增員面談技巧69頁保險(xiǎn)增員專題課件

1、2022-3-61增員面談技巧增員面談技巧-打開問號(hào)邁向成功打開問號(hào)邁向成功二oo四年四月2022-3-62增員面談的方法增員面談的方法-三三法三三法何謂何謂“三三增員法三三增員法” 抱著三個(gè)不同的目的，在三個(gè)不同的地方, 用三種不同的工具，與被增員人面談三次。2022-3-63“三三增員法三三增員法”之首次面談之首次面談2022-3-64首次面談的目的首次面談的目的初步了解并收集被增員人足夠的資料激發(fā)起被增員人改變現(xiàn)狀的愿望2022-3-65 建立準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表建立準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表 在本計(jì)劃中，你將依靠你營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)員需求，制定出符合你需求的準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表。首先，請(qǐng)先描述你單位的環(huán)境狀況

2、中有哪些重要因素，然后再將其與準(zhǔn)增員對(duì)象需具備的特征聯(lián)結(jié)起來。1、研讀下面的準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓2、在空白的準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表格中，將左欄每項(xiàng)標(biāo)題與您單位的重要因素寫下。3、針對(duì)每項(xiàng)標(biāo)題，請(qǐng)列出準(zhǔn)增員對(duì)象必須具備的特征及技能，以符合你單位的狀況。2022-3-66準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表2022-3-67準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表2022-3-68準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表2022-3-69準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表2022-3-610普查您直轄中人力分布及產(chǎn)能關(guān)系普查您直轄中人力分布及產(chǎn)能關(guān)系40歲林主任（男，高中）小組人力歲林主任（男，高中）小組人力21人，人，1月份業(yè)績(jī)

3、分布：月份業(yè)績(jī)分布：2022-3-611有備而戰(zhàn)有備而戰(zhàn)三大裝備三大裝備 清點(diǎn)工具：清點(diǎn)工具：擁抱朝陽公司畫冊(cè)相約成功筆記本或白紙 熟悉話術(shù)、預(yù)演未來熟悉話術(shù)、預(yù)演未來2022-3-612首次面談的步驟首次面談的步驟步驟一：步驟一： 營(yíng)造氣氛營(yíng)造氣氛贊美鋪墊道明來意，轉(zhuǎn)入正題說明所需時(shí)間和大致內(nèi)容帶來的好處2022-3-613首次面談的步驟首次面談的步驟步驟二：步驟二： 了解對(duì)方了解對(duì)方2022-3-614指導(dǎo)被增員人做一件事情指導(dǎo)被增員人做一件事情回答以下幾個(gè)問題回答以下幾個(gè)問題您是否認(rèn)為以您的努力及能力，應(yīng)該獲得更高的收入？您的升遷是否因名額限制、碾子不夠或缺乏認(rèn)識(shí)背景，而有所阻礙？是是否

4、常有懷才不遇、工作缺乏變化的感慨？您是否覺得目前從事的行業(yè)缺乏良好的遠(yuǎn)景？您是否擔(dān)心經(jīng)濟(jì)不景氣而被解雇？您是否很想自己創(chuàng)業(yè)，但是缺乏資金？您是否很想幫助別人，卻常常覺得心有余而力不足？您是否認(rèn)為自己社會(huì)關(guān)系較好并且很有影響力？2022-3-615首次面談的步驟首次面談的步驟步驟三：步驟三： 介紹擁抱朝陽畫冊(cè)介紹擁抱朝陽畫冊(cè)2022-3-616九項(xiàng)內(nèi)容九項(xiàng)內(nèi)容朝陽行業(yè)朝陽行業(yè)公司實(shí)力公司實(shí)力企業(yè)文化企業(yè)文化發(fā)展空間發(fā)展空間5.5.公司福利公司福利6.6.培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程7.7.工作性質(zhì)工作性質(zhì)-快樂營(yíng)銷快樂營(yíng)銷8.8.工作氛圍和成功典范工作氛圍和成功典范9.9.潛力測(cè)試潛力測(cè)試2022-3-61

5、7首次面談的步驟首次面談的步驟步驟四：步驟四： 預(yù)約下次面談?lì)A(yù)約下次面談?lì)A(yù)約之前特別不要忘了：預(yù)約之前特別不要忘了：背熟擁抱朝陽手冊(cè)考察點(diǎn)背熟擁抱朝陽手冊(cè)考察點(diǎn)2022-3-618“三三增員法三三增員法”之第二次面談之第二次面談2022-3-619第二次面談的目的第二次面談的目的成功吸引成功成功吸引成功講出好處與壞處講出好處與壞處2022-3-620有備而戰(zhàn)有備而戰(zhàn)清點(diǎn)工具：清點(diǎn)工具： 成功圖片榮譽(yù)證書 工資條熟悉話術(shù)、預(yù)演未來熟悉話術(shù)、預(yù)演未來2022-3-621第二次面談的步驟第二次面談的步驟步驟一：展示輝煌與成功步驟一：展示輝煌與成功步驟二：說明加入后的機(jī)遇與挑戰(zhàn)步驟二：說明加入后的機(jī)遇

