第六章世紀(jì)管理的發(fā)展趨勢(shì)文化管理

1、.第六講第六講 21世紀(jì)管理的發(fā)展趨勢(shì)：文化管理世紀(jì)管理的發(fā)展趨勢(shì)：文化管理 文化管理，文化管理，2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代興起，提倡以人為中年代興起，提倡以人為中心，高度重視觀念和感情因素的非理性管理模式。心，高度重視觀念和感情因素的非理性管理模式。其特色是將理性與非理性相結(jié)合，是有人情味的管其特色是將理性與非理性相結(jié)合，是有人情味的管理，強(qiáng)調(diào)人與人之間的交流、溝通、平等、關(guān)心。理，強(qiáng)調(diào)人與人之間的交流、溝通、平等、關(guān)心。.管理科學(xué)的三個(gè)發(fā)展階段管理科學(xué)的三個(gè)發(fā)展階段第一個(gè)階段是經(jīng)驗(yàn)管理階段，即根據(jù)管理者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行管第一個(gè)階段是經(jīng)驗(yàn)管理階段，即根據(jù)管理者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行管理；理；第二階段是科

2、學(xué)管理階段，即運(yùn)用科學(xué)邏輯的方法和手段來(lái)第二階段是科學(xué)管理階段，即運(yùn)用科學(xué)邏輯的方法和手段來(lái)進(jìn)行管理；進(jìn)行管理；從從2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代起，管理科學(xué)逐步進(jìn)入第三階段，即文化管年代起，管理科學(xué)逐步進(jìn)入第三階段，即文化管理階段。理階段。所謂文化管理，就是通過(guò)價(jià)值觀、道德觀和行為準(zhǔn)則等文化所謂文化管理，就是通過(guò)價(jià)值觀、道德觀和行為準(zhǔn)則等文化思維來(lái)提升管理。當(dāng)然，文化管理并不排斥經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)思維來(lái)提升管理。當(dāng)然，文化管理并不排斥經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理，三種管理相輔相成，是一種提升、遞進(jìn)、綜合的關(guān)系。管理，三種管理相輔相成，是一種提升、遞進(jìn)、綜合的關(guān)系。.經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) 管管 理理 的的 特特 點(diǎn)點(diǎn)2

3、020世紀(jì)以前的管理活動(dòng)，只停留在經(jīng)驗(yàn)上，世紀(jì)以前的管理活動(dòng)，只停留在經(jīng)驗(yàn)上，沒(méi)有上升到科學(xué)，稱之為經(jīng)驗(yàn)管理。沒(méi)有上升到科學(xué)，稱之為經(jīng)驗(yàn)管理。特點(diǎn)：特點(diǎn)：1 管理關(guān)系簡(jiǎn)單管理關(guān)系簡(jiǎn)單2 管理形式單一管理形式單一3 管理手段落后管理手段落后4 對(duì)管理的認(rèn)識(shí)較為膚淺對(duì)管理的認(rèn)識(shí)較為膚淺 .科學(xué)管理的基本原理科學(xué)管理的基本原理科學(xué)管理理論產(chǎn)生于科學(xué)管理理論產(chǎn)生于2020世紀(jì)初期世紀(jì)初期 ，公認(rèn)的標(biāo)志是，公認(rèn)的標(biāo)志是美國(guó)的泰羅提出的科學(xué)管理法。美國(guó)的泰羅提出的科學(xué)管理法。（基本原理，就是對(duì)事物的實(shí)質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的表述?；驹恚褪菍?duì)事物的實(shí)質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的表述。）1.1.系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理 整分合原則

4、，相對(duì)封閉原則整分合原則，相對(duì)封閉原則2.2.人本原理人本原理3.3.動(dòng)態(tài)原理動(dòng)態(tài)原理4.4.效益原理效益原理 .文化的價(jià)值和作用文化的價(jià)值和作用是一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族的靈魂，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，是一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族的靈魂，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，是綜合國(guó)力的重要組成部分，同時(shí)也代表著一個(gè)國(guó)家和民族是綜合國(guó)力的重要組成部分，同時(shí)也代表著一個(gè)國(guó)家和民族的文明程度、發(fā)展水平與高度。的文明程度、發(fā)展水平與高度。美國(guó)學(xué)者約夫美國(guó)學(xué)者約夫奈指出：文化乃是一個(gè)國(guó)家的奈指出：文化乃是一個(gè)國(guó)家的“軟實(shí)力軟實(shí)力”。文化思維在企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其地位和文化思維在企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，

