ZTE中興SDH傳輸產(chǎn)品日常維護(hù)與故障分析

1、山東聯(lián)通山東聯(lián)通中興通訊光網(wǎng)絡(luò)中興通訊光網(wǎng)絡(luò)ZTE中興SDH傳輸產(chǎn)品日常維護(hù)與故障分析一、維護(hù)操作一、維護(hù)操作 了解例行維護(hù)意義 熟悉例行維護(hù)項(xiàng)目及維護(hù)周期 熟練掌握例行維護(hù) 設(shè)備維護(hù)維護(hù)操作維護(hù)操作 例行維護(hù) 例行維護(hù)是對(duì)ZTE中興傳輸設(shè)備的工作狀態(tài)進(jìn)行定期檢查 突發(fā)性維護(hù) 突發(fā)性維護(hù)是指因?yàn)閭鬏斣O(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等帶來(lái)的維護(hù)任務(wù) 。突發(fā)性維護(hù)也稱為故障處理 。維護(hù)操作維護(hù)操作例行維護(hù)日常例行維護(hù) 日常例行維護(hù)是指每天必須進(jìn)行的維護(hù)項(xiàng)目。通過(guò)日常例行維護(hù)項(xiàng)目，可以隨時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。周期性例行維護(hù) 周期性例行維護(hù)是指定期進(jìn)行的維護(hù)，通過(guò)周期性維護(hù)，我們可以了解

2、設(shè)備的長(zhǎng)期工作情況。如定期查詢歷史性能、對(duì)風(fēng)扇防塵網(wǎng)定期進(jìn)行清洗。維護(hù)項(xiàng)目 維護(hù)周期 設(shè)備檢查項(xiàng)目設(shè)備聲音告警檢查1天機(jī)柜指示燈觀察1天單板指示燈觀察半天風(fēng)扇檢查和定期清理2周公務(wù)電話檢查2周業(yè)務(wù)檢查 2周網(wǎng)管檢查項(xiàng)目登錄口令定期更改并記錄備忘錄1月瀏覽樹(shù)監(jiān)視1天拓?fù)鋱D監(jiān)視1天告警監(jiān)視1天性能監(jiān)視1天查詢系統(tǒng)配置不定期查詢用戶操作日志不定期報(bào)表打印不定期備份數(shù)據(jù)不定期維護(hù)操作維護(hù)操作ZTE中興傳輸設(shè)備例行維護(hù)項(xiàng)目列表 設(shè)備的例行維護(hù)操作 維護(hù)操作維護(hù)操作設(shè)備聲音告警檢查 機(jī)柜指示燈觀察 單板指示燈觀察 風(fēng)扇檢查和定期清理 公務(wù)電話檢查 業(yè)務(wù)檢查誤碼測(cè)試 登錄口令更改 瀏覽樹(shù)監(jiān)視 拓?fù)鋱D監(jiān)視 告

3、警設(shè)置 查詢當(dāng)前告警 查詢歷史告警 查詢非返回式保護(hù)倒換事件告警 性能監(jiān)視 查詢系統(tǒng)配置 查詢用戶操作日志 報(bào)表打印 網(wǎng)管的例行維護(hù)操作 維護(hù)操作維護(hù)注意事項(xiàng)維護(hù)操作開(kāi)局調(diào)試步驟開(kāi)局調(diào)試步驟 單點(diǎn)調(diào)試設(shè)置NCP的IP地址 網(wǎng)管上創(chuàng)建網(wǎng)元等，檢查網(wǎng)元監(jiān)控 光板等單板自環(huán)性能檢測(cè) 系統(tǒng)調(diào)試連通光路，測(cè)試光板的光功率檢查網(wǎng)管對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控全網(wǎng)的業(yè)務(wù)配置，時(shí)鐘配置檢查全網(wǎng)的各單板的告警、性能業(yè)務(wù)、單板的保護(hù)倒換測(cè)試 設(shè)備維護(hù)注意事項(xiàng)（一） 維護(hù)操作在設(shè)備維護(hù)中做好防靜電措施，插拔單板時(shí)要戴防靜電手環(huán)，避免損壞單板。插拔單板時(shí)要小心操作，不要野蠻插拔。注意備用單板的防潮處理。維護(hù)時(shí)準(zhǔn)備好必要的工具，如

4、電纜、尾纖；儀表，如光功率計(jì)、2M誤碼儀；安裝好網(wǎng)管的便攜機(jī)。 設(shè)備維護(hù)注意事項(xiàng)（二） 維護(hù)操作 光板維護(hù)的注意事項(xiàng) 光接口板上未用的光口一定要用防塵帽蓋住。 日常維護(hù)工作中使用的尾纖不用時(shí)，尾纖接頭也要戴上防塵帽。 不要直視光板上的光口，以防激光灼傷眼睛。 清洗光纖頭時(shí)，應(yīng)使用無(wú)塵紙蘸無(wú)水酒精小心清洗，不能使用普通的工業(yè)酒精、醫(yī)用酒精或水。 更換光板時(shí)，注意應(yīng)先拔掉光板上的光纖，再拔光板，不要帶纖插拔板。 設(shè)備維護(hù)注意事項(xiàng)（三） 維護(hù)操作 嚴(yán)禁電源電纜帶電安裝、拆除。電源線在接觸導(dǎo)體的瞬間，會(huì)產(chǎn)生電火花或電弧，會(huì)對(duì)設(shè)備造成傷害。在進(jìn)行電源電纜的安裝、拆除操作之前，必須關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)。 設(shè)備加電

5、的順序 硬件檢查線纜標(biāo)志檢查閉合頭柜的空開(kāi)測(cè)試空開(kāi)的輸入電壓關(guān)閉設(shè)備空開(kāi)，機(jī)柜通電 打開(kāi)風(fēng)扇開(kāi)關(guān)，檢查風(fēng)扇運(yùn)行觀察單板運(yùn)行狀態(tài) 設(shè)備斷電的順序 機(jī)柜斷電 風(fēng)扇斷電 頭柜電源斷電 網(wǎng)管維護(hù)注意事項(xiàng)維護(hù)操作 網(wǎng)管系統(tǒng)在正常工作時(shí)不應(yīng)退出，退出網(wǎng)管不會(huì)中斷業(yè)務(wù)，但會(huì)使網(wǎng)管在關(guān)閉后失去對(duì)設(shè)備的監(jiān)控能力，破壞對(duì)設(shè)備監(jiān)控的連續(xù)性。 定期更改網(wǎng)管口令以保證其安全性。 定期備份配置數(shù)據(jù)，以防人為操作失誤時(shí)，可立即恢復(fù)配置數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。 不得在網(wǎng)管計(jì)算機(jī)上安裝下載各種游戲軟件，以及向網(wǎng)管計(jì)算機(jī)拷入無(wú)關(guān)的文件或軟件。定期用殺毒軟件對(duì)網(wǎng)管計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒，防止計(jì)算機(jī)病毒感染網(wǎng)管系統(tǒng)。 常見(jiàn)告警分析與處理

