企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略概況

1、2021/4/21 企業(yè)戰(zhàn)略研究企業(yè)戰(zhàn)略研究 國際戰(zhàn)略研究所國際戰(zhàn)略研究所 孫建杭孫建杭 博士博士 2021/4/22l第一，什么是戰(zhàn)略；第一，什么是戰(zhàn)略；l第二，企業(yè)為什么要研究發(fā)展戰(zhàn)略；第二，企業(yè)為什么要研究發(fā)展戰(zhàn)略；l第三，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要解決什么問題；第三，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要解決什么問題；l第四，如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。第四，如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。2021/4/232021/4/242021/4/252021/4/26 只有戰(zhàn)略正確，細節(jié)才會有意義，執(zhí)只有戰(zhàn)略正確，細節(jié)才會有意義，執(zhí)行才有意義。如果只顧細節(jié)，忽視戰(zhàn)略，行才有意義。如果只顧細節(jié)，忽視戰(zhàn)略，盲目執(zhí)行，不管方向，那就是只見樹木，

2、盲目執(zhí)行，不管方向，那就是只見樹木，不見森林；如果戰(zhàn)略錯誤，細節(jié)再完美也不見森林；如果戰(zhàn)略錯誤，細節(jié)再完美也無濟于事，細節(jié)越完美，執(zhí)行力度越大，無濟于事，細節(jié)越完美，執(zhí)行力度越大，在細節(jié)上下的工夫越多，越是背道而馳，在細節(jié)上下的工夫越多，越是背道而馳，在錯誤的道路上走得越遠，浪費人力、物在錯誤的道路上走得越遠，浪費人力、物力、財力，即社會資源越多，危害越大。力、財力，即社會資源越多，危害越大。2021/4/27 戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的，一個戰(zhàn)略性錯戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的，一個戰(zhàn)略性錯誤可能導致整個企業(yè)全軍覆沒，整個人生一誤可能導致整個企業(yè)全軍覆沒，整個人生一敗涂地，而且永無東山再起之日。敗涂地，而

3、且永無東山再起之日。 大失誤是戰(zhàn)略，小失誤是細節(jié)，戰(zhàn)略錯大失誤是戰(zhàn)略，小失誤是細節(jié)，戰(zhàn)略錯了回天無力，細節(jié)錯了還有改進的余地。了回天無力，細節(jié)錯了還有改進的余地。2021/4/28 中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū)，最需節(jié)，最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū)，最需要轉(zhuǎn)變的是對戰(zhàn)略的偏見，最缺乏的要轉(zhuǎn)變的是對戰(zhàn)略的偏見，最缺乏的能力是制定正確戰(zhàn)略的能力，最應該能力是制定正確戰(zhàn)略的能力，最應該提高是戰(zhàn)略管理水平。提高是戰(zhàn)略管理水平。2021/4/292021/4/210定義一：定義一： 戰(zhàn)略戰(zhàn)略= =長期決策長期決策+ +發(fā)展方向發(fā)展方向2021/4/211定

4、義二：定義二： 優(yōu)勝戰(zhàn)略優(yōu)勝戰(zhàn)略= =獨特戰(zhàn)略獨特戰(zhàn)略2021/4/212 要使戰(zhàn)略獲得較高的回報，你的決要使戰(zhàn)略獲得較高的回報，你的決策必須與眾不同、出類拔萃。當然，不策必須與眾不同、出類拔萃。當然，不同未必更好，相同也未必就不好。但與同未必更好，相同也未必就不好。但與眾不同至少就意味著你可能會做得更好。眾不同至少就意味著你可能會做得更好。理智、大膽而精明的差異性，雖不能確理智、大膽而精明的差異性，雖不能確保成功，但至少可以增加成功的幾率。保成功，但至少可以增加成功的幾率。2021/4/213l戰(zhàn)略針對整體問題，戰(zhàn)術(shù)針對局部問題；戰(zhàn)略針對整體問題，戰(zhàn)術(shù)針對局部問題；l戰(zhàn)略針對長期問題，戰(zhàn)術(shù)針

