北海制藥設(shè)備項目商業(yè)計劃書模板范本

1、泓域咨詢/北海制藥設(shè)備項目商業(yè)計劃書北海制藥設(shè)備項目商業(yè)計劃書xx有限責(zé)任公司目錄第一章 項目總論9一、 項目名稱及項目單位9二、 項目建設(shè)地點9三、 建設(shè)背景、規(guī)模9四、 項目建設(shè)進(jìn)度10五、 建設(shè)投資估算10六、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)11主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表11七、 主要結(jié)論及建議13第二章 項目承辦單位基本情況14一、 公司基本信息14二、 公司簡介14三、 公司競爭優(yōu)勢15四、 公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)16公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)16公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)17五、 核心人員介紹17六、 經(jīng)營宗旨18七、 公司發(fā)展規(guī)劃19第三章 項目背景、必要性21一、 生物藥爆發(fā)，生物大分子生產(chǎn)設(shè)備需求持續(xù)加

2、速21二、 核心生物藥裝備國產(chǎn)化率較低，進(jìn)口替代空間較大22三、 國際化是國內(nèi)制藥裝備企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路22四、 堅定不移推動差異化特色化發(fā)展23五、 持續(xù)開展精準(zhǔn)招商23第四章 市場預(yù)測24一、 國產(chǎn)耗材逐步突破，進(jìn)口取代大勢所趨24二、 制藥裝備行業(yè)迎來拐點26三、 我國醫(yī)藥制造業(yè)資產(chǎn)增速開始上行27第五章 發(fā)展規(guī)劃28一、 公司發(fā)展規(guī)劃28二、 保障措施29第六章 運營模式32一、 公司經(jīng)營宗旨32二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)32三、 各部門職責(zé)及權(quán)限33四、 財務(wù)會計制度36第七章 法人治理結(jié)構(gòu)40一、 股東權(quán)利及義務(wù)40二、 董事43三、 高級管理人員48四、 監(jiān)事50第八章 SWOT

3、分析說明53一、 優(yōu)勢分析（S）53二、 劣勢分析（W）54三、 機(jī)會分析（O）55四、 威脅分析（T）56第九章 創(chuàng)新發(fā)展62一、 企業(yè)技術(shù)研發(fā)分析62二、 項目技術(shù)工藝分析64三、 質(zhì)量管理66四、 創(chuàng)新發(fā)展總結(jié)67第十章 建筑工程方案分析68一、 項目工程設(shè)計總體要求68二、 建設(shè)方案68三、 建筑工程建設(shè)指標(biāo)69建筑工程投資一覽表69第十一章 產(chǎn)品方案與建設(shè)規(guī)劃71一、 建設(shè)規(guī)模及主要建設(shè)內(nèi)容71二、 產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領(lǐng)71產(chǎn)品規(guī)劃方案一覽表71第十二章 建設(shè)進(jìn)度分析73一、 項目進(jìn)度安排73項目實施進(jìn)度計劃一覽表73二、 項目實施保障措施74第十三章 項目風(fēng)險分析75一、 項目風(fēng)

4、險分析75二、 公司競爭劣勢80第十四章 項目投資分析81一、 投資估算的依據(jù)和說明81二、 建設(shè)投資估算82建設(shè)投資估算表84三、 建設(shè)期利息84建設(shè)期利息估算表84四、 流動資金86流動資金估算表86五、 總投資87總投資及構(gòu)成一覽表87六、 資金籌措與投資計劃88項目投資計劃與資金籌措一覽表89第十五章 經(jīng)濟(jì)收益分析90一、 基本假設(shè)及基礎(chǔ)參數(shù)選取90二、 經(jīng)濟(jì)評價財務(wù)測算90營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表90綜合總成本費用估算表92利潤及利潤分配表94三、 項目盈利能力分析94項目投資現(xiàn)金流量表96四、 財務(wù)生存能力分析97五、 償債能力分析98借款還本付息計劃表99六、 經(jīng)濟(jì)評價

