淘寶商城項(xiàng)目計(jì)劃書

1、1淘寶商城旗艦店項(xiàng)目計(jì)劃書（草擬）目 錄一、 前言：1. 電子商務(wù)發(fā)展電子商務(wù)在中國歷經(jīng)了1997年-1999年的萌芽期；2000年-2005年的調(diào)整和復(fù)蘇回暖期；2006年-2010年的崛起和高速發(fā)展期，有很多企業(yè)和個(gè)人在此時(shí)期創(chuàng)造了自己的品牌神話，如夢芭莎,凡客誠品。從中我們可以看到規(guī)律，可以推斷，2011年-2015年將是電子商務(wù)群雄爭霸和重復(fù)洗牌時(shí)期，這個(gè)5年是前一個(gè)5年的延續(xù)，但這個(gè)5年更注重細(xì)分行業(yè)垂直市場。根據(jù)商務(wù)部權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，我國電子商務(wù)零售總額在2008年占社會零售總額的1% 交易額達(dá)到3.1萬億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到1257億元人民幣;2009年年上漲到2%，電子商

2、務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到2586億元人民幣，同比分別增長21.7%和105.8%。，2010年突破了3%，交易額已逾4.5萬億元，同比增長22%。而發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)零售總額占比社會零售總額在13%以上，例如美國，且服裝網(wǎng)購零售穩(wěn)居第一位。2011年上半年我國網(wǎng)民已達(dá)4.85億人，隨著我國電腦使用人數(shù)不斷增加，網(wǎng)購零售仍將不斷上漲。在目前的4.85億網(wǎng)民中，經(jīng)?；蛄?xí)慣網(wǎng)購的人數(shù)在1.5-2億左右，且年齡大概在1830歲，月收入在2000-10000元左右。電子商務(wù)模式呈現(xiàn)CtoC平穩(wěn)增長，BtoC增長較快的現(xiàn)象。2. 電子商務(wù)的典型-淘寶商城的介紹淘寶商城，亞洲最大網(wǎng)

3、上購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)打造的在線B2C購物平臺。 經(jīng)過3年的發(fā)展，已經(jīng)成為擁有3萬品牌、數(shù)萬商家的最大B2C交易平臺，涵蓋了3C家電、服裝、鞋帽、化妝品、家裝、商超等各大行業(yè)。其中既有Gap、聯(lián)想、優(yōu)衣庫、阿迪達(dá)斯、戴爾、歐萊雅、寶潔、哈根達(dá)斯等國際知名品牌，也誕生了麥包包、佐卡伊、歌瑞爾等一批淘品牌，同時(shí)還帶動(dòng)了營銷、物流產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)快速發(fā)展。今年4月7日吉利全球鷹淘寶商城官方旗艦店正式啟幕，汽車業(yè)也由此走上網(wǎng)購平臺。2011年淘寶商城平臺式B2C交易規(guī)模將占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模的9.7%，超過自主銷售式B2C所占的9.0%；而往后幾年差距將進(jìn)一步加大，至2014年，預(yù)計(jì)平臺式B2C交易

4、規(guī)模將占17.4%，超過自主銷售式B2C三成。目前的淘寶商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入淘寶商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務(wù)的機(jī)會，也將為全新的B2C事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶網(wǎng)伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與網(wǎng)購環(huán)境的日趨成熟化，已吸引眾多線下知名品牌紛紛“觸網(wǎng)”，堅(jiān)定的選擇了擁有“規(guī)范購物環(huán)境以及巨大市場前景”的淘寶商城，開設(shè)品牌官方旗艦店。3.童裝電子商務(wù)的現(xiàn)狀長期以來，中國童裝實(shí)體市場被洋品牌占據(jù)了大壁江山，如：米老鼠、巴布豆、加菲貓等。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在我國童裝的實(shí)體市場中，洋品牌占了50%以上，而剩余的不到50%份額中的70%國產(chǎn)童裝是屬于無品牌的，真正

5、擁有品牌的僅占10%左右。目前已出具規(guī)模的品牌如下表：見附表1（是否可并入下面一條開展童裝電子商務(wù)必要性）4.開展童裝電子商務(wù)的必要性（1） 強(qiáng)大的市場需求：中國人對孩子的寵愛自古就有，到新時(shí)代更是達(dá)到頂點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)表明全家支出中孩子的消費(fèi)占到首位！即便現(xiàn)在金融危機(jī)到來，經(jīng)濟(jì)情況不佳的情況下，中國特有的“獨(dú)生子”依然倍受寵愛。據(jù)資料顯示中國目前有0-14歲兒童3億多名，每年在以大約1000萬的增幅在增長，具體年齡段區(qū)間人數(shù)不明。年童裝的需求量大約在20億件以上； 中國目前有2億多接近3億兒童，每年還將增加1000萬個(gè)新生兒，而我國童裝企業(yè)數(shù)量大約有6000多家，不到全國服裝企業(yè)總數(shù)的10%，產(chǎn)量僅