6、與挑戰(zhàn)步驟三：預(yù)約下次會(huì)談時(shí)間步驟三：預(yù)約下次會(huì)談時(shí)間2022-3-622“三三增員法三三增員法”之第三次面談之第三次面談2022-3-623有備而戰(zhàn)有備而戰(zhàn)清點(diǎn)工具：清點(diǎn)工具：新人求職表筆熟悉話術(shù)、預(yù)演未來熟悉話術(shù)、預(yù)演未來促成會(huì)談的目的促成會(huì)談的目的取得承諾取得承諾2022-3-624第三次面談的步驟第三次面談的步驟步驟一：解答困惑步驟一：解答困惑步驟二：參觀職場(chǎng)步驟二：參觀職場(chǎng)步驟三：促成并填寫求職表步驟三：促成并填寫求職表步驟四：確定參加創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的步驟四：確定參加創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間、地點(diǎn)2022-3-625面談的異議處理面談的異議處理2022-3-626常見的四類異議常見的四

7、類異議 個(gè)人方面?zhèn)€人方面 市場(chǎng)方面市場(chǎng)方面 家庭方面家庭方面 其它方面其它方面不同的人不同的人 有不同的想法！有不同的想法！2022-3-627處理面談異議的技巧處理面談異議的技巧聆聽聆聽 LISTENLISTEN體恤體恤 SHARESHARE厘清異議厘清異議 CLARIFYCLARIFY呈現(xiàn)呈現(xiàn) PRESENTPRESENT要求要求 ASKASK2022-3-628處理面談異議的技巧處理面談異議的技巧1 1、聆聽、聆聽 仔細(xì)聆聽，選擇性地摘取適用的資料，作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng) 傾聽時(shí)身體要稍微向前傾，顯示出你細(xì)心聆聽 在整個(gè)傾聽過程中，眼神接觸是不可缺少的2022-3-629處理面談異議的技巧處理面

8、談異議的技巧2 2、體恤、體恤尊重和體恤是一種支持你并不需要同意他的意見，你只是認(rèn)同他的感受，進(jìn)一步采用（FEEL、FELT、 FOUND）的技藝2022-3-630處理面談異議的技巧處理面談異議的技巧3 3、厘清異議、厘清異議提出開放式的問題，重點(diǎn)是讓候選人有機(jī)會(huì)表達(dá)自己提問時(shí)，問題的深度應(yīng)該一個(gè)比一個(gè)深入深入地追問問題是你進(jìn)一步了解候選人的重要技藝2022-3-631處理面談異議的技巧處理面談異議的技巧4 4、呈現(xiàn)、呈現(xiàn) 呈現(xiàn)即告訴候選人關(guān)于投身保險(xiǎn)業(yè)的好處和利益。2022-3-632處理面談異議的技巧處理面談異議的技巧5 5、要求、要求 適當(dāng)?shù)叵蚝蜻x人提出要求，可以令招募程序更順利。20

9、22-3-633處理異議的注意事項(xiàng)處理異議的注意事項(xiàng) 異議是正常和合理的表現(xiàn)。 我們的工作就是從異議中發(fā)現(xiàn)需求并配合保險(xiǎn)業(yè)的特質(zhì)和優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為對(duì)候選人的利益。2022-3-634增員話術(shù)集增員話術(shù)集2022-3-635怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常用拒絕問題處理話術(shù)常用拒絕問題處理話術(shù)2022-3-636一、從事保險(xiǎn)的收入沒有保障？一、從事保險(xiǎn)的收入沒有保障？ 你是否聽過老板有固定收入的嗎？你本身就是老板，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，你的工作可以很快獲得回報(bào)，你的收入不斷地累積增加。而開商店的老板，自己心里很清楚，如果每天早上不把店門打開，一定沒有收入，所以他每天必須打開店門整理好商品，等客戶上門； 而對(duì)一個(gè)我們從事

10、保險(xiǎn)行業(yè)的人來說，養(yǎng)成勤奮的習(xí)慣，把自己外表、資料整理好，然后去拜訪客戶，就會(huì)有收入，只要你每天去拜訪客戶，我保證你一定會(huì)有收入！另一方面在技術(shù)上我可以幫你，或一起去見客戶。所以收入的事根本不是難事，只要你有能力，才可獲得保障，況且國營(yíng)事業(yè)單位都會(huì)裁員，而在裁員時(shí)，一個(gè)能力好的和一個(gè)能力差的會(huì)取舍哪一個(gè)，我想你很清楚，因此你放心，中國人壽會(huì)幫助你，訓(xùn)練你，使你的能力不斷的提升，所以收入一定會(huì)有保障的-收入是用你的能力來保障的。怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-637二、保險(xiǎn)是騙人的。二、保險(xiǎn)是騙人的。我們分兩方面來討論：1、做過保險(xiǎn)的人。2、買過保險(xiǎn)的人。1

11、、做過保險(xiǎn)的人-也許以前進(jìn)入過這個(gè)行業(yè)的人感覺是上了當(dāng)，因?yàn)橛械娜烁嬖V他，你來上班只要找?guī)讉€(gè)人投保，你可以成為講師、成為內(nèi)勤員工，可以領(lǐng)底薪，而結(jié)果并不是那么一回事，完全是捉住了求職的心態(tài)，而今天中國人壽要和你談的是一種事業(yè)。2、買過保險(xiǎn)的人-由于理賠上的糾紛，而往往誤認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的。這有兩方面的原因，一是我們的業(yè)務(wù)人員，因?yàn)樗麡I(yè)務(wù)方面還不是很專業(yè)，對(duì)于產(chǎn)品的本身也不十分了解，必競(jìng)保險(xiǎn)行業(yè)在大陸發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，在發(fā)展初期肯定會(huì)存在這樣那樣的問題，但在自身規(guī)范和社會(huì)監(jiān)督下肯定也會(huì)逐步得到完善，所以我們公司除了訓(xùn)練之外，還必須考試及格，才能涉獵具體的業(yè)務(wù)；另外，客戶本身的風(fēng)險(xiǎn)觀念還有待提高，保險(xiǎn)強(qiáng)