5、對短期問題；戰(zhàn)略針對長期問題，戰(zhàn)術(shù)針對短期問題；l戰(zhàn)略針對基本問題，戰(zhàn)術(shù)針對具體問題。戰(zhàn)略針對基本問題，戰(zhàn)術(shù)針對具體問題。 2021/4/214l第一，它被應用于一種競爭的狀態(tài)。只要存第一，它被應用于一種競爭的狀態(tài)。只要存在競爭并需要取得和保持競爭中的有利地位，在競爭并需要取得和保持競爭中的有利地位，都需要制定戰(zhàn)略；都需要制定戰(zhàn)略； l第二，它解決的是一種方向性、全局性的重第二，它解決的是一種方向性、全局性的重大問題；大問題；l第三，它既是許多行為和工作的總的指導方第三，它既是許多行為和工作的總的指導方針，也是這些行為和工作的實施綱要。針，也是這些行為和工作的實施綱要。 2021/4/2152

6、021/4/216l企業(yè)自身的變化企業(yè)自身的變化l市場環(huán)境的變化市場環(huán)境的變化2021/4/2172021/4/2182021/4/219l貿(mào)易壁壘日減，沒有哪家企業(yè)能避免外貿(mào)易壁壘日減，沒有哪家企業(yè)能避免外國同行的競爭。國同行的競爭。l大不再是優(yōu)勢，昔日的資產(chǎn)，可能是今大不再是優(yōu)勢，昔日的資產(chǎn)，可能是今日的負債。日的負債。l本土性資源不再是優(yōu)勢?？鐕径荚诒就列再Y源不再是優(yōu)勢?？鐕径荚趯嵤┍就粱铰?。實施本土化方略。2021/4/2202021/4/2212021/4/2222021/4/223l顧客需求和競爭方式在不斷變。變化無顧客需求和競爭方式在不斷變。變化無所不在。所不在。l變化

7、的步伐在加速。產(chǎn)品和服務的壽命變化的步伐在加速。產(chǎn)品和服務的壽命周期大大縮短。周期大大縮短。l意想不到的變化增多。意想不到的變化增多。2021/4/2242021/4/2252021/4/226l想買什么。你說什么好沒有用，得他說、他想買什么。你說什么好沒有用，得他說、他認可。認可。l想什么時候買。促銷的賣點越來越難找了。想什么時候買。促銷的賣點越來越難找了。l想買的產(chǎn)品想買的產(chǎn)品/ /服務的樣式。顧客越來越要求服務的樣式。顧客越來越要求個性化產(chǎn)品和服務。個性化產(chǎn)品和服務。l采用什么方式購買。顧客可以在網(wǎng)上買，可采用什么方式購買。顧客可以在網(wǎng)上買，可以貸款買，也可以租。以貸款買，也可以租。20

8、21/4/2272021/4/2282021/4/2292021/4/2302021/4/231l企業(yè)進一步發(fā)展靠什么？企業(yè)進一步發(fā)展靠什么？l企業(yè)進一步發(fā)展該干什么？企業(yè)進一步發(fā)展該干什么？l企業(yè)進一步發(fā)展如何干？企業(yè)進一步發(fā)展如何干？l企業(yè)發(fā)展的長期目標是什么？企業(yè)發(fā)展的長期目標是什么？ 2021/4/2322021/4/233 只有充分掌握和整合你既有和潛在只有充分掌握和整合你既有和潛在的各種資源，你才能真正發(fā)展你的核心的各種資源，你才能真正發(fā)展你的核心競爭力，在市場上形成你的競爭優(yōu)勢并競爭力，在市場上形成你的競爭優(yōu)勢并實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標。實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標。 2021/4/234 大資

