非機(jī)動(dòng)車管理方案

1、非機(jī)動(dòng)車場(chǎng)管理方案項(xiàng)目因其業(yè)態(tài)不同分為寫(xiě)字樓、住宅、東區(qū)LOFT三個(gè)組團(tuán), 在各組團(tuán)設(shè)有對(duì)應(yīng)非機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)，其分別位于：1、寫(xiě)字樓非機(jī)動(dòng)停車點(diǎn)地點(diǎn)：西區(qū)2號(hào)樓1單元地下B2、B3部分；出入口：寫(xiě)字樓機(jī)動(dòng)車庫(kù)入口右側(cè)。2、住宅非機(jī)動(dòng)車停車點(diǎn)地點(diǎn)：西區(qū)2號(hào)樓3、4單元地下Bl部分；出入口：住宅機(jī)動(dòng)車庫(kù)出入口左側(cè)。3、東區(qū)LOFT非機(jī)動(dòng)車停車點(diǎn)地點(diǎn)：東區(qū)LOFT2、3號(hào)樓大廳左側(cè)。根據(jù)保利中心項(xiàng)目各組團(tuán)使用性質(zhì)不同的特點(diǎn),規(guī)范項(xiàng)目非機(jī)動(dòng) 車庫(kù)管理秩序，更好的為各業(yè)主、客戶提供優(yōu)質(zhì)的泊車服務(wù)，特制定 以下非機(jī)動(dòng)車管理方案。一、非機(jī)動(dòng)車開(kāi)放時(shí)間：1. 寫(xiě)字樓非機(jī)動(dòng)車庫(kù)：工作日07:30-20:00；法定

2、節(jié)假日、周日08:30-18:00 （春節(jié)假日不開(kāi)放）；2. 住宅非機(jī)動(dòng)車庫(kù)：24小時(shí)開(kāi)放；3. LOFT非機(jī)動(dòng)車庫(kù)：每日07:30-20:00；二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：非機(jī)動(dòng)車庫(kù)內(nèi)停放的車輛實(shí)行“一車一牌、收費(fèi)停放”原則,其非機(jī)動(dòng)車輛停放收費(fèi)分為月租車輛和臨停車輛，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:車型收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)臨時(shí)停車包月停車摩托車元/車/次30元/車/月電瓶車1元/車/次20元/車/月自行車元/車/次12元/車/月其他電瓶車充電臨時(shí)：3元/車/次包月：I50元/車/次車輛超時(shí)元/車/次車輛過(guò)夜1元/車/夜備注：車輛超時(shí)是指在當(dāng)天本非機(jī)動(dòng)車庫(kù)規(guī)定開(kāi)放時(shí)間外不超過(guò)24:00前提取車輛。1. 月租車輛的條件及辦理流程:辦理

3、月租車輛者必須是保利中心項(xiàng)目業(yè)主或單位或合法租賃本項(xiàng)目的客戶或單位，其月租辦理流程如下:辦理人帶 有效證件至客 服中心申請(qǐng)客服部核 實(shí)辦理身份登 記三、 非機(jī)動(dòng)車庫(kù)運(yùn)行管理細(xì)則1.非機(jī)動(dòng)車庫(kù)實(shí)行分區(qū)規(guī)范停放：摩托車停放區(qū)域電瓶車停放區(qū)域自行車停放區(qū)域電瓶車充電區(qū)域2.非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入車庫(kù)后在管理員處領(lǐng)取泊車牌到指定區(qū)域停放：泊車牌分A/B牌，A牌由車主保管，憑牌取車，B牌懸掛于車頭。3. 管理員對(duì)進(jìn)入車庫(kù)的車輛發(fā)放泊車牌并進(jìn)行登記,取車 時(shí)核對(duì)泊車牌和登記信息相符后收費(fèi)放行。4. 辦理月租（免費(fèi)）的非機(jī)動(dòng)車在車頭顯眼處貼上標(biāo)注月 份的月租（免費(fèi)）防水標(biāo)示，每月標(biāo)示由顏色進(jìn)行區(qū)分。5. 免費(fèi)車輛主要

