際華集團股份有限公司精細化管理一百條(16.3.4)

1、際華集團股份有限公司精細化管理工作一百條第一章 總 則 第一條 精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和精細化，運用程序化、標準化、數(shù)據(jù)化和信息化手段，將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，推動組織管理各單元精確、高效、協(xié)同、持續(xù)、有效運行。第二條 企業(yè)精細化管理工作，就是落實管理責任，主要是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、市場、人力資源、財務(wù)、物資等各項專業(yè)管理方面的標準化工作、計量工作、定額工作、信息工作等管理責任具體化、明確化。它要求每一個管理者都要盡職盡責，第一次就

2、把工作做到位，每天都要對工作進行檢查總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。第三條 為適應市場競爭、加快企業(yè)發(fā)展和提高發(fā)展質(zhì)量的需要，通過提高企業(yè)精細化管理水平，降低運營成本，提升企業(yè)市場競爭能力，推進所屬企業(yè)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。第二章 標準化管理第四條 標準化管理是指企業(yè)在技術(shù)、經(jīng)濟、安全、環(huán)保等各項管理工作中，為實現(xiàn)統(tǒng)一化、規(guī)范化、制度化而制定和實施一系列標準、規(guī)定、規(guī)則、程序的全過程。第五條 企業(yè)標準分為技術(shù)標準、管理標準和工作標準。各企業(yè)要建立健全以技術(shù)標準為主體，以管理標準為支持，以工作標準為保障的企業(yè)標準化體系。設(shè)立企業(yè)標準化管理部門，統(tǒng)一管理企業(yè)標準化工作，統(tǒng)籌組

3、織編制企業(yè)標準化管理體系，組織推進企業(yè)標準化管理、實施和監(jiān)督檢查考核工作。 第六條 建立、健全技術(shù)標準。技術(shù)標準的形式可以是標準、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導書等。企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都要有技術(shù)標準，要根據(jù)技術(shù)標準，編排生產(chǎn)工序流程，制定生產(chǎn)工藝，并嚴格按生產(chǎn)工藝組織生產(chǎn)，實施過程檢驗。確保生產(chǎn)過程物流有序，質(zhì)量可控。第七條 要把產(chǎn)品質(zhì)量標準分解為原材料、工藝、在制品、半成品、成品，以及檢驗、包裝、產(chǎn)品碼放、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，并落實到分廠、車間、班組、工序、機臺和有關(guān)部門。要堅持“按工藝推線投產(chǎn)按標準鑒定首件產(chǎn)品符合標準要求再批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)強化過程質(zhì)量控制”的原則組織生產(chǎn)，控制質(zhì)

4、量。企業(yè)生產(chǎn)的每個產(chǎn)品都要有工藝標準，班組每道工序和機臺崗位都要有工藝卡片。第八條 要制訂原材料質(zhì)量標準。原材料質(zhì)量標準要在滿足客戶要求的前提下，細化原材料織物組織、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)、外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量等技術(shù)指標的基礎(chǔ)上進行編制，并根據(jù)標準訂購、采購、驗收和投入生產(chǎn)使用。第九條 要持續(xù)深入推進“雙?；鄙a(chǎn)組織模式。“雙?；笔侵干a(chǎn)組織的模塊化和生產(chǎn)工藝的模板化。通過模塊化生產(chǎn)組織，把產(chǎn)品按生產(chǎn)工序分解為若干部件，將各部件實施多點投入進行專業(yè)化生產(chǎn)，最終進行成品組裝，縮短產(chǎn)品換產(chǎn)、推線時間，提高勞動效率，降低制造成本。通過加工工藝模板化，將復雜的生產(chǎn)工藝通過使用模板變?yōu)楹唵位诳s短對員工

5、培訓時間和降低操作難度的基礎(chǔ)上，促進產(chǎn)品制作質(zhì)量的提高，并確保各車間、班組生產(chǎn)的同類產(chǎn)品，達到質(zhì)量一致性。第十條 要制訂安全生產(chǎn)、勞動保護、環(huán)境保護、設(shè)備維修保養(yǎng)、現(xiàn)場管理等標準化管理制度，并在日常管理中依據(jù)制度要求，在制度框架內(nèi)進行督導、管理，確保各項管理制度有效運行。第十一條 要制訂與生產(chǎn)、技術(shù)、安全、環(huán)保等工作相適應的管理體系，其內(nèi)容主要包括經(jīng)營管理指標、市場營銷指標、技術(shù)管理指標、生產(chǎn)管理指標、質(zhì)量管理指標、勞動管理指標、物資管理指標、安全管理指標、環(huán)保管理指標等標準。第十二條 生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)使用的各種計量器具、儀器、儀表、檢測設(shè)施、監(jiān)控用具等，都要有檢修、校對和使用標準。第十三條 在

