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1、關(guān)于出口貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的一點技巧網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)術(shù)主要有:主動出擊、推拉并用、對癥下藥、夜*探海、順藤摸瓜、鋪天蓋地、重點突破、借力打力、以守為攻。這是網(wǎng)絡(luò)營銷的“獨孤九式”,出口商若能將之變化組合,可以產(chǎn)生很大的威力,帶來巨大商機和利潤。 出口商在網(wǎng)絡(luò)時代面臨全球市場范圍的激烈競爭,但決不能坐以待斃,必須主動出擊進行網(wǎng)絡(luò)營銷,在網(wǎng)上傳播自己所有的符合潛在買家要求的信息,占取先機、贏得商機??梢酝ㄟ^建網(wǎng)站、做網(wǎng)頁、發(fā)布供給信息、樣品信息和企業(yè)信息等方式進行宣傳推廣,并且必須想法擴大訪問量,讓買家可以很容易地找到你,吸引買家注意,否則可能一年半載都沒有買家來訪問一次。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)必須簡單,網(wǎng)頁上產(chǎn)品圖片

2、要清晰,要讓買家能順利下載,無困難地瀏覽,在短時間內(nèi)了解出口商的實力、產(chǎn)品的品質(zhì)、價格與交貨能力等他們關(guān)心的內(nèi)容。 吸引買家訪問的招數(shù)很多。最直接的做法是打知名度,申請讓人好記的域名,同時讓人記住域名。各大搜索引擎門戶網(wǎng)站仍是許多人上網(wǎng)查找信息時優(yōu)先考慮的方法,出口商主動到這些搜索引擎登錄網(wǎng)站或網(wǎng)頁資料,讓買家可以很快搜索到,便宜又很有效率,登錄愈多,由其導入的訪問量會愈多,被查到的機率愈大。有些網(wǎng)站還在提供登錄服務(wù)之外,用一些技巧讓網(wǎng)上資料更易被查到,以及查詢時排名會排在較前面的位置。在搜索引擎注冊要花功夫,有很多軟件可幫你自動注冊到搜索引擎上,如“登陸奇兵”可幫你在世界上5000余個搜索引

3、擎上注冊。某些網(wǎng)站也可以幫你注冊,輸入關(guān)鍵詞“免費搜索引擎注冊”就可找到。它們確實有幫助,但實際用處是有限的。 還可以設(shè)計小型的網(wǎng)站識別圖標,然后找別的網(wǎng)站作為合作伙伴,雙方做友情鏈接、互換廣告,提高訪問量。若財力充足也可到一些訪問量大的門戶網(wǎng)站,花錢做網(wǎng)上橫幅廣告。許多網(wǎng)站都有BBS功能,可用來發(fā)布信息。但最好的還是用一些專業(yè)國際貿(mào)易網(wǎng)上的信息發(fā)布服務(wù),發(fā)布你的商品信息、樣品信息和企業(yè)信息,能夠引起買家注意的。 網(wǎng)絡(luò)營銷的主動出擊中,用Email向買家發(fā)送信息,成本低而有效,但得慎用以免被視為垃圾郵件。出口商可用電子刊物的方式,經(jīng)讀者的勾選許可后,發(fā)送指定的網(wǎng)絡(luò)營銷信息,這種許可營銷(per

4、mit marketing)既可取得信任感,又可建立良好的顧客關(guān)系及自己內(nèi)部的資料庫。免費程序提供也是有效的方式,例如設(shè)計了一個好用的程序工具,除了從網(wǎng)站免費下載,還可用抽獎活動鼓勵,加上網(wǎng)友間的Email傳送,效果驚人。有技巧地在各大網(wǎng)站的留言版、BBS、新聞組、論壇、聊天室等引起一些話題,也能吸引買家訪問你的網(wǎng)站或網(wǎng)頁。 以上網(wǎng)絡(luò)營銷方式也可說是出口商把往買家“推”,出口商在看了買家在網(wǎng)上發(fā)布的信息后主動回應(yīng),將自己的信息送到買家門上讓其選擇,也是推。但推還不夠,還必須“拉”買家。出口商發(fā)現(xiàn)有買家訪問過自己的信息,怎樣拉住買家繼續(xù)了解自己的商品呢?出口商可用郵件列表系統(tǒng),源源不斷地將最新產(chǎn)

5、品信息通知買家,始終拉住那些訪問過自己網(wǎng)站的目標買家,保持其長期興趣和關(guān)注,從而留住回頭客或促成新買家下單。網(wǎng)上接到的詢盤多是試探性詢盤,無品質(zhì)、數(shù)量、交貨期等描述,僅僅是了解出口商的產(chǎn)品;真正詢盤(實盤或虛盤)實際上較少。出口商不可忽視試探性詢盤,對之推拉并用,就有可能獲得買家真實發(fā)盤。 網(wǎng)絡(luò)的互動功能為出口商提供了高效率低成本的市場調(diào)研環(huán)境,為出口商跟蹤買家的采購傾向提供了便利,可以根據(jù)買家選擇信息的形態(tài),或用技術(shù)手段解析得知潛在買家是誰,順藤摸瓜分析買家的采購習性和喜好,迅速掌握買家的動向,從而對癥下藥,投其所好地供給相應(yīng)的商品和服務(wù),賣出產(chǎn)品賺到外匯。 “知已知彼,百戰(zhàn)不殆。”網(wǎng)上信息

