東江游擊隊(duì)指揮部舊址（紀(jì)念館）安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目

1、東江游擊隊(duì)指揮部舊址（紀(jì)念館）安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件 深圳博物館招標(biāo)文件項(xiàng)目名稱：東江游擊隊(duì)指揮部舊址（紀(jì)念館）安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)深 圳 博 物 館二一八年四月目 錄第一章： 投標(biāo)邀請(qǐng) -3第二章： 投標(biāo)資質(zhì)要求 -3-4第三章： 項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求 -4-15第四章： 發(fā)、開標(biāo)時(shí)間安排 -15-17附件：評(píng)標(biāo)細(xì)則-17-19 第一章：投 標(biāo) 邀 請(qǐng) 書一、招標(biāo)項(xiàng)目的名稱、概況1、項(xiàng)目名稱：東江游擊隊(duì)指揮部舊址（紀(jì)念館）安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)2、項(xiàng)目概況：東江游擊隊(duì)指揮部舊址（紀(jì)念館）地址位于深圳市羅湖區(qū)東門街道南慶街13號(hào)，屬于深圳市級(jí)文物保護(hù)單位。紀(jì)念館展出有葉挺將軍在深圳相關(guān)專題展

2、覽，展示了東江縱隊(duì)史跡等，集中展示了東江縱隊(duì)和兩廣縱隊(duì)、粵贛湘邊縱隊(duì)在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)及參加世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)中艱苦卓絕的戰(zhàn)斗歷程與豐功偉績(jī)。舊址建筑及周圍環(huán)境復(fù)雜，人流量大，管理涉及領(lǐng)域廣，作為當(dāng)今社會(huì)歷史知識(shí)的傳播場(chǎng)所，同時(shí)也是罪案高發(fā)的場(chǎng)合。該舊址紀(jì)念館屬于文物系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所，其安防系統(tǒng)一直是展館的基本安全保證，也是提高處置突發(fā)事件效率的重點(diǎn)工程。為保證紀(jì)念館的安防系統(tǒng)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定地運(yùn)行，做好系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作，需盡快購(gòu)買維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。3、本項(xiàng)目采取公開招標(biāo)，經(jīng)測(cè)算，限價(jià)25萬元人民幣（含稅）。4、采取綜合評(píng)分法確定中標(biāo)候選人。第二章 投標(biāo)方資格要求1、投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)

3、境內(nèi)注冊(cè)的、具有合法經(jīng)營(yíng)資格的獨(dú)立法人單位；2、投標(biāo)人具有廣東省安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、維修資格證三級(jí)或以上等級(jí)資質(zhì)； 3、投標(biāo)人必須是深圳市政府采購(gòu)注冊(cè)供應(yīng)商；4、近三年內(nèi)無行賄犯罪記錄（由采購(gòu)中心定期向市人民檢察院申請(qǐng)對(duì)政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)中注冊(cè)有效的供應(yīng)商進(jìn)行集中查詢，投標(biāo)文件中無需提供證明材料）5、凡在禁止參加深圳政府采購(gòu)活動(dòng)期間的投標(biāo)人，不得參與投標(biāo)；6、本項(xiàng)目不分包，投標(biāo)人不可拆分投標(biāo)。第三章 項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求一、技術(shù)要求：（一）服務(wù)總體要求采購(gòu)單位通過購(gòu)買維修保養(yǎng)服務(wù)，確保我單位安防系統(tǒng)設(shè)備系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行，獲得日常安全巡檢服務(wù),消除安全隱患，在設(shè)備發(fā)生軟硬件故障時(shí),得到有效的備