9、源觀：就是不僅要重視物質(zhì)資源，也大資源觀：就是不僅要重視物質(zhì)資源，也要重視精神資源；不僅要重視經(jīng)濟資源，也要要重視精神資源；不僅要重視經(jīng)濟資源，也要重視政治資源；不僅要重視體力資源，也要重重視政治資源；不僅要重視體力資源，也要重視智力資源；不僅要重視內(nèi)部資源，也要重視視智力資源；不僅要重視內(nèi)部資源，也要重視外部資源；不僅要重視現(xiàn)實資源，也要重視潛外部資源；不僅要重視現(xiàn)實資源，也要重視潛在資源；不僅要重視直接資源，也要重視間接在資源；不僅要重視直接資源，也要重視間接資源；不僅要重視空間資源，也要重視時間資資源；不僅要重視空間資源，也要重視時間資源；不僅要重視有形資源，也要重視無形資源。源；不僅要

10、重視有形資源，也要重視無形資源。 2021/4/2352021/4/236 一家企業(yè)在生產(chǎn)制造出自己的商品之前，一家企業(yè)在生產(chǎn)制造出自己的商品之前，就應該為自己的商品預想好買方。自家企就應該為自己的商品預想好買方。自家企業(yè)的商品是為誰生產(chǎn)的，誰會認購自家企業(yè)的商品是為誰生產(chǎn)的，誰會認購自家企業(yè)生產(chǎn)出的商品。落實做好這一工作的過業(yè)生產(chǎn)出的商品。落實做好這一工作的過程，就是商品生產(chǎn)的定位。程，就是商品生產(chǎn)的定位。2021/4/237 戰(zhàn)略就是你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾戰(zhàn)略就是你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同，形成核心競爭力。對受眾而不同，形成核心競爭力。對受眾而言，即是鮮明地建立品牌。言，即是鮮明地建立品牌。 杰克

11、特勞特 2021/4/238 做企業(yè)就是要以賺錢為目的，以賺做企業(yè)就是要以賺錢為目的，以賺錢為最大目的，把賺錢置于第一位，這錢為最大目的，把賺錢置于第一位，這就是就是“金錢至上金錢至上”的戰(zhàn)略思想。的戰(zhàn)略思想。2021/4/239 2021/4/240 干事業(yè)是件好事，但是作為企業(yè)家，干事業(yè)是件好事，但是作為企業(yè)家，干事業(yè)必須要以企業(yè)賺錢為前提，否則，干事業(yè)必須要以企業(yè)賺錢為前提，否則，光想干事業(yè)，就會偏離賺錢的目的，這光想干事業(yè)，就會偏離賺錢的目的，這就背離了企業(yè)家的本職，結(jié)果既不是一就背離了企業(yè)家的本職，結(jié)果既不是一名稱職的企業(yè)家，又達不到干其他事業(yè)名稱職的企業(yè)家，又達不到干其他事業(yè)的目的

12、，因為作為企業(yè)家，干事業(yè)的目的目的，因為作為企業(yè)家，干事業(yè)的目的是要通過經(jīng)濟手段來實現(xiàn)的。的是要通過經(jīng)濟手段來實現(xiàn)的。2021/4/2412021/4/242 把賺錢當作是實現(xiàn)政治抱負的手段，把賺錢當作是實現(xiàn)政治抱負的手段，在商言政，容易走進在商言政，容易走進“銀行商店論銀行商店論”的的誤區(qū)。誤區(qū)。2021/4/2432021/4/244 想干的事太多，賺到的錢太少，企想干的事太多，賺到的錢太少，企業(yè)總是處于缺錢的饑餓狀態(tài)，企業(yè)家一業(yè)總是處于缺錢的饑餓狀態(tài)，企業(yè)家一天到晚到處在找錢、融資、貸款等等，天到晚到處在找錢、融資、貸款等等，企業(yè)難以形成良性循環(huán)，企業(yè)家成了社企業(yè)難以形成良性循環(huán)，企業(yè)家