6、常見(jiàn)性能分析與處理 熟悉故障處理思路及方法 熟悉各種故障處理原則 了解故障處理的各種流程 熟練掌握例行維護(hù)操作 二、故障處理故障處理常見(jiàn)告警分析與處理 常見(jiàn)告警分析與處理（一） 故障處理光口接收信號(hào)丟失（光口接收信號(hào)丟失（LOSLOS） 原因原因 光連接不良使接收光功率過(guò)低 光接收模塊或者對(duì)端光發(fā)送模塊損壞 機(jī)房?jī)?nèi)從ODF架到光板的尾纖損壞解決方法解決方法 用光功率計(jì)測(cè)試收光功率，是否在光板的接收靈敏度范圍內(nèi) 分別用尾纖自環(huán)本端和對(duì)端的光板，對(duì)長(zhǎng)距光板自環(huán)時(shí)，需加10dBm的衰耗器 ，以確定是本端還是對(duì)端的故障 更換光板 更換相應(yīng)的尾纖 常見(jiàn)告警分析與處理（二） 故障處理幀丟失（幀丟失（LOF

7、LOF） 原因原因 光接收信號(hào)不是同等級(jí)別信號(hào)，如STM-1的端口收到STM-4的信號(hào) 光板故障 本站點(diǎn)的時(shí)鐘板故障 解決方法解決方法 用光功率計(jì)測(cè)試收光功率，是否在光板的接收靈敏度范圍內(nèi) 分別用尾纖自環(huán)本端和對(duì)端的光板，對(duì)長(zhǎng)距光板自環(huán)時(shí)，需加10dBm的衰耗器 ，以確定是本端還是對(duì)端的故障 更換光板 更換時(shí)鐘板常見(jiàn)告警分析與處理（三） 故障處理復(fù)用段告警指示（復(fù)用段告警指示（MS-AISMS-AIS） 原因原因 網(wǎng)管在對(duì)端光板的發(fā)送端強(qiáng)制插入了MS-AIS 對(duì)端設(shè)備是REG，對(duì)端的光接收有LOS，LOF或OOF告警 解決方法解決方法 在網(wǎng)管上清除強(qiáng)制插入的AIS告警 檢查對(duì)端光收有告警的原因

8、，解決對(duì)端光收告警后本端告警自行消失 常見(jiàn)告警分析與處理（四） 故障處理復(fù)用段遠(yuǎn)端缺陷告警指示（復(fù)用段遠(yuǎn)端缺陷告警指示（MS-RDIMS-RDI） 原因原因 對(duì)端設(shè)備是ADM，對(duì)端的光板有LOS、OOF、LOF或MSAIS告警 解決方法解決方法 找到對(duì)端出現(xiàn)告警的原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理。對(duì)端的告警消失后本端告警自行消失。通常是對(duì)端收無(wú)光。 常見(jiàn)告警分析與處理（五） 故障處理AU4AU4通道告警指示（通道告警指示（AU-AISAU-AIS） 原因原因 交叉板故障或者光板故障或者光板的光口報(bào)LOS、LOF等 網(wǎng)管在對(duì)端強(qiáng)制插入了AU-AIS告警 在網(wǎng)管上的時(shí)隙配置不正確 兩端的光板都自環(huán)，并沒(méi)有上業(yè)

9、務(wù)解決方法解決方法 檢測(cè)是網(wǎng)管時(shí)隙配置是否正確 通過(guò)網(wǎng)管上作環(huán)回，以確定故障點(diǎn)。 通過(guò)更換光板或者交叉板 在網(wǎng)管上清除對(duì)端強(qiáng)插的AU-AIS告警 常見(jiàn)告警分析與處理（六） 故障處理再生段（復(fù)用段、高階通道）信號(hào)劣化再生段（復(fù)用段、高階通道）信號(hào)劣化 原因原因 單板性能不好引起告警 接口連接不良使接收功率或電平過(guò)低 解決方法解決方法 用儀表測(cè)試接收光功率或者接收電平，或者更換單板，或者處理線路故障。 常見(jiàn)告警分析與處理（七） 故障處理2M2M接收信號(hào)丟失接收信號(hào)丟失(LOS) (LOS) 原因原因 2M電接口沒(méi)有收到信號(hào) 2M電纜沒(méi)有接好、虛焊、電纜中間斷 該支路2M接收電路有故障，如被雷擊等

10、與本板對(duì)接的設(shè)備的2M信號(hào)發(fā)電路有故障 解決方法解決方法 通過(guò)2M電纜自環(huán)，判斷故障點(diǎn)。若依舊有LOS告警，則檢查電纜，或者更換該ET1板。若自環(huán)LOS告警消失，則是對(duì)端的2M發(fā)信號(hào)有問(wèn)題，或者對(duì)端的發(fā)信號(hào)的電纜有問(wèn)題。常見(jiàn)告警分析與處理（八） 故障處理TU12-AISTU12-AIS通道告警指示信號(hào)通道告警指示信號(hào) 原因原因 時(shí)隙配置不正確 從網(wǎng)管上在對(duì)端插入了告警 本端或?qū)Χ斯獍濉⒅钒?、交叉板有故?解決方法解決方法 從網(wǎng)管上根據(jù)該告警的來(lái)源板，查看來(lái)源板是否有告警，以及該來(lái)源板的時(shí)隙配置是否正確。若該來(lái)源板有告警，則先解決該板的告警；或者修改時(shí)隙配置。 通過(guò)光板的環(huán)回或者時(shí)隙環(huán)回，以確

11、定故障點(diǎn)。 將網(wǎng)管上插入的告警清除 常見(jiàn)告警分析與處理（九） 故障處理TU12TU12指針丟失指針丟失 原因原因 對(duì)應(yīng)光板有告警，或?qū)Χ藭r(shí)隙未配置 從網(wǎng)管上插入了告警 本端或?qū)Χ薊P1單板有問(wèn) 解決方法解決方法 從網(wǎng)管上的時(shí)隙配置表查找該支路的業(yè)務(wù)來(lái)自于哪個(gè)光板，若該光板有告警，則先解決該光板的告警；或者補(bǔ)齊配到對(duì)端EP1板的時(shí)隙 將網(wǎng)管上插入的告警清除 在確認(rèn)對(duì)應(yīng)光板無(wú)告警的情況下，可以將該支路的2M業(yè)務(wù)從另一塊好的2M單板B進(jìn)行上下，如果單板B無(wú)告警，則認(rèn)為源端單板正常，而是本單板有故障，應(yīng)進(jìn)行維修；如果單板B也有告警，則認(rèn)為源端2M單板有故障，應(yīng)進(jìn)行維修辦法為對(duì)光連接進(jìn)行檢測(cè)后插好光纖，