4、件支持及技術(shù)支持服務(wù)。同時(shí)已老舊設(shè)備和升級(jí)管理系統(tǒng)功能，保障安防系統(tǒng)系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行，并根據(jù)紀(jì)念館安全特定要求優(yōu)化部分系統(tǒng)功能。本項(xiàng)目費(fèi)用包含了人員服務(wù)費(fèi)、設(shè)備維修、材料更換等費(fèi)用。（二）服務(wù)范圍安防系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)范圍提供包括但不限于視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、聲音復(fù)核系統(tǒng)、防爆安全檢查系統(tǒng)、X光安檢機(jī)、對(duì)講系統(tǒng)（有線、無線）、集成的綜合安防管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)、高清液晶拼接屏顯示系統(tǒng)等的維護(hù)服務(wù)工作。服務(wù)對(duì)象包括紀(jì)念館整個(gè)安防系統(tǒng)相關(guān)等軟硬件維護(hù)服務(wù)。（三）服務(wù)要求1、完成安防維護(hù)相關(guān)工作，包括但不限于：安防系統(tǒng)（視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、

5、出入口控制系統(tǒng)、聲音復(fù)核系統(tǒng)、防爆安全檢查系統(tǒng)、X光安檢機(jī)、對(duì)講系統(tǒng)（有線、無線）、集成的綜合安防管理系統(tǒng)和顯示系統(tǒng)等子系統(tǒng)）等的維護(hù)，定期巡檢安防系統(tǒng)設(shè)備健康運(yùn)行情況，提前排除故障隱患，定期提供巡檢報(bào)告，以及提供相關(guān)備件等服務(wù)。2、配合紀(jì)念館系統(tǒng)管理員完成相關(guān)工作，包括但不限于：安防系統(tǒng)的性能性能診斷、系統(tǒng)環(huán)境分析、評(píng)估系統(tǒng)當(dāng)前狀態(tài)、新增系統(tǒng)功能配置等；3、完成相關(guān)培訓(xùn)工作，包括但不限于：安防系統(tǒng)管理人員技術(shù)培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等；4、完成系統(tǒng)升級(jí)、改造等工作， 現(xiàn)有安防系統(tǒng)設(shè)備的備件采購(gòu)，安防管理系統(tǒng)軟件升級(jí)，綜合安防管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)的功能升級(jí)維護(hù)并購(gòu)買壹年原廠免費(fèi)保修服務(wù)，須提供原廠授權(quán)證明和

6、售后服務(wù)承諾。5、中標(biāo)人須按采購(gòu)單位要求提供監(jiān)控點(diǎn)遷移、修復(fù)和安裝調(diào)試等工作。（四）服務(wù)技術(shù)要求1、項(xiàng)目服務(wù)方式要求（1）合同期內(nèi)，中標(biāo)方派項(xiàng)目經(jīng)理及所有項(xiàng)目組維護(hù)成員對(duì)采購(gòu)單位安防系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢和維護(hù)；根據(jù)采購(gòu)單位實(shí)際需要提供培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)。解決采購(gòu)安防系統(tǒng)所出現(xiàn)的故障問題，維護(hù)人員須定期對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)服務(wù)器、軟件、前端圖像巡視，各類報(bào)警巡查，門禁系統(tǒng)巡查、X光安檢機(jī)等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障立即通知管理方，并解決故障問題，同時(shí)將故障處理情況以書面或電子郵件形式報(bào)告給管理方。維護(hù)保養(yǎng)工作（包括視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、聲音復(fù)核系統(tǒng)、防爆安全檢查系統(tǒng)、X光安檢機(jī)、對(duì)講

7、系統(tǒng)（有線、無線）、集成的綜合安防管理系統(tǒng)和顯示系統(tǒng)等子系統(tǒng)）等設(shè)備保養(yǎng)），平均分配保養(yǎng)工作，定期巡檢并了解設(shè)備運(yùn)行健康狀況，提前排除故障隱患，并提供維護(hù)報(bào)告。（2）中標(biāo)方的維護(hù)人員需要有24小時(shí)值班電話，并24小時(shí)故障響應(yīng)機(jī)制，在接到采購(gòu)單位設(shè)備有故障問題通知（含電話通知）后，即安排資深維護(hù)工程師前往采購(gòu)單位現(xiàn)場(chǎng)，查明發(fā)生問題的原因，采取有效的措施盡快恢復(fù)系統(tǒng)的暢通。一般故障中標(biāo)方的維護(hù)人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)，4小時(shí)內(nèi)解決故障；重大故障問題應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)，并于2小時(shí)內(nèi)臨時(shí)恢復(fù) ，4小時(shí)內(nèi)解決故障。當(dāng)中標(biāo)方安排的維護(hù)人員無法現(xiàn)場(chǎng)解決故障問題時(shí)，則由中標(biāo)方后臺(tái)支撐部門提供直接的電話或遠(yuǎn)程支持服

