質(zhì)量保證措施方案最新版

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一章 質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證體系1.1 質(zhì)量目標(biāo)全部工程達(dá)到國家有關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同文件中關(guān)于工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批一次驗(yàn)收合格率均達(dá)到100%，無大、重大質(zhì)量事故。確保姑蘇杯2-4棟，爭創(chuàng)揚(yáng)子杯優(yōu)質(zhì)工程，實(shí)測實(shí)量綜合得分95分以上?？⒐の募鎸?shí)可靠，規(guī)范整潔，完整無缺，一次驗(yàn)收交接合格。1.2 質(zhì)量保證體系1.2.1 質(zhì)量保證體系要素構(gòu)成及分配本項(xiàng)目部建立的質(zhì)量管理體系目標(biāo)要求：明確了質(zhì)量管理所需要的過程；明確了各個(gè)質(zhì)量管理過程的順序和相互關(guān)系，質(zhì)量手冊中做了簡要描述，具體內(nèi)容主要在程序文件和管理制度中描述；對各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)規(guī)定

2、了準(zhǔn)則和程序，并提供資源保證；在相關(guān)的程序和文件中規(guī)定了質(zhì)量記錄的要求和傳遞途徑，保證相關(guān)人員得到必要的信息；對質(zhì)量管理過程和工程產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程通過檢驗(yàn)、試驗(yàn)、檢查、審核、評審等手段進(jìn)行監(jiān)控、測量，并進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，改進(jìn)質(zhì)量體系。質(zhì)量保證體系各要素在項(xiàng)目經(jīng)理部各部門進(jìn)行分解，使質(zhì)量要素處于受控狀態(tài)。本項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系的各要素在該工程各管理部門中職責(zé)分配如下：ISO9001質(zhì)量保證體系要素構(gòu)成及分配要 素主要職能()相關(guān)職能()編號(hào)內(nèi) 容項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理總工程師工程技術(shù)部物資設(shè)備部計(jì)劃財(cái)務(wù)部安質(zhì)環(huán)保部綜合管理部1管理職責(zé)2管理評審3產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃4文件與資料控制5記錄控制6采購7

3、過程控制8人力資源9設(shè)施10工作環(huán)境11生產(chǎn)的提供12服務(wù)的提供13監(jiān)視和測量裝置的控制14過程監(jiān)視和測量15不合格品控制16數(shù)據(jù)分析17糾正和預(yù)防措施18過程實(shí)施19驗(yàn)交及保修回訪專心-專注-專業(yè)1.2.2 質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目部主要管理人員及職能部門所擔(dān)負(fù)的質(zhì)量職責(zé)如下表：主管部門職 責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理為該線的質(zhì)量責(zé)任人，實(shí)施質(zhì)量終身責(zé)任制。貫徹實(shí)施本投標(biāo)人質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證手冊，負(fù)責(zé)全線施工生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)和指揮工作，對工程施工質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。嚴(yán)格履行合同文件有關(guān)條款的規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)，合理組織施工力量，保證工程質(zhì)量和工期。 對本工程的施工進(jìn)度、工程質(zhì)量及質(zhì)量體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督

4、檢查。定期組織安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量大檢查，確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。及時(shí)參加建設(shè)單位組織的施工協(xié)調(diào)等工作會(huì)議，配合建設(shè)單位組織好驗(yàn)收、開通和交付工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人貫徹實(shí)施本投標(biāo)人質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證手冊和程序文件，對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)，合理組織施工力量，保證工程質(zhì)量和工期。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對工程的施工進(jìn)度、工程質(zhì)量及質(zhì)量體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。參加安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量大檢查，確保施工安全和質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)召開質(zhì)量分析會(huì)，負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題的審定和改進(jìn)措施的檢查落實(shí)，配合建設(shè)單位組織好工程驗(yàn)收、開通、交付工作。 負(fù)責(zé)編制本工程質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，并組織落實(shí)，對

5、培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)?？偣こ處熦瀼貙?shí)施本投標(biāo)人質(zhì)量方針和目標(biāo)，檢查落實(shí)質(zhì)量保證手冊和程序文件的執(zhí)行情況，對工程質(zhì)量管理和工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。負(fù)責(zé)組織施工設(shè)計(jì)文件的會(huì)審工作，主持特殊和重點(diǎn)項(xiàng)目施工方案審批及工作。主持制定新設(shè)備、新材料的首次安裝標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書的編制， 并組織技術(shù)交底和指導(dǎo)實(shí)施。組織施工質(zhì)量和過程質(zhì)量檢查；參加質(zhì)量分析會(huì)，主持制定改進(jìn)措施，確保工程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。主持編制開通方案，參加組織驗(yàn)收、開通、交付工作。工程部長及專業(yè)工程師在項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本工程的施工技術(shù)管理工作。組織施工調(diào)查，現(xiàn)場定測，以及施工配合協(xié)議簽訂。負(fù)責(zé)編制特殊和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書

6、，并做好技術(shù)交底和指導(dǎo)實(shí)施工作。參加建設(shè)單位和經(jīng)理部組織的工程質(zhì)量檢查及事故的調(diào)查、分析和處理工作，制定預(yù)防和糾正措施并指導(dǎo)實(shí)施。對因施工管理不當(dāng)造成的不合格負(fù)責(zé)，有權(quán)下令暫停施工。負(fù)責(zé)制定采用新技術(shù)、新材料首次安裝作業(yè)指導(dǎo)書，處理施工中的技術(shù)問題，辦理設(shè)計(jì)變更手續(xù)。對施工質(zhì)量和過程質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)，特別是特殊過程(如隱蔽工程)進(jìn)行檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違章有權(quán)制止和糾正。安質(zhì)部長及質(zhì)量工程師在項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本工程的安全質(zhì)量監(jiān)督檢查等管理工作，對工程質(zhì)量和施工安全負(fù)監(jiān)督責(zé)任。參加建設(shè)單位、項(xiàng)目經(jīng)理部組織的安全質(zhì)量檢查及事故的調(diào)查分析和處理工作，跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況。對施

7、工質(zhì)量和過程控制進(jìn)行檢查監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的違章操作和忽視工程質(zhì)量的現(xiàn)象，有權(quán)制止和糾正。參加工程驗(yàn)收、開通、交付工作。物資部長及物資工程師在項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程所需設(shè)備材料的供應(yīng)和管理工作，并對其質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。及時(shí)了解掌握所到材料、設(shè)備質(zhì)量情況，確保用于工程的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。主要物資的采購要會(huì)同建設(shè)單位對質(zhì)量、單價(jià)進(jìn)行確認(rèn)，所有物資的采購單價(jià)要建帳登記，做好臺(tái)帳工作。自購材料、設(shè)備選用資信良好的廠家，其產(chǎn)品必須符合相關(guān)的國標(biāo)和行標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度，從根本上杜絕不合格材料、設(shè)備進(jìn)入施工現(xiàn)場。參加有關(guān)部門召開的安全生產(chǎn)及物資會(huì)議，掌握施工進(jìn)度和物資供應(yīng)情況，滿足施工需

