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文檔簡介
1、2018年4月12日智慧園區(qū)介紹智慧園區(qū)介紹廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司CONTENTS 目錄01整體方案整體方案03解決方案解決方案02子系統(tǒng)展示子系統(tǒng)展示04應(yīng)用場景應(yīng)用場景整體方案整體方案園區(qū)整體解決方案園區(qū)整體解決方案 基于SMAC(社交網(wǎng)絡(luò)、移動化、大數(shù)據(jù)分析、云計算)創(chuàng)新驅(qū)動,貫穿園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、招商、運營各階段,為園區(qū)打造智慧的基礎(chǔ)設(shè)施、智慧的用戶端智慧的云服務(wù),全面提升園區(qū)的競爭力。整合資源整合資源優(yōu)化資源配置,調(diào)整園區(qū)發(fā)展結(jié)構(gòu),幫助企業(yè)拓展發(fā)展空間,加快園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級服務(wù)外包服務(wù)外包完善產(chǎn)業(yè)鏈,提升資源使用率,讓更多人參與進來,促進園區(qū)大平臺建設(shè)創(chuàng)造共享創(chuàng)造共享建立園區(qū)健全
2、信息共享機制,實現(xiàn)企業(yè)間資源與合作的互通共享,降低園區(qū)運營服務(wù)成本驅(qū)動創(chuàng)新驅(qū)動創(chuàng)新完備的創(chuàng)業(yè)載體和開拓性的增值服務(wù), 全面驅(qū)動園區(qū)的正整體創(chuàng)新力和競爭力解決方案解決方案企業(yè)增值服務(wù)企業(yè)增值服務(wù)引入園區(qū)本地資源和外圍資源,對接線上平臺,讓企業(yè)聚焦核心業(yè)務(wù)發(fā)展。個人生活服務(wù)個人生活服務(wù)活動、交友、外賣、出行、班車、購物、娛樂等,通過社交網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),讓園區(qū)用戶生活無憂。園區(qū)本地服務(wù)園區(qū)本地服務(wù)物業(yè)辦事、政務(wù)對接等業(yè)務(wù)線上化、平臺化,提高園區(qū)企業(yè)和個人的辦事效率。園區(qū)藍(lán)圖園區(qū)藍(lán)圖智慧一卡通方案智慧一卡通方案 智慧一卡通與用戶的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)帳號一對一集成,構(gòu)建線上線下的一體化用戶信用體系,只需使用一個ID即可
3、開啟豐富多彩的云世界。一卡暢行,盡享線上線下多重功能與應(yīng)用。將園區(qū)卡與其它卡打通結(jié)合,盡量減少用戶多卡使用??蛻魞r值客戶價值平臺更開放平臺更開放采用SOA架構(gòu)設(shè)計,只需子系統(tǒng)相應(yīng)接口服務(wù)信息,即刻對子系統(tǒng)進行管理,不受廠家、設(shè)備、型號等因素的限制,保護客戶的投資。信息同步走信息同步走讓線下所有操作,線上實時可查?!翱吹靡姟钡南M,保障消費者的“知情權(quán)”,有效的建立一卡通的信譽保障機制。線上易操作線上易操作充值、取現(xiàn)、掛失等操作均可在線完成;通過APP、微信公眾號進行在線咨詢。積分促銷售積分促銷售支持現(xiàn)金、積分線下消費,提升積分實用性和推廣有效性,增加會員與商家、使用者與一卡通之間的粘度。解決方
4、案解決方案方案應(yīng)用方案應(yīng)用反向反向?qū)ぼ噷ぼ囎詣幼詣永U費繳費車位車位預(yù)定預(yù)定車輛車輛識別識別停車停車指引指引消費消費記錄記錄查詢查詢會員會員卡卡充值充值錢錢優(yōu)惠優(yōu)惠信息信息積分積分智能停車場管理系統(tǒng),停車無需用卡,直接進出。視頻自動識別車牌,記錄車輛進出時間,通過關(guān)聯(lián)一卡通賬號直接扣費智慧園區(qū)支付系統(tǒng)集園區(qū)一卡通,支付寶,微信,銀聯(lián)等多種支付綜合一體支付平臺,為園區(qū)提供統(tǒng)一支付,結(jié)算與積分。物品物品放行放行接待接待訪客訪客停車停車通行通行權(quán)限權(quán)限通行通行消費消費消費消費記錄記錄查詢查詢會員會員卡卡充值充值錢錢優(yōu)惠優(yōu)惠信息信息積分積分園區(qū)企業(yè)通過智慧園區(qū)訪客系統(tǒng),向訪客發(fā)送二維碼邀請函,二維碼作為
