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文檔簡介
1、洞悉時尚零售,成就智慧門店iPOS零售管理軟件面臨問題和應對策略零售行業(yè)發(fā)展趨勢產(chǎn)品定位和產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品功能介紹總部零售管理面臨的挑戰(zhàn)降低改進成本,快速部署,高效培訓。即時掌握存銷數(shù)據(jù),制定補貨策略,降低物流、生產(chǎn)、研發(fā)損耗。如何用低成本的方式,即時掌握銷售信息與競爭信息,快速決策,提升市場效益與競爭力?即時掌握競爭信息,調(diào)整研發(fā)營銷策略,提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力。簡化操作,減少營銷決策指令的傳遞層次,提高數(shù)據(jù)采集的準確性。如何掌控貨品?如何提高購物體驗?如何提升業(yè)績?如何打造團隊?門店終端面臨的困惑門店運營管理雜而無序,忙而低效,寄希望于優(yōu)秀店長,又苦于人才匱乏.iPOS方案的管理思路總部分公司加盟
2、商A加盟商BiPOS門店終端系統(tǒng)事務(wù)業(yè)務(wù)庫存運營業(yè)績終端精細化管理提升效益實時管控總部集約化管理指導經(jīng)營iPOS總部系統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)會員營銷績效百勝iPOS不但能夠滿足操作執(zhí)行層與管理層的需求,更能從戰(zhàn)略層的高度提供商業(yè)智能分析iPOS方案的管理思路總部零售管理的策略和方向集約化管理數(shù)據(jù)大集中運營數(shù)據(jù)采集反饋大集中集中分析決策資源大集中貨品資源集中調(diào)配促銷計劃、執(zhí)行追蹤、調(diào)整集中管控會員營銷集中統(tǒng)籌指標、績效集中貫徹IT架構(gòu)集中部署易于維護易于推廣安全保障終端大集中直營、加盟 扁平化管理銷售網(wǎng)點終端大集中管控過去現(xiàn)在目標方法快速開店,占領(lǐng)市場粗放型管理目標方法精耕細作,追求質(zhì)量精益+精細+精確管理
3、精益店鋪的生命周期管理精細實現(xiàn)店鋪運營標準化執(zhí)行層的操作簡便管理層的過程可控戰(zhàn)略層的思想貫徹精確提升店鋪信息化水平門店終端管理的策略和方向由盲目追求規(guī)模數(shù)量到追求店鋪質(zhì)量,提升店鋪盈利能力解決方案價值源于10萬家終端門店服務(wù)經(jīng)驗設(shè)計具備全業(yè)務(wù)支撐能力收銀/資金管理 從快速收銀,到資金收支兩條線清晰化流轉(zhuǎn)管理商品管理 從商品進銷存、盤點、查看鄰店庫存到智能補貨再到綜合調(diào)配貨促銷管理 促銷計劃、執(zhí)行追蹤、效果監(jiān)測、分析調(diào)整全程實時管控會員管理 從VIP招募、會員精準營銷,再到VIP忠誠度和品牌美譽度提升績效管理 從店鋪銷售指標、貨品指標、庫存指標到人員績效的系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)分析 從標準分析、多維分析到
4、主題性分析、趨勢性分析報表豐富百勝iPOS不但能夠滿足操作執(zhí)行層與管理層的需求,更能從戰(zhàn)略層的高度提供商業(yè)智能分析面臨問題和應對策略零售行業(yè)發(fā)展趨勢產(chǎn)品定位和產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品功能介紹零售新趨勢一:網(wǎng)購市場保持同比66%的高速增長占社會消費品零售額突破5%三年雙十一,支付額三級跳33.6億-132億-573億電商不缺錢,不缺愛,就缺流量;“雙十一”電商血拼站,阿里衛(wèi)冕大贏家電商仍是香餑餑零售新趨勢二:行業(yè)化特征明顯,打造極致購物環(huán)境用戶網(wǎng)絡(luò)行為體現(xiàn)行業(yè)化特征消費者對購物網(wǎng)站專業(yè)性要求高體驗及服務(wù)無縫銜接移動互聯(lián)網(wǎng)普及改變消費者購物習慣零售新趨勢三:社交電商從場景化到常態(tài)化訂單量激增將基于人與人之間的