8、要。作業(yè)隊(duì)長及班組長對本專業(yè)工程過程質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。1.2.3 質(zhì)量保證體系運(yùn)行程序a) 管理評審程序管理評審流程圖如圖。 管理評審流程評審的目的主要是使本項(xiàng)目部的質(zhì)量體系能適應(yīng)各種變化，按計(jì)劃時(shí)間評審質(zhì)量體系，保持其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審由本項(xiàng)目部的第一管理者組織進(jìn)行，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)提供業(yè)主對本工程產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度測量及與業(yè)主溝通的結(jié)果，過程的業(yè)績和工程產(chǎn)品的符合性，糾正、預(yù)防措施的實(shí)施情況，包括有效性和監(jiān)控結(jié)果，(如果有則提供)上一次管理評審所確定的措施的實(shí)施及有效性和對工程產(chǎn)品實(shí)施過程的改進(jìn)建議。項(xiàng)目部將嚴(yán)格按管理評審輸出的結(jié)果實(shí)施。b) 文件控制程序內(nèi)部文件控制流程如圖所示外來

9、文件控制流程如圖所示：記錄控制流程圖 綜合管理部負(fù)責(zé)對文件進(jìn)行控制和管理；涉及質(zhì)量體系的各有關(guān)部門負(fù)責(zé)各自詳細(xì)質(zhì)量文件的控制和管理。在工程中所使用的文件和資料嚴(yán)格按照文件控制程序進(jìn)行嚴(yán)格控制，受控文件和非受控文件分類存放，第三層次質(zhì)量文件由職能部門編寫，部長審核，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，以行政文件附件形式發(fā)布，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行編號(hào)，加蓋“受控”章，并對文件的使用和走向進(jìn)行詳細(xì)記錄；文件的更改必須以通知單的形式進(jìn)行，并填寫文件修改記錄；文件的復(fù)制應(yīng)進(jìn)行登記并經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；重點(diǎn)做好與工程質(zhì)量有關(guān)的文件及資料的管理工作，對本工程所使用的設(shè)計(jì)文件、規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)及其他相關(guān)文件資料進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)，對接到的技

10、術(shù)通知、變更設(shè)計(jì)及時(shí)發(fā)放至與其相關(guān)的各部門和作業(yè)班組，并撤出失效或作廢文件、資料，防止誤用；綜合管理部對本程序的執(zhí)行情況每半年進(jìn)行一次檢查，并做好檢查記錄。工程完工后，竣工資料文件按規(guī)定辦理移交。其他文件和資料按規(guī)定歸檔。c) 質(zhì)量記錄控制程序 質(zhì)量記錄應(yīng)包括證明質(zhì)量體系有效運(yùn)行的記錄和證明工程質(zhì)量符合合同及有關(guān)規(guī)定要求的記錄。質(zhì)量記錄的填寫應(yīng)規(guī)范，用鋼筆或圓珠筆填寫。必須填寫及時(shí)、字跡清晰、內(nèi)容完整、項(xiàng)目齊全，真實(shí)、準(zhǔn)確記載質(zhì)量信息，不得隨意涂改。使用計(jì)算機(jī)錄入數(shù)據(jù)的質(zhì)量記錄和用打印機(jī)輸出的質(zhì)量記錄，應(yīng)有責(zé)任人簽字或蓋章。在施工過程中各有關(guān)部門及時(shí)填報(bào)或收集并保管工程質(zhì)量檢查記錄、施工技術(shù)管

11、理工作記錄、檢驗(yàn)、測量、試驗(yàn)設(shè)備檢驗(yàn)記錄、材料驗(yàn)收記錄、材質(zhì)證明、竣工驗(yàn)收交付資料等質(zhì)量記錄，項(xiàng)目部總工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的督促、檢查。工程項(xiàng)目結(jié)束時(shí)組織有關(guān)部門按質(zhì)量記錄控制程序文件的規(guī)定對質(zhì)量記錄進(jìn)行編目、組卷及歸檔。質(zhì)量記錄表格或報(bào)告做到簽字蓋章齊全，確保記錄的真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。質(zhì)量表格如果國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定的，采用國標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)，其余均采用統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)識(shí)。質(zhì)量記錄可以用任何媒體形式儲(chǔ)存，如果采用電子媒體，應(yīng)有可靠的備份記錄。儲(chǔ)存地點(diǎn)應(yīng)注意防火、防潮、防損壞、防遺失等。d) 監(jiān)控和測量裝置控制程序裝置控制程序的目的是使監(jiān)控和測量裝置進(jìn)行規(guī)范的校準(zhǔn)，保證給施工檢測提供合格的檢測設(shè)備。

12、本項(xiàng)目部根據(jù)需求編制監(jiān)視和測量裝置配備計(jì)劃，由項(xiàng)目部提供有效的使用、管理、維護(hù)等；對低值購置監(jiān)視和測量裝置編制購置計(jì)劃，納入購置計(jì)劃的裝置必須出自有CMC標(biāo)志的廠家。對新購置的裝置必須進(jìn)行首次校準(zhǔn)，不合格的產(chǎn)品退貨，合格的方可納入管理。項(xiàng)目部各級將分層建立“監(jiān)控和測量裝置管理臺(tái)帳”。監(jiān)控和測量裝置必須嚴(yán)格按周期進(jìn)行校準(zhǔn)，不在合格有效期內(nèi)的裝置需要重新校準(zhǔn)后方可投入使用。當(dāng)校準(zhǔn)不合格時(shí)，管理人員必須提出書面處理意見報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)安排使用部門對裝置已檢測的結(jié)果進(jìn)行追蹤和重新評定。裝置的運(yùn)輸和使用必須填寫“裝置運(yùn)轉(zhuǎn)記錄”，發(fā)現(xiàn)異常的裝置不得投入使用。超檢定周期、暫時(shí)不用和維修過程中的裝置應(yīng)

13、申請停用，并粘貼停用標(biāo)志分別存放。檢定不合格又無法修復(fù)或無修復(fù)價(jià)值的裝置，由管理人員填寫報(bào)廢申請，由主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢。e) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序內(nèi)部審核流程圖項(xiàng)目部作為質(zhì)量體系的主要部分，根據(jù)本項(xiàng)目部審核組的要求，出示相關(guān)證據(jù)，積極配合審核工作。第二章 關(guān)鍵工序主要技術(shù)措施1.確定關(guān)鍵工序根據(jù)本項(xiàng)目的施工流程和工期要求，確定關(guān)鍵工序。2.關(guān)鍵工序的質(zhì)量保證對關(guān)鍵工序的質(zhì)量保證應(yīng)從施工技術(shù)方案、技術(shù)交底、作業(yè)環(huán)境等方面進(jìn)行控制。2.1施工技術(shù)方案對于關(guān)鍵過程均需由責(zé)任工程師編制施工技術(shù)方案。2.2技術(shù)交底施工前，責(zé)任工程師應(yīng)向作業(yè)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底，填寫并保存技術(shù)交底記錄。3.質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置抓住

14、影響質(zhì)量的重要部位和薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，提出措施進(jìn)行預(yù)控，制定關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點(diǎn)；對于關(guān)鍵工序，制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書來指導(dǎo)施工。作業(yè)指導(dǎo)書下發(fā)時(shí)，對專業(yè)施工小組進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核，合格后方可在現(xiàn)場進(jìn)行施工。3.1作業(yè)環(huán)境對施工前和過程當(dāng)中的施工作業(yè)環(huán)境及安全文明施工的管理，由責(zé)任工程師及安全員按施工組織設(shè)計(jì)/施工技術(shù)方案或環(huán)境管理計(jì)劃的要求，監(jiān)督執(zhí)行并做好監(jiān)控記錄。3.2施工機(jī)械項(xiàng)目綜合管理部負(fù)責(zé)對進(jìn)場施工設(shè)備組織驗(yàn)收，并填寫、保存驗(yàn)收記錄,并建立本項(xiàng)目的施工機(jī)具及設(shè)備臺(tái)帳；負(fù)責(zé)編制施工機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織維修保養(yǎng)，保證設(shè)備能力，做好并保存相應(yīng)記錄。3.3檢驗(yàn)、測量和

