管理學(xué)原理第1-3階段測試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2015管理學(xué)原理第1-3階段測試題整理一、判斷題1、基層管理人員的主要職責(zé)是做好作業(yè)工作，提高技術(shù)技能。（）2、由于環(huán)境的安定性，加上沒有激烈的競爭，非盈利性組織無須重視管理。（X）3、最高層管理人員需要更高的概念技能。（X）4、無論是高層管理人員還是基層管理人員，幾乎無一例外要從事程度不同的計劃工作。（X）5、隨著世界人口、污染、資源境的預(yù)測，定將在企業(yè)計劃的制定過程中起到越來越重要的作用。（）6、計劃是管理的首要職能。（）7、獎勵應(yīng)當(dāng)是對“不犯錯誤”的報酬。（X）8、知識越來越引起了人們的性表現(xiàn)在快速貶值、價值難以評估等多方面。（）9、某商品市場上有甲、乙兩個生

2、產(chǎn)效益要比甲廠高。 （X）10、當(dāng)前全球的共同趨勢是途信心的增強等間接收獲（）。11、主管人員的綜合能力、理解能力、表達能力較強時，其有效管理幅度可適當(dāng)窄一些。（X）12、組織設(shè)計的根本任務(wù)是為了每項內(nèi)容都能落實到具體的崗位和部門，即“人人有事做?！保╔）13、在組織規(guī)模給定的條件下，直接控制的下屬越多，所屬的管理層次就越多。（X）14、管理人員的選拔、培養(yǎng)和考評，是企業(yè)人事管理的核心。（）15、控制的有效性取決于能否實現(xiàn)所希望的結(jié)果，并做到客觀全面及時為受控對象所接受。（X）二、單選題1、行為科學(xué)思想的杰出代表人物有（A）。A、梅約2、在90年代以來最不可能是其原因（D ）。D、不確定的市場

3、環(huán)境的要求3、對于最高層次的管理人員尤其需要具備（C）。C、概念技能4、有人說：民營恰當(dāng)? （A）A、對企業(yè)經(jīng)營成敗經(jīng)驗與存在的問題無法簡單地按民營或國有的性質(zhì)進行劃分5、沒有接受過正規(guī)管理教育的管理人員，為取得事業(yè)的成功主要依靠的是（C） C、多方面的經(jīng)驗6、二個企業(yè)經(jīng)理各自按自己的經(jīng)管理技能（B）B、人際技能7、在整個企業(yè)管理中，這種觀念和做法屬于（A）A、公司文化8、面對動態(tài)變化、競爭應(yīng)環(huán)境并（A）A、進行組織變革9、某電視機制造商從某合對于這家制造商來說，合資企業(yè)是它的 （C）C、任務(wù)環(huán)境供應(yīng)者10、在次高層領(lǐng)導(dǎo)的會議上所持的是權(quán)變理論（D）D、應(yīng)該根據(jù)下屬的不同特點采取相應(yīng)的管理方式

4、11、有一種說法認為管理就是決策，這實際上意味著：（C）C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用。 12、某企業(yè)準備開發(fā)一種新個風(fēng)險性決策？（C）C、不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)期概率13、某總公司下有分公司A，A公司公司來說，A公司屬于：（C）C、“問題”部門 14、貨架上有50條領(lǐng)帶的購買決策是 （C）C、滿意型的 15、A需要一項工作，若一個人單獨單獨做還是找人幫忙，這項決策屬于（A）A、風(fēng)險型決策 16、A公司在進行各種重大問題預(yù)測時，件的信息，這種預(yù)測方法是（C）C、德爾菲法17、根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營單位命題是不正確的? （C）C、對幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴大其市場占有率18

5、、“車間內(nèi)禁上吸煙”，這是：（C）C、一條規(guī)則19、相當(dāng)長的一段時間社會上流哪個最有道理（D）D、變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性計劃 20、計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是：（D）D、以上三方面都是21、“人走茶涼”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在位時在權(quán)力運用方面忽視了（C）C、個人影響權(quán)22、工作環(huán)境穩(wěn)定，則管理幅度可設(shè)計的（B）B、越大23、在管理方格圖中，1.1型表示（A）。A、貧乏型24、在還沒有公布之前，下一任總經(jīng)理的名字已經(jīng)在員工中悄悄地傳開了，這屬于（B）溝通。B、非正式25、車間主任老王是一干活。老王是運用( B )權(quán)力去處理他與他的下屬的工作關(guān)系? B、

6、強制權(quán)力 26、小王的朋友們的工作?！毙⊥醯脑捯馕吨?（C）C、他的上司允許他朝著滿足自我實現(xiàn)需要的方向去開展工作27、某企業(yè)經(jīng)理為了激發(fā)你認為原因是什么 （C）C、他在重視激勵因素的同時，忽視了保健因素的作用28、父親為鼓勵小孩用到激勵而用功學(xué)習(xí)（D）D、上述三種情況同時存在29、為了消除腐敗，廉潔為政這種做法可以認為是種：（B） B、前饋控制 30、“如果計劃從來不需要修改對于這句話的正確理解是：（C）C、由于企業(yè)面臨的環(huán)境處于不斷變化之中，管理功能的實施不可能完美無缺，必須進行有效的控制三、簡答題1、簡述管理工作的性質(zhì)。答：管理即具有科學(xué)性，又具有藝術(shù)性，管理是一門科學(xué)，它由大量學(xué)者和實