6、機械設(shè)計和技術(shù)革新中所采用零部件，要力求作到通用化、系統(tǒng)化和標準化。第十四條 要在滿足安全生產(chǎn)監(jiān)管要求和安全生產(chǎn)管理標準化達標的基礎(chǔ)上，強化日常督查管理，確保安全生產(chǎn)長效機制有效運行，實現(xiàn)安全生產(chǎn)本質(zhì)安全。第十五條 要在滿足環(huán)境保護監(jiān)管要求的前提下，制訂照明、粉塵、噪音、腐蝕、污水排放、綠化美化等環(huán)保標準。第十六條 管理標準化。要制訂以專業(yè)管理中的各項重要管理事項為對象的管理標準化體系，主要包括對管理工作的組織與分工、管理原則、管理方式方法、目標責任、考核評價等內(nèi)容，并作為技術(shù)標準體系實施運作的重要支撐。使各項管理工作程序化、規(guī)范化。第十七條 工作標準化。工作標準是指在執(zhí)行各項管理標準和技術(shù)標

7、準時，與工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復性事務(wù)和概念。第十八條 要制訂各層級管理人員的工作標準，主要包括職責范圍、責任權(quán)限、工作程序、辦事細則、工作質(zhì)量、考核標準、信息傳遞和相互關(guān)系準則等內(nèi)容。通過工作標準化，推進技術(shù)標準體系和管理標準體系的實施。第十九條 各項基建工程都要有設(shè)計任務(wù)書、審批程序和驗收標準。第三章 計量管理第二十條 計量工作的基本內(nèi)容，包括計量技術(shù)工作和計量監(jiān)督管理工作。計量是利用技術(shù)和法制手段，實現(xiàn)單位統(tǒng)一、量值準確一致的測量，計量工作是貫徹計量管理的規(guī)章制度，實施計量管理辦法的過程。第二十一條 要有完善的計量管理制度，其內(nèi)容包括

8、計量管理實施辦法、計量器具周轉(zhuǎn)制度、周期校檢制度，以及計量器具配備、維修、報廢、更新制度等。第二十二條 有健全的量值傳遞系統(tǒng)和必要的計量器具技術(shù)檔案，有計量數(shù)據(jù)的管理辦法。第二十三條 所有生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)過程都要有健全的收發(fā)制度，該安裝計量器具的地方都要安裝計量器具，該計量的地方都要計量。第二十四條 有明確的計量點、站分布圖，形成計量管理網(wǎng)，所有計量器具、儀表，統(tǒng)一由計量管理部門或計量管理人員負責登記、編號。第二十五條 計量儀器、器具做到專人使用、專人管理，并列入交接班工作范圍。使用計量器具、儀表的人員要經(jīng)過培訓，考核不合格的，不能單獨使用計量器具或儀表。第二十六條 計量器具、儀器、儀表、檢測用

9、具嚴格執(zhí)行定期校檢制度，確保示值正確。第二十七條 新裝備的計量器具，必須經(jīng)過鑒定、校驗合格后方可安裝使用。第二十八條 在生產(chǎn)過程中，凡按規(guī)定要求需要做理化性能測試、檢測的，都要按理化檢驗標準要求，進行理化檢測，不符合標準要求的，不得投入生產(chǎn)使用。第二十九條 要健全的驗收制度，所有進廠的原材料、設(shè)備、配件、燃料以及外購外協(xié)件等，都要按標準進行數(shù)量、質(zhì)量或理化性能的復查驗收工作。第三十條 各種原材料、物品進出庫，都要過磅稱重、清點數(shù)量、計數(shù)并建立臺賬。第三十一條 水、電、蒸汽等要做到按車間、輪班、流水線、大型設(shè)備計量。第三十二條 能源管理的計量器具、儀表配備率要達到100%，計量器具周期受檢率要達

10、到100%，抽查合格率要達到100%。第三十三條 污染物排放口要安裝在線檢測設(shè)施，并確保正常運轉(zhuǎn)。各種污染物排放要符合當?shù)卣欧艠藴省５谒恼?定額管理第三十四條 定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對于人力、物力、財力的消耗和利用所規(guī)定的數(shù)量界限。主要有:勞動定額、物資消耗定額、能源消耗定額、流動資金定額等。定額工作主要是指各類定額的制定、執(zhí)行、修訂和管理工作。定額工作必須堅持市場導向，對標先進、趕超先進的原則。第三十五條 要建立定額管理體系，由人事部門、技術(shù)部門、財務(wù)部門等有關(guān)人員和車間負責人、班組長、兼職定額員組成定額管理小組，負責定額的制定、實施、監(jiān)督、修訂等工作。第三十六條 要有先