8、務(wù)。2、項(xiàng)目組人員穩(wěn)定性要求（1）項(xiàng)目組成員名單必須在投標(biāo)文件中明確，并在合同期內(nèi)保持相應(yīng)的穩(wěn)定。（2）在服務(wù)期間，要求中標(biāo)方提供具有機(jī)電或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)資格的技術(shù)人員服務(wù)于用戶單位，其中項(xiàng)目經(jīng)理須具有中國(guó)電子信息聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理，具有計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)，并按照紀(jì)念館要求著裝、服務(wù)時(shí)間安排（包括節(jié)假日技術(shù)人員值班），辦公場(chǎng)所由用戶方提供。（3）如果被中標(biāo)方在合同期內(nèi)需要更換項(xiàng)目組員，應(yīng)提前十五天書面通知用戶，更換人員的學(xué)歷、職稱等應(yīng)與招標(biāo)要求的相一致，并附上相應(yīng)資料供用戶認(rèn)可后方能更換。中標(biāo)方技術(shù)人員的更換不得影響該項(xiàng)目的實(shí)施（包括進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等）。如因中標(biāo)方更換技術(shù)人員

9、而導(dǎo)致項(xiàng)目延期、質(zhì)量下降或費(fèi)用增加的，用戶有權(quán)終止合同，并要求中標(biāo)方及時(shí)采取措施彌補(bǔ)或消除此影響并賠償相關(guān)損失。3、對(duì)相關(guān)信息安全的要求中標(biāo)方應(yīng)嚴(yán)格遵守用戶關(guān)于信息安全方面的規(guī)定，自覺保守用戶的國(guó)家秘密及各項(xiàng)信息。中標(biāo)方應(yīng)建立并實(shí)際運(yùn)行項(xiàng)目進(jìn)展期間的信息安全管理規(guī)范，以確保項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施及實(shí)施后的信息安全管理。非經(jīng)用戶書面許可，中標(biāo)方不得以任何形式泄漏項(xiàng)目資料。因中標(biāo)方原因?qū)е马?xiàng)目資料、文檔、數(shù)據(jù)或用戶其他有關(guān)秘密泄露的，用戶有權(quán)要求中標(biāo)方采取措施消除影響，并賠償用戶損失，影響嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。4、其他相關(guān)要求本次采購(gòu)，除“項(xiàng)目服務(wù)要求”中已明確的內(nèi)容外，對(duì)項(xiàng)目整體服務(wù)要求增加如下（“項(xiàng)目

10、服務(wù)要求”與以下要求均為本項(xiàng)目服務(wù)要求，兩者有不一致時(shí)，以更嚴(yán)格要求為準(zhǔn)）：（1）采購(gòu)范圍中的安防系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包含配件更換服務(wù)。（2）采購(gòu)范圍中的安防系統(tǒng)技術(shù)支持維護(hù)服務(wù)包含軟件系統(tǒng)免費(fèi)版本升級(jí)，提供技術(shù)培訓(xùn)等，若軟件系統(tǒng)需要功能、大版本升級(jí)和原廠服務(wù)要求，必須提供原廠商授權(quán)書和服務(wù)承諾函。（3）對(duì)于已要求購(gòu)買原廠商服務(wù)的內(nèi)容，維護(hù)服務(wù)由原廠商和中標(biāo)方共同提供。 （4）中標(biāo)人提供每周7天，每天24小時(shí)的電話支持服務(wù)，發(fā)生故障時(shí)且中標(biāo)方無法解決,中標(biāo)方需在1小時(shí)之內(nèi)派技術(shù)專家到故障現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助采購(gòu)單位定位故障，直至故障排除，系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行；（5）中標(biāo)人提供5*8小時(shí)備件支持，如有硬件問題，應(yīng)在兩

