分行營業(yè)部營銷例會匯報(bào)3月6日

1、 2015年3月6日分行營業(yè)部工作周報(bào)分行營業(yè)部工作周報(bào)對公業(yè)務(wù)指標(biāo)總存款存款補(bǔ)償截至3月5日，存款余額為4.03億，比年初增加1.54億，季度新增存款任務(wù)率為X% 。截至3月5日，上周補(bǔ)償31.7萬元，本月補(bǔ)償31.7萬元。待補(bǔ)償0萬元。其中到期未補(bǔ)償172，逾期未補(bǔ)償527.5萬元，按進(jìn)度補(bǔ)償1205萬元。對公理財(cái)截至3月5日，對公理財(cái)余額為4286萬，比年初增加（減少）0萬，其中保本理財(cái)0萬，非保本理財(cái)4286萬。第一部分：公司業(yè)務(wù)情況第一部分：公司業(yè)務(wù)情況價(jià)值客戶結(jié)算提升截至3月5日，共有價(jià)值客戶20戶。比上月增加（減少）0戶。月度完成率為100%。年度完成率為25%。截至3月5日，本

2、月有貸戶結(jié)算日均為2360萬元，比上月增加13萬元，提升幅度為1%客群建設(shè)截至3月5日，新增納稅超500萬公司客戶0戶，機(jī)構(gòu)戶1戶，投行客戶0戶。季度完成率分別是0 %、33%和0%。雙主辦客戶截至3月5日，共有雙主辦客戶2戶。存款一、指標(biāo)未完成原因分析一、指標(biāo)未完成原因分析1戶外營銷有效果，但需時(shí)間進(jìn)行積累。2純存款營銷意識仍有待加強(qiáng),渠道有待拓展。3 個(gè)人純存款拓展措初見成效，但新拓展客戶吸納資金仍以購買理財(cái)為主。4個(gè)人及對公客戶群建設(shè)有待提升貢獻(xiàn)度。5項(xiàng)目質(zhì)量有待提高，有待推進(jìn)落地. 二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施1 借助春節(jié)期間回訪的時(shí)機(jī)，要求客戶經(jīng)理繼續(xù)借助春節(jié)期間回訪的時(shí)機(jī)，

3、要求客戶經(jīng)理繼續(xù)對公無貸戶及個(gè)人純存款客戶回訪，加強(qiáng)對純存對公無貸戶及個(gè)人純存款客戶回訪，加強(qiáng)對純存款的拓展力度。重點(diǎn)落實(shí)請進(jìn)來的過程。款的拓展力度。重點(diǎn)落實(shí)請進(jìn)來的過程。2 對公零售隊(duì)伍進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，實(shí)施公私聯(lián)動。對公零售隊(duì)伍進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，實(shí)施公私聯(lián)動。3對前期營銷的客戶進(jìn)行分析，有潛力發(fā)掘的客對前期營銷的客戶進(jìn)行分析，有潛力發(fā)掘的客戶進(jìn)行重點(diǎn)營銷。戶進(jìn)行重點(diǎn)營銷。 客戶經(jīng)理姓名余額（萬元）比年初季度任務(wù)季度完成率備注李紅霞11821.68 388.60 11250105.08%林嘉暉19069.14 15856.84 6000317.82%郭捷3409.47 200.23 400085.2

4、4%李永文208.66 -180.60 30006.96%紀(jì)俊杰13.93 -1.98 30000.46%牽頭人李彥穎3375.21 124.27 3000112.51%李紅霞陶志鵬0.02 -5.06 40000.00%張揚(yáng)文54.01 0.17 20002.70%何國海1412.87 465.46 300047.10%唐超武19.13 -42.60 15001.28%紀(jì)丹550.86 -462.44 150036.72%李東洋100.23 -773.37 20005.01%陳紀(jì)晉35.33 4.04 20001.77%盧曉儀162.49 -26.32 50032.50%客戶經(jīng)理姓名客戶經(jīng)理

5、姓名余額（萬元）余額（萬元）比年初比年初保本理財(cái)保本理財(cái)非保本理財(cái)非保本理財(cái)備注備注郭捷郭捷428642860 00 042864286牽頭人牽頭人B B李紅霞李紅霞C C合計(jì)合計(jì)4286428642864286對公理財(cái)一、對公理財(cái)完成情況一、對公理財(cái)完成情況二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施1、對目標(biāo)客戶發(fā)送理財(cái)信息、對目標(biāo)客戶發(fā)送理財(cái)信息 客戶經(jīng)理姓名客戶經(jīng)理姓名 到期未補(bǔ)償?shù)狡谖囱a(bǔ)償逾期未補(bǔ)逾期未補(bǔ)按進(jìn)度補(bǔ)按進(jìn)度補(bǔ)合計(jì)合計(jì)備注備注郭捷郭捷172172萬萬0 012051205萬萬牽頭人牽頭人李紅霞李紅霞合計(jì)合計(jì)172172萬萬0 012051205萬萬存款補(bǔ)償一、指標(biāo)未完成原因分析一、

