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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-575編號(hào):_酒店稽核工作流程(日審)審核:_時(shí)間:_單位:_酒店稽核工作流程(日審)用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。酒店稽核工作流程(日審)規(guī) 定:Policy:程 序:Procedures:1、檢查早表,并復(fù)印準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定報(bào)送;2、看交班本,并向上級(jí)報(bào)告有關(guān)情況;3、按以下程序檢查餐飲、娛樂收銀員明細(xì)報(bào)告:(1)、ORDER單是否與
2、帳單一一核對(duì),無誤;(2)、帳單與明細(xì)報(bào)表一一核對(duì),填入項(xiàng)目無誤;(3)、報(bào)表與餐、娛收入表一一核對(duì),無誤。(4)、檢查帳單是否按酒店有關(guān)規(guī)定或協(xié)議執(zhí)行;更正所有錯(cuò)誤。4、將前臺(tái)收銀所交帳單核檢完,并將C/L提出來;5、檢查福食(E/L)、ENT、C/L并登記,然后轉(zhuǎn)信貸部查收;6、將C/L與報(bào)表核對(duì),以便正確無誤;7、檢查電話收入的正確性,處理電腦中的"黑話";8、檢查商務(wù)中心收入,并已分項(xiàng)輸入在報(bào)表中;9、核查其它諸如雜項(xiàng)收入、迷你吧收入、洗衣費(fèi)收入等;10、配合出納部開箱檢查取回錢袋;11、根據(jù)出納部傳來的信用卡、支票登記并轉(zhuǎn)交信貸部簽收;12、配合出納部查明不符合的
3、款項(xiàng);13、檢查出納部傳回的總出納報(bào)表,現(xiàn)金合計(jì)、信用卡種類合計(jì)及長(zhǎng)短款是否正確;并把這些數(shù)據(jù)正確輸入在收入日?qǐng)?bào)中;14 在收入日?qǐng)?bào)中處理長(zhǎng)短款,15、掛總臺(tái)記帳報(bào)告是否核對(duì)正確無誤;16、正確計(jì)算客帳并登記;17、收入日?qǐng)?bào)表與餐、娛收入日?qǐng)?bào)核對(duì)(包括前臺(tái)收入)無誤;18、核查桑拿小費(fèi)并登入電腦,并對(duì)信用卡、C/L、G/L已做登記處理;19、核查美容廳提成并入電腦;20、按照以下做完收入日?qǐng)?bào):(1)、填入客帳數(shù)。(2)、根據(jù)總出納報(bào)表填入現(xiàn)金數(shù)、信用卡數(shù)、支票數(shù)、退款數(shù)等。(3)、根據(jù)"信貸轉(zhuǎn)接本"填入C/L數(shù)。(4)、填入商務(wù)中心收入明細(xì)。(5)、填入桑拿公司雜費(fèi)、小費(fèi)(如有)。(6)、抵扣按規(guī)定處理。21、檢查報(bào)表兩邊是否平衡;22、如不平衡查找出不平衡的原因,并按規(guī)定做平;23、其它需調(diào)整的諸項(xiàng)要調(diào)整完畢;24、檢查收入日?qǐng)?bào)、簽名、復(fù)核、復(fù)印并傳遞到信貸部;25、將收銀交的香煙銷售報(bào)告登記入香煙帳本中,并核對(duì);26、將餐娛收銀帳單號(hào)登記消號(hào),檢查漏單現(xiàn)象,并處理;27、處理經(jīng)理(或上級(jí))交代的事項(xiàng),并按時(shí)完成;28、按規(guī)定處理其它諸如事項(xiàng)(領(lǐng)香煙、領(lǐng)收銀用品、內(nèi)部調(diào)撥單傳遞
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