一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)課件

1、一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè) （核心理念描述及解讀） 200910日日 企業(yè)文化推進(jìn)項(xiàng)目工作組企業(yè)文化推進(jìn)項(xiàng)目工作組一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)使使 命命愿愿 景景核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀價(jià)值觀行為準(zhǔn)則價(jià)值觀行為準(zhǔn)則企企 業(yè)業(yè) 精精 神神經(jīng)營(yíng)方針經(jīng)營(yíng)方針精神文化體系框架構(gòu)成精神文化體系框架構(gòu)成一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)使使 命命企業(yè)對(duì)自身生存發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)定位。企業(yè)的基本性質(zhì)企業(yè)對(duì)自身生存發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)定位。企業(yè)的基本性質(zhì) 和存在的理由。和存在的理由。愿愿 景景使命實(shí)現(xiàn)之后所呈現(xiàn)的景象。使命實(shí)現(xiàn)之后所呈現(xiàn)的景象。核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中遵循的基本原則，衡量行為的標(biāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中遵循的基本原則，

2、衡量行為的標(biāo) 尺，判斷是非的依據(jù)。尺，判斷是非的依據(jù)。企業(yè)精神企業(yè)精神企業(yè)在實(shí)現(xiàn)使命過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的一種群體意企業(yè)在實(shí)現(xiàn)使命過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的一種群體意 識(shí)和精神風(fēng)貌。識(shí)和精神風(fēng)貌。經(jīng)營(yíng)方針經(jīng)營(yíng)方針企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上采取的長(zhǎng)期策略和指導(dǎo)思想。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上采取的長(zhǎng)期策略和指導(dǎo)思想。精神文化體系中各要素概念解釋精神文化體系中各要素概念解釋一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值，尊重成就共贏誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值，尊重成就共贏使命使命愿景愿景中國(guó)最優(yōu)秀的汽車(chē)合資企業(yè)、員工眼中最具吸引力的公司中國(guó)最優(yōu)秀的汽車(chē)合資企業(yè)、員工眼中最具吸引力的公司企業(yè)精神企業(yè)精神學(xué)習(xí)、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、進(jìn)取、合作、

3、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方針經(jīng)營(yíng)方針市場(chǎng)導(dǎo)向、管理創(chuàng)新、質(zhì)量至上、技術(shù)領(lǐng)先市場(chǎng)導(dǎo)向、管理創(chuàng)新、質(zhì)量至上、技術(shù)領(lǐng)先造價(jià)值經(jīng)典汽車(chē)，促人、車(chē)、社會(huì)和諧造價(jià)值經(jīng)典汽車(chē)，促人、車(chē)、社會(huì)和諧一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)使命：造價(jià)值經(jīng)典汽車(chē)，促人、車(chē)、社會(huì)和諧使命：造價(jià)值經(jīng)典汽車(chē)，促人、車(chē)、社會(huì)和諧內(nèi)涵闡述：內(nèi)涵闡述： 為了營(yíng)造和諧的地球家園，平衡需求和資源之間的關(guān)系，為了營(yíng)造和諧的地球家園，平衡需求和資源之間的關(guān)系，提升用戶(hù)的生活品質(zhì)提升用戶(hù)的生活品質(zhì)我們一汽我們一汽-大眾人要不斷地通過(guò)領(lǐng)先大眾人要不斷地通過(guò)領(lǐng)先的技術(shù)、精益的制造、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)向用戶(hù)提供價(jià)值經(jīng)典的汽的技術(shù)、精益的制造、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)向用戶(hù)提供價(jià)值經(jīng)典的汽車(chē)產(chǎn)品，肩負(fù)

4、起推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。車(chē)產(chǎn)品，肩負(fù)起推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)核心價(jià)值觀：核心價(jià)值觀：誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值，尊重成就共贏誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值，尊重成就共贏誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值內(nèi)涵闡述：誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值內(nèi)涵闡述： 誠(chéng)信能夠創(chuàng)造價(jià)值。誠(chéng)信能夠創(chuàng)造價(jià)值。 努力創(chuàng)造價(jià)值、追求最高績(jī)效，是一汽大眾員工的工作準(zhǔn)則。努力創(chuàng)造價(jià)值、追求最高績(jī)效，是一汽大眾員工的工作準(zhǔn)則。 誠(chéng)信是公司立業(yè)之本，是贏得用戶(hù)、合作伙伴和社會(huì)公眾信賴(lài)誠(chéng)信是公司立業(yè)之本，是贏得用戶(hù)、合作伙伴和社會(huì)公眾信賴(lài)的基礎(chǔ)，是員工為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中遵循的基本道德準(zhǔn)則。的基礎(chǔ)，是員工為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中遵循的基本道德準(zhǔn)則。 責(zé)任是誠(chéng)信、