6、占全國服裝總產(chǎn)量的6%左右。（2） 網(wǎng)購的巨大潛力：中國目前擁有的網(wǎng)購一族大約為1.5-2億左右，且年齡大約在18-30歲，月收入大約在1000-5000元，這正是目前中國新生代父母的族群。繁忙的工作使他們沒有更多的時(shí)間陪同孩子，而“獨(dú)生”的觀念使他們更疼愛孩子，在時(shí)間和空間的均衡上，網(wǎng)購是最好的選擇。（3） 巨大的品牌空間：中國童裝目前沒有處于完全領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌，如附表1的分析，不難看出，1在線下和線上大力推進(jìn)，打造國內(nèi)名品，搶占市場份額是完全可以實(shí)現(xiàn)的，而傳播速度最快的目前當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)。（4） 最后一塊蛋糕：童裝市場已被服裝業(yè)界廣泛稱之為“最后一塊蛋糕”，由此激起了各類童裝品牌的全面競爭，而目

7、前最為激烈的是網(wǎng)購，京東商城的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其母嬰板塊短短的一年經(jīng)營，同比增長了13倍。1現(xiàn)在進(jìn)軍網(wǎng)購正是時(shí)機(jī)。（5） “流動(dòng)”商販的集散地：很多縣域或中小城市的小型母嬰店都樂于到網(wǎng)絡(luò)上淘到其店內(nèi)所需商品，無疑淘寶等就成為他們經(jīng)常光顧的地方，由此1商城建立后有更多的可能爭取到這一批小而專的嬰童店資源。事實(shí)證明：誰能爭取到更多的終端，誰就是贏家！二、 1淘寶商城旗艦店團(tuán)隊(duì)介紹：團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒有人負(fù)責(zé)倉庫發(fā)貨的。團(tuán)隊(duì)成功案例之一：百特灣食品專營店，網(wǎng)址：，淘寶網(wǎng)集市店，取名源自The better one！2011年4月1日開始正式運(yùn)營，2011年6月份已實(shí)現(xiàn)月銷售額4.5萬元，2011年7月中旬店鋪信

8、譽(yù)已接近四顆鉆。而淘寶店鋪信譽(yù)升至四顆鉆所用的平均時(shí)間應(yīng)為1.5年，而百特灣大約只需要4個(gè)半月。該店鋪銷售的產(chǎn)品，線下市場銷售額為100萬每月，百特灣在短短的3個(gè)月時(shí)間里實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷量為網(wǎng)下的4.5%。而數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)購銷量占傳統(tǒng)市場銷量的比重大約為1%-3%，百特灣的成功源自這個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新。三、 項(xiàng)目概述：建立由1國際(香港)有限公司控制并統(tǒng)一管理，由百特灣電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全面運(yùn)營的淘寶商城1旗艦店，1國際(香港)有限公司設(shè)立獨(dú)立的貨物出入庫臺賬，指派財(cái)務(wù)人員定期核算賬款，指派專人傳達(dá)公司相關(guān)政策和措施。百特灣團(tuán)隊(duì)定期向公司匯報(bào)進(jìn)展，認(rèn)真執(zhí)行公司政策，認(rèn)真做好網(wǎng)上品牌推廣和產(chǎn)品

9、銷售。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購為公司產(chǎn)品銷售的另一條廣闊的渠道，產(chǎn)品銷量、品牌知名度、美譽(yù)度不斷攀升。四、 具體實(shí)施：1. 1國際(香港)有限公司與百特灣電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)簽訂聘用協(xié)議，以網(wǎng)上實(shí)際銷量提成作為報(bào)酬；【類比如百特灣電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為1國際（香港）有限公司的業(yè)務(wù)員】2. 由公司提供相關(guān)證照復(fù)印件，公司銀行賬號等進(jìn)駐商城所需資質(zhì)，由運(yùn)營團(tuán)隊(duì)寄送杭州淘寶總部審批，并開通淘寶商城3. 淘寶商城報(bào)開后，由公司提供商城保證金（預(yù)存淘寶公司）以及支付淘寶商城年度服務(wù)費(fèi)用和一定的商城店鋪推廣費(fèi)用。4. 公司統(tǒng)一拍攝服裝真人模特實(shí)景圖片，以及品牌推廣必需的影音、文字資料（模特拍攝有哪一方負(fù)責(zé)或費(fèi)用之類的這一塊還