6、指標(biāo)未完成原因分析企業(yè)結(jié)算款項(xiàng)跟進(jìn)不及時(shí)二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施加強(qiáng)對企業(yè)流動資金及結(jié)算的監(jiān)控，引導(dǎo)客戶在我行進(jìn)行結(jié)算，保證補(bǔ)償存款留存的額度?？蛻艚?jīng)理姓名客戶經(jīng)理姓名雙主辦客戶名稱雙主辦客戶名稱本周工作情況本周工作情況備注備注李紅霞李紅霞佛山市順德區(qū)厚德致遠(yuǎn)化工有限公司電話維護(hù)電話維護(hù)李紅霞李紅霞合計(jì)合計(jì)0 00 0雙主辦客戶一、雙主辦客戶提升情況一、雙主辦客戶提升情況佛山市順德區(qū)厚德致遠(yuǎn)化工有限公司：本月結(jié)算日均比上月增加（減少）X萬元，比上年增加（減少）X萬元，提升幅度為X%。開展提升工作如下：二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施1、加強(qiáng)維護(hù)，要求企業(yè)增加結(jié)算量。、加強(qiáng)維護(hù)，

7、要求企業(yè)增加結(jié)算量。對公價(jià)值客戶一、指標(biāo)未完成原因分析一、指標(biāo)未完成原因分析1、關(guān)注可提升對公客戶資金狀況，及時(shí)進(jìn)行二次營銷。 二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施1、落實(shí)已審批項(xiàng)目。2、加快純存款拓展力度，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地?？蛻艚?jīng)理姓名客戶經(jīng)理姓名戶數(shù)戶數(shù)比上月比上月月度任務(wù)月度任務(wù)月度完成率月度完成率備注備注李紅霞李紅霞21213 31 1300%300%何國海何國海2 21 11 1100%100%林嘉暉林嘉暉3 30 01 10 0郭捷郭捷2 20 01 10 0李彥穎李彥穎2 20 01 10 0李永文李永文0 01 10 0牽頭人牽頭人李東洋李東洋0 01 10 0李紅霞李紅霞紀(jì)俊杰紀(jì)

8、俊杰0 01 10 0陶志鵬陶志鵬0 01 10 0紀(jì)丹紀(jì)丹0 01 10 0唐超武唐超武0 01 10 0合計(jì)合計(jì)3030客戶經(jīng)理姓客戶經(jīng)理姓名名公司客公司客戶戶季度完成季度完成率率機(jī)構(gòu)客機(jī)構(gòu)客戶戶季度完成季度完成率率投行客投行客戶戶季度完成率季度完成率備注備注李紅霞李紅霞0 01 133%33%0 0何國海何國海0 00 00 0林嘉暉林嘉暉0 00 00 0郭捷郭捷0 00 00 0李彥穎李彥穎0 00 00 0李永文李永文0 00 00 0牽頭人牽頭人李東洋李東洋0 00 00 0李紅霞李紅霞紀(jì)俊杰紀(jì)俊杰0 00 00 0陶志鵬陶志鵬0 00 00 0紀(jì)丹紀(jì)丹0 00 00 0唐超武唐

9、超武 0 00 00 0合計(jì)合計(jì)0 00 00 0客群建設(shè)一、指標(biāo)未完成原因分析一、指標(biāo)未完成原因分析1 客戶溝通沒到位，沒能找到有效突破口2 存款客戶營銷難度有待突破二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施 繼續(xù)跟進(jìn)在營銷的存款客戶繼續(xù)跟進(jìn)在營銷的存款客戶上月新增機(jī)構(gòu)戶上月新增機(jī)構(gòu)戶1戶戶:客戶經(jīng)理姓名客戶經(jīng)理姓名授信客戶名稱授信客戶名稱本周工作情況本周工作情況備注備注李紅霞李紅霞三水綠湖酒店三水綠湖酒店跟蹤續(xù)貸及提高跟蹤續(xù)貸及提高POSPOS機(jī)結(jié)算量機(jī)結(jié)算量厚德化工厚德化工力爭加大結(jié)算量 一、授信客戶提升工作開展情況一、授信客戶提升工作開展情況 本月有貸戶結(jié)算日均比上月減少844萬元，提升幅度