5、創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)和前提。在創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是誠(chéng)信、創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)和前提。在創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者要敢于決策，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，員工要勇于開(kāi)拓，敢于創(chuàng)新。者要敢于決策，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，員工要勇于開(kāi)拓，敢于創(chuàng)新。 一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)核心價(jià)值觀：核心價(jià)值觀：誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值，尊重成就共贏誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值，尊重成就共贏尊重成就共贏內(nèi)涵闡述：尊重成就共贏內(nèi)涵闡述： 尊重創(chuàng)造和諧，尊重是融洽合作的基礎(chǔ)。尊重創(chuàng)造和諧，尊重是融洽合作的基礎(chǔ)。 我們要尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造、尊重人才；尊重敢于承擔(dān)責(zé)任的我們要尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造、尊重人才；尊重敢于承擔(dān)責(zé)任的人；尊重不同的文化、不同的利益訴求。在發(fā)展公司事業(yè)的過(guò)程中，人；尊重不

6、同的文化、不同的利益訴求。在發(fā)展公司事業(yè)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、合作伙伴、員工與股東的共贏，從而實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、合作伙伴、員工與股東的共贏，從而實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。發(fā)展。一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)愿景：愿景： 中國(guó)最優(yōu)秀的汽車(chē)合資企業(yè)中國(guó)最優(yōu)秀的汽車(chē)合資企業(yè) 員工眼中最具吸引力的公司員工眼中最具吸引力的公司 一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)中國(guó)最優(yōu)秀的汽車(chē)合資企業(yè)描述：中國(guó)最優(yōu)秀的汽車(chē)合資企業(yè)描述：1 1、整合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)資源，持續(xù)地為中國(guó)市場(chǎng)提供最受用戶(hù)、整合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)資源，持續(xù)地為中國(guó)市場(chǎng)提供最受用戶(hù) 歡迎的產(chǎn)品；歡迎的產(chǎn)品；2 2、一汽、一汽- -大眾成為中國(guó)高品質(zhì)汽車(chē)的代名詞；大眾成為中國(guó)

7、高品質(zhì)汽車(chē)的代名詞；3 3、持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)占有率、持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)占有率, ,行業(yè)領(lǐng)先的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；行業(yè)領(lǐng)先的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；4 4、國(guó)人關(guān)注、員工自豪、支撐并推動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)文化；、國(guó)人關(guān)注、員工自豪、支撐并推動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)文化；5 5、充滿(mǎn)活力、富有創(chuàng)造性、勇?tīng)?zhēng)第一的員工隊(duì)伍；、充滿(mǎn)活力、富有創(chuàng)造性、勇?tīng)?zhēng)第一的員工隊(duì)伍；6 6、國(guó)內(nèi)最受尊重的企業(yè)公民。、國(guó)內(nèi)最受尊重的企業(yè)公民。一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)員工眼中最具吸引力的公司描述：?jiǎn)T工眼中最具吸引力的公司描述：1 1、提供有趣的工作，員工發(fā)展有空間，施展有舞臺(tái)；、提供有趣的工作，員工發(fā)展有空間，施展有舞臺(tái)；2 2、尊重員工

8、的付出與成就、尊重員工的付出與成就；3 3、穩(wěn)定的工作崗位、最好的工作條件，和諧的工作氛圍；、穩(wěn)定的工作崗位、最好的工作條件，和諧的工作氛圍；4 4、與績(jī)效掛鉤、有競(jìng)爭(zhēng)力、令人羨慕的薪酬、福利；、與績(jī)效掛鉤、有競(jìng)爭(zhēng)力、令人羨慕的薪酬、福利；5 5、員工以做為一汽、員工以做為一汽- -大眾人而自豪；大眾人而自豪；6 6、尊重員工個(gè)人發(fā)展意愿，為員工提供發(fā)展機(jī)遇、尊重員工個(gè)人發(fā)展意愿，為員工提供發(fā)展機(jī)遇, ,保持員工能保持員工能 力和價(jià)值不斷提升；力和價(jià)值不斷提升；7 7、關(guān)心員工身心健康，倡導(dǎo)科學(xué)工作，健康生活，全面提升、關(guān)心員工身心健康，倡導(dǎo)科學(xué)工作，健康生活，全面提升 員工的幸福感及生活品位

