案例一：太陽(yáng)神集團(tuán)的多元化

1、案例一：太陽(yáng)神集團(tuán)的多元化發(fā)展 太陽(yáng)神集團(tuán)創(chuàng)建于太陽(yáng)神集團(tuán)創(chuàng)建于19881988年，它開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)的保健飲年，它開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)的保健飲品行業(yè)。太陽(yáng)神集團(tuán)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：品行業(yè)。太陽(yáng)神集團(tuán)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段： 第一階段，創(chuàng)業(yè)階段（第一階段，創(chuàng)業(yè)階段（1988198819901990）。太陽(yáng)神集團(tuán)）。太陽(yáng)神集團(tuán)在創(chuàng)業(yè)階段經(jīng)歷了一個(gè)十分艱苦的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，而在創(chuàng)業(yè)階段經(jīng)歷了一個(gè)十分艱苦的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，而且在且在1988198819891989年中，太陽(yáng)神集團(tuán)是以利潤(rùn)的犧牲來(lái)年中，太陽(yáng)神集團(tuán)是以利潤(rùn)的犧牲來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)的培養(yǎng)和發(fā)展。這一努力不僅使得該集團(tuán)取換取市場(chǎng)的培養(yǎng)和發(fā)展。這一努力不僅使得該集團(tuán)取得了成

2、功，而且為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)保健飲品（尤其是口服液）得了成功，而且為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)保健飲品（尤其是口服液）行業(yè)做出了歷史性的貢獻(xiàn)。但是，正是因?yàn)槭袌?chǎng)開(kāi)始行業(yè)做出了歷史性的貢獻(xiàn)。但是，正是因?yàn)槭袌?chǎng)開(kāi)始接受了這一新的產(chǎn)品和行業(yè)，而且太陽(yáng)神集團(tuán)又表現(xiàn)接受了這一新的產(chǎn)品和行業(yè)，而且太陽(yáng)神集團(tuán)又表現(xiàn)出了很高的單位產(chǎn)品利潤(rùn)率，許多在旁觀望的潛在進(jìn)出了很高的單位產(chǎn)品利潤(rùn)率，許多在旁觀望的潛在進(jìn)入者在入者在19901990年開(kāi)始大量進(jìn)入這一新興的領(lǐng)域。這時(shí)太年開(kāi)始大量進(jìn)入這一新興的領(lǐng)域。這時(shí)太陽(yáng)神集團(tuán)的市場(chǎng)占有率是陽(yáng)神集團(tuán)的市場(chǎng)占有率是6363。 第二階段，集中發(fā)展階段（第二階段，集中發(fā)展階段（199119911992199

3、2）。這段時(shí)）。這段時(shí)間太陽(yáng)神集團(tuán)開(kāi)始意識(shí)到行業(yè)新的進(jìn)入者的威脅，因間太陽(yáng)神集團(tuán)開(kāi)始意識(shí)到行業(yè)新的進(jìn)入者的威脅，因此集中力量進(jìn)一步擴(kuò)大銷售，使產(chǎn)品銷售從此集中力量進(jìn)一步擴(kuò)大銷售，使產(chǎn)品銷售從19911991年的年的7.767.76億元繼續(xù)上升到億元繼續(xù)上升到19921992年的年的10.1210.12億元，但是公司億元，但是公司的利潤(rùn)則因?yàn)槭袌?chǎng)新的進(jìn)入者而受到抑止，出現(xiàn)了小的利潤(rùn)則因?yàn)槭袌?chǎng)新的進(jìn)入者而受到抑止，出現(xiàn)了小幅下降。幅下降。 第三階段：多元化發(fā)展階段（第三階段：多元化發(fā)展階段（1993199319971997）。在）。在連續(xù)兩年銷售上升乏力，利潤(rùn)徘徊不前的情況下，太連續(xù)兩年銷售上升乏