10、為-26%。具體開展情況如下：POS機(jī)刷卡量正在不斷增加，春節(jié)期間走訪企業(yè)，要求加大結(jié)算，企業(yè)承諾增加。二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施 加強(qiáng)其他資金的回流結(jié)算。加強(qiáng)其他資金的回流結(jié)算。結(jié)算提升客戶經(jīng)理日常管理一、本周考勤情況一、本周考勤情況 客戶經(jīng)理能嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，自覺遵守請假報(bào)備工作。二、工作日志撰寫情況二、工作日志撰寫情況1、大部分客戶經(jīng)理日志填寫認(rèn)真，內(nèi)容清晰完整，記錄及時(shí)反映營銷狀況。2、絕大部分客戶經(jīng)理重視存款拓展工作，純存款拓展有序展開，通過理財(cái)產(chǎn)品等渠道進(jìn)行存款的鎖定。3、從日志分析，跟 蹤客戶的連貫性要加強(qiáng)，工作節(jié)奏需要調(diào)整加快，客戶的溝通服務(wù)工作仍要提升。4、從日志

11、分析，第一季，業(yè)務(wù)進(jìn)度及客戶拓展有起色，但仍未能達(dá)到要求的進(jìn)度，仍需加強(qiáng)開拓力度。零售業(yè)務(wù)指標(biāo)截至 3月6日，存款余額為8000萬元，比年初減少656萬元，季度新增存款任務(wù)完成X% 。截至3月6日，共有價(jià)值客戶195戶，今年新增5戶。第二部分：零售業(yè)務(wù)情況第二部分：零售業(yè)務(wù)情況儲蓄存款價(jià)值客戶理財(cái)業(yè)務(wù)POS機(jī)截至 3月6日，理財(cái)余額為8771萬元，其中保本理財(cái)734萬元；非保本理財(cái)8037萬元。截至 3月6日，共安裝POS機(jī)XX臺，今年新增X臺。社區(qū)營銷截至 3月6日，共舉辦社區(qū)營銷5場，本月舉辦0場?？蛻艚?jīng)理姓名余額比年初季度任務(wù) 季度完成率李紅霞5589-1791125049.68%何國海

12、林嘉暉1357088503000600045.8%0唐超武19-4215001.3%紀(jì)俊杰13-230000.4%郭捷30930040007.65%紀(jì)丹530-422150035.3%李永李東洋100-77320005%李彥穎26730000.86%盧曉儀張楊文10653-71-0.5500300030.8%1.7%陶志鵬陳紀(jì)晉0.8350.24400020000.02%1.75%儲蓄存款一、指標(biāo)未完成原因分析一、指標(biāo)未完成原因分析1 大部分客戶經(jīng)理未根據(jù)目標(biāo)開展工作。2 個(gè)人純存款拓展進(jìn)度緩慢。 3 未能實(shí)現(xiàn)公私聯(lián)動和利用自己的關(guān)系發(fā)展業(yè)務(wù). 二、本周擬采取措施二、

13、本周擬采取措施1、堅(jiān)持柜臺和客戶經(jīng)理的聯(lián)動營銷。2、舉辦高端客戶聯(lián)誼活動吸引他行客戶過來開卡存款。3、利用社區(qū)專屬理財(cái)產(chǎn)品吸收他行價(jià)值客戶?？蛻艚?jīng)理姓名余額比年初李紅霞何國海林嘉暉唐超武紀(jì)俊杰郭捷紀(jì)丹李永文李東洋李彥穎盧曉儀張楊文合計(jì)理財(cái)業(yè)務(wù)一、指標(biāo)未完成原因分析一、指標(biāo)未完成原因分析1 對價(jià)值客戶的提升沒充分重視。2 積極拓展理財(cái)客戶渠道。二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施1、新開的客戶要及時(shí)跟進(jìn)，并通過本行的優(yōu)惠多渠道的吸引資金。2、利用高端客戶聯(lián)誼活動和開門紅四季豪禮活動提升新老客戶資產(chǎn)。3、積極向客戶推薦開門紅三期的理財(cái)產(chǎn)品，吸引新客戶?？蛻艚?jīng)理姓名個(gè)數(shù)年度任務(wù)余額年度完成率李紅霞3

14、4何國海林嘉暉251603041.6%3.3%唐超武55010%紀(jì)俊杰41040%郭捷41040%紀(jì)丹935066.4%李永文31030%李東洋44010%李彥穎21020%盧曉儀張楊文102301033.3%20%陶志鵬陳紀(jì)晉18104010%20%價(jià)值客戶一、指標(biāo)未完成原因分析一、指標(biāo)未完成原因分析 ： 1 對價(jià)值客戶的提升沒充分重視。2 對存量客戶的維護(hù)營銷能力乏力。二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施 ：1、新開的客戶要及時(shí)跟進(jìn)，并通過本行的優(yōu)惠多渠道的吸引資金。2、降息后重點(diǎn)利用我行定期存款優(yōu)勢提升客戶?？蛻艚?jīng)理姓名裝機(jī)數(shù)李紅霞何國海林嘉暉唐超武紀(jì)俊杰郭捷紀(jì)丹李永文李東洋李彥穎盧曉儀