11、個(gè)工作日內(nèi)更換配件并排除故障。如遇設(shè)備硬件停產(chǎn)或其他原因?qū)е聼o原型號(hào)部件的,更換的新型號(hào)部件性能應(yīng)同等于或高于原部件，且無質(zhì)量與工藝方面的問題。（6）中標(biāo)人定期提供巡檢，中標(biāo)方負(fù)責(zé)提供到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的交通工具, 派工程師與采購(gòu)單位人員一同到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，了解設(shè)備運(yùn)行健康狀況，提前排除故障隱患，并定期提供巡檢報(bào)告.（7）中標(biāo)方需專人負(fù)責(zé)采購(gòu)單位的技術(shù)支持工作。相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)的人員具有相應(yīng)的資質(zhì)、證書，人員上崗或變更應(yīng)事先得到招標(biāo)方的認(rèn)可.（8）中標(biāo)人須按采購(gòu)單位要求協(xié)助設(shè)備搬遷服務(wù)支持,包括搬遷前的準(zhǔn)備工作,搬遷中的設(shè)備拆卸運(yùn)輸及搬遷后的安裝調(diào)試工作等.（9）投標(biāo)方不得以低于成本的報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)。 （

12、五）維修設(shè)備清單序號(hào)材料設(shè)備名稱 品牌產(chǎn)地規(guī)格型號(hào)等數(shù)量單位備注一安防部分視頻監(jiān)控系統(tǒng)1紅外高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)科達(dá)蘇州IPC2252-AN18臺(tái)2紅外高清網(wǎng)絡(luò)半球科達(dá)蘇州IPC2231-HN27臺(tái)3高清槍球聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)科達(dá)蘇州KIOT1000-21111套4智能化分析攝像機(jī)科達(dá)蘇州IPC121-Ei4N1臺(tái)5設(shè)備支架定制深圳國(guó)標(biāo)48套6智能電源控制器國(guó)標(biāo)深圳DC12V 10A10臺(tái)7視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)管理平臺(tái)科達(dá)蘇州KDM2801H-G21臺(tái)8服務(wù)器科達(dá)蘇州KProServer21臺(tái)9人臉比對(duì)服務(wù)器科達(dá)蘇州EPAS80001臺(tái)10綜合安防管理系統(tǒng)科達(dá)蘇州SIMS-10001臺(tái)11智能化高清錄像設(shè)備科達(dá)蘇州N

13、VR2881-64HDI1臺(tái)12硬盤希捷中國(guó)ST4000NM003316塊13集中式綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)科達(dá)蘇州KDM201-SH-E 1臺(tái)14高清解碼模塊科達(dá)蘇州KDM201-D01E 4塊15高清液晶拼接屏響石潮州SCM46VL-XM4臺(tái)16電視墻響石潮州定制1套17交換機(jī)中興深圳ZXR10 5250-28TS-L1臺(tái)18交換機(jī)中興深圳ZXR10 5950-H1臺(tái)19過程控制管理計(jì)算機(jī)聯(lián)想北京R4900d1套20機(jī)柜、機(jī)架精致深圳42U2臺(tái)21監(jiān)控中心及子中心設(shè)備精致深圳定制1套22雙絞線纜愛譜華頓上海超五類12箱23不間斷電源科士達(dá)深圳YDC93201套24蓄電池組科士達(dá)深圳6-FM-10032

