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1、學(xué)院:信息工程院班級(jí):電商112小組成員:魯培 陸燕飛胡雪婷 繆天翼 宋歡陳曉亮 孫單一 李周璇攥寫人:陸燕飛時(shí)間:2021年4月關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報(bào)告一,研究背景及目的3二,研究?jī)?nèi)容3三,研究方法3四,大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查結(jié)果3五,結(jié)論及建議5六,附調(diào)查問卷表一張5一,研究背景及目的網(wǎng)購成為當(dāng)下流行的一種消費(fèi),特別是對(duì)于在校大學(xué)生。為了更好的了解大學(xué)生的網(wǎng)購情況,我們將對(duì)其進(jìn)行調(diào)查和研究。二,研究?jī)?nèi)容主要圍繞大學(xué)生網(wǎng)購情況,對(duì)其進(jìn)行一系列調(diào)查,主要包括網(wǎng)購的方向和每月的網(wǎng)購消費(fèi)以及對(duì)于各大網(wǎng)站的瀏覽等,讓我們更好地了解大學(xué)身的消費(fèi)習(xí)慣,也讓我們對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)這個(gè)熱火的行為有個(gè)更好地了解。三,研
2、究方法我們主要以問卷的形式,簡(jiǎn)潔明了且直觀的看清當(dāng)下大學(xué)生網(wǎng)購的情況四,大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查結(jié)果我們對(duì)無錫商院在校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,包括會(huì)審,樓宇,旅游,電子商務(wù),商英,數(shù)控,動(dòng)漫,網(wǎng)絡(luò)技術(shù),服裝設(shè)計(jì),電氣自動(dòng)化,商日,軟件,模具,烹飪,空調(diào)制冷,電子工程,工程管理,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,酒店管理,廣告設(shè)計(jì)與制作這幾個(gè)專業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。以下是調(diào)查結(jié)果:男:40女:57大一:61大二:32大三:4是:82否:15會(huì),順應(yīng)潮流:45可能會(huì)嘗試:50堅(jiān)決不會(huì):2網(wǎng)上手續(xù)復(fù)雜:16產(chǎn)品質(zhì)量沒保障:58網(wǎng)上購物不平安:34沒有這種消費(fèi)習(xí)慣:12其他:2方便快捷:66價(jià)格實(shí)惠:59受朋友影響:16受網(wǎng)絡(luò)媒體影響
3、:10商品多樣:29追求時(shí)尚新鮮:5其他:0服飾服裝:59箱包:20化裝品:8日常用品:30電子數(shù)碼產(chǎn)品:16圖書音像:10網(wǎng)上充值:29其他:5非常強(qiáng):5很強(qiáng):4一般:40沒什么特殊感覺,需要就買:171-2個(gè):372-4個(gè):304個(gè)以上:630-50:12:50-80:24:80-100:21:100以上:27款式:30質(zhì)量:20價(jià)錢:14實(shí)用性:17每年一次:19每半年一兩次:28每月一兩次:33每星期一兩次及以上:11500以下:10500-800:24:800-1000:21:1000以上:2750元以下:3150-200:50:200元以上:16小于100:57:100-200:3
4、5:200-500:9500以上:9淘寶網(wǎng):83京東商城:45拍拍網(wǎng):11易趣網(wǎng):5當(dāng)當(dāng)網(wǎng):10凡客誠品:17各大團(tuán)購網(wǎng)站:9其他:1網(wǎng)站設(shè)計(jì)使用方便:28效勞態(tài)度好:15經(jīng)常提供感興趣的團(tuán)購信息:16團(tuán)購折扣力度大:50用戶群基數(shù)大:9其他:1美團(tuán)網(wǎng):23窩窩網(wǎng):14團(tuán)購:34糯米網(wǎng):10群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng):8其他:11所售商品的價(jià)格:15信譽(yù)度:68消費(fèi)者的評(píng)價(jià):27朋友推薦:6一天內(nèi):8三天內(nèi):75七天內(nèi):10七天以上或只要平安送達(dá)時(shí)間無所謂:5購置的物品與自己的型號(hào)不符合或者與賣家圖片有出入:55物品郵寄時(shí)間過長(zhǎng),且在運(yùn)輸?shù)倪^程中受到損害:18購置到殘次品,假貨,過保質(zhì)期或保修期物品:34買到
