視覺營銷塑造消費者心中的形象

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 視覺營銷塑造消費者心中的形象 無論是大到精神、品牌念，還是小到一款服裝、大到一件裝飾品，都必須給顧客一個鮮明的印象，才有可能被顧客所認識，進而才有可能成為顧客選擇的對象。 一個形象的樹立包括兩個層次。首先，要給顧客一個直觀的感受，其中包括必須把產(chǎn)品或品牌的屬性、特點、內(nèi)涵和它所具有的價值，形象、生動地展現(xiàn)在顧客面前；在此基礎上，顧客才能夠根據(jù)自己理解并聯(lián)系已有的認識、體驗和情感，通過聯(lián)想獲得對該產(chǎn)品或品牌的概括理解和整體印象，從而做出自己的判斷的評價，這樣才算進入了第二個層次，即這個產(chǎn)品或品牌在顧客心目中確立了自己的形象。展示、陳列的目的，就是把商品和品牌的所有物質(zhì)

2、和精神方面的屬性，運用藝術(shù)手段和設計技巧等形象化的語言，完整地呈現(xiàn)在顧客面前，幫助顧客形成一個整體印象產(chǎn)品形象或品牌形象，使之對產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生興趣、偏愛和信任，從而引起購買的欲望和動機。毫無疑問，顧客心目中的形象，在很大程度上建立在對展示、陳列的直觀印象之上，可以說，如果沒有一個成功的展示和傳達，就不可能贏得顧客。 視覺營銷的根本目的在于爭取目標顧客、擴大市場影響和突出品牌形象，因此，絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來潮的煽情手段。同企業(yè)的所有經(jīng)營活動一樣，視覺營銷也必須堅持既定的理念和一貫的策略，并且在設計上予以充分體現(xiàn)。 一、 鮮明生動的印象 由于顧客在商場里面對大量信息，注意力極易

3、分散和降低，所以，商品展示、陳列給人的第一印象尤其關(guān)鍵。無論在展品擺放、燈光分布還是整體布局上，都必須形成一個視覺“亮點”和中心，并且既要做到“言”之有物，又必須清晰明了，一看到底，這樣才能夠使人過目不忘，留下深刻的印象，日后再次見到時，便會有記憶猶新之感，使印象得到進一步強化。為了給顧客一個清晰、深刻的印象，在設計時應該對視覺中心和想要突出的內(nèi)容有所選擇，并進行合理化規(guī)劃，對于商品來說，可以重點考慮的因素有以下幾個方面：強調(diào)色彩重要性顏色給人的印象是最深刻的，這是強調(diào)色彩重要性的基本理由。但是，商場里是色彩的海洋，而且大多商品都采用了流行色的設計方案，如何才能夠使色彩的表現(xiàn)力真正得以體現(xiàn)，以

4、區(qū)別于他人，必須有獨特的設計構(gòu)思方可達到。一個最基本的思路就是：讓色彩具有個性化的主題。 一般來說，流行色的實質(zhì)并不是一些顏色的堆砌，而是一種總體性的色彩印象，因此可以根據(jù)這個原理，使商品的色彩由單獨的一個個具體的顏色，通過視覺設計的再創(chuàng)造，形成具有整體性的色彩形象，并使之主題化和個性化，以區(qū)別于通行的色彩流行主題，這樣，商品的色彩便可以實現(xiàn)由“面”的感覺向“點”的感覺的變化，從而大大強化自己的鮮明性。 強調(diào)時尚感受 時尚是一個概念，當它體現(xiàn)在服飾等流行商品上時，常常具有很大的模糊性，使顧客難于把握，也就無法理解和接受，更談不上留下深刻的印象了。展示、陳列設計的任務，就是通過有效的手段，把商品