12、保證光連接正確可靠 常見(jiàn)告警分析與處理（十） 故障處理指針調(diào)整指針調(diào)整 原因原因 本點(diǎn)時(shí)鐘與相連網(wǎng)元時(shí)鐘不同步或時(shí)鐘設(shè)置不正確，出現(xiàn)了互抽 可能是時(shí)鐘板晶體振蕩器老化所致，通過(guò)臨時(shí)更改抽時(shí)鐘的方向，判斷是那一塊時(shí)鐘板的故 障，然后更換 路徑中有網(wǎng)元跟網(wǎng)絡(luò)時(shí)鐘不同步 外接設(shè)備和或該端口與其它設(shè)備對(duì)接 解決方法解決方法 先處理網(wǎng)絡(luò)上的AU指針再處理TU指針 檢查有AU指針調(diào)整的網(wǎng)元，看是否跟相連網(wǎng)元有互抽現(xiàn)象或不同步，更改時(shí)鐘配置 更換PWCK 統(tǒng)一讓對(duì)方抽我們時(shí)鐘或統(tǒng)一使用外時(shí)鐘 故障處理常見(jiàn)性能分析與處理 常見(jiàn)性能分析與處理（一） 故障處理物理接口性能事件及處理物理接口性能事件及處理 性能事件

13、概述性能事件概述 2M，34M，45M和140M物理接口的性能通過(guò)CV來(lái)實(shí)現(xiàn)，CV是編碼違例的簡(jiǎn)稱，是針對(duì)電信號(hào)編碼進(jìn)行的檢測(cè)。ZXSM-600(V2)設(shè)備的2M，34M和45M信號(hào)采用HDB3碼，140M信號(hào)采用CMI碼，當(dāng)設(shè)備檢測(cè)到信號(hào)編碼有誤時(shí)，會(huì)上報(bào)CV。 常見(jiàn)性能分析與處理（一） 故障處理物理接口性能事件及處理物理接口性能事件及處理 產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因不同速率電信號(hào)產(chǎn)生CV的原因相似，以最常用的2M信號(hào)為例，其原因包括 支路板本身的接口部分性 在拔插接口電纜的瞬間，支路端口會(huì)產(chǎn)生輕微的CV計(jì)數(shù) 電纜的焊接或壓接質(zhì)量不良 如果幾乎所有的支路都上報(bào)CV，原因可能是交換設(shè)備、傳輸設(shè)備沒(méi)有共地

14、 電纜質(zhì)量不好 常見(jiàn)性能分析與處理（一） 故障處理物理接口性能事件及處理物理接口性能事件及處理 設(shè)備影響設(shè)備影響CV值比較小，15分鐘內(nèi)有幾個(gè)或沒(méi)有，24小時(shí)內(nèi)零星上報(bào)，對(duì)業(yè)務(wù)不會(huì)有影響CV值15分鐘內(nèi)較大，而且是持續(xù)的增加，業(yè)務(wù)可能受影響，出現(xiàn)話音噪聲或數(shù)據(jù)亂碼，嚴(yán)重可導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。 突發(fā)式出現(xiàn)的很大的CV值，瞬間中斷業(yè)務(wù) 常見(jiàn)性能分析與處理（一） 故障處理物理接口性能事件及處理物理接口性能事件及處理 處理方法處理方法 隔離交換設(shè)備和傳輸設(shè)備，分別用誤碼儀測(cè)試相應(yīng)的凈傳輸通道，確定CV上報(bào)源是交換設(shè)備還是傳輸設(shè)備。 如果CV上報(bào)源是傳輸設(shè)備，斷開(kāi)該通道的業(yè)務(wù)連接，通過(guò)網(wǎng)管查找上報(bào)CV的網(wǎng)元，

15、定位故障點(diǎn)，根據(jù)不同的產(chǎn)生原因有以下處理方法： 如果由于2M支路板的接口部分性能造成，通過(guò)硬件環(huán)回可以判斷，一般通過(guò)更換支路板可以解決。 如果由于電纜連接質(zhì)量不良導(dǎo)致，應(yīng)重新焊接或壓接電纜，避免接觸不良。 如果由于電纜質(zhì)量造成，應(yīng)更換電纜 對(duì)于接地不良造成的CV，通常是由于不同廠家的設(shè)備業(yè)務(wù)接口地線設(shè)計(jì)不同導(dǎo)致。解決辦法是重新做地線，也可以考慮在發(fā)端芯線串聯(lián)一個(gè)電容，電容可以使用容量為0.1u1u的鉭電容。 常見(jiàn)性能分析與處理（一） 故障處理物理接口性能事件及處理物理接口性能事件及處理 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)在設(shè)備機(jī)房，要求配線架外殼接保護(hù)地，保護(hù)地的接地電阻小于1，直流工作地的接地電阻小于1，接地

16、線要求抗干擾性能強(qiáng)。 如果CV上報(bào)源是交換設(shè)備，可以根據(jù)交換設(shè)備的用戶手冊(cè)處理，也可借鑒傳輸設(shè)備的處理方法。 在設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)，用戶可以在空閑的傳輸通道接入誤碼儀進(jìn)行24小時(shí)測(cè)試，挑選出幾條性能良好的傳輸通道備用。在突發(fā)大量CV時(shí)，可以將業(yè)務(wù)倒換到備用通道傳輸。 常見(jiàn)性能分析與處理（二） 故障處理再生段性能事件及處理再生段性能事件及處理 性能事件概述性能事件概述再生段性能事件通過(guò)再生段開(kāi)銷字節(jié)B1實(shí)現(xiàn)，B1字節(jié)采用8個(gè)比特作為奇偶校驗(yàn)，B1字節(jié)在接收端網(wǎng)元進(jìn)行檢測(cè)和終結(jié)，不向下一網(wǎng)元傳遞。 常見(jiàn)性能分析與處理（二） 故障處理再生段性能事件及處理再生段性能事件及處理 產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因外部原因：光

