超市管理系統(tǒng)的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 目錄 引言 編寫的目的 背景 定義 參考資料 任務(wù)概述 目標(biāo) 用戶的特點(diǎn) 假定和約束 需求規(guī)定 對(duì)性能的規(guī)定1. 精度2. 時(shí)間特性要求3. 靈活性 輸入輸出要求 數(shù)據(jù)管理能力要求 故障處理要求 其他專門要求 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 設(shè)備 支持軟件 接口 控制 引言1.1、編寫目的（1）使開(kāi)發(fā)更有目的性,以便大大提高超市的運(yùn)作效率；（2）通過(guò)全面的信息采集和處理，輔助提高超市的決策水平；（3）使用本系統(tǒng)，可以迅速提升超市的管理水平，為降低經(jīng)營(yíng)成本， 提高效益，增強(qiáng)超市擴(kuò)張力， 提供有效的技術(shù)保障。1.2、背景 21世紀(jì)，超市的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入到了一個(gè)全新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)已不再是規(guī)模的競(jìng)

2、爭(zhēng)，而是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、管理的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。 技術(shù)的提升和管理的升級(jí)是超市業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心。零售領(lǐng)域目前呈現(xiàn)多元發(fā)展趨勢(shì)，出現(xiàn)多種業(yè)態(tài)：超市、便利店、特許加盟店、專賣店、貨倉(cāng)等等。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大銷售額，降低經(jīng)營(yíng)成本，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，成為超市營(yíng)業(yè)者努力追求的目標(biāo)。針對(duì)超市的特點(diǎn)，為了幫助超市解決現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，提高小型超市的競(jìng)爭(zhēng)力，我們將開(kāi)發(fā)一個(gè)超市管理系統(tǒng)。為了使此系統(tǒng)能更好地為用戶服務(wù)，我們需要有較完善的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書來(lái)作為開(kāi)發(fā)的引導(dǎo)。1.3、定義（1）商品條形碼：每種商品具有唯一的條形碼，對(duì)于某些價(jià)格一樣的商品，可以使用自定義條形碼。（2）交易清單：包括交易的流水賬號(hào)、每類商品的商品

3、名、數(shù)量、該類商品的總金額、交易的時(shí)間。（3）商品積壓：在一定時(shí)期內(nèi)，遠(yuǎn)無(wú)法完成銷售計(jì)劃的商品會(huì)造成積壓。（4）促銷：在一定時(shí)期內(nèi)，某些商品會(huì)按低于原價(jià)的促銷價(jià)格銷售。 庫(kù)存告警提示：當(dāng)商品的庫(kù)存數(shù)量低于庫(kù)存報(bào)警數(shù)量時(shí)，發(fā)出提示。（5）盤點(diǎn)：計(jì)算出庫(kù)存、銷售額、盈利等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。1.4、參考文獻(xiàn)1、齊志昌，譚慶平，寧洪.軟件工程(第二版)M.北京.高等教育出版社.20042、王珊，薩師煊.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論（第四版）M. 北京.高等教育出版社.20063、SQL Server 2000 實(shí)用教程范立南編 清華大學(xué)出版社4、軟件工程導(dǎo)論重慶大學(xué)出版社5、軟件工程理論與實(shí)踐 Shari Lawrence

4、 Pfleeger編 清華大學(xué)出版社 任務(wù)概述2.1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（1）建立一個(gè)具有友好界面，操作簡(jiǎn)單的超市管理系統(tǒng)；（2） 能夠更好的控制和發(fā)展超市各種資源的流轉(zhuǎn)；（3） 實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)貨商品的信息錄入，并建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)商品實(shí)行統(tǒng)一管； (4) 采購(gòu)人員查詢本系統(tǒng)，可以更直接，更有效的獲得商品的情況，了解商品是否暢銷或滯銷，以及做出精確的進(jìn)貨單，促銷的商品的條目單；（5）銷售人員可以通過(guò)系統(tǒng)查詢商品的銷售狀況，制定下一步的銷售計(jì)劃，對(duì)某些特殊產(chǎn)品進(jìn)行打折優(yōu)惠活動(dòng)。（6）財(cái)務(wù)人員通過(guò)系統(tǒng)的查詢更加清楚了解庫(kù)存情況、銷售金額，是否盈利虧損等情況；（7）超市管理者把握住商品的進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)，管理更方便，進(jìn)