14、節(jié)25蓄電池屏(柜)科士達(dá)深圳C162個(gè)26電力電纜愛譜華頓上海RVV 2×1.02500m27電力電纜愛譜華頓上海RVV3X1.53000m報(bào)警系統(tǒng)28系統(tǒng)軟件Honeywell中國(guó)IP-ALARM/41套29通訊網(wǎng)絡(luò)控制設(shè)備Honeywell中國(guó)IP20001臺(tái)30入侵報(bào)警控制器Honeywell中國(guó)VISTA-128BPT1臺(tái)31控制設(shè)備Honeywell中國(guó)61601個(gè)32入侵報(bào)警信號(hào)傳輸設(shè)備Honeywell中國(guó)4193SN18個(gè)33入侵報(bào)警信號(hào)傳輸設(shè)備Honeywell中國(guó)4208SN13個(gè)34入侵探測(cè)設(shè)備艾禮富中國(guó)ABI30-150916對(duì)35入侵探測(cè)設(shè)備艾禮富中國(guó)AB

15、H-50L3對(duì)36入侵探測(cè)設(shè)備Honeywell中國(guó)DT636019個(gè)37入侵探測(cè)設(shè)備Honeywell中國(guó)FG1625RT29個(gè)38入侵報(bào)警信號(hào)傳輸設(shè)備Honeywell中國(guó)4101SN3個(gè)39入侵探測(cè)設(shè)備豪恩深圳HO-013個(gè)40入侵探測(cè)設(shè)備豪恩深圳HO-03F15對(duì)41聲光報(bào)警器國(guó)產(chǎn)中國(guó)HC-1031個(gè)42蓄電池國(guó)產(chǎn)中國(guó)12V7A1個(gè)43專用線纜愛譜華頓上海RVV 2*1.01500m44專用線纜愛譜華頓上海RVV 4*1.02000m45電力電纜愛譜華頓上海RVVRVV 2*1.01500m46設(shè)備支架國(guó)產(chǎn)中國(guó)定制4套門禁系統(tǒng)巡更系統(tǒng)47系統(tǒng)軟件DAC深圳C31套48控制器DAC深圳M

16、J80124個(gè)49出入口控制設(shè)備DAC深圳GY573016個(gè)50出入口控制設(shè)備DAC深圳FK4121個(gè)51出入口控制設(shè)備飛利浦中國(guó)Miafre 1 s5020張52出入口控制設(shè)備國(guó)產(chǎn)中國(guó)6個(gè)53出入口控制設(shè)備意林中國(guó)YM-350(LED)6套54電力電纜愛譜華頓上海RVV 2×1.0300m55雙絞線纜愛譜華頓上海超五類2箱對(duì)講系統(tǒng)56消防廣播及對(duì)講電話主機(jī)(柜)來邦深圳NLS-301臺(tái)57分配網(wǎng)絡(luò)來邦深圳NLS-AE6-S6臺(tái)58電子對(duì)講門來邦深圳NLS-S1臺(tái)59轉(zhuǎn)換器來邦深圳NLS-SE1臺(tái)60電磁鐵(電磁制動(dòng)器)MIFARE中國(guó)1套61電源控制盒MK中國(guó)1臺(tái)62按鈕MLSH0

17、1中國(guó)1個(gè)63交換機(jī)中興深圳1臺(tái)64雙絞線纜愛譜華頓上海超五類1箱機(jī)房工程65墻面裝飾抹灰標(biāo)準(zhǔn)深圳20m266欄桿、欄板、裝飾抹灰標(biāo)準(zhǔn)深圳20m267柱、梁面裝飾抹灰標(biāo)準(zhǔn)深圳60m268柱、梁面裝飾抹灰標(biāo)準(zhǔn)深圳60m269水泥砂漿樓地面單獨(dú)找平標(biāo)準(zhǔn)深圳20m270現(xiàn)澆水磨石樓地面標(biāo)準(zhǔn)深圳20m271塊料臺(tái)階面標(biāo)準(zhǔn)深圳3m272防靜電活動(dòng)地板標(biāo)準(zhǔn)600×600×35深圳20m273燈帶(槽)標(biāo)準(zhǔn)深圳2套74普通燈具標(biāo)準(zhǔn)深圳6套75電力電纜ZR-BV-3×2.5深圳200m76鍍鋅鋼管國(guó)標(biāo)深圳鍍鋅鋼管2050m77接地母線紫銅帶3*30標(biāo)準(zhǔn)20m78避雷引下線BVR3