4、力，利潤(rùn)徘徊不前的情況下，太陽(yáng)神集團(tuán)沒(méi)有認(rèn)真從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和系列化的角度去尋求陽(yáng)神集團(tuán)沒(méi)有認(rèn)真從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和系列化的角度去尋求新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，去有效地打擊新的進(jìn)入者，反而對(duì)自新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，去有效地打擊新的進(jìn)入者，反而對(duì)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力以及保健品生產(chǎn)的前景產(chǎn)生懷疑，己產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力以及保健品生產(chǎn)的前景產(chǎn)生懷疑，從而開(kāi)始進(jìn)行多元化的發(fā)展。當(dāng)時(shí)提出的口號(hào)是從而開(kāi)始進(jìn)行多元化的發(fā)展。當(dāng)時(shí)提出的口號(hào)是“縱縱向發(fā)展為主，橫向發(fā)展為輔向發(fā)展為主，橫向發(fā)展為輔”以及以及“建立多角支撐建立多角支撐”，走上了不相關(guān)多元化的發(fā)展的道路。走上了不相關(guān)多元化的發(fā)展的道路。從從19931993年開(kāi)始，太陽(yáng)神集團(tuán)的銷售和利潤(rùn)出現(xiàn)

5、了同年開(kāi)始，太陽(yáng)神集團(tuán)的銷售和利潤(rùn)出現(xiàn)了同時(shí)下降的趨勢(shì)。時(shí)下降的趨勢(shì)。1992199219941994年年3 3年間，集團(tuán)一連串上年間，集團(tuán)一連串上了了2323個(gè)新項(xiàng)目，連續(xù)進(jìn)入了房地產(chǎn)、飲食業(yè)、化妝個(gè)新項(xiàng)目，連續(xù)進(jìn)入了房地產(chǎn)、飲食業(yè)、化妝品、廣告、市場(chǎng)調(diào)研、電腦銷售、汽車貿(mào)易、汽車品、廣告、市場(chǎng)調(diào)研、電腦銷售、汽車貿(mào)易、汽車維修、加油站、文化體育等行業(yè)，先后興辦了維修、加油站、文化體育等行業(yè)，先后興辦了2020多多個(gè)企業(yè)。當(dāng)時(shí)，太陽(yáng)神集團(tuán)仍沿用了創(chuàng)業(yè)時(shí)期的直個(gè)企業(yè)。當(dāng)時(shí)，太陽(yáng)神集團(tuán)仍沿用了創(chuàng)業(yè)時(shí)期的直線職能制組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行組織變革，無(wú)法線職能制組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行組織變革，無(wú)法適應(yīng)

6、多元化戰(zhàn)略實(shí)施的要求，加上宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和適應(yīng)多元化戰(zhàn)略實(shí)施的要求，加上宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況的影響，新上項(xiàng)目和企業(yè)幾乎全部虧行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況的影響，新上項(xiàng)目和企業(yè)幾乎全部虧損。截至損。截至19971997年底，太陽(yáng)神集團(tuán)在多樣化發(fā)展中至年底，太陽(yáng)神集團(tuán)在多樣化發(fā)展中至少損失了少損失了3.43.4億元，這一戰(zhàn)略行動(dòng)除了使集團(tuán)元?dú)馐軆|元，這一戰(zhàn)略行動(dòng)除了使集團(tuán)元?dú)馐軗p外，對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也產(chǎn)生了極為不利的影響，截?fù)p外，對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也產(chǎn)生了極為不利的影響，截至至19971997年底，太陽(yáng)神的銷售額降到年底，太陽(yáng)神的銷售額降到2 2億多，市場(chǎng)占有億多，市場(chǎng)占有率不到率不到1010，由于忽視了保健品行業(yè)的深

7、度發(fā)展，由于忽視了保健品行業(yè)的深度發(fā)展，錯(cuò)過(guò)了在主業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的時(shí)機(jī)，完全失去了業(yè)錯(cuò)過(guò)了在主業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的時(shí)機(jī)，完全失去了業(yè)內(nèi)霸主的地位。內(nèi)霸主的地位。案例二：諾基亞的專業(yè)化道路案例二：諾基亞的專業(yè)化道路 19771977年，當(dāng)卡拉莫被任命為諾基亞公司的年，當(dāng)卡拉莫被任命為諾基亞公司的CEOCEO時(shí)，時(shí)，諾基亞公司賦予他的使命是使得諾基亞公司成為諾基亞公司賦予他的使命是使得諾基亞公司成為一個(gè)電氣巨人?？ɡJ(rèn)為，諾基亞必須從國(guó)際一個(gè)電氣巨人?？ɡJ(rèn)為，諾基亞必須從國(guó)際化的眼光來(lái)看待公司業(yè)務(wù)，才有可能使諾基亞公化的眼光來(lái)看待公司業(yè)務(wù)，才有可能使諾基亞公司成為真正的巨人：雖然到司成為真正的巨