11、進合理的勞動定額，凡能夠計算和考核工作量的人員和班組，都要實行有定額的勞動。輔助生產(chǎn)部門要有完整的工時定額和消耗定額。不能實行定額勞動的都要有明確的崗位職責、工作標準和考核辦法。第三十七條 要有一套完整的勞動定額管理制度，并實行公司、車間（分廠）、班組三級管理。有合理的勞動定額考核辦法。有合理的職工定員編制，嚴格根據(jù)編制按部門、班組、崗位、機臺進行定員，有嚴格的考勤制度和完整的考勤記錄。第三十八條 所有產(chǎn)品都要有先進合理的原材料、輔料、燃料和水、電、汽消耗定額，所有的工種、機臺都要有勞動保護用品和機物油料消耗定額，并進行層層分解，落實到車間、班組和個人，作為重要經(jīng)濟技術(shù)指標進行考核。第三十九條

12、 有完整的各種材料、物資的儲備定額，對各種物資要制訂最高和最低儲備量，規(guī)定必要的庫存限額，并實行限額送料、領(lǐng)料制度。第四十條 有先進合理的流動資金定額和一套健全的管理辦法，并按分工實行歸口管理與考核。第四十一條 有完整的生產(chǎn)資金定額，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)周期，制定先進合理的在制品和半成品儲備定額，組織均衡生產(chǎn)，縮短生產(chǎn)周期，降低生產(chǎn)資金的占用。第四十二條 有完整的成品資金定額和應收賬款資金定額，制訂成品、應收賬款資金及周轉(zhuǎn)指標，并分解下達到各成品保管部門、產(chǎn)品發(fā)運部門、銷售管理部門等。第四十三條 有完整的費用支出定額，制訂車間經(jīng)費和企業(yè)期間費用定額指標，分解落實到各管理單位和使用單位，嚴格按費用定額控

13、制費用支出。第四十四條 有完整的設(shè)備、工機具、零配件需用量定額，嚴格按生產(chǎn)工藝和實際需要配備。第四十五條 有完整的設(shè)備修理項目預算，并按周期進行檢修，正確確定設(shè)備修、換率。第四十六條 定額指標確定后，要按照內(nèi)部責任分工逐級落實到每一個工作崗位，并進行跟蹤、檢查和監(jiān)督，嚴格進行定額考核。要適時對現(xiàn)行定額進行修訂，使企業(yè)的定額保持在行業(yè)領(lǐng)先水平。第五章 信息管理第四十七條 信息是反映事物特征及其發(fā)展變化的多種消息、情報、數(shù)據(jù)、資料等的總稱。信息工作是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作，企業(yè)信息工作是管理企業(yè)、進行各種決策的前提。第四十八條 要建立包括市場、生產(chǎn)、經(jīng)營

14、、價格、質(zhì)量、品種、技術(shù)等信息管理系統(tǒng)，實行集中領(lǐng)導，分層負責，條塊結(jié)合，分級管理的辦法，加強信息管理工作，做到定點、定項、定時、定人。第四十九條 要有生產(chǎn)經(jīng)營信息歸口管理部門，全面管理各種內(nèi)外生產(chǎn)經(jīng)營綜合信息。第五十條 各職能部門應有與專業(yè)管理相適應的專(兼)職信息員，接受、傳輸和綜合管理本部門業(yè)務(wù)范圍的各項信息。第五十一條 車間要有兼職信息員，接收、傳輸和管理本車間的生產(chǎn)、工作各項信息。第五十二條 班組要指定專人負責各項生產(chǎn)、工作信息的登記、接收和傳遞。第五十三條 企業(yè)有明確的信息傳遞程序。對經(jīng)濟效益指標等指令性信息，有全面、完整的指標分解分管體系和相適應的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖。各項反饋信息要準確、