18、.5mm2標(biāo)準(zhǔn)30m二安檢設(shè)備部分1   雙視角X射線安全檢查設(shè)備安天下/AT6550D1臺(tái)2 通道式金屬探測(cè)門安天下/AT3001臺(tái)3 手持式危險(xiǎn)液體探測(cè)儀安天下/AT15002臺(tái)4 手持式金屬探測(cè)器安天下/AT20082臺(tái)5 高清監(jiān)控?cái)z像機(jī)科達(dá)/IPC123-EN3臺(tái)三防爆器械部分1防爆罐安天下/FBG-G1.5-TH101型/深圳市天和時(shí)代電子設(shè)備有限公司/中國(guó)1個(gè)2防爆毯安天下/FBT-AT100型/深圳市天和時(shí)代電子設(shè)備有限公司/中國(guó)1張3防爆鋼叉恒大/HD-01型/江蘇恒大警用裝備制造有限公司/中國(guó)4把4防爆盾牌恒大/FB

19、P-T-L-HD型/江蘇恒大警用裝備制造有限公司/中國(guó)4個(gè)5長(zhǎng)警棍恒大/HD-CJG-01型/江蘇恒大警用裝備制造有限公司/中國(guó)4根6丁型警棍銳盾/TJG-RD型/江蘇銳盾警用裝備制造有限公司/中國(guó)10根7多功能手持喇叭喊話器恒大/L-1LA3型/江蘇恒大警用裝備制造有限公司/中國(guó)2臺(tái)8防爆頭盔恒大/FBK-HD01-L/江蘇恒大警用裝備制造有限公司/中國(guó)4個(gè)9防刺服恒大/FCF-J-HD/江蘇恒大警用裝備制造有限公司/中國(guó)6套10防割手套恒大/FGST-ZZ-C-HD型/江蘇恒大警用裝備制造有限公司/中國(guó)12套11數(shù)模對(duì)講機(jī)海能達(dá)/BD/海能達(dá)通信股份有限公司/中國(guó)6臺(tái)二、商務(wù)要求1.項(xiàng)目服

20、務(wù)期限1年（365天），以合同簽訂生效后并按要求派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)場(chǎng)服務(wù)算起。2.項(xiàng)目進(jìn)度安排，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求和用戶單位要求進(jìn)行服務(wù)工作安排。3.付款方式：按館方要求付款。4.驗(yàn)收要求：由用戶組織有關(guān)技術(shù)人員根據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求直接驗(yàn)收。5.培訓(xùn)要求：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和解答，并按用戶要求，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)。6.售后服務(wù)要求：6.1服務(wù)期間提供原廠備件和階段性報(bào)告；6.2每次系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)后，均應(yīng)填寫服務(wù)表格。服務(wù)表格內(nèi)容主要包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)實(shí)施結(jié)果、服務(wù)確認(rèn)。每次系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)后，均應(yīng)得到用戶方指定技術(shù)人員簽署的服務(wù)確認(rèn)。服務(wù)確認(rèn)內(nèi)容包括服務(wù)實(shí)施結(jié)果、服務(wù)滿意度。

21、6.3中標(biāo)方提供維保服務(wù)的人員如果發(fā)生變動(dòng)，必須保證后續(xù)人員具有同等的資質(zhì)和能力，并經(jīng)用戶確認(rèn)同意后變更，否則用戶方有權(quán)終止維保合同的執(zhí)行，并要求賠償損失。中標(biāo)方如果在提供維保服務(wù)過程中出現(xiàn)無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給用戶方解決問題的情況時(shí)，應(yīng)該立即向可能三方尋求支持解決問題；如出現(xiàn)宕機(jī)類的緊急故障,中標(biāo)方必須保證原廠商直接服務(wù)，確保受到影響的業(yè)務(wù)在接到故障報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。由以上各情況產(chǎn)生的所有相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)方承擔(dān)。若中標(biāo)方有意拖延不采取積極措施尋求相關(guān)技術(shù)支持，由此對(duì)用戶方產(chǎn)生的損失，用戶方將根據(jù)合同條款的違約責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)處罰。6.4在國(guó)家法定節(jié)假日或重要參觀或接待或用戶方系統(tǒng)遷移等關(guān)鍵

