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文檔簡介
1、辦公室文員個人的年終工作總結(jié)5篇辦公室文員個人的年終工作總結(jié)5篇這里給大家。辦公室文員個人的年終工作總結(jié)1回顧近一年的工作,對比“德能勤績”十項標準,能盡心盡 力做好各項工作,較好地履行自己的職責,現(xiàn)將主要工作情況總 結(jié)如下:一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任 務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻 煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏 忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的 麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作 中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更 好的完成
2、領(lǐng)導安排的工作任務。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī) 化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領(lǐng)導和主管們避免 后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi) 務工作。1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨 詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延 誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導 辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,范文寫作并保持整潔 干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放, 確保工作人員的正常使用。每個月XX號之前去醫(yī)
3、院財務處交清洗 工服費和電話費并開發(fā)票。每月XX號左右將各部門支票送至公 司,并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作:每月的XX號報員工新增,XX號報員工考 勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手 記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務 情況。4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔 等,同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等, 對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各 種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便 查閱和管理。5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類 存檔,每月新增報盤
4、之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格, 有日常保潔培訓計劃實施表、年度溝通計劃表、年度 活動計劃表等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項 會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和 組織活動。三、不足之處在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng) 導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請 教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日 常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問題,主 要表現(xiàn)在:1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此 更考驗人的細心。精品文員的每
5、一項工作都要有條不紊的進行, 切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填 寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本 以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導 的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā) 生。2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動 消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎 都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而 沒有深入的了解。3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定 高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISlS的使用、PPT的制作等都不是
6、很精通。在今后的工作中,我 將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但 也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作 中發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再 厲,取得更大的成績。1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以 飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基 礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從 多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天 的工作任務。2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞 任怨地完成上級交派的工作;
7、在以后的工作中不斷的學習、進 取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作:最全面的維護好辦公室的干凈整潔工作; 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完 善ISIS的建立使用情況; 做好各類郵件的收發(fā)工作; 認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時性工 作。2、提高個人修養(yǎng)和工作能力: 繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓; 多向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素 質(zhì),更好的服務于本職工作; 加強與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支 持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖
8、然我還 有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收 獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信XX的明天會 更好。辦公室文員個人的年終工作總結(jié)2本學期,我擔任XX辦公室主任一職,對于我個人來說,這是 一個全新的工作領(lǐng)域。面對領(lǐng)導和同事對我的信任,我從任職的 那天起,就告訴自己:變壓力為動力,變動力為成績。一學期以來,在校領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體教師的支持 配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面 提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各 項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都 是很好的鍛煉?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)匯報如下:一、明
9、確職責、準確定位,當好辦公室主任。學校辦公室是學校的重要職能部門,作為學校辦公室主任, 既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是學校領(lǐng)導的參謀,又是學校日常 事務的“主管”,是辦公室運轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱職, 對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,事關(guān)學校全局工作的正 常運行。因此,作為學校辦公室主任,應認識到自己所處的地位和所 應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富 有成效地做好辦公室工作。作為學校辦公室主任,必須適應新的情況,進一步增強責任 意識、服務意識。總之就是要當好服務員、協(xié)調(diào)員,把握好所應 扮演的角色,把握好工作分寸,做到管事不巨細,參謀不決斷, 助手不越權(quán),工作要到位。
10、二、堅持嚴于律己、努力做好表率。在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自 己的準則;。辦公室工作最大的特點就是"無規(guī)律”、“不由自 主”、“突然性強”。為了完成學校工作任務,我經(jīng)常加班加點,做到加班加點不 叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作 能順利完成。同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素 質(zhì)。三、善于協(xié)調(diào),傳遞正能量。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。要堅持“實事求是"的原則,對 上要尊重而不盲從,服務而不奴卑,還不能違背原則。這是在當 前新形勢下對我們堅持黨的思想路線提出的新要求。對下要以 禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮
11、,更不能 越權(quán)指揮。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上,充分 調(diào)動各方面的積極性,營造良好的工作氛圍。一方面要通過信息 反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作,積極爭取上級的支 持、重視和理解;另一方面還要通過深入基層、調(diào)查研究、總結(jié) 典型、工作作指導等形式向下聯(lián)系師生員工,加強相互之間的協(xié) 調(diào)配合,共同把工作做好,起到學校與領(lǐng)導與師生員工聯(lián)系的橋 梁作用,維護好領(lǐng)導形象。四、認真履行職責,積極開展工作。努力配合領(lǐng)導做好行政管理工作。協(xié)助領(lǐng)導做好學校各項工 作的協(xié)調(diào)管理,及時通知學校各部門召開校委會的常務會議,做 好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、打印、 信息上報和
12、檔案管理等工作。安排領(lǐng)導和教師周值日表,督促值 日領(lǐng)導落實責任,做好教師考勤及學生在校安全工作。按照崗位 目標與各部門及教師簽定責任書。完成20xx年度上級各項檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和 歸檔工作。主要有教育局開學工作檢查;三風建設(shè)工作;效能風 暴工作;學校“X五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設(shè)工 作;均衡教育發(fā)展督導評估檢查等。解決和協(xié)調(diào)安排上級單位布置的各項工作,做到重大問題及 時上報。完成20xx年度黨的基層組織建設(shè)各項資料收集整理;配合學 校上報一體機和實驗室標準化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料 整理;組織全體教師開展了 “家校聯(lián)系”活動,并對相關(guān)資料進 行了收集整理。五、在
