銀行行長在工作會議上的講話心得體會_第1頁
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文檔簡介

1、銀行行長在工作會議上的講話心得體會銀行的行長是領(lǐng)導(dǎo)人物影響著銀行的發(fā)展聽了行長的講話你都有什么樣的體會呢下面小編為大家整理推薦了銀行行長講話體會歡迎大家前來參閱上周三我們xx 銀行的員工有幸學(xué)習(xí)了cc 行長的講話精神感觸頗深通過張行長的講話可以看出錦州銀行的領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和愛護(hù)想員工之所想急員工之所急真正把關(guān)心員工落到了實(shí)處并努力踐行行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神我們中華民族是一個(gè)尊老愛幼的民族孝敬老人教育子女是中華民族的串通美德但由于社會的發(fā)展在尊老愛幼方面做得有些差強(qiáng)人意作為錦州銀行的行長高瞻遠(yuǎn)矚適時(shí)提出了給每一名員工尊老愛幼費(fèi) 2000 元以此為榜樣帶動員工都尊老愛幼要有一顆感恩的心孝敬好自己的父母

2、教育好自己的子女讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名員工中傳承下去當(dāng)下房價(jià)虛高很多同事都無力購買住房以此影響了員工工作的積極性同時(shí)對生活也失去了信心行領(lǐng)導(dǎo)獲知此事后在資金緊張的情況下拿出轉(zhuǎn)向資金給我們員工建造集資房選址在錦州開發(fā)區(qū)面朝大海環(huán)境優(yōu)越解決了我們的住房問題我作為錦州銀行的一員深深感謝張行長的良苦用心在物價(jià)飛漲的年代我們的工資還停留在2000年左右的水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)今天的物價(jià)運(yùn)行水平由于低工資嚴(yán)重影響了生活水平孩子上學(xué)孝敬父母及方方面面的人情現(xiàn)有的工資水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足生活需求為此在張行長的講話中提出了給員工漲工資的信息 而且工資漲的很高完全超過錦州市的工資水平我們錦州銀行的員工能提

3、前享受到高質(zhì)量的生活這一切的一切都得益于張行長對我們員工的關(guān)心聽罷張行長的報(bào)告心情久久不能平靜我想我們錦州銀行在張行長的領(lǐng)導(dǎo)下在我們每一名員工的努力下一定會圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)一定會在工作上取得驕人的成績各位領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)這次會議要求以及昨天董事長及各位行領(lǐng)導(dǎo)的講話下面我向大家匯報(bào)一下工作中的體會和認(rèn)識這次發(fā)言感覺壓力很大一是領(lǐng)導(dǎo)提出的要求擔(dān)心自身能力準(zhǔn)備不足另外這幾年來像去年是管理提升年今年是夯實(shí)基礎(chǔ)改革創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理提升十六字方針的解放思想大討論雖然每次主題不同但都是如何提升我們的精細(xì)化管理水平加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)我們部門作為具體事務(wù)執(zhí)行部門更能體現(xiàn)執(zhí)行力和精細(xì)化管理的水平和效果感覺到自己認(rèn)識還不到位

4、服務(wù)、 細(xì)節(jié)還不完善因此還需要不斷學(xué)習(xí)提升自身水平能力下面就結(jié)合部門工作談?wù)務(wù)J識:第一個(gè)方面是制度、流程規(guī)范性行里的各項(xiàng)工作無論涉及到服務(wù)還是管理都應(yīng)形成以制度管人、管事的流程是合規(guī)建設(shè)的基礎(chǔ)去年開展了制度梳理活動我們部門貫徹總行的要求制定完善了一些管理辦法部門內(nèi)各條線逐漸建立起了相應(yīng)的規(guī)章制度和流程但還不夠全面許多地方還要進(jìn)一步細(xì)化修改完善像機(jī)具設(shè)備配置管理辦法、辦公設(shè)備、辦公用品管理辦法現(xiàn)在隨著業(yè)務(wù)發(fā)展支行實(shí)際情況有所變化包括下步財(cái)富中心建立涉及到SI 手冊變動這些配套東西都需要一點(diǎn)一點(diǎn)補(bǔ)充完善避免過去那種工作隨意性、習(xí)慣性做法問 題另一方面現(xiàn)在異地分支機(jī)構(gòu)設(shè)置也越來越多步伐越來越快裝飾工