12、調(diào)的是保障，而不是獲利的重要手段，這一點(diǎn)也從另一方面印證了存在著巨大的保險(xiǎn)市場(chǎng)，保險(xiǎn)行業(yè)是朝陽行業(yè)，是存在無限成功機(jī)會(huì)的行業(yè)。怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-638三、人人討厭保險(xiǎn)推銷員？三、人人討厭保險(xiǎn)推銷員？ 這個(gè)問題是因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)員，在做業(yè)務(wù)過程中，只是一味使用人情壓力，而沒有把保險(xiǎn)真正的意義，以及內(nèi)容詳細(xì)的加以解釋，而遭到了許多困擾，當(dāng)我們?cè)谕其N時(shí)常被客戶也許覺得很不耐煩，但經(jīng)過我們一番解釋之后，他便了解了保險(xiǎn)，所以客戶常說：當(dāng)初叫我買保險(xiǎn)的人，若像你如此的解釋，我就不會(huì)這么討厭做保險(xiǎn)的人了。同時(shí)，也說明存在巨大的市場(chǎng)，我們才得以有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，如果

13、大家都喜歡保險(xiǎn)，樂意主動(dòng)的去買保險(xiǎn)，今天我們就不會(huì)出人頭地了，不是嗎？所以只要我們以專業(yè)的姿態(tài)來面對(duì)客戶，客戶都會(huì)喜歡我們的。怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-639四、不是永久性的工作，人情賣完就不能做了！四、不是永久性的工作，人情賣完就不能做了！第一種解答第一種解答：“不管是認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人，如果我們介紹他結(jié)交一個(gè)朋友，當(dāng)他有不如意生病、發(fā)生意外、年老退休、或不幸身故時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用、家庭生活、子女教育費(fèi)用等。都由這個(gè)朋友負(fù)擔(dān)，您認(rèn)為擔(dān)任此一介紹工作是賣人情嗎？除非是根本不了解這個(gè)朋友。所以說從事保險(xiǎn)的工作就是將這一位患難之交介紹給每一個(gè)家庭，是一份很崇高的

14、社會(huì)福利工作，您難道不認(rèn)為它是一份永久性的工作？怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-640四、不是永久性的工作，人情賣完就不能做了！四、不是永久性的工作，人情賣完就不能做了！第二種解答第二種解答：“無論從事那個(gè)行業(yè)，如果僅靠人情、關(guān)系，都不會(huì)是永久性的工作，因?yàn)橐粋€(gè)人的親戚朋友總是有限?！比绻覀儾涣私獗ｋU(xiǎn)是什么，那么我們只能靠人情賣保險(xiǎn)，但是我們公司有一套完整的培訓(xùn)體系，告訴你什么是保險(xiǎn)，它的意義、功能以及銷售方法，讓你成為保險(xiǎn)的專業(yè)人才，只要你加入我們公司，我們有把握使你不靠人情就能賣保險(xiǎn)，更使保險(xiǎn)成為你的終身事業(yè)。第三種解答第三種解答：“我們的客戶不限于

15、現(xiàn)在認(rèn)識(shí)的人，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無處不在，保險(xiǎn)是人人所需要的，如果你對(duì)保險(xiǎn)功能了解的話每個(gè)人都是你的客戶，你也就不必靠人情賣保險(xiǎn)，而且一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員，他的客戶有80%以上是從事保險(xiǎn)工作以后才認(rèn)識(shí)，只要你愿意，我們會(huì)教你如何去尋找那80%的客戶，使保險(xiǎn)成為你的終身事業(yè)，時(shí)間，我們公司有培訓(xùn)班，你方不方便來參加？”怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-641五、保險(xiǎn)公司很現(xiàn)實(shí)，沒有業(yè)績(jī)就得走路。五、保險(xiǎn)公司很現(xiàn)實(shí)，沒有業(yè)績(jī)就得走路。第一種解答第一種解答：“一家商店或公司因?yàn)椴欢?jīng)營(yíng)方法，資金不足，產(chǎn)品不合市場(chǎng)需要或疏于經(jīng)營(yíng)而導(dǎo)致停業(yè)，這種情況，你認(rèn)為是命該如此還是現(xiàn)實(shí)

16、所造成？每一個(gè)從事保險(xiǎn)推銷工作的人，都是保險(xiǎn)的銷售代理商，我們告訴您經(jīng)營(yíng)的方法，您也不必?fù)?dān)心資金不足，而保險(xiǎn)又是生活必需品絕對(duì)符合市場(chǎng)的需要，只要肯努力去做加上我從旁輔導(dǎo)，根本不怕沒有業(yè)績(jī)，基于以上的認(rèn)識(shí)，您認(rèn)為沒有業(yè)績(jī)就得走路是保險(xiǎn)公司現(xiàn)實(shí)還是自己疏于經(jīng)營(yíng)的結(jié)果？”第二種解答第二種解答：“天底下絕對(duì)沒有不勞而獲的事”，尤其是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)有無完全決定于您是否勤于工作，身為一個(gè)保險(xiǎn)代理商，沒有業(yè)績(jī)，不是保險(xiǎn)公司要您走路，而是自動(dòng)停止?fàn)I業(yè)。怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-642六、我沒有推銷經(jīng)驗(yàn)，沒有辦法勝任這項(xiàng)工作六、我沒有推銷經(jīng)驗(yàn)，沒有辦法勝任這項(xiàng)工