13、成了社會中最缺錢的一個群體。會中最缺錢的一個群體。2021/4/2452021/4/246 從干事業(yè)的角度和賺錢的角度去經(jīng)營從干事業(yè)的角度和賺錢的角度去經(jīng)營一家企業(yè)、選擇一個行業(yè)、看待一筆買一家企業(yè)、選擇一個行業(yè)、看待一筆買賣，其結(jié)果往往是大相徑庭的。不以賺賣，其結(jié)果往往是大相徑庭的。不以賺錢為目的，就無法做到利潤最大化。錢為目的，就無法做到利潤最大化。2021/4/2472021/4/248l以各種名目集資以各種名目集資l從銀行借貸從銀行借貸l拿政府專項基金的錢拿政府專項基金的錢l以融資和合作方式搞錢以融資和合作方式搞錢l以以“資本運作資本運作”的名義從股市圈錢的名義從股市圈錢2021/4/

14、249 天下沒有免費的午餐，以圈錢為目天下沒有免費的午餐，以圈錢為目的，勢必將大量精力、主要精力或全部的，勢必將大量精力、主要精力或全部精力用于圈錢上，只將少量精力或根本精力用于圈錢上，只將少量精力或根本不把精力放在賺錢上，其結(jié)果必然是錢不把精力放在賺錢上，其結(jié)果必然是錢圈進來了，但沒有用圈進來的錢賺錢，圈進來了，但沒有用圈進來的錢賺錢，最后往往導致企業(yè)經(jīng)營的失敗。最后往往導致企業(yè)經(jīng)營的失敗。2021/4/250 做生意，辦企業(yè)，賺錢最重要。這好做生意，辦企業(yè)，賺錢最重要。這好象是一句廢話，但是多少創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)象是一句廢話，但是多少創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家并不真懂得這些道理，或者說，他們家并不真懂得這些

15、道理，或者說，他們并不懂得這句廢話的真諦。并不懂得這句廢話的真諦。2021/4/251 戰(zhàn)略是一個簡單、焦點明確的價值定戰(zhàn)略是一個簡單、焦點明確的價值定位，換句話說，戰(zhàn)略是買你的產(chǎn)品而不是位，換句話說，戰(zhàn)略是買你的產(chǎn)品而不是你的競爭對手的產(chǎn)品的理由。你的競爭對手的產(chǎn)品的理由。 杰克特勞特 2021/4/252 如果你想占據(jù)如果你想占據(jù)“最具優(yōu)勢的位置最具優(yōu)勢的位置”，你必須首先研究、明白并掌握這個陣地，你必須首先研究、明白并掌握這個陣地，陣地即是顧客和潛在顧客的心智。陣地即是顧客和潛在顧客的心智。2021/4/253 定位就是如何在顧客的心智中實施區(qū)定位就是如何在顧客的心智中實施區(qū)隔，使品牌登

16、入其中，占據(jù)一席之地。隔，使品牌登入其中，占據(jù)一席之地。 杰克特勞特 2021/4/254 在大競爭時代，惟一的成功之道就在大競爭時代，惟一的成功之道就是進入顧客的心智。而進入顧客心智的是進入顧客的心智。而進入顧客心智的惟一方式，即是做到與眾不同。惟一方式，即是做到與眾不同。 杰克特勞特 2021/4/255 在顧客的心智中實施區(qū)隔，最好的辦在顧客的心智中實施區(qū)隔，最好的辦法就是成為現(xiàn)有市場中的法就是成為現(xiàn)有市場中的“第一第一”。2021/4/256 你如果沒有搶先成為現(xiàn)有市場中的你如果沒有搶先成為現(xiàn)有市場中的“第一第一”，那最好的策略也是搶先創(chuàng)造，那最好的策略也是搶先創(chuàng)造細分市場，進入細分市

17、場，或創(chuàng)造一種細分市場，進入細分市場，或創(chuàng)造一種能使你位于能使你位于“第一第一”的新產(chǎn)品，成為該的新產(chǎn)品，成為該類細分市場中的第一。類細分市場中的第一。2021/4/257 搶先是指搶先深入人們的頭腦，而搶先是指搶先深入人們的頭腦，而不是搶先進入市場。搶先進入消費者的不是搶先進入市場。搶先進入消費者的頭腦比搶先進入市場更重要。至于首先頭腦比搶先進入市場更重要。至于首先進入市場，只有當它有助于使你進入消進入市場，只有當它有助于使你進入消費者的頭腦時才是重要的。市場競爭不費者的頭腦時才是重要的。市場競爭不是產(chǎn)品之爭，而是搶占消費者大腦之間是產(chǎn)品之爭，而是搶占消費者大腦之間的競爭。的競爭。 2021