15、及時，并有原始記錄、內(nèi)部報表的傳遞程序規(guī)定。第五十四條 在生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程中，要有健全的原始記錄、原始憑證。要建立一套完整、科學的原始記錄、臺帳和報表制度，各項數(shù)據(jù)信息有符合國家或上級統(tǒng)一規(guī)定的統(tǒng)計口徑和計算方法，正確反映生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的投入產(chǎn)出動態(tài)過程。第五十五條 要充分利用信息資料開展定期的生產(chǎn)經(jīng)營分析活動，建立企業(yè)、車間、班組的定期分析制度。第五十六條 對各項數(shù)據(jù)信息實行綜合管理，各信息系統(tǒng)有綜合資料臺帳，做到按業(yè)務(wù)歸口，統(tǒng)一管理，數(shù)出一門。第五十七條 信息系統(tǒng)的資料儲存完好，統(tǒng)計臺帳健全，建立健全各級管理的"數(shù)據(jù)庫"。第五十八條 對歷史信息資料和生產(chǎn)經(jīng)營管理、基本

16、建設(shè)生產(chǎn)圖紙、各項標準制度，以及文書科技檔案資料等實行集中統(tǒng)一管理，有健全的信息資料歸檔、查閱、借調(diào)制度，并實行專人負責，分類整理，有詳細的目錄索引。第五十九條 應有準確、完整的平面布置圖。對生產(chǎn)、生活區(qū)的地面和地下水、電、氣等各種管線設(shè)置，制繪成平面圖，放在有關(guān)部門并存入檔案室，以便隨時查詢。第六十條 要建立ERP管理系統(tǒng)。 第六十一條 ERP管理系統(tǒng)的工作目標：以會計核算為基礎(chǔ)，建立統(tǒng)一的、科學的、經(jīng)濟合理的，并具有輔助核算、支持決策和辦公自動化功能的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第六十二條 不得擅自對外披露包括財務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)技術(shù)、市場營銷等在內(nèi)的重要信息。相關(guān)信息必須在際華集團對外披露后，各企業(yè)方可以對

17、外披露。第六十三條 要建立新聞發(fā)言人管理制度，對于安生生產(chǎn)和環(huán)境保護事故等敏感信息，要由新聞發(fā)言人（或?qū)Ｈ耍ν獍l(fā)布。第六章 現(xiàn)場管理生產(chǎn)現(xiàn)場第六十四條 機器設(shè)備布局規(guī)范合理，各種工機具、作業(yè)臺、儲備箱，以及個人用品擺放整齊固定，形成有物必有區(qū)，有區(qū)必分類，分類必標識，按類擺放，量化整潔。第六十五條 落地的大件產(chǎn)成品、在制品擺放整齊。不能落地的產(chǎn)成品、在制品嚴禁直接擺放在地上。收發(fā)轉(zhuǎn)移手續(xù)齊全，記錄及時準確，按日盤存，數(shù)字清楚。第六十六條 作業(yè)現(xiàn)場的原材料、半成品、成品及其他附件、工具、支架、箱柜等，應擺放整齊、平整可靠。第六十七條 各工器具、坯料、產(chǎn)品、材料等應限量擺放；工件、物料等堆放不得

18、超高。第六十八條 物料存放點的劃定要合理，堆垛間距要合理，便于人員通行、操作、轉(zhuǎn)運、吊裝等。第六十九條 加工過程產(chǎn)生的邊角余料應及時清除，并且定點集中存放。第七十條 各種生產(chǎn)用器具的領(lǐng)用、保管、修理有專人負責，專項專用，擺放整齊，做到成線成行，不亂擺亂放、亂拉亂用。第七十一條 室內(nèi)房頂墻壁地面清潔，不準在墻壁和空間亂釘、亂貼，設(shè)備無油污，地面無積水、雜物，做到干凈、整齊、規(guī)矩。第七十二條 車間里不準吃東西，不準帶小孩，不準聊天，不準坐臥產(chǎn)品，生產(chǎn)現(xiàn)場嚴禁吸煙。廠區(qū)現(xiàn)場第七十三條 廠區(qū)不亂搭亂蓋，布局合理，道路通暢。第七十四條 衛(wèi)生區(qū)域分工明確，責任落實。地面干凈無雜物、積水、痰跡。公共廁所保持

19、清潔、無蛆蛹、無惡臭。第七十五條 廠區(qū)綠化、美化好。綠化面積占可綠化面積的80% 以上。庫區(qū)現(xiàn)場第七十六條 倉庫物資有防銹、防塵、防潮、防腐等措施。物資保存完好無損，無腐蝕、無霉爛變質(zhì)、無鼠咬蟲蛀。第七十七條 庫存物資擺放有標準，做到擺放整齊，分層計量，定量包裝，過目成數(shù)，查對發(fā)放方便，帳、卡、物、資金四相符。第七十八條 有健全的物資出入庫制度，做到手續(xù)齊全，交接清楚，報廢物資及時核銷，積壓物資積極處理。第七十九條 對庫存物資堅持日核對，月盤點，盈虧及時處理，確保帳、卡、物相符。第八十條 庫區(qū)消防安全設(shè)施齊全，堅持三級安全檢查制度。危險品物資存放符合安全規(guī)定。庫房周圍在規(guī)定距離內(nèi)不準堆放木料雜

