合作、服務(wù)、助人；（6）挑戰(zhàn) 自我能力極限；（7）工作與整體生活相結(jié)合；（8） 薪酬水平；（9）社矣地位。這九種需咚満足程度 可以較好地反映青年公務(wù)員對(duì)自我形象、社會(huì)角 色和動(dòng)機(jī)的認(rèn)知。自我形象是指?jìng)€(gè)人對(duì)自有的看 法與評(píng)價(jià).社會(huì)角色是指?jìng)€(gè)人對(duì)其所屬社矣群體 或組織實(shí)施的行為標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，二者構(gòu)成了一個(gè) 人的價(jià)值觀。動(dòng)機(jī)是指推動(dòng)個(gè)人達(dá)到目標(biāo)的內(nèi) 驅(qū)力o統(tǒng)計(jì)樣本組成員對(duì)工作需耍満足程度的排序 數(shù)據(jù).可以發(fā)現(xiàn).當(dāng)前低級(jí)別非額導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員 工作在滿足成員需要方面具有以下特點(diǎn)：滿足程 度最高的是工作安全穩(wěn)定：滿足程度較髙的是合 作、服務(wù)、助人，工作與整體生活整合；滿足

12、程 度一般的是擔(dān)負(fù)管理工作、責(zé)任不斷擴(kuò)大.社會(huì) 地位：較不能滿足的是薪酬水平.施展個(gè)人職業(yè) 能力、按自己的方式工作：非常難以滿足的是創(chuàng) 新、冒險(xiǎn)以獲取更多利潤(rùn)。（一）職業(yè)取向的人崗匹配分析1.青年公務(wù)員職業(yè)取向特點(diǎn)對(duì)樣本組成員進(jìn)行霍蘭德職業(yè)性向測(cè)試.將 雷蘭德職業(yè)性向測(cè)試得分最高值定義為很感興趣. 得分次高值與次次高值定義為較感興趣.第四髙 值定義為興趣一般得分為1定義為興趣很低，愛(ài) 分或負(fù)分定義為無(wú)興趣。測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表2o表 2顯示：首先，成員中，至少有55%人所有工作類(lèi)型 得分均為正值，表明這些人對(duì)所有類(lèi)型的工作都 有不同的興趣；對(duì)其中兩種工作類(lèi)型表示無(wú)興魏 或興趣很低的人各為45%.對(duì)

13、某一種工作類(lèi)型無(wú) 興趣或興趣很低只占10% - 15%o以上數(shù)據(jù)說(shuō)明， 樣本組多數(shù)青年公務(wù)員職業(yè)興趣廣泛.具有較強(qiáng) 的工作適用性和可塑性。其次.絕大多數(shù)人偏好做研究型和企業(yè)型的 工作；大多數(shù)人偏好做社會(huì)型工作和現(xiàn)實(shí)型工作; 有近半數(shù)的成員偏好做藝術(shù)型工作.同時(shí)也有近 半數(shù)的成員不偏好做藝術(shù)型工作：將近半數(shù)的成 員不偏好做常規(guī)型工作.偏好者只占25%O2度 類(lèi)型很感 興趣較感 興趣興趣 一般ram無(wú)興 «合計(jì)社會(huì)型40%25%20%015%100%現(xiàn)實(shí)型60%15%10%15%0100%常規(guī)型15%10%30%15%30%100%藝術(shù)型20%25%10%45%0100%企業(yè)刮55%35

14、%0010%100%研究型60%30%10%00100%2職業(yè)取向的人崗匹配對(duì)比分析107 對(duì)比分析工作崗位的職業(yè)取向特征和青年公 務(wù)員職業(yè)取向特點(diǎn).可以看到.雖然在研究型和 現(xiàn)實(shí)型職業(yè)取向上人崗匹配的一致性髙.但是青 年公務(wù)員的職業(yè)取向在三個(gè)方面與工作崗位的職 業(yè)取向要求不匹配.具體表現(xiàn)在：一是害歡做常 規(guī)型工作的青年公務(wù)員較少.但常規(guī)型工作是基 層公務(wù)員工作典型特征。二是絕大多數(shù)人偏好做 企業(yè)型的工作，說(shuō)明他們具有承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的加 望.但顯然目前低級(jí)公務(wù)員的工作不能滿足這一C 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing Ho