5、其地位和作用也越來(lái)越突出?？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)形成了什么樣的價(jià)值作用也越來(lái)越突出?？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)形成了什么樣的價(jià)值觀、道德觀和行為準(zhǔn)則，就會(huì)形成什么樣的管理制度、科技觀、道德觀和行為準(zhǔn)則，就會(huì)形成什么樣的管理制度、科技追求和產(chǎn)品目標(biāo)，就會(huì)有什么樣的市場(chǎng)表現(xiàn)以及顧客價(jià)值實(shí)追求和產(chǎn)品目標(biāo)，就會(huì)有什么樣的市場(chǎng)表現(xiàn)以及顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)，最終也就可能獲得什么樣的企業(yè)效益和發(fā)展?，F(xiàn)，最終也就可能獲得什么樣的企業(yè)效益和發(fā)展。.在管理實(shí)踐中，經(jīng)驗(yàn)使人厚重，科學(xué)使人明在管理實(shí)踐中，經(jīng)驗(yàn)使人厚重，科學(xué)使人明智，文化則使人精神升華智，文化則使人精神升華文化管理并不排斥經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理，三文化管理并不排斥經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管

6、理，三種管理相輔相成，是一種提升、遞進(jìn)、綜合種管理相輔相成，是一種提升、遞進(jìn)、綜合的關(guān)系的關(guān)系.文化管理是出版企業(yè)管理的核心主干文化管理是出版企業(yè)管理的核心主干出版企業(yè)是一種文化企業(yè)，企業(yè)的主要產(chǎn)品就是內(nèi)出版企業(yè)是一種文化企業(yè)，企業(yè)的主要產(chǎn)品就是內(nèi)容，從一開始運(yùn)作就必須運(yùn)用文化進(jìn)行管理，管理容，從一開始運(yùn)作就必須運(yùn)用文化進(jìn)行管理，管理就必須是文化的。文化價(jià)值從來(lái)就是出版企業(yè)的核就必須是文化的。文化價(jià)值從來(lái)就是出版企業(yè)的核心價(jià)值，文化管理從來(lái)就是出版企業(yè)管理的主干心價(jià)值，文化管理從來(lái)就是出版企業(yè)管理的主干.管理與產(chǎn)品的高度同一性管理與產(chǎn)品的高度同一性這是其他物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)所不可比擬的。鋼鐵這

7、是其他物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)所不可比擬的。鋼鐵企業(yè)、能源企業(yè)，乃至冰箱、彩電、洗衣機(jī)等制造企業(yè)、能源企業(yè)，乃至冰箱、彩電、洗衣機(jī)等制造企業(yè)，都可以進(jìn)行文化管理，但是這些企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)，都可以進(jìn)行文化管理，但是這些企業(yè)的產(chǎn)品不一定能直接反映出企業(yè)的文化價(jià)值追求。不一定能直接反映出企業(yè)的文化價(jià)值追求。也許用戶能夠從產(chǎn)品的品質(zhì)感受到企業(yè)的質(zhì)量態(tài)度也許用戶能夠從產(chǎn)品的品質(zhì)感受到企業(yè)的質(zhì)量態(tài)度和服務(wù)精神，但是，這不一定與企業(yè)的文化管理相和服務(wù)精神，但是，這不一定與企業(yè)的文化管理相關(guān)，機(jī)器式的企業(yè)科學(xué)管理同樣可能得到這樣的效關(guān)，機(jī)器式的企業(yè)科學(xué)管理同樣可能得到這樣的效果。而出版企業(yè)，有什么樣的企業(yè)文化，就會(huì)生