7、業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀性規(guī)律的基礎(chǔ)上形成么可以用來指導(dǎo)人們從事管理實踐，管理并不能為管理者提供解決一切問題的標準答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ)，結(jié)合實際，具體情況具體分析，以求的問題的解決，實現(xiàn)組織的目標，因此，管理又具有藝術(shù)性，管理的科學(xué)性和藝術(shù)性并不互相排斥，而是相互補充的。2、什么是管理？它有幾層含義。答：所謂管理，就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效地計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，從而達成既定的組織目的過程，它有四層含義：（1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的，是一個有意識，有目的地進行的過程（2）管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成的，包括計劃、組織、

8、領(lǐng)導(dǎo)和控制，們成為管理的基本職能（3）管理工作要通過綜合運用組織中的各種資源來實現(xiàn)組織的目標（4）管理工作是在一定的環(huán)境條件下開展的，環(huán)境即提供了機會，也構(gòu)成了威脅。3、簡述管理職能間的關(guān)系。答：計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)，組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃及其目標得以實現(xiàn)的保障，只有統(tǒng)一協(xié)調(diào)這四方面，使之形成連續(xù)一致的管理活動整體過程，才能保證管理工作順利進行和組織目標的圓滿完成。4、簡述兩種社會責(zé)任觀。答：（1）古典觀,管理者僅向股東負責(zé)，他們的責(zé)任就是最大限度的滿足股東的利益（2）社會經(jīng)濟觀,管理者不僅要對股東負責(zé)還要對社會負責(zé)5、簡

9、述經(jīng)營單位組合分析法。答：這種方法主張在確定經(jīng)營單位的活動方向時應(yīng)考慮該企業(yè)的相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長情況相對競爭地位往往反映為企業(yè)的市場占有率，決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度，業(yè)務(wù)增長情況往往反應(yīng)為企業(yè)的業(yè)務(wù)增長率，它對經(jīng)營方向的選擇的影響是雙重的，業(yè)務(wù)增長率有利于市場占有率的擴大，其次決定了投資機會的大小，根據(jù)這兩個指標，就可以把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四種不同的類型也就是問題類或幼童類、明星類、經(jīng)營類和授可類。6、簡述計劃的類型。答：根據(jù)不同的標準可以將計劃分成不同的類型：（1）根據(jù)計劃在企業(yè)的影響范圍和程度的不同可以將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃；（2）從時間上可以將計劃分為長期計劃和短期計劃；

10、（3）從職能標準上可以將計劃分為業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃。7、目標管理的特點主要表現(xiàn)在哪些方面？答：明確目標、參與決策、規(guī)定時限、評價績效8、環(huán)境的不確定性是如何決定組織的計劃的有效性的？答：高度不確定的環(huán)境性的組織計劃應(yīng)當(dāng)對直向性的計劃的期限盡量短，因為精確的計劃此時反而會受縛于組織成員采取積極主動的行動，妨礙組織取得良好的績效，相反，如果環(huán)境中所有因素都保持不變，這樣的組織無疑會從制定具體計劃中受益，因為具體計劃說明了方向并建立了非常詳細的基礎(chǔ)，可用于衡量實際經(jīng)營中取得的成績和存在的問題。9、企業(yè)內(nèi)部招聘有那些優(yōu)缺點？答：優(yōu)點：（1）有利于鼓舞士氣，提高組織成員的工作熱情。（2）有利于

11、對被聘者作深入全面的調(diào)查了解（3）有利于被聘者迅速地開展工作。缺點：（1）有可能打擊同事的積極性（2）有可能造成“近親繁殖”。10、有人說，計劃與控制是一枚硬幣的兩個面，這是什么意思？答：計劃與控制是個事物的兩個方面。首先，計劃是實現(xiàn)控制工作的依據(jù)，主管人員往往是根據(jù)計劃和目標來設(shè)計控制系統(tǒng)、確定控制標準和進行控制工作的。其次，控制是實現(xiàn)計劃的保證，有目標和計劃而沒有控制，人們可能會知道自己干了什么，但無法知道自己干得怎樣，存在哪些問題，哪些地方需要改進11、簡述直線職權(quán)和參謀職權(quán)的區(qū)分標準。答：首先，職權(quán)關(guān)系不同。直線關(guān)系是一種命令與指揮的關(guān)系，授予直線人員的是決策與行動的權(quán)力。參謀關(guān)系是一