8、人：雖然到19771977年，諾基亞公司年，諾基亞公司的凈收入中已經(jīng)有的凈收入中已經(jīng)有6565來(lái)自于國(guó)外，但卡拉莫認(rèn)來(lái)自于國(guó)外，但卡拉莫認(rèn)為這并不足以支撐諾基亞成為為這并不足以支撐諾基亞成為“國(guó)際巨人國(guó)際巨人”，諾，諾基亞公司必須從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的眼光來(lái)制定戰(zhàn)略，讓基亞公司必須從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的眼光來(lái)制定戰(zhàn)略，讓“現(xiàn)實(shí)的發(fā)展服從于理想現(xiàn)實(shí)的發(fā)展服從于理想”，這樣地處芬蘭的諾，這樣地處芬蘭的諾基亞公司才有可能成為國(guó)際市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者?；鶃喒静庞锌赡艹蔀閲?guó)際市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。案例二：諾基亞的專業(yè)化道路案例二：諾基亞的專業(yè)化道路 正是在這種遠(yuǎn)景的指導(dǎo)下，諾基亞公司開(kāi)始了它的正是在這種遠(yuǎn)景的指導(dǎo)下，諾基亞公司開(kāi)始了它的

9、專業(yè)化之路：諾基亞公司首先對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行了精專業(yè)化之路：諾基亞公司首先對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行了精心分析，將當(dāng)時(shí)還很小的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)放在最重要的心分析，將當(dāng)時(shí)還很小的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)放在最重要的位置上來(lái)，將自己的未來(lái)定位于移動(dòng)通訊領(lǐng)域，然后位置上來(lái)，將自己的未來(lái)定位于移動(dòng)通訊領(lǐng)域，然后開(kāi)始收縮陣線，并集中力量于一點(diǎn)，將公司的業(yè)務(wù)結(jié)開(kāi)始收縮陣線，并集中力量于一點(diǎn)，將公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)由構(gòu)由19801980年的電子行業(yè)年的電子行業(yè)4 4、化學(xué)、化學(xué)2 2、機(jī)械、機(jī)械3 3、電器、電器批發(fā)批發(fā)6 6、移動(dòng)電話、移動(dòng)電話1010、電信、電信1010、動(dòng)力、動(dòng)力2 2、橡膠、橡膠4 4、信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)2121、電

10、纜、電纜1111、消費(fèi)類電器、消費(fèi)類電器2727轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變?yōu)闉?0002000年的移動(dòng)電話年的移動(dòng)電話7272、電信基礎(chǔ)設(shè)施、電信基礎(chǔ)設(shè)施2525、其他、其他3 3。由于諾基亞將自己的業(yè)務(wù)集中于移動(dòng)通訊，將與。由于諾基亞將自己的業(yè)務(wù)集中于移動(dòng)通訊，將與其不相關(guān)的非核心業(yè)務(wù)迅速剝離，使其得以集中力量其不相關(guān)的非核心業(yè)務(wù)迅速剝離，使其得以集中力量發(fā)展電訊業(yè)務(wù)，從而最終成為世界電訊業(yè)的巨人。發(fā)展電訊業(yè)務(wù)，從而最終成為世界電訊業(yè)的巨人。案例三：格蘭仕的專業(yè)化戰(zhàn)略案例三：格蘭仕的專業(yè)化戰(zhàn)略一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)19911991年，格蘭仕選擇微波爐微作為發(fā)展的唯一年，格蘭仕

