消防監(jiān)控室管理制度

1、消防監(jiān)控室管理制度 總 10頁(yè)-CAL-FENGHAL-(YICAI)-Company One 1 CAL本頁(yè)僅作為文檔封面，使用請(qǐng)直接刪除 一、工作期間，應(yīng)著裝標(biāo)準(zhǔn) 整潔，佩戴上崗證，穿工作鞋；不允許 戴戒指、項(xiàng)鏈等首飾，不允許留 胡須，留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)。二、工作期間， 保持良好的辦公秩序， 嚴(yán)禁會(huì)私客、 辦私事、 嬉 笑打鬧、 吸煙、吃零食、看閑雜書(shū)籍；除應(yīng)急情況以外，嚴(yán)禁使用 外線 ，嚴(yán)禁 長(zhǎng)時(shí)間占用內(nèi)線 。三、工作期間，保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生，地面無(wú)果皮紙屑，辦 公設(shè)施 擺放到位，消防和監(jiān)控設(shè)備保持干凈，無(wú)塵土。四、嚴(yán)格遵守單位和內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，個(gè)人請(qǐng)假要書(shū)面寫(xiě)明 請(qǐng)假事由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

2、后才能休假。工作期間，應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁 串崗、空崗、 外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，不得私自離 1_1_1岡。五、工作期間，嚴(yán)禁讓與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入監(jiān)控室。如有特殊 情況，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。六、工作期間，提高警惕，時(shí)刻注意檢查、觀測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情 況，發(fā)現(xiàn) 設(shè)備故障及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 保護(hù)設(shè)備， 按程序操作， 嚴(yán)禁違 章和野蠻的操作。七、工作期間，嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況，遇有報(bào)警要按報(bào)警規(guī)定 程序迅 速、準(zhǔn)確處理，作好各種記錄，遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告。 工作期間，認(rèn) 真、如實(shí)的填寫(xiě)各種紀(jì)錄，記錄應(yīng)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，不漏 項(xiàng)、漏登。八、按時(shí)交接班，不遲到早退。交接班過(guò)程中當(dāng)班組長(zhǎng)要將值班 情況詳 細(xì)交接給接班

3、組長(zhǎng)并在工作紀(jì)錄上簽字，待人員到齊，交接 工作無(wú)問(wèn)題后 方可下班。九、值班期間應(yīng)精神飽滿，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)禁睡覺(jué)、喝酒、打 撲克 f 與工作無(wú)關(guān)的事情，工作中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。十、工作期間，保持作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做到文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié) 同志， 互助互敬。十一、按時(shí)參加監(jiān)控例會(huì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)消 防法律 法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作 規(guī)程，提高消 防技能。十二、積極努力的完成領(lǐng)導(dǎo)伽置的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù) 責(zé)，不出 過(guò)失。十三、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自 動(dòng)滅火 系統(tǒng)。治安部晚間值班工作管理制度一、工作期問(wèn)，應(yīng)保持工作作

4、風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做到文明禮貌、尊重領(lǐng)導(dǎo)、 團(tuán)結(jié)同 志、互敬互助。二、工作期問(wèn)，要保持良好的辦公秩序，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私 事、會(huì)私 客、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書(shū)籍；使用辦公電 話要登記，嚴(yán)禁 使用辦公 聊天；個(gè)人的內(nèi)務(wù)要整理干凈，物品 不得隨意擺放。三、工作期間，遇有其它部門(mén)人員來(lái)辦事時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)說(shuō)“您 好等文 明用語(yǔ)，并熱情接待，面帶笑容，工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，積 極主動(dòng)，不得出 現(xiàn)冷、橫、硬、推等不文明的現(xiàn)象四、工作期問(wèn)，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行處理時(shí)，態(tài)度應(yīng)文明禮貌、嚴(yán)肅 認(rèn)真， 向違紀(jì)人員講清楚違紀(jì)的內(nèi)容，做到廉沽閂律、執(zhí)法、不徇 私情，客觀公 證的處理問(wèn)題。五、工作期間，必須保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通，接到