12、種服務(wù)與協(xié)助的關(guān)系，授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權(quán)力。其次，在組織目標實現(xiàn)中的作用不同。把那些對組織目標的實現(xiàn)負有直接責(zé)任的部門稱為直線機構(gòu)。把那些為實現(xiàn)組織目標協(xié)助直線人員有效工作而設(shè)置的部門稱為參謀機構(gòu)。12、簡述管理幅度及其影響因素。答：管理者能直接有效地領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量被稱為管理幅度。有效管理幅度受到下列因素的影響：工作能力、工作內(nèi)容和性質(zhì)、工作條件、工作環(huán)境。四、案例選擇題一、W公司是一家成立只有幾年去年同期上升了22%1、該公司對其經(jīng)營的IBM微機有（C）。C、經(jīng)銷權(quán)2、W公司目前的目標是（B）。B、市場最大化3、1992年上半年W公司的微機銷售額比去年同期（C）C、上升超過2

13、2% 4、由文中看出，IBM公司對其中商的營銷策略（D）D、控制不大5、W公司的成功是由于（B）B、其分析了中國市場和消費者特點二、新民鐘表公司位于了極度困難之中。請根據(jù)以上情況，請回答下列問題：1、從管理的角度來看，該抓什么工作？（D）D、企業(yè)經(jīng)營總體戰(zhàn)略的制定，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向2、你認為新民鐘表公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn)機械表？（C）C、不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機械表，機械表產(chǎn)品已經(jīng)進入衰退期3、新民鐘表公司土法上確？為什么？（D）D、錯誤，項目上馬未經(jīng)科學(xué)有效的論證，對項目風(fēng)險未作充分估計4、新民鐘表公司上馬鐵礦砂廠屬于以下哪一種決策類型？（A）A、戰(zhàn)略決策5、你認為公司選擇的面存在著共同性與

14、相互促進作用？（D）D、以上都不對三、T計算機公司位于人們所關(guān)心的問題。1、T公司用的激勵手段，就文章提及的內(nèi)容來看，是屬于雙因素理論中的（C）。C、A、B都有2、從T公司的例子中可以看出，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，以下哪一種激勵手段將變得越來越重要（D）D、自由放任3、與傳統(tǒng)的企業(yè)相比，高技術(shù)企業(yè)在以下哪一方面需要更多的關(guān)注（D）D、人員激勵4、公司舉辦的酒會可以有（D）作用。D、以上都對5、相對來說，T公司員工的需求層次處于馬斯洛需求層次體系中的（B）B、較高五、案例分析題1、A是某建筑公司安裝部認為B必須對此負責(zé)。請問：A和B為什么要對這一失誤負責(zé)，他們該負什么責(zé)任？答：由于A和B作為管理人員

15、，沒有正確履行自己的管理職能，所以他們要負責(zé)，從管理者應(yīng)履行的四大基本職能或從如何正確授權(quán)的角度分析說明原因和應(yīng)付的責(zé)任，當(dāng)手下的員工沒有干好工作時，管理者首先承擔(dān)責(zé)任，因為問題常常出現(xiàn)在管理者未能正確履行其管理職能上。2、鼎立建筑公司原本是一胡經(jīng)理表示贊同，并急不可耐地詢問解決問題的“藥方”。這里就請你代替這位管理顧工作積極性也不高。根據(jù)雙因素理論，王東應(yīng)該如何做，才能調(diào)動組員的積極性。答：1、公司急速發(fā)展，企業(yè)文化及管理制度沒有及時跟上，元老職業(yè)素質(zhì)得不到提高，制度制訂后無法執(zhí)行，形成企業(yè)管理瓶頸。加強制度建設(shè)，使行政管理工作納入正軌，強化公司組織建設(shè)，做好內(nèi)部分工。2、加強公司紀律，并以

16、元老們?yōu)橥黄疲瑢ψ璧K公司良性發(fā)展的人，通過相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)，能夠轉(zhuǎn)變成公司有用人才的留用，繼續(xù)阻礙公司發(fā)展的只能辭退，改革是需要有人犧牲的。3、重新定位公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，針對中長期戰(zhàn)略進行人事及制度改革，人事改革時，對部分崗位在同等條件下給予元老優(yōu)先任職權(quán)，后期再慢慢消化不合格元老或者是其他釘子員工。3、王東同志剛被工作積極性也不高。根據(jù)雙因素理論，王東應(yīng)該如何做，才能調(diào)動組員的積極性。答：1、雙因素理論認為，激發(fā)人的工作動機的因素有兩類，即激勵因素和保健因素。激勵因素是指那些能激發(fā)、鼓勵人的積極性的因素，保健因素是指那些能用來防止人們產(chǎn)生不滿情緒的因素。激勵的產(chǎn)生的確要以滿足需要為前提，但并不是滿足需要就一定能產(chǎn)生激勵作用，因為有些需要的滿足僅能起保健和預(yù)防的作用，而不能起激勵作用。2、據(jù)此，要調(diào)動員工的積極性，首先要注意保健因素，使員工不致產(chǎn)生不滿情緒。其次，是利用激勵因素來激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng)造出一流的工作成績。3、獎金如果采取“平均分配”的辦法，那么其數(shù)額再多，也是保健