11、選擇微波爐微作為發(fā)展的唯一行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的：行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的：1 1，2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代年代微波爐行業(yè)在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家興起，至微波爐行業(yè)在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家興起，至2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代進(jìn)入普及期，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟；年代進(jìn)入普及期，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟；2 2，微波爐在中國(guó)卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家微波爐在中國(guó)卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的普及和市民生活水平的提高以及對(duì)便利生電的普及和市民生活水平的提高以及對(duì)便利生活的追求，微波爐市場(chǎng)將是一個(gè)基數(shù)小、增長(zhǎng)活的追求，微波爐市場(chǎng)將是一個(gè)基數(shù)小、增長(zhǎng)速度快、潛力巨大的市場(chǎng)；速度快、潛力巨大的市場(chǎng)；3 3，19901990年全國(guó)

12、微年全國(guó)微波爐產(chǎn)量為波爐產(chǎn)量為100100萬(wàn)臺(tái)，進(jìn)口量為幾萬(wàn)臺(tái)，雖有萬(wàn)臺(tái)，進(jìn)口量為幾萬(wàn)臺(tái)，雖有競(jìng)爭(zhēng)，但并不激烈。競(jìng)爭(zhēng)，但并不激烈。 二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進(jìn)入與原服盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進(jìn)入與原服裝行業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄裝行業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。與海爾的多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有所不同，格力的。與海爾的多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有所不同，格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路：蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路：1991199319911993年，年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，從

13、服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國(guó)、線，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國(guó)、意大利等引進(jìn)全套具有意大利等引進(jìn)全套具有9090年代先進(jìn)水平的微波年代先進(jìn)水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)入微波爐行業(yè)。爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)入微波爐行業(yè)。19931993年，年，格蘭仕生產(chǎn)格蘭仕生產(chǎn)1 1萬(wàn)臺(tái)微波爐正式投放市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)國(guó)萬(wàn)臺(tái)微波爐正式投放市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是蜆華，進(jìn)口產(chǎn)品最內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是蜆華，進(jìn)口產(chǎn)品最大的是日本松下。大的是日本松下。 三、集中全部資源，奪得全國(guó)第一三、集中全部資源，奪得全國(guó)第一 格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒(méi)有采取格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒(méi)有采取“兩面作兩面作戰(zhàn)戰(zhàn)”的多

14、元化方針，而是集中全部資源，朝認(rèn)的多元化方針，而是集中全部資源，朝認(rèn)定的方向以規(guī)模化為重點(diǎn)發(fā)展單一的微波爐行定的方向以規(guī)?；癁橹攸c(diǎn)發(fā)展單一的微波爐行業(yè)。對(duì)此，格蘭仕副總經(jīng)理俞蕘昌先生說(shuō)：業(yè)。對(duì)此，格蘭仕副總經(jīng)理俞蕘昌先生說(shuō)：“就格蘭仕的實(shí)力而言，什么都干，就什么都就格蘭仕的實(shí)力而言，什么都干，就什么都完了，所以，我們集中優(yōu)勢(shì)兵力于一點(diǎn)。完了，所以，我們集中優(yōu)勢(shì)兵力于一點(diǎn)。” 中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實(shí)中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先力不強(qiáng)、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點(diǎn)，集中優(yōu)勢(shì)選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為

15、重點(diǎn)，集中優(yōu)勢(shì)奪取市場(chǎng)地位，進(jìn)而成長(zhǎng)為大企業(yè)。如萬(wàn)象、奪取市場(chǎng)地位，進(jìn)而成長(zhǎng)為大企業(yè)。如萬(wàn)象、維維等都是如此。維維等都是如此。四、高處足以勝寒四、高處足以勝寒 19971997年年1010月月1818日，格蘭仕宣布其日，格蘭仕宣布其1313個(gè)產(chǎn)品品種全面?zhèn)€產(chǎn)品品種全面降價(jià)，降級(jí)幅度在降價(jià)，降級(jí)幅度在9 94040。其結(jié)果是格蘭仕市場(chǎng)。其結(jié)果是格蘭仕市場(chǎng)占有率已接近了占有率已接近了5050，占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的半壁江山，而，占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的半壁江山，而國(guó)外品牌的市場(chǎng)占有率已下降到國(guó)外品牌的市場(chǎng)占有率已下降到4040左右，國(guó)內(nèi)其他左右，國(guó)內(nèi)其他品牌則不到品牌則不到1010，行業(yè)元老上海的，行業(yè)元老上海的“