5、傳呼要及時(shí)的回 辦公室 或回 。六、工作期問(wèn)，遇到營(yíng)業(yè)員或顧客的報(bào)案，要迅速到達(dá)案發(fā)現(xiàn) 場(chǎng)，了解 案情，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。七、在寫(xiě)工作日志、總結(jié)、報(bào)案記錄等法律文書(shū)時(shí)，應(yīng)字跡工整 艦范， 不寫(xiě)錯(cuò)別字，內(nèi)容要全而，不漏寫(xiě)、漏登。八、工作期間，在單位內(nèi)執(zhí)行治安巡查或打擊現(xiàn)行犯罪時(shí)，應(yīng)保 持嚴(yán)謹(jǐn) 的工作作風(fēng)，不得穿奇裝異服進(jìn)行工作、不得私自出商場(chǎng)， 不得在商場(chǎng)內(nèi) 與員工聊天，不得在顧客休息椅上休息，不得從事與 顧客無(wú)關(guān)的事情。 治安部獎(jiǎng)懲制度 為了標(biāo)準(zhǔn)治安科的工作制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，為商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)造良好 的治安 秩序，防止各種治安事件發(fā)生，特制定制度如下：一、工作期間，應(yīng)著裝標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)著奇裝異

6、服，不許佩戴夸張性 飾品， 不許留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、蓄胡須，發(fā)現(xiàn)一次批評(píng)，第二次罰款 50 71S o二、保持良好的辦公秩序， 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、 會(huì)私客、嬉 笑打鬧、 吃零食、看閑雜書(shū)籍、吸煙、如有違反第一次罰款20 元 , 第二次罰款 50元；第三次罰款 200 元。三、保持良好的辦公環(huán)境，地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公 設(shè)施擺 放到位、個(gè)人內(nèi)務(wù)整理到位，值班后辦公室所有衛(wèi)生在次日 上班前整理到 位，如有違反第一次罰款 20 元，第二次罰款 50 元。四、使用辦公 要登記， 嚴(yán)禁公話私用， 如有違反第一次罰款 20 元， 第二次罰款 50 元；第三次罰款 100 元。五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，

7、嚴(yán)禁遲到早退，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 20 元。六、工作期間，未經(jīng)允許嚴(yán)禁私自出商場(chǎng)，第一次罰款 200 元， 第二次 下崗。七、工作期間，嚴(yán)禁與營(yíng)業(yè)員閑聊、在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)休，如有違反 第一次 罰款 50 元，第二次罰款 200 元。八、部室人員在值班期間，嚴(yán)禁喝酒、玩牌或從事與工作無(wú)關(guān)的 事情， 如有違反第一次罰款 50 元，第二次罰款 100 元，第三次下 岡 o九、對(duì)勇于與犯罪分子作斗爭(zhēng)者并抓獲犯罪分子的，獎(jiǎng)勵(lì) 50 元 , 有重大 奉獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì) 200 元。監(jiān)控室警情處置平安管理制度一、值班人員在值班期間要精神飽滿，監(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得 無(wú)故脫J-JU崗。二、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程和各項(xiàng)操

8、作技能，嚴(yán)格按照規(guī) 程進(jìn)行 操作，會(huì)發(fā)現(xiàn)和捕捉異常信息、會(huì)跟蹤觀察和鎖定目標(biāo)。三、值班人員必須熟悉木轄區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)單位部位和重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容，熟悉各監(jiān)控點(diǎn)、監(jiān)控時(shí)間段重點(diǎn)、監(jiān)控的范圍和部位。四、值班人員必須按照每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的動(dòng)態(tài)時(shí)間要求操作監(jiān)控器， 確保每 個(gè)監(jiān)控點(diǎn)監(jiān)控探頭在可視范圍內(nèi)監(jiān)控的范圍，部位等效果最 好。五、必須密切注意監(jiān)控范圍，易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向情況， 并迅速 通知防損部。六、情況處置后由負(fù)責(zé)人向監(jiān)控室反應(yīng)信息，由監(jiān)控室值班員及 時(shí)記錄 在?監(jiān)控室交接班記錄?木上，保存資料并存檔備案。 保安隊(duì)工作管理制 度一、商場(chǎng)外圍執(zhí)勤保安員，應(yīng)時(shí)刻牢記“顧客的滿意，我們的追 求的服 務(wù)宗旨，樹(shù)立