5、結(jié)論99第十六章 總結(jié)說明101第十七章 附表附件103營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表103綜合總成本費用估算表103固定資產(chǎn)折舊費估算表104無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表105利潤及利潤分配表106項目投資現(xiàn)金流量表107借款還本付息計劃表108建設(shè)投資估算表109建設(shè)投資估算表109建設(shè)期利息估算表110固定資產(chǎn)投資估算表111流動資金估算表112總投資及構(gòu)成一覽表113項目投資計劃與資金籌措一覽表114報告說明從市場份額情況來看，藥品包裝設(shè)備占比超過50%，其次分別為原料藥機(jī)械設(shè)備、制劑設(shè)備、飲片設(shè)備等，藥用粉碎機(jī)械和制藥用水設(shè)備等占比較低。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資27270.5

6、6萬元，其中：建設(shè)投資21155.84萬元，占項目總投資的77.58%；建設(shè)期利息281.21萬元，占項目總投資的1.03%；流動資金5833.51萬元，占項目總投資的21.39%。項目正常運營每年營業(yè)收入49700.00萬元，綜合總成本費用42960.37萬元，凈利潤4900.41萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率10.26%，財務(wù)凈現(xiàn)值-855.11萬元，全部投資回收期7.25年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力，其財務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。本期項目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計優(yōu)良。本期項目的投資建設(shè)和實施無論是經(jīng)濟(jì)效益、社會效益等方面都是積極可行的。本報告基于可

7、信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對項目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。第一章 項目總論一、 項目名稱及項目單位項目名稱：北海制藥設(shè)備項目項目單位：xx有限責(zé)任公司二、 項目建設(shè)地點本期項目選址位于xxx（以選址意見書為準(zhǔn)），占地面積約73.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。三、 建設(shè)背景、規(guī)模（一）項目背景“十三五”時期，北海市制定實施北海市向海經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和“三方案一意見”，加快構(gòu)建“一島兩帶三港四路五組團(tuán)”的向海發(fā)展新格局。地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長6.7%，人均地區(qū)生產(chǎn)總值從5

8、.5萬元增加到7.5萬元；財政收入五年累計突破1000億元，一般公共預(yù)算支出和政府性基金支出累計突破1000億元；主要海洋生產(chǎn)總值從415億元增長到650億元；接待旅游者從2100萬人次增長到4120萬人次，旅游消費從220億元增長到514億元。自然資源部第四海洋研究所落戶北海、建成運行。北海成為國家海洋經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展示范城市、國家海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)。我國制藥專用設(shè)備制造企業(yè)數(shù)量逐年增多，從2000年的27家增長到2020年的147家。從趨勢來看，2016年開始，行業(yè)進(jìn)入下行周期，企業(yè)數(shù)量也逐年下行，進(jìn)入到2019年年底，企業(yè)數(shù)量再次開始增加，達(dá)到目前的147家。（二）建設(shè)規(guī)模及產(chǎn)品方案該項目總

9、占地面積48667.00（折合約73.00畝），預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積87082.00。其中：生產(chǎn)工程52781.57，倉儲工程20008.84，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6479.37，公共工程7812.22。項目建成后，形成年產(chǎn)xxx臺制藥設(shè)備的生產(chǎn)能力。四、 項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況，xx有限責(zé)任公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月，其工作內(nèi)容包括：項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。五、 建設(shè)投資估算（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資27270.56萬元，其中：

10、建設(shè)投資21155.84萬元，占項目總投資的77.58%；建設(shè)期利息281.21萬元，占項目總投資的1.03%；流動資金5833.51萬元，占項目總投資的21.39%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資21155.84萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用18432.13萬元，工程建設(shè)其他費用2135.72萬元，預(yù)備費587.99萬元。六、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算，項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入49700.00萬元，綜合總成本費用42960.37萬元，納稅總額3553.85萬元，凈利潤4900.41萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率10.26%，財務(wù)凈現(xiàn)值-85

11、5.11萬元，全部投資回收期7.25年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積48667.00約73.00畝1.1總建筑面積87082.001.2基底面積30660.211.3投資強度萬元/畝281.952總投資萬元27270.562.1建設(shè)投資萬元21155.842.1.1工程費用萬元18432.132.1.2其他費用萬元2135.722.1.3預(yù)備費萬元587.992.2建設(shè)期利息萬元281.212.3流動資金萬元5833.513資金籌措萬元27270.563.1自籌資金萬元15792.473.2銀行貸款萬元11478.094營業(yè)收入萬元49700.00