20、物、庫區(qū)周圍地面和庫容干凈、整潔、道路暢通。庫區(qū)現(xiàn)場嚴禁吸煙。辦公區(qū)現(xiàn)場第八十一條 室內(nèi)布局美觀大方，辦工營具擺放整齊。第八十二條 室內(nèi)窗明幾凈地面光，無積塵、無蛛網(wǎng)、紙屑、痰跡。第八十三條 室外地面平整無坑凹，清潔無垃圾，水溝、管道暢通。公司名稱齊整。旗桿垂正，懸掛的旗幟迎風飄揚。第八十四條 所有進入廠區(qū)的自行車都要按指定地點擺放整齊。第八十五條 文明禮貌辦公，接待外來人員主動熱情，以禮相待，服務(wù)周到，態(tài)度謙虛，不說粗話。第八十六條 講究個人衛(wèi)生，穿著整潔大方。不在辦公室躺臥、吃東西。第七章 班組建設(shè)第八十七條 班組是企業(yè)內(nèi)部最基層的組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動最終要通過班組來實現(xiàn)，企業(yè)的所有管

21、理工作都要通過班組來落實。第八十八條 企業(yè)要指定有關(guān)部門負責研究和抓好班組工作，制訂班組建設(shè)工作計劃，定期對班組建設(shè)進行檢查、指導與評比。第八十九條 選配責任心強、懂技術(shù)、有文化、作風正派又有一定組織能力的人當班組長，并對他們進行培訓，提高其素質(zhì)。第九十條 有明確的班組長的職責范圍和工作制度。班組長要依靠全體成員，搞好民主管理和科學管理，加強生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、工藝、勞動秩序的管理和經(jīng)濟核算工作，開展合理化建議活動。第九十一條 要結(jié)合開展的各項活動，做好先進班組評選工作。激發(fā)班組活力，大力營造班組之間“比、學、趕、超”氛圍。第八章 日清、日結(jié)管理第九十二條 “日清日結(jié)”是根據(jù)現(xiàn)代管理理論，在“按

22、質(zhì)論價，按利計獎”模擬市場核算體系的基礎(chǔ)上，以分廠、工段、班組三級核算為手段，以指標層層分解，責任層層落實為保證措施，以各工序產(chǎn)品(半成品)及勞務(wù)有償轉(zhuǎn)移為依據(jù)，達到成本的超前控制和職工的有效激勵，實現(xiàn)各生產(chǎn)要素的合理配置，確保企業(yè)效益最大化的管理方法。第九十三條 “日清”的含義是指分廠、工段、班組當日生產(chǎn)經(jīng)營過程中的產(chǎn)量要清、質(zhì)量要清、成本要清、效益要清，員工所得獎金要清。在統(tǒng)一、規(guī)范的統(tǒng)計表格、臺賬的基礎(chǔ)上，做到當天的投入、產(chǎn)出、利潤、獎金回報等情況心中有數(shù)。第九十四條 “日結(jié)”的含義是指：（一）結(jié)果：即對當天的各種表格、臺賬進行認真統(tǒng)計核算，得出正確的結(jié)果以便分析。（二）結(jié)論：即對統(tǒng)計結(jié)

23、果進行認真分析，與計劃指標相對比，找出影響指標完成好、壞的各種因素，確定問題點。（三）解決：找出問題后的關(guān)鍵是解決問題，對當日能夠解決的、本單位能夠馬上辦的，馬上辦；對需要其它單位或部門協(xié)助辦的，要抓緊時間盡快辦；對需要請示領(lǐng)導幫助解決的，要主動匯報力爭早辦。第九十五條 “日清日結(jié)”的核心內(nèi)容是通過“指標層層分解、壓力層層傳遞、活力層層激發(fā)、工作層層落實”，推進當天的任務(wù)當天完成，當天的工作當天做好，當天完成的指標要當天核算分析，建立完善的激勵機制。第九十六條 要認真做好指標分解工作，要按照“225”管理體系建設(shè)的要求，將際華集團下達的各項預算指標，按價值量層層分解到各職能部門、工段、班組、個人，形成由大到小，從宏觀到具體的指標體系。第九十七條 指標分解的原則：（一）要量化：能夠量化的一定要量化。（二）要全覆蓋：要應分盡分，不留死角。 （三）要責任到人