第七組供應(yīng)鏈管理中的牛鞭效應(yīng)

1、供應(yīng)鏈管理 牛鞭效應(yīng) 小組成員小組成員收集資料：朱美玲，石蓉整理資料：余佳達(dá) 陳絲琳ppt制作：張琪，王佳燕ppt演講：曹沖第七組第七組導(dǎo)入案例寶潔公司（寶潔公司（P&.G）在研究）在研究“尿不濕尿不濕”的市場(chǎng)需求時(shí)發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)的市場(chǎng)需求時(shí)發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的零售數(shù)量相當(dāng)穩(wěn)定，波動(dòng)性并不大。但在考察分銷中心向品的零售數(shù)量相當(dāng)穩(wěn)定，波動(dòng)性并不大。但在考察分銷中心向它訂貨的情況時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)波動(dòng)性明顯增大，分銷中心稱他們是它訂貨的情況時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)波動(dòng)性明顯增大，分銷中心稱他們是根據(jù)匯總銷售商訂貨的需求量訂貨的。寶潔公司進(jìn)一步研究后根據(jù)匯總銷售商訂貨的需求量訂貨的。寶潔公司進(jìn)一步研究后發(fā)現(xiàn)，零售商往往根據(jù)

2、對(duì)歷史銷量及現(xiàn)實(shí)銷售情況的預(yù)測(cè)，確發(fā)現(xiàn)，零售商往往根據(jù)對(duì)歷史銷量及現(xiàn)實(shí)銷售情況的預(yù)測(cè)，確定一個(gè)較客觀的訂貨量，但為了保證這個(gè)訂貨量是及時(shí)可得的定一個(gè)較客觀的訂貨量，但為了保證這個(gè)訂貨量是及時(shí)可得的，能夠適應(yīng)顧客需求增量的變化，他們通常會(huì)將預(yù)測(cè)訂貨量增，能夠適應(yīng)顧客需求增量的變化，他們通常會(huì)將預(yù)測(cè)訂貨量增大一些向批發(fā)商訂貨，批發(fā)商出于同樣的考慮，也會(huì)在匯總零大一些向批發(fā)商訂貨，批發(fā)商出于同樣的考慮，也會(huì)在匯總零售商訂貨量的基礎(chǔ)上再加一定增量向銷售中心訂貨。這樣，雖售商訂貨量的基礎(chǔ)上再加一定增量向銷售中心訂貨。這樣，雖然顧客需求量并沒有大的波動(dòng)，但經(jīng)過零售商和批發(fā)商的訂貨然顧客需求量并沒有大的波動(dòng)

3、，但經(jīng)過零售商和批發(fā)商的訂貨后，訂貨量就一級(jí)級(jí)地放大了。后，訂貨量就一級(jí)級(jí)地放大了。 1.牛鞭效應(yīng)2.產(chǎn)生原因3. “牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)”的影響的影響4.消除消除“牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)”對(duì)對(duì)策策目 錄5.與VMI,JMI的聯(lián)系6.案例分析何謂牛鞭效應(yīng)呢？何謂牛鞭效應(yīng)呢？何謂牛鞭效應(yīng)呢？何謂牛鞭效應(yīng)呢？供應(yīng)鏈上的一種需求放大的現(xiàn)象供應(yīng)鏈上的一種需求放大的現(xiàn)象 指供應(yīng)鏈上的信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，由于無法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級(jí)放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動(dòng)，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起的牛鞭，因此被形象地稱為 “牛鞭效應(yīng)”。 可以將處于上游的供應(yīng)方

4、比作梢部，下游的用戶比作根部，一旦根部抖動(dòng)，傳遞到末梢端就會(huì)出現(xiàn)很大的波動(dòng)。 形成過程供應(yīng)商訂貨量波動(dòng)零售商零售商批發(fā)商批發(fā)商供應(yīng)商制造商零售商訂貨量波動(dòng)批發(fā)商訂貨量波動(dòng)制造商訂貨量波動(dòng)顧客需求量波動(dòng)圖1 供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”形成過程牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因根本原因：在于供應(yīng)鏈中上、下游企業(yè)間缺乏溝通和信任機(jī)制，而每一個(gè)企業(yè)又都是理性人，有各自的利益，由此造成需求資訊在傳遞過程中不斷地被扭曲。 二、產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”的原因：需求預(yù)測(cè)修正需求預(yù)測(cè)修正： 當(dāng)供應(yīng)鏈的成員直接采用其下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信息和依據(jù)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生需求放大。 價(jià)格波動(dòng)：價(jià)格波動(dòng)：制造