5、憑證,賦予設(shè)定時間通行權(quán)限,亦可換取園區(qū)訪客卡。智慧園區(qū)一卡通滿足園區(qū)內(nèi)通行停車,支付等功能,還可以擴展至金融交通商業(yè)等多個領(lǐng)域,訪客訪客園區(qū)園區(qū)/ /企業(yè)企業(yè) 智慧園區(qū)一卡通的芯片,向園區(qū)內(nèi)部企業(yè)開放,可集中企業(yè)內(nèi)部的員工卡、考勤系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等功能,實現(xiàn)園區(qū)和企業(yè)的一卡通行。綠色節(jié)能綠色節(jié)能園區(qū)綠色節(jié)能方案園區(qū)綠色節(jié)能方案 智慧園區(qū)能耗管理方案由前端手機應(yīng)用、數(shù)據(jù)中心、監(jiān)測中心、能效采集設(shè)備等部分組成,通過一整套完善的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)輔助園區(qū)運營方對能耗進行優(yōu)化管理,打造綠色低碳園區(qū)。節(jié)能有依據(jù)節(jié)能有依據(jù)專屬園區(qū)的能耗數(shù)據(jù)模型,讓所有的能耗方案有據(jù)可依,能耗決策更具針對性。檢測加控制檢測加控制實時
6、檢測、數(shù)據(jù)分析,建立園區(qū)能耗數(shù)據(jù)模型,系統(tǒng)聯(lián)動,不止于檢測,更實現(xiàn)合理控制。運維低成本運維低成本基于數(shù)據(jù)模型的園區(qū)能耗管控,可使得園區(qū)運營維護的成本降到最低。責(zé)任更清晰責(zé)任更清晰根據(jù)園區(qū)能源分類檢測和控制,節(jié)能指標(biāo)分項落實,考核指標(biāo)和責(zé)任更加清晰。解決方解決方案案能源消費能源消費中國的建筑能耗已占全社會總能耗的33%,建筑節(jié)能迫在眉睫。能源消費占企業(yè)日常經(jīng)營消費(房租、水電、維護等費用)的比例也越來越大:辦公型企業(yè) 20%研發(fā)型企業(yè) 40%生產(chǎn)型企業(yè) 80%節(jié)能方法節(jié)能方法節(jié)能的方法包括產(chǎn)品節(jié)能、系統(tǒng)節(jié)能和管理節(jié)能,節(jié)能不僅僅是減少能源的消耗,更是實現(xiàn)能源高效率的使用能源管理系統(tǒng)系統(tǒng)節(jié)能照明控
7、制,暖通空調(diào),熱回收系統(tǒng)產(chǎn)品節(jié)能節(jié)能燈具、高能效壓縮機、變頻器數(shù)據(jù)采集設(shè)備能耗,用點組成,供電及發(fā)電,配電,給排水能源管理能源檢測,分析計算,操作指導(dǎo)設(shè)備運行,能源質(zhì)量,節(jié)能分析趨勢曲線,介質(zhì)平衡,公章分析事故追憶,能耗同濟,優(yōu)化運行數(shù)據(jù)共享,系統(tǒng)聯(lián)動BA(空調(diào),電梯),智能照明,ERP(部門,個人)財務(wù)(成本,效率,KPI考核)能源管理實現(xiàn)的步驟:1、對能源分類分項實時監(jiān)測;2、對數(shù)據(jù)進行分析處理,建立數(shù)據(jù)模型,給出節(jié)能決策依據(jù);3、通過與建筑自動化、智能照明等系統(tǒng)聯(lián)動,對能源進行有效控制;4、對接企業(yè)ERP、OA等系統(tǒng),將能源與成本、效率、績效進行有效關(guān)聯(lián)。卵化器卵化器卵化器運營服務(wù)方案卵
