項目時間管理整好

1、項目時間管理整好2內(nèi)容n項目時間管理概念n活動定義n活動排序n活動估計n制訂進度計劃n進度控制3項目時間管理概念n時間的特殊性時間的特殊性n不可再生n最容易衡量的一個指標質(zhì)量時間時間成本4項目時間管理概念n時間管理過程活動定義活動排序活動估算制訂進度計劃控制項目進度時間管理WBSSOW活動圖活動估算方法與結(jié)果項目進度計劃更新進度計劃5項目時間管理概念n時間管理的層次n項目級的時間管理n具體活動的完成情況n部門級的時間管理n階段點（或里程碑）的完成情況n公司級的時間管理n階段點或整體完成情況6活動定義輸入1.WBS2.SOW3.組織過程資產(chǎn)4.項目管理計劃工具與技術(shù)1.分解2.模版3.滾動式規(guī)劃

2、4.專家判斷5.規(guī)劃組成輸出1.活動列表2.活動屬性3.里程碑清單4.請求的 變更7活動定義nWBS的層次nWBS具有不同的層次，不同的人關(guān)注在不同的層次n項目組成員的直接負責人關(guān)注到每個活動n項目經(jīng)理（項目規(guī)模較小時）n項目組長（項目規(guī)模較大時）n項目高層經(jīng)理或客戶關(guān)注在較高層次的WBS活動n例如需求分析階段、設(shè)計階段、集成測試階段和系統(tǒng)測試階段8活動定義nSOWnSOW往往作為項目合同的主要附件n為制訂詳細計劃提供依據(jù)nSOW的主要目的是界定工作范圍n時間n費用n質(zhì)量9活動定義nSOW的主要內(nèi)容n工作范圍n包含的工作任務(wù)n不包含的工作任務(wù)nGolden Platingn交付物描述n進度安排

3、n資源需求n驗收標準與流程10活動定義n組織過程資產(chǎn)n充分利用組織積累的經(jīng)驗n類似的項目n哪些活動是必需的n系統(tǒng)集成項目的階段劃分11活動定義n分解分解是指將項目組成部分細分為更小的、更易于管理的單元，叫計劃活動。n模版歷史姜木的活動清單經(jīng)常作為一個新項目 的活動清單的模版，其中也可以包含活動所需的技能及工時、風險識別及其它描述信息。12活動定義n滾動式規(guī)劃n滾動式規(guī)劃是規(guī)劃逐步完善的一種變現(xiàn)形式，近期要完成的工作在WBS最下層詳細規(guī)劃，而計劃在遠期完成的工作則變現(xiàn)在WBS的較高層次上。n專家判斷n富有經(jīng)驗的項目團隊或?qū)＜?，可以提供活動定義 方面的專業(yè)知識。13活動定義n活動列表n活動列表的定

4、義通常與工作范圍分解相結(jié)合n活動定義的依據(jù)是分解后的交付物n工作范圍分解與活動定義往往同時進行14活動定義n活動屬性n活動屬性是活動清單中活動屬性的擴展。比如:活動編號、名稱、先行活動、后續(xù)活動、邏輯關(guān)系、提前與滯后時間量、資源要求、強制性日期等等。n活動屬性還可以包括負責人、工作地點、成本投入等內(nèi)容。n這些屬性用于指定項目進度表。15活動定義n里程碑清單n里程碑是項目中的重大事件或一個顯著地時間點，通常指一個主要可交付成果的完成。n一個項目應(yīng)該有幾個用作里程碑的關(guān)鍵事件。n一個好的里程碑最突出的特點是:達到此里程碑的標準毫無歧義。n請求的變更n活動定義的過程可能提出范圍說明書和工作分解結(jié)果的

5、變更請求。16活動排序輸入1.活動列表2.交付物描述3.硬性依賴關(guān)系4.外部依賴關(guān)系5.里程碑工具與技術(shù)1.前導(dǎo)圖法（PDM）2.箭頭圖法（ADM）3.網(wǎng)絡(luò)計劃模版輸出1.項目網(wǎng)絡(luò)圖2.更新的活動列表17活動排序n硬性依賴關(guān)系n工作中固有的依賴關(guān)系n項目采購活動作為系統(tǒng)安裝的前提活動n軟件需求分析必須在對應(yīng)的軟件設(shè)計之前完成n硬性依賴關(guān)系又稱為硬性邏輯關(guān)系n活動的排序首先要滿足活動之間的硬性邏輯關(guān)系18活動排序n外部依賴關(guān)系n通常為項目組與項目組外之間的活動關(guān)系n項目組與客戶方之間的關(guān)系n項目組與獨立的測試組之間的關(guān)系nCMM體系中關(guān)于組間協(xié)調(diào)的最佳實踐19活動排序n依賴性關(guān)系的四種類型nFS

