基于領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺的可重構(gòu)ERP系統(tǒng)

1、基于領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺的可重構(gòu)ERP系統(tǒng)廣州市天劍計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程有限公司1前言當(dāng)前，在向以客戶為中心，以及向電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間協(xié)同管理轉(zhuǎn)型的過程中，制造企業(yè)的信息化系統(tǒng)正面臨著巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)信息化的管理領(lǐng)域早已超出了企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃與管理的范疇，企業(yè)對業(yè)務(wù)處理的速度、反應(yīng)要求很高，一定要按照市場的變化不斷地調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，而且在不同行業(yè)，不同企業(yè)，甚至一個企業(yè)針對不同產(chǎn)品、不同客戶和不同時間等不同條件下需要制定的業(yè)務(wù)流程會有很大的差別。管理、業(yè)務(wù)等各種需求不斷變化對支撐系統(tǒng)造成的壓力，要求IT 系統(tǒng)能夠快速支撐新業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，那么，留給系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試的時間就非常少，再加上新業(yè)務(wù)不斷頻繁的推出，

2、這些不但增加了信息化工作人員的工作量，還給系統(tǒng)穩(wěn)定性帶來隱憂。2企業(yè)信息化發(fā)展情況從應(yīng)用角度看，企業(yè)管理軟件經(jīng)歷了“企業(yè)局部應(yīng)用”、“單一企業(yè)完整應(yīng)用”及“集團(tuán)型企業(yè)專項(xiàng)應(yīng)用”幾個較為成熟應(yīng)用階段，目前正在向“集團(tuán)型企業(yè)應(yīng)用集成”、“集團(tuán)型企業(yè)完整應(yīng)用”方向發(fā)展。集團(tuán)型企業(yè)在完成內(nèi)部單個企業(yè)的信息集成或?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)用集成后，開始考慮跨企業(yè)集成以及適應(yīng)企業(yè)動態(tài)發(fā)展需求的基于工業(yè)化生產(chǎn)模式的集團(tuán)型企業(yè)整體信息體系構(gòu)建問題。從技術(shù)角度看，大型企業(yè)管理軟件技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了結(jié)構(gòu)化技術(shù)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、面向模式、面向構(gòu)架開發(fā)技術(shù)等階段，目前正在向以軟件重用技術(shù)為核心、基于軟件工業(yè)化生產(chǎn)思想的構(gòu)件化、面向應(yīng)用集成技術(shù)

3、方向發(fā)展。圍繞軟件重用思想出現(xiàn)了軟件模式、中間件技術(shù)、構(gòu)件化技術(shù)、可視化平臺技術(shù)、軟件構(gòu)架技術(shù)、領(lǐng)域技術(shù)、軟件產(chǎn)品線等一些重要的軟件實(shí)現(xiàn)技術(shù)。在軟件過程管理方面，相應(yīng)地由一維的軟件生命周期管理發(fā)展到軟件統(tǒng)一過程、企業(yè)統(tǒng)一過程等多維軟件過程周期管理。目前正在向基于構(gòu)件的多維軟件過程周期管理方向發(fā)展，從而適應(yīng)大型企業(yè)的管理復(fù)雜性和動態(tài)多變性需求。3構(gòu)件化技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀目前，軟件行業(yè)的所有從業(yè)人員都在努力探索、實(shí)踐基于構(gòu)件、架構(gòu)驅(qū)動、基于軟件重用技術(shù)等等的軟件工業(yè)化生產(chǎn)之路，企業(yè)信息化軟件開發(fā)技術(shù)首當(dāng)其沖成為研究、實(shí)踐的主要對象?；凇捌髽I(yè)應(yīng)用集成”的目標(biāo)，兩年前，微軟、IBM、BEA、ORAC