12、正常運營年份5總成本費用萬元42960.37""6利潤總額萬元6533.88""7凈利潤萬元4900.41""8所得稅萬元1633.47""9增值稅萬元1714.63""10稅金及附加萬元205.75""11納稅總額萬元3553.85""12工業(yè)增加值萬元12695.14""13盈虧平衡點萬元24670.61產(chǎn)值14回收期年7.2515內(nèi)部收益率10.26%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元-855.11所得稅后七、 主要結(jié)論及建議該項目工藝技

13、術(shù)方案先進(jìn)合理，原材料國內(nèi)市場供應(yīng)充足，生產(chǎn)規(guī)模適宜，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品價格具有較強的競爭能力。該項目經(jīng)濟(jì)效益、社會效益顯著，抗風(fēng)險能力強，盈利能力強。綜上所述，本項目是可行的。第二章 項目承辦單位基本情況一、 公司基本信息1、公司名稱：xx有限責(zé)任公司2、法定代表人：孟xx3、注冊資本：890萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2012-3-177、營業(yè)期限：2012-3-17至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx9、經(jīng)營范圍：從事制藥設(shè)備相關(guān)業(yè)務(wù)（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后

14、依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）二、 公司簡介公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項行動，推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺，培育產(chǎn)業(yè)鏈，打造創(chuàng)新鏈，提升價值鏈，促進(jìn)帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司在發(fā)展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力，不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備，更新思想觀念，依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢，不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，以實現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。三、 公司競爭優(yōu)勢（一）公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，創(chuàng)新

15、能力突出公司在研發(fā)方面投入較高，持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外，公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。（二）公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊公司的核心團(tuán)隊由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗的資深人士組成，與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊促使公司形成了高效務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊伍，為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。（三）公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，樹立了良好的品牌形象，獲得了較高的客戶認(rèn)可度。公司通

16、過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻，有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品，提高公司的核心競爭力。（四）公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕，已在技術(shù)、品牌、運營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢；同時隨著行業(yè)的深度整合，行業(yè)集中度提升，下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定，在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。四、 公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額10435.608348.487826.70負(fù)債總額576

17、1.114608.894320.83股東權(quán)益合計4674.493739.593505.87公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入32436.2325948.9824327.17營業(yè)利潤5195.614156.493896.71利潤總額4596.183676.943447.14凈利潤3447.142688.772481.94歸屬于母公司所有者的凈利潤3447.142688.772481.94五、 核心人員介紹1、孟xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學(xué)歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。2、田xx

18、，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學(xué)歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。3、蔣xx，中國國籍，1978年出生，本科學(xué)歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。4、曹xx，中國國籍，1977年出生，本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。5、薛xx，中國國籍，1976年出生，本科學(xué)歷。2003年5月至2

19、011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。6、鄭xx，1957年出生，大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。7、呂xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學(xué)歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公

20、司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。8、彭xx，1974年出生，研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。六、 經(jīng)營宗旨依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，自主開展各項業(yè)務(wù)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營管理，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，努力實現(xiàn)股東利益的最大化，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。七、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都

21、將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗，尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據(jù)資金、市場的具體情況，擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案，進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，籌集推動公司發(fā)展

22、所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機(jī)制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才；對營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進(jìn)外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才，要加大引進(jìn)力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵等多層次的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作，持續(xù)完善公司的法人

23、治理結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制，充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度，強化各項決策的科學(xué)性和透明度，保證財務(wù)運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化，及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。第三章 項目背景、必要性一、 生物藥爆發(fā)，生物大分子生產(chǎn)設(shè)備需求持續(xù)加速生物藥毛利率在90%左右，成本占比約為10%，其中，直接材料約占25%，直接人工約占15%，制造費用約占60%。2020年全球生物藥市場規(guī)模為3131億美元，假設(shè)毛利率在90%，設(shè)備和耗材算在制造費用中，則2020年全球設(shè)備和耗材市場規(guī)模為187

