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文檔簡(jiǎn)介
1、淘寶分銷平臺(tái)使用手冊(cè)(分銷商篇)目 錄第1章 供應(yīng)商篇 略第2章 分銷商篇612.1 分銷商如何維護(hù)自己在分銷平臺(tái)的基本資料612.2 如何訂閱分銷系統(tǒng)通知消息?612.3 如何尋找供應(yīng)商?622.4 怎么搜索自己可以代理的產(chǎn)品?642.5 如何批量下載供應(yīng)商的商品?652.6 有銷售記錄的商品,如何保留記錄成為分銷商品?662.7 分銷商如何查看每件分銷商品的利潤(rùn)?672.8 分銷商在下載產(chǎn)品后,如何再次同步供應(yīng)商的產(chǎn)品描述,標(biāo)題等信息?682.9 如何避免供應(yīng)商修改商品價(jià)格后,商品被自動(dòng)下架?692.10 如何批量修改分銷商品的標(biāo)題?712.11 如何批量修改分銷商品的價(jià)格?722.12
2、如何引用供應(yīng)商產(chǎn)品中的郵費(fèi)模板?732.13 分銷商如何進(jìn)行經(jīng)銷?742.14 如何批量上架或下架我的分銷商品?792.15 采購(gòu)單的操作流程802.16 采購(gòu)單退款流程822.17 供應(yīng)商編輯產(chǎn)品信息后,分銷商店鋪中與該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的商品會(huì)受到什么影響?852.18 分銷商如何終止和供應(yīng)商的合作關(guān)系?86第1章 分銷商篇1.1 分銷商如何維護(hù)自己在分銷平臺(tái)的基本資料進(jìn)入“基本設(shè)置”“基本資料修改”,系統(tǒng)會(huì)將您在淘寶所留的相關(guān)信息作為您在分銷平臺(tái)的基本資料,您也可在此對(duì)聯(lián)系信息進(jìn)行修改修改后,點(diǎn)擊“保存”即可1.2 如何訂閱分銷系統(tǒng)通知消息?登陸分銷平臺(tái),進(jìn)入“基本設(shè)置”“提醒消息管理”,可以設(shè)置
3、各類分銷平臺(tái)通知消息的接受方式。 1.3 如何尋找供應(yīng)商? 進(jìn)入“供應(yīng)商管理”,點(diǎn)擊“申請(qǐng)加盟”查看可申請(qǐng)的供應(yīng)商列表。點(diǎn)擊“公司名稱”,可查看供應(yīng)商的詳細(xì)資料;點(diǎn)擊“產(chǎn)品目錄”,可查看供應(yīng)商已發(fā)布的產(chǎn)品信息;點(diǎn)擊“查看招募書”,可查看供應(yīng)商發(fā)布的招募書點(diǎn)擊“申請(qǐng)”,可向該供應(yīng)商發(fā)出申請(qǐng)信息,已申請(qǐng)的,該條供應(yīng)商信息會(huì)被標(biāo)注為“已申請(qǐng)”。在30天內(nèi),分銷商對(duì)同一供應(yīng)商只能發(fā)出一次招募申請(qǐng)。1.4 怎么搜索自己可以代理的產(chǎn)品?在搜索產(chǎn)品的列表頁(yè)面,勾選“我能代理的產(chǎn)品”后點(diǎn)擊“搜索”,出來的產(chǎn)品,就是供應(yīng)商設(shè)置的招募條件與您的店鋪狀況相匹配的產(chǎn)品列表。您可以選擇后并申請(qǐng)。注意:此功能在賬號(hào)登陸的
4、情況下可用。 已成為供應(yīng)商的用戶不能使用此功能搜索。1.5 如何批量下載供應(yīng)商的商品?進(jìn)入“產(chǎn)品管理”-“授權(quán)產(chǎn)品目錄”,進(jìn)入“未下載”狀態(tài)下的產(chǎn)品列表,按照供應(yīng)商篩選未下載的產(chǎn)品勾選您需要下載的產(chǎn)品后,點(diǎn)擊“下載”按鈕,相應(yīng)的產(chǎn)品就會(huì)被下載到您店鋪的倉(cāng)庫(kù)中。如果您選中的產(chǎn)品,信息不完整,或者不符合淘寶系統(tǒng)限定的規(guī)則,系統(tǒng)會(huì)做出相應(yīng)提醒1.6 有銷售記錄的商品,如何保留記錄成為分銷商品?在操作這個(gè)功能之前,供應(yīng)商必須先和分銷商建立合作關(guān)系,分銷商才可進(jìn)行關(guān)聯(lián)操作 。1、分銷商進(jìn)入管理后臺(tái),選擇“產(chǎn)品管理下載供應(yīng)商