4、L、SAP等國際型軟件業(yè)巨頭提出了SOA理念并付諸實(shí)施。2005年10月份宣布了一種新的面向服務(wù)架構(gòu)的編程模型，把服務(wù)構(gòu)件架構(gòu)和服務(wù)數(shù)據(jù)對象混合成編程模型。其中，服務(wù)構(gòu)件模型用于創(chuàng)建能綁定到不同技術(shù)實(shí)現(xiàn)的中立的接口、實(shí)現(xiàn)和引用。而服務(wù)數(shù)據(jù)對象則用于訪問位于多個位置多種格式的數(shù)據(jù)，并提供了一些實(shí)踐探索案例和相關(guān)中間件平臺。以SAP、ORACLE為代表的國外大型企業(yè)應(yīng)用軟件提供商，在企業(yè)管理信息化建設(shè)方面采用的思路是“專項(xiàng)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用集成”?！皩ｍ?xiàng)應(yīng)用”主要是針對于集團(tuán)型企業(yè)某個組織的某類專項(xiàng)業(yè)務(wù)提供完整的解決方案，實(shí)施一套成熟的套裝軟件；“企業(yè)應(yīng)用集成”是把已實(shí)施的各類套裝軟件實(shí)現(xiàn)有機(jī)銜接起來，

5、包括集團(tuán)型企業(yè)不同組織間同一業(yè)務(wù)的“縱向”集成，以及同一組織不同業(yè)務(wù)間的“橫向”集成等。4天劍制造業(yè)信息化領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺為了應(yīng)對這種快速變化，就需要在基礎(chǔ)平臺和系統(tǒng)架構(gòu)上提高系統(tǒng)的可復(fù)用和可配置化程度，以提高系統(tǒng)的靈活性和快速性。天劍公司從2002年開始著力于構(gòu)件化的SOA架構(gòu)的探索，完成了制造業(yè)信息化領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺的研發(fā)?；谥圃鞓I(yè)信息化領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺，系統(tǒng)的可配置化程度可以通過構(gòu)件化的SOA 架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)。S O A 是面向服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)理念，國外舶來的SOA 理念是將大的IT系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)進(jìn)行分割，然后再對分割后的系統(tǒng)進(jìn)行封裝。而構(gòu)件化的S O A則不同，構(gòu)件是一種軟件開發(fā)技術(shù)，其基本理念是

6、將軟件開發(fā)過程中會重復(fù)用到的部分封裝起來，等到有新的同樣的需求時調(diào)用。那么，構(gòu)件化的SOA 架構(gòu)就是將一個大的應(yīng)用系統(tǒng)分解為成千上百個小的業(yè)務(wù)流程，而每個業(yè)務(wù)流程可以用構(gòu)件組合而成。這樣一來，當(dāng)業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化的時候，通過構(gòu)件的重新組合就能方便、快速的改變業(yè)務(wù)流程或者實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。此外，構(gòu)件技術(shù)的應(yīng)用也必將節(jié)省開發(fā)成本和縮短開發(fā)周期，提高知識的復(fù)用度和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。相對中國的企業(yè)而言，管理不成熟以及多變的市場環(huán)境下，具有更為靈活支撐的構(gòu)件化的SOA 架構(gòu)平臺則更為適用和實(shí)用，為制造企業(yè)ERP系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)和實(shí)施應(yīng)用提供基礎(chǔ)設(shè)施。平臺包括五部分內(nèi)容，構(gòu)件模型、基礎(chǔ)構(gòu)件、業(yè)務(wù)構(gòu)件、模型構(gòu)件以及構(gòu)件

7、庫管理系統(tǒng)，如圖1所示。圖1 制造業(yè)信息化領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺4.1基礎(chǔ)構(gòu)件基礎(chǔ)構(gòu)件指的是與ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求無關(guān)的基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)件或通用構(gòu)件?；A(chǔ)構(gòu)件為TJ_rERP系統(tǒng)提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺無關(guān)服務(wù)和業(yè)務(wù)無關(guān)服務(wù)，主要包括數(shù)據(jù)庫連接和訪問服務(wù)的數(shù)據(jù)庫引擎構(gòu)件、業(yè)務(wù)流程和審批流程執(zhí)行解析的工作流引擎構(gòu)件、對外集成接口管理的服務(wù)引擎構(gòu)件以及其它各種中間件服務(wù)的構(gòu)件，包括事務(wù)管理構(gòu)件、安全管理構(gòu)件和消息管理構(gòu)件等。4.2業(yè)務(wù)構(gòu)件業(yè)務(wù)構(gòu)件是指按照ERP應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行細(xì)分軟件構(gòu)件，業(yè)務(wù)構(gòu)件封裝了ERP系統(tǒng)的共性需求和變化性需求，體現(xiàn)ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)對象或者業(yè)務(wù)流程。TJ_rERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能都是通過