8、產(chǎn)果。而出版企業(yè)，有什么樣的企業(yè)文化，就會(huì)生產(chǎn)出什么內(nèi)容的出版物來(lái)出什么內(nèi)容的出版物來(lái) .到了現(xiàn)代社會(huì)，出版企業(yè)追求的價(jià)值目標(biāo)和信守的到了現(xiàn)代社會(huì)，出版企業(yè)追求的價(jià)值目標(biāo)和信守的道德準(zhǔn)則就比較地復(fù)雜多樣?；?yàn)檎闻c治國(guó)，或道德準(zhǔn)則就比較地復(fù)雜多樣?；?yàn)檎闻c治國(guó)，或?yàn)閷W(xué)術(shù)與治學(xué)，或?yàn)榭平膛d國(guó)，或?yàn)閭鞑フ胬?，或?yàn)閷W(xué)術(shù)與治學(xué)，或?yàn)榭平膛d國(guó)，或?yàn)閭鞑フ胬恚驗(yàn)閺V大讀者服務(wù)，或?yàn)楹霌P(yáng)學(xué)術(shù)文學(xué)流派，或只為為廣大讀者服務(wù)，或?yàn)楹霌P(yáng)學(xué)術(shù)文學(xué)流派，或只為自家經(jīng)濟(jì)效益，只為稻糧所謀，愛國(guó)者、高貴者、自家經(jīng)濟(jì)效益，只為稻糧所謀，愛國(guó)者、高貴者、殉道者、平庸者、迂腐者、牟利者、墮落者殉道者、平庸者、迂腐者、牟利者、

9、墮落者 各色人等，各色文化，總要在出版物上有所表現(xiàn)，各色人等，各色文化，總要在出版物上有所表現(xiàn)，于是出版物才有了雅俗、正邪、文野、粗細(xì)、優(yōu)劣于是出版物才有了雅俗、正邪、文野、粗細(xì)、優(yōu)劣之分之分.文化與經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)文化與經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)出版企業(yè)的文化與經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)是分不開的。出版企業(yè)的文化與經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)是分不開的。從整體性看來(lái)，出版企業(yè)的文化是全面涵蓋企業(yè)的從整體性看來(lái)，出版企業(yè)的文化是全面涵蓋企業(yè)的概念。概念。有什么樣的出版企業(yè)文化，就會(huì)有什么樣的經(jīng)營(yíng)、有什么樣的出版企業(yè)文化，就會(huì)有什么樣的經(jīng)營(yíng)、管理，就會(huì)有什么樣的技術(shù)追求，也就會(huì)有什么樣管理，就會(huì)有什么樣的技術(shù)追求，也就會(huì)有什么

10、樣的產(chǎn)品和效益的產(chǎn)品和效益.企業(yè)管理的發(fā)展和變化企業(yè)管理的發(fā)展和變化英國(guó)尼爾英國(guó)尼爾M M 格拉斯（格拉斯（Neil M.GlassNeil M.Glass）作過(guò)一）作過(guò)一個(gè)細(xì)分，把企業(yè)管理的發(fā)展和變化描述為個(gè)細(xì)分，把企業(yè)管理的發(fā)展和變化描述為5 5個(gè)階段，個(gè)階段，即：科學(xué)管理，以人為本管理，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)管理，日即：科學(xué)管理，以人為本管理，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)管理，日本式管理，學(xué)習(xí)型組織管理。本式管理，學(xué)習(xí)型組織管理。.1. 1. 科科 學(xué)學(xué) 管管 理理產(chǎn)生在政治和經(jīng)濟(jì)相對(duì)穩(wěn)定的二戰(zhàn)之后，當(dāng)時(shí)需求產(chǎn)生在政治和經(jīng)濟(jì)相對(duì)穩(wěn)定的二戰(zhàn)之后，當(dāng)時(shí)需求穩(wěn)定，消費(fèi)攀升，企業(yè)的計(jì)劃性、目標(biāo)性都很強(qiáng)。穩(wěn)定，消費(fèi)攀升，企業(yè)的計(jì)劃