6、 Finish to Startn需求分析-總體設(shè)計nSF Start to Finishn系統(tǒng)上線-項目結(jié)項nFF Finish to Finishn單元測試-集成測試用例nSS Start to startn編寫系統(tǒng)側(cè)使用例-總體設(shè)計20活動排序n項目網(wǎng)絡(luò)圖n前導(dǎo)圖法（或單代號網(wǎng)絡(luò)法）n箭頭圖法（或雙代號網(wǎng)絡(luò)法）n關(guān)鍵路徑法（CPM） n網(wǎng)絡(luò)圖以圖形方式直觀地描述項目中活動的依賴關(guān)系，便于對項目中的活動進行有效地管理21活動排序n前導(dǎo)圖法（PDM）nPrecedence Diagramming Methodn又稱為單代號網(wǎng)絡(luò)法（Activity On Node）n一般用于描述FS依賴關(guān)系類

7、型的活動22活動排序n箭頭圖法（或雙代號網(wǎng)絡(luò)法）n使用箭頭來表示任務(wù)，箭頭連接圓圈。n圓圈用于表示任務(wù)開始和任務(wù)結(jié)束n任務(wù)所需的時間標于箭頭上方，任務(wù)編號列于箭頭下方23活動排序n箭頭圖法134625A25DCB131810E12H7G24活動排序n關(guān)鍵路徑法nCritical Path Methodologyn無論是PDM或ADM都需要使用關(guān)鍵路徑法來判斷完成項目所需的最短時間以及確定各項活動的浮動時間25活動估計輸入1.活動列表2.約束3.資源需求4.資源能力5.歷史信息6.識別地風險工具與技術(shù)1.量化估計方法2.類比估計法3.專家估計法輸出1.活動時間估算2.估計基礎(chǔ)3.更新的活動列表2

8、6活動估計n估計目的與估計對象n估計目的n根據(jù)工作規(guī)模來預(yù)計完成項目所需要的資源n根據(jù)現(xiàn)有的資源估計完成的工作規(guī)模n“兩頭湊”的方式n估計對象n時間、人員、成本、其他27活動估計n估計方法1.類比法n基于歷史經(jīng)驗或行業(yè)數(shù)據(jù)n頭腦風暴法2.專家估計法n基于WBS的子活動估計方式n基于寬帶DELPHI方法28活動估計n類比估計方法n行業(yè)數(shù)據(jù)或歷史數(shù)據(jù)n生產(chǎn)率（例如代碼行/人天）n頭腦風暴法n又稱腦力震蕩活動，主要的目的是激發(fā)大家的思維29活動估計n頭腦風暴法n頭腦風暴法實踐n領(lǐng)導(dǎo)同與會者人人平等n明確會議的目的n每人依次發(fā)表一條意見、一個觀點n可以相互補充，但不能評論、更不能駁斥別人的觀點n當面把

9、每個成員的觀點毫無遺漏地記錄下來n會議持續(xù)到無人發(fā)表意見為止n將每個人的觀點重復(fù)一編n對各種見解評價、論證30活動估計n估計結(jié)果的使用n與客戶簽訂合同時提供依據(jù)n合同金額、項目完成時間等n項目合同、工作說明書等n項目立項時提供依據(jù)n人員需求、時間需求、資源需求等n工作說明書、項目預(yù)算表、項目計劃等n項目執(zhí)行時提供依據(jù)n人員需求、時間需求、資源需求等n更新工作說明書、更新項目預(yù)算表、更新項目計劃等31活動估計n估計中注意的問題n觀念的轉(zhuǎn)變n對估計的重要性認識不足n項目估計所采用的方法、花費的時間與其重要性不成比例n習(xí)慣于接受現(xiàn)狀n評價項目缺乏標準（沒有認真估計的項目計劃不足為憑）n缺乏成本意識n

10、項目組的資源總是不夠，應(yīng)該需要多少資源？討價還價缺乏客觀的標準32活動估計n整體估計與局部估計的關(guān)系n項目所需的時間由多種因素共同確定n市場壓力、客戶要求、政治目的等n工作規(guī)模、技術(shù)難度、人員能力、人員的穩(wěn)定性等n所以項目所需的時間往往是多方面約束的折衷n假如哪方面的估計數(shù)據(jù)不準確，就會造成“瘸腿”現(xiàn)象，影響客戶和開發(fā)方的利益33制訂進度計劃輸入1.項目網(wǎng)絡(luò)圖2.活動時間估算3.資源需求4.約束5.風險管理計劃6.活動屬性工具與技術(shù)1.數(shù)學(xué)分析2.工期壓縮3.模擬4.資源平衡5.項目管理軟件6.編碼系統(tǒng)輸出1.項目進度計劃2.更新的資源需求34制訂進度計劃n工期分析方法nCPM(Critica

11、l Path Method)n存在很強的依賴關(guān)系（主要是FS依賴關(guān)系）nPERT（Program Evaluation and Review Technique）n使用概率分布原理確定活動的時間nGERT（Graphic Evaluation and Review Technique ）n允許活動有回路或條件分支35制訂進度計劃nCPM(Critical Path Method)n美國國防部于二十世紀五十年代末期提出的方法，主要適用于大型工程項目n項目關(guān)注于費用控制n項目中的活動存在很強的依賴關(guān)系36制訂進度計劃nCPM編號活動描述持續(xù)時間（天）前置活動A需求分析25無B設(shè)計18AC編碼13B