8、各種粒度、各個層次的業(yè)務(wù)構(gòu)件組裝而成的，業(yè)務(wù)構(gòu)件通過篩選、組裝而構(gòu)成每個業(yè)務(wù)功能，各個業(yè)務(wù)功能通過流程配置形成ERP業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而形成制造企業(yè)信息化的整體解決方案。如圖1中業(yè)務(wù)構(gòu)件部分描述的銷售訂單執(zhí)行流程，由銷售訂單發(fā)起，通過生產(chǎn)計(jì)劃到原料采購與車間生產(chǎn)，完工入庫以后再到銷售發(fā)貨，同時移交財(cái)務(wù)進(jìn)行貨款結(jié)算和成本核算，流程的每個步驟都是一個獨(dú)立的業(yè)務(wù)對象構(gòu)件或者業(yè)務(wù)功能構(gòu)件完成，通過TJ_rERP平臺的流程配置則形成了一個解決企業(yè)銷售、采購、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)物流與資金流流轉(zhuǎn)的完整業(yè)務(wù)流程。4.3模型構(gòu)件模型構(gòu)件包括ERP系統(tǒng)領(lǐng)域模型、應(yīng)用框架、系統(tǒng)架構(gòu)以及設(shè)計(jì)模式等,是對應(yīng)用模型的綜合體現(xiàn)，例

9、如企業(yè)組織模型、信息模型、業(yè)務(wù)模型和流程框架等。對制造業(yè)信息化領(lǐng)域ERP系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，考慮預(yù)期的需求變化、技術(shù)發(fā)展及客觀限制等因素，確定合適的領(lǐng)域范圍，識別領(lǐng)域中的共性和變化性，獲取一組具有足夠復(fù)用性的領(lǐng)域需求，并將其抽象化，形成領(lǐng)域模型。同時，對領(lǐng)域中典型ERP系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，抽取其部分或整體的可重用設(shè)計(jì)部分，形成應(yīng)用框架。應(yīng)用框架是一個可復(fù)用的、部分實(shí)現(xiàn)的軟件產(chǎn)品，它能夠被實(shí)例化擴(kuò)展，以生成特定的應(yīng)用，它反映了一個領(lǐng)域應(yīng)用系統(tǒng)族的體系結(jié)構(gòu)，并且提供了創(chuàng)建領(lǐng)域應(yīng)用的基本構(gòu)造單元，同時定義了針對特定的功能需要在何處進(jìn)行調(diào)整和修改。在開發(fā)維護(hù)ERP系統(tǒng)時,可以根據(jù)領(lǐng)域模

10、型,確定新應(yīng)用的需求規(guī)約,選用合適的應(yīng)用框架和軟件架構(gòu),并以此為基礎(chǔ)選擇領(lǐng)域構(gòu)件進(jìn)行組裝,最終形成新的應(yīng)用系統(tǒng)。這樣，ERP應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)不再是從零開始，而是建立在對分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)等階段的領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺的大量可復(fù)用資產(chǎn)的基礎(chǔ)上。在實(shí)施應(yīng)用ERP系統(tǒng)時，實(shí)施人員可以根據(jù)組織模型、信息模型、業(yè)務(wù)模型對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)對象、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行快速建模，然后在流程框架的指導(dǎo)下進(jìn)行ERP系統(tǒng)的功能重構(gòu)和流程配置。4.4 構(gòu)件庫管理系統(tǒng)構(gòu)件庫管理系統(tǒng)是對軟件構(gòu)件進(jìn)行管理與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)對構(gòu)件的發(fā)布、查詢、下載、檢驗(yàn)、測試、部署等進(jìn)行管理的系統(tǒng)，一個好的構(gòu)件庫管理系統(tǒng)能有效地組織和管理大量可復(fù)用構(gòu)件，是軟件復(fù)用成