17、纖接頭不清潔或連接不正確，光纖性能劣化、損耗過(guò)高。 設(shè)備原因：光板收發(fā)光模塊、時(shí)鐘板及時(shí)鐘質(zhì)量不好。 人為原因：使用網(wǎng)管軟件在再生段進(jìn)行了插入誤碼操作，并且未刪除。常見(jiàn)性能分析與處理（二） 故障處理再生段性能事件及處理再生段性能事件及處理 設(shè)備影響設(shè)備影響 零星小誤碼，規(guī)律性較強(qiáng)，每24小時(shí)有幾次或幾天一次或連續(xù)，平均每個(gè)誤碼秒1個(gè)BBE。該誤碼一般不產(chǎn)生低級(jí)別誤碼，對(duì)業(yè)務(wù)影響很小。 大誤碼，規(guī)律性較強(qiáng)，每24小時(shí)有幾次或幾天一次，平均每個(gè)誤碼秒最少5個(gè)BBE，偶爾伴有瞬間幀失步告警（持續(xù)56秒）和OFS計(jì)數(shù)，導(dǎo)致B2，B3誤碼，所有業(yè)務(wù)都有影響，尤其對(duì)電視業(yè)務(wù)會(huì)有短暫瑪賽克或停幀，但對(duì)電話或

18、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，用戶一般察覺(jué)不到。 突發(fā)連續(xù)大誤碼，上報(bào)性能超值告警，伴隨幀失步告警，系統(tǒng)不可用時(shí)間開(kāi)始，業(yè)務(wù)頻繁瞬斷。 常見(jiàn)性能分析與處理（二） 故障處理再生段性能事件及處理再生段性能事件及處理 處理方法處理方法 首先將本端設(shè)備的線路光接口自環(huán)，適當(dāng)調(diào)節(jié)光纖插入深度，若告警消失，則是由于光功率過(guò)強(qiáng)或過(guò)弱引起。 如果光功率過(guò)強(qiáng)，應(yīng)在線路中加入衰減器調(diào)節(jié)。如果光功率過(guò)弱，應(yīng)清洗尾纖后重新連接，或更換光發(fā)功率強(qiáng)的光模塊。 如果是光板或時(shí)鐘板所致，應(yīng)更換相應(yīng)單板。 如果在網(wǎng)管軟件中插入誤碼所致，應(yīng)在網(wǎng)管中刪除此誤碼，并將命令下發(fā)。 常見(jiàn)性能分析與處理（三） 故障處理復(fù)用段性能事件及處理復(fù)用段性能事件及處理

19、 性能事件概述性能事件概述 復(fù)用段性能事件由復(fù)用段開(kāi)銷B2，K1，K2字節(jié)實(shí)現(xiàn)。K1/K2字節(jié)用于MS-PSD和MS-PSC性能事件，B2用于復(fù)用段誤碼的監(jiān)視。復(fù)用段誤碼采用3個(gè)B2字節(jié)共24比特作為奇偶校驗(yàn)，B2字節(jié)在接收端網(wǎng)元進(jìn)行檢測(cè)和終結(jié)，同時(shí)向發(fā)送端網(wǎng)元發(fā)出對(duì)告信息，不向下一網(wǎng)元傳遞。只有處理復(fù)用段開(kāi)銷的網(wǎng)元設(shè)備才處理B2字節(jié)，因此中繼設(shè)備（REG）對(duì)B2字節(jié)不作任何處理，直接發(fā)至下一網(wǎng)元。分插復(fù)用器（ADM）和終端復(fù)用器（TM）均將B2終結(jié)、重新發(fā)起校驗(yàn)記數(shù)，并將B2的對(duì)告消息回送至發(fā)送端網(wǎng)元。 常見(jiàn)性能分析與處理（三） 故障處理復(fù)用段性能事件及處理復(fù)用段性能事件及處理 說(shuō)明說(shuō)明 “

20、對(duì)告信息”是由收端回送給發(fā)端的信息，以便發(fā)端了解收端的收信情況。以B2字節(jié)為例，其對(duì)告信息字節(jié)為復(fù)用段開(kāi)銷中的M1字節(jié)，即復(fù)用段遠(yuǎn)端誤碼塊指示字節(jié)。收端網(wǎng)元檢測(cè)到B2后，將性能值存入M1字節(jié)回送至發(fā)端網(wǎng)元，發(fā)端網(wǎng)元檢測(cè)M1后，上報(bào)相應(yīng)數(shù)值的B2遠(yuǎn)端性能數(shù)值（FEES/FEBBE/FESES/FEUAS）。 常見(jiàn)性能分析與處理（三） 故障處理復(fù)用段性能事件及處理復(fù)用段性能事件及處理 產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因B1誤碼導(dǎo)致B2誤碼，此時(shí)產(chǎn)生的原因同B1誤碼 。光板損壞。 使用網(wǎng)管軟件在復(fù)用段進(jìn)行了插入誤碼操作，并且未刪除。 網(wǎng)絡(luò)中有復(fù)用段倒換事件發(fā)生。 常見(jiàn)性能分析與處理（三） 故障處理復(fù)用段性能事件及處理

21、復(fù)用段性能事件及處理 相關(guān)影響相關(guān)影響 B2誤碼較少時(shí)，對(duì)系統(tǒng)的影響不大，當(dāng)性能持續(xù)劣化以至于誤碼超過(guò)性能門限時(shí)，上報(bào)性能超值告警。 如果網(wǎng)管同時(shí)上報(bào)幀失步告警和B2性能超值告警，對(duì)于配置有復(fù)用段保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)行復(fù)用段倒換，MS-PSD和MS-PSC開(kāi)始計(jì)數(shù)。倒換正常時(shí)，MS-PSC計(jì)數(shù)為偶數(shù)，倒換恢復(fù)時(shí)，MS-PSD統(tǒng)計(jì)時(shí)間清零，等待下次倒換重新計(jì)數(shù)。 常見(jiàn)性能分析與處理（三） 故障處理復(fù)用段性能事件及處理復(fù)用段性能事件及處理 相關(guān)影響相關(guān)影響 如果B2誤碼隨B1誤碼出現(xiàn)，應(yīng)首先解決B1誤碼 。 如果在網(wǎng)管軟件中插入誤碼所致，應(yīng)在網(wǎng)管中刪除此誤碼，并將命令下發(fā)。 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生復(fù)用段倒換事件時(shí)

22、，如果MS-PSC倒換計(jì)數(shù)為奇數(shù)，首先檢查網(wǎng)絡(luò)中是否出現(xiàn)NCP板拔板或故障、光口自環(huán)、保護(hù)關(guān)系配置錯(cuò)誤、APS被暫停、APS-ID不一致、倒換控制命令上下不一致、保護(hù)光板對(duì)之間無(wú)法正常傳遞K字節(jié)等情況。如果存在，應(yīng)首先解決以上問(wèn)題，如果沒(méi)有，通過(guò)給復(fù)用段環(huán)中各點(diǎn)下發(fā)復(fù)位APS命令解決。 常見(jiàn)性能分析與處理（四） 故障處理高階通道性能事件高階通道性能事件 性能事件概述性能事件概述 高階通道性能事件通過(guò)高階通道開(kāi)銷B3實(shí)現(xiàn)，B3字節(jié)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)VC4在STM-N幀中傳輸?shù)恼`碼性能，使用8個(gè)比特對(duì)高階通道作為奇偶校驗(yàn)。B3字節(jié)由通道的始端網(wǎng)元發(fā)起，在通道中經(jīng)過(guò)的ZXSM-600(V2)設(shè)備中透?jìng)?，不進(jìn)行