5、“信任”和“情懷”引入社交電商;將電商的社交常態(tài)化,才能真正增加消費者對商家平臺的粘性“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個趨勢傳統(tǒng)企業(yè)唯有擁抱互聯(lián)網(wǎng),才能親身體驗它帶給企業(yè)的巨變精神門店是O2O不可或缺的一環(huán)面臨問題和應對策略零售行業(yè)發(fā)展趨勢產(chǎn)品定位和產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品功能介紹目標市場選擇百勝的實力市場的機會100%50%050%100%規(guī)模 / 成長率 / 利潤 / 門坎 / 連帶影響(產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、價格、 品牌、人力)3-100500家門店2-5001000家門店1-1000家門店以上4-50100家門店5-50家以下細分行業(yè)定位(覆蓋策略-有選擇的專門化)男裝女裝休閑鞋童裝家紡內(nèi)衣箱包其他1 主數(shù)據(jù)管理2
6、進銷存管理3 促銷管理4 會員管理5 儲值卡管理6 禮券管理7 資金管理8 競品管理9 目標管理10 成本管理11 網(wǎng)絡(luò)訂單12 生命周期13 陳列管理完整覆蓋局部覆蓋暫不覆蓋市場覆蓋五種模式: 密集單一的市場、有選擇的專門化、市場專門化、產(chǎn)品專門化、市場完全覆蓋其他包括:飾品、體育用品、皮具、禮品、針織等市場價值定位填寫說明:市場價值定位,指標可以選擇。銷售規(guī)模門店數(shù)適用產(chǎn)品 10億15006-10億500-15001-3億100-3001億以下1003-5億300-500中小型企業(yè)中型企業(yè)大中型企業(yè)大型企業(yè)超大型 二次開發(fā)標準產(chǎn)品第一目標市場第二目標市場標準產(chǎn)品標準產(chǎn)品+二次開發(fā)iPOS的
7、技術(shù)架構(gòu)百勝iPOS采用先進的SOA架構(gòu)理念及配置式開發(fā)方式,有利于技術(shù)上的優(yōu)化和企業(yè)快速發(fā)展過程中信息化成本的不斷降低IPOS采用云端/終端大型應用主流技術(shù)構(gòu)架IPOS采用LAMP系統(tǒng)平臺應對海量數(shù)據(jù)客戶化業(yè)務(wù)標準業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)存儲層微內(nèi)核服務(wù)層促銷管理多渠道多品牌收銀業(yè)務(wù)庫存管理會員管理禮券管理儲值卡管理資金管理分析報表輔助工具安全監(jiān)控工具基礎(chǔ)服務(wù)層日志服務(wù)緩存服務(wù)Sql引擎模板引擎Web服務(wù)多幣種多庫位接口服務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)度服務(wù)業(yè)務(wù)A數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)B數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)C數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫mysqliPOS的技術(shù)架構(gòu)iPOS的系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)檔案商店配貨商店銷售財務(wù)管理VIP管理促銷管理市場數(shù)據(jù)分
8、析資金管理銷售目標貨品管理商店收銀進銷存管理銷售管理iPOS總部系統(tǒng)iPOS門店系統(tǒng)iPOS終端管理系統(tǒng)ERP系統(tǒng)促銷管理促銷管理API接口平臺統(tǒng)計分析銷售分析庫存分析ERP系統(tǒng)捆綁促銷促銷配置設(shè)置向?qū)Я闶劢K端管理檔案 管理商品資料店員管理進銷存管理會員系統(tǒng)其他系統(tǒng)銷售收款資金轉(zhuǎn)賬VIP分析儲值分析終端管理友好終端要貨管理入庫差異管理零售銷貨單庫存調(diào)整進倉管理盤點盈虧綜合調(diào)貨會員 管理會員屬性會員資料會員系列短信服務(wù)會員回訪整單促銷儲值卡管理卡類別制成投放卡充值綜合分析資金管理日常支出款項上繳主站系統(tǒng) 結(jié)算方式終端屬性商品規(guī)格商品屬性退倉管理移庫管理前臺收銀前臺小票單零售退貨單VIP卡類別VI
9、P卡資料制成投放發(fā)卡 規(guī)則折扣規(guī)則積分規(guī)則升/降級規(guī)則停用規(guī)則卡銷售卡資料儲值卡折扣券現(xiàn)金券網(wǎng)絡(luò)訂單產(chǎn)品應用架構(gòu)面臨問題和應對策略零售行業(yè)發(fā)展趨勢產(chǎn)品定位和產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品功能介紹 線上線下的整合應用 面向角色的功能設(shè)計 靈活多變的促銷管理 功能強大的會員管理 應用價值產(chǎn)品功能介紹銷售多渠道購買,門店服務(wù)商品選擇購物下單,選定服務(wù)門店訪問購物平臺配送到店訂單處理門店提貨/配送網(wǎng)絡(luò)訂單1、根據(jù)線上、線下的實時庫存情況對訂單進行分流處理,減少因囤貨或缺貨帶來的損失。2、滿足消費者多樣化的購物方式,提供良好的購物體驗。面單設(shè)置&打印銷售會員錢包,門店使用挑選商品驗證支付購物憑證紅包領(lǐng)取&