11、功的一個重要前提。制造業(yè)信息化領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺作為一個支持業(yè)務(wù)構(gòu)件復(fù)用的ERP應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與組裝支撐平臺，業(yè)務(wù)構(gòu)件的有效管理和檢索是關(guān)鍵，其核心就是構(gòu)件庫管理系統(tǒng)。構(gòu)件庫管理系統(tǒng)用于對基礎(chǔ)構(gòu)件、業(yè)務(wù)構(gòu)件以及模型構(gòu)件進(jìn)行描述、分類、存儲和檢索等管理和應(yīng)用，以滿足ERP應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)和實(shí)施應(yīng)用過程的需要。5 可重構(gòu)ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)可重構(gòu)ERP系統(tǒng)（TJ_rERP）是天劍公司以制造業(yè)信息化領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺為基礎(chǔ)構(gòu)建和組裝的新一代構(gòu)件化ERP產(chǎn)品，基于先進(jìn)管理理念與先進(jìn)信息技術(shù)的信息系統(tǒng)，立足于制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品、工藝、流程、客戶及服務(wù)等實(shí)際需求，以保證交貨期、控制成本、提高利潤為目標(biāo)，以銷售訂單為主線

12、，通過“訂單設(shè)計(jì)、訂單生產(chǎn)、訂單裝配、庫存生產(chǎn)”等多種生產(chǎn)模式結(jié)合，切實(shí)解決制造企業(yè)的管理需求，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率，使企業(yè)管理趨向集約化、精細(xì)化、敏捷化、柔性化、科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而保證按時交貨，降低經(jīng)營成本，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)社會效益和市場競爭力。系統(tǒng)總體體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。圖2 TJ_RERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)可重構(gòu)ERP系統(tǒng)（TJ_rERP）基于領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺，封裝基礎(chǔ)構(gòu)件、業(yè)務(wù)構(gòu)件和模型構(gòu)件三個構(gòu)件庫，提供業(yè)務(wù)建模、構(gòu)件管理、流程配置和實(shí)施平臺等工具，實(shí)現(xiàn)了包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、物流管理、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)成本等四大部分管理功能，覆蓋企業(yè)的人財(cái)物產(chǎn)供銷管理，體現(xiàn)了制造企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營管

13、理等特點(diǎn)，滿足制造企業(yè)的管理需求。6 可重構(gòu)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值6.1 引領(lǐng)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同工作面對前期的網(wǎng)絡(luò)化信息時代，制造業(yè)的競爭焦點(diǎn)已從單一企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)化為跨企業(yè)的生產(chǎn)體系間的競爭，企業(yè)必須把基于內(nèi)部功能最優(yōu)化的垂直一體化組織轉(zhuǎn)變?yōu)楦`活的以核心能力為基礎(chǔ)的實(shí)體組織，并努力使企業(yè)在供應(yīng)鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中找到最佳定位，這種定位不僅相關(guān)于所從事B2B 和B2C 電子商務(wù)，還參于協(xié)同商務(wù)過程。TJ_rERP的先進(jìn)管理思想和模式，將引導(dǎo)擴(kuò)展型企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間進(jìn)行協(xié)同經(jīng)營與運(yùn)作。在TJ_rERP的協(xié)同商務(wù)平臺上，集團(tuán)企業(yè)各組織間以及企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴能夠在信息共享的基