15、試驗(yàn)設(shè)備施工過程中使用的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備，按本章第一節(jié)3.4的規(guī)定進(jìn)行控制。3.4人員能力資格對參與關(guān)鍵過程的作業(yè)人員，應(yīng)確保其能力符合要求。本項(xiàng)目需持證上崗的人員主要為:電工作業(yè)(安裝)、電焊工、司機(jī)、質(zhì)量檢驗(yàn)工程師。4.施工機(jī)械、儀表配備本項(xiàng)目部將投入足夠的專用施工機(jī)具和通用施工機(jī)具用于本條線工程的施工。如工程工期需要，將從別的的基地調(diào)集充足的施工機(jī)具隨時(shí)予以補(bǔ)充、加強(qiáng)。機(jī)械設(shè)備是施工優(yōu)質(zhì)保證的基本條件，機(jī)械的合理調(diào)配往往能提高施工效率，降低工程成本。5.設(shè)備材料質(zhì)量保證管理辦法設(shè)備材料的質(zhì)量對工程質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，為此對設(shè)備材料的控制尤為重要。將對該工程所需設(shè)備材料從物資計(jì)劃、

16、合同管理、產(chǎn)品驗(yàn)證、產(chǎn)品防護(hù)直到物資的發(fā)放整個(gè)管理過程實(shí)施有效控制，滿足產(chǎn)品符合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康的要求，保證施工生產(chǎn)需要。5.1物資計(jì)劃12344.15.1.1物資需用計(jì)劃項(xiàng)目部收到設(shè)計(jì)文件后，實(shí)行兩級提料（作業(yè)隊(duì)技術(shù)人員、項(xiàng)目部技術(shù)人員），編制物資需用計(jì)劃。物資需用計(jì)劃的內(nèi)容包括：編制說明(工程概況、編制依據(jù)等)、物資名稱、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、計(jì)量單位、凈用量、技術(shù)條件和要求(國標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)或圖號(hào)、實(shí)物、特殊要求等)、要求到料時(shí)間、地點(diǎn)、“三大材”核算表、非標(biāo)設(shè)備、器材應(yīng)附圖紙樣本等資料。經(jīng)項(xiàng)目工程部長審核，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交物資人員。計(jì)劃的變更，要有書面依據(jù)，因設(shè)計(jì)變更引起的，應(yīng)附

17、有變更文件文號(hào)。5.1.2物資采購物資采購人員的采購資格需經(jīng)授權(quán)，確定授權(quán)物資采購人員名單及有效期。有效期一般為一年(或一個(gè)工期)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。綜合采購信息，適時(shí)、優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理、就地就近是物資采購的原則。項(xiàng)目部提報(bào)的物資需用計(jì)劃是編制采購計(jì)劃的依據(jù)。成立采購評議小組，評議小組由項(xiàng)目部總工程師、物資工程師、工程技術(shù)部部長等相關(guān)人員組成。5.1.3采購實(shí)施根據(jù)施工生產(chǎn)的進(jìn)度，物資部門應(yīng)適時(shí)地采購物資，保證工程所需。物資采購前要編制采購計(jì)劃。1) 物資設(shè)備部依據(jù)物資所需用計(jì)劃，分類編制物資采購計(jì)劃。2) 采購計(jì)劃的內(nèi)容包括：序號(hào)、物資名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)條件和要求、計(jì)量單位、參考單價(jià)、采購數(shù)量、

18、擬訂供方。3) 物資采購應(yīng)采用招標(biāo)、議標(biāo)的方式，做到公開、公正、公平、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、投標(biāo)單位應(yīng)不少于三家。4) 采購合同變更時(shí)，要及時(shí)通知相關(guān)單位。5) 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立本工程物資供應(yīng)管理臺(tái)帳。6.合同的管理4.26.1物資采購的有效合同必須是經(jīng)本投標(biāo)人授權(quán)人員簽訂的的合同。6.1.1一般合同條款內(nèi)容1) 物資名稱、規(guī)格型號(hào)(圖號(hào))、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額。2) 依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)(國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企標(biāo))、樣品的封存。3) 供貨起止日期及交貨地點(diǎn)。4) 運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)、包裝物押金返還及結(jié)算。5) 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6) 不合格品的處理。7) 付款及付款方式。8) 服務(wù)條款(設(shè)備等的售前、售中、售后服務(wù))。9) 質(zhì)

19、量承諾及保證金制度。10) 合同爭議及未盡事宜的聯(lián)系方式及解決方法。11) 違約責(zé)任。12) 另外還有下列內(nèi)容：合同法規(guī)定的格式合同若能滿足雙方要求，則按格式合同內(nèi)容進(jìn)行。產(chǎn)品有特殊要求的訂貨合同，與供方協(xié)商后以合同附件形式如會(huì)議紀(jì)要、產(chǎn)品特殊要求說明、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)等內(nèi)容表達(dá)。對采購的物資性能及運(yùn)輸過程有環(huán)保要求的，要將環(huán)保的明確要求寫入合同條款，如包裝物要牢固、可靠、無毒、無害等。7.供方管理建立供方管理機(jī)制，凡有能力供應(yīng)本投標(biāo)人物資的供方，若要取得供應(yīng)產(chǎn)品的資格，則需要經(jīng)過調(diào)查、考察、評審等一系列程序和過程。經(jīng)評審合格后，方可作為合格供方為本項(xiàng)目部提供物資。1) 根據(jù)工程產(chǎn)品的特點(diǎn)，

20、對擬采購的物資向供方發(fā)送“供方調(diào)查表”，要求供方提供調(diào)查表所列內(nèi)容。2) 根據(jù)向供方發(fā)出調(diào)查表的反饋情況，組織有關(guān)人員有選擇地到供方實(shí)地考察，進(jìn)一步了解和驗(yàn)證供方提供物資的質(zhì)量。3) 評價(jià)的方法：a) 供方能力或質(zhì)量體系的現(xiàn)場評價(jià)b) 產(chǎn)品樣品的評價(jià)c) 對比類似產(chǎn)品的歷史情況d) 對比類似產(chǎn)品的試驗(yàn)結(jié)果e) 對比其他使用者的使用情況f) 供方的歷史業(yè)績4) 供方的評價(jià)準(zhǔn)則：a) 國家或行業(yè)認(rèn)可的有資質(zhì)的廠家b) 有產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證或特別許可證c) 近兩年內(nèi)沒有因產(chǎn)品不合格受到國家、行業(yè)或行政監(jiān)督部門的通報(bào)和處罰d) 產(chǎn)品的環(huán)境、職業(yè)安全健康影響為本投標(biāo)人可控制或可接受e) 長期合作未出現(xiàn)過產(chǎn)