23、處理，在整個(gè)通道的終端網(wǎng)元進(jìn)行終結(jié)。B3誤碼的對(duì)告字節(jié)為高階通道開(kāi)銷G1。G1將通道終端狀態(tài)和性能情況回送給VC4通道源設(shè)備，從而允許在通道的任一端或通道中任一點(diǎn)對(duì)整個(gè)雙向通道的狀態(tài)和性能進(jìn)行監(jiān)視。網(wǎng)元的B3 BBE/ES/SES/UAS與對(duì)端網(wǎng)元的B3 FEBBE/FEES/FESES/FEUAS伴隨產(chǎn)生。 常見(jiàn)性能分析與處理（四） 故障處理高階通道性能事件高階通道性能事件產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因外部原因：光功率過(guò)強(qiáng)或過(guò)弱。 設(shè)備原因：光板、時(shí)鐘板或交叉板損壞。 人為原因：使用網(wǎng)管軟件在高階通道進(jìn)行了插入誤碼操作，并且未刪除說(shuō)明說(shuō)明B3誤碼通常伴隨B1，B2誤碼的產(chǎn)生而產(chǎn)生。 常見(jiàn)性能分析與處理（四

24、） 故障處理高階通道性能事件高階通道性能事件相關(guān)影響相關(guān)影響B(tài)3誤碼較少時(shí)，對(duì)設(shè)備影響不大。 當(dāng)性能持續(xù)劣化，B3誤碼超過(guò)其門限值時(shí)，上報(bào)B3誤碼性能超值告警，通道傳輸質(zhì)量下降。 常見(jiàn)性能分析與處理（四） 故障處理高階通道性能事件高階通道性能事件處理方法處理方法 首先檢查是否存在B1和B2誤碼，如果有，處理B1、B2誤碼。 如果不存在B1和B2誤碼，在上報(bào)B3誤碼的通道中尋找B3誤碼的起點(diǎn)，解決起點(diǎn)的B3誤碼后，沿通道尋找下一個(gè)新的B3誤碼起點(diǎn)，如此類推，直至全部解決。 如果在網(wǎng)管軟件中插入誤碼所致，應(yīng)在網(wǎng)管中刪除此誤碼，并將命令下發(fā)。 常見(jiàn)性能分析與處理（五） 故障處理指針調(diào)整性能事件指針調(diào)

25、整性能事件性能事件概述性能事件概述 在SDH幀結(jié)構(gòu)中，利用特定位置的若干個(gè)字節(jié)來(lái)記載SDH幀中數(shù)據(jù)信息的起始位置，即利用這些字節(jié)表征數(shù)據(jù)信息的相位，這些字節(jié)就是指針。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)處于同步工作狀態(tài)時(shí)，指針用于進(jìn)行同步信號(hào)之間的相位校準(zhǔn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)失去同步時(shí)，通過(guò)指針調(diào)整，校準(zhǔn)頻率和相位，由于各種信號(hào)所攜帶的網(wǎng)元時(shí)鐘快慢不一，指針調(diào)整分為正指針調(diào)整和負(fù)指針調(diào)整。指針調(diào)整字節(jié)在接收端網(wǎng)元進(jìn)行檢測(cè)和終結(jié)，不向下一網(wǎng)元傳遞。常見(jiàn)性能分析與處理（五） 故障處理指針調(diào)整性能事件指針調(diào)整性能事件在SDH的復(fù)用映射過(guò)程中，包括AU-4，TU-12，TU-3三種指針： AU-4指針位于SDH幀結(jié)構(gòu)中第4行的頭9個(gè)字節(jié)，用于

26、確定VC在AU幀中的起始位置。 TU-3指針位于TUG-3幀中，共有9個(gè)字節(jié)，用于確定VC3在TU-3中的起始位置。 TU-12指針共3個(gè)字節(jié)，用于確定VC12在TU-12中的起始位置。 常見(jiàn)性能分析與處理（五） 故障處理指針調(diào)整性能事件指針調(diào)整性能事件產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因 外部原因：時(shí)鐘失鎖，時(shí)鐘鎖定質(zhì)量不高，或長(zhǎng)期運(yùn)行后時(shí)鐘板、光板損耗過(guò)大。 設(shè)備原因：時(shí)鐘板、光板故障，對(duì)于TU-3/TU-12而言，支路板故障也是產(chǎn)生指針調(diào)整的原因。 網(wǎng)管原因：人工執(zhí)行強(qiáng)制倒換命令未解除、時(shí)鐘源配置有誤等。說(shuō)明：說(shuō)明：AU4指針調(diào)整能夠?qū)е耇U3或TU12指針調(diào)整事件的發(fā)生。 常見(jiàn)性能分析與處理（五） 故障處

27、理指針調(diào)整性能事件指針調(diào)整性能事件處理方法處理方法 （1)1)處理處理AU4AU4指針調(diào)整事件指針調(diào)整事件 如果時(shí)鐘處于失鎖狀態(tài)，應(yīng)檢查時(shí)鐘是否發(fā)生倒換，如果沒(méi)有發(fā)生倒換，可能是由于光板、時(shí)鐘板故障或長(zhǎng)期運(yùn)行的損耗造成，應(yīng)更換相應(yīng)板件。 如果時(shí)鐘發(fā)生了倒換，應(yīng)檢查時(shí)鐘源配置是否有誤，尤其注意數(shù)據(jù)配置、時(shí)鐘源等級(jí)配置、抽時(shí)鐘源配置以及時(shí)鐘倒換規(guī)則設(shè)置是否正確。 如果時(shí)鐘源配置無(wú)誤，應(yīng)檢查倒換后的時(shí)鐘源是否存在硬件故障，如果存在應(yīng)更換相應(yīng)硬件單板。 如果外時(shí)鐘處于失鎖狀態(tài)，也可按照步驟13尋找故障點(diǎn)并解決。 如果是時(shí)鐘鎖定質(zhì)量不高造成的指針調(diào)整事件，可能是光板、時(shí)鐘板故障或長(zhǎng)期運(yùn)行的損耗造成，應(yīng)更