14、礎(chǔ)上協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各工廠、分銷、物資等部門之間的業(yè)務(wù)計(jì)劃、流程、資源的協(xié)同。企業(yè)間協(xié)同包括供應(yīng)鏈計(jì)劃協(xié)同和計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控，通過整個供應(yīng)鏈資源和計(jì)劃的協(xié)調(diào)，形成整體供應(yīng)鏈協(xié)同計(jì)劃，依托于供應(yīng)鏈協(xié)同計(jì)劃，驅(qū)動從下游企業(yè)到制造企業(yè)再到上游企業(yè)的物流的順暢和反向資金流，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的價(jià)值增值。6.2 支持企業(yè)快速應(yīng)對業(yè)務(wù)變化動態(tài)多變的市場要求企業(yè)的業(yè)務(wù)過程有較好的柔性，能根據(jù)環(huán)境的變化及時調(diào)整其業(yè)務(wù)過程。在業(yè)務(wù)過程重組的同時，企業(yè)已實(shí)施的ERP系統(tǒng)也必須隨之調(diào)整。這樣才能在不同的層次支持業(yè)務(wù)過程的重組，使之真正能起到應(yīng)有的作用。TJ_rERP系統(tǒng)對快速應(yīng)對業(yè)務(wù)變化的

15、支持，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是基于模型構(gòu)件的知識重用和理解，模型構(gòu)件封裝和描述相同或相似行業(yè)企業(yè)的組織模型、信息模型、業(yè)務(wù)模型和流程框架，企業(yè)咨詢顧問在構(gòu)建企業(yè)的特定模型時，可以充分重用模型構(gòu)件，利用已有的實(shí)例知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，整合在企業(yè)管理模型中；二是領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺集成了ERP業(yè)務(wù)建模工具，在企業(yè)業(yè)務(wù)動態(tài)變化時，可以采用建模工具對ERP業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新規(guī)劃和調(diào)整，使其適應(yīng)這種快速變化。6.3 支持企業(yè)定制信息化解決方案TJ_rERP系統(tǒng)建立在可快速變更的企業(yè)模型基礎(chǔ)上，并能依據(jù)企業(yè)模型的動態(tài)變化進(jìn)行系統(tǒng)的動態(tài)配置，系統(tǒng)的動態(tài)可重構(gòu)性則是實(shí)現(xiàn)TJ_rERP系統(tǒng)動態(tài)可配置性的基礎(chǔ)。TJ_rERP系

16、統(tǒng)動態(tài)可重構(gòu)性是基于軟件構(gòu)件技術(shù)和領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺，TJ_rERP的功能組件被分割成各種粒度各種層次的基礎(chǔ)構(gòu)件和業(yè)務(wù)構(gòu)件，系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施功能通過基礎(chǔ)構(gòu)件組裝搭建，系統(tǒng)業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)流程采用業(yè)務(wù)構(gòu)件組裝和配置。TJ_rERP系統(tǒng)在領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺下變得越來越規(guī)?？勺?，并能夠做到可剪裁、可配置、可重構(gòu)，形成針對各類典型行業(yè)的專業(yè)化ERP系統(tǒng)，甚至為用戶企業(yè)量身定制ERP應(yīng)用系統(tǒng)；另一方面，TJ_rERP系統(tǒng)針對企業(yè)組織或過程重組和業(yè)務(wù)處理調(diào)整的需求，可以通過業(yè)務(wù)對象的重新定義（如下圖3所示）和業(yè)務(wù)流程的重新配置（如下圖4所示），實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可重構(gòu)的動態(tài)性，迅速適應(yīng)企業(yè)的變化。圖3 TJ_rERP系

