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文檔簡介
1、主管、見習(xí)主管每日衛(wèi)生檢查流程表一、場外1、進(jìn)入口處是否有垃圾、雜物,地面是否干凈。2、拖把、抹布是否亂擺,擺放指定區(qū)域。3、電子屏是否打開、內(nèi)容是否要更換,上面是否有蜘蛛網(wǎng)。4、廚窗玻璃是否明亮、干凈,無灰塵。5、院內(nèi)是否干凈、清潔。6、盆景擺放是否整齊、澆水。7、進(jìn)門地毯干凈無垃圾。8、玻璃門明亮。二、場內(nèi)1、燈光開啟(產(chǎn)品柜燈、香薰燈、接待區(qū)頂燈),天花板無蜘蛛網(wǎng)。2、音樂(來客前播放勵(lì)志音樂、來客后播放休閑、輕緩音樂,禁止播放勁爆、吵鬧音樂),音樂大小適中。3、前臺(tái)桌面、檔案、辦公用品是否整齊。4、院用產(chǎn)品是否擺放整齊。5、前臺(tái)促銷產(chǎn)品的陳列是否整齊、干凈,宣傳資料是否整齊。6、暖氣片
2、是否干凈。7、飲水機(jī)是否干凈。8、空調(diào)是否干凈。9、地板是否干凈。10、前臺(tái)是用專用凳子。三、接待區(qū)1、前臺(tái)接待區(qū)是否有多余的凳子。2、室內(nèi)是否有蜘蛛網(wǎng)。3、接待區(qū)桌子是否明亮,下面是否有雜物,垃圾桶是否干凈。4、雜志是否整齊。5、暖氣片是否干凈。6、產(chǎn)品柜產(chǎn)品是否整齊,玻璃是否干凈。7、地板是否干凈。8、天花板是否有蜘蛛網(wǎng)。9、燈光是否明亮。10、電視機(jī)是否開啟。11、植物葉子是否有灰塵。12、銷售工具是否準(zhǔn)備好:12四、走廊1、相鏡是否干凈、無痕,是否配有梳子。2、檔案柜內(nèi)的資料是否整齊。3、小倉庫門是否干凈。4、天花板是否有蜘蛛網(wǎng)。5、燈光是否正常。6、地板是否干凈無雜物。五、廁所(一樓
3、):1、門口墊子是否干凈。2、廁所門是否干凈。3、室內(nèi)地板是否干凈。4、洗手盆(邊緣)是否有水、有雜物、有頭發(fā)。5、地板是否有水、有雜物、干凈。6、是否點(diǎn)檀香。7、大便器是否潔白且無污漬。8、沖水箱是否無塵、干凈。9、紙巾盒是否裝滿紙巾(紙巾要放在里面、注意方向)。10、垃圾桶是否清除。11、廁所內(nèi)是否有雜物(不允許擺放拖把、掃把、抹布及個(gè)人物品)12、燈光是否正常。13、室內(nèi)有無蜘蛛網(wǎng)。六、飲品區(qū)1、燈光正常。2、線簾左右統(tǒng)一對(duì)稱(窗簾)。3、地板衛(wèi)生(以搬開椅子為準(zhǔn))。4、古董陳列架無灰塵,擺放整齊。5、音樂適中。6、椅子、桌子及各扶手處無灰塵。7、茶桌無灰塵、無水,及各柱子桌下地板干凈。
4、8、暖氣片無灰塵。9、窗臺(tái)無灰塵。10、無個(gè)人物品。11、廚窗內(nèi)陳列擺放整齊、干凈。12、廚窗玻璃明亮,內(nèi)無蜘蛛網(wǎng),地板無灰塵,線簾統(tǒng)一對(duì)稱。13、垃圾桶干凈、清倒。14、宣傳資料是否擺放整齊。15、銷售工具是否準(zhǔn)備好:七、一樓減肥區(qū):1、燈光是否正常(侯客時(shí)開落地?zé)簦?、地板是否干凈。3、床鋪是否整潔,標(biāo)準(zhǔn)折疊。4、窗臺(tái)是否干凈無塵。5、垃圾桶是否干凈,無雜物。6、室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)。7、儀器、推車是否干凈無塵,無雜物。8、窗簾是否完好,干凈。9、減肥用品工具是否齊備:八、員工室:1、過道干凈無雜物。2、地板是否干凈、無垃圾。3、鞋子是否擺放整齊。4、工裝是否統(tǒng)一掛好。5、包包是否全部入柜。6、垃
5、圾桶是否及時(shí)清倒。九、二樓:1、入口地毯是否擺正,是否干凈、無塵、貼牢。2、扶手、鐵藝是否有灰塵。3、樓梯是否干凈無頭發(fā)、無雜物。4、植物葉上是否有灰塵。5、走道和廳里燈光是否開啟(整個(gè)走廊只開燈帶,展示柜開射燈)。6、音樂是否正常。7、顧客產(chǎn)品是否分類,擺放整齊,且無灰塵。8、樓上天花板有無蜘蛛網(wǎng)。9、地板是否干凈。十、梳妝區(qū)1、燈光是否正常。2、像鏡是否干凈無痕。3、梳妝臺(tái)桌面是否無任何雜物、擺放。4、梳妝臺(tái)抽屜內(nèi)是否有:梳子、噴壺、橡皮筋、吹風(fēng)、發(fā)夾等常用物品。5、梳妝臺(tái)下無雜物、干凈無塵。6、天花板無蜘蛛網(wǎng)。7、雕花板干凈無落塵。十一、消毒柜1、消毒柜頂上無灰塵,正面、側(cè)面無灰塵。2、