11、性、目標(biāo)性都很強(qiáng)。對(duì)這一時(shí)期最有影響的人物是泰勒和彼得對(duì)這一時(shí)期最有影響的人物是泰勒和彼得德魯克，德魯克，后者提出了目標(biāo)管理（后者提出了目標(biāo)管理（MBO）。無(wú)疑，科學(xué)管理成）。無(wú)疑，科學(xué)管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)。為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)。.2. 以人為本管理產(chǎn)生在產(chǎn)生在20世紀(jì)世紀(jì)60年代。管理理論向科學(xué)管理的相反年代。管理理論向科學(xué)管理的相反方向發(fā)展。最著名的理論基礎(chǔ)是馬斯洛的人的需求方向發(fā)展。最著名的理論基礎(chǔ)是馬斯洛的人的需求五個(gè)層次理論。從企業(yè)內(nèi)部管理到銷售導(dǎo)向的理念五個(gè)層次理論。從企業(yè)內(nèi)部管理到銷售導(dǎo)向的理念核心是核心是“對(duì)人的關(guān)心對(duì)人的關(guān)心”和和“對(duì)成果的關(guān)心對(duì)成果的關(guān)心”的一致的一致

12、性。性。管理不再是管理不再是“卓別林卓別林摩登時(shí)代摩登時(shí)代”式的管理，以人式的管理，以人為本，開始進(jìn)入企業(yè)高管的思維。這正是企業(yè)文化為本，開始進(jìn)入企業(yè)高管的思維。這正是企業(yè)文化管理的核心內(nèi)容。因此，文化管理階段的濫觴，應(yīng)管理的核心內(nèi)容。因此，文化管理階段的濫觴，應(yīng)當(dāng)從此時(shí)發(fā)微。當(dāng)從此時(shí)發(fā)微。.3. 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)管理形成在形成在2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代。當(dāng)時(shí)出現(xiàn)世界性的經(jīng)濟(jì)衰退，年代。當(dāng)時(shí)出現(xiàn)世界性的經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致大企業(yè)機(jī)遇進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。最著名的概念是戰(zhàn)導(dǎo)致大企業(yè)機(jī)遇進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。最著名的概念是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)波士頓矩陣（略競(jìng)爭(zhēng)波士頓矩陣（BCG matrixBCG matrix），把企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)），把企

13、業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位劃分為瘦狗、明星、現(xiàn)金牛和問(wèn)號(hào)四類，然營(yíng)單位劃分為瘦狗、明星、現(xiàn)金牛和問(wèn)號(hào)四類，然后進(jìn)行分類管理，擇機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略重組和戰(zhàn)略發(fā)展。后進(jìn)行分類管理，擇機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略重組和戰(zhàn)略發(fā)展。.4. 日本式管理2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代的日本企業(yè)全面質(zhì)量管理，在與西方年代的日本企業(yè)全面質(zhì)量管理，在與西方企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，引起國(guó)際企業(yè)界的興趣。國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，引起國(guó)際企業(yè)界的興趣。國(guó)際企業(yè)管理界發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)注意關(guān)心員工的參與性企業(yè)管理界發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)注意關(guān)心員工的參與性和員工福利，形成了一套企業(yè)使命陳述書和內(nèi)部創(chuàng)和員工福利，形成了一套企業(yè)使命陳述書和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì)機(jī)制業(yè)的鼓勵(lì)機(jī)制 .國(guó)際上企業(yè)

14、并購(gòu)及聯(lián)合迅猛推進(jìn)，跨國(guó)公司的大量國(guó)際上企業(yè)并購(gòu)及聯(lián)合迅猛推進(jìn)，跨國(guó)公司的大量興起，企業(yè)間及國(guó)家間的文化差異成為企業(yè)高管們興起，企業(yè)間及國(guó)家間的文化差異成為企業(yè)高管們必須面對(duì)的重大問(wèn)題；必須面對(duì)的重大問(wèn)題；隨著科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，人的因素，文化的作用，隨著科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，人的因素，文化的作用，受到了前所未有的重視和強(qiáng)調(diào)；而進(jìn)入以文化為國(guó)受到了前所未有的重視和強(qiáng)調(diào)；而進(jìn)入以文化為國(guó)家家“軟實(shí)力軟實(shí)力”的當(dāng)今時(shí)代，文化管理得以成為企業(yè)的當(dāng)今時(shí)代，文化管理得以成為企業(yè)管理科學(xué)的主流。管理科學(xué)的主流。.5. 學(xué)習(xí)型組織管理學(xué)習(xí)型組織管理2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代企業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)物。市場(chǎng)的不穩(wěn)定年代企