5、程還是桂林本地的自身感覺到專業(yè)人員、自身能力方面沒有服務(wù)好為了能更好地推動異地分支機(jī)構(gòu)建設(shè)我們也建議異地機(jī)構(gòu)能盡快建立工程隊(duì)伍包括監(jiān)理中介等一方面有利于節(jié)省費(fèi)用另一方面也有利于維保、考核等提高工作效率第二個(gè)方面執(zhí)行力建設(shè)執(zhí)行力是指貫徹總行戰(zhàn)略決策、工作部署的操作能力加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)是要建設(shè)一個(gè)責(zé)權(quán)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、實(shí)施暢通的機(jī)制培養(yǎng)和發(fā)展一支能打仗、打勝仗能干事、干成事的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)工作中如果用模糊的詞句下達(dá)要求可能無法有效提升執(zhí)行力只有把執(zhí)行的要求明確化、清晰化員工知道做到什么程度完成時(shí)間是多少達(dá)到的效果提出具體要求、 量化標(biāo)準(zhǔn)才能真正解決執(zhí)行力問題這就要求我們要按董事長提出的思想上認(rèn)識到位工作作

6、風(fēng)到位有求真務(wù)實(shí)的實(shí)干精神時(shí)刻牢記自己的使命和肩上承擔(dān)的責(zé)任有磕頭、感恩、 執(zhí)著理念管理方法到位多下到基層幫助解決實(shí)際困難部門目前還缺乏主動性思考、創(chuàng)造性開展工作能力不足離總行的管理要求還有一定差距整體管理精細(xì)化水平需要不斷提高這也是我們今后需要不斷學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)的方向第三個(gè)方面是我們的勤儉節(jié)約的意識文章來自gongwen.1kejian. 勤儉節(jié)約是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)也是后勤服務(wù)工作的一個(gè)基本原則后勤又是資源密集程度較高的單位行里發(fā)展得越快家大業(yè)大更需要不斷加強(qiáng)我們的勤儉節(jié)約意識要求我們有為行里當(dāng)家理財(cái)?shù)淖杂X意識把節(jié)約意識要貫徹到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中所以在工作我認(rèn)為中要正確處理好管理和服務(wù)的關(guān)系即

7、要按原則辦事又要掌握靈活性保證效率優(yōu)先這塊我感覺還沒有做好一個(gè)是自身能力水平有限方法點(diǎn)子不多去年到現(xiàn)在也針對工作中的具體問題采取了一些辦法和措施像制定機(jī)關(guān)大樓管理辦法派專人管理裝飾工程采用的一些新材質(zhì)車輛油耗考核設(shè)備提交集中采購等今后工作中還要針對具體細(xì)節(jié)多想辦法措施不斷完善同時(shí)我認(rèn)為這不僅僅是行政事務(wù)部的事畢竟一個(gè)部門所做的還十分有限它應(yīng)該是全行共同倡導(dǎo)的一種文化通過一些制度建設(shè)部門積極推行總行建立起檢查、考核、 處罰的長效機(jī)制增強(qiáng)意識在制度約束下鼓勵節(jié)約減少浪費(fèi)大家共同努力才能做好第四個(gè)方面人員素質(zhì)我來到這個(gè)部門對人員素質(zhì)方面還是深有體會的部門的人員素質(zhì)在全行部門里是較差的屬于文化素質(zhì)低責(zé)

8、任心強(qiáng)的類型工作中主動性思考不多工作中首先還是從自我做起從細(xì)節(jié)入手沉下去把每項(xiàng)工作、每個(gè)流程都去了解、琢磨許多事情開始方向沒有錯(cuò)執(zhí)行過程中可能某個(gè)細(xì)節(jié)沒有做好最后的效果差別很大容易出問題我想把目標(biāo)任務(wù)分解合適的事交給適合的員工去做提出具體的目標(biāo)和要求與員工保持好的溝通交流過程進(jìn)行控制最后實(shí)施檢查這是一個(gè)方面另一方面給予一定壓力在規(guī)則上進(jìn)行指導(dǎo)和工作方法提出改善有目標(biāo)、有步驟、有實(shí)施、有檢查我想才能把工作做好最后談一下如何做一名合格的總經(jīng)理我想至少應(yīng)該具備三個(gè)方面的素質(zhì) 1. 高效的執(zhí)行力部門老總在企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)里處于中間位置起著上傳下達(dá)的橋梁作用其執(zhí)行力的強(qiáng)弱是驗(yàn)證其能力水平的重要指標(biāo)之一要想

