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文檔簡介

1、XX產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告模板擬稿審核批準(zhǔn)簽名日期目錄1. 調(diào)研報(bào)告提要 31.1. 調(diào)研背景現(xiàn)狀分析 31.2. 調(diào)研方案實(shí)施 31.3. 調(diào)研 X 圍與目的 31.4. 調(diào)研概況描述 32. 產(chǎn)品市場細(xì)分 32.1. 產(chǎn)品應(yīng)用與功能特點(diǎn) 42.2. 市場的容量分析 42.3. 消費(fèi)模式 42.4. 產(chǎn)品的生命周期 32.5. 開展趨勢的預(yù)測 33. 客戶需求調(diào)研 錯誤 ! 未定義書簽。3.1. 客戶群體與布情況調(diào)查 33.2. 客戶的需要與欲望 (NEEDS& WANTS) 分析 43.3. 客戶需求數(shù)據(jù)分析解釋 錯誤 ! 未定義書簽。3.4. 客戶購置行為分析 43.5. 客戶價值轉(zhuǎn)移

2、分析 錯誤 ! 未定義書簽。4. 競爭對手調(diào)研 54.1. 主要競爭對手概況 54.2. 競爭對手的業(yè)務(wù)分析 54.3. 不同競爭者市場的競爭力分析 54.4. 競爭產(chǎn)品分析 64.5. 技術(shù)方案分析 75. 渠道 / 價風(fēng)格研 75.1. 中間渠道概況 75.2. 渠道分析 75.3. 價格分析 76. 總體分析與建議 86.1. 產(chǎn)品包策略分析與建議 86.2. 渠道策略分析與建議 86.3. 價格策略分析與建議 81. 調(diào)研報(bào)告提要1.1. 調(diào)研背景現(xiàn)狀分析1.2. 調(diào)研方案的實(shí)施 調(diào)研方式采用現(xiàn)場實(shí)地考察調(diào)研;網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,參加相關(guān)展會方式;調(diào)查所采用的方法如:典型調(diào) 查,抽樣調(diào)查等。1.

3、3. 調(diào)研 X 圍與目的 說明本次調(diào)研所涉與到的對象和 X 圍,如產(chǎn)品線客戶的需求,主要競爭對手等,并陳述各局部調(diào) 研的具體目的。1.4. 調(diào)研概況描述對調(diào)研過程作出簡要說明,包括:調(diào)研人員與分工;調(diào)研方案安排與執(zhí)行情況與搜集到的主要信息來源; 調(diào)研費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行情況等。2. 產(chǎn)品市場細(xì)分2.1. 產(chǎn)品應(yīng)用與功能特點(diǎn)2.2. 市場的容量分析2.3. 消費(fèi)模式2.4. 產(chǎn)品的生命周期2.5. 開展趨勢的預(yù)測3. 客戶需求調(diào)研3.1. 客戶群體與分布情況的調(diào)查 客戶消費(fèi)群體的構(gòu)成,不同群體的消費(fèi)特點(diǎn),消費(fèi)市場需求規(guī)模的調(diào)查,消費(fèi)區(qū)域市 場分布調(diào)研。32 客戶的需要與欲望Needs & Wa

4、nts分析總結(jié)市場上客戶的需要與欲望,即購置標(biāo)準(zhǔn),采用$APPEALS分析方法$APPEALS分類要素與描述需求分類B、S、A價格技術(shù)、低本錢制造、物料、人力本錢等可獲性技術(shù)支持和示X、購置渠道/供給商選擇、交付時間、客戶定制能力等包裝樣式、模塊性、集成性、結(jié)構(gòu)、顏色、圖形、工藝設(shè)計(jì)等性能期望的功能和特性與速度、功率、容量等易用性舒適、學(xué)習(xí)、人性化顯示、輸入/輸出、接口直觀性等保證可靠性、平安和質(zhì)量方面的保證生命周期本錢安裝本錢、培訓(xùn)、效勞、供給、能源效率、價值折舊、處理本錢等社會接受程度形象、政府或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、社會認(rèn)可、法律關(guān)系等注:各分類要素說明請后面注釋,BSA分類:根本需求、滿意