5、產(chǎn)品”2、填寫供應(yīng)商會(huì)員名,選擇“關(guān)聯(lián)寶貝” 注意:該操作不可批量完成3、系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)篩選,店鋪中符合的商品信息。如篩選出來的信息,無相符的??墒褂谩安樵儭惫δ埽斎氲赇佒猩唐返臉?biāo)題關(guān)鍵字。通過以上兩種方式找到對(duì)應(yīng)商品,選擇后點(diǎn)擊“關(guān)聯(lián)” 1.7 分銷商如何查看每件分銷商品的利潤(rùn)?進(jìn)入分銷平臺(tái)商品管
6、理我的分銷商品,在分銷商品列表中,可查看每件分銷商品您所標(biāo)的零售價(jià)與供應(yīng)商的采購(gòu)價(jià)之間的差價(jià)。如果不慎出現(xiàn)負(fù)差價(jià)的情況,系統(tǒng)會(huì)標(biāo)紅以示提醒。1.8 分銷商在下載產(chǎn)品后,如何再次同步供應(yīng)商的產(chǎn)品描述,標(biāo)題等信息?進(jìn)入“我的分銷”“商品管理”“我的分銷商品”勾選需要同步的商品,點(diǎn)擊“同步產(chǎn)品信息”選擇需要同步的內(nèi)容,并“確定”系統(tǒng)會(huì)提醒您已經(jīng)成功同步的商品數(shù),如果出現(xiàn)無法同步成功的情況,系統(tǒng)也會(huì)提醒未同步成功的原因。1.9 如何避免供應(yīng)商修改商品價(jià)格后,商品被自動(dòng)下架? 供應(yīng)商修改零售價(jià)區(qū)間導(dǎo)致我的商品標(biāo)價(jià)不在范圍內(nèi),怎么處理我的商品才不會(huì)下架?進(jìn)入“我的分銷”“商品管理”“我的分銷商品”點(diǎn)擊“零
7、售價(jià)同步設(shè)置” 系統(tǒng)默認(rèn)為“否”,在此情況下,供應(yīng)商如果修改零售價(jià)區(qū)間,而您的商品標(biāo)價(jià)不在此區(qū)間內(nèi),系統(tǒng)會(huì)將該件商品放入您的倉(cāng)庫(kù),需要您重新確認(rèn)價(jià)格后再上架。如果設(shè)置為“是”,在此情況下,供應(yīng)商如果修改零售價(jià)區(qū)間,而您的商品標(biāo)價(jià)不在此區(qū)間內(nèi),系統(tǒng)會(huì)將該件商品的價(jià)格調(diào)整為供應(yīng)商修改后的最低零售價(jià)值,并保持商品的在售狀態(tài)。注意:此設(shè)置是針對(duì)您店鋪中的所有分銷商品,請(qǐng)謹(jǐn)慎設(shè)置!1.10 如何批量修改分銷商品的標(biāo)題?進(jìn)入分銷平臺(tái)商品管理我的分銷商品,篩選出您需要修改的商品列表,勾選后并點(diǎn)擊“改名”2、 在彈出框中,選擇:增加前綴、增加后綴、刪除前綴、刪除后綴,并輸入需要增加或者刪除
8、的內(nèi)容后點(diǎn)擊“確定”1、 確定后被選中的商品標(biāo)題會(huì)被修改。1.11 如何批量修改分銷商品的價(jià)格?1、 進(jìn)入分銷平臺(tái)商品管理我的分銷商品,篩選出您需要修改的商品列表,勾選后并點(diǎn)擊“調(diào)價(jià)”。2、 在彈出框中,選擇調(diào)價(jià)方式,并輸入調(diào)價(jià)值或調(diào)價(jià)百分比注意:如果某商品下載下來的默認(rèn)標(biāo)價(jià)為100元,您需要將其調(diào)整為110,您可以選: a、按照商品單價(jià)直接加10元或b、按照單價(jià)的110%調(diào)整價(jià)格3、 確認(rèn)后,被勾選中的商品的零售價(jià)將會(huì)按照調(diào)價(jià)規(guī)則被調(diào)整。但是需注意的是:分銷商品的零售價(jià)格,需要遵守供應(yīng)商設(shè)置的
9、零售價(jià)區(qū)間的限制,否則會(huì)出現(xiàn)以下提示:1.12 如何引用供應(yīng)商產(chǎn)品中的郵費(fèi)模板?1、分銷商需下載供應(yīng)商的郵費(fèi)模板分銷商從供應(yīng)商處下載產(chǎn)品信息時(shí),郵費(fèi)也會(huì)被同步下載,與供應(yīng)商發(fā)布的信息一致。2、分銷商在分銷商品中引用運(yùn)費(fèi)模板在“商品管理”“我的分銷商品”中,找到您需要設(shè)置運(yùn)費(fèi)的商品,點(diǎn)擊編輯后,可以將您從供應(yīng)商處同步來的運(yùn)費(fèi)模板,運(yùn)用到該商品中1.13 分銷商如何進(jìn)行經(jīng)銷?經(jīng)銷和代銷的區(qū)別代銷:供應(yīng)商一件代發(fā)經(jīng)銷:分銷商囤貨銷售 以下是分銷商經(jīng)銷操作方式: 具體操作步驟,我想囤貨銷售(批量采購(gòu)),我該如何操作?