9、全心全意為商場(chǎng)和顧客的效勞思想。二、在外圍執(zhí)勤過(guò)程中對(duì)顧客和員工的求助要熱情接待，面帶微 笑，使 用文明用語(yǔ)，耐心解答，積極主動(dòng)的幫助顧客排憂解難，不 準(zhǔn)態(tài)度生硬或 置之不理，不允許浣“不字，令顧客不滿意。三、服從命令、聽(tīng)從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、時(shí)刻嚴(yán)格要求 自己， 注重自身外在形象。四、工作期間，著裝標(biāo)準(zhǔn)整沽，佩戴上崗證，不允許戴戒指、項(xiàng) 鏈，腰 間 BP 機(jī)、 等，不允許留長(zhǎng)發(fā)帽墻下發(fā)常不超過(guò) 2 厘米 染發(fā)、蓄胡 須、留長(zhǎng)指甲，時(shí)刻注意警容風(fēng)紀(jì)。五、上崗執(zhí)勤時(shí)，站姿端正、警容嚴(yán)整、舉止雅觀、精神飽滿， 認(rèn)真負(fù) 責(zé)，大膽管理；上下崗要做到隊(duì)列整齊，兩人成行，三人成 伍，換崗時(shí)相 互敬禮

10、。六、工作期間，要峰守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行“五勤、七不準(zhǔn)的規(guī) 定，不計(jì)較個(gè)人得失，勇于奉獻(xiàn)，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。七、嚴(yán)禁酒后上崗，下班回家后應(yīng)保證休息和充足的睡眠，以飽 滿的精 神和體力上崗執(zhí)勤。八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤清掃、勤整理，注意保持良好的辦公環(huán)境，不允許在室內(nèi)亂放與辦公無(wú)關(guān)的物品，個(gè)人物品按規(guī)定存放在更衣柜 墨。九、室內(nèi)休息時(shí)，不準(zhǔn)橫躺峰臥、敝衣露懷、跋拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度一、工作中不遵守勞動(dòng)紀(jì)律遲到早退一小時(shí)扣除分。二、工作期間著裝不標(biāo)準(zhǔn)，佩戴首飾、留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣1 分。三、工作期間會(huì)私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧，個(gè)人內(nèi)務(wù)整理不干凈、隨意堆

11、放的，利用辦公 聊天的扣 2 分。四、辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、舌 L、差，在辦公設(shè)施上亂寫(xiě)亂畫(huà)，損壞設(shè)施的，辦公用品擺放雜亂的罰 20 元，損壞的設(shè)施照價(jià)賠償。五、書(shū)寫(xiě)工作通知、總結(jié)、報(bào)案登記等法律文書(shū)字跡潦草、不規(guī)范的罰10 元。六、不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的，浪費(fèi)辦公資源，長(zhǎng)時(shí)間占用辦公 聊天的罰20 元。七、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自休似的罰 50 元。八、工作中，不尊重領(lǐng)導(dǎo)，不團(tuán)結(jié)同志的罰 20 元。九、工作期間隨意在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吸煙的罰 50 元。十、工作期問(wèn)不使用文明用語(yǔ)、工作態(tài)度不嚴(yán)肅、冷漠甚至出現(xiàn) 冷、硬、 橫顧客和員工不滿意的罰 50 元。十一、工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律松散罰 20 元。 十二、工作期間出現(xiàn)

12、脫崗、坐崗、睡覺(jué)、打牌、喝酒等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn) 象的罰款 200 元。并將視其違法情節(jié)作進(jìn)一步的處理十三、工作中徇私枉法，執(zhí)行不嚴(yán)、違法不糾，為違紀(jì)人員說(shuō) 情，逃避處分罰 500 元，并將視其違紀(jì)情節(jié)作進(jìn)一步的處理。 保安隊(duì)上崗執(zhí)勤管理制度一、上崗執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，果斷處理，嚴(yán)禁脫 崗、空崗、 串崗、聚伙聊天。二、上崗期間嚴(yán)禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象，如有違 反，第一 次罰款 50 元，第二次罰款 100 元，第三次扣除當(dāng)月上浮工 資的 50% 。三、上崗期間嚴(yán)禁干私活、會(huì)私客、做與工作無(wú)關(guān)的事情如有違 反，第 一次罰款 50 元，第二次罰款 100 元，第三次扣除當(dāng)月上浮工 資