5、的模糊含義清晰化，使之還原成概念，從而容易被顧客所理解?？梢哉f，一個成功的商品展示過程，就是一個設計語言的轉(zhuǎn)化和“翻譯”的過程。 強調(diào)品牌重要性 相對于商品來說，品牌的形象和個性要突出和鮮明得多。因此，視覺營銷如果把品牌作為推廣的對象，其效果將會大為加強。宣傳品牌的要點在于對其核心價值的整體闡述，往往需要綜合不同的手段進行表達，如：加強品牌標志的鮮明性和形式感，用以提高其易辨性；利用廣告突出品牌的理念和精神；通過場景設計和氛圍營造，突出品牌的定位，提高品牌的親和力等。 圖1-18 給顧客以鮮明的印象(略） 二、 保持風格的連續(xù)性和一致性 重復強化對于記憶和理解都是十分重要的，進行視覺營銷設計時

6、，必須明白這個簡單的道理，進而在具體做法上加以運用。最基本的一點，就是保證展示、陳列始終保持一個特有的風格。因為，風格鮮明的事物可以使人在一瞬間獲得強烈的視覺感受，比起具體的細節(jié)來更容易區(qū)別和把握，在視覺傳達時的作用就更加有效。如果由于銷售的商品或企業(yè)的發(fā)生了化，或是為了適應時尚流行的需要，或是為了與對手進行形象的需要，視營銷的設計方案必須加以調(diào)整和改變時，就要盡量調(diào)動可能的因素，使用各種手段來保證風格的連續(xù)性和一致性，使風格特點萬變不離其宗。保持風格的持續(xù)穩(wěn)定，絕不是說在設計創(chuàng)意和手段、方法上一成不變，相反，恰恰需要在思路、觀念和手段上堅持不斷創(chuàng)新和變化，才能使風格能夠堅持下去。因為，風格并

7、不是各種形象素材的簡單疊加，而是它們的綜合結(jié)果。所以，正確的觀點是：要把風格作為一個整體形象來把握，同時，要創(chuàng)造性地對技巧和工具加以運用，始終保持形象的鮮活，因為缺乏新鮮感和趣味，風格將不復存在。 三、清晰的記憶 顧客常常會對某個事物發(fā)生很大的興趣，但是很快就會遺忘，這是由于人的記憶分為短時和長時兩種情況，最初的印象一般均為短時記憶，只有經(jīng)過思維的加工，例如思考、理解和情感體驗，才能作為長時記憶儲存在人的頭腦中，今后在一定的條件下，就可以回憶起來。為了使展示對象被顧客保存為長時記憶，需要在設計中注意以下幾點 使內(nèi)容簡練、概括，要突出整體印象而淡化細節(jié)； 使內(nèi)容完整、合理，并且具有一定的意義；

8、使內(nèi)容抽象化和概念化，使之能夠用語言加以表達； 使內(nèi)容盡量突出，并且適度加以夸張。根據(jù)有關(guān)研究，從刺激源的性質(zhì)與注意和記憶的關(guān)系來看，一般的圖像可以引起78%的注意力，而文字為22%，這說明具有形象性的對象更利于吸引注意力；與之相反，文字可以喚起65%的記憶，而圖像為35%，這說明具有抽象性的對象更有利于引起回憶。因此，在涉及各種標志、pop等標識性內(nèi)容時，應該注意圖像和文字的綜合運用和有機組合，例如：采用平面廣告時應盡量使用相應的廣告詞，使用pop時可以選擇形象感鮮明的形式，以便達到促進記憶的作用。 四、生動的形象 無論是產(chǎn)品、包裝，還是品牌名稱、標志的設計，都不可能完美無缺，那么，就需要在展示和陳列設計時加以修飾和“包裝”。這好比是人的五官，單獨看并不一定漂亮，但是它們有機會地組合在一起的時候，就可能有十分生動的表情和無窮的韻味。生動就是給人視覺上的沖擊和聯(lián)想的樂趣，所以，一切閃爍的、明亮的、反差強烈的、新鮮有趣的事物，都會使人感到眼前一亮，進而產(chǎn)生觀賞的需要；