10、是很重要的需要說明一下）5. 由運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃商城布局，制作商城版面，搭建全國物流速遞網(wǎng)絡(luò)，并全面開始網(wǎng)上商城營業(yè)和網(wǎng)絡(luò)推廣6. 公司建立網(wǎng)購產(chǎn)品安全庫存，建立獨(dú)立的貨品出入庫臺賬，以便于貨、款的核算7. 公司財(cái)務(wù)與團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，確?？铐?xiàng)及時(shí)到達(dá)公司賬戶8. 按月以網(wǎng)上商城的實(shí)際銷售以提成的方式給予團(tuán)隊(duì)報(bào)酬。注：無需公司提供辦公、電腦等相關(guān)設(shè)施，無需公司固定支付團(tuán)隊(duì)人員工資，團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營費(fèi)用及人員工資皆有產(chǎn)品銷售提成維持。我們認(rèn)為這樣的方式是最能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的決心和毅力。五、 項(xiàng)目目標(biāo)：1品牌目前在網(wǎng)購市場幾乎屬于空白期，團(tuán)隊(duì)需要一定的時(shí)間來進(jìn)行有效的推廣和培養(yǎng)客戶群體

11、，所以向公司申請?jiān)囉闷谙?，預(yù)計(jì)期限為2011年9月1日-2012年4月30日，使用期限內(nèi)公司不以硬性銷售指標(biāo)來考核。團(tuán)隊(duì)的階段預(yù)估如下：第一階段：2011年9月1日-10月31日，商城的整體上線，規(guī)劃等趨于穩(wěn)定，并有少量銷量和少量客戶群體增長；第二階段：2011年11月1日-12月31日，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)特有的各種手段（如博客、育兒知識等等）的多廣度多維度的網(wǎng)絡(luò)推廣，并最終確立品牌的網(wǎng)上定位和市場細(xì)分，銷量和客戶群體穩(wěn)步上升；第三階段：2011年1月1日-4月30日，初見成效的階段，如果不受國際金融影響以及國民購買力持續(xù)下跌的情況下，樂觀估計(jì)此階段的中期將有可能實(shí)現(xiàn)淘寶童裝網(wǎng)店的中等水平，即月銷量達(dá)1

12、0萬元人民幣以上。試用期限過后，公司可指派公司審計(jì)人員對淘寶童裝銷售的情況作出分析后，結(jié)合團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的實(shí)際情況，給出合理的月度銷售任務(wù)，并以銷售提成中的部分作為團(tuán)隊(duì)的績效考核浮動(dòng)。如果公司對于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營非常不滿意，也可以采取更換運(yùn)作人員的措施，商城的所有權(quán)歸屬永遠(yuǎn)是屬于公司的。六、 廠家支持：1. 確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，并承擔(dān)因產(chǎn)品問題引起的爭議和訴訟；2. 提供商城必需的資質(zhì)證書，以及進(jìn)駐淘寶商城保證金、服務(wù)年費(fèi)、淘寶工具使用費(fèi)等；3. 提供商城店鋪所需素材，如服裝真人模特實(shí)景拍攝照片，品牌相關(guān)的影音、文字，圖片等資料；4. 設(shè)立網(wǎng)購安全庫存，不致使缺貨引起客戶流失。設(shè)立貨品出入庫獨(dú)立臺賬，便于貨物

13、與資金的核算；5. 公司庫存尾貨處理的優(yōu)先權(quán)，網(wǎng)上商城的另一個(gè)好處將會使服裝生產(chǎn)企業(yè)不在為尾貨頭疼，也將會使尾貨的損失減到最小。七、 最后祝愿我們合作成功，并在我們團(tuán)隊(duì)的努力之下，成就一個(gè)網(wǎng)購中國童裝名品！八、 附表 湖南百特灣電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 2011年7月28日、1品牌SWOT 分析優(yōu)勢（Strength）清晰的戰(zhàn)略定位；良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)；一定的品牌知名度；節(jié)省大量的渠道成本；極少的庫存成本；實(shí)體工廠的支撐劣勢（Weakness）B2C網(wǎng)站開啟后，需要一個(gè)過程被消費(fèi)者認(rèn)可。機(jī)會（Opportunity）新消費(fèi)模式的出現(xiàn)；服裝網(wǎng)上直銷發(fā)展巨大的發(fā)展空間；減少中間商帶來的高額利潤。SO抓住服裝網(wǎng)

