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文檔簡介
1、學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告:經(jīng)過兩個多月的學(xué)習(xí),我對市場營銷有了一個初步的了解,也改變了一些錯誤的想法,但是仍然存在著很大的問題-諸如應(yīng)該如何應(yīng)用之類,期待著以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來逐步解決,今天我先就自己的學(xué)習(xí)做一個總結(jié),或許會有所益處!首先,我端正了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,雖然我是第一志愿報(bào)進(jìn)來的,但一開始對這專業(yè)并不了解,只是因?yàn)橛X得它是文理交叉的學(xué)科才力排眾異填報(bào)它的,由于在一所理工類學(xué)校讀書,我們這類專業(yè)難免有點(diǎn)前途無望的感覺,這是一個不容否認(rèn)的事實(shí),所以有時和那些湖南老鄉(xiāng)交談時,總有一種揮之不去的自卑感,盡管自己的愛好和長處就在這里,卻難免力不從心地感到失落。但是現(xiàn)在我知道了市場營銷的價值,也看到了它的潛力所
2、在,對它開始有了無限的憧憬和希望-隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會生產(chǎn)力的不斷提高,必將出現(xiàn)一個商品供過于求的時代,那時公司面臨的不再是生產(chǎn)不出足夠的商品,而是不能將它們很好地賣出去,此時市場營銷就大有用武之地了!美國就是一個很好的例子,商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),對營銷人員的需求就越大,營銷工作者的重要性就顯得更加突出,我也就找到自己學(xué)的這專業(yè)的意義之所在了!知道了自己學(xué)習(xí)的專業(yè)的意義對我來說很重要,它給了我堅(jiān)持下去的勇氣,或許這將是兩個多月中我最大的收獲!市場營銷的光明的發(fā)展前途給了我學(xué)習(xí)的興趣,但到底什么才是市場營銷呢?我覺得首先要從本質(zhì)上來認(rèn)識它-它是一種哲學(xué)-一種教人對現(xiàn)有資進(jìn)行最有效配置的哲學(xué)
3、,也就是說如何使已有的東西實(shí)現(xiàn)它最大的價值!市場就是一個給人們互通有無的場所,讓我們能夠用自己多余的東西去換自己缺少的東西,實(shí)現(xiàn)互利互惠,既避免了資的浪費(fèi),也容易實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn),從而提高勞動生產(chǎn)率,創(chuàng)造出更多的社會財(cái)富!而市場營銷就是研究如何實(shí)現(xiàn)資的優(yōu)化配置,將已有的東西再次創(chuàng)造出價值來!什么是營銷?營銷就是實(shí)現(xiàn)互利互惠,就是創(chuàng)造顧客價值并且有利益地去滿足它,它不同于推銷,推銷只是一種不成功的營銷,它學(xué)的是技術(shù)而非思想!可以說營銷是一種戰(zhàn)略而推銷只能勉強(qiáng)算作一種戰(zhàn)術(shù),營銷可以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,因?yàn)樗墙⒃诠糙A的基礎(chǔ)之上的,而推銷只是一種短期的獲利手段,是不能長久的,故而說“小贏靠智,大贏靠德”
4、,這是一個營銷工作者必須牢記的,專業(yè)知識永遠(yuǎn)只能處于輔助地位!陳嘉庚先生說得好“只能讓自己一個人獲利的生意不能做,那只能把生意做斷做絕”,或許這才是營銷的精髓所在!營銷的主要目的就是幫助公司賣出產(chǎn)品,幫助公司獲得更多的利益!那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個目的呢?這就牽涉到營銷的方式問題.海爾公司首席執(zhí)行官張瑞敏有一句名言“營銷就是先開市場,后開工廠”,這話特別有見地,因?yàn)樗莱隽藸I銷的一個根本運(yùn)作方式:市場-工廠確實(shí)如此,一個企業(yè)要發(fā)展,就首先得對市場進(jìn)行調(diào)查,從中去尋找商機(jī),再根據(jù)企業(yè)自己的實(shí)際情況,去選擇出最有利于獲得成功的方面去具體操作,集中企業(yè)的優(yōu)勢力量一心一意地去生產(chǎn)最適合自己的產(chǎn)品,并且將它