28、換相應(yīng)板件。 常見(jiàn)性能分析與處理（五） 故障處理指針調(diào)整性能事件指針調(diào)整性能事件處理方法處理方法 （2)2)處理處理TU3TU3指針調(diào)整事件指針調(diào)整事件 如果TU3指針調(diào)整事件與AU4指針調(diào)整事件同時(shí)存在，應(yīng)首先解決AU4指針調(diào)整的問(wèn)題。 如果由于34M電支路板（ET3）或45M電支路板（TT3）故障導(dǎo)致，應(yīng)更換相應(yīng)板件。常見(jiàn)性能分析與處理（五） 故障處理指針調(diào)整性能事件指針調(diào)整性能事件處理方法處理方法 （3)3)處理處理TU12TU12指針調(diào)整事件指針調(diào)整事件 如果TU12指針調(diào)整事件與AU4指針調(diào)整事件同時(shí)存在，應(yīng)首先解決AU4指針調(diào)整的問(wèn)題。 如果由于2M電支路板（ET1）故障導(dǎo)致，應(yīng)更

29、換相應(yīng)板件。 故障處理思路及方法 故障處理流程 故障處理發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障、告警機(jī)房維護(hù)人員通知相關(guān)人員進(jìn)行故障處理機(jī)房維護(hù)人員能否處理故障？通知中興通訊維護(hù)處機(jī)房維護(hù)人員維護(hù)處電話處理故障維護(hù)處/機(jī)房維護(hù)人員能否處理故障？維護(hù)處派人現(xiàn)場(chǎng)處理工程維護(hù)人員/機(jī)房維護(hù)人員能設(shè)備正常運(yùn)行，做好故障記錄機(jī)房維護(hù)人員否能否故障定位的原則 故障處理在定位故障時(shí)，應(yīng)先排除外部的可能因素，如光纖斷、交換故障或電源問(wèn)題等，再考慮傳輸設(shè)備的問(wèn)題。在定位故障時(shí)，要盡可能準(zhǔn)確的定位出是哪個(gè)站的問(wèn)題，再將故障定位到單板。線路板的故障常常會(huì)引起支路板的異常告警，因此在故障定位時(shí)，先考慮線路，再考慮支路。在分析告警時(shí)，應(yīng)先分

30、析高級(jí)別告警，再分析低級(jí)別告警。 故障定位的基本思路 故障處理工程問(wèn)題工程問(wèn)題 外部原因外部原因 操作不當(dāng)操作不當(dāng) 設(shè)備對(duì)接問(wèn)題設(shè)備對(duì)接問(wèn)題 設(shè)備原因設(shè)備原因 故障定位的常見(jiàn)方法 故障處理觀察分析法觀察分析法 測(cè)試法測(cè)試法 拔插法拔插法 替換法替換法 配置數(shù)據(jù)分析法配置數(shù)據(jù)分析法更改配置法更改配置法 儀表測(cè)試法儀表測(cè)試法 經(jīng)驗(yàn)處理法經(jīng)驗(yàn)處理法 排除故障的一般思路 故障處理查看查看 詢問(wèn)詢問(wèn) 思考思考 動(dòng)手動(dòng)手 通信類故障處理方法（一）故障處理通信故障泛指通道中斷或存在誤碼的故障，還未判斷是交換側(cè)或傳輸側(cè)的問(wèn)題；在交換側(cè)和傳輸側(cè)均存在業(yè)務(wù)中斷、誤碼超值、時(shí)鐘同步等故障。故障原因故障原因 傳輸設(shè)備

31、側(cè)或交換機(jī)側(cè)的故障導(dǎo)致通信業(yè)務(wù)的中斷或者大量誤碼產(chǎn)生。 故障處理發(fā)生故障后，啟動(dòng)備用通道保證現(xiàn)有通信業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。發(fā)生故障后，啟動(dòng)備用通道保證現(xiàn)有通信業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。在交換設(shè)備和傳輸設(shè)備連接的在交換設(shè)備和傳輸設(shè)備連接的DDFDDF架上通過(guò)硬件環(huán)回的方式準(zhǔn)確架上通過(guò)硬件環(huán)回的方式準(zhǔn)確定界和定性故障：確定究竟是傳輸側(cè)故障還是交換側(cè)故障。定界和定性故障：確定究竟是傳輸側(cè)故障還是交換側(cè)故障。 如果定位在傳輸側(cè)，進(jìn)行傳輸故障的分類。如果定位在傳輸側(cè)，進(jìn)行傳輸故障的分類。 判斷種類后，按照相應(yīng)的故障處理流程排除故障。判斷種類后，按照相應(yīng)的故障處理流程排除故障。 通信類故障處理方法（一）發(fā)生故障故障定界和

32、定性交換側(cè)傳輸側(cè)協(xié)調(diào)交換班組處理執(zhí)行傳輸故障處理流程通信故障處理流程 故障處理通信類故障處理方法（二）發(fā)生傳輸故障通過(guò)網(wǎng)管分析進(jìn)行故障分類業(yè)務(wù)中斷類故障處理流程時(shí)鐘同步類故障處理流程誤碼類故障處理流程業(yè)務(wù)中斷類故障時(shí)鐘同步類故障誤碼類故障故障分類流程 故障處理通信類故障處理方法（三）故障處理業(yè)務(wù)中斷故障處理方法（一）故障原因故障原因 外部原因：供電電源故障；光纖、電纜故障。 操作不當(dāng)：由于誤操作，設(shè)置了光路或支路通道的環(huán)回；由于誤操作，更改、刪除了配置數(shù)據(jù)。 設(shè)備原因：?jiǎn)伟迨Щ蛐阅芰踊９收咸幚順I(yè)務(wù)中斷故障處理方法（二）傳輸中斷類故障是否傳輸全阻故障是否部分電路阻斷通過(guò)逐級(jí)掛表環(huán)回定位故障網(wǎng)

33、元通過(guò)傳輸類告警和性能分析來(lái)定位故障單板使用備件更換故障單板執(zhí)行傳輸搶代通方案，啟動(dòng)備用通道代通業(yè)務(wù)否否是是業(yè)務(wù)中斷類故障流程圖 故障處理業(yè)務(wù)中斷故障處理方法（三）故障原因故障原因 外部原因：供電電源故障；光纖、電纜故障。操作不當(dāng)：由于誤操作，設(shè)置了光路或支路通道的環(huán)回；由于誤操作，更改、刪除了配置數(shù)據(jù)。 設(shè)備原因：?jiǎn)伟迨Щ蛐阅芰踊?故障處理業(yè)務(wù)中斷故障處理方法（四）傳輸中斷類故障是否傳輸全阻故障是否部分電路阻斷通過(guò)逐級(jí)掛表環(huán)回定位故障網(wǎng)元通過(guò)傳輸類告警和性能分析來(lái)定位故障單板使用備件更換故障單板執(zhí)行傳輸搶代通方案，啟動(dòng)備用通道代通業(yè)務(wù)否否是是業(yè)務(wù)中斷類故障流程圖 故障處理業(yè)務(wù)中斷故障處理