21、品質(zhì)量問題5) 由設(shè)計(jì)單位或業(yè)主推薦和指定的主要物資供方，在年度“合格供方名單”中沒有的生產(chǎn)廠家，本項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)合格后方可采購。評價(jià)不合格要及時(shí)與設(shè)計(jì)或業(yè)主溝通，協(xié)商解決。6) 對供方的控制：a) 根據(jù)所需物資對工程質(zhì)量的影響和急需程度，確認(rèn)需要進(jìn)行監(jiān)控的供方，由物資人員到供方生產(chǎn)地進(jìn)行監(jiān)控，并填寫“供方處監(jiān)控記錄表”。必要時(shí)應(yīng)約專業(yè)技術(shù)人員一同進(jìn)行監(jiān)控。b) 物資人員與施工現(xiàn)場保持溝通，掌握供方提供的產(chǎn)品在安裝使用過程中的情況，對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品及時(shí)和供方聯(lián)系，妥善處置。c) 對供方資質(zhì)條件的變化(如：機(jī)構(gòu)變革、營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍)、生產(chǎn)許可證(產(chǎn)品品種或有效期等)，物資人員要

22、隨時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。8.采購產(chǎn)品的驗(yàn)證4.34.48.1本項(xiàng)目部在供方貨源處的驗(yàn)證對工程質(zhì)量起決定性作用的主要物資，本工程中是指由業(yè)主采購的設(shè)備，確需在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，物資人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，必要時(shí)邀請專業(yè)技術(shù)人員共同驗(yàn)證，并做好驗(yàn)證記錄。在供方貨源處的驗(yàn)證，不能代替到貨后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。8.2業(yè)主對供方產(chǎn)品的驗(yàn)證業(yè)主為了確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，有權(quán)在合同規(guī)定條件下對供方提供的物資到供方處和本投標(biāo)人物資收貨處進(jìn)行驗(yàn)證。物資人員有義務(wù)為業(yè)主提供有關(guān)資料，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)證工作，但在業(yè)主對供方產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果表示滿意時(shí)，也不能排除其后業(yè)主的拒收。8.3對業(yè)主提供產(chǎn)品的控制4.58.3.1業(yè)主提供產(chǎn)品的

23、驗(yàn)證本項(xiàng)目部的提料人員在業(yè)主處或承運(yùn)單位貨場提貨時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)證規(guī)定。提料時(shí)或搬運(yùn)過程中發(fā)現(xiàn)問題，提料人員應(yīng)填寫業(yè)主提供產(chǎn)品丟失損壞、不適用記錄表。管庫員依據(jù)項(xiàng)目部物資部提供的業(yè)主提供產(chǎn)品清單，按照采購產(chǎn)品驗(yàn)收的規(guī)定進(jìn)行管理。當(dāng)業(yè)主有特殊要求時(shí)，按要求辦理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主提供產(chǎn)品不合格時(shí)，由管庫員填寫業(yè)主提供產(chǎn)品丟失、損壞、不適用記錄表，并向有關(guān)部門和業(yè)主報(bào)告。8.3.2業(yè)主提供產(chǎn)品的管理業(yè)主提供產(chǎn)品應(yīng)單獨(dú)存放，單獨(dú)建帳。所有標(biāo)識(shí)應(yīng)加“業(yè)主提供產(chǎn)品”字樣。對存在問題的業(yè)主提供產(chǎn)品，項(xiàng)目部物資部應(yīng)及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系并提交業(yè)主提供產(chǎn)品丟失、損壞、不適用記錄表，以解決丟失、損壞、不適用產(chǎn)品事宜。未經(jīng)業(yè)主

24、同意，不得擅自處置，并對業(yè)主的意見予以記錄。9.物資的發(fā)放物資發(fā)放前，必須經(jīng)過向監(jiān)理報(bào)送【材料報(bào)審表】，并經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后，才允許發(fā)放。物資出庫必須憑證齊全、手續(xù)齊備、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標(biāo)志清楚。在庫物資的發(fā)放應(yīng)采取“先進(jìn)先發(fā)，發(fā)陳儲(chǔ)新”的原則。物資出庫必須堅(jiān)持“三檢查”，即檢查領(lǐng)、發(fā)料憑證是否正確無誤，檢查發(fā)出物資的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否齊備完好，檢查應(yīng)附技術(shù)證件和有關(guān)單據(jù)是否齊全，“三核對”，即發(fā)料憑證與帳卡核對，發(fā)料憑證與發(fā)出實(shí)物核對，結(jié)存實(shí)物與帳卡核對制度。物資出庫時(shí)領(lǐng)、發(fā)料人應(yīng)共同確認(rèn)外觀質(zhì)量是否良好，數(shù)量是否正確，標(biāo)識(shí)是否完整。物資發(fā)放時(shí)，兩種情況需要實(shí)現(xiàn)可追溯，一是：

25、有兩個(gè)或兩個(gè)以上供方的相同產(chǎn)品在庫；二是：須分割發(fā)放的物資，管庫員應(yīng)在發(fā)料單上注明供方的名稱或原產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。10.采購產(chǎn)品的監(jiān)視和測量10.1進(jìn)貨驗(yàn)證1) 與工程質(zhì)量有關(guān)的物資，在入庫驗(yàn)收時(shí)必須進(jìn)行驗(yàn)證。2) 驗(yàn)證方法：管庫員負(fù)責(zé)對進(jìn)貨清單與采購合同進(jìn)行校對，進(jìn)貨清單的品名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量是否滿足采購合同要求。管庫員負(fù)責(zé)核對供貨單位提供的合格證等技術(shù)證件，危險(xiǎn)化學(xué)品中有毒有害成分標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告及產(chǎn)品合格證。管庫員應(yīng)根據(jù)供方提供的技術(shù)資料及相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證其符合性，并填寫到料登記表。有特殊質(zhì)量要求的產(chǎn)品，按其要求進(jìn)行驗(yàn)證。物資的進(jìn)貨驗(yàn)收，一般采用直觀驗(yàn)收方式，技術(shù)條

26、件復(fù)雜的物資應(yīng)會(huì)同技術(shù)人員共同驗(yàn)收，必要時(shí)抽取樣品送相應(yīng)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn)。成套交付的設(shè)備，必須清點(diǎn)主體、附件、零件及工具和備品。有包裝的設(shè)備，應(yīng)開箱檢查。開箱檢查前，應(yīng)會(huì)同供方、監(jiān)理(有要求時(shí))、業(yè)主或業(yè)主代表、專業(yè)工程師、物資主管、管庫員共同參加。開箱時(shí)應(yīng)填寫設(shè)備開箱檢查記錄，參加人員對檢查結(jié)果簽字確認(rèn)。當(dāng)業(yè)主有明確要求的記錄格式時(shí)，按業(yè)主要求辦理。經(jīng)過進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)的物資，應(yīng)標(biāo)識(shí)清楚，明確其狀態(tài)。10.2不合格產(chǎn)品的控制因施工急需，未經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)的物質(zhì)，可以采取緊急放行的措施。物資發(fā)放前，應(yīng)向監(jiān)理工程師說明情況，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才允許發(fā)放。緊急放行的物資僅限于而后檢驗(yàn)一旦發(fā)現(xiàn)不合格可以追

27、回、不至于造成過大損失、不致于導(dǎo)致工期滯后過多的物資。采購部門應(yīng)及時(shí)與供方溝通情況，對不能滿足合同要求的產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)、更換、退貨、補(bǔ)發(fā)等處置。10.3未經(jīng)驗(yàn)收物資的緊急放行因施工急需，未經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)的物質(zhì)，可以采取緊急放行的措施。緊急放行的物資僅限于而后檢驗(yàn)一旦發(fā)現(xiàn)不合格可以追回的物資。作業(yè)隊(duì)領(lǐng)料人填寫緊急放行物資請領(lǐng)單。項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)主管確認(rèn)，物資主管審核，項(xiàng)目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。緊急放行的物資要作記錄，其檢驗(yàn)結(jié)果要在過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)中予以確認(rèn)。而后經(jīng)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)追回。追回程序：發(fā)現(xiàn)不合格報(bào)告技術(shù)主管報(bào)告物資主管報(bào)告主管經(jīng)理通知作業(yè)隊(duì)拆除領(lǐng)料人辦理退料手續(xù)實(shí)物退回倉庫回收、標(biāo)識(shí)后存放