10、160; 向供應(yīng)商申請(qǐng)經(jīng)銷模式 申請(qǐng)通過后,獲得經(jīng)銷模式。下單 一、選擇貨源 登錄,選擇供應(yīng)商發(fā)出“申請(qǐng)”二、申請(qǐng)供應(yīng)商并聯(lián)系供應(yīng)商開通批量采購(gòu)模式邀請(qǐng)發(fā)出后,等待供應(yīng)商審核積極聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行開通批量采購(gòu)問題1:供應(yīng)商如何進(jìn)行開通操作?1、分銷商管理合作中的分銷商2、在合作中的分銷商里,分銷商未被開通經(jīng)銷模式時(shí)。會(huì)出現(xiàn)提示按鈕3、點(diǎn)擊“開通經(jīng)銷”,該分銷商即可獲得經(jīng)銷模式問題2:合作關(guān)系建立后,如何查看我的開通情況?路徑:供應(yīng)商管理我的供應(yīng)商,可看到自己現(xiàn)有的模式授權(quán)情況三、選擇產(chǎn)品進(jìn)
11、行采購(gòu) 確定供應(yīng)商是否有開通,批量采購(gòu) 聯(lián)系供應(yīng)商,確認(rèn)產(chǎn)品是否都已鋪貨成為批量采購(gòu)產(chǎn)品以上兩步未操作時(shí)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商 經(jīng)銷采購(gòu)單的下單流程: 、查看經(jīng)銷產(chǎn)品:產(chǎn)品管理經(jīng)銷產(chǎn)品列表 、經(jīng)銷產(chǎn)品下單無SKU(規(guī)格表)產(chǎn)品,可把產(chǎn)品放入采購(gòu)車或直接在該頁(yè)面輸入數(shù)量下單采購(gòu)有SKU(規(guī)格表)產(chǎn)品,建議先將產(chǎn)品放入采購(gòu)車中,進(jìn)行編輯后在下單?;蛑苯狱c(diǎn)擊“下單” 、產(chǎn)品放入采購(gòu)車后,下單針對(duì)有規(guī)格的產(chǎn)品可在采購(gòu)車中編輯數(shù)量后統(tǒng)一下單,省去在產(chǎn)品列表中
12、單獨(dú)下單的煩惱。確認(rèn)采購(gòu)數(shù)量及規(guī)格都準(zhǔn)備無誤后,點(diǎn)擊“立即下單”注:采購(gòu)車中只支持單個(gè)供應(yīng)商下單付款,不支持多個(gè)供應(yīng)商同時(shí)下單付款 采購(gòu)車上限為100件產(chǎn)品 、提交采購(gòu)單確認(rèn)訂單收貨地址、訂單金額,選擇“確認(rèn)無誤,支付” 、付款、發(fā)貨交易完成1、 在下單同時(shí)進(jìn)行付款2、 在提交訂單時(shí)忘記付款,可進(jìn)入“我的分銷采購(gòu)單”列表中進(jìn)行付款。3、 供應(yīng)商發(fā)貨后,分銷商收到貨物。確認(rèn)收貨付款,交易完成1.14 如何批量上架或下架我的分銷商品?1、 分銷商如何批量上架分銷商品?進(jìn)入“商品管理”-“我的分銷
13、商品”;進(jìn)入“未上架”狀態(tài)下的商品列表,可按照供應(yīng)商篩選下載后未上架的商品。勾選您需要上架的商品后,點(diǎn)擊“上架”按鈕,相應(yīng)的商品就會(huì)被上架到您的店鋪中2、 分銷商如何批量下架分銷商品進(jìn)入“商品管理”-“我的分銷商品”;進(jìn)入“已上架”狀態(tài)下的商品列表,可按照供應(yīng)商篩選已經(jīng)上架銷售的分銷商品。勾選您需要下架的商品后,點(diǎn)擊“下架”按鈕,相應(yīng)的商品就會(huì)被下架到您的倉(cāng)庫(kù)中1.15 采購(gòu)單的操作流程查看采購(gòu)單:您可以點(diǎn)擊“采購(gòu)單管理”查看所有的采購(gòu)單:對(duì)采購(gòu)單付款:您可以點(diǎn)擊進(jìn)入“等待付款”的訂單列表,對(duì)采購(gòu)單進(jìn)行操作;進(jìn)入“等待付款”的訂單列表,會(huì)列出所有買家已付款給您,而您未付款給供應(yīng)商的采購(gòu)單。您需