6、浩如煙海,出口商利用搜索引擎作為“探海夜*”,可以搜集從買家信息到市場環(huán)境信息的大量商業(yè)情報,對搜集到的不同地區(qū)、不同行業(yè)甚至不同買家的情報加以分析整理,作為決策參考,有的放矢,針對性強,從而大大降低成本和提高成功率;而這也正是營銷要實現(xiàn)的重要目的之一。一些專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站給出口商提供有大量優(yōu)質(zhì)的國際貿(mào)易市場研究報告和評論文章,而其部分源頭商業(yè)情報就來自互聯(lián)網(wǎng)。出口商在網(wǎng)絡(luò)營銷中,還可以通過搜索引擎、垂直門戶、行業(yè)資源網(wǎng)、專業(yè)BBS、新聞組、論壇、分類廣告,甚至ICQ、交友網(wǎng)站等主動出擊,尋找潛在買家,推拉并用,拓展市場。 網(wǎng)絡(luò)營銷中,也可用鋪天蓋地的信息密集轟炸來引起買家的注意,可以廣而告之,

7、可以群發(fā)Email,可以到各網(wǎng)站上發(fā)布信息總之是出口商要經(jīng)常地、廣泛地傳播信息。這么做當然會有買家注意,但是出口商都有自己的市場開拓重點,做網(wǎng)絡(luò)營銷也得注意抓重點,對重點地區(qū)加大力度,重點營銷,在營銷中突出自己的重點和優(yōu)勢,突破重點,記住這個規(guī)律:80%的利潤來自20%的買家。 許多中小出口商因為資金、人才和技術(shù)的限制,對做網(wǎng)絡(luò)營銷是心有而余力不足。怎么辦呢?最好的辦法當然還是外包了,巧借專業(yè)國際貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)商之力進行網(wǎng)絡(luò)營銷。有些專業(yè)的國際貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)商提供電子商務(wù)解決方案的同時,還進行個性化網(wǎng)絡(luò)營銷支持,使出口商少花錢多辦事。出口商若成為它們的會員,普通會員可在網(wǎng)上發(fā)布信息,高級會

8、員可得到域名注冊、虛擬主機和網(wǎng)上商店,出口商還可把這個網(wǎng)址印在名片上。上去看看,你會發(fā)現(xiàn)這真是多快好省地做網(wǎng)絡(luò)營銷! 出口商要學會享受國際貿(mào)易網(wǎng)站的電子郵件列表服務(wù),把自己的電子郵件地址輸進去,這些網(wǎng)站就會定期向你發(fā)送電子郵件,很多是該網(wǎng)站近期收到的求購信息,或介紹新加入該網(wǎng)站資料庫的公司、新的貿(mào)易網(wǎng)站等等,出口商可以從中發(fā)現(xiàn)對有用的營銷信息。這是算是一種以守為攻的方法了。 廣交會目前仍是買家尋找中國商品的重要渠道。但參展費用逐年上升,一個攤位的各種費用共達8至15萬元,連參觀券每天都高達250元;廣交會只有7000個攤位,中國卻有120萬家私有企業(yè)、700多萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、33萬家外資企業(yè)和1

9、萬多家外貿(mào)公司。中國出口貿(mào)易企業(yè)既需重視廣交會,但更不能不重視網(wǎng)絡(luò)營銷!網(wǎng)絡(luò)營銷之道,“運用之妙,存乎一心。”既不神秘,也不容易說得很明白,需要出口商在實戰(zhàn)中總結(jié)和提高。但所有網(wǎng)絡(luò)營銷活動的最終必須回歸一個基點:出口商提供的產(chǎn)品與服務(wù)本身才是最重要的。不管是為了推銷網(wǎng)站,或是增加產(chǎn)品銷量,如果產(chǎn)品質(zhì)量差、網(wǎng)站沒有良好的客戶服務(wù),人氣很快就會消散。記住,在網(wǎng)絡(luò)上口耳相傳的力量是相當可怕和有威力的地方。如何利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己?國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)已開始復蘇是不爭的事實。首先,三大門戶網(wǎng)站開始持續(xù)贏利,其次,網(wǎng)民數(shù)呈快速增長趨勢;最后,寬帶及無線互聯(lián)網(wǎng)市場已開始啟動,蛋糕前景已可觸及。因此,如何利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢

