頂崗實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告

1、編號(hào):頂崗實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告學(xué)校：教師：年 月 日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第2頁共6頁頂崗實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研目的為了進(jìn)一步了解計(jì)算機(jī)維修維護(hù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，崗位設(shè)置情況及變化趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求， 能根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所 面向的職業(yè)崗位（或崗位群），能根據(jù)崗位要求進(jìn)行工作任務(wù)分析和教學(xué) 分析，以工作任務(wù)為線索確定課程結(jié)構(gòu)，以“教、學(xué)、做”合一為總體 原則選擇教學(xué)方法，廣泛運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等教學(xué)方法。使培訓(xùn) 者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念，具有較強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)組織能 力。此次調(diào)研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色

2、和品牌，深化計(jì)算機(jī) 專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，探索適合本專業(yè)本層次培 養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系，提升人才培養(yǎng)品質(zhì)。二、調(diào)研時(shí)間調(diào)研時(shí)間：xxxx年xx月xx日在xx區(qū)周邊對(duì)部分電腦門市的老板、 經(jīng)理、主管及一線技術(shù)員和銷售員進(jìn)行了調(diào)研座談 ;xxxx年xx月xx日 與部分影樓及廣告公司老板、技術(shù)員進(jìn)行調(diào)研座談。三、調(diào)研對(duì)象調(diào)研社會(huì)對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計(jì)算機(jī)維修維護(hù)及電腦 銷售崗位和圖像處理相關(guān)工作的職責(zé)和任務(wù)。本次調(diào)研的對(duì)象包括：1 .用人單位：電腦門市（包括眾人、鼎好、）、影樓、廣告公司（包 括金點(diǎn)廣告、天天廣告等）。2 .往屆畢業(yè)生3 .市場(chǎng)內(nèi)的招聘信息4

3、 .網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)需求信息四、調(diào)研方法1 .問卷調(diào)研期間，本組成員一方面向楚雄區(qū)周邊的各電腦門店、技術(shù)支持 站、維修站、影樓、廣告公司等進(jìn)行問卷調(diào)查，共投放問卷13份，回收有效答卷13份;另一方面向眾多的門店從業(yè)人員等調(diào)查詢問等了解本 專業(yè)人才需求信息。2 .訪談本次調(diào)研訪談了惠普戴爾品牌店業(yè)務(wù)主管、眾人電腦維修站技術(shù) 員，不同層次的人員對(duì)相關(guān)崗位人員技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)需求等都做出了不同層 次的要求。3 .參觀交流本次調(diào)研參觀了楚雄區(qū)周邊大部分電腦門市店和廣告公司，發(fā)現(xiàn)絕大部分門市店的場(chǎng)地受租金、地段等因素影響，工作空間都在10-50平米之間。影樓因?yàn)槠涠ㄎ恍枨螅昝婷娣e從 80-300平米之間

4、。 學(xué)歷、 個(gè)人品質(zhì)（如積極向上，善于學(xué)習(xí)、溝通能力、服從意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意 識(shí)）與崗位的關(guān)系 從交流中發(fā)現(xiàn)，從事銷售業(yè)務(wù)、與客戶溝通等崗位與 學(xué)歷沒有直接關(guān)系，而技術(shù)主管、人事經(jīng)理等與學(xué)歷有一定聯(lián)系，而對(duì) 于維修、技術(shù)人員來說，學(xué)歷的影響還是占相當(dāng)?shù)谋戎亍? .專家座談會(huì)調(diào)研中，我們分別請(qǐng)到了鼎好電腦公司王經(jīng)理，眾人維修部骨干技 術(shù)員，公司李總及各公司主力業(yè)務(wù)員各一名等參與了座談。會(huì)上各專家 都發(fā)表了熱情洋溢的講話，對(duì)各層次崗位的人才需求及中職計(jì)算機(jī)專業(yè) 人才培養(yǎng)的方向等都表示了不同意見。會(huì)上，專家們有一個(gè)共同點(diǎn)就是對(duì)就業(yè)人才的要求，首先是全方位發(fā)展的人才，能很好地與客戶溝通等； 其次才是技術(shù)

5、過硬型人才。至于學(xué)歷，那是沒有制約性的影響的。五、調(diào)研結(jié)果a基本情況(一)人才需求狀況1 .據(jù)調(diào)查，計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生在數(shù)量上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足 市場(chǎng)對(duì)人才的需求，但相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生現(xiàn)狀與企業(yè)的人才需求之間還 存在較大的偏差；2 .從我們所考察的企業(yè)、市場(chǎng)以及所得的信息中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最 想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特別需要有較強(qiáng)的社會(huì)能 力，如能構(gòu)與客戶進(jìn)行融洽的溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和人際交往 能力等。3 .各公司目前和今后對(duì)中職畢業(yè)生的需求量并不是很大，僅占畢業(yè)生的20%fc右，各公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售后服務(wù)， 軟硬件的維護(hù)維修，平面圖像處理等工作崗

6、位。4.用人單位可以給中職生提供的工作崗位有：電腦硬件銷售員、技術(shù)支持、整機(jī)裝配員、電話支持、計(jì)算機(jī)硬件維修技術(shù)員、相片后期處 理、平面廣告設(shè)計(jì)員等。(二)用人單位反饋：(1)公司各個(gè)崗位都可招聘中職畢業(yè)生，但是公司更注重中職畢業(yè) 生的素質(zhì)，要求先會(huì)做人，再會(huì)做事。(2)公司對(duì)中職畢業(yè)生的技術(shù)要求不是很高，關(guān)鍵是能吃苦耐勞、 電腦公司服務(wù)的能基本完成系統(tǒng)安裝、維護(hù)、對(duì)各硬件有一定了解，影 樓廣告公司工作的會(huì)photoshop、ai等平面處理軟件，有一定的審美能力等。(3)中職畢業(yè)生待遇：底薪600元/月+提成。b、專業(yè)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力確定專業(yè)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力的確定崗位 1電腦硬件銷售員職責(zé)與任務(wù)1、完成公司制定的銷售目標(biāo)2、熟練的掌握公司產(chǎn)品及銷售策略3、配合店長(zhǎng)做好日常店面管理4、維護(hù)公司形象與聲譽(yù)任職資格1、中專以上學(xué)歷，具備電腦相關(guān)軟硬件知識(shí)2、熱愛銷售工作，有挑戰(zhàn)高薪的心理素質(zhì)3、具備吃苦、耐勞、好學(xué)、用心、積