《TTT培訓(xùn)之授課技巧篇》

1、TTTTTT課程目標(biāo)課程目標(biāo) 學(xué)員互動技巧學(xué)員互動技巧 語言表達(dá)魅力技巧語言表達(dá)魅力技巧 調(diào)動現(xiàn)場氣氛技巧調(diào)動現(xiàn)場氣氛技巧掌握高度參與的互動技掌握高度參與的互動技巧巧TTT 場景二：現(xiàn)場氣氛雜亂，學(xué)員在下面交頭接耳，場景二：現(xiàn)場氣氛雜亂，學(xué)員在下面交頭接耳， 手機(jī)聲也不斷響起；手機(jī)聲也不斷響起；場景一：現(xiàn)場氣氛低沉，學(xué)員聽得無精打采，場景一：現(xiàn)場氣氛低沉，學(xué)員聽得無精打采， 昏昏欲睡；昏昏欲睡；場景三：學(xué)員不配合，互動時拒絕回答問題，場景三：學(xué)員不配合，互動時拒絕回答問題， 或敷衍了事；或敷衍了事；TTT調(diào)動現(xiàn)場氣氛，是培訓(xùn)師最重要的基本功！調(diào)動現(xiàn)場氣氛，是培訓(xùn)師最重要的基本功！ TTT1、何

2、謂調(diào)動？調(diào)動調(diào)動調(diào)動調(diào)動調(diào)動調(diào)動總結(jié)總結(jié)：調(diào)動氣氛調(diào)動氣氛TTT什么情況下需要調(diào)動？任何培訓(xùn)會任何培訓(xùn)會無處不在無處不在TTT調(diào)動的重要性加強(qiáng)效果加強(qiáng)效果增強(qiáng)趣味增強(qiáng)趣味杜杜 絕絕 枯枯 燥燥激發(fā)學(xué)員熱情激發(fā)學(xué)員熱情TTT陳阿土！2 2、拿出你的最佳狀態(tài)和激情感染你的學(xué)員！、拿出你的最佳狀態(tài)和激情感染你的學(xué)員！激情和狀態(tài)是最好的銷售！激情和狀態(tài)是最好的銷售！培訓(xùn)方式！培訓(xùn)方式！討論：大學(xué)時的授課方式什么樣？討論：大學(xué)時的授課方式什么樣？TTT 3 3、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 有動機(jī)有動機(jī) 有以往的工作經(jīng)驗(yàn)有以往的工作經(jīng)驗(yàn) 記憶力弱記憶力弱 分析強(qiáng)分析強(qiáng) 注意力不易注意力不易維持長時間維

3、持長時間 想要想要參與討論與互動參與討論與互動 希望得到希望得到尊重與尊重與肯定肯定 喜歡接受一個有親和力、既知識淵博、喜歡接受一個有親和力、既知識淵博、又使人又使人愉快愉快的培訓(xùn)師的培訓(xùn)師TTT就是你講的內(nèi)容，聽眾能夠聽進(jìn)去，就是你講的內(nèi)容，聽眾能夠聽進(jìn)去， 能夠感同身受！能夠感同身受！學(xué)習(xí)三種人我們自己呢！ 4 4、讓你的聽眾與你產(chǎn)生共鳴！讓你的聽眾與你產(chǎn)生共鳴！TTT一、要一、要（問大家要不要聽）二、給二、給（從開始到現(xiàn)在狀態(tài)這么好，給自己一個掌聲）三、幽默方式三、幽默方式（就在這個時候下面就響起了熱烈的掌聲）四、減肥、健康的角度四、減肥、健康的角度五、根據(jù)年齡的方式五、根據(jù)年齡的方式六

4、、測試法，測試反應(yīng)速度六、測試法，測試反應(yīng)速度 5 5、讓聽眾鼓掌的幾種方法讓聽眾鼓掌的幾種方法TTT編劇編劇 導(dǎo)演導(dǎo)演 演員演員6 6、培訓(xùn)師的角色、培訓(xùn)師的角色最具競爭力的職位最具競爭力的職位: :毛澤東，希特勒毛澤東，希特勒狀元才，英雄膽，城墻厚的一張臉狀元才，英雄膽，城墻厚的一張臉TTT 生動的故事生動的故事 幽默風(fēng)趣幽默風(fēng)趣 抑揚(yáng)頓挫抑揚(yáng)頓挫 吐字清晰吐字清晰 穿透力穿透力 押韻押韻 活學(xué)活用經(jīng)典語句活學(xué)活用經(jīng)典語句 連貫性、邏輯性、生動化連貫性、邏輯性、生動化 具備畫面感具備畫面感 加入自己的感情加入自己的感情7 7、什么樣的語言最具感染力、什么樣的語言最具感染力TTT動畫片電視購