12、D單元測試10CE編寫系統(tǒng)測使用例12AF編寫集成測使用例15BG集成測試5D,FH系統(tǒng)測試7G,E37制訂進度計劃nCPM（箭頭表示法）134625A25DCB131810E12H7G538制訂進度計劃nCPM(箭頭表示法的虛擬節(jié)點)n在任務(wù)E “編寫系統(tǒng)測使用例”之前添加一個新任務(wù)I“學(xué)習(xí)測使用例設(shè)計方法”（ I應(yīng)盡早開始，并且沒有前置任務(wù)）134625A25DCB131810E12H7G239制訂進度計劃nCPM（前導(dǎo)圖法）n克服箭頭法中需要引入“虛擬活動”的不足）StartA25G5B18C13D10F15E12FinishH7I340制訂進度計劃nCPM（計算活動的浮動時間）活動編號

13、 活動名稱 最早開始時間 最早完成時間最遲開始時間最遲完成時間時差1-2A02502502-3B2543254303-4C4356435604-5D5666566602-6E25375971343-5F4358516685-6G6671667106-7H717871780活動浮動時間計算表41制訂進度計劃nCPM（計算關(guān)鍵路徑）n關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項目所需要的最短總體時間n位于關(guān)鍵路徑上的活動浮動時間為0n浮動時間為0的所有活動組成了項目的關(guān)鍵路徑n上例中的關(guān)鍵路徑活動為nA-B-C-D-G-Hn上例中的關(guān)鍵路徑時間為7842制訂進度計劃nPERT(Program Evaluation&R

14、eview Technique)n美國國防部于二十世紀五十年代末期提出的方法，主要適用于R&D等不確定性較高的項目n技術(shù)更新頻繁、進度風險較高的項目43制訂進度計劃nPERTnPERT主要應(yīng)用于對單個活動的時間進行估計nPERT對于每一種活動都采用三種估算值n樂觀時間、悲觀時間和最可能的時間n每種活動的時間則取決于加權(quán)值44制訂進度計劃nPERTPERT加權(quán)值=64悲觀時間最可能時間樂觀時間45制訂進度計劃n工期壓縮n在不調(diào)整工作范圍的前提下壓縮進度n工期壓縮往往意味著費用的增加與質(zhì)量的降低n當壓縮工期時，進度往往是考慮的首要因素。但項目完成以后，質(zhì)量則必然上升為主要的因素46制訂進度

15、計劃n工期壓縮n趕工（Crashing）n分析如何以最低成本最大限度地壓縮項目的總工期n趕工意味著用成本來爭取時間，此時優(yōu)先考慮的是縮短那些位于項目關(guān)鍵路徑中的活動的持續(xù)時間47制訂進度計劃n工期壓縮n并行（快速跟進）n將通常情況下按順序進行的活動以重疊的方式進行，這樣可以壓縮項目的工期。并行往往會造成大量的返工，因而會“欲速則不達”，反倒更進一步延長工期n對工期壓縮后則要重新判斷項目的關(guān)鍵路徑48制訂進度計劃n工期壓縮n時間-費用的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化n工程項目計劃一般不可能在最初就得到最經(jīng)濟合理的指標，需要不斷地優(yōu)化項目計劃。n時間-費用優(yōu)化綜合考慮工期和費用兩者之間的關(guān)系，尋求以最低的工程總費用獲得

16、最佳工期的方法49制訂進度計劃n工期壓縮n時間-費用的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化n假設(shè)活動的完成時間和活動的相應(yīng)費用間存在一定的關(guān)系。n費用可分為直接費用與間接費用。趕工或加快進度往往會引起直接費用的增加，但間接費用的開支則會降低n時間-費用優(yōu)化的標準是當直接費用的增加大于間接費用的增加時，優(yōu)化結(jié)束（假定時間第二位，費用第一位）50制訂進度計劃n工期壓縮n時間-費用的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化步驟1.確定各項活動的趕工費用變化率，即活動加快時單位時間所增加的費用2.計算正常條件下網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)關(guān)鍵路徑、總工期、正常直接費用、正常間接費用和正常總費用3.壓縮關(guān)鍵路徑上趕工費用變化率最小的活動時間，以達到減少工程總費用的目的51制訂

17、進度計劃n工期壓縮n某項工程的網(wǎng)絡(luò)圖如下所示，工程間接費用為1000元/周正常趕工正常趕工1-263450.331-351350.502-4754103.002-652361.003-462470.754-564361.504-6956111.255-721242.006-741251.00趕工費用變化率計算表作業(yè)時間（周）直接費用（千元）活動編號趕工費用變化率（a）=(cg-cz)/(tg-tz)52制訂進度計劃n工期壓縮n時間-費用的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化示例n正常條件下時間參數(shù)的計算1327546051319262260226242671324556667953制訂進度計劃優(yōu)化過程優(yōu)化過程總工期（周）總工期（周）直接費