28、物資部門處理。第三章 施工質(zhì)量保證措施3.1組織保證措施為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證目標(biāo)，本工程成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理組，成員由副經(jīng)理、總工程師、質(zhì)量工程師、各專業(yè)工程師、物資工程師組成，小組日?；顒?dòng)由項(xiàng)目副經(jīng)理主持。3.1.1制度保證措施堅(jiān)決執(zhí)行本項(xiàng)目部“質(zhì)量手冊”和“程序文件”。堅(jiān)決執(zhí)行工程質(zhì)量“一票否決制”和“三自(自糾、自檢、自控)管理”，并貫穿于整個(gè)施工管理活動(dòng)中。執(zhí)行專業(yè)技術(shù)能培訓(xùn)考核制度，實(shí)行“持證上崗”和“掛牌”作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量檢查制度，做好“三檢“工作，即自檢、專檢、抽檢的檢查程序，靈活開展互檢活動(dòng)。未經(jīng)監(jiān)理工程師對上到工序驗(yàn)收，不得進(jìn)行下道工序施工；堅(jiān)持上道工序

29、服務(wù)于下道工序，上道工序未達(dá)標(biāo)不進(jìn)行下道工序的原則，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)。業(yè)主提供設(shè)備材料到場后，由監(jiān)理單位部組織對其包裝、名稱、型號(hào)、規(guī)格、件數(shù)等進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后，由施工項(xiàng)目部分類分批存放在材料和設(shè)備待檢區(qū)，并對到貨材料和設(shè)備進(jìn)行登記建帳，填寫“物資到貨登記表”。驗(yàn)收不合格的材料和設(shè)備，施工項(xiàng)目部有權(quán)拒絕接受。本項(xiàng)目部自行采購設(shè)備、材料到場后，由施工項(xiàng)目部總工組織質(zhì)檢員、材料員等相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，設(shè)備、材料質(zhì)量驗(yàn)收完成后，由施工項(xiàng)目部填寫“產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄”，并以“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進(jìn)場報(bào)審表”及時(shí)向監(jiān)理項(xiàng)目部進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場報(bào)審，經(jīng)監(jiān)理項(xiàng)目部同意后，方可進(jìn)入工程施工。經(jīng)檢驗(yàn)判定為不合格的

30、設(shè)備、材料，由施工項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)并單獨(dú)隔離存放，施工項(xiàng)目部聯(lián)系供貨單位處理，運(yùn)離施工現(xiàn)場。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵部位和隱蔽工程的預(yù)檢和復(fù)檢制度，保證上道工序合格后方可進(jìn)入下道工序。堅(jiān)持定期召開質(zhì)量分析會(huì)制度，對工程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，制定糾正措施進(jìn)行處理；對以往質(zhì)量通病，進(jìn)行原因分析，采取預(yù)防措施，防止發(fā)生，確保工程質(zhì)量。堅(jiān)持圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度，加強(qiáng)技術(shù)管理工作，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，明確技術(shù)要求，以作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底的方式，在項(xiàng)目部內(nèi)部進(jìn)行層層交底，保證技術(shù)責(zé)任制的落實(shí)。堅(jiān)持工班日志填寫制度和作業(yè)卡制度，工班日志詳細(xì)記載當(dāng)天的施工進(jìn)度和質(zhì)量情況及相關(guān)施工人員，主要內(nèi)容包括工序施工流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)

31、準(zhǔn)和質(zhì)量通病控制方式等。推行“首件達(dá)標(biāo)，樣板引路”制，在檢驗(yàn)批工程開工前，統(tǒng)一工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做出樣板示范后，再全面推廣。實(shí)現(xiàn)開工必優(yōu)，全面質(zhì)量控制的目標(biāo)。質(zhì)量和效益掛鉤制度本項(xiàng)目部將把項(xiàng)目部人員的收益和工程的質(zhì)量考核直接掛鉤，作業(yè)隊(duì)的人員的收益將和作業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量狀況直接掛鉤，通過質(zhì)量經(jīng)濟(jì)考核來加強(qiáng)所有施工人員的質(zhì)量意識(shí)。堅(jiān)持工程質(zhì)量事故申報(bào)制度，在施工中一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，按照質(zhì)量事故處理辦法逐級上報(bào)，對一般質(zhì)量事故由項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織施工技術(shù)、安全質(zhì)量等有關(guān)人員進(jìn)行評審，提出處置方案，并及時(shí)組織實(shí)施，安質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量跟蹤驗(yàn)證并記錄，對大、重大質(zhì)量事故，項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對質(zhì)量事故進(jìn)行分

32、析，并按有關(guān)規(guī)定逐級上報(bào)，認(rèn)真執(zhí)行上級主管部門的處置方案，對質(zhì)量事故有關(guān)責(zé)任人按照本投標(biāo)人的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，同時(shí)對質(zhì)量事故總結(jié)教訓(xùn)制定措施。質(zhì)量事故申報(bào)流程圖見圖:質(zhì)量事故申報(bào)流程圖落實(shí)工程防護(hù)制度，對已完工的工程和已安裝的設(shè)備，在驗(yàn)交前保證其完好狀態(tài)。3.1.2教育保證措施3.1.2.1質(zhì)量教育培訓(xùn)計(jì)劃主管副經(jīng)理組織制定本工程全部質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃包括：培訓(xùn)參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)要求及目標(biāo)、教材、考核方式、主辦單位、負(fù)責(zé)人、所需費(fèi)用等內(nèi)容。根據(jù)此計(jì)劃，各作業(yè)隊(duì)要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場管理和施工過程中的實(shí)際需要，結(jié)

33、合相關(guān)人員的現(xiàn)狀進(jìn)行。3.1.2.2質(zhì)量教育培訓(xùn)層次質(zhì)量教育培訓(xùn)分三個(gè)層次進(jìn)行：管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人。管理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為質(zhì)量業(yè)務(wù)管理知識(shí)，質(zhì)量保證體系程序文件，施工合同、協(xié)議中的質(zhì)量條款等；專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：專業(yè)知識(shí)，質(zhì)量保證體系程序文件，項(xiàng)目經(jīng)理部制定的質(zhì)量制度及相關(guān)質(zhì)量保證措施，新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用及教育能力等；技術(shù)工人培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：專業(yè)施工技能，工藝、工法中具體施工程序，新材料、新設(shè)備的首件達(dá)標(biāo)安裝示范培訓(xùn)等。3.1.2.3特種作業(yè)和特殊工作人員的培訓(xùn)特種作業(yè)人員包括：高壓電工、電工、電氣焊工、汽吊司機(jī)、架子工、塔吊、人貨電梯司機(jī)、司索工、信號(hào)工等。特殊工

