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文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)見習(xí)報(bào)告xxxx年1月25日,我準(zhǔn)備去尋找預(yù)見習(xí)的地方,離家近的就是布吉人民醫(yī)院,但坐車也得半個(gè)小時(shí)。什么都不懂,就只好來(lái)到布吉人民醫(yī)院的大廳,想著走一步是一步。大廳里很多病人在候診,很擁擠,我有些膽怯,想離開。但是我提醒自己,既然來(lái)了,就一定要做點(diǎn)什么才能回去。于是就隨手?jǐn)r住了一位路過(guò)的護(hù)士,問(wèn)道:“您好,我是學(xué)生,想到這里來(lái)見習(xí),我該找誰(shuí)呢?”她很好心地告訴我要到后面去找什么科,但由于人多地方小,很吵,我沒(méi)聽清楚,又看她很忙的樣子,就向她說(shuō)謝謝了,結(jié)果呢,我就在醫(yī)院里亂走,到外看看。我摸摸碰碰地來(lái)到了行政樓,在樓下徘徊著,心里甚是緊張,見到一位年輕的醫(yī)生走過(guò)來(lái),就向他說(shuō)明情況,他讓
2、我到醫(yī)務(wù)科去。我上了行政樓,來(lái)到醫(yī)務(wù)科,楊科長(zhǎng)聽了我的要求后,叫我到科教科去找藍(lán)科長(zhǎng),讓她給我作安排,我心里高興得很,以為這樣就成功一大半了,還想著怎么這樣簡(jiǎn)單,一定是“中山大學(xué)”名聲的關(guān)系。見到藍(lán)科長(zhǎng),一番自我介紹,再一輪問(wèn)答之后,她便對(duì)我說(shuō):“你到別的醫(yī)院去看看好嗎?我們?cè)洪L(zhǎng)不在,這事我做不了主?!蔽衣犃耍睦锖苁?,但一點(diǎn)都不緊張,我很恭敬地說(shuō):“您再考慮考慮好嗎?”我的聲音一點(diǎn)也不抖,我想這是在大學(xué)里鍛煉出來(lái)的,這就是我在大學(xué)里擔(dān)任學(xué)生干部的成果。我剛說(shuō)完,電話就響了,藍(lán)科長(zhǎng)接了一通電話,放下電話后說(shuō):“像你這樣單個(gè)來(lái)的學(xué)生,我們是不接收的,一般都是學(xué)校和醫(yī)院聯(lián)系好了,我們才接收,對(duì)實(shí)
3、習(xí)生或見習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)?!比缓笏终f(shuō):“到別的醫(yī)院看看好嗎?”,我真的有點(diǎn)沮喪啊,不知道為什么,我竟說(shuō)出了這樣的話:“我想說(shuō)不好,可能他們也會(huì)這么說(shuō)的,所以我不想這么快就走了,請(qǐng)問(wèn)您我還有什么渠道能到這兒來(lái)見習(xí)嗎?”她有點(diǎn)不耐煩了,“那就你自已想辦法了”“那我還想問(wèn),院長(zhǎng)什么時(shí)候會(huì)在呢?”她可能真生氣了:“不知道,他也有他的工作要忙?!蔽业懒酥x道了歉,才走出科教室,真的不想就這樣離開了,還記得在學(xué)校的醫(yī)學(xué)生預(yù)見習(xí)動(dòng)員大會(huì)上,老師說(shuō)過(guò)“不管你用什么方法,首先要進(jìn)去,死纏爛打也行,”于是我又來(lái)到醫(yī)務(wù)科,可剛進(jìn)門,那楊科長(zhǎng)就說(shuō)話了:“不用說(shuō)了,我們沒(méi)接收過(guò)自己個(gè)人來(lái)見習(xí)的,這樣不好管理?!蔽?guī)捉罅?/p>
4、:“就不可以試試嗎?我干什么都行的,跑腿也行啊?!彼€是說(shuō):“行了,我們不懂管理,還沒(méi)有這個(gè)能力?!蔽衣犃诉@句話,真是好難受啊,說(shuō)了謝謝就下樓去了,真的有點(diǎn)想哭,這樣有求于人而人家卻不給予理會(huì)。走在大街上,想著:“算了,人家也有人家的道理,我到其他醫(yī)院去就好了,總會(huì)成功的?!弊吡撕眠h(yuǎn)的路,才來(lái)到天海醫(yī)院,這次我直奔醫(yī)務(wù)科,可順利了。因?yàn)檫@是一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院,到過(guò)年時(shí)很多醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)假,周主任需要人幫忙。我呢,就這樣在醫(yī)務(wù)科里學(xué)習(xí)了。在查處方和病歷時(shí),由于字跡潦草的關(guān)系,很多醫(yī)生的名字我看不清楚,一開始還動(dòng)不動(dòng)就問(wèn)周主任“這個(gè)是什么字,那個(gè)是什么字?!笨墒俏蚁?,問(wèn)多了會(huì)很煩人的,何況周主任工作甚忙。于