15、張楊文陶志鵬陳紀(jì)晉POS業(yè)務(wù)一、指標(biāo)未完成原因分析一、指標(biāo)未完成原因分析 ： 1、缺乏對專業(yè)市場有效走訪，未形成具體的營銷模式。2、客戶經(jīng)理未對對公單位進(jìn)行深度的挖潛。二、本周擬采取措施二、本周擬采取措施 ：1、逐個(gè)走訪專業(yè)市場收集客戶需求，制定營銷方案。2、客戶經(jīng)理多聯(lián)系授信單位，盡量爭取結(jié)算資金落地我行。社區(qū)營銷一、本周活動情況一、本周活動情況 ：二、本周活動成果二、本周活動成果 ：三、下周活動計(jì)劃三、下周活動計(jì)劃 ： 舉辦活動主題為“感恩有您”的聯(lián)誼活動，本次活動意義在于吸引其他金融單位高端客戶，并宣傳南粵銀行理財(cái)品牌，吸引更多高端客戶來我行辦理金融業(yè)務(wù)，這是積極搶占優(yōu)質(zhì)高端客戶資源的重

16、要舉措之一小微業(yè)務(wù)指標(biāo)小微貸款余額上周收回和投放截至 3月 6日，貸款余額為 1600萬，比年初 萬，季度新增貸款任務(wù)完成率為 % ，年度新增貸款任務(wù)完成率為 % 。上周收回小微貸款 0萬。上周投放小微貸款 0萬，其中增量小微投放 0萬，存量小微投放 0 萬。預(yù)計(jì)投放本周預(yù)計(jì)投放貸款 42 萬，其中增量投放 42 萬，存量投放 萬。本月預(yù)計(jì)凈投放 550萬。第三部分：小微業(yè)務(wù)情況第三部分：小微業(yè)務(wù)情況新增客戶數(shù)截至 3月 5 日，共有小微貸款客戶 4戶，比上月新增（減少）0戶，比上年新增（減少） 0戶。小微項(xiàng)目情況上周上報(bào)項(xiàng)目：客戶一： 擔(dān)保方式： 金額： 客戶二： 擔(dān)保方式： 金額：儲備項(xiàng)目

17、：客戶一： 擔(dān)保方式： 金額：客戶二： 擔(dān)保方式： 金額：客戶一： 擔(dān)保方式： 金額：客戶二： 擔(dān)保方式： 金額：審批及投放情況：截至上周已審批通過 4筆，審批金額 362萬；已落實(shí)投放 0筆，投放金額 0萬。在審項(xiàng)目情況：截至上周在審項(xiàng)目 2筆，在審金額 900萬。雙主辦進(jìn)度上周雙主辦客戶提升情況：客戶一：佛山市順德區(qū)厚德致遠(yuǎn)化工有限公司本月結(jié)算日均存款X萬元，比上月增加（減少）X萬元，比上年增加（減少）X萬元；本月時(shí)點(diǎn)存款X萬元，比上月增加（減少）X萬元，比上年增加（減少）X萬元。 第四部分：貿(mào)融業(yè)務(wù)情況第四部分：貿(mào)融業(yè)務(wù)情況一、國際業(yè)務(wù)方面1、外匯賬戶項(xiàng)目：開戶累計(jì)X戶，有效戶累計(jì)X戶；2、存款項(xiàng)目：帶動存款X萬元，帶動理財(cái)X萬元；3、國際結(jié)算量項(xiàng)目：匯款X美元，信用證余額X萬元。二、國內(nèi)貿(mào)融方面業(yè)務(wù)開展及項(xiàng)目儲備情況、業(yè)務(wù)需求 第五部分：上周工作的亮點(diǎn)和不足第五部分：上周工作的亮點(diǎn)和不足一、亮點(diǎn)1.網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作持續(xù)進(jìn)行，季華園、糧油店等老干中心后又實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“巢”，零售團(tuán)隊(duì)?wèi)敉鉅I銷積極性高，成功邀約客戶到我行開立賬戶，實(shí)現(xiàn)“走出去、請進(jìn)來”轉(zhuǎn)型目標(biāo)。客戶陸續(xù)到我行存款。 2.部分客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變理念，牢記業(yè)務(wù)重心純存款營銷+貸款營銷模式。純存款營銷積極性高。 3.零售客戶經(jīng)理充分利用我行理財(cái)產(chǎn)品，鎖定儲蓄存款。4.優(yōu)化零售及對公團(tuán)隊(duì)，客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)合作