34、作人員包括：試驗(yàn)人員、計(jì)量檢定人員、工程質(zhì)量產(chǎn)品檢驗(yàn)人員。對特種作業(yè)和特殊工作人員進(jìn)場前要求一定持有效操作證的前提下，對特種作業(yè)及特殊工作人員的培訓(xùn)，應(yīng)制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)實(shí)行“先培訓(xùn)，后上崗”和“崗位考核”制度，確保這些人員始終保持較高的質(zhì)量素質(zhì)，使整工程質(zhì)量保持較為穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。3.1.2.4加強(qiáng)對外來務(wù)工人員的管理和培訓(xùn)在工程實(shí)施過程中，將會(huì)雇用部分外來勞務(wù)人員，外來勞務(wù)人員在上崗前，要進(jìn)行安全和技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。在工作中，每道作業(yè)不能少于一名骨干人員，骨干人員負(fù)責(zé)每道工序的安全和質(zhì)量。3.2質(zhì)量保證措施3.2.1質(zhì)量控制過程質(zhì)量控制系統(tǒng)過程如圖。 質(zhì)量控制系統(tǒng)過程

35、圖3.2.2工序質(zhì)量控制工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過程中形成的。施工過程由一系列相互聯(lián)系與制約的工序所構(gòu)成，工序是人、材料、機(jī)械設(shè)備、施工方法和環(huán)境等因素對工程質(zhì)量綜合起作用的過程，故對施工過程的質(zhì)量控制，必須以工序質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心，施工過程質(zhì)量控制的主要工作是：以工序質(zhì)量控制為核心，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)行預(yù)控，嚴(yán)格質(zhì)量檢查和加強(qiáng)成品保護(hù)；本道工序必須主動(dòng)及時(shí)為下道工序提供保證，工序交接嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工序質(zhì)量控制包括對工序活動(dòng)條件和工序活動(dòng)效果的控制。項(xiàng)目內(nèi) 容工序活動(dòng)條件控制對施工操作者和有關(guān)人員確保符合上崗條件；材料質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，能滿足使用；施工機(jī)械設(shè)備的條件諸如規(guī)格性能數(shù)量滿足要求，質(zhì)

36、量有保障，擬采用的施工方法及工藝恰當(dāng)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證；施工環(huán)境良好。對影響工序產(chǎn)品質(zhì)量的各因素的控制不僅體現(xiàn)在開工前的施工準(zhǔn)備中，而且應(yīng)當(dāng)貫穿于整個(gè)施工過程中，包括各工序、各工種的質(zhì)量保證與控制活動(dòng)。工序活動(dòng)效果控制對工序活動(dòng)的產(chǎn)品采取一定的檢測手段進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果分析、判斷該工序活動(dòng)的質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)對工序質(zhì)量的控制 質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置：本項(xiàng)目部將依據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，抓住影響質(zhì)量的重要部位和薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，提出措施進(jìn)行預(yù)控，制定各工序的質(zhì)量控制點(diǎn)；對于關(guān)鍵工序，制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書來指導(dǎo)施工。作業(yè)指導(dǎo)書下發(fā)時(shí)，對專業(yè)施工小組進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核，合格后方可在現(xiàn)場進(jìn)行施工。質(zhì)量控

37、制點(diǎn)流程圖。質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖3.3質(zhì)量通病控制措施施工過程中的質(zhì)量通病是由于施工作業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、施工過程中質(zhì)量監(jiān)督不嚴(yán)、和施工負(fù)責(zé)人的思維慣性引起的，其最明顯的特征是普遍存在于類似工程的類似工序中。對此本投標(biāo)人將采取如下措施控制質(zhì)量通病的出現(xiàn)：在各項(xiàng)工序開始前制定高于設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并組織全體施工技術(shù)人員和作業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核，合格后方可進(jìn)行工序開工；針對易出現(xiàn)的質(zhì)量通病，項(xiàng)目部將制定針對性的質(zhì)量控制措施，在此道工序開始前對施工負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工作業(yè)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)，了解質(zhì)量通病形成的原因和解決的辦法，并印制施工作業(yè)流程分解圖冊，對易疏忽的環(huán)節(jié)在施工過程中重點(diǎn)加以控制，

38、并由工程技術(shù)部的專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場盯崗，確保施工過程中質(zhì)量符合內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的要求；對通過學(xué)習(xí)仍然出現(xiàn)質(zhì)量通病的作業(yè)班組的作業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場盯崗人員和具體作業(yè)人員，每出現(xiàn)一次項(xiàng)目部給予每人200元的罰款，并處以停工學(xué)習(xí)3天的處罰。運(yùn)用三階段控制原則，即事前控制、事中控制、事后控制的原則，進(jìn)行質(zhì)量控制55.15.25.35.45.4.15.4.25.4.35.4.45.4.55.4.6事前控制本項(xiàng)目部在開工前編制周密的質(zhì)量計(jì)劃，并按照質(zhì)量計(jì)劃做好準(zhǔn)備。事前控制是在正式施工活動(dòng)開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)。主要有：1) 建立完善的質(zhì)量保證體系，編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及質(zhì)量保證措施，制定現(xiàn)場的

39、各種管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段，熟悉各項(xiàng)檢測標(biāo)準(zhǔn)。2) 對工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。3) 進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審等工作，并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。對本工程將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍。4) 組織全體施工人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證措施、國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國家現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程，認(rèn)真做好圖紙的自審、會(huì)審，及時(shí)掌握圖紙變更內(nèi)容，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行我公司質(zhì)量手冊、程序文件和ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)質(zhì)量控制文件規(guī)定。5) 認(rèn)真做好施工前的培訓(xùn)工作，

40、特別是針對施工中會(huì)應(yīng)用的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的培訓(xùn)，并對特殊性工作人員執(zhí)行持證上崗和履行崗位責(zé)任制度。組織高素質(zhì)的施工隊(duì)伍與各專業(yè)作業(yè)隊(duì)簽訂質(zhì)量責(zé)任書，用經(jīng)濟(jì)手段保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6) 根據(jù)現(xiàn)場的施工條件，當(dāng)?shù)氐乃臍夂虻龋瑑?yōu)化施工方案和合理安排施工程序，認(rèn)真制定每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和做好施工技術(shù)交底工作。7) 建立健全技術(shù)交底制度，堅(jiān)持先交底后施工的原則。事中控制首先是對質(zhì)量活動(dòng)的確行為約束，即對質(zhì)量產(chǎn)生過程各項(xiàng)技術(shù)作業(yè)活動(dòng)操作者在相關(guān)制度的管理下的自我行為約束的同時(shí)，充分發(fā)揮技術(shù)能力，完成預(yù)定的作業(yè)任務(wù)；其次是對質(zhì)量活動(dòng)和結(jié)果，來自他人的監(jiān)督控制，這里包括來自企業(yè)內(nèi)部管理者的檢查

41、檢驗(yàn)和來自企業(yè)外部的工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)控。1) 完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時(shí)檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決。2) 加強(qiáng)技術(shù)控制，搞好各分部分項(xiàng)工程之間配合。3) 機(jī)具管理做到責(zé)任到人，定機(jī)到人，嚴(yán)格按機(jī)具的管理規(guī)程執(zhí)行，定期對施工機(jī)具進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良行運(yùn)行，提高工作效率，保證工程質(zhì)量。4) 嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”施工規(guī)定：沒有施工組織設(shè)計(jì)和關(guān)鍵、特殊工序的作業(yè)設(shè)計(jì)不準(zhǔn)施工；未進(jìn)行施工圖自審、會(huì)審和技術(shù)交底不準(zhǔn)施工；無質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確不準(zhǔn)施工；無建筑材料、建筑構(gòu)件及設(shè)備出廠合格證不準(zhǔn)施工；未按規(guī)定