17、統(tǒng)業(yè)務(wù)對象定義圖4 TJ_rERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程配置6.4 實(shí)現(xiàn)構(gòu)件化的SOA集成框架制造業(yè)信息化領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺實(shí)現(xiàn)開放式集成框架，支持TJ_rERP系統(tǒng)與外部信息系統(tǒng)的集成，集成類型包括本地系統(tǒng)與遠(yuǎn)程系統(tǒng)集成、同構(gòu)系統(tǒng)與異構(gòu)系統(tǒng)集成；集成層次包括數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成和服務(wù)集成。借助Web Services，領(lǐng)域構(gòu)件庫平臺能夠把邏輯層的基礎(chǔ)構(gòu)件、業(yè)務(wù)軟件以一種“服務(wù)”的形式來發(fā)布，便利于大規(guī)模的分布應(yīng)用和集成，對于快速形成超大規(guī)模的系統(tǒng)集成來說是至關(guān)重要的。通過松散耦合的服務(wù)和應(yīng)用之間標(biāo)準(zhǔn)的集成方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理流程全面集成。圖5 TJ_rERP系統(tǒng)SOA集成框架7 應(yīng)用案例石家莊泵業(yè)集團(tuán)

18、有限公司7.1企業(yè)簡介石家莊泵業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司是中國最具實(shí)力、規(guī)模最大、專門生產(chǎn)渣漿泵、污水泵、潛水泵和石油化工泵的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，中國500家最大機(jī)械工業(yè)企業(yè)之一。主要為環(huán)境保護(hù)、煙氣脫硫、污水處理、城市工業(yè)給排水、水利工程、農(nóng)田灌溉、清淤疏竣、冶金、礦山、電力、煤炭、石油化工、建材等國民經(jīng)濟(jì)各部門提供各種酸套泵類產(chǎn)品以及閥門、旋流器、攪拌器、控制柜等系統(tǒng)列產(chǎn)品。產(chǎn)品行銷全國，遠(yuǎn)銷歐洲、北美、東南亞等40多個國家和地區(qū)。在全國和世界各地設(shè)有39個經(jīng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和近百個代理機(jī)構(gòu)。7.2主要需求石泵集團(tuán)設(shè)有專門的信息部門和專業(yè)的信息化技術(shù)人員，企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，在生產(chǎn)、成本、財(cái)務(wù)、

19、人事、工資、產(chǎn)品研究、繪圖、倉庫和銷售等業(yè)務(wù)領(lǐng)域都擁有獨(dú)立的管理軟件。信息化應(yīng)用的深度和范圍是同行業(yè)企業(yè)難以比擬的，但企業(yè)系統(tǒng)集成程度較低，信息資源難以共享，嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 石泵在銷售訂貨評審過程中，經(jīng)常出現(xiàn)無法獲取精確的交貨期信息以對客戶作出承諾的情況。由于無法及時了解庫存和生產(chǎn)狀態(tài)，常常影響及時交貨。由于財(cái)務(wù)帳和實(shí)物帳的分離，應(yīng)收帳款難于管理?？蛻粜庞每刂埔草^困難。 受客戶個性化需求越來越大和市場變化日益快速等因素的影響，“多品種、小批量和單件生產(chǎn)”成為石泵的主要生產(chǎn)方式。由于工序和模具變化多，企業(yè)生產(chǎn)管理比較困難。 由于物料需求計(jì)劃與庫存信息沒有一個共享平臺，通常情況下只能根據(jù)庫存的靜態(tài)信息計(jì)算，一般是月末的庫存報(bào)表，因此計(jì)劃缺乏準(zhǔn)確性和真實(shí)性。 庫存積壓嚴(yán)重，產(chǎn)品成套率偏低。倉庫帳物難以相符。盤點(diǎn)通常采用一年一次大盤點(diǎn)的方式，由財(cái)務(wù)部門及采購部門等共同參與，基本未引入ABC類盤點(diǎn)和分類盤點(diǎn)模式，導(dǎo)致工作量大，周期長，耗時費(fèi)力，而且對最終盤點(diǎn)結(jié)果的處理存在管理上的難度。 產(chǎn)品生產(chǎn)過程中需要檢驗(yàn)的工序多（如，機(jī)加工和裝配生產(chǎn)過程中都有很多工序需要進(jìn)行全檢或抽檢等質(zhì)量控制），生產(chǎn)過程質(zhì)量管理難度較大。 石泵采用商品化財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和帳務(wù)處理，但較難解決企業(yè)財(cái)務(wù)和物流集成的