15、use. All rights reserved 李書(shū)玲：當(dāng)前音年公務(wù)員勝任力的人崗匹配分析一 北京市某區(qū)機(jī)關(guān)音年公務(wù)員為例C 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved 李書(shū)玲：當(dāng)前音年公務(wù)員勝任力的人崗匹配分析一 北京市某區(qū)機(jī)關(guān)音年公務(wù)員為例2010 Ch愿望。三是大多數(shù)人偏好做社會(huì)型工作但只有 少部分工作具有社會(huì)型特征。（二）性格的人崗匹配分析1. 耆牟公務(wù)屈性格轄占運(yùn)用16PF人格測(cè)驗(yàn)對(duì)薛本組成員進(jìn)行性格測(cè) 試.提取其中的勝任工作所需性格的測(cè)試統(tǒng)計(jì)數(shù) 據(jù)結(jié)果.見(jiàn)表3右

16、欄。表3顯示樣本組青年公務(wù)員 的性格特點(diǎn)如下：（1）樂(lè)群性中值特征，說(shuō)明半 數(shù)成員既能與他人和睦相處也能獨(dú)立工作。（2） 聰慧性高分特征說(shuō)明多數(shù)成員抽象思芳能力、 學(xué)習(xí)能力和理解能力強(qiáng)。（3）穩(wěn)定性平均分布特 征.說(shuō)明1/3的成員能夠自如平靜地應(yīng)付生活中的 變化.1/3的成員能夠應(yīng)付生活中的變化.1/3的 成員不能自如平靜地應(yīng)付生活中的變化。（4）規(guī) 范性中值特征，說(shuō)明半數(shù)多的傾向于接受外來(lái)強(qiáng) 制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則.但并不僵硬地去避從它們.有 時(shí)更傾向于靈活地運(yùn)用規(guī)則.而不是逐宇逐句地 去避從。（5）敢為性高分特征：說(shuō)明半數(shù)多的成 員在社會(huì)情埴中比大多數(shù)人都表現(xiàn)自如.敢作敢 為。（6）自律性中值特征

17、：說(shuō)明半數(shù)多的成員對(duì) 事情進(jìn)行事先計(jì)劃和組織的傾向同于多數(shù)人。（7） 緊張性平均分布特征：說(shuō)明1/3的成員通常缺乏耐 心心神不定.1/3的成員通常在心平氣和與緊張 之間.1/3的成員通常心平氣和知足長(zhǎng)樂(lè)但有 時(shí)會(huì)不思進(jìn)取。（8）外向性高分特征：說(shuō)明絕大 多數(shù)成員通常善于交際.不拘小節(jié).不受拘束。（9）焦慮性偏低分特征：說(shuō)明大多數(shù)成員生活適 應(yīng)順利.通?；笥X(jué)心滿意足。316PF勝任工作的性格待征對(duì)應(yīng)的16PF 人搐特征成員性格持點(diǎn)1開(kāi)朗熱情樂(lè)群性高樂(lè)群性中值待征2善于學(xué)習(xí).頭腦靈活. 膽賂開(kāi)闊聰恿性高聰恿性高分特征3穩(wěn)臣、任勞任怨穩(wěn)定性高雀定性平均分布特征4費(fèi)任感豪、細(xì)致規(guī)范性高規(guī)范性中但待征5

