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文檔簡介
1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流工作中:十個(gè)需要注意的細(xì)節(jié).精品文檔. 生活中、工作中需要注意細(xì)節(jié)的地方無處不在,常聽“細(xì)節(jié)決定成敗”,細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力,細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng),體現(xiàn)藝術(shù),蘊(yùn)藏機(jī)會(huì),產(chǎn)生效益。但是究竟注意細(xì)節(jié),究竟如何做好細(xì)節(jié)呢?帶著這些思考閱讀了決定成敗的60個(gè)工作細(xì)節(jié)一書。 Ugs$. A 本書主要從人際關(guān)系、工作方法、工作態(tài)度等角度,并且結(jié)合各種實(shí)際案例來闡述了細(xì)節(jié)發(fā)揮的重要作用,這些對(duì)職業(yè)成敗有決定作用的細(xì)節(jié),我們必須學(xué)習(xí)、運(yùn)用,從該書中我們必須把握這些工作細(xì)節(jié)的方法和原則,培
2、養(yǎng)認(rèn)真的素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 gd1 /e%4d 60個(gè)工作細(xì)節(jié)一下掌握太多,我們現(xiàn)在將部分內(nèi)容分時(shí)間分批次分享,拿出10個(gè)細(xì)節(jié)個(gè)個(gè)擊破,我們將會(huì)在工作中形成良好習(xí)慣。 /Yla%Z 第一:遵守時(shí)間。這是紀(jì)律中最基本的一條,無論是上班還是開會(huì)還是赴約都是必須守時(shí)的,這不僅是一種禮節(jié),更是一種信用,也是一名優(yōu)秀員工的必備職業(yè)操守。如何在GID工作的場合遵守時(shí)間呢?上班、會(huì)議、會(huì)談等活動(dòng)都是應(yīng)該提前幾分鐘到達(dá),并做好這些工作的相關(guān)準(zhǔn)備。參加招待會(huì)、宴會(huì)等活動(dòng)可以按時(shí)到達(dá),千萬別太晚出席。公司的重大
3、活動(dòng)、隆重的大型聚會(huì)等不能遲到。 2=NJsz 第二:睡前多幾分鐘準(zhǔn)備。 “思則有備,有備無患”、“不預(yù)則廢”,愚者錯(cuò)失機(jī)會(huì),智者善于抓住機(jī)會(huì),成功者創(chuàng)造機(jī)會(huì),“機(jī)會(huì)只會(huì)給有準(zhǔn)備的人”,如何準(zhǔn)備呢,就必須從平時(shí)的細(xì)節(jié)開始做起。對(duì)于GID的員工來說,睡前有準(zhǔn)備的員工和睡前無準(zhǔn)備的員工,將形成較大差別。在睡前多幾分鐘思考和準(zhǔn)備,第二天做事情將會(huì)信息十足,反之則手足無措。如何做好第二天的工作準(zhǔn)備呢?首先可以將第二天需要的工作文件細(xì)讀,對(duì)有疑問和不同意見的地方進(jìn)行標(biāo)注,方便與相關(guān)人員溝通交流;準(zhǔn)備第二天需要聯(lián)系和洽談的事情、同事及電話,確保該項(xiàng)工作不被
4、遺忘;準(zhǔn)備和檢查第二天需要的文件,放在固定的位置上,如有公文包,則將其放在顯眼地方,裝袋好文件。 ,uB ,584 第三:提前五分鐘開始工作。如何每天能提前五分鐘開始工作,就會(huì)有充足的準(zhǔn)備,“晚到不如準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)時(shí)不如早到”,提前五分鐘工作有著很多益處:會(huì)給上司留下一個(gè)干勁十足的好印象,有重要的工作以后也會(huì)放心地交與完成;同事也會(huì)看好你是一個(gè)有事業(yè)心和職業(yè)精神的人,與同事間的合作、溝通交流也會(huì)更加順利;提前五分鐘還可以整理好辦公桌,理順一天好心情;計(jì)劃當(dāng)天要做的工作,寫出OA計(jì)劃,這將工作起來順暢順心。 m$'p:T
