2022年強(qiáng)職業(yè)道德樹師表形象”實(shí)施方案

1、2022年強(qiáng)職業(yè)道德樹師表形象”實(shí)施方案一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：_成員：_職責(zé)。按照活動(dòng)要求，加強(qiáng)_管理，制定工作計(jì)劃，落實(shí)工作責(zé)任，確保此項(xiàng)活動(dòng)順利實(shí)施。二、動(dòng)員部署（_年_月）召開(kāi)全體職工參加的“強(qiáng)管理，樹形象”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)貫徹上級(jí)文件指示精神，使全體職工了解此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和重大意義。并完成此次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。三、_實(shí)施階段（_年_月_年_月）1、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在院內(nèi)醒目位置，懸掛活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，利用宣傳櫥窗，全方位，多層次宣傳，提高社會(huì)知曉度，樹立良好的公眾形象。2、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)控體系。制定符合本院實(shí)際的醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，加強(qiáng)醫(yī)療文件書

2、寫的培訓(xùn)，使之規(guī)范化，要求門診醫(yī)生認(rèn)真填寫門診手冊(cè)，確保使用率達(dá)到_%。落實(shí)交接班、查房、查對(duì)等各項(xiàng)制度。制定符合我院實(shí)際的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度。進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。3、按時(shí)開(kāi)展專業(yè)技術(shù)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作，制定進(jìn)修計(jì)劃，選送骨干力量到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高診療服務(wù)能力和水平。4、改善就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院形象。安排專人從事醫(yī)院的保潔工作。統(tǒng)一被褥，上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，儀表端莊，行為舉止規(guī)范。（范本）5、借助城鄉(xiāng)醫(yī)保系統(tǒng)開(kāi)通的契機(jī)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，方便患者的掛號(hào)、就診、收費(fèi)取藥和結(jié)算。減少患者來(lái)回奔跑次數(shù)，縮短等候時(shí)間。6、落實(shí)藥品零差價(jià)率銷售，規(guī)范藥品和耗材的采購(gòu)，控制醫(yī)藥成本，

3、提高收費(fèi)透明度，價(jià)格進(jìn)行公示。向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。提高患者的信任度和滿意度。7、文明服務(wù)。樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，做好窗口服務(wù)工作，使用文明用語(yǔ)。杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象，建立、完善醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)與病人的交流，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。并聘請(qǐng)部分村干部和社會(huì)人士為我院的社會(huì)監(jiān)督員，我院開(kāi)展患者最滿意大夫，最滿意護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。8、_義診活動(dòng)，建立家庭病床，為貧困戶、低保戶和三老優(yōu)撫對(duì)象減免醫(yī)藥費(fèi)用，與周圍駐薊_加強(qiáng)聯(lián)系，開(kāi)展雙擁活動(dòng)，建立良好軍民關(guān)系。9、深化十八項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)工作，為常住人口建立健康檔案，為老年人免費(fèi)健康查體，為高血壓、糖尿病患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù)。提高婦幼保健十二項(xiàng)免費(fèi)項(xiàng)目的篩查和保健質(zhì)量。提高衛(wèi)生防病和預(yù)防接種水平，進(jìn)行預(yù)防保健知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)，規(guī)范接種門診管理。最大限度地滿足百姓醫(yī)療保健需求。10、完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)我院進(jìn)行監(jiān)督。每月不定期進(jìn)行一次酒后上崗的整治，徹底根除酒后上崗、脫崗、私收費(fèi)、收受紅包、讓患者請(qǐng)客吃飯等不良現(xiàn)象。11、定期對(duì)活