15、業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)物。市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，海量信息造成的不確定性，需要非線性和混沌性，海量信息造成的不確定性，需要非線性和混沌管理，員工更多地被看作是知識(shí)生產(chǎn)者，授權(quán)運(yùn)作、管理，員工更多地被看作是知識(shí)生產(chǎn)者，授權(quán)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)操作被視為必要的靈活途徑，網(wǎng)絡(luò)操作被視為必要的靈活途徑，“學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力”、“情商情商”、“人力資源人力資源”等是學(xué)習(xí)型組織管理的重等是學(xué)習(xí)型組織管理的重要概念。要概念。 .文化管理是出版企業(yè)管理的主干文化管理是出版企業(yè)管理的主干出版企業(yè)是一種文化企業(yè)，企業(yè)的主要產(chǎn)品就是內(nèi)出版企業(yè)是一種文化企業(yè)，企業(yè)的主要產(chǎn)品就是內(nèi)容，從一開始運(yùn)作就必須運(yùn)用文化進(jìn)行管理，管理容，從一開始運(yùn)作就必須

16、運(yùn)用文化進(jìn)行管理，管理就必須是文化的。文化價(jià)值從來(lái)就是出版企業(yè)的核就必須是文化的。文化價(jià)值從來(lái)就是出版企業(yè)的核心價(jià)值，文化管理從來(lái)就是出版企業(yè)管理的主干心價(jià)值，文化管理從來(lái)就是出版企業(yè)管理的主干.管理與產(chǎn)品的高度同一性管理與產(chǎn)品的高度同一性這是其他物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)所不可比擬的。鋼鐵企業(yè)、能這是其他物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)所不可比擬的。鋼鐵企業(yè)、能源企業(yè)，乃至冰箱、彩電、洗衣機(jī)等制造企業(yè)，都可以進(jìn)行源企業(yè)，乃至冰箱、彩電、洗衣機(jī)等制造企業(yè)，都可以進(jìn)行文化管理，但是這些企業(yè)的產(chǎn)品不一定能直接反映出企業(yè)的文化管理，但是這些企業(yè)的產(chǎn)品不一定能直接反映出企業(yè)的文化價(jià)值追求。文化價(jià)值追求。也許用戶能夠從產(chǎn)品的

17、品質(zhì)感受到企業(yè)的質(zhì)量態(tài)度和服務(wù)精也許用戶能夠從產(chǎn)品的品質(zhì)感受到企業(yè)的質(zhì)量態(tài)度和服務(wù)精神，但是，這不一定與企業(yè)的文化管理相關(guān)，機(jī)器式的企業(yè)神，但是，這不一定與企業(yè)的文化管理相關(guān)，機(jī)器式的企業(yè)科學(xué)管理同樣可能得到這樣的效果。而出版企業(yè)，有什么樣科學(xué)管理同樣可能得到這樣的效果。而出版企業(yè)，有什么樣的企業(yè)文化，就會(huì)生產(chǎn)出什么內(nèi)容的出版物來(lái)的企業(yè)文化，就會(huì)生產(chǎn)出什么內(nèi)容的出版物來(lái) .古代出版出版機(jī)構(gòu)的文化身份感古代出版出版機(jī)構(gòu)的文化身份感官刻莊重，謹(jǐn)守欽定與教化資政的需要；官刻莊重，謹(jǐn)守欽定與教化資政的需要；坊刻靈活，以社會(huì)閱讀民間需求為要；坊刻靈活，以社會(huì)閱讀民間需求為要；私人刻書為的家族名聲及個(gè)人所

18、好，技術(shù)上多有創(chuàng)私人刻書為的家族名聲及個(gè)人所好，技術(shù)上多有創(chuàng)新；新；私坊逐步向商業(yè)刻書過(guò)渡，如明末常熟毛晉先生的私坊逐步向商業(yè)刻書過(guò)渡，如明末常熟毛晉先生的汲古閣印汲古閣印十三經(jīng)十三經(jīng)十七史十七史津逮秘書津逮秘書,也講也講究文化傳承。究文化傳承。.近世，商務(wù)印書館成立前后，愛國(guó)志士做出版，發(fā)近世，商務(wù)印書館成立前后，愛國(guó)志士做出版，發(fā)出出“盛世危言盛世危言”；革命黨人做出版，敲響；革命黨人做出版，敲響“警世警世鐘鐘”；維新人士做出版，要；維新人士做出版，要“開啟民智開啟民智”；海歸派；海歸派商家引進(jìn)新型印刷技術(shù)，出版物批量生產(chǎn)銷行，追商家引進(jìn)新型印刷技術(shù)，出版物批量生產(chǎn)銷行，追逐市民趣味。如此