5、一步提高工作效率。2.2用戶特點(diǎn)用戶類型與職能如下（1）員工（營(yíng)業(yè)員）：通過(guò)商品條形碼掃描輸入商品到購(gòu)買清單操作軟件計(jì)算交易總金額操作軟件輸出交易清單（2）超市經(jīng)理操作軟件錄入商品，供貨商，廠商操作軟件制定進(jìn)貨計(jì)劃查詢打印計(jì)劃進(jìn)貨與入庫(kù)記錄操作軟件控制商品銷售與否查詢打印銷售情況操作軟件生成銷售排行榜查詢庫(kù)存明細(xì)記錄根據(jù)軟件發(fā)出的庫(kù)存告警進(jìn)行入貨操作軟件進(jìn)行盤點(diǎn)計(jì)算（3）總經(jīng)理：基本信息登記管理員工操作權(quán)限管理客戶銷售權(quán)限管理 本軟件的最終用戶主要是面向管理員（超市經(jīng)理）、收銀員、信息管理員。他們都具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，可以比較熟練地操作計(jì)算機(jī)。2.3 假定和約束建立一個(gè)用戶權(quán)限，把用戶分

6、為管理員和員工，在登陸時(shí)進(jìn)行選擇，登陸后具備不同的權(quán)限。 其STD圖如下: 經(jīng)費(fèi)限制:少于50萬(wàn)開(kāi)發(fā)期限:6個(gè)月軟件使用周期:5年 需求規(guī)定3.1對(duì)功能的規(guī)定 本系統(tǒng)是為了提高超市的運(yùn)營(yíng)效率而開(kāi)發(fā)的一套超市商品管理軟件，其主要由兩套子系統(tǒng)組成，包括前臺(tái)銷售系統(tǒng)和后臺(tái)庫(kù)存管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)如圖所示：系統(tǒng)總體流程圖如下： 3.1.13.1.1前臺(tái)銷售系統(tǒng)功能規(guī)定 3.1.1.1進(jìn)入前臺(tái)銷售系統(tǒng)主頁(yè)（員工） （1）提供商品條形碼輸入框，把顧客所購(gòu)買的商品所標(biāo)明的條形碼輸入，得到商品的相關(guān)信息，包括商品的名稱，規(guī)格，類別，單價(jià)，單位和數(shù)量。并在輸入時(shí)累計(jì)商品的消費(fèi)額，得出本次商品購(gòu)買行為的總額。

7、（2）提供商品名輸入框，在條形碼輸入無(wú)效的情況下可以輸入商品的名稱，然后得到商品的相關(guān)屬性，包括類別，規(guī)格，單價(jià)，單位，數(shù)量等，并計(jì)算出本次消費(fèi)總額，保證商品的銷售正常進(jìn)行，同時(shí)計(jì)算該商品，預(yù)警，提示該商品的條形碼出現(xiàn)錯(cuò)誤。 （3）構(gòu)架一個(gè)顯示框，顯示功能（1）和（2）的商品屬性 （4）提供消費(fèi)者所購(gòu)商品的修改按鈕，包括退貨，調(diào)換商品，以及添加商品 （5）提供金額輸入框，員工輸入消費(fèi)者所給金額，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出應(yīng)補(bǔ)的余額（6）和庫(kù)存管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及時(shí)更新，在消費(fèi)活動(dòng)完結(jié)之后數(shù)據(jù)倒回庫(kù)存管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)包括本次商品消費(fèi)的商品的名稱，規(guī)格，類別，單價(jià)，單位和數(shù)量，實(shí)時(shí)更新商品的庫(kù)存信息 （7）打印本次的

8、消費(fèi)清單 3.1.1.2 進(jìn)入前臺(tái)銷售系統(tǒng)主頁(yè)（管理員）除實(shí)現(xiàn)3.1.1.1全部功能外，系統(tǒng)為管理提供如下高于員工權(quán)限的功能（1） 提供商品屬性的修改功能，能夠?qū)ι唐返母黜?xiàng)屬性進(jìn)行校正（2） 查看該日銷售報(bào)表（3） 核查商品銷售額和實(shí)際金額的準(zhǔn)確性，可以得出商品是否流失3.1.2庫(kù)存管理系統(tǒng)功能規(guī)定庫(kù)存管理系統(tǒng)是該超市管理系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)，它備份商品的所有數(shù)據(jù)，并完成了大部分的數(shù)據(jù)操作，有利于讓管理員直接、有效地獲得商品情況，了解到商品是否暢銷或滯銷，然后根據(jù)商品的銷售情況進(jìn)行分析，以進(jìn)行下一次的銷售計(jì)劃，更加清楚地了解庫(kù)存情況、帳款余額、毛利等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)更好地控制成本和費(fèi)用，提高資金周轉(zhuǎn)