18、肯干敢為性高敢為性高分特征6踏實(shí)自律性高自律性中值特征7耐心緊張性低緊張性平均分布特征8善于溝通、交流、 合作次元因素外向 性高外向性高分特征9能應(yīng)對(duì)較大壓力次尤因素焦慮 性低焦慮性偏低分特征2性格的人崗匹配對(duì)比分析將勝任工作性格特征轉(zhuǎn)化為16PF中的人格因 索特征.見(jiàn)表3中間欄.然后將中間欄和右欄進(jìn)行 對(duì)比分析。表3顯示.從整體來(lái)看，在聰倉(cāng)性、敢 為性、外向性三方面，樣本組成員的性格特點(diǎn)與 勝任工作的性格特征是吻合的；在穩(wěn)定性、緊張 性、焦慮性三方面.部分成員的性格特點(diǎn)與勝任 工作的性格特征是吻合的.部分成員的性格特點(diǎn) 與勝任工作性格特征是不太吻合的；在樂(lè)群性、 規(guī)范性、自律性三方面，樣本組

19、成員的性格特點(diǎn) 與勝任工作的性格特征是不太吻合的。綜上所述，從個(gè)性上來(lái)看，雖然絕大多數(shù)青 年公務(wù)員具備勝任工作所需的善于學(xué)習(xí).頭腦靈 活思路開(kāi)闊.肯干.善于溝通、交流、合作的 人格特征.而且部分青年公務(wù)員具備勝任工作所 需的穩(wěn)重、任勞任怨、咐心、能應(yīng)對(duì)較大壓力的 性格特征.但是仍有部分人在穩(wěn)重、任勞任怨、 耐心、能應(yīng)對(duì)較大壓力的性格特征有欠缺，而且 絕大多數(shù)人在開(kāi)朗熱情、責(zé)任感強(qiáng)、細(xì)致踏實(shí)的 性格方面有欠缺。0）音年公務(wù)員知識(shí)、技能的人崗匹配分析 1.工作能力和技能特點(diǎn)綜合樣本組成員自身工作能力和技能評(píng)價(jià)結(jié) 果.自我評(píng)價(jià)最強(qiáng)的工作能力是學(xué)習(xí)能力、依法 執(zhí)政能力.較找的能力是協(xié)調(diào)能力、公共服務(wù)能

20、 力、創(chuàng)新能力，一般的能力是心理調(diào)適能力、應(yīng) 對(duì)突發(fā)事件能力和激勵(lì)能力；自我評(píng)價(jià)最強(qiáng)的工 作技能是專(zhuān)業(yè)技能.較藏的技能是人際溝通、公 文處理技能、電腦操作技能.一般的技能是調(diào)査 研究技能、外語(yǔ)技能。2工作能力和技能的人崗匹配分析對(duì)比分析勝任工作所需能力與自我能力評(píng)價(jià). 可以發(fā)現(xiàn)，雖然在依法行政、創(chuàng)新、心理調(diào)適、 激勵(lì)利內(nèi)對(duì)突發(fā)事件能力方面青年公務(wù)員能夠達(dá) 列工作要求.但在協(xié)調(diào)、公共服務(wù)兩項(xiàng)非常重唳 的工作能力方面有半數(shù)多人目前還達(dá)不到工作要 求.而在學(xué)習(xí)能力方面大多數(shù)人都超過(guò)了勝任工 作的要求。對(duì)比分析勝任工作所需技能與自我技能評(píng)價(jià). 可以發(fā)現(xiàn).雖然在專(zhuān)業(yè)、公文處理外語(yǔ)技能方 面青年公務(wù)員能夠

21、達(dá)到工作要求.但在人際溝通 這項(xiàng)非常重要的工作技能方面有近半數(shù)人目前還 達(dá)不到工作要求，在調(diào)査研究這項(xiàng)較重要的技能 方面有半數(shù)多人達(dá)不到工作要求，而在電腦操作 技能方面大多數(shù)人部超過(guò)了勝任工作的耍求。（四）青年公務(wù)員自我形象、社會(huì)角色和動(dòng)機(jī) 的人崗匹配分析1.入職前職業(yè)選擇動(dòng)機(jī)-自我形象和社會(huì)角 色f人知通過(guò)個(gè)人訪談.我們發(fā)現(xiàn)樣本組青年公務(wù)員 普遍將選擇公務(wù)員這一職業(yè)的原因歸納為以下三 方面.一是自身原因在性格方面.認(rèn)為自身具 有從事公務(wù)員工作所需耍的性格特征.如樂(lè)于助 人、愿意與人合作、責(zé)任感強(qiáng)、避守規(guī)則、昏歡 并善于社會(huì)交往辱；從專(zhuān)業(yè)來(lái)看.認(rèn)為所選擇的 工作與其在大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)一致性髙。樣

