酒店會員卡的銷售方案

1、.酒店會員卡的銷售方案為改變目前銷售現(xiàn)狀，穩(wěn)定已有客戶，拓展新客戶，加大全員銷售意識，特擬定期間的會員卡銷售方案。一、銷售目標(biāo)任務(wù)：職 務(wù)銷售任務(wù)運營總監(jiān)、店總50000 元銷售經(jīng)理50000元大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理XX0元樓面主管、門迎主管10000 元吧臺主管XX0元二、會員卡充值：1、會員卡充值以5000 元起充，不設(shè)上限。2、充值 5000 元， 50000 元的，給當(dāng)事會員返充值額的 10，并可直接體現(xiàn)在會員卡里面。3、充值 50000 元的，給當(dāng)事會員返充值額的額度可在10以上適當(dāng)上浮，上浮比例須請示店總。三、會員卡銷售管理辦法：1、所有會員卡統(tǒng)一由酒店人員進行銷售，財務(wù)部管理。2、銷

2、售人員先到財務(wù)部交款，收銀負(fù)責(zé)充值和制卡后，然后把會員卡交給顧客。3、顧客資料由銷售人員提供，并由收銀做全面的登記。四、會員卡銷售獎勵政策：Word 文檔資料.1、銷售人員每售出一會員卡，提會員卡值的1。2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的，同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。3、本次售出的第一會員卡，在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上，另獎勵 100 元。4、本次售卡的第一名，另獎勵200 元。五、會員卡銷售考核辦法：1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法：以前的考核換成會員卡考核，以完成銷售任務(wù)的百分比乘以500 元，最終計算出考核所得。2、其他崗位：其他崗位的考核為在原來工資里面，單獨拿 500 元來做考核，辦法同上。六、會員卡

3、使用細(xì)則：1、顧客購會員卡后，如需發(fā)票，直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。2、顧客消費時使用會員卡，不再開具發(fā)票，也不再享受任何折扣。3、顧客當(dāng)日購會員卡當(dāng)日消費的，必須為當(dāng)日消費額小于當(dāng)日購會員卡值的50。4、顧客每次消費，由顧客出示會員卡，并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認(rèn)。5、本會員卡只限本酒店使用，不掛失，不兌換現(xiàn)金。Word 文檔資料.百家匯酒店二 0XX 年六月十五日會員卡版面一個，類型分為4 種：1. 積分普卡2. 積分金卡3. 小額儲值卡，用于圈住客人4. 儲值積分折扣卡按以下方案實施：方案 1: ( 全部采用 M1感應(yīng)芯片 , 安全性高 ,)積分卡： 1000小額

4、儲值卡： 500儲值積分折扣卡：500酒店營銷模式：房價政策：房型掛牌價前臺價普卡價金卡價午夜房鐘點房價普標(biāo) 280 160 140 125 140 60詳細(xì)說明：卡類型1. 積分卡：只積分，不儲值，積分卡可以按前臺價格打折扣。普卡：積分比例 1:1 ，每消費房費 1 元積 1 分，普卡按Word 文檔資料.前臺價格的88 折扣，需要購買，每卡19 元 .積分每 20 分可以抵扣1 元現(xiàn)金金卡：積分比例1: ，每消費房費1 元積分，普卡按前臺價格的 78 折扣，需要購買，每卡89 元積分每 20 分可以抵扣1 元現(xiàn)金手機卡：憑手機號作為會員卡號，不需要購買會員卡， 可以積分，消費 1元積 1分

5、。積分每 20 分可以抵扣1 元現(xiàn)金2. 儲值卡：儲值折扣卡開房的時候，前臺建議客人往卡充值50 元，即可享受房價的88 折扣，第一次充值開房時候不可以使用，在下次開房時候可以抵房費，不積分。退房的時候， 如果客人沒辦理會員卡?？偱_推薦辦理一，可以在退房的時候抵扣10 元房費。客人在下次入住的時候按房價的88 折扣入住，同時，充值的50 元可以抵扣房費。儲值積分卡客人必須一次儲值1000 元以上，才可以辦理儲值積分卡。開房時候，客人辦理儲值積分卡。可以按房價的78 折開房，房費按1: 的比例積分。Word 文檔資料.積分每 20 分可以抵 1 元房費。以上會員卡客人可享受優(yōu)先入住，入住后客人可

6、延時到下午 2 點退房的優(yōu)惠。對比：按住宿10 天計算客源類型 總房費 購卡金額 儲值金額 積分總額 積分抵扣房費 實際消費 節(jié)約金額 平均房價前臺價 1600 0 0 0 0 1600 0 160積分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 積分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 手機卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152 儲值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141儲值積分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 分析：1. 積分普卡和積分金卡可以通過銷售卡獲得一筆可觀的收入。2