8、化器運營服務(wù)方案 響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”政策,智慧園區(qū)幫助園區(qū)打造結(jié)合智慧園區(qū)理念的創(chuàng)新型孵化器,提供孵化器平臺規(guī)劃、空間設(shè)計、資源整合、孵化機制等系統(tǒng)服務(wù),幫助園區(qū)創(chuàng)建智慧化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境和平臺。完善園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈完善園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈通過孵化器可形成廣泛的上游下游配套,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),豐富完善園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈。優(yōu)惠政策扶持優(yōu)惠政策扶持國家政策大力支持眾創(chuàng)空間,促進眾創(chuàng)空間向?qū)I(yè)化發(fā)展,響應(yīng)國家號召,打造智慧孵化器,加快科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。提升品牌價值提升品牌價值通過構(gòu)建孵化器,打造特色園區(qū),引入多元人才和企業(yè),培育出具有較強技術(shù)創(chuàng)新能力的創(chuàng)新項目和企業(yè),對提升園區(qū)品牌價值有重大意義。解決方解決方
9、案案智慧招商智慧招商智慧招商方案智慧招商方案 智慧園區(qū)推出易招商系統(tǒng)包括易洽、易推薦、CRM子系統(tǒng),實現(xiàn)了以客戶為主線、客戶開發(fā)、渠道推薦、現(xiàn)場接洽、后續(xù)跟蹤、訂單生成、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的全流程全渠道客戶管理的“閉環(huán)”。展示更立體展示更立體專屬定制的智慧化展廳,將作為商家接待的第一窗口,更立體的呈現(xiàn)企業(yè)實力和園區(qū)價值。目標(biāo)更精準(zhǔn)目標(biāo)更精準(zhǔn)后臺管理系統(tǒng)+營銷管理系統(tǒng)CRM,形成大數(shù)據(jù)中心,為商家搭建目標(biāo)精準(zhǔn)的服務(wù)平臺。營銷低成本營銷低成本專業(yè)渠道營銷工具,易推薦幫您合理利用社會資源,立體營銷,建立暢銷的客戶推薦機制。洽談更高效洽談更高效現(xiàn)場銷售工具,易恰,智能推薦最適合的“硬空間”和“軟服務(wù)”,激發(fā)客戶
10、的購買意向。解決方解決方案案Pc:“易推薦”、“易洽” 的后臺管理系統(tǒng)+營銷管理系統(tǒng)CRM,未來的大數(shù)據(jù)中心Phone:渠道營銷工具,通過廣泛的合作伙伴使用此App推薦潛在客戶, 利用社會資源建立長效的客戶推薦機制。ipad:現(xiàn)場銷售工具,接洽客戶,介紹項目,了解客戶需求的基礎(chǔ)上系統(tǒng)智能推薦最適合的“硬空間”和“軟服務(wù)”,激發(fā)客戶的購買意向。 創(chuàng)建客戶、溝通了解客戶基本信息和需求,為其推薦合適的“硬空間、軟服務(wù)”的方案、達成客戶意向單、客戶付款后生成訂單、訂單匯總,最后形成非常直觀的銷售圖表。易推薦易推薦創(chuàng)項目展示 幫助您輕松、愉悅的了解項目的整體概況、細(xì)節(jié)展示、租售信息等創(chuàng)建置業(yè)計劃 創(chuàng)建客
11、戶、溝通了解客戶基本信息和需求,為其推薦合適的“硬空間、軟服務(wù)”的方案、達成客戶意向單、客戶付款后生成訂單、訂單匯總,最后形成非常直觀的銷售圖表。易恰易恰智慧展廳智慧展廳 智慧展廳可以說是一個讓客戶被動溝通感知體驗主動詢問實現(xiàn)銷售產(chǎn)品的過程,它融合了云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信、多媒體展示、三維互動展示等高新科技,實現(xiàn)信息自動感知、實時傳送和挖掘處理,幫助智慧展廳使用者,達成精確化管理、全程服務(wù)、互動體驗的目的。 企業(yè)通過智慧展廳系統(tǒng)達到客戶從進入展廳被動溝通到現(xiàn)實銷售感觀轉(zhuǎn)變過程,是通過人性化引導(dǎo)性的親身感受形式來實現(xiàn)的,因而在展示、體驗過程中,充分體現(xiàn)展廳展品的使用價值,體驗產(chǎn)品是貫穿整個設(shè)計
