談任務(wù)分解的積極作用

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上談任務(wù)分解的積極作用我們先來(lái)看管理史上的兩個(gè)典型案例：第一個(gè)例子是亞當(dāng)·斯密關(guān)于制針的論述。過(guò)去最優(yōu)秀的制造扣針的工人，一人一天最多生產(chǎn)枚針。后來(lái)把制造全過(guò)程分為拉直鐵絲、切截、削尖、打磨、裝圓頭、涂白色、包裝等道工序，由個(gè)工人各負(fù)責(zé)一至兩道工序，日產(chǎn)量猛增到枚，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率一躍為原來(lái)的倍復(fù)雜工作分解成簡(jiǎn)單的部分，即便是新員工，經(jīng)過(guò)一定培訓(xùn)也可以勝任。顯然，分工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，而勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高往往直接意味著利潤(rùn)率的提高。第二個(gè)例子是建筑工程項(xiàng)目的管理。年，土耳其總統(tǒng)去世，政府要求修建一個(gè)供成千上萬(wàn)的后人瞻仰的永久性墓地，必須在幾天之內(nèi)建造完成。受命組成的

2、項(xiàng)目組把工作分為原材料準(zhǔn)備、地點(diǎn)勘定、地基挖掘、排水系統(tǒng)、混凝土澆筑、大理石裝飾安裝、照明設(shè)備安裝、花壇安裝、最后的衛(wèi)生清掃工作等項(xiàng)活動(dòng)，安排好各項(xiàng)活動(dòng)的并行工作或者串行工作的先后順序及工期，嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行。名工程師和名建筑工人日夜奮戰(zhàn)，修建了平方米的既符合宗教信仰，又具有高質(zhì)量的墓地。這一切只花了個(gè)小時(shí)！將分解的工作指派給合適的人，同時(shí)分配各種資源，這就是為什么項(xiàng)目小組能夠挑戰(zhàn)困難，創(chuàng)造奇跡的原因。勞動(dòng)分工使產(chǎn)量提高了倍；任務(wù)分派使一項(xiàng)通常需要幾個(gè)月的工程在天內(nèi)完成這些奇跡都應(yīng)用了分解的思想。勞動(dòng)分工、分解的含義所謂勞動(dòng)分工，是組織生產(chǎn)的一種方法，它讓每個(gè)勞動(dòng)力專門(mén)從事生產(chǎn)過(guò)程的某一部

3、分。勞動(dòng)專業(yè)化能導(dǎo)致更高的總產(chǎn)出，因?yàn)閯趧?dòng)者可以更熟練地完成某些加工任務(wù)，而且還能引人更專業(yè)化的機(jī)器設(shè)備來(lái)完成精度更高的工作。在企業(yè)內(nèi)部，如果每個(gè)人只對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的一部分負(fù)責(zé)，而不是參加所有的活動(dòng)來(lái)完成該產(chǎn)品的生產(chǎn)，就說(shuō)該企業(yè)內(nèi)部存在著勞動(dòng)分工。眾所周知，當(dāng)我們從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨入到工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)候，就是必須要有管理。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，都是作坊式的工業(yè)，作坊式的工業(yè)是一個(gè)師父帶著一堆徒弟，師傅有著絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，所有的徒弟都是圍繞著師父轉(zhuǎn)的，相互之間干的工作也沒(méi)有什么職能的區(qū)分什么都必須要做。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代意味著就要進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，如果你還要用作坊式的模式進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)是根本不可能的，是要圍繞這件事情

4、，要給它進(jìn)行精細(xì)化的分工，具體的給每個(gè)人進(jìn)行分工，然后由這些不同的分工組合形成了完整的勞動(dòng)成果。也就是我們要把勞動(dòng)進(jìn)行有效的職能細(xì)分之后，讓他按照一定的流程去完成，這樣不難發(fā)現(xiàn)，所有的勞動(dòng)的成果，它是一個(gè)組合過(guò)程而不是一個(gè)人完成所有的過(guò)程。亞當(dāng)斯密市英國(guó)古典的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他對(duì)管理學(xué)也有很獨(dú)特的見(jiàn)解。他認(rèn)為勞動(dòng)分工是提高工作效率的有效的手段，勞工分工可以使自己負(fù)責(zé)的流程更加的熟練，能夠增進(jìn)自己的技能，勞工分工還能減少工作者在工作時(shí)候的流程轉(zhuǎn)換這樣可以減少換工作流程所損失的時(shí)間，最重要的局勢(shì)勞工分工使自己負(fù)責(zé)的流程簡(jiǎn)化，能方便掌握，工作集中在一種特定的事物上能夠方面大機(jī)器生產(chǎn)的進(jìn)入，有利于工業(yè)化