9、。員工的幸福感及生活品位。一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)精神：企業(yè)精神： 學(xué)習(xí)、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新 一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)學(xué)習(xí)精神描述：學(xué)習(xí)精神描述：1 1、學(xué)習(xí)是員工和企業(yè)走向成功（贏得未來(lái)）的關(guān)鍵；、學(xué)習(xí)是員工和企業(yè)走向成功（贏得未來(lái)）的關(guān)鍵；2 2、在實(shí)踐中終身學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中終身學(xué)習(xí), ,學(xué)以致用學(xué)以致用, ,永不自滿(mǎn)；永不自滿(mǎn)；3 3、博采眾長(zhǎng)、博采眾長(zhǎng), ,融會(huì)貫通融會(huì)貫通, ,為我所用。向世界先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)為我所用。向世界先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí), ,向競(jìng)向競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí), ,不斷吸取最先進(jìn)的思想文化不斷吸取最先進(jìn)的思想文化, , 在管理和技術(shù)上與在管理和技術(shù)上與 時(shí)俱

10、進(jìn)。時(shí)俱進(jìn)。一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)進(jìn)取精神描述：進(jìn)取精神描述：1 1、保持勇往直前、積極向上的精神風(fēng)貌；、保持勇往直前、積極向上的精神風(fēng)貌；2 2、勇?lián)厝?，勇?tīng)?zhēng)第一，不斷超越；、勇?lián)厝?，勇?tīng)?zhēng)第一，不斷超越；3 3、敢于亮劍。劍鋒所指，、敢于亮劍。劍鋒所指，所向披靡；所向披靡；4、行如、行如獵豹。目光敏銳、反應(yīng)迅捷、決策果斷、執(zhí)行堅(jiān)定。獵豹。目光敏銳、反應(yīng)迅捷、決策果斷、執(zhí)行堅(jiān)定。 一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)合作精神描述：合作精神描述：1 1、精誠(chéng)合作是一汽、精誠(chéng)合作是一汽- -大眾生存和發(fā)展的基礎(chǔ)；大眾生存和發(fā)展的基礎(chǔ)；2 2、一汽、一汽- -大眾利益最大化是股東雙方利益的根本所在；大眾利益最大化

11、是股東雙方利益的根本所在；3 3、員工、用戶(hù)、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商是我們事業(yè)成功的伙伴；、員工、用戶(hù)、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商是我們事業(yè)成功的伙伴；4 4、合作，特別是勇于在競(jìng)爭(zhēng)中合作，是一汽、合作，特別是勇于在競(jìng)爭(zhēng)中合作，是一汽- -大眾人應(yīng)有的胸懷；大眾人應(yīng)有的胸懷；5 5、堅(jiān)持內(nèi)部用戶(hù)原則、主動(dòng)服務(wù)就是最好的合作；、堅(jiān)持內(nèi)部用戶(hù)原則、主動(dòng)服務(wù)就是最好的合作；6 6、坦誠(chéng)相待、求同存異、共進(jìn)共贏；、坦誠(chéng)相待、求同存異、共進(jìn)共贏；7 7、同一夢(mèng)想、同一團(tuán)隊(duì)、同一聲音（用團(tuán)隊(duì)精神實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)）；、同一夢(mèng)想、同一團(tuán)隊(duì)、同一聲音（用團(tuán)隊(duì)精神實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)）；一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)創(chuàng)新精神描述：創(chuàng)新精神描述：1 1