5、物8 8、如何理解、如何理解 7 7：3838：55557 738385555TTT 4 4）通過語速、音量、音調(diào)的調(diào)節(jié)，運(yùn)用停頓的藝術(shù)）通過語速、音量、音調(diào)的調(diào)節(jié)，運(yùn)用停頓的藝術(shù) 來營造故事的氛圍和意境；來營造故事的氛圍和意境；9 9、如何將一個故事講得引人入勝、如何將一個故事講得引人入勝1 1）眼神中要有圖畫，腦海里要有情境，）眼神中要有圖畫，腦海里要有情境，肢體上要有模仿的動作，心理上要身同感受的情緒。肢體上要有模仿的動作，心理上要身同感受的情緒。2 2）溶入故事，你就是故事的主人翁。）溶入故事，你就是故事的主人翁。3 3）熟悉故事的每一個步驟，課前反復(fù)練習(xí)。）熟悉故事的每一個步驟，課前

6、反復(fù)練習(xí)。5 5）先感動自己，再感動別人；）先感動自己，再感動別人；精誠所至、金石為開精誠所至、金石為開TTT6 6）講自己的故事，有感而發(fā)，現(xiàn)身說法；）講自己的故事，有感而發(fā)，現(xiàn)身說法；7 7）把現(xiàn)場的學(xué)員演繹成故事中的一員；）把現(xiàn)場的學(xué)員演繹成故事中的一員；8 8）放開自己；）放開自己；9 9）故事本身要新）故事本身要新 奇奇 特特, ,避免流俗；避免流俗；1010）境由心生聚精會神出神入畫身臨其境）境由心生聚精會神出神入畫身臨其境心領(lǐng)神會心領(lǐng)神會9 9、如何將一個故事講得引人入勝、如何將一個故事講得引人入勝TTT引用生動的故事引用生動的故事發(fā)明電話的人是誰？發(fā)明電話的人是誰？ 貝爾貝爾T

7、TT 奧美集團(tuán)調(diào)查發(fā)現(xiàn) 在培訓(xùn)后的一小時內(nèi)，人們會忘掉一半的內(nèi)容；經(jīng)過一天，將忘掉80%的內(nèi)容；一周后，95%的內(nèi)容被遺忘；而人們唯一記得的就是演講者；所舉的故事、例子或親身經(jīng)歷。TTT一個古老的歐洲國家發(fā)生的故事一個古老的歐洲國家發(fā)生的故事TTT幽默風(fēng)趣的語言幽默風(fēng)趣的語言(幽默是調(diào)動氣氛最有力的武器！ )自己著裝耳麥TTT 韓守濤韓守濤TTT告之學(xué)員學(xué)習(xí)知識的重要性貓和老鼠的故事TTT 要讓聽眾會品嘗不同的菜要讓聽眾會品嘗不同的菜：（比如遇到比較枯燥的產(chǎn)品知識或理論知識）比如遇到比較枯燥的產(chǎn)品知識或理論知識）TTT活學(xué)活用經(jīng)典語句活學(xué)活用經(jīng)典語句TTT只有學(xué)到老，只有學(xué)到老，才能活到老。才