24、億美元，弗若斯特沙利文預(yù)計未來5年仍將保持8%-10%的增長。2020年我國生物藥市場規(guī)模為3870億元，假設(shè)國產(chǎn)生物藥占比達(dá)到75%，毛利率在90%，設(shè)備和耗材算在制造費用中，則2020年我國生物藥設(shè)備和耗材市場規(guī)模為175億元，考慮到目前我國生物類似藥等正處于爆發(fā)階段，預(yù)計我國生物藥設(shè)備和耗材市場規(guī)模有望保持20%以上增長。從部分生物藥企業(yè)情況來看，近幾年其固定資產(chǎn)投資均處于快速增長的態(tài)勢。生物藥生產(chǎn)難度相對較高，從國際情況來看，生物藥企業(yè)普遍偏向自建產(chǎn)能。目前國內(nèi)生物藥產(chǎn)業(yè)處于爆發(fā)階段，小型生物藥企業(yè)數(shù)量快速增加，生物藥上市速度持續(xù)加快，企業(yè)固定資產(chǎn)投資需求快速增加，帶動我國制藥裝備行業(yè)

25、發(fā)展。從部分生物藥企業(yè)情況來看，近幾年其固定資產(chǎn)投資均處于快速增長的態(tài)勢。生物藥生產(chǎn)難度相對較高，從國際情況來看，生物藥企業(yè)普遍偏向自建產(chǎn)能。目前國內(nèi)生物藥產(chǎn)業(yè)處于爆發(fā)階段，小型生物藥企業(yè)數(shù)量快速增加，生物藥上市速度持續(xù)加快，企業(yè)固定資產(chǎn)投資需求快速增加，帶動我國制藥裝備行業(yè)發(fā)展。我國制藥專用設(shè)備制造企業(yè)數(shù)量逐年增多，從2000年的27家增長到2020年的147家。從趨勢來看，2016年開始，行業(yè)進(jìn)入下行周期，企業(yè)數(shù)量也逐年下行，進(jìn)入到2019年年底，企業(yè)數(shù)量再次開始增加，達(dá)到目前的147家。二、 核心生物藥裝備國產(chǎn)化率較低，進(jìn)口替代空間較大目前我國生物藥裝備國產(chǎn)化率仍然很低，未來進(jìn)口替代空間

26、巨大。2020年，奧星生命科技、森松國際、東富龍等企業(yè)的生物藥裝備收入仍然較少，其中奧星生命科技為9億（包含海外收入），森松國際為7.7億，其次東富龍為2億。從占比來看，奧星生命科技、森松國際、東富龍等企業(yè)的生物藥裝備收入占我國生物藥生產(chǎn)裝備和耗材市場總規(guī)模的比例仍然很低，大部分設(shè)備和耗材具備海外企業(yè)所壟斷，未來我國企業(yè)進(jìn)口替代空間較大。三、 國際化是國內(nèi)制藥裝備企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路近幾年，隨著我國藥機(jī)企業(yè)產(chǎn)品競爭力的逐步增強，加之明顯的成本優(yōu)勢，國產(chǎn)設(shè)備持續(xù)發(fā)力海外市場，海外市場收入持續(xù)增長，同時，全球新冠疫情也對國產(chǎn)設(shè)備出口起到一定的促進(jìn)作用。從目前已經(jīng)上市的幾家藥機(jī)企業(yè)來看，2016年開始

27、，海外收入持續(xù)快速增長，森松國際和楚天科技2020年海外收入都已經(jīng)超過10億元，整體來看，全球化發(fā)展是我國制藥裝備企業(yè)未來的重要方向。四、 堅定不移推動差異化特色化發(fā)展與沿海發(fā)達(dá)城市相比，北海在城市規(guī)模、經(jīng)濟(jì)總量、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、開放水平等方面還有較大差距，要在新時代實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須以更高視野更大格局謀劃發(fā)展，找準(zhǔn)在首批十四個沿海開放城市中的定位，充分發(fā)揮北海優(yōu)勢，實施差異化發(fā)展，重點打好文化旅游、新經(jīng)濟(jì)和營商環(huán)境三張“特色牌”，提升城市競爭力，實現(xiàn)北海從有知名度向有影響力、有話語權(quán)的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。五、 持續(xù)開展精準(zhǔn)招商聚焦“十四五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，圍繞重點產(chǎn)業(yè)布局，利用好各種招商平臺，積極引進(jìn)一批有關(guān)鍵