13、的問題和今后工作思路。(一)自身的問題:一學期以來,工作雖然取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和同志 們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜,在某些方面還欠缺 經(jīng)驗,有時還有浮躁的思想,在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有 時候只知道埋頭苦干;工作中管理能力有待提高,開展工作時缺 乏一定的魄力。(二)今后工作的思路:工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作 用,積極探索工作的方法和思路。積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯 報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的 工作能夠更加完善。辦公室文員個人的年終工作總結(jié)3在這XX辦公室的一年里,精品我收獲了很多也積累了不少的
14、 工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完 成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與 工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務,也在不斷的提升 自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié) 如下:一、辦公室的日常管理工作俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及 工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我 以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直 接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞 紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳 真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的
15、工 作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多 學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付 諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導 匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事 要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈 怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序 和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管 理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印 各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、
16、 文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入 冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上 進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、 文件、批示精神。3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設(shè)備,準 確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。4、如實做好復印登記工作。對于XX復印客戶做到一張不 漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交 財務部。5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊, 隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。6、做好員工的后勤服務工作,確保大家全心投入工作。二、加強自身學習,提高業(yè)務水平堅持把加強學習作為提髙
17、自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中, 緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐 當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀 的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習 內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容, 使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大 的動力支持。三、存在的問題和今后努力方向在這一年里,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得 了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到 位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字
18、,才能更好地從事辦公室工作。在20xx年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真 正做好領(lǐng)導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致, 勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公 司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力 爭取得更大的工作成績!辦公室文員個人的年終工作總結(jié)4彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我 勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任 務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良 好的基礎(chǔ)。來公
19、司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但 更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān) 的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這 是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一 顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對一年來的工作 進行一下總結(jié),如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。一、認真學習,努力提高努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實 踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己 的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習,弄清工作的方 向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組 織保持高度一致;第三是努力學習與工作
20、相關(guān)的各種知識,使自 己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學 習一思考一一提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都 得到了明顯的進步。二、腳踏實地,努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公 室文員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多 能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到 能獨擋一面,所有這些都是辦公室文員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了 “辦公室無小事”的思想,盡職盡 責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余, 通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了 解,使自己能夠做好工作。三、端正作風
21、,擺正位置在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真 做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的 事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時 間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的 任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正 自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨 炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度 的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。四、存在問題通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足, 主要是:1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付 現(xiàn)象
22、;2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精 神;3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求 還有差距;4、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足, 我將在今后的工作中努力加以改進提髙,爭取把自己的工作做得 更好??傊荒陙?,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅 信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室 工作了,有的時候也覺得自己有,或是由著自己的判斷來處理事 情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時 也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,事后才知道自 己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中 要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超 越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!辦公室文員個人的年終工作總結(jié)5經(jīng)過一年里的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心與幫助,我 已慢慢地開始融入XX這個大家庭中,個人的工作技能和工作的水 平也有所
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