17、作第一種解答第一種解答：“制造任何一種東西，最直接有效的方法就是模仿，我本身從事壽險(xiǎn)工作，剛開始也是沒有經(jīng)驗(yàn)，但是，公司內(nèi)一些杰出業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管的推銷經(jīng)驗(yàn)，都是我模仿的對(duì)象，只要吸取他人成功的經(jīng)驗(yàn)并付諸實(shí)行（邊看邊做），這樣的工作我們還沒有辦法勝任嗎？”第二種解答第二種解答：“經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)際行動(dòng)中體會(huì)出來的。哪個(gè)人天生就是推銷員，嬰兒以哭聲表示肚子餓，當(dāng)一個(gè)人快樂或哀傷的時(shí)候，他周圍的人亦會(huì)感受他的快樂或哀傷等，這些都是推銷，以前我們卻不自知，我們都擁有推銷能力。從事壽險(xiǎn)這一行業(yè)就是要把我們所不自知的推銷本能、潛力發(fā)揮出來，也就是個(gè)人潛力的真正發(fā)揮，只有愿意或不愿意，而不是有辦法或沒有辦法勝

18、任的問題。”怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-643七、我家里人反對(duì)我從事保險(xiǎn)行業(yè)七、我家里人反對(duì)我從事保險(xiǎn)行業(yè)第一種解答：“X先生，在我剛剛開始與您接觸，邀請(qǐng)您參加我們行列的時(shí)候，您同樣也是反對(duì)，為什么您會(huì)反對(duì)？只因?yàn)槟涣私獗ｋU(xiǎn)是什么東西，現(xiàn)在您的家人也因?yàn)椴涣私獠欧磳?duì)您從事這一行業(yè)，如果您了解了保險(xiǎn)行業(yè)，將從事保險(xiǎn)業(yè)的原因告訴您的家人，我想他們就不會(huì)再反對(duì)了。”第二種解答：“X先生，您的家人之所以反對(duì)，大概是認(rèn)為從事保險(xiǎn)的推銷工作是一件艱難的工作，怕您無法勝任，事實(shí)上，保險(xiǎn)的推銷工作的確不太容易，就因?yàn)檫@樣，才具有挑戰(zhàn)性，才更能發(fā)揮您的潛力，您為什么不

19、以實(shí)際行動(dòng)向您的家人證明您的能力?！扁袢恍膭?dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-644七、我家里人反對(duì)我從事保險(xiǎn)行業(yè)七、我家里人反對(duì)我從事保險(xiǎn)行業(yè)第三種解答第三種解答：“由于一般人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不夠，因而產(chǎn)生了許多誤解，甚至是完全不信任的態(tài)度，每當(dāng)任何一位有雄心壯志的青年人想要踏入此一行業(yè)時(shí)，總要經(jīng)過一番家庭革命，當(dāng)初，我的家人同樣反對(duì)我從事保險(xiǎn)工作，現(xiàn)在不但不反對(duì)，反而鼓勵(lì)我，因?yàn)樗麄冎牢沂窃谧錾迫松剖?，我所銷售的是幸福、是保障，同時(shí)又有豐厚的收入使一家人能夠過著舒適的生活，更何況保險(xiǎn)業(yè)是青年人創(chuàng)業(yè)，邁向成功的捷徑，這么好的機(jī)會(huì)，您不想把握嗎？”第四種解答第四種解答

20、：有很多做保險(xiǎn)成功的人，開始時(shí)都遭受到家人的反對(duì)，反對(duì)的主要原因是他們的家人可能還不太了解保險(xiǎn)事業(yè)。假如有機(jī)會(huì)的話，可以請(qǐng)你的家人來公司了解一下保險(xiǎn)。況且，最重要的是，你自己對(duì)保險(xiǎn)這一份事業(yè)了解了多少？如果你認(rèn)為從事保險(xiǎn)事業(yè)對(duì)全家都有好處的話，你必須堅(jiān)持做下去，而且你的成長(zhǎng)和進(jìn)步也可以慢慢改變家人的想法，甚至與你一起共同來發(fā)展這一份事業(yè)。怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-645八、我很忙，恐怕沒有時(shí)間做保險(xiǎn)！八、我很忙，恐怕沒有時(shí)間做保險(xiǎn)！1 1、好極了，我們就是要找忙碌的人來一起做這項(xiàng)事業(yè)，因?yàn)橄竽氵@樣忙的人，通常也是積極想改善生活的人，而壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)正是