5、; 第四:先做最重要的事。認(rèn)清當(dāng)天工作中什么是最重要的事情,你就可以先著手做最重要的事情,這可以使我們成為工作的統(tǒng)帥者。每個(gè)人面對(duì)工作中許多事情,這些事情有著重要和次要的區(qū)別,那么哪些是最重要的事哪些是次要的事呢?為什么一般人又難以分清工作中最重要的事與次要的事呢?對(duì)于常理來說,上司交給的事情都是重要的事情,問題是我們必須還要區(qū)分“重要”與“最重要”。當(dāng)然第一個(gè)要做的一定是緊急又重要的事情,通常是些突發(fā),一些迫切需要解決的事情,天天處理這些事情則是表明自己的事情管理并不理想,然而一般人都是最緊急但不重要的事情,我們就必須學(xué)會(huì)如何把最重要的事情變得緊急,這時(shí)就立即做這些“
6、高生產(chǎn)力”的事情了。如何能把握好工作的輕重緩急呢?每天在開始工作的時(shí)候拿出10分鐘時(shí)間整理和準(zhǔn)備當(dāng)天OA工作計(jì)劃,把最重要的事情放在首位,思考如何做才能完成得更加周全;當(dāng)然在團(tuán)隊(duì)中工作,個(gè)體力量還是勢單力薄,還必須爭取同事的協(xié)助;每天還會(huì)有很多電話、E-MAIL,這樣會(huì)擾亂部分工作計(jì)劃,我們必須學(xué)會(huì)很快了斷電話,處理緊急的電話,并且養(yǎng)成兩個(gè)小時(shí)或者三個(gè)小時(shí)查看郵件的習(xí)慣,不必每個(gè)小時(shí)都在關(guān)注郵件。做最重要的事情,將時(shí)間和質(zhì)量聯(lián)合,每次工作不僅可以按時(shí)完成,還可以提前完成,不加班加點(diǎn),不忙忙碌碌,也會(huì)讓工作輕松快樂。 qj9Esx$C 第五:主動(dòng)
7、向上司匯報(bào)自己的工作情況。主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)工作情況,讓上級(jí)知道你的工作成績,在工作中遇到的困難。上司在工作經(jīng)驗(yàn)、工作時(shí)間上都肯定會(huì)有其獨(dú)到的地方,向上司請(qǐng)教問題,不僅是虛心好學(xué)的體現(xiàn),更多的是能夠獲得上司的幫助,達(dá)到事半功倍。在這點(diǎn)上進(jìn)入GID一個(gè)來,反省自己,自己也是做得不夠好,需要在主動(dòng)匯報(bào)工作上打破“職員給與上司的報(bào)告永遠(yuǎn)少于上司的期望”。GID的工作如何匯報(bào)呢?定期匯報(bào),在每周的工作計(jì)劃和工作總結(jié)中匯報(bào);隨時(shí)匯報(bào),在每項(xiàng)工作開展的過程中和完成時(shí)隨時(shí)總結(jié)匯報(bào);匯報(bào)工作要具體,每個(gè)階段的具體情況是怎樣,讓上司了解所忙的工作是什么,讓上司知道工作遇到的困難是什么,并希望能得到其意見和建議。 &
8、gt;isdolg 第六:原諒別人的錯(cuò)誤?!耙粋€(gè)不肯原諒別人的人,就是不給自己留余地”。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作,難免會(huì)磕磕碰碰,但一定要記住,出現(xiàn)摩擦和矛盾后,不要把這些過失和錯(cuò)誤記在心上,很多錯(cuò)誤往往是在不經(jīng)意間發(fā)生,我們必須知道,原諒比埋怨更能體現(xiàn)一個(gè)人的心胸和品質(zhì)。如何在工作中原諒別人的錯(cuò)誤呢?當(dāng)同事出現(xiàn)失誤的時(shí)候,先讓自己冷靜幾分鐘,不要立即發(fā)脾氣,冷靜后看待問題的態(tài)度就會(huì)變化了;在加入GID的日子里,我的工作就是出現(xiàn)過很多流程錯(cuò)誤,但是GID的同事都是委婉的說明,并且很多鼓勵(lì),讓新人真正體會(huì)到了大度寬容的文化,這樣的文化將在我們的身上流轉(zhuǎn),