22、本組成 員專(zhuān)業(yè)主安為行政管理、法律、吋政學(xué)、稅務(wù)、 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、工商管理信息技術(shù).符合其所在部 門(mén)工作的專(zhuān)業(yè)要求.其中只有兩人專(zhuān)業(yè)與工作不 相符。從收入來(lái)看.認(rèn)為公務(wù)員收入盡管不是很 高.但保障性好.能夠提供穩(wěn)定收入來(lái)源。二是 家庭原因，長(zhǎng)輩認(rèn)為公務(wù)員相對(duì)安穩(wěn).支持選擇 公務(wù)員工作.自己也偏好安穩(wěn)性工作。三是社會(huì) 原因.認(rèn)為公務(wù)員有一定的社會(huì)認(rèn)知度.學(xué)握公 共權(quán)力，可以做一番事業(yè).實(shí)現(xiàn)自己為他人服務(wù) 的抱負(fù)，很好地體現(xiàn)出自身的社會(huì)價(jià)值。從以上 公務(wù)員職業(yè)選擇動(dòng)機(jī)中.可以清晰地看到這些青 年公務(wù)員入職前的自我形象和社矣角色認(rèn)知.這 三者綜合構(gòu)成了職業(yè)選擇預(yù)期。2自我形象、社會(huì)角色和動(dòng)機(jī)的人崗匹配

23、分析對(duì)比分析職業(yè)選擇預(yù)期和當(dāng)前工作滿足需要 程度排序，可以發(fā)現(xiàn).當(dāng)前低級(jí)別非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公 務(wù)員工作在很大程度和較大程度上滿足了員工的 工作安全穩(wěn)定，合作服務(wù)、助人.工作與整體 生活整合的需要.而且個(gè)人訪談中樣本組成員反 映在完成工作后能夠茯得成就感。因此.符合青 年公務(wù)員對(duì)公務(wù)員職位穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)對(duì)口-服務(wù)他 人、工作量不是很大的職業(yè)和期。但是.另一方面.當(dāng)前工作與職業(yè)選擇預(yù)期 還存在許多不一致之處。具體表現(xiàn)在：當(dāng)前工作 較不能滿足青年公務(wù)員需要的是薪酬水平.以及 施展個(gè)人職業(yè)能力.按自己的方式工作.非常難 以滿足的是創(chuàng)新、冒險(xiǎn)以獲取更多利潤(rùn)。這說(shuō)明 目前低級(jí)別公務(wù)員的工資水平和福利待遇并沒(méi)有 期望

24、的那么好.他們沒(méi)有趕上福利分房.購(gòu)房壓 力較大。特別是北京實(shí)施陽(yáng)光工資后.同一行政 級(jí)別工滾一樣但實(shí)際上不同政府部門(mén)及工作崗 位在工作量.工作難度及承擔(dān)赍任方面存在較大 的差異.按行政級(jí)別整齊劃一的工資制度不能反 映崗位和部門(mén)工作的差異.不能反映員工貢獻(xiàn)大 小。而且，由于低級(jí)別公務(wù)員的工作屬于常規(guī)型 工作.主要是按規(guī)則、按程序完成工作.要想在 工作中施展個(gè)人職業(yè)能力.按自己的方式工作是 不太可能的.創(chuàng)新冒險(xiǎn).以獲取更多利潤(rùn)更是 不可能，這是這些經(jīng)過(guò)百里挑一進(jìn)入公務(wù)員體系 的優(yōu)秀青年人入職前并未充分認(rèn)識(shí)到的。此外.盡管樣本組將擔(dān)負(fù)管理工作、責(zé)任不 斷擴(kuò)大和社會(huì)地位列為工作需要滿足程度一般， 但在