9、成為一名合格的部門總經(jīng)理就必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行力嚴(yán)格執(zhí)行總行的決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示和其他臨時(shí)性的工作安排使任何決策都能通過部門傳達(dá)到基層員工并通過部門團(tuán)隊(duì)的共同努力取得好的結(jié)果要提高執(zhí)行力必須做好以下幾點(diǎn):1 、認(rèn)真理解領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖2、 對領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排進(jìn)行有效的分解3、 把所分解的工作安排給團(tuán)隊(duì)合適的員工并制定具體的工作措施計(jì)劃和檢查計(jì)劃4、保持溝通并與團(tuán)隊(duì)成員一起共同努力把每項(xiàng)工作落實(shí)到位5、對下屬員工在工作中表現(xiàn)出眾的進(jìn)行鼓勵肯定成績使員工得到激勵和認(rèn)可2. 有效授權(quán)要想成為一名合格的部門經(jīng)理就必須研究如何對員工進(jìn)行有效的授權(quán)通過授權(quán)使員工的職責(zé)和權(quán)限相匹配使員工的能力在實(shí)際的工作中得到提

10、高也起到了培養(yǎng)提高員工能力的目的3. 不斷創(chuàng)新一個(gè)合格的部門總經(jīng)理則除了完成領(lǐng)導(dǎo)的指示之外自己還要時(shí)刻考慮該如何創(chuàng)新的問題不斷提出方法和思路而不是事事都請示所以要想成為一個(gè)合格的部門總經(jīng)理就必須結(jié)合本部門的工作對未來的發(fā)展做到合理地規(guī)劃并把這些規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行有效的溝通取得認(rèn)可這是我的一些思考不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正大家好在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道認(rèn)真聽取了x 行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話x 行長用精辟的語言從細(xì)微處著手宏觀上把握結(jié)合xxx 行長在省分行黨委中心組( 擴(kuò)大 ) 學(xué)習(xí)班上的講話精神為我們詮釋了執(zhí)行力

11、的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典即分析了xxx 行當(dāng)前 面臨的金融形勢也對我們各級中層干部提出了要求對此我深有感觸x 行長的講話精神和自己的感知感悟結(jié)合自己的工作實(shí)際談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的贏在中層一書書中提出:中層是企業(yè)的脊梁是企業(yè)的核心人才庫是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉在湯行長的講話中也提到中層管理“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”中層“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者他們的作用發(fā)揮得好是高層聯(lián)系基層的一座橋梁; 發(fā)揮得不好是橫在高層與基

12、層之間的一堵墻決策層對各種方案的制定需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施對于 xx 支行來講我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營管理目標(biāo)并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的雖有好的制度作“支撐”但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話各級行中層的“帶頭、表率”作用是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者也是督辦、協(xié)助者而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來

13、體現(xiàn)和驗(yàn)證x 行長在講話中提到的“三帶頭” “三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行下面我就自身對 “三帶頭” “三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會1 、帶頭主動學(xué)習(xí)做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率x 行長在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)” 與 “思”相結(jié)合就是 “要結(jié)合本身的實(shí)際來思考而不是被動和機(jī)械的學(xué)”;“ 學(xué)”與 “用” 相結(jié)合就是要 “在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念沒有真正 “把我們很有限的時(shí)間和精力放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上

14、增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性”做為基層分理處主任我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況轉(zhuǎn)變這種觀念由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政治理論提高政治思想覺悟; 學(xué)習(xí)英語等文化知識提高的文化水平 ; 學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神提高經(jīng)營管理水平; 學(xué)習(xí)電腦及 oa 系統(tǒng)知識提高辦公自動化操作能力; 學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度提高經(jīng)營法律意識不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)2 、帶頭深化服務(wù)做提升經(jīng)營管理水平的表率做為基層網(wǎng)點(diǎn)在這一“帶頭”和“表率”中最重要的是提高客戶服務(wù)水平如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上

15、如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題金融業(yè)的競爭總歸是一種信譽(yù)的競爭服務(wù)的競爭誰的信譽(yù)好、服務(wù)好能更適應(yīng)顧客的需要誰就能占領(lǐng)更多的市常服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新不能一成不變只有不斷創(chuàng)新服務(wù)我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力才能立于不敗之地; 才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏 ; 才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)為我們吸引越來越多的中高端客戶聽了 x 行長的報(bào)告我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理更要著重做好人的思想工作做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè)保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義做為一各分理處的主任今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真

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