5、的發(fā)展，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。勞動(dòng)分工對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率積極作用專業(yè)化分工，可提高勞動(dòng)熟練程度，節(jié)約勞動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間，節(jié)約培訓(xùn)成本。因?yàn)?，反?fù)操作可以精于某項(xiàng)技巧，減少工作轉(zhuǎn)換次數(shù)；分工使人專于一行，可避免反復(fù)支出培訓(xùn)費(fèi)用。減少勞動(dòng)監(jiān)督成本。分工程度較高時(shí)，個(gè)人責(zé)任清楚，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，易監(jiān)督，監(jiān)督成本相應(yīng)較低。相反，分工程度低，單個(gè)工人從事勞動(dòng)內(nèi)容復(fù)雜，監(jiān)督難度加大，監(jiān)督成本上升。 概括起來(lái)講，分解有兩個(gè)作用：第一個(gè)作用是分解有形的工作。整個(gè)工作任務(wù)分解為若干部分以后，每個(gè)部分的復(fù)雜程度降低，原來(lái)單個(gè)員工做不了或者做不好的工作，現(xiàn)在他就可以出色地完成。并且，員工長(zhǎng)期從事某項(xiàng)特定任務(wù)，勞動(dòng)熟練程度提高，勞動(dòng)

6、生產(chǎn)率也會(huì)隨之而上升。這就是管理的法寶之一：分工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 第二個(gè)作用是分解無(wú)形的責(zé)任。相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部建立了一個(gè)清楚的責(zé)任權(quán)力體系。這個(gè)體系把過(guò)去只沉淀在高層的市場(chǎng)壓力、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有效地傳遞和擴(kuò)散到基層員工，使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和樹(shù)立牢固的市場(chǎng)觀念。而且，這個(gè)權(quán)責(zé)體系還配以相應(yīng)的薪酬分配方案，確保責(zé)任落實(shí)到位。 勞動(dòng)分工的原則和形式勞動(dòng)分工一般表現(xiàn)為工作簡(jiǎn)化和專業(yè)化，它有利于勞動(dòng)者較快地掌握業(yè)務(wù)和技術(shù)，提高勞動(dòng)熟練程度；有利于職工的培訓(xùn)；有利于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程由更多勞動(dòng)者同時(shí)進(jìn)行，從而縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高有著積極的作用。因此，合理的勞動(dòng)分工，是組織現(xiàn)代工業(yè)

7、生產(chǎn)的客觀要求。以發(fā)展ICT業(yè)務(wù)為例。ICT業(yè)務(wù)，即IT+CT（信息技術(shù)+通信技術(shù)），固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商可涉足的領(lǐng)域包括為客戶提供軟、硬件系統(tǒng)集成工程實(shí)施的集成服務(wù)業(yè)務(wù);為客戶承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)、IT軟硬件系統(tǒng)的租賃和日常運(yùn)行維護(hù)及運(yùn)行管理的外包服務(wù)業(yè)務(wù); 針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)服務(wù)；為客戶提供規(guī)劃咨詢服務(wù)；向客戶銷售具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)等。在新的業(yè)務(wù)面前，短期能找到很多精通該業(yè)務(wù)鏈條上所有業(yè)務(wù)的專家有一定困難，即使找到這些專家，讓這些專家既去研究技術(shù)，又去發(fā)展業(yè)務(wù)，同時(shí)指導(dǎo)宣傳工作的開(kāi)展，這樣眉毛胡子一起抓是不現(xiàn)實(shí)的。這時(shí)，我們恰恰應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用勞動(dòng)分工、任務(wù)分解的理論，將綜合性ICT業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)、合理地

8、分解，把ICT這項(xiàng)業(yè)務(wù)的不同階段和工種分開(kāi)，根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，把業(yè)務(wù)劃分為不同的工作階段，每個(gè)階段根據(jù)不同的工作內(nèi)容，劃分為若干工種，保證基本業(yè)務(wù)有足夠的人員去安排和打理，其他工作階段和公眾之間按業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程和工作要求按比例配備業(yè)務(wù)人員，從而保證業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏性和協(xié)調(diào)性。此外，在ICT業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，還需要把基本工作和輔助工作分開(kāi)、把高端工作與低端工作進(jìn)行難易區(qū)分。基本工作是指業(yè)務(wù)研發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。輔助工作是指為基本工作服務(wù)的工作?；竟ぷ骱洼o助工作都是生產(chǎn)不可缺少的，都應(yīng)根據(jù)分工的要求，配備足夠的勞動(dòng)力，并保持一定的比例關(guān)系。把ICT產(chǎn)品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)打造、內(nèi)容研發(fā)、市場(chǎng)推廣、一線宣傳、送達(dá)用戶手中、對(duì)所遇問(wèn)題研究、尋求解決方案等環(huán)節(jié)進(jìn)行任務(wù)分解，配備相適應(yīng)的人員，這對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣是十分重要的。盡管勞動(dòng)分工有著天然的各種管理優(yōu)勢(shì)，但勞動(dòng)分工過(guò)程中