34、方法（五）處理流程處理流程 通過(guò)測(cè)試法，逐級(jí)掛表環(huán)回來(lái)定位故障網(wǎng)元。通過(guò)測(cè)試法定位出故障網(wǎng)元后，可通過(guò)觀察設(shè)備指示燈的運(yùn)行情況，分析設(shè)備故障。 同時(shí)分析網(wǎng)管的告警和性能，根據(jù)故障反映出來(lái)得到告警和性能定位故障單板并加以更換。這一過(guò)程可結(jié)合使用拔插法和和替換法。注意：環(huán)回操作要遵循由低到高的原則（低階通道，高階通道，注意：環(huán)回操作要遵循由低到高的原則（低階通道，高階通道，復(fù)用段），對(duì)業(yè)務(wù)的影響小。復(fù)用段），對(duì)業(yè)務(wù)的影響小。 本端網(wǎng)元臨近網(wǎng)元次臨近網(wǎng)元末端網(wǎng)元近端遠(yuǎn)端近端遠(yuǎn)端近端故障處理業(yè)務(wù)中斷故障處理方法（六）逐級(jí)環(huán)回 故障處理業(yè)務(wù)中斷故障處理方法（七）常見(jiàn)故障及分析常見(jiàn)故障及分析 業(yè)務(wù)不通，同

35、時(shí)網(wǎng)管上報(bào)光信號(hào)丟失告警業(yè)務(wù)不通，同時(shí)網(wǎng)管上報(bào)光信號(hào)丟失告警 檢查光纖情況，檢查光纖的槽位是否接錯(cuò)。檢查光線路板的收光功率，測(cè)試是否收發(fā)光不正常，調(diào)整光接口，觀察告警是否消失。 檢查上一點(diǎn)的的光線路板收發(fā)光情況，測(cè)試是否收發(fā)光不正常，調(diào)整光接口，觀察告警是否消失。 如經(jīng)過(guò)以上檢查后，告警仍未消失，按照業(yè)務(wù)中斷故障處理流程將光線路板自環(huán)檢測(cè)定位故障點(diǎn)并解決故障。 注意：當(dāng)兩站點(diǎn)過(guò)近時(shí)，必須添加衰減器。注意：當(dāng)兩站點(diǎn)過(guò)近時(shí)，必須添加衰減器。 故障處理業(yè)務(wù)中斷故障處理方法（八）常見(jiàn)故障及分析常見(jiàn)故障及分析 業(yè)務(wù)不通，同時(shí)無(wú)任何告警業(yè)務(wù)不通，同時(shí)無(wú)任何告警 檢查業(yè)務(wù)不通的站點(diǎn)之間是否被做環(huán)回，如果光線

36、路板之間存在環(huán)回，取消環(huán)回并正確連接即可。如果沒(méi)有環(huán)回存在，按照業(yè)務(wù)中斷故障處理流程將光線路板自環(huán)檢測(cè)定位故障點(diǎn)。 確定故障光線路板，判斷該板收發(fā)故障。因?yàn)楫?dāng)某塊光線路板收不到光信號(hào)，同時(shí)自己也檢測(cè)不到故障時(shí)，該光線路板可能不會(huì)告警，對(duì)端光線路板也無(wú)遠(yuǎn)端接收故障告警。 故障處理業(yè)務(wù)中斷故障處理方法（九）常見(jiàn)故障及分析常見(jiàn)故障及分析 光板發(fā)光功率正常，但業(yè)務(wù)中斷。光板發(fā)光功率正常，但業(yè)務(wù)中斷。檢查與此兩點(diǎn)間的光纜。 檢查對(duì)端光板的光纜是否插好，靈敏度是否正常。 檢查時(shí)隙配置，并確認(rèn)下發(fā)到NCP的配置與網(wǎng)管配置一致。 故障處理業(yè)務(wù)中斷故障處理方法（十）常見(jiàn)故障及分析常見(jiàn)故障及分析 2M2M業(yè)務(wù)不通

37、。業(yè)務(wù)不通。 查看業(yè)務(wù)不通的2M業(yè)務(wù)的數(shù)量，如果數(shù)量很多，應(yīng)首先考慮為光路問(wèn)題。如果單個(gè)或幾個(gè)2M業(yè)務(wù)不通時(shí)，檢查時(shí)隙配置是否正確，并在網(wǎng)管中執(zhí)行下載命令將正確的時(shí)隙配置數(shù)據(jù)重新下到支路板上。如果支路仍然沒(méi)有信號(hào)，復(fù)位支路板，若沒(méi)有其他硬件問(wèn)題的話，告警會(huì)消失 。如果業(yè)務(wù)仍然不通，按照故障處理流程對(duì)2M支路進(jìn)行終端側(cè)自環(huán)并掛誤碼儀檢測(cè)。如果誤碼儀2M電信號(hào)丟失告警不消失，則判定原因可能是2M接口板的接口不好、2M線斷或配線架同軸頭未焊好，可更換接口解決；如果誤碼儀告警消失，則問(wèn)題出在2M接口板或交叉板或背板上，可更換2M接口板或交叉板解決問(wèn)題。如果故障點(diǎn)為與其他廠家對(duì)接的2M接口板，可能是由于

38、接地存在壓差。解決辦法是消除壓差。 故障處理誤碼類故障處理方法（一）誤碼的處理要根據(jù)嚴(yán)重程度選擇處理時(shí)間，如較為嚴(yán)重，則需立即處理，如不嚴(yán)重，則可保持現(xiàn)狀，等到業(yè)務(wù)量少時(shí)（如傍晚）再處理。故障定位所采用的診斷手段，要遵循安全第一的原則。盡量縮小影響范圍，盡量縮短影響時(shí)間。這里所描述的一些方法，有的只適合于工程調(diào)試其間使用，需斟酌。故障處理誤碼類故障處理方法（二）故障原因故障原因 外部原因：光纖接頭不清潔或連接不正確；光纖性能劣化、損耗過(guò)高；設(shè)備接地不好；設(shè)備附近有強(qiáng)烈干擾源；設(shè)備散熱不好，工作溫度過(guò)高。 設(shè)備原因：交叉板與線路板、支路板配合不好；時(shí)鐘同步性能不好；單板失效或性能不好等。 故障處