5、不如意產(chǎn)品不能如約退貨:16其他:3開展空間大,會(huì)被人接受:66很難說,畢竟存在很多問題:28短期內(nèi)不會(huì)有很大開展:4其他:4五,結(jié)論及建議對(duì)于以上的調(diào)查,我們更加的清晰了大學(xué)生網(wǎng)購的情況,這對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的方向有了一個(gè)明確的了解。六,附調(diào)查問卷表一張 關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷親愛的同學(xué)們:你好!隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及,網(wǎng)上購物開始成為一種不斷繁榮的購物手段,年輕人更是網(wǎng)絡(luò)購的主流。以下是一份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的一份調(diào)查問卷,主要是調(diào)查大學(xué)生的網(wǎng)購的一些根本情況,目的是促使網(wǎng)上購物的標(biāo)準(zhǔn)和開展。希望同學(xué)們能積極參與,謝謝你的支持與合作。1、您的性別: 男 女2、您所學(xué)的專業(yè):3、您的年級(jí): 大一
6、大二 大三4、您是否有過網(wǎng)購的經(jīng)歷: 是 否5、如果網(wǎng)購成為一種潮流,越來越多的人選擇網(wǎng)購,您會(huì)因此選擇網(wǎng)購效勞么? 會(huì),順應(yīng)潮流 可能會(huì)嘗試 堅(jiān)決不會(huì)6、您不上網(wǎng)購物的原因:網(wǎng)上手續(xù)復(fù)雜 產(chǎn)品質(zhì)量沒保障 網(wǎng)上購物不平安 沒有這種消費(fèi)習(xí)慣 其他7、您選擇網(wǎng)購主要是因?yàn)槎囗?xiàng)選擇:方便快捷 價(jià)格實(shí)惠 受朋友影響 受網(wǎng)絡(luò)媒體的影響 商品多樣 追求時(shí)尚新鮮 其他8、您通常在網(wǎng)上選購的產(chǎn)品類型多項(xiàng)選擇服飾服裝 箱包 化裝品 日常用品 電子數(shù)碼產(chǎn)品 圖書音像 網(wǎng)上充值 其他如果選擇箱包類,那么請(qǐng)答復(fù)以下問題1您對(duì)女包的購置欲望強(qiáng)么?非常強(qiáng) 很強(qiáng) 一般 沒什么特殊感覺,需要就買2您平均一年買幾個(gè)包:12個(gè)
7、24個(gè) 4個(gè)以上3您所能接受的包的價(jià)位:3050 5080 80100 100以上4您對(duì)于包的購置更側(cè)重于:款式 質(zhì)量 價(jià)錢 實(shí)用性9、您網(wǎng)購的頻率: 每年一次 每半年一兩次 每月一兩次 每星期一兩次及以上10、您每個(gè)月的生活費(fèi)用大約 500一下 500800 8001000 1000以上11、你估計(jì)自己的網(wǎng)購月消費(fèi)額是多少? 50元以下 50-200元 200元以上 12、您平均每次在網(wǎng)上消費(fèi)每次花多少錢 這個(gè)問題放在第10題的前面 小于100 100-200 200-500 500以上13、您經(jīng)常上的購物網(wǎng)有哪些:多項(xiàng)選擇 淘寶網(wǎng) 京東商城 拍拍網(wǎng) 易趣網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 凡客誠品 各大團(tuán)購網(wǎng) 其
8、他假設(shè)選擇團(tuán)購網(wǎng),請(qǐng)答復(fù)下面兩個(gè)問題:1)您選擇團(tuán)購網(wǎng)的原因是: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)使用方便 效勞態(tài)度好 經(jīng)常提供感興趣的團(tuán)購信息 團(tuán)購折扣力度大 用戶群基數(shù)大 其他_ 2你經(jīng)常選擇哪些團(tuán)購網(wǎng)美團(tuán)網(wǎng) 窩窩團(tuán) 58團(tuán)購 糯米網(wǎng) 群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) 其他14、您選擇店鋪時(shí)比擬考慮 所售商品的價(jià)格 信譽(yù)度 消費(fèi)者的評(píng)價(jià) 朋友推薦15、你能接受的網(wǎng)上購物送貨時(shí)間是 一天內(nèi) 三天內(nèi) 七天內(nèi) 七天以上或只要平安送達(dá)時(shí)間無所謂16、您所遇到的網(wǎng)購的不滿意的問題 購置的物品與自己的型號(hào)不符或者與賣家圖片有出入 物品郵寄時(shí)間過長(zhǎng),且在運(yùn)輸過程中收到損害 購置到殘次品、假貨、過保質(zhì)期或保修期物品 買到不如意產(chǎn)品不能如約退貨 其他17、如果您在購物后發(fā)現(xiàn)商家有不誠信行為,你會(huì) 立即聯(lián)系商家,要求退款退貨 請(qǐng)求相關(guān)部門介入調(diào)解 向別人宣傳這家店的不誠信行為 怕麻煩,不追究其責(zé)任
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