8、能活到老。TTT好好學(xué)習(xí)，天天向上好好學(xué)習(xí)，天天向上TTT 抑揚(yáng)頓挫抑揚(yáng)頓挫 吐字清晰吐字清晰 穿透力穿透力 押韻押韻TTTTTT演講培訓(xùn)口才是練出來的！演講培訓(xùn)口才是練出來的！TTT 我的祖國， 我深深愛戀的祖國。 你是昂首高吭的雄雞喚醒拂曉的沉默， 你是沖天騰飛的巨龍叱咤時代的風(fēng)云， 你是威風(fēng)凜凜的雄獅舞動神州的雄風(fēng)， 你是人類智慧的起源點(diǎn)燃文明的星火。 你有一個神圣的名字，那就是中國！ 那就是中國啊，我的祖國！ 我深深愛戀的祖國。 我深深地愛著我的祖國！ 搏動的心臟跳動著五千年的脈搏! 我愛你，中國！TTT 我深深地愛著我的祖國， 涌動的血液奔騰著長江黃河的浪波， 我深深地愛著我的祖國，

9、 黃色的皮膚印著祖先留下的顏色， 我深深地愛著我的祖國， 黑色的眼睛流露著謙遜的笑窩， 我深深地愛著我的祖國， 堅(jiān)強(qiáng)的性格挺拔起泰山的氣魄， 我深深地愛著我的祖國， 遼闊的海疆裝滿了我所有的寄托。 我的祖國， 可愛的中國！ 我愛你，中國！ TTT 參與進(jìn)來的學(xué)習(xí)要比不參與進(jìn)來學(xué)習(xí)的參與進(jìn)來的學(xué)習(xí)要比不參與進(jìn)來學(xué)習(xí)的效果要好三倍以上！效果要好三倍以上！TTT1010、培訓(xùn)演講時常用的幾種手勢、培訓(xùn)演講時常用的幾種手勢切菜：切菜：交流交流打蚊子：打蚊子：拒絕、警示拒絕、警示炒菜：炒菜：比喻比喻買單：買單：激情激情送客：送客：號召號召攥拳頭：攥拳頭：堅(jiān)定、信心堅(jiān)定、信心抱球：抱球：聆聽、常規(guī)動作聆聽

10、、常規(guī)動作TTT 連貫性、邏輯性、生動化連貫性、邏輯性、生動化 具備畫面感具備畫面感 加入自己的感情加入自己的感情TTTTTTTTTTTTTTT 比如忘詞之類的比如忘詞之類的互動互動 口誤口誤 現(xiàn)場有人有異議現(xiàn)場有人有異議 刁鉆難以回答的問題等等刁鉆難以回答的問題等等1111、現(xiàn)場應(yīng)變能力、現(xiàn)場應(yīng)變能力TTT1212、調(diào)動學(xué)員參與的技巧、調(diào)動學(xué)員參與的技巧TTT 引發(fā)學(xué)員思考引發(fā)學(xué)員思考 給學(xué)員以成功感給學(xué)員以成功感 評價學(xué)習(xí)效果評價學(xué)習(xí)效果 對自己的思維予以反思對自己的思維予以反思 培訓(xùn)的課程需要互動培訓(xùn)的課程需要互動 引發(fā)興趣引發(fā)興趣 通過互動活躍氣氛通過互動活躍氣氛 借力借力 使內(nèi)容的呈

11、現(xiàn)更具沖擊力使內(nèi)容的呈現(xiàn)更具沖擊力 承上啟下承上啟下 為什么要提問？為什么要提問？TTT 糾正式提問糾正式提問 特定式提問特定式提問 隨意式提問隨意式提問 開放式提問開放式提問 封閉式提問封閉式提問 整體式提問整體式提問常用的常用的6 6種提問方式種提問方式TTT提問的禁忌提問的禁忌L 漫無邊際或與升華主題無關(guān)的提問漫無邊際或與升華主題無關(guān)的提問L 過于頻繁地提問過于頻繁地提問L 總是向一個人發(fā)問總是向一個人發(fā)問L 為了炫耀而提問為了炫耀而提問L 為了刁難而提問為了刁難而提問L 提出的問題，不能收放自如、出現(xiàn)冷場提出的問題，不能收放自如、出現(xiàn)冷場隨意式提問荒廢學(xué)員；注入式提問禁錮學(xué)員；隨意式提問荒廢學(xué)員；注入式提問禁錮學(xué)員；籠統(tǒng)式提問迷惑學(xué)員；轟炸式提問摧殘學(xué)員；籠統(tǒng)式提問迷惑學(xué)員；轟炸式提問摧殘學(xué)員；命令式提問遠(yuǎn)離學(xué)員；模糊式提問愚弄學(xué)員！命