28、核心技術(shù)、市場競爭力強、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈長的重大項目。加強產(chǎn)業(yè)鏈對接，開展以商招商，引進(jìn)一批“專精特新”中小項目，儲備一批中長期產(chǎn)業(yè)項目。落實招商激勵政策，激發(fā)縣區(qū)、園區(qū)、部門和商會的招商引資積極性。第四章 市場預(yù)測一、 國產(chǎn)耗材逐步突破，進(jìn)口取代大勢所趨（一）多層共擠膜及一次性袋：原料和工藝是核心壁壘，國內(nèi)企業(yè)逐步突破多層共擠膜的核心壁壘在于原材料的開發(fā)、選擇以及復(fù)合的工藝，而一次性反應(yīng)袋的壁壘則在于焊接工藝。原材料和工藝之外，穩(wěn)定的上下游供應(yīng)鏈也至關(guān)重要，以賽多利斯為例，其一次性反應(yīng)袋從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品生產(chǎn)涉及到較多環(huán)節(jié)，穩(wěn)定的生產(chǎn)供應(yīng)鏈對于提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品至關(guān)重要。一次性反應(yīng)袋價格較高

29、，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，2000L一次性反應(yīng)袋在15萬元左右，1000L為78萬元，500L為4萬元，200L為3萬元，50L為12萬元。目前海外一次性袋的生產(chǎn)企業(yè)主要有Cytiva、Sartorius、ABEC、ThermoFisher，且也可以自主生產(chǎn)復(fù)合薄膜原材料，基本形成了獨立穩(wěn)定的供應(yīng)和技術(shù)體系。目前國內(nèi)復(fù)合薄膜原材料主要生產(chǎn)企業(yè)是石四藥集團(tuán)，由子公司博生醫(yī)用新材料公司（江蘇）生產(chǎn)，一次性袋的生產(chǎn)企業(yè)主要有樂純生物、多寧生物、金儀盛世等公司，此外楚天科技等已經(jīng)在加速布局。（二）色譜填料及層析柱：研發(fā)生產(chǎn)壁壘相對較低，國內(nèi)企業(yè)有望快速突破海外的層析柱生產(chǎn)企業(yè)主要有GE、Millipore、Pa

30、ll和Repligen等少數(shù)幾個企業(yè)，產(chǎn)品均可用于試驗階段和大規(guī)模生產(chǎn)階段。對比來看，GE的產(chǎn)品種類較多，在全球處于領(lǐng)導(dǎo)地位，市場份額也最大。層析柱最重要的是幾個品質(zhì)是重現(xiàn)性、壽命和選擇性，其涉及到柱子本身的原材料選材、鍵合工藝、裝柱工藝和出廠質(zhì)量檢測等多個環(huán)節(jié)，整體來說，層析柱研發(fā)生產(chǎn)壁壘相對較低，國內(nèi)企業(yè)如月旭科技、納微科技等企業(yè)均已經(jīng)實現(xiàn)突破。色譜技術(shù)是公司產(chǎn)品制作的基礎(chǔ)原理，有兩大應(yīng)用領(lǐng)域，分別是工業(yè)分離純化的制備色譜以及實驗室分析檢測所用的分析色譜。制備色譜的主要應(yīng)用領(lǐng)域主要是生物醫(yī)藥，且客戶相對集中，單采量大。分析色譜因為應(yīng)用范圍較廣，所以客戶數(shù)量多但是單采量少。色譜填料作為色譜“

31、芯”的研發(fā)難度較大。在生物醫(yī)藥領(lǐng)域的下游生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，因為生物分子的結(jié)構(gòu)各異、復(fù)雜且對外界環(huán)境的要求很高，所以對于企業(yè)的研發(fā)能力來說，要求極高，目前對于色譜填料性能的主要評價指標(biāo)有形貌、結(jié)構(gòu)、粒徑大小和分布、孔徑大小和分布、材質(zhì)組成及表面功能基團(tuán)等。目前我國色譜填料行業(yè)仍然處于外資企業(yè)主導(dǎo)的格局，主要企業(yè)包括GEHealthcare、Tosoh、Bio-Rad等。GEHealthcare目前是全球市占率第一的企業(yè)，憑借完整齊全的產(chǎn)品線以及遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)獨享全球35%的份額，目前GE的色譜填料/層析介質(zhì)業(yè)務(wù)已被美國丹納赫公司收購，由其運營公司Cytiva繼續(xù)開展。Tosoh和Bio-rad則各