9、人無完人,我們都會(huì)犯錯(cuò)誤,原諒別人的錯(cuò)誤,也是為自己搭建溝通交流的橋。 :FiC 第七:做好分內(nèi)的事。工作中,不要覺得自己所做的分內(nèi)事情只是微不足道的小事,很多上司都是通過這些微不足道的事來判斷員工對(duì)待工作的態(tài)度,我們只有認(rèn)真對(duì)待自己分內(nèi)的事,不管它是多么瑣碎,多么不起眼,之后我們才會(huì)委以重任。GID的員工沒有哪個(gè)不渴望成就良好的業(yè)績,偉大的事業(yè),可是光想是無用的,最直接最有效的方法就是首先做好分內(nèi)的事,“今天我是想做盡力而為的獵狗還是更想做全力以赴的兔子呢?”分內(nèi)的工作,更好的方法是用時(shí)間來限制,每次在開始這項(xiàng)工作時(shí)比較下上次完成該項(xiàng)工作的時(shí)
10、間,比比每次同樣的工作能不能在更短的時(shí)間內(nèi)更好完成,有了這樣的思路,工作起來就會(huì)每次熱情灌注,效率提高。 PU%s=d)5 第八:切忌不懂裝懂。工作的過程和經(jīng)驗(yàn)使我明白,要虛心向上司和同事學(xué)習(xí),不懂裝懂,不僅對(duì)自己沒有好處,也可能給公司帶來損失。初入新的環(huán)境,對(duì)公司的特點(diǎn),運(yùn)營方式都不是很熟悉,不懂的時(shí)候不妨直說“我不懂”,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,特別是向我們GID這樣優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織,這樣人才濟(jì)濟(jì)的地方,學(xué)問愈深,未知愈深。特別是我這樣剛剛加入GID不久的員工,更是得時(shí)刻向大家學(xué)習(xí),積累更多業(yè)務(wù)方面的知識(shí),爭取在分內(nèi)的事情做好后,更多了解業(yè)務(wù)知識(shí)
11、,協(xié)助各項(xiàng)公司業(yè)務(wù)活動(dòng),比如近期的教育展,不懂得這方面得知識(shí)和業(yè)務(wù),那么就得進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),爭取在教育展活動(dòng)中能貢獻(xiàn)力量。 usL$R6 第九:反省比辯解更容易令自己受器重。身為公司的一名員工,當(dāng)個(gè)人的意見和想法與他人不一致的時(shí)候,就需要反省,尤其作為下屬,如果挨罵或受到警告了,更是應(yīng)當(dāng)保持冷靜,認(rèn)錯(cuò)改正就是,這時(shí)候辯解只會(huì)火上加油,成大事者,心中必能載重物。如何適度反省自己呢?自我反省多注意與不同的地方,認(rèn)真比較哪個(gè)觀點(diǎn)對(duì)公司更為有利,不用急于為自己的想法辯解。作為下屬,在遇到問責(zé)的時(shí)候,即使不是你的錯(cuò)也最好辯解,對(duì)于職責(zé)和責(zé)任,“有則改之,無
12、則加勉”;“吾日三省吾身”一天忙碌工作完成之后,不妨對(duì)一天的工作反省,這樣有利于我們的成長和進(jìn)步。在GID每日工作下班前對(duì)當(dāng)天的計(jì)劃進(jìn)行整理,編輯工作完成情況,這都是一種反省。 UcRyB*$ 第十:讓工作充滿創(chuàng)意。每日的工作在做順手后感覺都是在不斷的重復(fù)中度過,但是往往這樣覺得的員工工作成績平平,沒有創(chuàng)造性的工作自然會(huì)形成這種狀態(tài)。現(xiàn)在企業(yè)的環(huán)境總是在不斷變化和競爭之中,公司的生存必是需要增長的目標(biāo)和繼續(xù)的發(fā)展,GID的發(fā)展和壯大同樣是需要GIDERS的創(chuàng)意,什么是創(chuàng)意,就是勇于打破常規(guī),有著創(chuàng)意的人才能提出建設(shè)性的意見,工作才能所有突破。在GID如何不斷創(chuàng)新呢?必須在快樂的文化里敢想,敢冒險(xiǎn);想別人沒有想到?jīng)]有做過的,走別人沒有走過的路;時(shí)刻凝聚精力和眼光發(fā)現(xiàn)變化中的機(jī)會(huì);勇于實(shí)踐想法。老板需要善于發(fā)現(xiàn)和調(diào)動(dòng)員工的積極性創(chuàng)造性,員工更是應(yīng)該愿意用新的眼光來審視身邊的工作。 s)K
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