22、時(shí)間段，按照用戶方要求，要求派出有相應(yīng)能力的工程師，按用戶方指定的時(shí)間在用戶方現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括解決與維保服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)備和軟件有關(guān)的各種軟硬件問題和用戶方指定的其他工作，并接受用戶方的管理。7.違約要求7.1如因維護(hù)方的原因未按項(xiàng)目規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，每延遲1個(gè)工作日，將對(duì)服務(wù)單位按項(xiàng)目總額的5作為處罰。在支付相關(guān)階段款項(xiàng)時(shí)扣除。7.2在維護(hù)過程中，如果因技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度或技術(shù)等問題出現(xiàn)用戶投訴現(xiàn)象連續(xù)2次以上，將對(duì)服務(wù)單位按項(xiàng)目總額的5作為處罰。在支付相關(guān)階段款項(xiàng)時(shí)扣除。7.3維護(hù)單位對(duì)所有設(shè)備提供一年時(shí)間的維護(hù)(由項(xiàng)目通過正式驗(yàn)收之日起)，對(duì)非人為因素出現(xiàn)的一切質(zhì)量問題，

23、在三天內(nèi)提供維修或更換。如在收到用戶整改通知后，超過約定時(shí)間5個(gè)工作日不能完成整改，采購(gòu)方有權(quán)要求維護(hù)單位中止項(xiàng)目工作，可以拒付終止日以后的全部費(fèi)用，維護(hù)單位應(yīng)支付合同總額20的違約金或賠償甲方的損失。7.4系統(tǒng)驗(yàn)收達(dá)不到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方向甲方交納合同總價(jià)5的違約金，并承擔(dān)再次驗(yàn)收所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。以上承諾，如有違反，愿依照國(guó)家相關(guān)法律處理，并承擔(dān)由此給采購(gòu)人帶來的損失。第四章 發(fā)、開標(biāo)時(shí)間的安排 一、報(bào)名及獲取標(biāo)書方法：1、報(bào)名及獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2018年4月16日2018年4月20日，每個(gè)工作日上午10:0011:00，15:0016:00（北京時(shí)間）。 2、報(bào)名及獲取招標(biāo)文件

24、地點(diǎn)：深圳博物館新館北區(qū)106室。3、有投標(biāo)意向的投標(biāo)人必須在報(bào)名截止時(shí)間前到上述地址報(bào)名和獲取招標(biāo)文件。4、報(bào)名及獲取招標(biāo)文件應(yīng)提交的材料：1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并在市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站上自行打印公司經(jīng)營(yíng)范圍，2）深圳市政府采購(gòu)供應(yīng)商注冊(cè)證明材料，3）法定代表人證明書原件，4）法定代表人授權(quán)委托書原件，5）廣東省安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、維修資格證三級(jí)或以上等級(jí)資質(zhì)證書復(fù)印件。以上資料復(fù)印件均需加蓋公章。5、報(bào)名及獲取招標(biāo)文件方式：現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)名資料后獲取招標(biāo)文件。6、如在投標(biāo)報(bào)名后棄標(biāo)，須于2018年4月20日17:30（北京時(shí)間）前電話告知（聯(lián)系電話：88127517），否則將納入我館招投標(biāo)

