裝修業(yè)務(wù)員個(gè)人工作述職報(bào)告

1、裝修業(yè)務(wù)員個(gè)人工作述職報(bào)告一個(gè)導(dǎo)語(yǔ)】述職報(bào)告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的途徑。以下是網(wǎng)的裝修業(yè)務(wù)員工作述職報(bào)告，歡迎閱讀！一、施匸方面1在進(jìn)行施工作業(yè)前，會(huì)同施工方、施工班組對(duì)所要施工的現(xiàn) 場(chǎng)結(jié) 合圖紙進(jìn)行認(rèn)真的勘察和分析，明確工程量、為編寫(xiě)相關(guān)施工方 案提供依 據(jù)。對(duì)有圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符的地方要事先提出整改措施和 意見(jiàn)。以保證工 程能夠順利進(jìn)行，防止不必要的損失。2在進(jìn)行正式開(kāi)工前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的施工人員以及相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)的施工質(zhì)量、工藝等方而的教育、技術(shù)指導(dǎo)。防止野蠻施工、 違規(guī)操作等 現(xiàn)象的出現(xiàn)。3定期召開(kāi)工程碰頭會(huì)，聚集相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)管理人員、施工班組 長(zhǎng)結(jié) 合近期施工作業(yè)中

2、所出現(xiàn)的問(wèn)題、工程進(jìn)度等做一匯報(bào)并提出整 改意見(jiàn)和 方案，以保證施工能夠順利進(jìn)行。4施工現(xiàn)場(chǎng)的人員調(diào)配，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的人員調(diào)配應(yīng)根據(jù)施工 現(xiàn)場(chǎng) 的實(shí)際情況、工作而大小以及結(jié)合施工方案和施工進(jìn)度合理的安 排現(xiàn)場(chǎng)的 施工人員，做到不窩工、不怠工。以保證施工人員的合理安 排。施工現(xiàn)場(chǎng)的材料擺放對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的材料擺放應(yīng)做到規(guī)矩整潔、干濕別離、平安有序。 對(duì)于 防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等，五金件等，堆放的場(chǎng)所應(yīng) 該枯燥， 整潔且通風(fēng)環(huán)境好。油漆、涂料、紙質(zhì)材料得堆放應(yīng)遠(yuǎn)離明 火點(diǎn)。沙土、 水泥、紅磚、陶瓷地磚的堆放應(yīng)考慮樓板的承受能力， 防止集中堆放，以 保證主體框架的平安。三、現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)對(duì)于施

3、工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：(1) 堆放成品的場(chǎng)地，必須平整、枯燥、整潔、衛(wèi)生、且沒(méi)有腐 蝕 性。(2) 堆放成品的場(chǎng)地應(yīng)開(kāi)闊，且不得阻礙施工作業(yè)和人員通行。以減(3) 對(duì)于己的成品外表、陰角、陽(yáng)角處采取必要的保護(hù)措施，以 防止 產(chǎn)生二次破壞。粘貼、粉刷、鋪裝的墻地面應(yīng)進(jìn)行必要的遮擋、 防護(hù)措 施。(4) 進(jìn)行成品時(shí)，應(yīng)對(duì)相鄰的施工完成而采取必要的保護(hù)措施，少其破壞的可能性。四、質(zhì)量方而對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量把控，除按照相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行驗(yàn)收 之 外，還要對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、抽查，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，做到早發(fā) 現(xiàn)、早 整改，防止出現(xiàn)更大的損失。對(duì)于己出現(xiàn)的質(zhì)量事故要結(jié)合其 施工而，評(píng) 估質(zhì)量

4、事故損失，估算損失造價(jià)。五、平安方而除按照相關(guān)的平安規(guī)章制度執(zhí)行以外，還應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工人員進(jìn)行 監(jiān)督 和教育，并配合現(xiàn)場(chǎng)的平安人員對(duì)有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的人員以及 進(jìn)行取證、 協(xié)調(diào)工作。六、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收1施工方面：進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，除按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收外，還應(yīng)對(duì)應(yīng)圖紙，檢查、檢測(cè)施工環(huán)節(jié)的工序、完成面拼花、 樣式、尺 寸、圖案、是否和施工圖紙相符，以保證工程的正確性。要檢2 材料方面：進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，除施工質(zhì)量以外，還求的相查其施工而使用的材料樣式、顏色、規(guī)格、厚度是否和圖紙所要 同，防止出現(xiàn)施工錯(cuò)誤、主要工作一20*年 5月一 7月在 xx 寶業(yè)幕墻裝飾藍(lán)天興都工程部。通過(guò)一個(gè)

5、半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè) 有了 概況性的 ' 了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾 種幕墻的 種類(lèi)，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻 的一些材料和 設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊工程部的管理人員一起檢 查幕墻的質(zhì)量，測(cè) 量與放線，和平安管理類(lèi)工作。公司車(chē)間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城 ALUK 系統(tǒng)門(mén)窗的工程。在車(chē)間呆的 20 天左右的時(shí)間里，由于這批門(mén)窗加急，一局部時(shí)間被分配在做的 工作是拆 包裝紙，當(dāng)然這不是公司的希望和自己的由衷，但分配到 一個(gè)崗位，我一 定會(huì)忠于職守的。一局部時(shí)間是在看車(chē)間的工藝流 程：從卸貨 f 點(diǎn)數(shù) f 入 庫(kù) f 拆包裝 f 穿隔熱條一