42、檢查復(fù)檢的原材料不準(zhǔn)采用；凡未經(jīng)專檢員、監(jiān)理部門檢查的項(xiàng)目一律不準(zhǔn)下道工序施工。施工班組必須100%地進(jìn)行自檢。專檢人員要密切配合施工，抓好質(zhì)量預(yù)控和工序質(zhì)量控制。5) 嚴(yán)格工序間交換檢查，作好各項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收工作，加強(qiáng)交檢制度的落實(shí)，對達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。6) 對完成的分部分項(xiàng)工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。7) 審核設(shè)計(jì)變更和圖紙修改：同時(shí)，凡埋入地下或者混凝土中的部件均屬隱蔽工程，在具備覆蓋條件24小時(shí)前，以書面形式通知駐地監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，確保駐地監(jiān)理工程師有時(shí)間對工程進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)。隱蔽工程經(jīng)監(jiān)理工程師檢查或抽檢合格確認(rèn)后

43、方可隱蔽。未經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)隱蔽工程作不合格品處理需重新返工。對監(jiān)理工程師認(rèn)為需要開口抽檢的隱蔽工程，按要求開口檢查，對不合格的隱蔽工程將重新返工，直至達(dá)到設(shè)計(jì)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。8) 對已完成施工的成品、半成品加強(qiáng)保護(hù)。結(jié)合工序安排提倡流水作業(yè)，避免非正常交叉作業(yè)。建立成品、半成品管理制度，設(shè)專人巡查，維護(hù)管理。各專業(yè)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范和我公司的成品保護(hù)制度對成品、半成品進(jìn)行技術(shù)保護(hù)措施。9) 工程質(zhì)量技術(shù)資料整理及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，保證工程資料與施工同步，做到施工完一項(xiàng)，評定一項(xiàng)，資料歸檔一項(xiàng)。工程竣工后30日內(nèi)提供一套工程檔案資料交建設(shè)單位。事后控制據(jù)當(dāng)期施工結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)的分析比較，提出控制措施

44、，在下一輪施工中實(shí)施控制。利用反饋信息實(shí)施控制，控制的重點(diǎn)是今后的生產(chǎn)活動(dòng)。1) 事后控制要點(diǎn)：A、以計(jì)劃執(zhí)行后的信息為主要依據(jù)；B、要有完整的統(tǒng)計(jì)資料；C、要分析內(nèi)外部環(huán)境的干擾情況；D、計(jì)劃執(zhí)行情況分析要客觀，控制措施要可行，確保下一輪計(jì)劃執(zhí)行的質(zhì)量，事后控制的重點(diǎn)是確保每個(gè)產(chǎn)品合格，并把不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋給施工作業(yè)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更或返工、整改。2) 嚴(yán)格按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部（子分部）工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，并進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)，對于工程質(zhì)量存在問題提出整改意見，直至整改合格于以驗(yàn)收。3) 安裝通病的事后控制，如施工中管線敷設(shè)有斷頭、少線、接地、短路，前端設(shè)備的安裝松動(dòng)、無法聯(lián)動(dòng)、不正確，等，報(bào)警控制器

45、的安裝和調(diào)試為避免出現(xiàn)調(diào)不通、聯(lián)動(dòng)失效、運(yùn)行不正常等。一但發(fā)生，影響施工進(jìn)度，影響使用功能，要在材料、設(shè)計(jì)、施工、管理上查找原因，專業(yè)技術(shù)人員制定專項(xiàng)方案，項(xiàng)目總工審核并經(jīng)監(jiān)理工程師審批后，進(jìn)行整改。4) 技術(shù)事故的事后控制，查明原因，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目總工，拿出整改方案，并由監(jiān)理工程師監(jiān)督整改。第四章 各分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施根據(jù)甲方合同及招投標(biāo)要求，項(xiàng)目部對各分項(xiàng)工程在施工過程中加強(qiáng)交底、控制、監(jiān)督、整改，確保各分項(xiàng)工程質(zhì)量滿足甲方要求，具體措施如下：4.1 土方工程4.1.1一般規(guī)定1土方開挖、回填應(yīng)符合建筑地基基礎(chǔ)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50202） 和等有關(guān)規(guī)定和設(shè)計(jì)要求。2土方開挖前應(yīng)繪制土

46、方開挖圖，確定開挖路線、順序、范圍、基底標(biāo)高、邊坡坡度、排水溝、集水井位置及挖出的土方堆放地點(diǎn)等。 3建筑物或構(gòu)筑物的位置或場地的定位控制線(樁)、標(biāo)準(zhǔn)水平樁及開槽的灰線尺寸，必須經(jīng)過檢驗(yàn)合格；并辦完預(yù)檢手續(xù)。4施工機(jī)械進(jìn)入現(xiàn)場所經(jīng)過的道路、橋梁和卸車設(shè)施等，應(yīng)事先經(jīng)過檢查，必要時(shí)要進(jìn)行加固或加寬等準(zhǔn)備工作。 5施工區(qū)域運(yùn)行路線的布置，應(yīng)根據(jù)作業(yè)區(qū)域工程的大小、機(jī)械性能、運(yùn)距和地形起伏等情況加以確定。 6施工前應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、填方土料種類、密實(shí)度要求、施工條件等，合理地確定填方土料含水量控制范圍、虛鋪厚度和壓實(shí)遍數(shù)等參數(shù)；必要時(shí)其參數(shù)應(yīng)通過壓實(shí)試驗(yàn)來確定。7回填土必須按規(guī)定分層夯壓密實(shí)，對每層

47、回填土的質(zhì)量應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。4.1.2操作要點(diǎn)1土方機(jī)械選擇應(yīng)根據(jù)施工區(qū)域的地形與作業(yè)條件、土的類別與厚度、總工程量和工期綜合選擇。1）一般深度2m以內(nèi)、大面積基坑開挖，宜采用推土機(jī)推土、裝載機(jī)裝車；2）長度和寬度均較大的大面積土方一次開挖，可用鏟運(yùn)機(jī)鏟土；3）面積大且深的基礎(chǔ)，采用0.5m3、1.0m3斗容量的液壓正鏟挖掘；4）操作面較狹窄，且有地下水，土的濕度大，可采用液壓反鏟挖掘機(jī)在停機(jī)面一次開挖；5）深5m以上，宜分層開挖或開溝道用正鏟挖掘機(jī)進(jìn)入基坑分層開挖；6）面積大且深的設(shè)備基礎(chǔ)基坑或高層建筑地下室深基坑，可采用多層接力開挖方法，土方用翻斗汽車運(yùn)出；7）地下水中土方開挖，可用

48、拉鏟或抓鏟。2土方開挖 1）基坑底標(biāo)高不一時(shí)，機(jī)械開挖次序可采取先整片挖至一平均標(biāo)高，再挖個(gè)別較深部位。當(dāng)一次開挖深度超過挖土機(jī)最大挖掘高度（5m以上）時(shí)，宜分二三層開挖，并修筑10%-15%坡道。 2）面積和深度較大的基坑，可采用分層挖土施工法，使用大型土方機(jī)械，在坑下作業(yè)。如為軟土地基或在雨期施工，需鋪墊鋼板或鋪路基墊道。 3）大型軟土基坑，可采用“接力挖土法”，即利用兩臺(tái)或三臺(tái)挖土機(jī)分別在基坑的不同標(biāo)高處同時(shí)挖土。 4）面積較小、深度較大的基坑，宜利用挖土機(jī)開挖，不開或少開坡道，采用機(jī)械接力和人工配合的挖運(yùn)土方法，用搭枕木垛的方法使挖土機(jī)開出基坑。 5）機(jī)械開挖由深而淺，基底及邊坡應(yīng)預(yù)留