39、理誤碼類故障處理方法（三）定位故障點(diǎn)定位故障點(diǎn) 查詢故障網(wǎng)元的性能，如果網(wǎng)管上有B1/B2的性能，說(shuō)明光路不好 。 檢查故障網(wǎng)元的性能，如果網(wǎng)管上沒(méi)有B1/B2，只有B3的性能，說(shuō)明高階通道不好，問(wèn)題可能在交叉板或支路板上，可以通過(guò)網(wǎng)管的交叉板控制操作來(lái)倒換交叉板定位故障單板。另外B1、B2、B3也與時(shí)鐘板有關(guān)。 檢查故障網(wǎng)元的性能，如果網(wǎng)管上只有V5的性能，表示低階通道不好，說(shuō)明支路板故障。可以通過(guò)改配時(shí)隙到臨近網(wǎng)元下支路的辦法或AU環(huán)回的辦法來(lái)定位是本端還是對(duì)端支路板故障。 故障處理誤碼類故障處理方法（四）處理流程處理流程 采用測(cè)試法，環(huán)回掛表，對(duì)誤碼的發(fā)源地進(jìn)行定位。 如果是線路板誤碼，

40、分析線路板誤碼性能事件，排除線路誤碼。首先排除外部的故障原因，如接地不好、工作溫度過(guò)高、線路板接收光功率過(guò)低或過(guò)高等問(wèn)題；然后觀察線路板誤碼情況，若某站所有線路板都有誤碼，推斷為該站時(shí)鐘板問(wèn)題，更換時(shí)鐘板；若只有某塊線路板報(bào)誤碼，則可能是線路板問(wèn)題，或?qū)Χ斯獍寤騼啥斯饫w的問(wèn)題。如果是支路板誤碼，分析支路板誤碼性能事件，排除支路誤碼。若只有支路誤碼，則可能是支路板或交叉板的問(wèn)題，應(yīng)更換支路板或交叉板。 注意：傳輸維護(hù)人員必須仔細(xì)分析性能，通過(guò)分析注意：傳輸維護(hù)人員必須仔細(xì)分析性能，通過(guò)分析B1/B2/B3/V5B1/B2/B3/V5等等SDHSDH基本開(kāi)銷的含義和發(fā)生機(jī)制，查找故障單板，杜絕未加

41、分析便對(duì)基本開(kāi)銷的含義和發(fā)生機(jī)制，查找故障單板，杜絕未加分析便對(duì)故障網(wǎng)元進(jìn)行關(guān)電重啟或換板操作。故障網(wǎng)元進(jìn)行關(guān)電重啟或換板操作。 故障處理時(shí)鐘同步類故障處理方法（一）故障原因故障原因 外部原因：光纖接反；外時(shí)鐘質(zhì)量問(wèn)題。操作不當(dāng)：時(shí)鐘源配置錯(cuò)誤，出現(xiàn)同一組網(wǎng)中兩個(gè)時(shí)鐘源的情況；時(shí)鐘源級(jí)別設(shè)置錯(cuò)誤；時(shí)鐘對(duì)抽。 設(shè)備問(wèn)題：線路板故障，提供時(shí)鐘質(zhì)量不好；時(shí)鐘板故障，提供的時(shí)鐘源質(zhì)量不好；交叉板故障，給各單板分配的工作時(shí)鐘質(zhì)量不好。 故障處理時(shí)鐘同步類故障處理方法（二）處理流程處理流程傳輸時(shí)鐘類故障是否只有支路指針調(diào)整是否有B1、B2性能更換報(bào)支路指針調(diào)整的支路板否否是是是否光板故障調(diào)換抽時(shí)鐘方向使用

42、背板更換故障光板網(wǎng)元時(shí)鐘是否鎖定倒換時(shí)鐘板定位故障點(diǎn)使用備件更換故障時(shí)鐘板協(xié)調(diào)線路單位處理光纜是否否同時(shí)有AU指針的調(diào)整故障處理時(shí)鐘同步類故障處理方法（三）處理流程處理流程 檢查網(wǎng)管的時(shí)鐘配置，避免時(shí)鐘對(duì)抽的人為故障現(xiàn)象，并將正確的時(shí)鐘配置下發(fā)至NCP板，保持網(wǎng)管數(shù)據(jù)與NCP數(shù)據(jù)的一致。 通過(guò)網(wǎng)管檢查光路和支路是否有AU PJE/TU PJE的性能值。如果只有TU PJE，說(shuō)明該支路板故障，更換即可。 如果AU PJE/TU PJE同時(shí)存在，先處理AU PJE，處理后如果還有TU PJE，繼續(xù)處理TU PJE。 故障處理時(shí)鐘同步類故障處理方法（四）常見(jiàn)故障及分析常見(jiàn)故障及分析 網(wǎng)管上報(bào)指針調(diào)整

43、超值告警網(wǎng)管上報(bào)指針調(diào)整超值告警 由于在時(shí)鐘失鎖及時(shí)鐘鎖定的狀態(tài)下，都會(huì)產(chǎn)生指針調(diào)整。因此，如果發(fā)現(xiàn)指針調(diào)整，應(yīng)首先檢查時(shí)鐘鎖定狀態(tài)是否正常，如果不正常，首先應(yīng)解決時(shí)鐘失鎖問(wèn)題。 時(shí)鐘失鎖 外時(shí)鐘配置站點(diǎn)的時(shí)鐘失鎖 時(shí)鐘鎖定質(zhì)量低 故障處理時(shí)鐘同步類故障處理方法（五）常見(jiàn)故障及分析常見(jiàn)故障及分析 網(wǎng)管提示時(shí)鐘源故障網(wǎng)管提示時(shí)鐘源故障 外接設(shè)備造成，連接該站點(diǎn)的對(duì)方時(shí)鐘板沒(méi)插。 光線路板故障造成。首先檢查時(shí)鐘源配置，下載時(shí)鐘配置，復(fù)位時(shí)鐘板。本端時(shí)鐘源丟失造成，檢查時(shí)鐘源 故障處理網(wǎng)管連接故障處理方法（一）故障原因故障原因 外部原因：供電電源故障，如設(shè)備掉電、供電電壓過(guò)低等；光纖故障，如光纖性能劣化、損耗過(guò)高等。操作不當(dāng)：私有協(xié)議網(wǎng)管ECC/DCC配置有誤。 設(shè)備故障：網(wǎng)卡故障、光板故障、時(shí)鐘板故障、網(wǎng)元有大量的性能數(shù)據(jù)上報(bào)到網(wǎng)管，造成ECC通道阻塞。 故障處理網(wǎng)管連接故障處理方法（二）處理流程處理流程 排除外部原因，如掉電、光纖性能劣化等。 檢查網(wǎng)管ECC/DCC配置是否有誤。采用測(cè)試法，逐段自環(huán)定位故障網(wǎng)元。 采用告警分析法對(duì)光板、時(shí)鐘板進(jìn)行檢查。 故障處理網(wǎng)管連接故障處理方法（三）常見(jiàn)故障及分析常見(jiàn)故障及分析 網(wǎng)管無(wú)法通過(guò)網(wǎng)管無(wú)法通過(guò)Q Q口與口與NCPNCP連接，連接，pingping不通不通NCPNCP但可但可pingpi