專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案82分

1、1.單選題【本題型共25道題】 1.焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會降低人們的智力活動水平 A輕松  B樂觀  C愉快  D憂郁 2.競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力 A持久  B控制  C目標  D客觀 3.在工作中，我們都應()、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非 A寬厚平和  B仁至義盡  C人信愈合 

2、 D斤斤計較 4.不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 A價值  B目標  C性格  D個性 5.自我意識是一個人對自己的認識、評價和（），也就是對自己的心理體驗 A期望  B期待  C盼望  D指望 6.控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一 A情緒  B行為  C呼吸  D工作 7.若想在職場出類拔萃，你一定得有夠深的（

3、）容量 A持久  B崗位  C壓力  D環(huán)境 8.一個重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時候往往會() A復雜  B簡單  C事半功倍  D事倍功半 9.言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎 A講道理  B講禮貌  C講文明  D講道德 10.激勵自我是指面對自己想實現(xiàn)的目標，隨時進行自我（）、自我說服，始終保持高度熱忱、專注和自制 A水平&

4、#160; B鞭策  C天賦  D培訓 11.人緣是命運和幸福的（），是心理健康的活水 A終點  B重點  C根基  D結(jié)束 12.工作困難，指的是在達到工作目標的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果 A工作  B障礙  C目標  D環(huán)境 13.心理學家使用的非智力因素這個概念有（）和狹義之分 A狹隘  B廣泛  C廣義&#

5、160; D廣大 14.學會把握開玩笑的分寸（） A比較重要  B無關(guān)痛癢  C無關(guān)緊要  D十萬火急 15.自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài) A心理  B行為  C性格  D態(tài)度 16.競爭能給社會發(fā)展帶來生機和（） A勝利  B煩擾  C活力  D希望 17.壓力一旦超過平衡點之后，就是（） A利弊加重

6、60; B弊多于利  C利多于弊  D利弊減半 18.常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒 A興奮  B煩擾  C恐懼  D開心 19.從某種意義上講，工作支配著我們的（） A崗位  B環(huán)境  C利益  D生命 20.產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡 A創(chuàng)造  B行動  C要求 

7、; D實踐 21.要處理好同事關(guān)系，前提是要（）（ A以牙還牙  B義不容辭  C謹言慎行  D溜須拍馬 22.專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、()、社會因素與個人需求沖突、競爭因素、個性因素、人際關(guān)系、身體狀況等 A工資待遇  B工作環(huán)境  C工作心情  D工作崗位 23.（）反應過程從生理學上講就是腎上腺素釋放到血液中 A警戒  B責任  C行為 

8、60;D時間 24.管理自己的情緒，是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗能夠自我（）、自我協(xié)調(diào) A寬慰  B認識  C安慰  D培訓 25.驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法 A思維  B集中  C經(jīng)營  D現(xiàn)實 2.多選題【本題型共15道題】 1.引起抑郁的主要原因有 A心理和社會因素  B遺傳因素  C藥源性因素  

9、;D生物學因素 2.焦慮的對象常常是（），是對自己生活的某個領(lǐng)域，而不是某個具體的事件或?qū)ο蟾械讲话?#160;A明確的  B模糊的  C清晰的  D不明確的 3.循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是（），不愛生氣 A善于交往  B富有人情味  C親切熱情  D心地善良 4.所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的() A能力  B感召力  C吸引力  D動力&#

10、160;5.關(guān)于情商的定義以下說法正確的是 A情商與智商是對立的  B情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標  C可以采取適當?shù)姆椒▉碛柧毢吞岣呷藗兊那榫w調(diào)節(jié)能力  D情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標 6.如何處理別人對你的誤解，從而緩解了自己的壓力 A冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因  B對誤解要“解”而不要“誤”  C對誤解意氣用事  D自己的行動不要為誤解所左右 7.影響辦公室生活氛圍的原因主要有哪兩個方面 A生活習慣&#

11、160; B工作習慣  C辦公環(huán)境  D工作壓力 8.如何讓領(lǐng)導采納你的意見 A要堅持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達意見的方式  B要注意自己表達意見的方式  C要注意公私要分明  D直接與領(lǐng)導對著干 9.笑是人類面孔上最動人的一種表情，是社會生活中美好而無聲的語言，它來源于心地的()，表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度 A善良  B寬容  C無私  D邪惡 10.激勵自我，是指面對自己

12、想實現(xiàn)的目標，隨時進行（），始終保持高度熱忱、專注和自制 A認識逆境  B自我鞭策  C自我說服  D鼓勵別人 11.預防緊張具有非常重要的作用是以下 A生物鐘  B注意性格氣質(zhì)傾向  C運動  D營養(yǎng) 12.焦慮是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應，產(chǎn)生焦慮癥的原因主要有： A生物學因素  B心理因素  C遺傳影響  D生理因素 13.掌控情緒

13、意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不健康情緒。 A對朋友  B對自己  C對生活  D對世界 14.人緣是（）的根基，是心理健康的活水 A觀念  B價值  C命運  D幸福 15.急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一 A一種焦躁不安的心態(tài)  B一種急不可耐的情緒性反映  C一種缺乏理智的表現(xiàn)形式  D一種效能觀念 3.判斷題【本題型

14、共10道題】 1.“控制情緒”的一個確切含義是：善于激發(fā)積極情緒和適時、適當?shù)蒯尫挪涣记榫w。 Y對  N錯 2.表情既有先天的，不學而會的性質(zhì)；又有后天模仿學習獲得的性質(zhì)。 Y對  N錯 3.自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對自己的能力、品質(zhì)評價過低，同時可伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。 Y對  N錯 4.生活方面突然的變動是造成“情緒”的唯一來源。 Y對  N錯 5.情緒是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀感受，是一種內(nèi)心體驗，是以人的需要為中介的一種心理活動，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。 Y對  N錯 6.心境對人們的生活、工作和健康都沒有太大的影響。 Y對  N錯 7.嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會普遍存在的弱點。 Y對  N錯 8.少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后