6、柜內(nèi)毛巾按標(biāo)準(zhǔn)擺放、折疊。十二、消毒區(qū)1、消毒間消毒池是否干凈。2、產(chǎn)品是否擺放整齊。3、垃圾是否清除。4、器具是否消毒、干凈。5、各物品是否干凈、無塵。6、墻壁是否干凈。十三、更衣區(qū)1、植物葉子是否無塵。2、燈光是否正常(只開射燈)。3、拖鞋是滯統(tǒng)一放凳子下面。4、更換的拖鞋是否統(tǒng)一入筐待消毒(堅(jiān)決做到一人一換一消毒)。5、消毒筐標(biāo)識(shí)朝外擺放。6、宣傳畫是否平整、干凈或更換。7、衣柜是否干凈,鎖匙是否正常。8、窗簾是否放下遮光。9、暖氣片是否干凈。10、像鏡是滯干凈、定點(diǎn)擺放。十四、淋浴區(qū)1、一次性內(nèi)衣、內(nèi)褲是否充足,并擺放整齊。2、地毯是否干凈、是否要曬干。3、浴室外是否有待消毒筐、標(biāo)識(shí)是
7、否朝外擺放。4、浴室玻璃是否干凈。5、地板是否干凈,下水口無雜物、無頭發(fā)。6、不銹鋼架上無任何衣物擺掛。7、天花板無蜘蛛網(wǎng)。8、窗臺(tái)無灰塵。9、浴室內(nèi)無積水。10、噴灑上方無灰塵(用雞毛撣子搞干凈)。11、噴灑龍頭干凈發(fā)亮。12、浴室內(nèi)墻壁干凈。13、洗發(fā)水、淋浴露是否要添加。14、是否準(zhǔn)備一次性塑料袋裝客戶內(nèi)衣內(nèi)褲。十五、大廳(健胸區(qū))1、燈光是否正常。2、地板是否干凈(無任何雜物)3、床罩顏色是否統(tǒng)一,是否干凈、整齊(無頭發(fā)、無面膜)。4、蓋被是否統(tǒng)一折疊,統(tǒng)一擺放。5、凳子是否統(tǒng)一放入床罩下(無頭發(fā)、無面膜、無污漬)。6、蓋被上的白毯是否干凈。7、垃圾桶是否清除。8、所有推車是否擺放整齊
8、,儀器工具是否擺放整齊、干凈。9、像鏡是否干凈無?。ㄅ鋫涫嶙樱?0、暖氣片是否干凈無塵。11、陽臺(tái)無雜物、無塵。12、空調(diào)是否干凈。13、工作用品 十六、廁所:二樓1、廁所門口地墊是否干凈、是否定點(diǎn)擺放。2、廁所門是否干凈。3、廁所地板是否干凈。4、像鏡是否無塵、無印。5、洗手盆(邊緣)是否有水、有雜物、有頭發(fā)。下水是否正常。6、地板是否有水、有雜物、干凈。7、植物葉子是否無塵。8、是否點(diǎn)檀香。9、大便器是否潔白且無污漬。10、沖水箱是否無塵、干凈。11、紙巾盒是否裝滿紙巾。12、垃圾桶是否清除。13、廁所內(nèi)是否有雜物(不允許擺放拖把、掃把、抹布及個(gè)人物品)14、燈光是否正常。15、室內(nèi)有無
9、蜘蛛網(wǎng)。16、標(biāo)識(shí)是否干凈。十七、走廊1、走廊燈光是否正常(只開燈帶)。2、地板是否干凈、無雜物。3、儀器是否擺放整齊無灰塵。4、墻壁無雜物、墻裙邊干凈無落塵。十八、E光護(hù)理區(qū)1、各燈光正常(候客只開射燈)。2、房門后地板無塵無雜物。3、遮陽窗簾是否拉上。4、儀器是否干凈擺放整齊。5、盆景、植物葉子是否無塵。6、陽臺(tái)干凈無雜物。7、泡浴區(qū)木板干凈無塵。8、地毯干凈,擺放整齊。9、被套、毛巾標(biāo)準(zhǔn)折疊。10、床單干凈、整潔。11、香薰燈是否開啟、正常。12、工作用品 十九、綠色房間:1、各燈光正常(候客只開射燈)。2、房門后地板無塵無雜物。3、遮陽窗簾是否拉上。4、空調(diào)頂上、正面是否干凈。5、盆景
10、、植物葉子是否無塵。6、陽臺(tái)干凈無雜物。7、泡浴區(qū)木板干凈無塵。8、地毯干凈,擺放整齊。9、被套、毛巾標(biāo)準(zhǔn)折疊。10、床單干凈、整潔。11、香薰燈是否開啟、正常。12、工作用品 二十、能量房:1、地板是否干凈、無雜物。2、衣柜干凈,內(nèi)無個(gè)人物品。3、產(chǎn)品擺放整齊。4、衣柜不允許員工個(gè)人物品,只允許掛指定物品。5、枕頭擺放指定地方,線簾扎好。6、茶杯是否干凈、消毒。7、能量房內(nèi)地板干凈無塵,線簾統(tǒng)一扎扣,各陳列物品擺放整齊。8、枕頭是否擺放整齊,線簾是否統(tǒng)一對(duì)稱。9、燈光無損且明亮。10、噴霧機(jī)是否要加水并正常。11、房間內(nèi)無雜物及個(gè)人物品。12、資料是否擺放整齊。二十一、紫色房間:1、各燈光正常(候客只開射燈)。2、房門后地板無塵無雜物。3、遮陽窗簾是否拉上。4、空調(diào)頂上、正面是否干凈。5、陽臺(tái)干凈無雜物。6、被套、毛巾標(biāo)準(zhǔn)折疊。7、床單干凈、整潔。8、香薰燈
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