14、上直銷新發(fā)展模式，占據(jù)先機(jī)；快速擴(kuò)大品牌知名度，做同類鰲頭；積累資本，尋找穩(wěn)定長足的發(fā)展戰(zhàn)略WO擴(kuò)大新消費(fèi)群體，增加消費(fèi)人群；同時(shí)加強(qiáng)顧客溝通，提高消費(fèi)者品牌忠誠度；威脅（Threats）傳統(tǒng)服裝企業(yè)的發(fā)展；直銷門檻過低，大量新競爭者；代工生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量比較難保證。ST細(xì)分市場，抓住針對的消費(fèi)群體；通過自身快速發(fā)展，并購其它服裝直銷企業(yè)；提高公司公關(guān)能力，建立與上游渠道良好的客戶關(guān)系WT避免與發(fā)展起來的強(qiáng)勢服裝B2C直接競爭；保證充足的企業(yè)運(yùn)營資本；通過對上下游產(chǎn)業(yè)鏈的控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量；必要的市場調(diào)查，清楚消費(fèi)者滿意度。商城基本成本（不包括推廣成本）淘寶商城預(yù)算名稱年/收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性/收費(fèi)標(biāo)

15、準(zhǔn)保證金1，000RMB技術(shù)服務(wù)費(fèi)6,000RMB量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)120RMB數(shù)據(jù)魔方360RMB營銷搭配套餐60RMB掌柜助理420RMB總額6,960RMB1,000RMB總預(yù)算年/總額一次性總額總額6960RMB1000RMB7960RMB店鋪推廣費(fèi)用費(fèi)用列表：項(xiàng)目類別項(xiàng) 目費(fèi)用項(xiàng)收費(fèi)軟件類滿就送24元/季搭配套餐15元/季限時(shí)打折30元/季會員關(guān)系管理30元/月網(wǎng)店版行情參謀28元/月收費(fèi)營銷類直通車1000/天鉆石展位200-500元/天淘寶客100-1000元/月超級賣霸2000-10000/次淘寶天下前期免費(fèi)  附表1：品牌名稱產(chǎn)地產(chǎn)品定位淘寶商城網(wǎng)址公司網(wǎng)址銷售策略紅

16、黃藍(lán)溫州和紹興97年成立，有“紅黃藍(lán)”“金少爺”兩個(gè)品牌，中高端路線，設(shè)計(jì)以市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持“休閑、簡潔、優(yōu)雅、個(gè)性、充滿童真童趣”，追求產(chǎn)品的舒適性、實(shí)用性和時(shí)尚性。年產(chǎn)1350萬件（套）！線下加盟，統(tǒng)一形象，公司協(xié)助；同時(shí)大力開展電子商務(wù)，公司網(wǎng)站首頁有專門鏈接到淘寶商城。巴拉巴拉溫州森馬國際集團(tuán)旗下品牌，產(chǎn)品定位為：都市時(shí)尚新生代，應(yīng)屬于中端品牌。線下也是加盟方式，是否有公司主導(dǎo)不祥，同樣大力發(fā)展電子商務(wù)，公司網(wǎng)站首頁有淘寶商城鏈接，且在百度有做淘寶商城推廣嗒滴嗒泉州92年成立，品牌定位為0-15歲自信、活潑、奮發(fā)有為的現(xiàn)代兒童提供“健康、自然、綠色、環(huán)保、舒適”的四季著裝方案。中端路線

17、無線下加盟，淘寶商城為進(jìn)駐，以線下鋪開為公司主線，但加盟商大部分都在淘寶開有集市店?，斆赚斂ㄈ?2年成立，品牌定位：童心童趣，鼓勵(lì)鼓勵(lì)。屬于中檔偏低路線。http:/www.momoco-線下和電子商務(wù)發(fā)展比較平穩(wěn)均衡。叮當(dāng)貓上海、汕頭、湖北天門叮當(dāng)貓”品牌童裝專為2-16歲左右，身高為90-160厘米的兒童、少年而設(shè)計(jì)，“叮當(dāng)貓”童裝融時(shí)尚、休閑、舒適、童趣于一體，注重產(chǎn)品品質(zhì)。中偏低檔。無官方旗艦店，但有商城專營線下加盟，沒有官方淘寶商城店，但加盟商的專營店有很多進(jìn)駐商城小豬班納東莞96年成立，小豬班納的產(chǎn)品定位于 0-15歲的兒童，“時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、休閑、健康、活力”是小豬班納一貫堅(jiān)持的品牌風(fēng)格，公司以自營連鎖結(jié)合特許加盟的經(jīng)營模式，至今已發(fā)展了700多家連鎖