32、自為日本、美國市場的頭部企業(yè)，市占率分別為8%、7%。在中小分子分離純化及分析檢測領(lǐng)域，日本的OsakaSoda、Fuji以及瑞典的Kromasil為公司的主要競爭對手中國市場增速超全球，體量逐漸擴(kuò)張。從區(qū)域角度來看，歐美地區(qū)的市場占比最大，市場也較為成熟，亞太地區(qū)因為醫(yī)藥領(lǐng)域處于蓬勃發(fā)展的階段，從而帶動色譜填料行業(yè)快速增長，是目前全球增速最快的區(qū)域。根據(jù)MarketsandMarkets數(shù)據(jù)，預(yù)計亞太地區(qū)2019-2024年的CAGR為9.4%，大于全球增速。在亞太地區(qū)中，日本目前占據(jù)40.5%的市場份額，中國占25.2%，但中國2019-2024年色譜填料行業(yè)的CAGR為11.3%，僅次于

33、印度。預(yù)計2024年中國在亞太地區(qū)的市場份額有望提升到28%，繼續(xù)加快國產(chǎn)替代進(jìn)程。二、 制藥裝備行業(yè)迎來拐點制藥企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)所采用的各種機(jī)器設(shè)備統(tǒng)稱為制藥裝備，制藥裝備包含八大類，分別為原料藥機(jī)械及設(shè)備、制劑機(jī)械、藥用粉碎機(jī)械、飲片機(jī)械、制藥用水設(shè)備、藥品包裝設(shè)備、藥用檢測設(shè)備和其他設(shè)備。從市場份額情況來看，藥品包裝設(shè)備占比超過50%，其次分別為原料藥機(jī)械設(shè)備、制劑設(shè)備、飲片設(shè)備等，藥用粉碎機(jī)械和制藥用水設(shè)備等占比較低。三、 我國醫(yī)藥制造業(yè)資產(chǎn)增速開始上行從2000年開始，我國醫(yī)藥制造業(yè)經(jīng)歷過兩輪GMP認(rèn)證，其中第二輪GMP從2011年開始，推動制藥企業(yè)加大固定資產(chǎn)投資，2011-2015年

34、醫(yī)藥制造業(yè)總資產(chǎn)增速保持在15%左右。2016年增速逐步下滑，到2019年底已經(jīng)從之前的15%下降到最低的7.2%。2020年以后資產(chǎn)整體增速持續(xù)上行，從2019年最低的7.2%逐步上升到2021年6月的14.7%，預(yù)計上行趨勢仍在持續(xù)。我國制藥裝備行業(yè)起步于20世紀(jì)90年代，2004年的第一輪GMP認(rèn)證對行業(yè)發(fā)展起到較大促進(jìn)作用，2011年開始的第二輪GMP認(rèn)證再次推動行業(yè)快速發(fā)展。近年來我國生物藥行業(yè)快速發(fā)展，帶動生物藥企業(yè)固定資產(chǎn)投資加速。同時國內(nèi)制藥裝備企業(yè)在生物藥設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)制造上取得突破，疊加2020年的新冠疫情，國內(nèi)制藥裝備進(jìn)口替代加速，行業(yè)迎來第三次快速發(fā)展。第五章 發(fā)展規(guī)

35、劃一、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗，尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據(jù)資金、市場的具體情況，擇時通過

36、銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案，進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機(jī)制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才；對營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進(jìn)外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才，要加大引進(jìn)力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵等多層次的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)

37、造性，提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作，持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制，充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度，強化各項決策的科學(xué)性和透明度，保證財務(wù)運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化，及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。二、 保障措施(一)集聚創(chuàng)新人才堅持把引才、聚才放在發(fā)展產(chǎn)業(yè)的最優(yōu)先位置，切實落實好創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)的各項政策。注重育才。建立高層次創(chuàng)新人才成長機(jī)制，培育一批與國際接軌、具有探索精神的管理類、技術(shù)類領(lǐng)軍人才。鼓勵高等院