13、的 50% 。四、上崗期問(wèn)嚴(yán)禁睡覺(jué)、打牌、玩撲克、下棋等活動(dòng)如有違反， 第一次 罰款 50 元，第二次罰款 100 元，第三次扣除當(dāng)月上浮工資的 50% 。五、嚴(yán)禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反，第一次罰款 100 元， 第二次 罰款 200 元，第三次扣除當(dāng)月上浮工資的 50% 。六、上下崗期間除緊急情況外嚴(yán)禁乘坐電梯上下樓，如有違反， 第一次 罰款 50 元，第二次罰款 200 元。七、在執(zhí)勤中遇有火災(zāi)和被盜現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取沉著冷靜的措施， 遇有重 大事件在報(bào)警的同時(shí)做好案件現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，對(duì)玩忽職 守，臨陣退縮者 除扣發(fā)當(dāng)月工資外，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé) 任。八、閉店清場(chǎng)，認(rèn)真檢查，不留

14、死角，做好記錄，不要麻痹大 意，玩忽職守，對(duì)違反者處以 100 元的罰款，造成嚴(yán)重后果，予以 辭退， 并追究其責(zé)任。九、上崗執(zhí)勤要站姿標(biāo)準(zhǔn)，警容嚴(yán)整，舉止雅觀，如有違反，第 一次罰 款 50 元，第二次罰款 100 元，第三次罰款 200 元。十、以各種方式偷拿、盜竊商品，處以 5 倍罰款以外，并予以辭 退，后 果嚴(yán)重的追究其刑事責(zé)任。十一、在執(zhí)勤過(guò)程中，任何人不允許以各種理由參與打架斗毆， 對(duì)違反 者予以辭退。保安隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)管理制度一、按規(guī)定著裝，保持個(gè)人衛(wèi)生整潔，假設(shè)工作服和上崗證有明顯臟 損的第 一次罰款 20 元，第二次罰款 50 元。二、注意儀容儀表，不尉長(zhǎng)發(fā)和奇異的發(fā)型，以及蓄胡須

15、、留長(zhǎng) 指甲， 第一次批評(píng)教育，自覺(jué)修剪整理并罰款 20 元，第二次罰款 50 元。三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗，必須穿黑皮鞋，如有違反 第一次 罰款 20 元，第二次罰款 50 元。四、不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈等飾品，上崗期間不允許佩戴呼機(jī)、手 機(jī)、鑰匙串等第一次罰款 20 元，第二次罰款 50 元。五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款 50 元。六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜，不允許挽袖子、挽 褲腿， 如有違反第一次罰款 20 元，第二次罰款 50 元。 保安隊(duì)夜間清場(chǎng)平安檢查制度一、保安人員清場(chǎng)時(shí)應(yīng)著裝標(biāo)準(zhǔn)、佩戴證章，聽(tīng)從指揮及清場(chǎng)要 求。二、清場(chǎng)過(guò)程中嚴(yán)格認(rèn)真、 不留死角， 對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)柜臺(tái)、 小庫(kù)、 試衣間、照明燈等電源關(guān)衛(wèi)生問(wèn)、辦公區(qū)等部位都要認(rèn)真檢查：對(duì)鎖門(mén)情況、燈箱 閉情況要逐一撿查，做好檢查記錄三、清場(chǎng)過(guò)程中嚴(yán)格要求，不得隨意進(jìn)入柜臺(tái)、展區(qū)或精品區(qū)動(dòng)用商品， 更不得偷拿商品。四、清場(chǎng)時(shí)不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天，應(yīng)時(shí)刻提高警惕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。五、清場(chǎng)過(guò)