5、需求、魅力需求3.3. 客戶需求數(shù)據(jù)分析解釋對于客戶需要與欲望的描述作出必要的解釋34客戶購置行為分析3.4.1. 決策者分析是誰來做決策的個人還是團(tuán)體?誰/什么影響著決策?客戶決策的方式是什么?客戶進(jìn)行決策所用的流程是什么 ?3.4.2. 購置行為分析描述客戶從產(chǎn)生類別需求即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/效勞開始,到做出采購決策為止的購置過程與影響因素:客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?客戶通過何種渠道了解供給商與其產(chǎn)品包/效勞? 影響客戶購置的驅(qū)動力是什么?3.5. 客戶價值轉(zhuǎn)移分析描述客戶關(guān)注的價值要素,以與這些要素的變化含優(yōu)先級:在供給商提供的產(chǎn)品包/效勞的所有要素中,客戶最關(guān)注什么質(zhì)量/價格/效

6、勞/品牌/交貨期/付款方式?客戶關(guān)注的首要的偏好是什么?不同類型客戶的偏好有何不同?客戶偏好有何變化?4. 競爭對手調(diào)研報(bào)告4.1. 主要競爭對手概況根據(jù)收集到的信息與調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況:競爭對手1競爭對手2競爭對手3競爭對手4競爭對手5總的銷售規(guī)模利潤水平XX產(chǎn)品線銷售收入XX產(chǎn)品線利潤水平主要細(xì)分市場與排序主要產(chǎn)品與銷售狀況主要銷售渠道與銷售狀況主要技術(shù)與水平組織形式與人員狀況4.2. 競爭對手的業(yè)務(wù)分析對主要競爭對手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目標(biāo)、業(yè)務(wù)開展趨勢、競爭優(yōu) /劣勢、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析4.3. 不同競爭者市場的競爭力分析分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣

7、勢和本公司在不同細(xì)分市場中的競爭力排名。般建議按照國內(nèi)和海外兩個區(qū)域作出分析:國內(nèi)海外細(xì)分市場1細(xì)分市場2細(xì)分市場1細(xì)分市場2本公司優(yōu)、劣勢優(yōu)勢:劣勢:競爭對手1優(yōu)、劣勢競爭對手1競爭對手2優(yōu)、劣勢競爭對手2本公司競爭力排名44競爭產(chǎn)品分析描述本公司產(chǎn)品與主要競爭產(chǎn)品在功能/性能等方面的比照:4.4.1. 產(chǎn)品1分析本公司產(chǎn)品1競爭產(chǎn)品A競爭產(chǎn)品B競爭產(chǎn)品C性能類別1特性11特性12特性13性能類別2特性21特性22特性234.4.2. 產(chǎn)品2分析4.5. 技術(shù)方案分析對于產(chǎn)品現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)開展進(jìn)行系統(tǒng)分析。4.5.1. 系統(tǒng)架構(gòu)分析4.5.2.關(guān)鍵技術(shù)分析4.5.3.核心技術(shù)分析描述哪些

8、關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù)與優(yōu)勢注:競爭品牌產(chǎn)品情報(bào)信息搜集,需銷售部門與傳播技術(shù)部門的配合實(shí)施5. 渠道/ 價風(fēng)格研5.1. 中間渠道概況 本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu); 競爭對手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu); 哪種中間渠道可能很重要?為什么?; 哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手?。5.2. 渠道分析 描述市場上不同的渠道模式,對本公司目前渠道與將來可能選擇的渠道作出比照分析: 市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?本公司目前與將來可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢如何?投入產(chǎn)出比方何?5.3. 價格分析 分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望與敏感性分析: 本公司的定價策略是什么?價格是如

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