25、誠(chéng)信檔案。7、任何要求對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的，應(yīng)在2018年4月20日11:30（北京時(shí)間）前以書面形式通知深圳博物館。二、投標(biāo)資料包含1）裝訂好的標(biāo)書（一式兩份）、2）密封好的投標(biāo)一覽表。所有投標(biāo)文件需加蓋公章并密封，否則，造成投標(biāo)人廢標(biāo)或取消資格，責(zé)任由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。三、投標(biāo)截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)1、遞交投標(biāo)文件時(shí)間：2018年4月23日10:00（北京時(shí)間）2、投標(biāo)截止及開標(biāo)時(shí)間：2018年4月23日10:00（北京時(shí)間）3、開標(biāo)地點(diǎn)：深圳博物館新館北區(qū)二樓會(huì)議室。4、開標(biāo)辦法：1）投標(biāo)人參加開標(biāo)會(huì)，2）當(dāng)眾拆封投標(biāo)一覽表，3）綜合評(píng)分法確定中標(biāo)候選人。聯(lián) 系 人：陳丹莎通訊地址：深圳市福

26、田區(qū)市民中心A區(qū)博物館北區(qū)106室郵政編碼：518027 電話：88127517傳真：88125829 深圳博物館2018年4月9日附：評(píng)分細(xì)則類別評(píng)分項(xiàng)目最高分值評(píng)分準(zhǔn)則價(jià)格標(biāo)（G）（總分40分）投標(biāo)總價(jià)40得分按以下公式計(jì)算：得分=Z/ Sn×40其中： Z -通過資格性審查和符合性審查且報(bào)價(jià)不超過預(yù)算控制金額的最低投標(biāo)報(bào)價(jià)。Sn -通過資格性審查和符合性審查且報(bào)價(jià)不超過預(yù)算控制金額的投標(biāo)報(bào)價(jià)。技術(shù)標(biāo)（J）（總分30分）實(shí)施方案8考察內(nèi)容：根據(jù)投標(biāo)文件（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較，分檔評(píng)分：評(píng)價(jià)為優(yōu)得80%-100%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為良得60%-80%

27、分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為中得30%-60%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為差不得分。質(zhì)量（完成時(shí)間、安全、環(huán)保）保障措施及方案12現(xiàn)有的監(jiān)控平臺(tái)KDM2802、存儲(chǔ)設(shè)備2880、SIMS綜合管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)”生產(chǎn)廠商出具的符合本項(xiàng)目招標(biāo)要求的原廠售后服務(wù)承諾函，有得100%分，無得0分。項(xiàng)目完成（服務(wù)期滿）后的服務(wù)承諾5根據(jù)投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較，分檔評(píng)分：評(píng)價(jià)為優(yōu)得80%-100%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為良得60%-80%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為中得30%-60%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為差不得分。違約承諾5考察內(nèi)容：根據(jù)招標(biāo)文件的需求和投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較，分檔評(píng)分：評(píng)價(jià)為優(yōu)得80%-100%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為良得60%-80%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為中得30%

28、-60%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為差不得分。商務(wù)標(biāo)（S）（總分30分）通過相關(guān)認(rèn)證情況51.具有質(zhì)量體系認(rèn)證證書得20%分；2.具有國(guó)家高新企業(yè)認(rèn)證證書得20%分;3.具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)三級(jí)或以上等級(jí)資質(zhì)認(rèn)證得20%分;4.具有廣東省公安廳頒發(fā)的廣東省安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、維修資格證二級(jí)或以上等級(jí)資質(zhì)得20%分，無得0分。5.具有建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級(jí)或以上等級(jí)資質(zhì)得20%分，無得0分。以上證書提供掃描件或復(fù)印件并加蓋公章（原件備查），未提供和提供資料不清晰、專家無法根據(jù)所提供資料作出判斷的，一律不得分。擬安排的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人情況5項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有安全防范設(shè)計(jì)評(píng)估師一級(jí)證書、PMP項(xiàng)目經(jīng)理證書和高級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師證書的資格得100%分，無得0分。提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的近3個(gè)月的社保證明及相關(guān)資格（注冊(cè)）證書掃描件并加蓋公章（原件備查），未提供或?qū)＜覠o法根據(jù)所提供資料作出判斷的不