18、/4/258 2021/4/259 做做“第一第一”，在人們心目中先入為，在人們心目中先入為主，比起努力使人們相信你，可以比主，比起努力使人們相信你，可以比“第一第一”做得更好要容易得多，因此也做得更好要容易得多，因此也容易成功得多。容易成功得多。2021/4/260l具有先入為主的優(yōu)勢具有先入為主的優(yōu)勢l人們總是愿意保持已有的東西人們總是愿意保持已有的東西l第一往往被當作是最好的和一個行業(yè)的第一往往被當作是最好的和一個行業(yè)的代名詞代名詞2021/4/2612021/4/262 搶得先機往往要比追求完美更重要，搶得先機往往要比追求完美更重要，在機遇面前速度往往比質(zhì)量更重要。在機遇面前速度往往比

19、質(zhì)量更重要。2021/4/263 ”2021/4/264 “好人好人”們總是追求完美，追求完美們總是追求完美，追求完美的人總是受到人們的夸贊。殊不知，追的人總是受到人們的夸贊。殊不知，追求完美常常導致喪失良機，追求完美的求完美常常導致喪失良機，追求完美的結(jié)果通常是走向結(jié)果通常是走向“死亡死亡”。2021/4/265 “第一第一”勝過勝過“更好更好”，但，但“第一第一”不能太早，太早了，不能太早，太早了，“第一第一”很可能成很可能成為為“先驅(qū)先驅(qū)”。2021/4/266 2021/4/267要考慮市場的需求要考慮市場的需求要考慮自身的經(jīng)濟實力要考慮自身的經(jīng)濟實力2021/4/268 新時期企業(yè)成

20、功的關鍵，不再是更好新時期企業(yè)成功的關鍵，不再是更好的員工和更好的產(chǎn)品，我們需要更好的戰(zhàn)略，的員工和更好的產(chǎn)品，我們需要更好的戰(zhàn)略，以最佳的狀態(tài)和競爭對手展開顧客心智的爭以最佳的狀態(tài)和競爭對手展開顧客心智的爭奪。奪。 杰克特勞特2021/4/2692021/4/270 寧可寧可“對著干對著干”，擁有次重要特征，擁有次重要特征，也不要也不要“跟著干跟著干”，擁有與市場先行者，擁有與市場先行者一樣的重要特征。一樣的重要特征。2021/4/271不要追求比不要追求比“第一第一”更好，而要設法變得更好，而要設法變得與與“第一第一”不同。不同。2021/4/272 如果你實在做不了第一，那就要爭取如果你

21、實在做不了第一，那就要爭取做第二，而要做第二，你的戰(zhàn)略就要針做第二，而要做第二，你的戰(zhàn)略就要針對第一。針對第一戰(zhàn)略告訴我們，要與對第一。針對第一戰(zhàn)略告訴我們，要與第一對著干，攻擊它的弱點。第一對著干，攻擊它的弱點。2021/4/2732021/4/274 企業(yè)若聚焦于某項特定的活動或產(chǎn)品，會形成“專家”優(yōu)勢，被認為在某方面具有更多的知識和經(jīng)驗，有時候會超過實際。常識告訴人們，一個人或一個公司不可能成為各方面的專家。2021/4/275 大多數(shù)的企業(yè)不愿意局限于一項業(yè)務大多數(shù)的企業(yè)不愿意局限于一項業(yè)務或一個領域，而是追求盡量多的機會?；蛞粋€領域，而是追求盡量多的機會。這里有一項風險，一旦企業(yè)失去