6、切割 f 洗槽，鉆孔 f 組裝 f 裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò) 程。二20*年7月一 9月，在xx春中景城工程部窗幕前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)門(mén) 墻有了一個(gè)初步的了解。 來(lái)到這里， 我也積極參與到工程管理的 隊(duì)伍中來(lái)。 在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：(1) 進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地。(2) 進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃)。(3) T4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。(4) 廣 4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、監(jiān)理和甲方進(jìn)行 驗(yàn)收。(5) 廣 4#樓的成品保護(hù)檢查。(6) 監(jiān)理進(jìn)行 4#樓的噴淋試驗(yàn)

7、，及檢修。( 7) ALUK 配件，覆膜廠提貨。8) 畫(huà) 5, 6#樓門(mén)窗圖三20*年9月一 20xx年1月，在xx寶業(yè)幕墻xx分公司擔(dān)任 工程經(jīng)理一職，管理五街坊和陸家嘴 X2 地塊電梯幕墻改造工程兩 個(gè)工地。主 要負(fù)責(zé)的工作如下：1 根據(jù)總包要求，排施工工期。2班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同。3協(xié)調(diào)落實(shí)車(chē)間， xx 材料采購(gòu)和 xx 本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題。4與業(yè)主、參謀、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。5收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)。6現(xiàn)場(chǎng)施工的管理質(zhì)量，工人平安。二、經(jīng)驗(yàn)和收獲通過(guò)在寶業(yè)幕墻工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成 績(jī)， 總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：一 工程管理，內(nèi)部、

8、外部溝通協(xié)調(diào)很重要做每項(xiàng)工作都要有目的、方案和步驟三不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。四擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。五只有主動(dòng)融入，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中 持好的工作狀態(tài)。能真表現(xiàn)六要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工 作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。管得好工人，才正管得好工程。、自身存在的缺乏與缺點(diǎn)通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著缺乏的地方，主要在以下幾個(gè)方面：一缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力二缺乏門(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全三事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。四對(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽

9、創(chuàng)新精神不 夠。五把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效 率。四、下步的打算針對(duì) 20* 年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做 好以下幾個(gè)方而：一加強(qiáng)與工人、同事、之間的溝通能力。二業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的標(biāo)準(zhǔn)，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)， 充實(shí)自己。三做每一項(xiàng)工作前都制定明確的方案和步驟， 做到行動(dòng)有了方 向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！四 通過(guò)不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)木專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高動(dòng)性和積極性五 合理安排好自己生活上的事情，做到公私清楚。當(dāng)一個(gè)合格的工程經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會(huì)繼 續(xù)努 力，自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工

10、作思路， 總結(jié)工作方 法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作方案為牽引， 通過(guò)觀察、摸索、 查閱資料和實(shí)踐鍛煉， 努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 及時(shí) 地向匯報(bào)自己在工作中的 思想、 以及工程進(jìn)展情況， 及時(shí)糾正和彌 補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。 我們的工作 需要團(tuán)結(jié)才有力量， 需要合作才會(huì) 成功，“鼠標(biāo)加水泥把我們的工作推向 前進(jìn)吧！轉(zhuǎn)眼間， 20xx 年就要揮手向我們辭別，在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶(hù)量還不多，欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累 , 單獨(dú)處 理能力得到了提高，業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公 司給我們提 供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們 指導(dǎo)，帶著我們 前進(jìn)；

11、他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上 學(xué)到的不僅是做事的 方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 提和根底。在工作上，同 事之間互相交流，會(huì)聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極至。 3月 1號(hào)進(jìn)入公司，從對(duì)裝修知識(shí)熟悉，到多的客戶(hù) 資源，經(jīng)歷了 8到 9個(gè)月了。經(jīng)過(guò)努力客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中 1 年的時(shí)間一晃就過(guò) 了，能 操作業(yè)在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)裝修知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè) 務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員， 完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換， 并且適應(yīng)了這 份工作。 業(yè)績(jī)沒(méi)什 么突岀， 總結(jié)一年來(lái)的工作心得我覺(jué)得對(duì)公司和工 藝一定要很熟悉。 進(jìn)入一 個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí) , 熟悉公司

12、的操作模式和建立客 戶(hù)關(guān)系群。 在市場(chǎng)和實(shí)際工作中， 我 學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向， 抓重點(diǎn)客戶(hù) 和跟蹤客戶(hù)， 懂得不同市場(chǎng)的 不同需求， 這樣才知道主要主攻哪些客戶(hù)群， 當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 , 應(yīng)該不段的學(xué)習(xí)， 積累，與時(shí)俱進(jìn)， 了解行業(yè)動(dòng)態(tài)， 浮動(dòng)。 關(guān)鍵之 處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟悉， 就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那， 也可以 很專(zhuān)業(yè) 地答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題。 不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解， 也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了 解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?, 所 以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略， 這樣才能在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中 制勝。知 道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。除了自己 多觀察

13、了解以 外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。 因?yàn)橐粋€(gè)客戶(hù)， 可能會(huì)帶來(lái)更多的客 戶(hù)，如果關(guān)系不錯(cuò)， 客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào) 價(jià)信息， 以及工藝特點(diǎn)主動(dòng) 告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的 工藝優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào) 價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，更有利喜 迎客戶(hù)。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高，提到業(yè) 務(wù)的提高首先想到的是如何 取得客戶(hù)的需求。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè) 務(wù)人員談話， 因?yàn)橹挥?專(zhuān)業(yè)才能幫他解決問(wèn)題， 所以交談中可以解決很多問(wèn) 題，客戶(hù)也愿意 把裝修交給專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)負(fù)責(zé)。 當(dāng)然， 業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng) 時(shí)間的實(shí) 踐培養(yǎng)出來(lái)的， 而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中， 我所學(xué)會(huì)的是如何 去 思考，站在客戶(hù)的角度， 設(shè)身處地為客戶(hù)著想， 一切從客戶(hù)的需求出 發(fā)， 在，或客人來(lái)