4、針對(duì)客服中心內(nèi)部員工和其他經(jīng)項(xiàng)目經(jīng) 理簽批同意的車輛。四、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律車輛管理員職責(zé)：1. 全面負(fù)責(zé)對(duì)非機(jī)動(dòng)車庫(kù)停放車輛和人員的管理。防止車輛損壞或丟失;2. 按規(guī)定開(kāi)放時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放非機(jī)動(dòng)車庫(kù);3. 按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放 行，并認(rèn)真填寫(xiě)車輛出入登記表；4. 遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離 職守；5. 按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做好收費(fèi)登記，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款；6. 負(fù)責(zé)指揮庫(kù)內(nèi)車輛有序停放,維持庫(kù)內(nèi)交通、停車秩序,提醒車主鎖好車輛，帶走貴重物品；7. 負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)內(nèi)的停放車輛進(jìn)行巡視査看，保證車輛安全;&負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)的消防以及停車庫(kù)、值班室的

5、清潔工作；9. 協(xié)助部門(mén)做好人員、物品進(jìn)出管控，禁止違禁工具或材料從非機(jī)動(dòng)車庫(kù)進(jìn)入，檢査大件、貴重物品出門(mén)條；10. 完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。車輛管理員的紀(jì)律1儀容整潔，執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服 務(wù)，禮貌待人；2. 值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在 值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事；3愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出；4依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明；五、非機(jī)動(dòng)車庫(kù)安全維護(hù)1. 非機(jī)動(dòng)車庫(kù)實(shí)行不定時(shí)巡查，維護(hù)車場(chǎng)秩序及治安;小時(shí)閉路電視監(jiān)控及錄像，由消防監(jiān)控中心負(fù)責(zé)監(jiān) 控，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng)，立刻通知巡邏人員

6、前往處 理。六、清潔管理1. 停車場(chǎng)之清潔由保潔人員執(zhí)行，每天定期清掃地面一次，其 余時(shí)間保持地面沒(méi)有垃圾、積水；2. 每月定期給車場(chǎng)之指示標(biāo)準(zhǔn)清掃一次，天花通道及清理蜘蛛 網(wǎng)。七、非機(jī)動(dòng)車庫(kù)管理規(guī)定1. 進(jìn)入車庫(kù)的非機(jī)動(dòng)車須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車 手續(xù)，并按指定的區(qū)域停放。2. 請(qǐng)文明寄放車輛并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。3. 為杜絕火災(zāi)隱患，嚴(yán)禁吸煙者進(jìn)入車庫(kù)，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng) 車在車庫(kù)內(nèi)加油，機(jī)動(dòng)車必須熄火后方能進(jìn)庫(kù)。4. 為確保車庫(kù)安全，環(huán)境整潔，車輛均要閘、鈴、鎖、 車牌齊全而有效，不準(zhǔn)在車庫(kù)內(nèi)修車、拆車和修理。5. 車輛須憑牌停取，若停車牌遺失請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)車憑證和 有效身份證件登記核實(shí)后繳納車牌制作費(fèi)后

7、取車。6. 進(jìn)場(chǎng)車輛要保持庫(kù)內(nèi)清潔，禁止在庫(kù)內(nèi)亂丟垃圾與 棄置廢雜物，禁止在庫(kù)內(nèi)吸煙。7. 存車處不得存放其他物品，停放好車輛后，必須將車鎖好，貴重物品須隨身帶走。8. 車庫(kù)開(kāi)放時(shí)間:寫(xiě)字樓非機(jī)動(dòng)車庫(kù)：工作日07:30-20:00；法定節(jié)假日、周日08:30-18:00 （春節(jié)假日不開(kāi)放）；住宅非機(jī)動(dòng)車庫(kù)：24小時(shí)開(kāi)放；LOFT非機(jī)動(dòng)車庫(kù)：每日07:30-20:00；七、非機(jī)動(dòng)車庫(kù)常見(jiàn)突發(fā)事件處置 1.泊車牌遺失登記核實(shí)取車人信息，復(fù)印有效證件存檔;由監(jiān)控員調(diào)監(jiān)控核對(duì)車輛進(jìn)庫(kù)信息，保存進(jìn)出庫(kù)圖像備查；無(wú)誤后由取車人簽字并繳納泊車牌制作費(fèi)后取車,管理員做好登記。2. 車輛遺失迅速上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班及主管;核實(shí)取車人身份和泊車牌;由監(jiān)控員調(diào)監(jiān)控核對(duì)車輛進(jìn)庫(kù)信息，調(diào)查車輛出庫(kù)