10、或如何利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)自身是企業(yè)當前應(yīng)考慮的課題。筆者觀點是:第一、早進入比晚進入成本優(yōu)勢大。沒有網(wǎng)站的企業(yè)應(yīng)考慮建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)窗口。第二、有平臺的企業(yè)需考慮發(fā)展問題。這種發(fā)展并不是僅局限于上傳企業(yè)介紹,更新企業(yè)動態(tài)。而更多的應(yīng)著眼于推廣網(wǎng)站知名度,吸引網(wǎng)友訪問。在這點上有許多方法??尚械挠?1、與同類企業(yè)交換鏈接;2、花錢與大網(wǎng)站上做鏈接或投網(wǎng)絡(luò)廣告;3、與知名網(wǎng)站合作專題;4、開展有獎網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;5、結(jié)合傳統(tǒng)活動舉辦網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合活動;6、電子郵件營銷;7、結(jié)合企業(yè)自身,利用已建立的用戶數(shù)據(jù)庫成立企業(yè)網(wǎng)上俱樂部;8、建立企業(yè)論壇,擴大與用戶間的互動;9、與媒體、運營商等合作舉辦活動,企業(yè)出獎品

11、的同時又起來宣傳自身的目的。第三、有一定實力的企業(yè)可開始考慮建立網(wǎng)上商城,嘗試進行網(wǎng)上銷售,為未來網(wǎng)上營銷打好基礎(chǔ),并獲得有益經(jīng)驗。第四、花大力氣建立與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的綜合性網(wǎng)站,以此綜合性網(wǎng)站推動企業(yè)自身網(wǎng)站發(fā)展,未來甚至可利用此綜合性網(wǎng)站贏利。綜合性網(wǎng)站的建設(shè)一定是宜早不宜遲,要做就要有做到行業(yè)前三甲的決定和投入。第五、與網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)公司合作,規(guī)劃未來網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。第六、逐漸擴大網(wǎng)絡(luò)宣傳方面的投入,開始建立23人網(wǎng)站建設(shè)隊伍。外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣中的主要問題 研究發(fā)現(xiàn),目前我國外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣中的主要問題包括三個方面:對單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺依賴過度、過度依*免費推廣及低層次推廣、對

12、網(wǎng)站推廣效果缺乏有效的監(jiān)測和管理。 網(wǎng)絡(luò)營銷專題研究外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣策略研究報告在對外貿(mào)出口型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的特點進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,對外貿(mào)網(wǎng)站推廣策略和方法進行了系統(tǒng)介紹,報告對于外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站海外推廣中的主要問題進行了專門分析。“外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的主要問題”一文中歸納了外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)影響網(wǎng)絡(luò)營銷策略的六個常見問題,在網(wǎng)站推廣方面,外貿(mào)網(wǎng)站同樣存在一定的問題。 研究發(fā)現(xiàn),目前我國外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣中的主要問題包括三個方面:對單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺依賴過度、過度依*免費推廣及低層次推廣、對網(wǎng)站推廣效果缺乏有效的監(jiān)測和管理。 外貿(mào)網(wǎng)站推廣的直接效果體現(xiàn)就是詢單數(shù)量和

13、定單數(shù)量/金額,前者體現(xiàn)了網(wǎng)站訪問量,后者體現(xiàn)了潛在客戶的質(zhì)量。這兩個指標網(wǎng)站訪問量和客戶質(zhì)量成為衡量外貿(mào)推廣效果的關(guān)鍵。依據(jù)這兩大指標,可以發(fā)現(xiàn)外貿(mào)網(wǎng)站推廣中的一些問題如下:對單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺依賴過度、過度依賴免費推廣及低層次推廣。 1、對單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺依賴過度潛在客戶的信息查找方式是多樣化的,這就決定了網(wǎng)站推廣也應(yīng)該通過多種渠道出擊,任何單獨依*一種渠道接觸海外客戶的做法都有很大局限性。外貿(mào)網(wǎng)站依賴單一渠道有多方面的原因,除了時間精力分配和預算有限之外,更大原因是營銷人對其他渠道的使用知識掌握不足,或?qū)嶋H操作能力不足。 研究發(fā)現(xiàn),這種依賴性體現(xiàn)出兩

14、種情況:一種是專門揀B2B發(fā)布供求信息,或者登錄目錄,甚至使用自動發(fā)布工具轟炸那些可以免費發(fā)布的平臺,但除此之外似乎就找不到更好的辦法來推廣了。另外一種是付高價給B2B或其他外貿(mào)中介,然后坐等客戶找上門來,如果詢單不足則束手無策。這都是典型的過度依賴單一平臺的情況。 2、過度依*免費推廣及低層次網(wǎng)站推廣 國內(nèi)中小企業(yè)特別喜歡供求信息發(fā)布式推廣,因為這種方式直接、簡單、多免費。大家一窩蜂去找免費平臺,然后一窩蜂發(fā)信息;再有就是特愛用提交軟件和垃圾郵件群發(fā),一次性把信息發(fā)布到N個平臺、N個目錄、N個郵箱。信息是在短時間內(nèi)發(fā)了很多出去,但反饋少得可憐,或者詢單一來就籠統(tǒng)地喊發(fā)報價、寄樣品,讓你左右為難。偶爾做了一兩單,金額少得可憐,不夠成本。這種低層次推廣從投入產(chǎn)出的角度看是沒

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