12、的主體思路,讓客戶通過體驗親身感知,建立溝通最后達到銷售的設(shè)計目的??蛻艄芾碛唵喂芾砘A(chǔ)數(shù)據(jù)維護統(tǒng)計數(shù)據(jù)用戶管理客戶按來源分為:易洽客戶轉(zhuǎn)入、易推薦客戶轉(zhuǎn)入、銷售開發(fā)客戶錄入、公司和領(lǐng)導(dǎo)分配客戶、客戶長期無進展轉(zhuǎn)入公共資源。全面管理客戶的基本信息、聯(lián)系人、 訂單、需求、跟蹤記錄、溝通情況、易推薦記錄。訂單可以分類查詢、查看訂單的詳情、修改訂單的狀態(tài)、設(shè)置訂單的付款方式和租賃設(shè)置。包括配套服務(wù)項目的維護、 樓盤項目信息的維護、銷控表總體信息維護、渠道合作商信息維護(易推薦的后臺管理,包括渠道商的推薦客戶和訂單情況)首頁和統(tǒng)計數(shù)據(jù)欄目可以顯示個人的銷售數(shù)據(jù),并可自動或按查詢條件生成業(yè)態(tài)及租售構(gòu)成統(tǒng)
13、計表、銷售漏斗圖、銷售業(yè)績統(tǒng)計表、租賃業(yè)績統(tǒng)計表等。后臺實現(xiàn)對銷售制度和銷售規(guī)則的管理物業(yè)運營物業(yè)運營園區(qū)物業(yè)運營方案園區(qū)物業(yè)運營方案 園區(qū)企業(yè)運營、成長增值服務(wù)的一體化解決方案?;谖磥碇腔?、生態(tài)、節(jié)能園區(qū)的全球化發(fā)展態(tài)勢,在實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)管理O2O的基礎(chǔ)上,依據(jù)園區(qū)定位、發(fā)展方向以及入駐企業(yè)的特點,而針對性地提供企業(yè)運營、成長增值服務(wù)的一體化解決方案。體驗更人性體驗更人性在線響應(yīng),縮短與企業(yè)/員工的溝通距離,準(zhǔn)確靈活的應(yīng)急機制,讓服務(wù)體驗更具人性化管理更省心管理更省心基礎(chǔ)服務(wù)線上化,企業(yè)/員工自主辦事,運營管理更加省心省力服務(wù)更便捷服務(wù)更便捷企業(yè)/員工一鍵發(fā)送服務(wù)請求,端到端的云響應(yīng),服務(wù)更
14、快捷增值更給力增值更給力針對性極強的企業(yè)增值服務(wù),讓更多中小型企業(yè)從中獲益客戶價值客戶價值解決方解決方案案方案應(yīng)方案應(yīng)用用云服務(wù)平臺端到端,信息、資源服務(wù)O2O平臺物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù):物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù):一鍵搞定所有入伙辦理、裝修辦理、網(wǎng)絡(luò)接入、物流配送、在線訂餐、在線叫車等服務(wù),省心省力省時間;企業(yè)增值服務(wù):企業(yè)增值服務(wù):工商注冊、IT護航、法律服務(wù)、金融理財、企業(yè)行政助理、創(chuàng)新技術(shù)與孵化服務(wù),提供企業(yè)非業(yè)務(wù)之外的所有服務(wù);智慧應(yīng)用物管人員的智慧化日常管理工具辦事通:辦事通:物業(yè)管理的在線工具,入伙功能、裝修辦理、保修申請、物品放行、日常繳費、會議室申請、廣告位申請、場地申請等,不受時間、地域限制,隨到
15、隨批。易控寶:易控寶:物業(yè)服務(wù)的在線工具,園區(qū)內(nèi)所有信息發(fā)布系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、給水供應(yīng)系統(tǒng)、電力配置系統(tǒng)等,都可以通過手機APP即時檢測,即時操控,省心、節(jié)能兩不誤。智慧生活智慧生活園區(qū)智慧生活方案園區(qū)智慧生活方案 本地服務(wù)線上化,周邊服務(wù)本地化。通過整合本地服務(wù)資源、園區(qū)周邊的生活配以及引進第三方資源 ,為園區(qū)創(chuàng)建在線的情景化服務(wù)大廳。消費更透明消費更透明重塑園區(qū)服務(wù)模式,消費成本降低,消費更加透明生活更輕松生活更輕松卸掉園區(qū)物質(zhì)生活的高壓 ,省時省力省心省腦省錢服務(wù)更高效服務(wù)更高效整合園區(qū)服務(wù)商家資源,服務(wù)成本降低服務(wù)更加高效交易更便捷交易更便捷開拓園區(qū)生活虛擬空間,交易成本降