12、、創(chuàng)新是一汽、創(chuàng)新是一汽- -大眾實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的源動(dòng)力；大眾實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的源動(dòng)力；2 2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是發(fā)現(xiàn)財(cái)富，解決問(wèn)題就是創(chuàng)造財(cái)富；、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是發(fā)現(xiàn)財(cái)富，解決問(wèn)題就是創(chuàng)造財(cái)富；3 3、永不滿(mǎn)足現(xiàn)有成就，永不滿(mǎn)足現(xiàn)有成就，堅(jiān)持不懈地提出新主意和新方案；堅(jiān)持不懈地提出新主意和新方案；4 4、在創(chuàng)新過(guò)程中，讓員工享受自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的快樂(lè)；、在創(chuàng)新過(guò)程中，讓員工享受自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的快樂(lè)；5 5、用不斷的創(chuàng)新成果引領(lǐng)用戶(hù)的需求；、用不斷的創(chuàng)新成果引領(lǐng)用戶(hù)的需求；6 6、點(diǎn)滴的改善都體現(xiàn)創(chuàng)新精神，創(chuàng)新永無(wú)止境。、點(diǎn)滴的改善都體現(xiàn)創(chuàng)新精神，創(chuàng)新永無(wú)止境。一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 方方 針：針： 市場(chǎng)導(dǎo)

13、向市場(chǎng)導(dǎo)向 管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新 質(zhì)量至上質(zhì)量至上 技術(shù)領(lǐng)先技術(shù)領(lǐng)先 一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)市場(chǎng)導(dǎo)向描述：市場(chǎng)導(dǎo)向描述：1 1、市場(chǎng)導(dǎo)向就是用戶(hù)導(dǎo)向（用戶(hù)第一、貼近用戶(hù)）；、市場(chǎng)導(dǎo)向就是用戶(hù)導(dǎo)向（用戶(hù)第一、貼近用戶(hù)）；2 2、只有將用戶(hù)的利益放在第一位，員工和股東的利益才能得以實(shí)現(xiàn)；、只有將用戶(hù)的利益放在第一位，員工和股東的利益才能得以實(shí)現(xiàn)；3 3、我們內(nèi)部的各種標(biāo)準(zhǔn)，永遠(yuǎn)以用戶(hù)的需求、期望和意愿為導(dǎo)向；、我們內(nèi)部的各種標(biāo)準(zhǔn)，永遠(yuǎn)以用戶(hù)的需求、期望和意愿為導(dǎo)向；4 4、我們一切工作的目的都是為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；、我們一切工作的目的都是為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；5 5、創(chuàng)造性地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求、引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展、創(chuàng)造性

14、地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求、引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展 。一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)管理創(chuàng)新描述：管理創(chuàng)新描述：1 1、管理創(chuàng)新是為了更好、更快、更省地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，、管理創(chuàng)新是為了更好、更快、更省地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求， 是一汽大眾持續(xù)發(fā)展、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求；是一汽大眾持續(xù)發(fā)展、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求；2 2、管理創(chuàng)新是激發(fā)員工創(chuàng)造熱情、提升員工價(jià)值的過(guò)程；、管理創(chuàng)新是激發(fā)員工創(chuàng)造熱情、提升員工價(jià)值的過(guò)程；3 3、管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力、組織架構(gòu)、人力、管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力、組織架構(gòu)、人力 資源、商務(wù)模式、體系流程、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)運(yùn)作等管理資源、商務(wù)模式、體系流程、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)運(yùn)作等管

15、理 領(lǐng)域；領(lǐng)域；4 4、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在于員工的參與和支持。、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在于員工的參與和支持。一汽大眾企業(yè)文化手冊(cè)質(zhì)量至上描述：質(zhì)量至上描述：1 1、以用戶(hù)的滿(mǎn)意和期望，作為對(duì)質(zhì)量始終不渝的追求，以用戶(hù)的滿(mǎn)意和期望，作為對(duì)質(zhì)量始終不渝的追求，讓一汽讓一汽- - 大眾成為高品質(zhì)汽車(chē)的代名詞；大眾成為高品質(zhì)汽車(chē)的代名詞；2 2、以先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為質(zhì)量不斷提高以先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為質(zhì)量不斷提高 的保證；的保證；3 3、以產(chǎn)品安全和環(huán)境保護(hù)，作為對(duì)社會(huì)的責(zé)任；以產(chǎn)品安全和環(huán)境保護(hù)，作為對(duì)社會(huì)的責(zé)任； 4 4、保證產(chǎn)品質(zhì)量是做好其它任何工作的前提；、