16、飛躍飛躍”、“亞美亞美”已跌至已跌至1 1以下。格蘭仕雄踞微波爐行業(yè)的以下。格蘭仕雄踞微波爐行業(yè)的“高處高處”。 在市場(chǎng)占有率超過(guò)國(guó)際通用的壟斷點(diǎn)在市場(chǎng)占有率超過(guò)國(guó)際通用的壟斷點(diǎn)4141的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒(méi)有滿足，而是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，上，格蘭仕并沒(méi)有滿足，而是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，19981998年年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為450450萬(wàn)臺(tái)。該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，格蘭仕躍萬(wàn)臺(tái)。該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，格蘭仕躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。 20002000年格蘭年格蘭仕微波爐的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到仕微波爐的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到74.174.1。案例四：海爾的多元化戰(zhàn)略案例四：海

17、爾的多元化戰(zhàn)略 1984 1984年，海爾集團(tuán)的前身青島電冰箱總廠，年，海爾集團(tuán)的前身青島電冰箱總廠，這個(gè)名稱啟用于這個(gè)名稱啟用于19841984年年1212月。之所以從這一天開(kāi)月。之所以從這一天開(kāi)始我們的探索，是因?yàn)榍鄭u電冰箱總廠的前身始我們的探索，是因?yàn)榍鄭u電冰箱總廠的前身青島日用電器廠當(dāng)時(shí)已是資不抵債，人心渙散，青島日用電器廠當(dāng)時(shí)已是資不抵債，人心渙散，瀕臨破產(chǎn)倒閉。到瀕臨破產(chǎn)倒閉。到20052005年年1212月月3131日，整整日，整整2121年，年，海爾集團(tuán)發(fā)生了天翻地覆的變化，有人驚呼海爾集團(tuán)發(fā)生了天翻地覆的變化，有人驚呼“海海爾神話爾神話”。 19841984年青島電冰箱總廠只

18、生產(chǎn)一個(gè)型號(hào)的冰年青島電冰箱總廠只生產(chǎn)一個(gè)型號(hào)的冰箱產(chǎn)品，目前海爾集團(tuán)已擁有包括白色家電、黑箱產(chǎn)品，目前海爾集團(tuán)已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的色家電、米色家電在內(nèi)的6969大門類大門類1080010800多個(gè)規(guī)多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品群，包括：電冰箱、電冰柜、洗衣格品種的產(chǎn)品群，包括：電冰箱、電冰柜、洗衣機(jī)、空調(diào)機(jī)、電視機(jī)、微波爐、電磁爐、熱水器、機(jī)、空調(diào)機(jī)、電視機(jī)、微波爐、電磁爐、熱水器、電風(fēng)扇、吸塵器、煤氣取暖器、洗碗機(jī)、電暖器、電風(fēng)扇、吸塵器、煤氣取暖器、洗碗機(jī)、電暖器、電飯煲、烤箱爐等大小家電產(chǎn)品。電飯煲、烤箱爐等大小家電產(chǎn)品。集團(tuán)公司發(fā)展到產(chǎn)品從研究、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、制造、集團(tuán)公司

19、發(fā)展到產(chǎn)品從研究、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、制造、銷售、維修服務(wù)的全程服務(wù)。海爾一直選擇的是銷售、維修服務(wù)的全程服務(wù)。海爾一直選擇的是一條以家用電器生產(chǎn)為主業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之一條以家用電器生產(chǎn)為主業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。路。 20002000年海爾集團(tuán)在全球?qū)崿F(xiàn)營(yíng)業(yè)額年海爾集團(tuán)在全球?qū)崿F(xiàn)營(yíng)業(yè)額406406億元，億元，而而19841984年只有年只有348348萬(wàn)元，萬(wàn)元，20002000年是年是19841984年的年的1160011600多倍；多倍；19991999年國(guó)內(nèi)外的營(yíng)業(yè)額為年國(guó)內(nèi)外的營(yíng)業(yè)額為268268億元，億元，19981998年銷售收入為年銷售收入為162162億元；億元；20002000年海