21、想給你這樣的人一個(gè)最好的成就事業(yè)的機(jī)會(huì)，你想把握這個(gè)機(jī)會(huì)嗎？ 2、是啊，我看你也很忙，相信收入也不錯(cuò)吧？但是你每天都這么忙碌，何時(shí)才有清閑的日子享福？況且，忙也不一定能帶來經(jīng)濟(jì)保障，如果你切實(shí)了解了壽險(xiǎn)營(yíng)銷能為你帶來經(jīng)濟(jì)的保障，你一定會(huì)樂意擠出時(shí)間來追求有錢有閑的生活方式，你希望過有錢有閑的生活嗎？ 3、任何人一天都有24小時(shí)，而有人卻能利用相同的時(shí)間創(chuàng)造很大的成就，為什么呢？那是因?yàn)樗麄兡苌朴脮r(shí)間，把握住最有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都有時(shí)間，問題是你覺得值不值得用在保險(xiǎn)行銷上，壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)是一個(gè)極具絕佳潛能的機(jī)會(huì)，而只要運(yùn)用零碎的時(shí)間投資在這一項(xiàng)事業(yè)上，成功之后你將會(huì)有足夠的時(shí)間做你想做的事，

22、你覺得這樣的事業(yè)值得你花時(shí)間嗎？怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-646九、我的朋友很少，可能很難簽到保單！九、我的朋友很少，可能很難簽到保單！1、我當(dāng)初也這樣想，總以為朋友太少就很難開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但是進(jìn)公司經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后才發(fā)現(xiàn)可以簽單的準(zhǔn)客戶很多，你的朋友或者你的家人、同學(xué)等，每個(gè)人都需要保障。如果你坐下來靜靜想一想，你一定能想到一些對(duì)象。其實(shí)每個(gè)人都有朋友，只是可能平時(shí)較少來往，所以一時(shí)難以想起來，而當(dāng)你加盟這個(gè)事業(yè)以后，你一定會(huì)很愿意和他們分享產(chǎn)品或者和他們一起發(fā)展的！ 2、沒有朋友也沒有關(guān)系，只要你有心交朋友，陌生人只不過是還沒有認(rèn)識(shí)的朋友，有很

23、多國外的保險(xiǎn)公司來中國發(fā)展，人生路不熟仍然發(fā)展得非常成功（例如.)在我們公司這樣的業(yè)務(wù)員多的是，而我們非常樂意教你認(rèn)識(shí)朋友的方法。 3、哪會(huì)沒有朋友，你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席？每桌坐了幾個(gè)人？其實(shí)你說朋友很少只不過是你一下子沒有想起來吧！怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-647十、我的口才不好，恐怕干不了保險(xiǎn)！十、我的口才不好，恐怕干不了保險(xiǎn)！1、你認(rèn)為做保險(xiǎn)需要很好的口才嗎？重要的是你只要將壽險(xiǎn)的保障利益告訴你的客戶就可以了，好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜歡，只要說真心話就行了！ 2、你以為我的口才很好嗎？我只不過比你先加盟，已經(jīng)了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，假如要你談目

24、前從事的工作，你一定介紹得比我有條理，因?yàn)槟鞘悄闼煜さ?，因此，要是你熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，人家一定也會(huì)說你的口才很好。 3、如果真的如你所說，你沒有口才，那么生活中有沒有被這個(gè)問題所困擾呢？你希望自己有口才嗎？我們會(huì)提供很好的培訓(xùn)及教育，只要你愿意學(xué)習(xí)，有一天你也會(huì)成為一個(gè)口才很好的人（舉例：某某營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)員小王口才以前也不是很好，現(xiàn)在)怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-648十一、我很滿意現(xiàn)在的收入，不想再搞其他的！十一、我很滿意現(xiàn)在的收入，不想再搞其他的！我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功，而且可以賺很多錢，而做保險(xiǎn)除了自己可以賺錢，更重要的是可以幫助

25、他人賺錢，我們身邊的很多人都需要這個(gè)機(jī)會(huì)。再者，做保險(xiǎn)的很多收獲是金錢買不到的。例如：金錢能買床鋪，不能買睡眠；金錢能買書，不能買知識(shí)；能買房屋，不能買家庭，不能買幸福；能買藥物，不能買健康；能買仆役，不能買友誼但壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)不僅使你擁有財(cái)富，也能使你擁有很多金錢所買不到的滿足。79怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-649十二、已有很多人做，我現(xiàn)在做太遲了！十二、已有很多人做，我現(xiàn)在做太遲了！1、所謂很多人做只不過是心理感覺吧， 與其說很多人做，還不如說很多人知道或從事過這一行業(yè)， 目前全國的保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員加起來還不足100萬人，占全國人口的比例和發(fā)達(dá)國家地

26、區(qū)相比還差得遠(yuǎn)（舉例）。再說，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是越多人做越好做，就象汽車城、電器街一樣。2、所謂太遲是指那些沒有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃栃袠I(yè)而言，如果你能深入了解保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展空間，例如其多元化、國際化的特征，你就會(huì)明白保險(xiǎn)在中國現(xiàn)在是旭日東升、剛剛起步的朝陽行業(yè)。在加上我們從成功者身上汲取的經(jīng)驗(yàn)，使我們對(duì)新加盟的營(yíng)銷員有更好的、更完整的訓(xùn)練，使得現(xiàn)在這個(gè)事業(yè)比以前更容易做。80怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-650十三、我有很多朋友做過但都不成功！十三、我有很多朋友做過但都不成功！1、別人做不成功，并不代表那個(gè)行業(yè)不能做！也許是因?yàn)榉椒?技巧不對(duì)，或者是努力程度不夠。每個(gè)