16、低交易更加便捷云服務(wù)平臺云服務(wù)平臺面向企業(yè)/員工的在線情景化服務(wù)大廳智慧應(yīng)智慧應(yīng)用用面向園區(qū)管理人員的第三方引進資源園區(qū)園區(qū)WIFI+園區(qū)園區(qū)WIFI+方案方案 整體在線,即需即用的園區(qū)智慧化進程中,WIFI+為無所不在的園區(qū)云服務(wù)搭建一個便捷、無縫的網(wǎng)絡(luò)接入平臺,促進園區(qū)管理方、園區(qū)用戶以及園區(qū)商家,有效關(guān)聯(lián)、緊密互動、高效協(xié)作。溝通更緊密溝通更緊密通過園區(qū)無線網(wǎng)絡(luò),形成園區(qū)泛網(wǎng)絡(luò)覆蓋,用戶在園區(qū)隨時隨地享受智慧的云服務(wù)的同時,更暢享緊密的交流與溝通服務(wù)在云端服務(wù)在云端WIFI + 實現(xiàn)用戶與服務(wù)的連接 ,園區(qū)用戶掃描二維碼或短信驗證就可以一鍵上網(wǎng),并連接到虛擬園區(qū)服務(wù)平臺商機更精準(zhǔn)商機更精
17、準(zhǔn)用戶進入到園區(qū)即可建立連接,隨時對行為軌跡、興趣愛好、個人特征等信息采集分析,可指導(dǎo)商家進行精準(zhǔn)的營銷引流更直接引流更直接園區(qū)管理方,利用WIFI+作為向在園區(qū)的人才、訪客、商家推廣園區(qū)智慧云服的入口,打造線上虛擬服務(wù)平臺解決方解決方案案微信應(yīng)用微信應(yīng)用園區(qū)微信應(yīng)用方案園區(qū)微信應(yīng)用方案 將園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的服務(wù)、用戶生活工作相關(guān)的服務(wù)以及物業(yè)管理相關(guān)的應(yīng)用,結(jié)合微信的低門檻來實現(xiàn)。低成本低門檻低成本低門檻開放的微信準(zhǔn)入門檻與成本都很低占領(lǐng)移動市場占領(lǐng)移動市場幫助企業(yè)搶占移動端用戶資源影響消費決策影響消費決策通過策略營銷影響消費決策效果轉(zhuǎn)化銷量效果轉(zhuǎn)化銷量引導(dǎo)用戶使用習(xí)慣轉(zhuǎn)化為銷量解決方解決方
18、案案應(yīng)用場應(yīng)用場景景微信智慧停車場微信洗車微信訂餐微信考勤智慧商圈智慧商圈智慧商圈方案智慧商圈方案 智慧商圈是一套通過高科技手段提升消費服務(wù)體驗、提升傳統(tǒng)商業(yè)、刺激商圈經(jīng)濟的服務(wù)體系。以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等為基礎(chǔ),通過“智慧商務(wù)”、“智慧營銷”、“智慧環(huán)境”、“智慧生活”、“智慧管理”、“智慧服務(wù)”的智慧應(yīng)用大平臺搭建,賦予消費者更加快捷、愉悅、實惠的消費生活,旨在構(gòu)建更有利于商圈繁榮的商業(yè)環(huán)境??蛻魞r值客戶價值提升用戶轉(zhuǎn)化率提升用戶轉(zhuǎn)化率實時精準(zhǔn)的客流分析和消費行為分析,提升運營轉(zhuǎn)化率。拓展新盈利模式拓展新盈利模式擺脫單店局限,通過線上連接和用戶交互,覆蓋整個商圈。線上線下一體化線上線下一體化線上應(yīng)用與線下基礎(chǔ)實施交互,滿足一站式智慧購物需求。精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營銷精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營銷以消費者的位置、消費、交互數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),進行大數(shù)據(jù)分析和針對性的營銷推廣。解決方解決方案案微商圈方案應(yīng)用方案應(yīng)用l室內(nèi)定位方案室內(nèi)定位方案全球性價比最高的室內(nèi)定位與導(dǎo)航解決方案 位置記錄、行進動線、客流統(tǒng)計、精準(zhǔn)定位、自動掃描l消費者行為分析消費者行為分析實時準(zhǔn)確的人流跟蹤與消費行為挖掘方案 消費頻次、停留時間、消費偏好、潛在消費、群體分類l商場商場O2O應(yīng)用層應(yīng)用層充分解決消費者痛點的商城APP/微信
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