9、率，對(duì)超市各種資源的流轉(zhuǎn)進(jìn)行更好的控制和發(fā)展。同時(shí)也提供了預(yù)警子系統(tǒng)，避免因?yàn)槿藶榈卦虿荒芗皶r(shí)發(fā)現(xiàn)超市商品存儲(chǔ)存在的問(wèn)題和隱患。該子系統(tǒng)涉及大量單位和數(shù)據(jù),包括以下幾項(xiàng)（1）在進(jìn)貨后，可以添加商品的相關(guān)屬性和數(shù)據(jù)，包括商品的名稱，規(guī)格，類別，單價(jià)，單位和數(shù)量。（2）在商品下架后，可以刪除數(shù)據(jù)庫(kù)中的商品所有信息（3）在商品上架后，可以系統(tǒng)的對(duì)商品進(jìn)行編號(hào)，生成商品對(duì)應(yīng)的條形碼（4）能夠?qū)σ汛嫔唐返南嚓P(guān)屬性和數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，及時(shí)保持商品信息的正確性（5）提供查看當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)的功能，以及查看數(shù)據(jù)額的變化情況，能夠按日期查詢，按商品類別查詢或者按某種商品的屬性查詢銷售狀況（6）和前臺(tái)銷售系統(tǒng)聯(lián)系，保證

10、數(shù)據(jù)庫(kù)的正確性（7）提供雙標(biāo)準(zhǔn)預(yù)警子系統(tǒng)，當(dāng)某商品的庫(kù)存低于50%時(shí)，指示燈變紅提示，當(dāng)商品庫(kù)存低于20%時(shí)，聲音提示，自動(dòng)預(yù)警3.2性能規(guī)定前臺(tái)銷售系統(tǒng)性能要求（1） 精度 數(shù)據(jù)錄入精確，計(jì)算準(zhǔn)確，同時(shí)與后臺(tái)庫(kù)存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保持一致性即可（2） 時(shí)間特性要求登陸系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間控制在兩秒內(nèi) 與庫(kù)存管理系統(tǒng)保持同步更新的時(shí)間越低越好，實(shí)現(xiàn)商品的銷售和記錄的高度統(tǒng)一數(shù)據(jù)傳送時(shí)間盡量縮短（3） 靈活性對(duì)于該系統(tǒng)，最大的問(wèn)題在于當(dāng)停電的時(shí)候如何解決銷售和庫(kù)存記錄的同步性。我個(gè)人的想法主要是兩種：其一：在停電銷售未記錄入數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，先由人工記錄，然后等電來(lái)的時(shí)候再人工手動(dòng)錄入未存數(shù)據(jù)其二：脫機(jī)處

11、理，即當(dāng)停電的時(shí)候，收銀臺(tái)能夠正常工作，但后臺(tái)庫(kù)存管理系統(tǒng)失效，則由前臺(tái)銷售系統(tǒng)暫時(shí)代行記錄任務(wù)，等庫(kù)存管理系統(tǒng)恢復(fù)工作后，再向庫(kù)存導(dǎo)入銷售數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)更新（針對(duì)大規(guī)模，多個(gè)消費(fèi)服務(wù)點(diǎn)的超市平臺(tái)）3.3輸入輸出要求下面分別對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)的輸入輸出數(shù)據(jù)做如下分析3.3.1前臺(tái)銷售系統(tǒng)（1）數(shù)據(jù)流描述 輸入商品=商品識(shí)別碼+商品名稱消費(fèi)結(jié)果=所購(gòu)商品名稱+商品單價(jià)+商品類型+商品數(shù)量+總額收銀=用戶所付金額+應(yīng)找余額+打印清單數(shù)據(jù)庫(kù)更新=更新數(shù)據(jù)庫(kù)中被消費(fèi)商品的數(shù)量+備份數(shù)據(jù)商品屬性=類別+規(guī)格+單價(jià)+單位+數(shù)量驗(yàn)證查詢=匹配數(shù)據(jù)庫(kù)中該商品所存屬性計(jì)算=顧客所付金額減去商品總價(jià)所得顯示=在屏幕上顯示商品