27、行業(yè)都有做得成功的 和做得不成功的，這一點(diǎn)也不奇怪，你難道會(huì)因此就認(rèn)為一 定做不成功嗎？其實(shí)這只是個(gè)方法技巧和努力程度的問題， 方法對(duì)了，再加上自己的努力，你就會(huì)覺得游刃有余。 2、每年那么多學(xué)生參加考試進(jìn)入大學(xué)，落榜的總是比考取的多， 難道你會(huì)因此而不讓你的孩子讀書嗎？81怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-651十四、我聽朋友說保險(xiǎn)公司經(jīng)常招人，是不十四、我聽朋友說保險(xiǎn)公司經(jīng)常招人，是不是保險(xiǎn)公司的主管在利用新人賺錢？是保險(xiǎn)公司的主管在利用新人賺錢？1、利用？一般人被利用是因?yàn)樗麄兙邆錀l件，如：有錢，有名氣， 有地位，有某些專長(zhǎng)或有特殊的人際關(guān)系。而加入壽

28、險(xiǎn)業(yè)的只不 過一些普通人，有什么可利用的呢？況且主管還要花時(shí)間去教他 產(chǎn)品知識(shí)，銷售技能，甚至還要陪新人去展業(yè)、做銷售。試問： 還有哪一個(gè)行業(yè)象壽險(xiǎn)一樣，主管會(huì)全心全意去幫助他人成功呢？ 2、壽險(xiǎn)營(yíng)銷組織架構(gòu)的建立，我們講究的是“公平、公開、公正”， 強(qiáng)調(diào)“一份耕耘，一份收獲”。主管幫助你賺錢，你難道不樂意嗎？ 至于公司給他的津貼，那是他應(yīng)得的報(bào)酬，并不影響你的收入。85怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-652十五、保險(xiǎn)是求人的行業(yè)，要看別人眼色十五、保險(xiǎn)是求人的行業(yè)，要看別人眼色 請(qǐng)問請(qǐng)問那一個(gè)行業(yè)不需要看他人的眼色？其實(shí)其它產(chǎn)那一個(gè)行業(yè)不需要看他人的眼色

29、？其實(shí)其它產(chǎn)品是當(dāng)人們感覺到需求才去購買，而保險(xiǎn)是當(dāng)他感品是當(dāng)人們感覺到需求才去購買，而保險(xiǎn)是當(dāng)他感覺到需要購買前，卻已經(jīng)太遲了。其實(shí)我們是用專覺到需要購買前，卻已經(jīng)太遲了。其實(shí)我們是用專業(yè)的知識(shí)，和客戶溝通風(fēng)險(xiǎn)觀念和創(chuàng)造保障需求，業(yè)的知識(shí)，和客戶溝通風(fēng)險(xiǎn)觀念和創(chuàng)造保障需求，進(jìn)而使客戶接受我們和我們的風(fēng)險(xiǎn)防范觀念，最后進(jìn)而使客戶接受我們和我們的風(fēng)險(xiǎn)防范觀念，最后是接受我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。當(dāng)客戶真正認(rèn)同你和接受是接受我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。當(dāng)客戶真正認(rèn)同你和接受你的專業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，特別是我們?yōu)榭蛻艮k理理賠你的專業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，特別是我們?yōu)榭蛻艮k理理賠的時(shí)候，你贏得的將是客戶的尊敬和信任，甚至可的時(shí)候，你贏得的

30、將是客戶的尊敬和信任，甚至可能成為好朋友，這個(gè)時(shí)候你覺得還在求人嗎？能成為好朋友，這個(gè)時(shí)候你覺得還在求人嗎？怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)常見拒絕問題處理話術(shù)常見拒絕問題處理話術(shù)2022-3-653怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)動(dòng)搖話術(shù)動(dòng)搖話術(shù)2022-3-654怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)動(dòng)搖話術(shù)動(dòng)搖話術(shù)有什么行業(yè)可以短期內(nèi)使你的月收入達(dá)到3萬、5萬、10萬，甚至更高，而不需要任何的本錢，以及負(fù)擔(dān)任何的風(fēng)險(xiǎn)？有什么行業(yè)可以使你在三年內(nèi)接受完整的教育訓(xùn)練，使你能力和技巧不斷的提升，而收入由于個(gè)人的努力達(dá)到100萬以上？哪一行可以使你在短期內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)30人、50人、80人的場(chǎng)面，而且有漂亮的辦公室？哪一行可以培養(yǎng)你成為一個(gè)領(lǐng)袖人才？中國

31、人壽強(qiáng)調(diào)成功的速度，成功是每一個(gè)人與生俱備的權(quán)利，但可貴的是他的速度，外面十年所學(xué)的東西中國人壽只要3年就行。什么行業(yè)可以使你的目標(biāo)非常明顯（晉升管道），對(duì)你自己的將來（前程規(guī)劃）很清楚，你3年后將成為什么模樣？有什么事業(yè)可以使你的收入一年一年的累積增加？有哪一行可以按照自己的計(jì)劃來成長(zhǎng)，而且不會(huì)受到限制？有哪一行可以可以讓你接觸到社會(huì)的各種層面的人，快速的拓展人際面，及建立良好的社會(huì)地位？2022-3-655怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)動(dòng)搖話術(shù)動(dòng)搖話術(shù)什么行業(yè)使你有了高收入之后，又擁有足夠的時(shí)間去享受自己的生活，“有錢又有閑”？什么行業(yè)使你很清楚，只要我努力，我的收入一定會(huì)增加？有什么環(huán)境，讓每一個(gè)人都