19、等等。文化同人和則相生，商家逐市民趣味。如此等等。文化同人和則相生，商家書賈利則共牟，所出之書，均看得出不同的文化追書賈利則共牟，所出之書，均看得出不同的文化追求。求。.到了現(xiàn)代社會(huì)，出版企業(yè)追求的價(jià)值目標(biāo)和信守的道德準(zhǔn)則到了現(xiàn)代社會(huì)，出版企業(yè)追求的價(jià)值目標(biāo)和信守的道德準(zhǔn)則就比較地復(fù)雜多樣?；?yàn)檎闻c治國(guó)，或?yàn)閷W(xué)術(shù)與治學(xué)，或就比較地復(fù)雜多樣?；?yàn)檎闻c治國(guó)，或?yàn)閷W(xué)術(shù)與治學(xué)，或?yàn)榭平膛d國(guó)，或?yàn)閭鞑フ胬?，或?yàn)閺V大讀者服務(wù)，或?yàn)楹霌P(yáng)為科教興國(guó)，或?yàn)閭鞑フ胬恚驗(yàn)閺V大讀者服務(wù)，或?yàn)楹霌P(yáng)學(xué)術(shù)文學(xué)流派，或只為自家經(jīng)濟(jì)效益，只為稻糧所謀，愛國(guó)學(xué)術(shù)文學(xué)流派，或只為自家經(jīng)濟(jì)效益，只為稻糧所謀，愛國(guó)者、高貴者、殉

20、道者、平庸者、迂腐者、牟利者、墮落者、高貴者、殉道者、平庸者、迂腐者、牟利者、墮落者者 各色人等，各色文化，總要在出版物上有所表現(xiàn)，各色人等，各色文化，總要在出版物上有所表現(xiàn)，于是出版物才有了雅俗、正邪、文野、粗細(xì)、優(yōu)劣之分。于是出版物才有了雅俗、正邪、文野、粗細(xì)、優(yōu)劣之分。.書是出版者的文化形象書是出版者的文化形象“見字如面見字如面” “文如其人文如其人”書是出版機(jī)構(gòu)的文化追求。書是出版機(jī)構(gòu)的文化追求。一個(gè)因循守舊的出版人，無(wú)論如何標(biāo)榜創(chuàng)新，終究出版不了一個(gè)因循守舊的出版人，無(wú)論如何標(biāo)榜創(chuàng)新，終究出版不了幾部創(chuàng)新之作；一個(gè)文化品位低俗，道德墮落的出版人，再幾部創(chuàng)新之作；一個(gè)文化品位低俗，道德

21、墮落的出版人，再怎么以出好書為自詡，終究行之不遠(yuǎn)。即便有人自忖：做人怎么以出好書為自詡，終究行之不遠(yuǎn)。即便有人自忖：做人隨心所欲，做出版則追求高蹈，總可以罷？也許，可以成功隨心所欲，做出版則追求高蹈，總可以罷？也許，可以成功與一時(shí)，然而還是終究難以長(zhǎng)久，雙重人格總要在多重出版與一時(shí)，然而還是終究難以長(zhǎng)久，雙重人格總要在多重出版物上暴露出來(lái)，這正是一些出版企業(yè)的出版產(chǎn)品良莠不齊，物上暴露出來(lái)，這正是一些出版企業(yè)的出版產(chǎn)品良莠不齊，比較分裂的內(nèi)部原因。比較分裂的內(nèi)部原因。.文化與經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)文化與經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)出版企業(yè)的文化與經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)是分不開的。出版企業(yè)的文化與經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)是分不