20、爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利年海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利稅稅3030億元，自億元，自19951995年以來(lái)，累計(jì)為國(guó)家上繳稅收年以來(lái)，累計(jì)為國(guó)家上繳稅收5050億元；而在億元；而在19841984年賬上虧損年賬上虧損147147萬(wàn)元。萬(wàn)元。20002000年年實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯2.82.8億美元，億美元，19991999年出口創(chuàng)匯年出口創(chuàng)匯1.381.38億美元，億美元，19981998年出口創(chuàng)匯年出口創(chuàng)匯2766527665萬(wàn)美元，自萬(wàn)美元，自19981998年以來(lái)，出口創(chuàng)匯每年以翻一番的速度增長(zhǎng)，是年以來(lái)，出口創(chuàng)匯每年以翻一番的速度增長(zhǎng)，是中國(guó)家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè)。中國(guó)家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè)。 在中國(guó)，海

21、爾每年有在中國(guó)，海爾每年有10001000萬(wàn)臺(tái)各種家用電器進(jìn)萬(wàn)臺(tái)各種家用電器進(jìn)入家庭；在海外，海爾已經(jīng)銷售了入家庭；在海外，海爾已經(jīng)銷售了40004000多萬(wàn)臺(tái)多萬(wàn)臺(tái)海爾家電。在海爾家電。在20002000年海爾集團(tuán)躋身全球十大家年海爾集團(tuán)躋身全球十大家用電器消費(fèi)品廠商，排在第七位。用電器消費(fèi)品廠商，排在第七位。19981998年年3 3月月2525日，張瑞敏應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)講壇，日，張瑞敏應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)講壇，“海爾文海爾文化激活休克魚(yú)化激活休克魚(yú)”的案例正式寫進(jìn)了哈佛大學(xué)教的案例正式寫進(jìn)了哈佛大學(xué)教材，這是中國(guó)企業(yè)家第一次登上哈佛講壇，中材，這是中國(guó)企業(yè)家第一次登上哈佛講壇，中國(guó)企業(yè)以成功

22、的業(yè)績(jī)第一次被寫入哈佛案例。國(guó)企業(yè)以成功的業(yè)績(jī)第一次被寫入哈佛案例。20002000年年1010月月7 7日，張瑞敏在瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)日，張瑞敏在瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院演講，海爾管理創(chuàng)新再次引起國(guó)際管理界的院演講，海爾管理創(chuàng)新再次引起國(guó)際管理界的強(qiáng)烈反響，成為首位登上瑞士國(guó)際管理學(xué)院講強(qiáng)烈反響，成為首位登上瑞士國(guó)際管理學(xué)院講臺(tái)的亞洲企業(yè)家。臺(tái)的亞洲企業(yè)家。 案例五：美國(guó)國(guó)際電話電報(bào)公司的多元化之路國(guó)際電話電報(bào)公司原先的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要是電話電報(bào)和制國(guó)際電話電報(bào)公司原先的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要是電話電報(bào)和制造電訊器材，造電訊器材，19651965年它購(gòu)買了阿維斯出租汽車公司，年它購(gòu)買了阿維斯出租汽車公司，19

23、671967年購(gòu)買了一個(gè)飯店系統(tǒng)，年購(gòu)買了一個(gè)飯店系統(tǒng)，19681968年又購(gòu)買了一家玻璃年又購(gòu)買了一家玻璃廠、一家陶瓷企業(yè)和一家在加拿大又許多森林的造紙企廠、一家陶瓷企業(yè)和一家在加拿大又許多森林的造紙企業(yè)，同年，它還購(gòu)買了一家全美最大的面包廠。從業(yè)，同年，它還購(gòu)買了一家全美最大的面包廠。從6060年年代以來(lái)，它合并了代以來(lái)，它合并了5050多家與電訊業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的公司，使產(chǎn)多家與電訊業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的公司，使產(chǎn)品和服務(wù)種類達(dá)到上百種?，F(xiàn)在，幾乎每個(gè)美國(guó)家庭都品和服務(wù)種類達(dá)到上百種。現(xiàn)在，幾乎每個(gè)美國(guó)家庭都可以從該公司獲得多種產(chǎn)品和服務(wù)?？梢詮乃抢镔I到可以從該公司獲得多種產(chǎn)品和服務(wù)?？梢詮乃抢镔I到房屋