32、很樂意的把他所知道的經(jīng)驗(yàn)全都與你分享，使你快速成長(zhǎng)。有什么行業(yè)的經(jīng)銷商，不需要本錢及冒風(fēng)險(xiǎn)，而取得經(jīng)銷權(quán)？有哪一行可以激發(fā)自我管理的潛能，完全自由的支配自己？有哪一行的晉升完全靠自己的“能力”來升遷，不必依靠任何背景？管理大師彼得拉克說過今后的企業(yè)負(fù)責(zé)人和高級(jí)管理干部都將會(huì)是目前的推銷員（彼得拉克于10年前說過此話）。目前哪一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)占有率尚未達(dá)10%（市場(chǎng)潛力無限大，需要更多的人去開拓）。2022-3-656怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)動(dòng)搖話術(shù)動(dòng)搖話術(shù)目前保險(xiǎn)業(yè)正在成長(zhǎng)，我們先期進(jìn)入，等到保險(xiǎn)業(yè)起飛時(shí)期，我們皆處于目前保險(xiǎn)業(yè)正在成長(zhǎng)，我們先期進(jìn)入，等到保險(xiǎn)業(yè)起飛時(shí)期，我們皆處于高位，不需要和別人強(qiáng)烈競(jìng)

33、爭(zhēng)，已經(jīng)取得代理權(quán)。高位，不需要和別人強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)取得代理權(quán)。政府正在加速服務(wù)業(yè)的成長(zhǎng)，希望能夠占政府正在加速服務(wù)業(yè)的成長(zhǎng)，希望能夠占GDPGDP的的50%50%，保險(xiǎn)業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)正是其中之一。正是其中之一。我們的社會(huì)結(jié)構(gòu)落后歐美、日本我們的社會(huì)結(jié)構(gòu)落后歐美、日本3030年，而目前發(fā)達(dá)國家的人壽保險(xiǎn)相當(dāng)發(fā)年，而目前發(fā)達(dá)國家的人壽保險(xiǎn)相當(dāng)發(fā)達(dá)，因此我們可以預(yù)期保險(xiǎn)業(yè)將來的潛力。達(dá)，因此我們可以預(yù)期保險(xiǎn)業(yè)將來的潛力。哪一行業(yè)的市場(chǎng)占有率還未超過哪一行業(yè)的市場(chǎng)占有率還未超過100%100%，而先進(jìn)國家保險(xiǎn)已達(dá)，而先進(jìn)國家保險(xiǎn)已達(dá)200%200%以上。以上。父親、我、小孩，三代人中總有人要翻身，希望就

34、由我們這一父親、我、小孩，三代人中總有人要翻身，希望就由我們這一代來承擔(dān)吧！代來承擔(dān)吧！哪一行業(yè)的環(huán)境，可以讓你運(yùn)用哪一行業(yè)的環(huán)境，可以讓你運(yùn)用“團(tuán)體的力量來建立你個(gè)人的團(tuán)體的力量來建立你個(gè)人的事業(yè)事業(yè)”，有，有5050人、人、8080人，甚至更多人來助你成功。人，甚至更多人來助你成功。哪一行業(yè)可以使你去幫助社會(huì)上各層面的人，如他們有了困難哪一行業(yè)可以使你去幫助社會(huì)上各層面的人，如他們有了困難，你就會(huì)出現(xiàn)幫助他人。這是一項(xiàng)慈善事業(yè)。，你就會(huì)出現(xiàn)幫助他人。這是一項(xiàng)慈善事業(yè)。哪一種環(huán)境，使每一個(gè)人都希望并且去幫助他人使他人成功的哪一種環(huán)境，使每一個(gè)人都希望并且去幫助他人使他人成功的奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精

35、神。2022-3-657怦然心動(dòng)怦然心動(dòng)動(dòng)搖話術(shù)動(dòng)搖話術(shù)哪一行業(yè)可使你無后顧之憂，及良好的保障，高額退休金及保險(xiǎn)。哪一行業(yè)可使你的客戶成為你永久的資產(chǎn)（領(lǐng)20年的傭金）最重要的是，這行業(yè)使得你賺錢賺得心安理得，而且客戶對(duì)你非?？蜌獠⑿拇娓屑ぁＴ谥袊藟鄣膹臉I(yè)人員中，有一半是因?yàn)橘I中國人壽的保險(xiǎn)才進(jìn)來的。2022-3-658舉棋不定舉棋不定CLOSECLOSE的話術(shù)的話術(shù)2022-3-659舉棋不定舉棋不定CLOSE的話術(shù)的話術(shù)1 1、1 1年的努力，年的努力，1010年吃不完，年吃不完， 2 2年的努力，年的努力，2020年吃不完，年吃不完，3 3年年的努力，一輩子吃不完。的努力，一輩子吃不完

36、。三年的時(shí)間，你便可以當(dāng)上部經(jīng)理，而擁有80個(gè)人、160個(gè)人，以及200個(gè)準(zhǔn)客戶，這些都是你的財(cái)產(chǎn)，因此由于自己的努力方向正確，及配合公司優(yōu)良的訓(xùn)練制度，你便可以一輩子吃不完，年收入三年內(nèi)便可高達(dá)10萬以上。2 2、事業(yè)與職業(yè)的不同點(diǎn)？、事業(yè)與職業(yè)的不同點(diǎn)？保險(xiǎn)事業(yè)，不但現(xiàn)在可以做，而且終身可以從事，而職業(yè)只是短暫的，職業(yè)是爭(zhēng)一口飯吃，事業(yè)是生產(chǎn)一口飯給別人吃，這就是能力的提升。2022-3-660舉棋不定舉棋不定CLOSE的話術(shù)的話術(shù)3 3、怕吃苦的人，苦一輩子，不怕吃苦的人，苦一陣子，、怕吃苦的人，苦一輩子，不怕吃苦的人，苦一陣子，我們所選擇的是辛苦一段時(shí)日，而可享受一輩子的事業(yè)！我們所選