10、儲值會員進店買單結(jié)算1、給消費者帶來更好的支付體驗,更能幫助企業(yè)實現(xiàn)線下用戶聚合。2、顧客可獲得代金券、折扣券等優(yōu)惠,滿足商家線下營銷的需要,進而提升二次到店概率。前臺收銀結(jié)算銷售新品預約體驗1、打破實體店的局限性,完善顧客購物體驗。2、讓顧客更有目標性的進行購物,并對實體店進行導流。新品預約試衣 線上線下的整合應用 面向角色的功能設(shè)計 靈活多變的促銷管理 功能強大的會員管理 應用價值產(chǎn)品功能介紹總部指標設(shè)定精確詳細總部店長羅盤高效管控總部看板分析直觀明了終端店長羅盤-指標下達終端店長羅盤-單據(jù)操作提醒終端店長羅盤-營業(yè)狀況鉆取查詢終端店長羅盤-日均銷量直觀展示終端店長羅盤-暢銷商品智能補貨終
11、端前臺收銀-本幣外幣皆可收銀禮卷收銀儲值卡收銀終端前臺收銀-禮券/儲值卡收銀終端退換貨終端日結(jié) 線上線下的整合應用 面向角色的功能設(shè)計 靈活多變的促銷管理 功能強大的會員管理 應用價值產(chǎn)品功能介紹總部靈活應變的促銷管理捆綁促銷捆綁促銷買買M件指定商品,贈件指定商品,贈N件指定商品;件指定商品;買某大類的買某大類的M件,贈某大類的件,贈某大類的N件;件;買買M件打件打P折折S元任選元任選N件商品件商品單品促銷單品促銷全場全場P折折整單促銷整單促銷買滿買滿S元,立減元,立減P元;元;買滿買滿S元,送券元,送券Y元;元;買滿買滿S元,加元,加P元,換購元,換購M件件靈活設(shè)定適應人群靈活設(shè)定適應人群適
12、應商品范圍適應商品范圍適應日期及時間段適應日期及時間段適應終端適應終端支持復雜促銷支持復雜促銷整單與捆綁促銷疊加整單與捆綁促銷疊加分級促銷設(shè)置分級促銷設(shè)置總部向?qū)酱黉N設(shè)置總部靈活設(shè)置應用范圍總部靈活設(shè)置促銷時段終端前臺收銀-促銷自動響應最優(yōu) 線上線下的整合應用 面向角色的功能設(shè)計 靈活多變的促銷管理 功能強大的會員管理 應用價值產(chǎn)品功能介紹IPOS會員管理價值主張會員的黏度會員的價值會員的目標iPOS VIP實現(xiàn)實現(xiàn)VIP差異化管理差異化管理提高顧客忠誠度提高顧客忠誠度設(shè)定各級別VIP卡的發(fā)卡 條件及享受的折扣、積分能記錄顧客體型特征、鞋碼10個用戶自定義顧客屬性VIP卡定義卡系定義會員分級
13、管理VIP卡投放適用終端設(shè)編碼規(guī)則及初始密碼VIP卡發(fā)給顧客登記顧客信息發(fā)卡給顧客VIP卡可充值VIP消費分析消費特點消費趨勢潛在需求分析VIP促銷生日促銷短信發(fā)放促銷片斷顧客關(guān)懷VIP積分與活動實時查看VIP消費明細VIP積分累計與換購組織VIP關(guān)懷活動 IPOS會員管理差異化管理手段VIP消費全記錄 推薦暖人心終端應用-VIP發(fā)卡終端應用-VIP升級終端應用-VIP降級終端應用-VIP生日優(yōu)惠終端應用-VIP積分兌換終端應用-VIP積分抵現(xiàn)VIP統(tǒng)計分析示例 線上線下的整合應用 面向角色的功能設(shè)計 靈活多變的促銷管理 功能強大的會員管理 應用價值產(chǎn)品功能介紹應用價值-一體化管理實現(xiàn)企業(yè)總部
14、對所有終端門店的一體化管理。分析會員促銷配貨iPOS補貨收銀實現(xiàn)各個銷售渠道之間即時溝通與信息傳遞分享應用價值-信息共享VIP積分VIP折扣禮券門店銷售打折管理收支流水門店入出庫門店調(diào)撥銷售退貨實現(xiàn)零售終端對總部運營方針在日常業(yè)務(wù)中的高效執(zhí)行總部基礎(chǔ)資料入出庫收銀會員123應用價值-提高整體運營效率實現(xiàn)VIP資料共享,提升企業(yè)品牌美譽度和品牌價值會員類別會員資料會員升級會員投放會員積分會員折扣應用價值-構(gòu)建會員管理體系應用的拓展性價值-是企業(yè)BI的終端數(shù)據(jù)源泉u會員分析主題示例u商品智能補貨模型u營銷周會分析示例應用的拓展性價值-可服務(wù)于打通線上消費渠道應用的拓展性價值-為線下線上會員的整合鋪墊2010年5月28日20
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