24、和進(jìn)行房屋保險(xiǎn)，可以吃到它生產(chǎn)的面包，看到它房屋和進(jìn)行房屋保險(xiǎn)，可以吃到它生產(chǎn)的面包，看到它制造的電視機(jī)接收的電視節(jié)目，利用它生產(chǎn)的自動(dòng)售貨制造的電視機(jī)接收的電視節(jié)目，利用它生產(chǎn)的自動(dòng)售貨機(jī)買到香煙和咖啡，從它的金融機(jī)構(gòu)得到貸款，出外旅機(jī)買到香煙和咖啡，從它的金融機(jī)構(gòu)得到貸款，出外旅游還可以住到該公司辦的旅館，乘坐它的出租汽車。游還可以住到該公司辦的旅館，乘坐它的出租汽車。案例六：巨人集團(tuán)的興衰案例六：巨人集團(tuán)的興衰 巨人集團(tuán)始建于巨人集團(tuán)始建于19891989年，其創(chuàng)始人兼總裁史玉柱年，其創(chuàng)始人兼總裁史玉柱由由40004000元起家，以開(kāi)發(fā)電腦軟件和硬件為主業(yè)，第元起家，以開(kāi)發(fā)電腦軟件和硬件

25、為主業(yè)，第一年銷售額達(dá)百萬(wàn)元，第二年銷售額超過(guò)千萬(wàn)元，一年銷售額達(dá)百萬(wàn)元，第二年銷售額超過(guò)千萬(wàn)元，第三年自有資產(chǎn)逾億元。第三年自有資產(chǎn)逾億元。19891989年巨人集團(tuán)推出年巨人集團(tuán)推出M M64026402文字處理軟件系統(tǒng)，文字處理軟件系統(tǒng)，19931993年推出巨人中文手寫年推出巨人中文手寫電腦和巨人軟件，這些適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品為巨人電腦和巨人軟件，這些適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品為巨人集團(tuán)帶來(lái)了巨額利潤(rùn)，由此形成了一定的資本積累。集團(tuán)帶來(lái)了巨額利潤(rùn)，由此形成了一定的資本積累。 19941994年史巨人集團(tuán)富有轉(zhuǎn)折意義的一年。這年年史巨人集團(tuán)富有轉(zhuǎn)折意義的一年。這年1 18 8月，巨人集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)處于

26、徘徊狀態(tài)；月，巨人集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)處于徘徊狀態(tài)；9 9月，集團(tuán)月，集團(tuán)下決心對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面改造并調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以此下決心對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面改造并調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以此作為第二次創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)；從作為第二次創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)；從1010月份開(kāi)始，企業(yè)增長(zhǎng)月份開(kāi)始，企業(yè)增長(zhǎng)速度加快，員工隊(duì)伍以每月速度加快，員工隊(duì)伍以每月200200到到300300人的速度增長(zhǎng)，人的速度增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)也從電腦擴(kuò)展到生物工程，保健品腦黃金項(xiàng)目業(yè)務(wù)也從電腦擴(kuò)展到生物工程，保健品腦黃金項(xiàng)目 在短短幾個(gè)月內(nèi)投放市場(chǎng)，并迅速獲得回報(bào)，僅1995年13月的回款額就高達(dá)1.9億元。 1995年，巨人集團(tuán)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，全年利稅達(dá)2.7億元。由于資金充裕和多元化的強(qiáng)烈誘惑（腦黃金的初步成功更強(qiáng)化了這種誘惑），巨人集團(tuán)開(kāi)始了瘋狂而盲目的多元化擴(kuò)張，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展到房地產(chǎn)、化妝品、服裝等領(lǐng)域。在房地產(chǎn)領(lǐng)域，巨人集團(tuán)最初計(jì)劃建一座38層的巨人大廈。后來(lái)在政府各級(jí)部門的鼓動(dòng)下，集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)頭腦發(fā)熱，在動(dòng)工之后多次修改大廈圖紙并反復(fù)加固地基，樓層規(guī)劃由原來(lái)的38層增加到70層，投資預(yù)算由原來(lái)的原來(lái)的50005000萬(wàn)元增加到萬(wàn)元增加到1212億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了集團(tuán)的實(shí)際能力。大廈施工時(shí)，每月要了集團(tuán)的實(shí)際能力。大廈施