37、擇的是辛苦一段時(shí)日，而可享受一輩子的事業(yè)！保險(xiǎn)工作前三年比較辛苦一點(diǎn)，但是一輩子享用不盡。有人說一輩子要吃的苦，四十歲以前把他吃完，也就是透過我們自己的加倍努力，在四十歲以前使我們成功，那我們便可輕松一陣子，因?yàn)橐话闳硕荚谒氖畾q以后，小孩上高中、大學(xué)，生活費(fèi)用加重后才努力的想去賺錢，而我們由于制度上的優(yōu)越，心愿亦能早日實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在正是我們努力的時(shí)候。來吧！4 4、這是一個(gè)不需要本錢的工作、這是一個(gè)不需要本錢的工作當(dāng)你來從事保險(xiǎn)的時(shí)候，我并沒有要你拿10萬、20萬，當(dāng)你做不好時(shí)就沒收，我們只要你投資時(shí)間和精神，我們便可成功。來吧！2022-3-661舉棋不定舉棋不定CLOSE的話術(shù)的話術(shù)2022-

38、3-662舉棋不定舉棋不定CLOSE的話術(shù)的話術(shù)6 6、保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力很大！、保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力很大！隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變，由大家庭走向小家庭，每個(gè)家庭也只有自保，由于中產(chǎn)階級(jí)的增加（月收入12萬）這些人很清楚，只要他沒有收入，全家便沒有保障，保險(xiǎn)的人口不斷的增加，由歐美市場(chǎng)上的反應(yīng)，我們便可了解，而且我們一定要隨歐美市場(chǎng)的腳步在前進(jìn)。由此可知，保險(xiǎn)市場(chǎng)上的潛力很大，所以要趁早從事。來吧！現(xiàn)在正是時(shí)候呢?。ㄍ鈬硕枷雭頁屵@市場(chǎng)，我們能放棄嗎？）7 7、由于我們這一代收入和社會(huì)地位的提升，可以使下一代減、由于我們這一代收入和社會(huì)地位的提升，可以使下一代減少競(jìng)爭(zhēng)！少競(jìng)爭(zhēng)！社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力愈來愈大，如果我們的父

39、母從前是上流社會(huì)的人，目前至少我們不必那么辛苦，既然是一個(gè)無法挽回的事實(shí)，那只有靠我們這一代了，如果我們好好努力，我們的下一代競(jìng)爭(zhēng)的立足點(diǎn)便可提高，如要和500萬人競(jìng)爭(zhēng)，由于我們的提升，可以淘汰200萬人，只要和300萬人2022-3-663舉棋不定舉棋不定CLOSE的話術(shù)的話術(shù)就可以了，而提高競(jìng)爭(zhēng)立足點(diǎn)，這些都需要用錢來培養(yǎng)（補(bǔ)習(xí)、念好的學(xué)校、多方面的教育、學(xué)電腦、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、留學(xué)）或提供資金與經(jīng)驗(yàn)來幫助他做生意，所以現(xiàn)在開始，我們要先創(chuàng)立一番事業(yè)了，中國人壽是最適合你的！8 8、享受高收入！、享受高收入！籍由訓(xùn)練可使能力提升，我們可享受高收入！住好的房子、好的裝潢、開好的車子，享受一切美好的

40、事物，這些都是由于你明智的決定。享受能力的提升，是可以分為兩方面，一是如果生活費(fèi)要3萬，由于能力提升了，我15天便可以完成，剩余的時(shí)間我可以做我喜歡做的事，如釣魚、打球、旅行、聽音樂等等，另一方面由于能力提升，本來3萬元的生活費(fèi)，而現(xiàn)在的收入有6萬元，那另外的3萬元便可以用來做自己喜歡的事物，如買東西，或者享受、儲(chǔ)蓄，所以人不但要有錢，也要有時(shí)間，才不枉人生白渡了！所以我們這事業(yè)，只要努力一段時(shí)日，就有高享受了！2022-3-664舉棋不定舉棋不定感性結(jié)束感性結(jié)束9 9、這是一個(gè)慈善事業(yè)！、這是一個(gè)慈善事業(yè)！因?yàn)檫@是一個(gè)慈善事業(yè)，所以需要更多有愛心的人積極來推銷，這樣才能被社會(huì)所接納，如此可以使社會(huì)安定的力量更大，而且也要像你這樣熱心的人才適合，希望我們能在這一條路上并肩合作！為社會(huì)做一點(diǎn)事情，當(dāng)我們有了高收入，便有能力去幫助別人，以及建立慈善機(jī)構(gòu)，這是我們的心愿，我希望以后我們有能力共同組織一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)。1010、我的單位剛開始、我的單位剛開始我的單位剛開始建立，所以更需要你的幫助，而且我現(xiàn)有很多的時(shí)間可以陪同作業(yè)，所以剛開始你不用怕，有我在一切都沒問題的，現(xiàn)在你只要把時(shí)間擠出來就行了！11