49、300500mm厚土層，用人工清底、修坡、找平。修邊和清底時(shí)，在距槽底設(shè)計(jì)標(biāo)高30-50mm處，抄出水平線，釘上小木橛，然后用人工將暫留土層挖走。同時(shí)由兩端軸線引樁拉通線(用小線或鋼絲)，檢查距槽邊尺寸，修整槽邊至滿足設(shè)計(jì)要求，最后清除槽底土方。 ）運(yùn)土坡道的位置應(yīng)盡可能設(shè)在后需開挖方向而無須回填或少回填的部位，同時(shí)應(yīng)與護(hù)坡方式一并考慮收口做法。3 土方回填1）檢驗(yàn)土質(zhì)。檢驗(yàn)回填土料的種類、粒徑，有無雜物，是否符合規(guī)定，以及土料的含水量是否在控制范圍內(nèi)。2）填土應(yīng)分層鋪攤。每層鋪土的厚度應(yīng)根據(jù)土質(zhì)、密實(shí)度要求和機(jī)具性能確定。3）夯實(shí)時(shí)，夯跡應(yīng)相互搭接，防止漏壓或漏夯。長寬比較大時(shí)，填土應(yīng)分段進(jìn)

50、行。上下層錯(cuò)縫距離不應(yīng)小于1m。4）回填土方每層壓實(shí)后，應(yīng)按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行環(huán)刀取樣，檢測土的干密度，達(dá)到要求后，方可進(jìn)行上一層的鋪土。5）回填全部完成后，表面應(yīng)進(jìn)行拉線找平，凡超過標(biāo)準(zhǔn)高程的部位，及時(shí)依線鏟平；凡低于標(biāo)準(zhǔn)高程的部位，應(yīng)補(bǔ)土找平夯實(shí)。4.2防水工程在防水施工前做好防滲漏專項(xiàng)策劃及深化設(shè)計(jì)，精心施工防水工程，確保防滲漏效果。 4.2.1地下室防滲漏 1、 防滲漏原則 應(yīng)有完善可靠的防水設(shè)計(jì)，多道設(shè)防。堅(jiān)持結(jié)構(gòu)自防水為主，立足于密實(shí)的防水混凝土達(dá)到永久防水的目標(biāo)。應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注細(xì)部節(jié)點(diǎn)的防水深化設(shè)計(jì),在施工圖的基礎(chǔ)上，對底板基坑部位、外墻出入口部位、頂板標(biāo)高變化復(fù)雜部位進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。 2、

51、 深化設(shè)計(jì) 后澆帶、施工縫、底板與外墻轉(zhuǎn)接處、管道（井）穿墻板處、頂板與上部墻體交接處等防水薄弱部位應(yīng)設(shè)置防水附加層。防水附加層材料及做法與防水層相同，防水附加層應(yīng)從陰角、陽角開始上反、下延或水平延伸各不小于 250mm。設(shè)備層、結(jié)構(gòu)空腔相鄰部位存在 滲漏隱患時(shí)，深化設(shè)計(jì)應(yīng)考慮空腔內(nèi)的排水及防水措施；水管井在所有樓層都應(yīng)設(shè)檢修門以便對管井進(jìn)行滲漏維修。 3、 施工完成標(biāo)準(zhǔn) 1) 基層應(yīng)潔凈、平整，不得有空鼓、松動(dòng)、起砂和脫皮現(xiàn)象， 含水率應(yīng)小于 9%； 2) 所有出頂板的管道管井、墻體與頂板相交的陰角處應(yīng)使用水 泥砂漿抹成半徑不小于 50mm的圓角； 3) 鋪貼卷材防水層的搭接縫應(yīng)粘牢，密封嚴(yán)

52、密，不得有皺折、翹邊、起泡等缺陷。防水卷材搭接部位應(yīng)滿粘，搭接寬度長邊不小于80mm，短邊不小于100mm。上下兩層卷材和相鄰兩幅卷材接縫應(yīng)錯(cuò)開 1/31/2 幅寬且兩層卷材不得相互垂直鋪貼； 4)在鋪貼卷材之前，熱熔滿粘部位的基層涂刷專用基層處理劑， 應(yīng)均勻并完全覆蓋，不得漏涂。基層處理劑應(yīng)與防水卷材相 配套； 5) 底板防水層施工完成后，應(yīng)及時(shí)施工保護(hù)層，以免防水層的損壞； 6) 杜絕防水層對水的吸附和毛細(xì)滲漏；防止不均勻沉降而拉裂 防水層；防水層做至可能滲漏范圍以外；防水卷材應(yīng)接縫嚴(yán) 密，形成封閉的整體。 根據(jù)華潤置地工程防水構(gòu)造節(jié)點(diǎn)要求如下：地下室底板防水構(gòu)造詳圖 地下室外墻防水節(jié)點(diǎn)詳

53、圖 4.2.2外墻防滲漏 不同結(jié)構(gòu)材料的交接處應(yīng)做抗裂增強(qiáng)處理，以避免受溫度影響收縮不均而產(chǎn)生開裂。 對于砌筑外墻，抹灰層面層應(yīng)有防止開裂措施。 外墻腳手孔及洞眼應(yīng)分層塞實(shí)，并在洞口外側(cè)加刷一道防水增強(qiáng)層。 淋水試驗(yàn)統(tǒng)一由項(xiàng)目部負(fù)責(zé),結(jié)構(gòu)及塞縫漏水由項(xiàng)目部承擔(dān)責(zé)任,窗體漏水由窗單位承擔(dān)責(zé)任。 1) 淋水管材料宜采用為 PPR 管，管徑25mm，噴水孔沿管道成直線均勻分布，孔徑 3mm，孔間距 100mm； 2) 淋水管按照建筑輪廓布置，外墻、外窗淋水合并進(jìn)行。第一道淋水管設(shè)置在頂層，以下每 4 層設(shè)置一道淋水管，若淋水外窗有挑檐時(shí)，外窗部位應(yīng)每層設(shè)置一道淋水管，如下圖所示； 3) 平面位置：距

54、墻表面距離宜為 100150mm；立面位置：宜為外窗上沿向下 200mm； 4) 噴水方向與水平方向角度宜為向下30°左右； 5) 淋水水壓0.3MPa，水壓不足時(shí)應(yīng)采用增壓泵增壓取水。 淋水管布置立面示意圖（若為飄窗，則每個(gè)飄窗部位需單獨(dú)掛管） 4.2.3外門窗防滲漏 外門窗防滲漏深化設(shè)計(jì)、門窗安裝完成標(biāo)準(zhǔn)由專業(yè)分包負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部與外門窗防滲漏專項(xiàng)工程有關(guān)的完成標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在以下方面： 1、 門窗洞口允許偏差 項(xiàng)目 允許偏差 洞口高度、寬度 ±5mm 洞口對角線長度差 5mm 洞口側(cè)邊垂直度 1.5/1000 且不大于 2mm 洞口中心線與基線偏差 5mm 洞口下平面標(biāo)高 ±5mm 2、 門窗框與洞口邊留縫要求 涂