38、校和職業(yè)技術(shù)院校根據(jù)發(fā)展需要和辦學(xué)能力，積極調(diào)整學(xué)科和專業(yè)設(shè)置，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才。鼓勵企業(yè)與高校、科研院所合作，動態(tài)化、訂單式培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)人才。鼓勵企業(yè)通過股權(quán)、期權(quán)、分紅等激勵方式，調(diào)動人員創(chuàng)新創(chuàng)造積極性。(二)加快自主創(chuàng)新圍繞綜合利用、協(xié)同處置、綠色發(fā)展等行業(yè)共性和基礎(chǔ)性的重大問題，建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。支持專業(yè)科研設(shè)計單位和高等院校建立行業(yè)研究中心，提高行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)及核心裝備研發(fā)制造能力。推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。(三)加大資金投入根據(jù)實際需求調(diào)整產(chǎn)業(yè)資金規(guī)模，設(shè)立產(chǎn)業(yè)工作專項資金。加大產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略實施資金投入，重點用于實施轉(zhuǎn)化、構(gòu)建支撐體系、加強宣傳培訓(xùn)、加大獎勵

39、力度等方面。引導(dǎo)企業(yè)增加產(chǎn)業(yè)投入。大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)質(zhì)押融資、產(chǎn)業(yè)保險等金融創(chuàng)新，形成多渠道的產(chǎn)業(yè)投入體系。吸引社會資本參與產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資、風(fēng)險投資等。(四)強化督促考核制定細(xì)化年度工作方案,建立監(jiān)督檢查和績效考核機(jī)制,明確重點工作和項目,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主題作用,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主體作用,凝聚相關(guān)部門、企業(yè)合力,確保各項任務(wù)和政策措施的落實。(五)強化貫徹落實組織編制本地區(qū)產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)規(guī)劃或?qū)嵤┓桨?，統(tǒng)籌做好主要任務(wù)和重點項目的進(jìn)度安排，明確實施責(zé)任主體、責(zé)任人和保障措施，確保按計劃逐年有序推進(jìn)和實施。建立完善產(chǎn)業(yè)體系重點項目建設(shè)管理機(jī)制，完善資金、隊伍、平臺等建成后的日常運維保障機(jī)制，保障規(guī)劃

40、建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和重點項目的全面完成。(六)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范市場秩序。積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步增強市場主體活力。第六章 運營模式一、 公司經(jīng)營宗旨依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，自主開展各項業(yè)務(wù)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營管理，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，努力實現(xiàn)股東利益的最大化，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：

41、探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、制藥設(shè)備行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和制藥設(shè)備行業(yè)有關(guān)政策，優(yōu)化配置經(jīng)營要素，組織實施重大投資活動，對投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé)，增強市

42、場競爭力，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)制藥設(shè)備行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照公司法等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。三、 各部門職責(zé)及權(quán)限（一）銷售部職責(zé)說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實施銷售工作

43、，確保實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時，確保產(chǎn)品

44、價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設(shè)計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬定項目發(fā)實施方案。2、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對各部門信息的及時性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財務(wù)評估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評估報告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議

45、，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標(biāo)準(zhǔn)價格；擬定采購合同并報總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進(jìn)行催款。7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設(shè)訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報投訴情況及處理結(jié)果。9、負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等

46、的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3、依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程，降低管理風(fēng)險。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法（如經(jīng)濟(jì)活動分析、專題調(diào)查資料等）監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，并對計劃完成情況進(jìn)行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程，定期不定期對商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評估報告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查，并提出審查意見。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運營、財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控

47、制的要求與實際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運行控制相關(guān)的工作。四、 財務(wù)會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財務(wù)會計制度。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤時，應(yīng)當(dāng)提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照

48、股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項。如股東

49、存在違規(guī)占用公司資金情形的，公司在利潤分配時，應(yīng)當(dāng)先從該股東應(yīng)分配的現(xiàn)金紅利中扣減其占用的資金。6、公司利潤分配政策為：（1）利潤分配的原則公司實施積極的利潤分配政策，重視對投資者的合理投資回報，并保持連續(xù)性和穩(wěn)定性。（2）利潤分配的形式公司采取現(xiàn)金分配形式。在符合條件的前提下，公司應(yīng)優(yōu)先采取現(xiàn)金方式分配股利。公司一般情況下進(jìn)行年度利潤分配，但在有條件的情況下，公司董事會可以根據(jù)公司的資金需求狀況提議公司進(jìn)行中期現(xiàn)金分配。（3）現(xiàn)金分紅的具體條件和比例在當(dāng)年盈利的條件下，如無重大投資計劃或重大現(xiàn)金支出等事項發(fā)生，公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤應(yīng)不低于當(dāng)年實現(xiàn)的可分配利潤的10%，且連續(xù)三年以現(xiàn)金

