藥品銷(xiāo)售的管理制度(正式)

1、規(guī)章制度樣本| RULES REGULATIONS藥品銷(xiāo)售的管理制度（正式）Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization OperateAccording To The Established Standards And Reach The Expected Level.編訂：?jiǎn)挝唬簳r(shí)間：Word格式/完整/可編輯文件編號(hào)：KG-A0-6073-94藥品銷(xiāo)售的管理制度（正式）使用備注：本文檔可用在日常工作場(chǎng)景，通過(guò)對(duì)管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管 理機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置固定的規(guī)范，從而使

2、得組織內(nèi)人員按照既定標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范的要求進(jìn)行操作, 使日常工作或活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的水平。下載后就可自由編輯。為規(guī)范藥店銷(xiāo)售秩序，確保顧客購(gòu)藥安全，依據(jù)GSP的有關(guān)要求，制定本制度.1 藥店應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛藥品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證等；2所有營(yíng)業(yè)人員必須佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌；1 .1執(zhí)業(yè)（中）藥師的工作牌必須標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格；2 .2其他藥學(xué)技術(shù)人員的工作牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱；3 . 3在崗的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)掛牌明示。4 .銷(xiāo)售處方藥（含中藥飲片處方）、國(guó)家有專門(mén)管理要求的藥品、拆零藥品按相關(guān)制度執(zhí)行；4,銷(xiāo)售近效期藥品必須向顧客告知有效期，并建立告知登記;5.銷(xiāo)

3、售藥品開(kāi)具銷(xiāo)售憑證，內(nèi)容包括藥品名稱、 生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等；6.藥品廣告宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廣告管理的 規(guī)定；7,非本店在職人員不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事藥品銷(xiāo)售 相關(guān)活動(dòng)；8,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布所在地藥品監(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān) 督電話，設(shè)置顧客意見(jiàn)薄，及時(shí)處理顧客對(duì)藥品質(zhì)量 的投訴.9 .凡從事藥品零售工作的所有人員，上崗前應(yīng)經(jīng) 專業(yè)或崗位培訓(xùn)，并經(jīng)地市級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門(mén) 考試合格，取得崗位合格證書(shū)后方可上崗。對(duì)營(yíng)業(yè)員 應(yīng)按年度定期進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方 可上崗工作。10 銷(xiāo)售藥品應(yīng)開(kāi)據(jù)合法票據(jù)。11 認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格政策，做到藥品標(biāo)簽放置正 確、字跡清晰、填寫(xiě)準(zhǔn)確、規(guī)范。1

4、2 營(yíng)業(yè)員應(yīng)正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo) 消費(fèi)者。對(duì)顧客所購(gòu)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤 后，方可銷(xiāo)售。13 銷(xiāo)售藥品時(shí)，處方必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師 審核簽章后，方可調(diào)配和出售。無(wú)醫(yī)師開(kāi)具的處方， 不得銷(xiāo)售處方藥。14 拆零藥品出合時(shí)應(yīng)在藥袋上寫(xiě)明藥品名稱、規(guī) 格、服法、用量、有效期等內(nèi)容。15 .缺貨藥品要認(rèn)真登記，及時(shí)向業(yè)務(wù)部反饋信息, 組織貨源補(bǔ)充上柜。16 .做好各項(xiàng)臺(tái)帳記錄，字跡端正，準(zhǔn)確、記錄及 時(shí)。作好當(dāng)日?qǐng)?bào)表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告藥店經(jīng)理。17 .凡經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)檢查或接上級(jí)藥品監(jiān)督管 理部門(mén)通知的不合格、過(guò)期失效、變質(zhì)的藥品，一律 不得上柜銷(xiāo)售。18 .藥品不得采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，附贈(zèng)藥品或禮品等方 式銷(xiāo)售。19 .藥店應(yīng)在店堂內(nèi)為消費(fèi)者提供用藥咨詢或指 導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理、正確用藥。20 .未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門(mén)審核的藥品宣傳廣告 不準(zhǔn)在店堂內(nèi)外懸掛、張貼、散發(fā)。請(qǐng)?jiān)?/p>