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文檔簡(jiǎn)介

1、公司管理制度時(shí)間制度1、 辦公時(shí)間從周一至周六,從早上9:00至下午6:00,中午12:00到13:30為午飯時(shí)間。2、 公司員工上班遲到10分鐘扣五元,遲到半個(gè)小時(shí)扣除半天工資。(給一次特殊的機(jī)會(huì),超過(guò)一次按規(guī)定執(zhí)行)。滿勤獎(jiǎng)100元。3、 上班時(shí)員工因事外出,外出返回均須向負(fù)責(zé)人登記外出記錄表。把外出過(guò)程記于日志方便跟進(jìn).非業(yè)務(wù)員外出或業(yè)務(wù)員因私外出均須至負(fù)責(zé)人處填寫(xiě)外出申請(qǐng)單,經(jīng)負(fù)責(zé)人同意方可外出.因私外出時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)。4、 員工因事早退需要離開(kāi)公司,當(dāng)天不再返回公司者,在第二天與負(fù)責(zé)人說(shuō)明,否則視曠工處理。5、 需請(qǐng)事假或工作需要早上不能到公司報(bào)到要直接外出辦事者,需提前通知負(fù)責(zé)

2、人,凡不提前通知者,按遲到或曠工計(jì)算.一天病假者不扣除工資,病假三天內(nèi)發(fā)50工資,三天以上扣除相應(yīng)工資,事假者3天以內(nèi)扣除相應(yīng)工資, 3天以上10天以內(nèi),扣除半個(gè)月工資,10天以上者扣除當(dāng)月工資,半個(gè)月以上者,視為自動(dòng)離職。辦公室管理制度管理規(guī)定(1) 辦公室每一位員工必須定期整理辦公室,保持桌面整潔,物品擺放整齊有序;良好的工作氛圍是整體素質(zhì)的綜合體現(xiàn).(2) 下班時(shí)每位員工必須整理干凈所在工作區(qū),保持干凈整齊。除固定設(shè)備外,不放其它物品,椅子歸原位整齊,檢查關(guān)閉所有電器設(shè)備,關(guān)緊門窗。如遇其他員工加班或尚未離去,可將該責(zé)任交其他員工,如未轉(zhuǎn)交,造成損失由責(zé)任區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé),如已轉(zhuǎn)交由受轉(zhuǎn)交人

3、負(fù)責(zé)。(3) 公司內(nèi)部鋪有地毯不允許吸煙。盡量注意室內(nèi)環(huán)境。(4) 非工作時(shí)間或夜間加班時(shí)食用食品后,要即時(shí)清理,保持辦公室整潔.(5) 公司允許員工在午餐時(shí)間將餐盒帶進(jìn)工作區(qū)食用,但用完后必須將飯盒等雜物打掃干凈,扔至外過(guò)道走廊垃圾箱內(nèi),公司內(nèi)部垃圾不允許堆放易腐爛物品。(6) 客人走后,接待人員馬上把水杯清理干凈,抹干茶幾,時(shí)時(shí)保持公司整齊有序的形象.(7) 上班時(shí)間,不私人會(huì)客,不打私人電話。工作時(shí)間上網(wǎng)聊與工作無(wú)關(guān)的QQ及游戲.發(fā)現(xiàn)三次扣50元.(中午休息時(shí)間無(wú)以上限制)待客要求(1)凡有客人來(lái)訪,每位員工都有義務(wù)一分鐘內(nèi)必須倒茶水給客人,并說(shuō)“您好!請(qǐng)喝水"。電話管理制度1

4、、 公司電話為辦公用,原則上不準(zhǔn)私用,如果需要私用,則請(qǐng)勿超過(guò)三分鐘。電話鈴聲響三次必須有人接聽(tīng),并講:“您好,核心力”,若超過(guò)四聲以上才接聽(tīng),應(yīng)說(shuō):“對(duì)不起,讓您久等了"。2、 接電話找某人不在,不要追問(wèn)對(duì)方是誰(shuí),要問(wèn)您需要轉(zhuǎn)告嗎?4、接打電話聲音不要過(guò)大,影響對(duì)方辦公。軟件資料管理規(guī)定1、 公司員工離職,必須10天內(nèi)無(wú)條件交回資料,否則不辦理其他手續(xù),視為自動(dòng)放棄。公司有權(quán)做以處罰。2、 方案、效果圖、平面、制作資料,所有權(quán)歸公司,任何人不準(zhǔn)私自拷貝資料,打印資料帶出公司,否則視為盜竊行為。3、 晉升者考核標(biāo)準(zhǔn):1、業(yè)務(wù)員在公司的業(yè)績(jī).2、設(shè)計(jì)質(zhì)量與效益。4、 公司電腦資料一律不

5、準(zhǔn)外借,有特殊情況需負(fù)責(zé)人批準(zhǔn).5、如發(fā)現(xiàn)外泄公司資料者,做相應(yīng)處理。人事制度1、 任何人員關(guān)系到公司必須經(jīng)過(guò)試用期考核方能轉(zhuǎn)正,試用期1個(gè)月,試用期滿由本人書(shū)面試用期工作申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。2、 離職者:設(shè)計(jì)師必須提前二個(gè)月;業(yè)務(wù)員必須提前一個(gè)月向公司提出書(shū)面報(bào)告。否則,剩下的手續(xù)、提成、工資公司不給予,視為自動(dòng)放棄.3、 員工應(yīng)遵紀(jì)守法,服從上司的指示,互相協(xié)助,維護(hù)公司形象,公司利益,保守公司機(jī)密,不得泄露公司工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)信息.凡泄露公司機(jī)密者,造成公司經(jīng)濟(jì)損失及名譽(yù)損失者,一律辭退.4、 員工在公司工作期間所設(shè)計(jì)作品和制作方案專利權(quán)歸公司所有,不得私自外帶作其他用途,如發(fā)現(xiàn),則視為外泄公司機(jī)密

