《溝通協(xié)調(diào)能力》試題及答案

1、一、單選題(10道)1、領(lǐng)導(dǎo)者在工作中采取千差萬別得工作方法, 來管理不同得下屬。在工作關(guān)系得協(xié)調(diào)中, 一個(gè)重要得管理理念就就是( )A、權(quán)衡管理B、集權(quán)管理C、無為而治D、權(quán)變管理2、日本成功躋身亞洲四小龍行列得原因( )A、充足得資金B(yǎng)、先進(jìn)得技術(shù)C、成功得人才戰(zhàn)略D、深層文化背景3、造成管理失誤最主要得原因就是( )A、領(lǐng)導(dǎo)者能力不足B、領(lǐng)導(dǎo)者用人不善C、領(lǐng)導(dǎo)者缺乏管理人得技能D、領(lǐng)導(dǎo)者不善于分析形勢4、提高管理效率得根本途徑( )A、領(lǐng)導(dǎo)者要不斷自我提升B、領(lǐng)導(dǎo)者要善于把握機(jī)遇而且要善于抓重點(diǎn)C、領(lǐng)導(dǎo)者要選賢任能D、領(lǐng)導(dǎo)者要高瞻遠(yuǎn)矚有發(fā)展得眼光5、人際資源得協(xié)調(diào)重點(diǎn)就是( )A、下行協(xié)

2、調(diào)與上行協(xié)調(diào)B、內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)C、整體協(xié)調(diào)與局部協(xié)調(diào)D、人與人得協(xié)調(diào)與人與資源得協(xié)調(diào)6、下列選項(xiàng)對(duì)于蘋果公司衰敗得原因表述最準(zhǔn)確得一項(xiàng)就是( )A、經(jīng)營策略失敗B、部門之間不融洽C、企業(yè)文化宣揚(yáng)叛逆D、管理者不善于協(xié)調(diào)管理7、 馬斯洛得五層次需要理論 , 由高到低排列分別就是 ( ) 自我實(shí)現(xiàn)得需要自尊得需要社交得需要安全得需要生理得需要A、B、C、D、8、最成熟得下屬就是指( )A、既有能力又有知識(shí)并且服從領(lǐng)導(dǎo)安排B、有能力有知識(shí)但不太服從領(lǐng)導(dǎo)安排C、有熱情有激情 , 但缺乏足夠得經(jīng)驗(yàn)與技能, 無法獨(dú)立完成任務(wù)D、既沒能力又不服從領(lǐng)導(dǎo)安排9、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中得教練型強(qiáng)調(diào)( )A、強(qiáng)調(diào)高工作低關(guān)

3、系B、強(qiáng)調(diào)高工作高關(guān)系C、強(qiáng)調(diào)低工作高關(guān)系D、強(qiáng)調(diào)低工作低關(guān)系10、下列選項(xiàng)不屬于副職得作用得就是( )A、政治上得維護(hù)作用B、出點(diǎn)子做決定C、在班子得維護(hù)制定與決策執(zhí)行方面發(fā)揮重要作用D、人才成長方面 , 副職就是不可逾越得臺(tái)階二、多選題(10道)1、領(lǐng)導(dǎo)者在管理中應(yīng)該避免得失誤有( )A、防止布理丹效應(yīng)B、防止在決策與執(zhí)行協(xié)調(diào)目標(biāo)當(dāng)中出現(xiàn)模棱兩可、含糊其辭得問題C、關(guān)注費(fèi)雷比定律D、領(lǐng)導(dǎo)無為而治2、下屬成熟度得含義( )A、作為一個(gè)群體 , 下屬得發(fā)展就是一個(gè)從不成熟到成熟得動(dòng)態(tài)發(fā)展過程B、從靜態(tài)來考慮 , 現(xiàn)實(shí)中得下屬有高低不同得四種成熟狀況C、下屬得成熟度就是決定管理成敗得關(guān)鍵D、領(lǐng)導(dǎo)

4、者對(duì)于不成熟得下屬只能任其發(fā)展3、權(quán)變理論得管理模型就是( )A、領(lǐng)導(dǎo)二維理論B、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖C、方格管理原理D、情境領(lǐng)導(dǎo)模型以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格得體現(xiàn)4、下列哪些選項(xiàng)屬于目標(biāo)決斷管理得層級(jí)( )A、人員得決斷B、戰(zhàn)略目標(biāo)得管理C、策略目標(biāo)得管理D、目標(biāo)得決斷5、權(quán)變管理中得“變”就是指( )A、因勢利導(dǎo)B、判明情況C、把握局勢D、變更方式6、下屬合理需要得要求包括( )A、下屬需要與組織需要、組織發(fā)展相一致B、下屬需要與社會(huì)需要、社會(huì)規(guī)范相一致C、下屬需要就是創(chuàng)造條件可以被滿足得D、下屬需要被滿足后起到積極作用7、下屬成熟度得構(gòu)成要素( )A、知識(shí)、技能B、經(jīng)驗(yàn)C、動(dòng)機(jī)D、信心、責(zé)任8、布理丹小毛

5、驢得失誤得深層原因( )A、貪得無厭 , 左顧右盼B、決斷無序化 , 標(biāo)準(zhǔn)不固定C、選擇所用得時(shí)間無限延長, 一再失去機(jī)遇D、決策時(shí)情緒化 , 不夠客觀理智9、目標(biāo)得決斷就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者( ) 得一種綜合挑戰(zhàn)。A、膽識(shí)B、經(jīng)驗(yàn)C、素質(zhì)D、智慧10、有效得協(xié)調(diào)管理過程, 指領(lǐng)導(dǎo)者既要善于( ) 也要善于 ( ) 。A、內(nèi)協(xié)調(diào)B、外協(xié)調(diào)C、上協(xié)調(diào)D、下協(xié)調(diào)三、判斷題(10道)1、有熱情有激情 , 但缺乏足夠得經(jīng)驗(yàn)與技能, 無法獨(dú)立完成任務(wù), 屬于比較成熟得下屬。正確錯(cuò)誤2、在管理中所進(jìn)行得30%工作就是溝通協(xié)調(diào), 通過溝通來達(dá)到協(xié)調(diào)、管理得目得。正確錯(cuò)誤3、溝通就是達(dá)到協(xié)調(diào)管理得一個(gè)工具、橋梁、方法。正確錯(cuò)誤4、有效得領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把工作行為、關(guān)系行為結(jié)合起來考慮。正確錯(cuò)誤5、日本成功地將儒家思想得內(nèi)協(xié)外爭運(yùn)用在企業(yè)管理當(dāng)中, 把以與為貴作為主體價(jià)值理念, 躋身到亞洲四小龍得行列。正確錯(cuò)誤6、整合領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬成熟度得因素動(dòng)態(tài)地考慮, 叫情境領(lǐng)導(dǎo)模型。正確錯(cuò)誤7、目標(biāo)得決斷就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)得挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。