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文檔簡介

1、 情緒智力（情商） 情緒智力又稱情緒能力、情感能力、情商，是個體準確、有效地加工情緒信息的能力。把情緒過程與認知過程相互影響、相互滲透、相互促進的結(jié)構(gòu)概括為情緒能力。情緒的知覺、鑒賞和表達能力 從自己的生理狀態(tài)、情感體驗和思想中 辨認自己情緒的能力； 通過語言、聲音、 儀表和行為從 他人、藝術(shù)作品中辨認情緒的能力； 正確表達情緒以及表達與這些情緒有關(guān)的需要的能力； 區(qū)分情緒表達中的準確性和真實性的能力。 情緒對思維的促進能力 情緒對思維的引導能力： 情緒影響對信息注意的方向； 情緒生動鮮明地對與情緒有關(guān)的判 斷和記憶過程產(chǎn)生積極作用的能力； 心境的起伏是個體從積極到消極的擺 動變化，促使個體從

2、多個角度進行思 考的能力； 情緒狀態(tài)對特定的問題決具有不同 的促進能力 。對情緒的理解、感悟能力 給情緒貼上標簽，認識情緒本身與語言表達之間的關(guān)系的能力； 理解情緒所傳達的意義的能力； 理解復雜心情的能力； 認識情緒轉(zhuǎn)換可能性 的能力。 對情緒進行成熟的調(diào)節(jié) 以促進心智發(fā)展的能力 以開放的心情接受各種情緒的能力，包括愉快的和不愉快的； 根據(jù)所獲知的信息與判斷成熟地浸入或離開某種情緒的能力； 成熟地監(jiān)察與自己有關(guān)的他人的情緒的能力 管理自己與他人情緒的能力，緩和消極情緒加強積極情緒，并且做到?jīng)] 有壓抑或夸張。情緒障礙 情緒認識與表達的障礙不僅會帶來一定的人際交往困難與障礙，而且還會引起其他一些心理障礙。 研究發(fā)現(xiàn)，情感表達有障礙，對自身情緒感受的自覺能力降低，尤其在不能用語言表 達情緒時，容易患心因性 的生理轉(zhuǎn)換疾病。 心理過程 環(huán)境中的適當刺激物 生理和心理的不平

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