6、,有權(quán)解雇。5、 公司員工薪資待遇為公司秘密,員工之間不得相互查問(wèn)。公司管理制度是公司內(nèi)部機(jī)密,不允許帶出公司或與其他公司相互交流。福利制度1、 員工試用期內(nèi)只能依情況享受公司福利,轉(zhuǎn)正后,遵守公司規(guī)章制度者,可享受公司福利.滿一年者年終雙薪。2、 員工在公司工作滿一年以后,工資每年按工資額的5%遞增,有突出貢獻(xiàn)者經(jīng)本人申請(qǐng),負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后也可作相應(yīng)提升。3、 工作一年以上者,除法定節(jié)日外,還可享每年有薪假期6天.4、 工作二年以上者,除法定節(jié)日外, 還可享每年有薪假期8天。5、 工作三年以上者,除法定節(jié)日外,還可享每年有薪假期12天,但休假應(yīng)與公司工作安排不沖突。(12天為最大的限度)6、 每

7、一季度公司組織一次團(tuán)體郊游或晚會(huì)一次.7、 車費(fèi)、電話費(fèi)按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)助.8、 工作滿一年者,公司為每位員工辦理社保.9、 做滿一年者工齡獎(jiǎng)100元。業(yè)務(wù)員的管理制度1、業(yè)務(wù)人員每周五下午5:30遞交下周的業(yè)務(wù)計(jì)劃,匯報(bào)本周的業(yè)務(wù)開(kāi)拓情況,內(nèi)容包括本周走訪的客戶名稱,項(xiàng)目及業(yè)務(wù)情況、聯(lián)系人、聯(lián)系電話,跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況,待收款情況等,及下周工作的計(jì)劃。一并交負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)安排。建立客戶檔案.2、業(yè)務(wù)人員如去拜訪客戶下班前必須返回公司(特殊情況除外)填寫(xiě)當(dāng)日業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,交由負(fù)責(zé)人。3、每位業(yè)務(wù)人員每天電話拜訪的客戶單位不得少于10個(gè). 4、每位業(yè)務(wù)人員每周提交的有價(jià)值市場(chǎng)信息不能少于兩條。 5、建立

8、主動(dòng)、專業(yè)的伙伴關(guān)系,平等、尊重、自信、共識(shí)。跟單及時(shí)。要爭(zhēng)取主動(dòng)、創(chuàng)新的模式。6、盡其所能的吸收資料,及時(shí)與客戶溝通銷售,返單情況服務(wù)需求。了解銷售渠道。把客戶提供的資料收集成冊(cè)。成為我們核心力品牌的推動(dòng)者.在公司中代表核心力,守護(hù)核心力品牌,在客戶面前代表消費(fèi)的良知。熱衷推薦自己公司的建議。牢記自己的使命:建立強(qiáng)大的核心力品牌成為客戶推動(dòng)核心力品牌未來(lái)的伙伴。7、對(duì)客戶全權(quán)負(fù)責(zé),溝通、協(xié)調(diào)各部門工作,主動(dòng)提供資料,不能只靠口頭傳達(dá),一定要記錄下來(lái).或制成表格以便完善.8、最佳拍擋才能有最佳作品。指示要清楚準(zhǔn)確,務(wù)求一次完成。對(duì)客戶要?jiǎng)?wù)實(shí),不能允許不合理要求,不能永遠(yuǎn)都是“緊急件”.進(jìn)行售后

9、跟蹤,了解客戶的需求和對(duì)上次包裝的意見(jiàn).以客戶的需求為中心,同時(shí)可增加客戶的信益度。制定一個(gè)回訪問(wèn)卷。業(yè)務(wù)員:一季度至少要完成3萬(wàn),如果一季度沒(méi)有完成任務(wù),基本工資下浮300元。下一季度完成以后工資恢復(fù)原基本工資。設(shè)計(jì)部的基本要求1、上班不遲到、不早退。2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作能在確定的時(shí)間里很好地完成.3、自覺(jué)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度.4、設(shè)計(jì)理念引領(lǐng)客戶,與公司保持一致的步伐。設(shè)計(jì)師彈性工作制度1、在保證服務(wù)好客戶的基礎(chǔ)上實(shí)行彈性工作制度。2、晚上加班到9:0010:30,第二天早上可按公司規(guī)定上班時(shí)間延遲1小時(shí)上班,加班到10:3012:00,第二天早上可按公司規(guī)定上班時(shí)間延遲2小時(shí)上班,加班到12:00以后,第二天可以休息一個(gè)上午。3、星期天加班,將當(dāng)天加班時(shí)間作一個(gè)記錄,在下一周的適當(dāng)時(shí)間,補(bǔ)回相應(yīng)時(shí)間的休息。4、彈性工作制度更多與工作方

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