5、是就想辦法,向周主任要了一份花名冊(cè),這樣,我把每個(gè)醫(yī)生的名字都看熟了,就算那字再潦草,我也能認(rèn)得那是誰(shuí)的名字。上了兩天班,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很不好的現(xiàn)象,就是見到認(rèn)得的人卻喊不出名字,見到科主任也叫不出其姓來(lái),不是我記性不好,而是周主任沒(méi)有向我介紹周圍一同工作的人。于是我到了一樓的一個(gè)宣傳欄,那上面有醫(yī)院各科室各辦公室的領(lǐng)導(dǎo)介紹,我看了幾遍,難記的還抄了下來(lái),這樣,我就記住了院長(zhǎng)、黨支部書記、各科主任的姓名和樣貌及有關(guān)信息,早上上班時(shí),碰上和領(lǐng)導(dǎo)同一趟電梯,我也能很準(zhǔn)確的問(wèn)一聲好,不用像頭兩天那樣只是望他/她一眼或點(diǎn)一下頭,這樣很不禮貌,給人的印象很不好,自己也覺(jué)得不好意思。而上些護(hù)士上來(lái)醫(yī)務(wù)科交手術(shù)
6、通知單或病危通知單之類的東西時(shí),我都會(huì)主動(dòng)地與其聊話,并看她胸前佩戴的工證上的姓名,下次她再上來(lái)時(shí),我們就能很熟悉地交流了。上面那個(gè)問(wèn)題算是解決了,然后我又把醫(yī)院走了一遍又一遍,為的是把醫(yī)院的構(gòu)造、布局給弄清楚,以防周主任讓我送什么東西的時(shí)候我找不著地方。果真有用,周主任叫我送了好幾次東西去檢驗(yàn)科、b超室等,我毫不費(fèi)勁就辦好了,回來(lái)的時(shí)候,周主任還驚訝“說(shuō)這么快。”一天晚上,醫(yī)院里進(jìn)行了一次“輸血相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)”,我有些不解,為什么周主任讓我也去聽了。到了第二天,周主任就給了我一個(gè)任務(wù),要我出一份試題,內(nèi)容是前一天的“輸血相關(guān)知識(shí)”,就時(shí)我知道周主任讓我去聽課的原因了。原來(lái)出試題比答試題辛苦多
7、了,還好,那課我是認(rèn)真聽了,總算能抓到些重點(diǎn)的。所以說(shuō),每件事都做好了,總有用處的。在這里上班,我還有機(jī)會(huì)觀察一些領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣處理醫(yī)療糾紛的, 有一次,醫(yī)院在接到投訴網(wǎng)發(fā)來(lái)的傳真后,非常重視,立即派醫(yī)務(wù)科了解情況。得出以下報(bào)告:“患者×××于xx年×月×日到院泌尿科就診,病人主訴:×月×日在外院檢查為“尿道支原體感染”,要求醫(yī)生開藥治療。本院醫(yī)生要求病人提供院外檢驗(yàn)結(jié)果或重做檢查,均被病人拒絕。于是和病人溝通后就根據(jù)其癥狀為他開了氟康唑和左氧氟沙星針,輸液三天,費(fèi)用348元。×月×日醫(yī)生問(wèn)他是否好轉(zhuǎn),他說(shuō)
8、不好,醫(yī)生再次建議他提供外院檢驗(yàn)單或再做支原體檢查,針對(duì)藥敏再用藥治療,效果可能更好。病人不理解,認(rèn)為輸液三天,花了三百多元,還沒(méi)把病治好,還要花錢再做治療,就是騙人、騙錢。處理:電話和投訴人×××聯(lián)系溝通,向他解釋病情的痊愈是需要時(shí)間過(guò)程的,醫(yī)生對(duì)他的治療是正確的,醫(yī)生要求他提供檢驗(yàn)結(jié)果或重做化驗(yàn)是對(duì)他負(fù)責(zé)任,有針對(duì)性用藥,療效會(huì)更好些。希望他不要只站在個(gè)人立場(chǎng)看問(wèn)題,醫(yī)患之間要增加溝通和信任,并希望他有什么想法可以隨時(shí)和我們聯(lián)系?;?dòng)意見:病人他不懂醫(yī),簡(jiǎn)單的疾病跟他解釋不清,他上網(wǎng)投訴,是他的權(quán)利,但是,他必須尊重事實(shí),不能攻擊醫(yī)院,損壞醫(yī)院的名譽(yù)。最后,衷心希望投訴網(wǎng)是一個(gè)客觀、公正的交流平臺(tái),是一個(gè)促進(jìn)醫(yī)患雙方共同提高和改進(jìn)的平臺(tái)?!痹谟夯ㄊ械木驮卺t(yī)院對(duì)面的大街上進(jìn)行,醫(yī)院為擴(kuò)大社會(huì)效益,在門口舉行“花市義診活動(dòng)”,免費(fèi)為逛花市的人測(cè)量身高、體重、血壓和提供健康咨詢等?;ㄊ虚_市的第二天,周主任讓我去義診處幫忙,其實(shí)我什么都不懂,還好,一位護(hù)士姐姐很熱情地教我怎樣測(cè)血壓。在預(yù)見習(xí)期間,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,并利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位
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