22、焦點，這里有一項風險，一旦企業(yè)失去焦點，專家地位就可能讓位于人。專家地位就可能讓位于人。2021/4/276 許多企業(yè)決策者認為，戰(zhàn)略是一個許多企業(yè)決策者認為，戰(zhàn)略是一個很深奧、復雜的課題。然而就我很深奧、復雜的課題。然而就我4040年的年的商業(yè)經(jīng)驗所得，偉大的戰(zhàn)略只有一個鮮商業(yè)經(jīng)驗所得，偉大的戰(zhàn)略只有一個鮮明特征，那就是明特征，那就是“簡單簡單”。 杰克特勞特2021/4/277 一個人要想取得成功，不要去做各一個人要想取得成功，不要去做各方面的面面俱到的努力，你要去尋找自方面的面面俱到的努力，你要去尋找自己最容易成功的突破口，在這個突破口己最容易成功的突破口，在這個突破口上努力才是成功的捷

23、徑。上努力才是成功的捷徑。2021/4/278 在企業(yè)經(jīng)營中，常常也是在企業(yè)經(jīng)營中，常常也是“一招有一招有效效”，這就是所謂的，這就是所謂的“一招鮮，吃遍一招鮮，吃遍天天”。2021/4/279 大凡賺錢的企業(yè)都是很簡單的，復大凡賺錢的企業(yè)都是很簡單的，復雜的企業(yè)往往不賺錢。正所謂賺錢不累，雜的企業(yè)往往不賺錢。正所謂賺錢不累，累了不賺錢。累了不賺錢。2021/4/2802021/4/281 廣告缺乏創(chuàng)建品牌的關鍵要素可信度，只有公共關系才能提供這種可信度。2021/4/282 廣告人員應該放棄那種大爆炸式的方式，而是通過公共關系來緩慢創(chuàng)建品牌。2021/4/283 廣告只應用來維護通過公共關系

24、創(chuàng)建起來的品牌。2021/4/284 廣告是風。你不可能強行進入廣告是風。你不可能強行進入潛在消費者的心中。廣告被看作是潛在消費者的心中。廣告被看作是一種入侵，一個應該被阻止的不受一種入侵，一個應該被阻止的不受歡迎的入侵者。推銷得越厲害，風歡迎的入侵者。推銷得越厲害，風吹得越猛烈，潛在消費者就越抵制吹得越猛烈，潛在消費者就越抵制這種推銷信息。這種推銷信息。 阿爾里斯2021/4/285 公共關系是太陽。你不能逼迫媒體來公共關系是太陽。你不能逼迫媒體來發(fā)布關于你的信息。潛在消費者也不會在一發(fā)布關于你的信息。潛在消費者也不會在一條評論信息中覺察到任何的強迫性。恰恰相條評論信息中覺察到任何的強迫性。

25、恰恰相反，潛在消費者認為媒體試圖提醒他們，又反，潛在消費者認為媒體試圖提醒他們，又一種優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品或新服務問世了。一種優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品或新服務問世了。 阿爾阿爾里斯里斯2021/4/286l1995年，廣告費用年，廣告費用21億美元，市場份額從億美元，市場份額從34%下下跌到跌到33.9%l1996年，廣告費用年，廣告費用24億美元，市場份額下跌到億美元，市場份額下跌到32.3%l1997年，廣告費用年，廣告費用31億美元，市場份額下跌到億美元，市場份額下跌到32.1%l1998年，廣告費用年，廣告費用30億美元，市場份額下跌到億美元，市場份額下跌到30.0%l1999年，廣告費用年，廣告費用30億美元，市場份額下跌到億美元，市場份額下跌到29.6%l2000年，廣告費用年，廣告費用41億美元，市場份額上升到億美元，市場份額上升到38.1%2021/4/287 談及企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景和使命，必須談及企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景和使命，必須給予一個簡單前提，就是企業(yè)要知道前進給予一個簡單前提，就是企業(yè)要知道前進的方向。如果企業(yè)失去方向，一切都沒有的方向。如果企業(yè)失去方向，一切都沒有意義。意義。 杰克特勞特 2021/4/28