50、方式累計分配的利潤不少于該三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%。公司董事會在制定以現(xiàn)金形式分配股利的方案時，應(yīng)當(dāng)綜合考慮公司所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平等因素在當(dāng)年實現(xiàn)的可供分配利潤的20%-80%的范圍內(nèi)確定現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例。獨立董事應(yīng)針對已制定的現(xiàn)金分紅方案發(fā)表明確意見。7、公司利潤分配決策機(jī)制與程序為：公司當(dāng)年盈利且符合實施現(xiàn)金分紅條件但公司董事會未做出現(xiàn)金利潤分配方案的，應(yīng)在當(dāng)年的定期報告中披露未進(jìn)行現(xiàn)金分紅的原因以及未用于現(xiàn)金分紅的資金留存公司的用途，獨立董事應(yīng)該對此發(fā)表明確意見。第七章 法人治理結(jié)構(gòu)一、 股東權(quán)利及義務(wù)1、公司召開股東大會、分配股利、清

51、算及從事其他需要確認(rèn)股東身份的行為時，由董事會或股東大會召集人確定股權(quán)登記日，股權(quán)登記日收市后登記在冊的股東為享有相關(guān)權(quán)益的股東。2、公司股東享有下列權(quán)利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會，并行使相應(yīng)的表決權(quán)；（3）依法請求人民法院撤銷董事會、股東大會的決議內(nèi)容；（4）對公司的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢；（5）依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份；（6）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務(wù)會計報告；（7）公司終止或者清算時，

52、按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配；（8）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（9）單獨或者合計持有公司百分之10以上股份的股東，有向股東大會行使提案的權(quán)利；（10）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。3、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的，應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件，公司經(jīng)核實股東身份后按照股東的要求予以提供。4、公司股東大會、董事會決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的，股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程，或者決議內(nèi)容違反本章程的，股東有權(quán)自決

53、議作出之日起_日內(nèi)，請求人民法院撤銷。5、董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，連續(xù)180日以上單獨或合并持有公司1%以上股份的股東有權(quán)書面請求監(jiān)事會向人民法院提起訴訟；監(jiān)事會執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，股東可以書面請求董事會向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟，或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟，或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的，前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益，給公司造成損失的

54、，本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。6、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，損害股東利益的，股東可以向人民法院提起訴訟。7、公司股東承擔(dān)下列義務(wù)：（1）遵守法律、行政法規(guī)和本章程；（2）依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納股金；（3）除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益；公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責(zé)任，逃避債務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害公司債權(quán)人利益的，應(yīng)當(dāng)對公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。（

55、5）法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。8、持有公司_%以上有表決權(quán)股份的股東，將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的，應(yīng)當(dāng)自該事實發(fā)生當(dāng)日，向公司作出書面報告。9、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負(fù)有誠信義務(wù)。控股股東應(yīng)嚴(yán)格依法行使出資人的權(quán)利，控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔(dān)保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法權(quán)益，不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。二、 董事1、公司設(shè)董事會，對股東大會負(fù)責(zé)。2、董事會由12人組成，其中獨

56、立董事4名；設(shè)董事長1人，副董事長1人。3、董事會行使下列職權(quán)：（1）負(fù)責(zé)召集股東大會，并向股東大會報告工作；（2）執(zhí)行股東大會的決議；（3）決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；（4）制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；（5）制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；（6）在股東大會授權(quán)范圍內(nèi)，決定公司對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔(dān)保事項、委托理財、關(guān)聯(lián)交易等事項；（7）決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；（8）聘任或者解聘公司總裁、董事會秘書，根據(jù)總裁的提名，聘任或者解聘公司副總裁、財務(wù)總監(jiān)及其他高級管理人員，并決定其報酬事項和獎懲事項；擬訂并向股東大會提交有關(guān)董事報酬的數(shù)額及方式的方案；（9）制訂公司的基本管理制度；（10）制訂本章程的修改方案；（11）管理公司信息披露事項；（12）向股東大會提請聘請或更換為公司審計的會計師事務(wù)所；（13）聽取公司總裁的工作匯報并