7、. 積分普卡要升級到金卡可以通過積分累計扣除進行。即 89 元與 19 元的差額 70 元的 20 倍，即普卡 1400 積分可以升級到金卡。3. 手機卡是客人不辦理會員卡，獲得手機信息，得出消費信息。積分返房費，讓客人感覺體貼滿意度。4. 儲值折扣卡采用小額儲值的方式，由總臺推銷，退房的房費進行扣留小額儲值，可以挽留客源，客人惦記卡有Word 文檔資料.金額就容易到酒店消費。5. 儲值積分卡優(yōu)惠折扣比較大，客人容易產(chǎn)生儲值沖動，可以快速回籠資金。6. 儲值折扣卡升級到儲值積分卡，只需儲值1000 元以上就可以進行升級。公司名稱：三十年代酒店所屬行業(yè)：酒店主功能：會員卡配合功能：微助手、大轉(zhuǎn)盤

8、、小伙伴推薦、優(yōu)惠劵、短信、微博、積分商城、二維碼應(yīng)用情景案例運營目標(biāo)1、以微信會員卡為中心，整合媒介資源，實施全方位精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)O2O商業(yè)模式。2、通過小伙伴推薦活動，利用老客戶推薦功能，積累平臺粉絲量，引導(dǎo)客戶到實體店消費，提高人流量。3、通過優(yōu)惠劵方式，引導(dǎo)粉絲到線下實體店消費，提高營業(yè)額。4、通過微信會員卡，展現(xiàn)品牌涵，增強粉絲于品牌粘性，提高客戶對品牌的認(rèn)可度。5、通過微信會員卡、積分商城兌換、優(yōu)惠劵等活動把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。Word 文檔資料.6、通過積分商城獎品，刺激微信會員二次消費，轉(zhuǎn)介紹新客戶，積極參加活動。具體方案向老會員手機直接短信方式推送促銷信息，吸引點擊，直接跳轉(zhuǎn)到官

9、方微信關(guān)注頁面，實現(xiàn)一鍵關(guān)注！在酒店大堂、客房、餐廳等地展現(xiàn)二維碼，系統(tǒng)培訓(xùn)酒店人員標(biāo)準(zhǔn)推薦話術(shù)，結(jié)合利益點吸引客戶關(guān)注。通過會員卡功能，給老客戶一定的利益點，讓老客戶領(lǐng)取微信會員卡，可享受以下折扣1、注冊微信會員卡，房費立即8 折。2、注冊微信會員卡，普卡立即升金卡。3、注冊微信會員卡，立享99 元優(yōu)惠房一晚。4、注冊微信會員卡，立即享受消費滿額優(yōu)惠。5、注冊微信會員卡，可享受積分兌換獎品。6、注冊微信會員卡，每天免費參加大轉(zhuǎn)盤活動一次。在微博上策劃如：刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠劵等微活動，再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變擴散，達到病毒營銷式的傳播效果，吸引消費者關(guān)注酒店公眾號。在微信平臺發(fā)起向

10、小伙伴推薦活動，利用現(xiàn)有微信會員通過朋友圈傳播方式，吸引更多人關(guān)注三十年代微信公眾平臺?；顒尤缦耊ord 文檔資料.1、中秋大酬賓，9 月 6 日 9 月 8 日，中秋大放送，全場 9 折優(yōu)惠。作為我們尊貴的會員，您每推薦一位朋友將得到 50 積分！2、會員活動展示，作為我們尊貴的會員，您每推薦一位朋友將得到 10 積分。通過會員卡功能，給新客戶一定利益點，讓新客戶領(lǐng)取微信會員卡，可享受以下折扣1、注冊微信會員卡，立享免費體驗房一晚！2、注冊微信會員卡，房費立即折。3、注冊微信會員卡，金卡限時免費辦理！4、注冊微信會員卡，立享 99 元優(yōu)惠房一晚！5、注冊微信會員卡，立即享受消費滿額優(yōu)惠。6、注冊微信會員卡，可享受積分兌換獎品。7、注冊微信會員卡，每天免費參加大轉(zhuǎn)盤活動一次。凡領(lǐng)取微信會員卡每天都能參與“大轉(zhuǎn)盤”活動 2 次，獎品包括：一等獎：豪華套房免費入住一晚；二等獎：標(biāo)準(zhǔn)套房免費入住一晚；三等獎：價值 300 元電子代金券；四等獎：價值 100 元電子代金券；五等獎：價值 50 元電子代金券；會員通過各