5、商通常會(huì)進(jìn)行周期性促銷，如價(jià)格折扣，數(shù)量折扣，優(yōu)惠券等。 批量訂購(gòu)：批量訂購(gòu)：供應(yīng)鏈中，每個(gè)企業(yè)都會(huì)像上游企業(yè)訂貨，并且會(huì)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行一定的程度的監(jiān)控。短缺博弈：短缺博弈：當(dāng)大的訂貨量突然消失時(shí)，造成了需求預(yù)測(cè)和判斷的失誤，這也會(huì)導(dǎo)致“牛鞭效應(yīng)”。缺少協(xié)作：缺少協(xié)作：由于缺少信息交流和共享，企業(yè)無法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只好多多儲(chǔ)貨。因?yàn)楣?yīng)鏈上的各成員之間若不能實(shí)現(xiàn)存貨相通或轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)撥，也只能持有高額庫(kù)存。環(huán)境變異：環(huán)境變異：應(yīng)付環(huán)境變異所產(chǎn)生的不確定性。庫(kù)存失衡：庫(kù)存失衡：供應(yīng)鏈缺少協(xié)作，無法實(shí)現(xiàn)存貨互通有無和轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)撥，只能各自持有高額庫(kù)存。提前期：提前期：需求的變動(dòng)隨提前期的增

6、長(zhǎng)而增大，且提前期越長(zhǎng)，需求變動(dòng)引起的訂貨量就越大，企業(yè)由于對(duì)交貨的準(zhǔn)確時(shí)間心中無數(shù)，往往希望對(duì)交貨日期留有一定的余地，因而持有較長(zhǎng)的提前期，因此逐級(jí)的提前期拉長(zhǎng)也造成了牛鞭效應(yīng)。1.2.3.4.增加了生增加了生產(chǎn)成本產(chǎn)成本增加了庫(kù)增加了庫(kù)存成本存成本 延長(zhǎng)了供延長(zhǎng)了供應(yīng)鏈的補(bǔ)應(yīng)鏈的補(bǔ)給供貨期給供貨期提高了供應(yīng)鏈提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)輸成本的運(yùn)輸成本提高了供應(yīng)鏈提高了供應(yīng)鏈和送貨與進(jìn)貨和送貨與進(jìn)貨相關(guān)的勞動(dòng)力相關(guān)的勞動(dòng)力成本成本降低了供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)降低了供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)品的供給水平，導(dǎo)品的供給水平，導(dǎo)致更多的貨物源不致更多的貨物源不足現(xiàn)象發(fā)生足現(xiàn)象發(fā)生給供應(yīng)鏈每個(gè)結(jié)點(diǎn)給供應(yīng)鏈每個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都帶來企業(yè)的運(yùn)營(yíng)

7、都帶來負(fù)面影響負(fù)面影響牛鞭效應(yīng)及其引發(fā)的失調(diào)對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)有較大的負(fù)面影響。牛鞭效應(yīng)增加了成本，降低了反應(yīng)能力，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈利潤(rùn)下滑。結(jié)論：結(jié)論：避免多方避免多方需求預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)使上游企業(yè)可以獲得其下游企業(yè)的需求信息，即信息共享。減少訂減少訂貨批量貨批量企業(yè)可實(shí)行小批量、多次訂購(gòu)的采購(gòu)或供應(yīng)模式，也可使用聯(lián)合庫(kù)存和集成運(yùn)輸方式多批次發(fā)送。 穩(wěn)定穩(wěn)定價(jià)格價(jià)格減少對(duì)批發(fā)商的折扣頻率和幅度。制造商可通過制定穩(wěn)定的價(jià)格策略以減少對(duì)提前購(gòu)買的激勵(lì)。 消除短缺消除短缺情況下博情況下博弈行為弈行為與顧客共享生產(chǎn)能力和庫(kù)存狀況的有關(guān)信息能減輕顧客的憂慮。 減少供應(yīng)減少供應(yīng)鏈中的層鏈中的層次與庫(kù)存次與庫(kù)存

8、通過上下游企業(yè)共享倉(cāng)庫(kù)，減少整個(gè)供應(yīng)鏈庫(kù)存，能有效地減少需求波動(dòng)的影響。建立戰(zhàn)建立戰(zhàn)略性合作略性合作伙伴關(guān)系伙伴關(guān)系具有代表性的是供應(yīng)商管理庫(kù)存(Vendor managed inventory, VMI)1.供應(yīng)商管理庫(kù)存（供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI） 供應(yīng)商管理庫(kù)存模式是一種供應(yīng)商主動(dòng)補(bǔ)充庫(kù)存的模式。VMI 協(xié)議允許“供應(yīng)商監(jiān)視零售商的分銷網(wǎng)絡(luò)中的庫(kù)存狀況，確定庫(kù)存補(bǔ)充時(shí)間和數(shù)量，而不是被動(dòng)地響應(yīng)零售商的訂貨”。對(duì)于零售商來說，供應(yīng)商的庫(kù)存距離自己很近能做到隨時(shí)獲取，因而可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，降低成本；對(duì)于供應(yīng)商來說，通過主動(dòng)地管理庫(kù)存，可以及時(shí)獲知零售商的銷售情況，從而作出合理的補(bǔ)貨計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，能在很大程度上減少牛鞭效應(yīng)。2.聯(lián)合庫(kù)存管理（聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI）“聯(lián)合庫(kù)存管理是一種在VMI 基礎(chǔ)上發(fā)展起來的供應(yīng)商與用戶權(quán)力責(zé)任平衡和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的庫(kù)存管理模式?！彼鼘?shí)際