25、就晉升進(jìn)行了訪淡中發(fā)現(xiàn)這兩方面的需要被 抑制了。這網(wǎng)方面的工作需耍滿足體現(xiàn)了青年公 務(wù)員晉升的需要。實(shí)際上.他們部有藏烈的晉升 愿望.但由于感到晉升似乎遙遙無(wú)期，加之機(jī)關(guān) 人際關(guān)條比較復(fù)雜.晉升不是個(gè)人只通過(guò)專(zhuān)業(yè)技 能攝升、努力工作就能獲得的一些個(gè)人無(wú)法控 制的因索影響晉升.譬如與直接上級(jí)的關(guān)不.使 他們諱言晉升的需要.這在任職期限為1()年的 成員中尤為突出。在樣本組工作4- 10年的青年公 務(wù)員中.只有13%的人職務(wù)和職級(jí)獲得晉升.另 有13%的人獲得職級(jí)晉升。而且.晉升途徑單一. 只能依賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的提升，技術(shù)類(lèi)崗位屬于機(jī) 關(guān)非主流崗位.在機(jī)關(guān)幾乎沒(méi)有晉升機(jī)矣。當(dāng)前 職位晉升緩慢、晉升途

26、徑單一.與青年公務(wù)員實(shí) 現(xiàn)職業(yè)抱負(fù)的預(yù)期不一致。綜上所述，當(dāng)前青年公務(wù)員在某些勝任力特 征方面實(shí)現(xiàn)丁人閔匹配一致.但在茱些勝任力特 征方面人崗不一致.人崗不一致又表現(xiàn)出兩種情 況，既有任職者達(dá)不到崗位要求.也有任職者超 過(guò)崗位要求。無(wú)論哪一種勝任力人崗不匹配.都 會(huì)降低青年公務(wù)員的工作締效.挫傷他們的工作 積極性也不利于基層公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)?？梢詮膫€(gè)人和組織兩個(gè)方面來(lái)專(zhuān)慮提高機(jī)關(guān) 青年公務(wù)員勝任力人崗匹配度。首先.青年公務(wù)員自身應(yīng)努力提高勝任力人 崗匹配度，其具體對(duì)策如下：第一，調(diào)整職業(yè)性 向、磨練個(gè)性。青年公務(wù)員應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)清自己工 作崗位的職業(yè)性向特征.調(diào)整自身職業(yè)性向，培 養(yǎng)高度的職業(yè)責(zé)任

27、心和公共服務(wù)恵識(shí).能夠干一 行.愛(ài)一行在工作中磨練個(gè)性.做到有耐心、 有韌勁、細(xì)致踏實(shí)地完成日常工作。第二.提髙 工作能力和技能。青年公務(wù)員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)基層低 級(jí)別公務(wù)員在組織中的位置，熟悉行政文化，學(xué) 習(xí)行政技能和技巧.與同事.領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人 際關(guān)荼，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)行政工作帶來(lái)的成就感或挫折 感.正確評(píng)價(jià)自我能力和技能與工作適應(yīng)性.努 力提高協(xié)調(diào)、公共服務(wù)、創(chuàng)新和心理調(diào)適等方面 的工作能力.以及人際溝通和調(diào)査研究等方面的 工作技能。第三.端正工作價(jià)值觀。青年公務(wù)員 應(yīng)端正價(jià)值觀和心態(tài).任何一頂職業(yè)部有其利有 其弊.公務(wù)員在享有工作帶來(lái)的穩(wěn)定感、兼顧家 庭與工作和社會(huì)地位高的職業(yè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，那么 也應(yīng)該較為心平氣和地接受在薪酬、創(chuàng)新.施展 個(gè)人能力方面的不足。其次，組織應(yīng)采取切實(shí)、積極的措施來(lái)提髙 勝任力人崗匹配度，其具體對(duì)策如下：第一，做 好職位分類(lèi).在招考時(shí)根據(jù)職