22、開的。從整體性看來(lái)，出版企業(yè)的文化是全面涵蓋企業(yè)的從整體性看來(lái)，出版企業(yè)的文化是全面涵蓋企業(yè)的概念。概念。有什么樣的出版企業(yè)文化，就會(huì)有什么樣的經(jīng)營(yíng)、有什么樣的出版企業(yè)文化，就會(huì)有什么樣的經(jīng)營(yíng)、管理，就會(huì)有什么樣的技術(shù)追求，也就會(huì)有什么樣管理，就會(huì)有什么樣的技術(shù)追求，也就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品和效益的產(chǎn)品和效益.出版企業(yè)的文化管理出版企業(yè)的文化管理是對(duì)企業(yè)的全面管理。諸如人才標(biāo)準(zhǔn)與管理，質(zhì)量是對(duì)企業(yè)的全面管理。諸如人才標(biāo)準(zhǔn)與管理，質(zhì)量理念和標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品策劃與運(yùn)作，市場(chǎng)營(yíng)銷的策略與理念和標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品策劃與運(yùn)作，市場(chǎng)營(yíng)銷的策略與實(shí)戰(zhàn)，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一與實(shí)現(xiàn)，以及企實(shí)戰(zhàn)，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一與實(shí)現(xiàn)

23、，以及企業(yè)領(lǐng)袖和多數(shù)員工認(rèn)同的常識(shí)、常理，企業(yè)環(huán)境中業(yè)領(lǐng)袖和多數(shù)員工認(rèn)同的常識(shí)、常理，企業(yè)環(huán)境中日常語(yǔ)言、行為規(guī)范、人際相處和交流、環(huán)境以及日常語(yǔ)言、行為規(guī)范、人際相處和交流、環(huán)境以及CACA設(shè)計(jì)，最后是在出版物的本身價(jià)值和實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，設(shè)計(jì)，最后是在出版物的本身價(jià)值和實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，全在出版企業(yè)文化管理之中全在出版企業(yè)文化管理之中 .一個(gè)文化至上的出版機(jī)構(gòu)一個(gè)文化至上的出版機(jī)構(gòu)勢(shì)必珍惜文化的有用人才，勢(shì)必看重鐵肩道義，白勢(shì)必珍惜文化的有用人才，勢(shì)必看重鐵肩道義，白紙黑字，追求的是文化的創(chuàng)新。至于一個(gè)全面健康紙黑字，追求的是文化的創(chuàng)新。至于一個(gè)全面健康發(fā)展的出版企業(yè)，則必定擁有健康的文化內(nèi)核，用發(fā)展

24、的出版企業(yè)，則必定擁有健康的文化內(nèi)核，用文化的意志和統(tǒng)一行動(dòng)去體現(xiàn)自己的實(shí)力，努力創(chuàng)文化的意志和統(tǒng)一行動(dòng)去體現(xiàn)自己的實(shí)力，努力創(chuàng)造產(chǎn)品，獲取豐富的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。造產(chǎn)品，獲取豐富的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也要講道德倫理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也要講道德倫理否則國(guó)際上要那么多的貿(mào)易協(xié)定和經(jīng)濟(jì)仲裁干什么！否則國(guó)際上要那么多的貿(mào)易協(xié)定和經(jīng)濟(jì)仲裁干什么！手段的卑鄙往往反映出道德的淪喪和目標(biāo)的陰暗。手段的卑鄙往往反映出道德的淪喪和目標(biāo)的陰暗。一個(gè)自詡有品位的出版機(jī)構(gòu)，倘若在經(jīng)營(yíng)管理上存一個(gè)自詡有品位的出版機(jī)構(gòu)，倘若在經(jīng)營(yíng)管理上存在著習(xí)以為常的骯臟混亂，那么，其標(biāo)榜的品位很在著習(xí)以為常的骯臟混亂，那么，其標(biāo)榜的品位很可能是金玉其外，或者是乘一時(shí)之興，興盡即歸?？赡苁墙鹩衿渫?，或者是乘一時(shí)之興，興盡即歸。一個(gè)只認(rèn)得銀子的出版商，你不可能指望他在出版一個(gè)只認(rèn)得銀子的出版商，你不可能指望他在出版企業(yè)里講文化貢獻(xiàn)，也不能指望他愛文化之人才如企業(yè)里講文化貢獻(xiàn)，也不能指望他愛文化之人才如命，在他的企業(yè)詞典里