14、要支付貨款給您的供應(yīng)商。付款后,供應(yīng)商會(huì)按照采購(gòu)單信息進(jìn)行發(fā)貨操作。對(duì)交易訂單發(fā)貨:進(jìn)入“已發(fā)貨”的訂單列表,會(huì)列出所有供應(yīng)商已發(fā)貨的訂單,您可以點(diǎn)擊“輔助發(fā)貨”,以便對(duì)采購(gòu)單對(duì)應(yīng)的交易訂單做確認(rèn)發(fā)貨。 點(diǎn)擊“輔助發(fā)貨”,進(jìn)入采購(gòu)單對(duì)應(yīng)的交易訂單的確認(rèn)發(fā)貨頁(yè)面,系統(tǒng)會(huì)把該采購(gòu)單的發(fā)貨信息自動(dòng)填寫在對(duì)應(yīng)物流公司的運(yùn)單號(hào)輸入框內(nèi),您只需點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。對(duì)采購(gòu)單確認(rèn)付款:當(dāng)您的買家收到了貨物后,您需要在分銷系統(tǒng)中“確認(rèn)付款”,至此供應(yīng)商才會(huì)真正收到該筆采購(gòu)的貨款。確認(rèn)付款時(shí),需要您輸入支付寶賬戶的支付密碼。1.16 采購(gòu)單退款流程若在分銷商付款前:如果整個(gè)采購(gòu)單都要取消,需聯(lián)系供應(yīng)商關(guān)閉
15、取消該筆采購(gòu)單。供應(yīng)商查詢采購(gòu)單路徑:采購(gòu)單管理我的采購(gòu)單登臺(tái)付款如果要取消該筆采購(gòu)單中的某一筆采購(gòu)交易,同樣需要您聯(lián)系供應(yīng)商關(guān)閉。若在分銷商已經(jīng)付款后: 分銷商已付款,供應(yīng)商未發(fā)貨可在付款完24后,向供應(yīng)商發(fā)出退款申請(qǐng) 供應(yīng)商已發(fā)貨在未確認(rèn)收貨前可向供應(yīng)商申請(qǐng)退款,申請(qǐng)路徑和上圖相同。填寫需要的協(xié)議內(nèi)容:a. 需退貨,則在供應(yīng)商確認(rèn)協(xié)議后將商品退給供應(yīng)商。供應(yīng)商確認(rèn)收貨付款,退款即可完成。b. 不退貨,則供應(yīng)商確認(rèn)協(xié)議后打款給分銷商即可。 各種退款情況時(shí)間點(diǎn)1.17 供應(yīng)商編輯產(chǎn)品信息后,分銷商店鋪中與該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的商品會(huì)受到什么影響?1、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品時(shí),分銷商店鋪中對(duì)應(yīng)的商品的以下信息會(huì)同
16、時(shí)自動(dòng)更新:a) 屬性b) 商家編碼(用于內(nèi)部溝通和管理的針對(duì)商品的編碼)c) 零售價(jià)范圍(允許分銷商進(jìn)行銷售的商品價(jià)格范圍)d) 采購(gòu)價(jià)(分銷商向供應(yīng)商支付的產(chǎn)品的單價(jià))e) 庫(kù)存其中:a) 零售價(jià)范圍修改后,如果分銷商發(fā)布的商品價(jià)格在此范圍以外,則產(chǎn)品會(huì)被下架至分銷商倉(cāng)庫(kù)中,且價(jià)格會(huì)默認(rèn)為零售價(jià)范圍允許的最低價(jià)格,分銷商需修改后再上架。b) 采購(gòu)價(jià)修改后,新生成的采購(gòu)單將按照新的采購(gòu)價(jià)計(jì)算,在此之前生成的采購(gòu)單不受影響。c) 庫(kù)存被手動(dòng)修改后,產(chǎn)品的庫(kù)存會(huì)被同步更新到分銷商下載的對(duì)應(yīng)的商品中。2、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品時(shí),以下信息不會(huì)強(qiáng)制同步到分銷商店鋪中的對(duì)應(yīng)商品里,但分銷商可以通過產(chǎn)品列表來查看最新被修改的產(chǎn)品信息。a) 標(biāo)題b) 零售價(jià)格c) 銷售屬性d) 寶貝圖片e) 寶貝描述f) 所在地g)是否有發(fā)票h)是否保修1.18 分銷商如何終止和供
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