12、屬性備份要求=備份商品名稱+商品單價(jià)+商品類型+商品數(shù)量+總額打印清單=本次消費(fèi)商品詳情+商品消費(fèi)總額+本次操作流水線號(hào)+消費(fèi)日期回復(fù)要求=恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)備份前的老數(shù)據(jù)庫(kù)修改要求=修改數(shù)據(jù)庫(kù)后保存查看請(qǐng)求=查看某以固定時(shí)間段消費(fèi)狀況備份成功提示=備份成功|備份失敗恢復(fù)成功提示=恢復(fù)成功|恢復(fù)失敗校正成功提示=校正成功|校正失敗(2) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名： 庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù) 組成：商品的各項(xiàng)屬性集合組織形式：按商品的屬性優(yōu)先級(jí)順序排列數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名：消費(fèi)打印清單組成：本次消費(fèi)的詳細(xì)目錄組織形式：按商品名稱，單價(jià)，數(shù)量，消費(fèi)總額，操作流水線，最好生成日期的順序排列 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名：庫(kù)存打印清單組成：當(dāng)前庫(kù)存的商品信

13、息組織方式：按照商品的數(shù)額進(jìn)行排列，并和標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存比較(3) 處理描述處理名：輸入商品處理號(hào)：1輸入數(shù)據(jù)流：輸入商品的條形碼輸出數(shù)據(jù)流：輸出商品的相關(guān)屬性，包括類別，規(guī)格，單價(jià)，單位，數(shù)量處理邏輯：商品的屬性認(rèn)證處理名：消費(fèi)結(jié)果處理號(hào)：2輸入數(shù)據(jù)流：商品屬性輸出數(shù)據(jù)流：商品屬性處理邏輯：核查價(jià)格和數(shù)量后輸出處理名：更新數(shù)據(jù)庫(kù)處理號(hào)：3輸入數(shù)據(jù)流：消費(fèi)的及時(shí)信息輸出數(shù)據(jù)流：更新后的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)處理邏輯：實(shí)時(shí)把前臺(tái)銷售系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)聯(lián)系，及時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)處理名：打印清單處理號(hào)：4輸入數(shù)據(jù)：商品的消費(fèi)情況輸出數(shù)據(jù)：商品的消費(fèi)情況處理邏輯：把更新后的商品存儲(chǔ)情況打印成報(bào)表處理名：備份要求處理號(hào)：5輸

14、出數(shù)據(jù)：從新備份后的庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)處理邏輯：人為地把數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份處理名：恢復(fù)要求處理號(hào)：6輸出數(shù)據(jù)：恢復(fù)為原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)處理邏輯：當(dāng)有必要的時(shí)候，恢復(fù)原數(shù)據(jù)庫(kù)處理名：查看要求處理號(hào)：7輸出數(shù)據(jù)：顯示某段時(shí)間內(nèi)的商品消費(fèi)狀況處理邏輯：把數(shù)據(jù)庫(kù)的變化科學(xué)的現(xiàn)實(shí)出來(lái)3.3.2后臺(tái)庫(kù)存管理系統(tǒng)（1） 數(shù)據(jù)流描述日期查詢=按營(yíng)業(yè)期的某時(shí)間段查詢|某日 | 某月 | 某年按商品查詢=按商品的條形碼或者商品名稱查詢按類別查詢=按商品的歸類查詢銷售分析=商品在某時(shí)間段內(nèi)的商品銷售額度，即原數(shù)據(jù)與當(dāng)前數(shù)據(jù)的差額最優(yōu)庫(kù)存值=在銷售分析的基礎(chǔ)上統(tǒng)計(jì)具體商品的最佳庫(kù)存量錄入數(shù)據(jù)庫(kù)=存儲(chǔ)商品名稱+商品單價(jià)+商品類型+商品數(shù)

15、量+總額添加商品=添加商品的相關(guān)屬性，包括類別，規(guī)格，單價(jià)，單位，數(shù)量修改商品=修改商品的相關(guān)屬性，包括類別，規(guī)格，單價(jià)，單位，數(shù)量數(shù)據(jù)庫(kù)備份=備份商品名稱+商品單價(jià)+商品類型+商品數(shù)量+總額恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)=恢復(fù)原數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)比較=前后數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)對(duì)比紅燈提示=系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)有紅燈發(fā)光語(yǔ)音提示=系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)語(yǔ)言提示某商品庫(kù)存過(guò)低(2)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)描述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名： 庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù) 組成：商品的各項(xiàng)屬性集合組織形式：按商品的屬性優(yōu)先級(jí)順序排列數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名： 最優(yōu)庫(kù)存值 組成：商品的最優(yōu)庫(kù)存數(shù)量組織形式：按商品數(shù)量的差額大小順序排列數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名：財(cái)務(wù)報(bào)表 組成：某時(shí)間段內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況組織形式：商品的售出總金額及利潤(rùn)(3) 處理