5、進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),樹立起自己的品牌,從而在激烈的競爭中獲得勝利!一個企業(yè)應(yīng)該學(xué)會把自己的資得到最充分的利用,使效益實(shí)現(xiàn)最大化!而其中一個最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是市場調(diào)查,而市場調(diào)查是營銷的第一步,它幫助企業(yè)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,就好比船舵,它是決定著一個企業(yè)最終的發(fā)展程度的,意義十分重大,作為一個將來的營銷工作者,就應(yīng)該有敏銳的洞察力,及時迅速地把握到社會需求的變化,抓住商機(jī),幫助企業(yè)制定決策,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展!如日本的柯達(dá)公司,敏銳地把握住市場需求,率先研制出數(shù)碼相機(jī),一舉擊敗競爭對手,成為了一個頗為成功的大公司!不能不說沒有營銷人員的功勞!營銷無處不在,范圍無窮廣大。湖南電視臺成功營銷出了一系列優(yōu)秀的電
6、視節(jié)目,如超級女聲之類,獲得了極大的成功,這是娛樂文化營銷;美國總統(tǒng)奧巴馬選舉時手下有一大批智囊出謀劃策,幫助他贏得了競選,其實(shí)就是人物營銷;北京奧運(yùn)會讓我國人們歡欣鼓舞,并獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會利益,其實(shí)就是事件營銷;此外,張賢亮在寧夏營銷荒涼,馮小剛在電影甲方乙方中營銷體驗(yàn);紐約在世界上營銷說自己是一個大蘋果;而像我們?nèi)粘I钪幸姷降幕瘖y品及服裝一類的東西就更多了!總而言之,營銷無處不在,我們要學(xué)會去社會中去發(fā)掘出那些潛在的市場,因?yàn)槭袌鲆矡o處不在-市場與營銷是不可分割的有機(jī)整體,市場就是人們能夠且愿意支付的需要,我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)并且有利益地去滿足它!什么東西最好吃?合口味的東西最好
7、吃!那么什么東西合口味呢?這就牽涉到一個具體情況具體對待的哲學(xué)問題了!湖南人愛吃辣椒,江浙人愛吃甜食;南方人愛吃大米,北方人愛吃面食。這就是地域造成的生活習(xí)慣的差異,我們在進(jìn)行營銷時必須得考慮這些問題,否則吃閉門羹是常有的事!試想,你跑到非洲去賣電熱毯,跑到南極洲去賣冰棒,那不是自討沒趣嗎?或許你會說曾經(jīng)就有那么一個人賣給和尚一大批桃木梳,那不也成功了嗎?其實(shí)這并不能否認(rèn)我的觀點(diǎn),那賣出的桃木梳最終可給了和尚梳頭用?沒有!實(shí)際上,那推銷員換了一種思路,那就是在香客們身上尋找突破口,他成功是因?yàn)樗拿翡J洞察力,把握住了那些別人看不到的潛在商機(jī),實(shí)現(xiàn)了“曲線救國戰(zhàn)略”,而非真正把桃木梳賣給了和尚!
8、我們作為一個營銷工作者,絕對不能投機(jī)取巧,而要以一種踏實(shí)的態(tài)度去做好自己的工作!只有根據(jù)特定的人的特定需要采取特定的方法才是真正明智的選擇,削足適履的方法不可取,這就是為什么要先開市場后開工廠的原因所在!我們首先就要知道顧客的需要是什么,然后再有利益有選擇地去滿足他們的需要,而不是自己憑借自己的主觀意愿去生產(chǎn)人們并不需要的商品,再想方設(shè)法把它給推銷出去,那是自掘墳?zāi)梗』谶@個原因,營銷必須貫穿與產(chǎn)品生產(chǎn)前后到賣出到售后服務(wù)的整個過程之中,確保買賣雙方都能獲得實(shí)質(zhì)性的利益,那些挨家挨戶挑著擔(dān)子搞推銷的人是不能保證其質(zhì)量的,自然也就得不到長遠(yuǎn)的發(fā)展!而真正成功的企業(yè)就不同了,它們的成功是建立在共贏
9、的基礎(chǔ)上的,讓顧客真正覺得物有所值,自覺地成為你的長久顧客!全球最大的零售業(yè)公司沃爾瑪就是一個最佳例子,它以“天天低價”為自己的競爭口號,為普通百姓創(chuàng)造實(shí)惠的同時也使自己成了世界企業(yè)五百強(qiáng)之首,不能不值得我們深思!營銷要注意市場細(xì)分,把那宏觀的雜亂的市場分成若干部分,再在其中選擇出最適合自己企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),“弱水三千,我只取一瓢”,這也是一種智慧!一個企業(yè)的力量終究是有限的,必須學(xué)會把好鋼用到刀刃上,集中精力干好一件事,“廣則不專”說的就是這個道理。有多少企業(yè)由于資金過于分散,耐不住誘惑遍地開花地亂干,發(fā)現(xiàn)今天什么賺錢就生產(chǎn)什么,猴子掰苞谷似的忙活,最終一無所獲!而另外一些明智的企業(yè)恰恰相反,如美國的寶潔公司一心一意干日化,十分成功地占領(lǐng)了世界上在該領(lǐng)域的很的分額,賺取了豐厚的利潤。單就洗發(fā)水來說,它就針對不同人群的不同需要研發(fā)了多
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