16、描述 處理名： 管理員登陸輸入數(shù)據(jù)流：用戶名和密碼 輸出數(shù)據(jù)流：登陸或錯(cuò)誤，請(qǐng)從新登陸處理邏輯：判讀輸入的用戶名和密碼在注冊(cè)表中是否存在，存在則可以登陸，否則不能登陸處理名： 按日期查詢輸入數(shù)據(jù)流： 輸入所要查詢的時(shí)間段輸出數(shù)據(jù)流： 輸出該時(shí)間段內(nèi)的商品銷售情況以及庫(kù)存狀況處理邏輯：數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)記錄商品的銷售情況，統(tǒng)計(jì)，輸出處理名： 按名稱查詢輸入數(shù)據(jù)流： 輸入所要查詢商品的條形碼或者名稱輸出數(shù)據(jù)流：輸出該商品銷售情況以及庫(kù)存狀況處理邏輯：數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)記錄商品的銷售情況，統(tǒng)計(jì)，輸出處理名： 按類別查詢輸入數(shù)據(jù)流：輸入所要查詢的商品類別輸出數(shù)據(jù)流：輸出該類商品銷售情況以及庫(kù)存狀況處理邏輯：數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)

17、記錄商品的銷售情況，統(tǒng)計(jì)，輸出處理名： 銷售分析輸入數(shù)據(jù)流： 一個(gè)時(shí)間段輸出數(shù)據(jù)流：輸出該時(shí)間段內(nèi)的商品銷售情況以及庫(kù)存狀況處理邏輯：進(jìn)行差額計(jì)算，包括某種商品的銷售差額，以及某類商品的銷售差額處理名： 添加商品輸入數(shù)據(jù)流： 輸入商品的相關(guān)屬性，包括類別，規(guī)格，單價(jià)，單位，數(shù)量輸出數(shù)據(jù)流：添加后的商品及其相關(guān)屬性 處理邏輯：把新的數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行編碼和管理處理名： 修改商品輸入數(shù)據(jù)流： 需要修改的商品名輸出數(shù)據(jù)流：修改后后的商品及其相關(guān)屬性，包括類別，規(guī)格，單價(jià)，單位，數(shù)量處理邏輯：對(duì)已存在于數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改并從新保存處理名： 系統(tǒng)正常運(yùn)行輸入數(shù)據(jù)流： 最優(yōu)庫(kù)存值和當(dāng)前的商品庫(kù)存輸出

18、數(shù)據(jù)流： 系統(tǒng)午異常運(yùn)行處理邏輯：基于銷售分析得出的最有庫(kù)存值進(jìn)行判斷處理名： 紅燈提示輸入數(shù)據(jù)流：最優(yōu)庫(kù)存值和當(dāng)前的商品庫(kù)存輸出數(shù)據(jù)流： 系統(tǒng)出現(xiàn)紅燈閃爍處理邏輯： 當(dāng)當(dāng)前商品庫(kù)存值位于最優(yōu)庫(kù)存值的20%和50%之間時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)出現(xiàn)紅燈，閃爍，提示管理員及時(shí)進(jìn)貨處理名： 語(yǔ)音提示輸入數(shù)據(jù)流：最優(yōu)庫(kù)存值和當(dāng)前的商品庫(kù)存輸出數(shù)據(jù)流：系統(tǒng)自動(dòng)播放語(yǔ)音 處理邏輯：當(dāng)當(dāng)前商品庫(kù)存值低于最優(yōu)庫(kù)存值的20%時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)播放語(yǔ)音，提示管理員及時(shí)進(jìn)貨3.4 數(shù)據(jù)管理能力要求商品基本信息：商品號(hào)：大小為10字節(jié)；名稱：不超過(guò)20字節(jié)，數(shù)量：不超過(guò)15字節(jié)，金額：不超過(guò)15字節(jié)。對(duì)于銷售記錄等所需記錄的內(nèi)容相似，采用相同的方式。對(duì)商品基本信息、庫(kù)存管理、銷售記錄內(nèi)容的存儲(chǔ)的各表，至少需要100M以上的空間，即至少需要500M的空間進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，并至少需要1G以上的空間對(duì)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行保存。3.5 故障處理要求1）磁盤碎片過(guò)多、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)空間不夠，引起數(shù)據(jù)庫(kù)反應(yīng)變慢等問(wèn)題需要對(duì)磁